Dimensões da Confiança Diante da Incerteza. ESARH 2016 Pré Congresso Karim Khoury

Transcrição

1 Dimensões da Confiança Diante da Incerteza ESARH 2016 Pré Congresso Karim Khoury

2 Não há maior demonstração de insanidade do que fazer a mesma coisa dia após dia e esperar resultados diferentes Albert Einstein

3 Objetivo Ao final desta etapa você estará apto para: Definir o conceito de WICKED PROBLEMS

4 WICKED PROBLEMS são Problemas Complexos formados por milhares de relações. Algumas são lineares, outras são circulares, algumas têm o feedback no tempo certo, outras o recebem com atraso. Exemplos: Alterações Climáticas, Desigualdade Social, Primavera Árabe Fonte: Adaptado do artigo Refinando Conceitos o que são sistemas complexos prof. Andrea Berardi

5 Não devemos mais pensar na Árvore da Vida mas sim na Rede da Vida. Manuel Lima

6 Objetivo Ao final desta etapa você estará apto para: Identificar o conceito de pensamento sistêmico e praticar uma estratégia de pensamento orientado para solução

7 Sistema da Culpa 2. O Gerente de vendas culpa o depto. vendas A Direção culpa o gerente de vendas... O relatório de vendas não foi entregue na reunião 4. A Informática culpa a direção que aprovou o sistema... 3.O depto de vendas culpa a Informática...

8 Para eliminar a Culpa... Evite: Quem deve ser o culpado? Prefira: Como podemos mudar o que fazemos para que isto não ocorra novamente? fonte: O Connor e McDermott The Art of Systems pp.80!

9 O Pensamento Sistêmico desafia o pensamento linear: x causa y. Portanto, Evite: O que causou este resultado? Prefira: Quais fatores influenciaram este resultado? (Um resultado é gerado pela interação de vários fatores) Como este conceito vai influenciar a solução de problemas?

10 Objetivo Ao final desta etapa você estará apto para: Identificar e praticar uma estratégia para reconhecer os diferentes aspectos da comunicação: palavras gestos e voz.

11 Albert Merhabian Os gestos exercem mais impacto na comunicação do que as palavras e tom de voz

12 Atividade Duas verdades e uma mentira Faça três afirmações sobre você: duas verdades e uma mentira. Os outros participantes tentarão adivinhar qual é a afirmação falsa

13 Como o fato de prestar atenção a todos os aspectos da comunicação vai influenciar a sua tomada de decisão?

14 Objetivo Ao final desta etapa você estará apto para: Definir o conceito de congruência e praticar condições favoráveis para aumentar sua intuição

15 Congruência Pessoal Nossas palavras, gestos e nossas ações são coerentes.

16 Você tem sua intuição de volta quando cria condições para isso, quando para de conversar com sua razão. Anne Lammot

17 Atividade Descreva uma situação que o uso da sua intuição contribuiu para tomada de decisão. Como você se sentiu?

18 Quais são as condições favoráveis para ter acesso a sua intuição? O que você pode fazer para desenvolvê-la?

19 Objetivo Ao final desta etapa você estará apto para: Identificar o conceito de psicologia positiva e discutir uma técnica para aumentar sua autoconfiança para lidar com adversidades

20 Martin Seligman Somos movidos pelo futuro e não pelo passado Responsabilidade e livre arbítrio são processos necessários dentro da psicologia positiva O otimismo pode ser aprendido

21 Um otimista pode enxergar uma luz onde não existe nenhuma, mas por que o pessimista precisa correr para apagá-la? Michel de Saint-Pierre

22 Diante de Adversidades Personalização Pessimista A culpa é minha. Eu sou vítima da situação. Otimista Eu tenho responsabilidade no processo e fatores externos também Eu posso influenciar a situação. Alcance Eventos ruins vão afetar outras áreas da minha vida Eventos ruins são específicos a uma situação Permanência Eventos ruins são permanentes Eventos ruins são temporários Fonte: Martin Seligman, Aprenda a ser otimista (RJ: Nova Era, 2010)

23 Como os conceitos da psicologia positiva podem contribuir para você resolver problemas ou enfrentar desafios?

24 Objetivo Ao final desta etapa você estará apto para: Identificar o conceito ENERGIA RELACIONAL e praticar técnicas para ser um influenciador positivo

25 Energia Relacional Temos temos mais energia depois de interagir com esta pessoa ww.analytictech.com Fonte: Kim Cameron, Practicing Positive Leadership p. 53

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27 Energizadores Positivos Ajudam os outros a florescer São confiáveis e íntegros Se preocupam com o impacto que causam nos outros São autênticos Identificam oportunidades Resolvem Problemas Expressam gratidão e humildade Fonte: Kim Cameron, Practicing Positive Leadership p.54

28 O que podemos praticar com mais frequencia para sermos energizadores positivos?

29 Objetivo Ao final desta etapa você estará apto para: Identificar o conceito de Flow e estabelecer limites saudáveis para o ótimo desempenho

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31 Teoria do Flow Quando se encontram em estado de fluxo, as pessoas praticamente "se tornam parte da atividade" que estão praticando e a consciência é focada totalmente na atividade em si. Concentração e foco Equilíbrio entre o nível de habilidade e desafio. Mihaly Csikszentmihalyi

32 Em quais atividades você se sente plenamente engajado? O que torna estas atividades tão interessantes que atraem a sua atenção?

33 Experiência não é o que aconteceu com você, é o que você faz com o que aconteceu. Aldous Huxley

34 Obrigado! Karim Khoury 11 ( )