Global Mindset Training

Transcrição

1 2014 Global Mindset Training GABRIEL VOUGA CHUEKE 11/08/2014

2 O Global Mindset Traning ajuda as pessoas e organizações em todo o mundo a usufruírem das diferenças e similaridades visando maximizar sua performance, reduzir riscos e aumentar o nível de inovação e efetividade através do desenvolvimento de gestores com mentalidade global. 2

3 O que é Global Mindset ou mentalidade global? O desenvolvimento do Global Mindset faz parte do processo de formação de líderes globais. Ele pode ser compreendido como o conjunto de atributos individuais que permitem: Enxergar oportunidades de negócios em diferentes partes do mundo; Criar estratégias com escopo global e ação local; Liderar e trabalhar com pessoas de diferentes culturas nacionais; Se comunicar de forma eficaz com pessoas de outros países; Desenvolver uma rede mundial de relacionamentos; Lidar com a complexidade imposta pelo mundo global; Construir um plano de carreira internacional. Esses atributos são agrupados em três capitais essenciais: (i) capital intelectual consiste no repertório do participante sobre aspectos políticos, econômicos, sociais e culturais relacionados a diversos países; (ii) capital psicológico representa os traços de personalidade do participante ligados à busca por aventura, autoconfiança e paixão pela diversidade; (iii) capital social mostra como o participante interage com pessoas de diferentes culturas. A seguir, apresenta-se a figura 1, que ilustra as competências que compõem o Global Mindset. 3

4 Global Mindset cc - Habilidade de entender expressões não verbais de pessoas de outras culturas Figura 1 4

5 Aplicabilidades do Global Mindset O Global Mindset Inventory é adotado por conceituadas empresas multinacionais, organizações não governamentais e universidades em todo o mundo, presentes em diferentes países. O instrumento já foi aplicado em mais de 20 mil executivos e estudantes de 70 países. Público-alvo Recomenda-se a aplicação do instrumento para colaboradores com alguma bagagem intercultural, pois dimensões como o conhecimento de negócios internacionais mostra-se mais pertinente nesse grupo de pessoas. No entanto, qualquer pessoa na organização pode participar do treinamento buscando desenvolver um plano de carreira com escopo global e/ou para aprender a lidar com a diversidade encontrada no ambiente da empresa em seu próprio país de origem, a partir de uma autoanálise de competências interculturais e definição de um plano de desenvolvimento pessoal. 5

6 Como funciona? 1) O participante preenche o inventário de competências (assessment). Esse inventário tem por objetivo avaliar o nível de cada uma das competências listadas na figura 1. O instrumento de avaliação é composto por 76 perguntas, levando em média 15 minutos para ser respondido. Existem disponíveis versões em 5 idiomas diferentes, no momento não existe versão em português. 2) Após preenchimento do instrumento, o estudante recebe um relatório detalhado com os seus scores individuais (ver exemplo abaixo figura 3), que pode ser comparado com a média dos participantes de seu grupo ou ainda com os da base de dados universal, que contêm as informações de todos os respondentes no mundo e de empresas pertencentes a diferentes setores competitivos. Sendo assim, é possível realizar recortes específicos para fins de análise comparada, como por exemplo, o nível de Global Mindset dos executivos do setor de TI norteamericano comparando-o com os dos executivos brasileiros. 3) Posteriormente, é conduzida a sessão de debrief para todos os respondentes (Global Mindset Workshop), os quais são divididos em turmas de até 20 participantes. Essa atividade tem por objetivo introduzir o conceito de Global Mindset, assim como 6

7 discutir e interpretar os resultados levantados por meio do Global Mindset Inventory. 4) Por último, é realizado o Global Kick-off, que consiste na preparação e validação de um plano de ação individual para o desenvolvimento da mentalidade global dos participantes. Figura 3 Como o instrumento foi criado? Entre os anos de 2004 e 2006, foram realizadas entrevistas em profundidade com 217 executivos de grandes corporações multinacionais nos Estados Unidos, Europa e Ásia, em 23 cidades. A partir das entrevistas foram levantados 35 atributos relacionados ao Global Mindset. Depois de levantadas as categorias analíticas, foi realizado pré-teste com aproximadamente 450 alunos de MBA. Após realização do pré-teste, os dados foram analisados de maneira exploratória a fim de se criar subcategorias relacionadas as competências social, psicológica e intelectual. 7

8 Atualmente, o instrumento já foi aplicado em mais de 20 mil pessoas espalhadas por mais de 70 países. Quem é a Thunderbird School of Global Management? A Thunderbird School of Global Management é uma universidade americana, considerada a melhor do mundo no ensino de negócios internacionais nos rankings mais renomados nos Estados Unidos e no exterior. 8

9 Quem usa (empresas multinacionais)? 9

10 Quem usa (universidades)? Diversas empresas e universidades ao redor do mundo adotam o Global Mindset Inventory. Abaixo seguem alguns exemplos: 10

11 Cases de sucesso (exemplos) A LG adotou o Global Mindset Inventory, pois estava perdendo share para a Samsung (Não somos uma companhia coreana, somos globais! Os top executivos da Samsung são em sua maioria estrangeiros). O Walmart foi o primeiro cliente a utilizar a metodologia do Global Mindset, pois estava no início do processo de internacionalização, e não sabia como capacitar seus gestores para lidar com esse desafio. A Ernest Young usa o Global Mindset Inventory como critério de seleção e promoção nas entrevistas. Dados de mercado Pesquisa realizada pela IBM constatou que 50% dos CEOs das maiores empresas do mundo não se sentem preparados para lidar com um mundo globalizado. A consultoria norte-americana DDI (Development Dimensions International) verificou, em pesquisa realizada em 2011, que 60% dos executivos que ocupam cargos de liderança consideram sua preparação para lidar com negócios internacionais regular ou ruim. A mesma pesquisa apontou que 50% dos entrevistados não sentem apoio das empresas para se prepararem para enfrentar o cenário imposto pela globalização dos mercados. 11

12 Informações Observatório de Multinacionais Brasileiras da ESPM Rua Dr. Álvaro Alvim, Vila Mariana - São Paulo/SP CEP: Tel [email protected] 12