UNIVERSIDADE RED JACKET. Módulo 6

Transcrição

1 UNIVERSIDADE RED JACKET Módulo 6

2 6 LOREM IPSUM IS SIMPLY DUMMY TEXT OF TE PRINTING MAIS AND TYPESETTING INDUSTRY. AS SEIS COISAS IMPORTANTES

3 Objetivos: Entender o real significado das Seis coisas mais importantes para a construção de um Negócio Independente de sucesso; Revisar o conteúdo de cada módulo através da eleição de prioridades; Compreender a importância de colocar em prática o aprendizado obtido para alcançar os objetivos.

4 Agenda: A lista de US$35.000; O que te move?; Vendas; Iniciação; Princípios de Liderança; Conhecimento & Comunicação.

5 A LISTA DE US$35.000

6 Mary Kay Ash foi impactada e influenciada em sua maneira de trabalhar e administrar seu tempo através de uma história que ouviu...

7 Quanto vai me Ok! custar? Eu posso aumentar a Nada, a menos que eficiência e o volume das funcione. Daqui a três vendas de seus meses você pode me executivos. Permita-me enviar um cheque no passar 15 minutos com valor que achar que deve. cada um! Está justo assim? Charles Schwab Ivy Lee

8 Ok! Durante os próximos 3 meses, em todos os finais de tarde, faça uma lista das seis coisas mais importantes a serem realizadas no dia seguinte e coloque-as em ordem de importância. De manhã, comece com o primeiro item da sua lista e risque quando tiver terminado. Só trabalhe o que estiver lá e se faltar algo, coloque em primeiro lugar na lista do dia seguinte. Ivy Lee

9 3 meses depois...

10 WOW! A eficiência e as vendas dos meus Executivos cresceram muito!!! Vou cumprir o que prometi e enviar um cheque para Ivy...

11 Que ótimo! Tinha certeza que daria um grande resultado! Ivy Lee

12 Essa história convenceu Mary Kay Ash de que fazer a lista das seis coisas mais importantes era uma ferramenta que significaria mais dinheiro em seu bolso e mais eficiência para o Negócio, por isso, se tornou seu mecanismo de controle.

13 A seguir você verá as SEIS COISAS MAIS IMPORTANTES aprendidas em cada módulo da UNIVERSIDADE RED JACKET para que você possa transformar seu aprendizado na prática que te levará ao topo!

14 O QUE TE MOVE?

15 Sua posição de RED JACKET sem dúvida evoca um profundo sentimento de ORGULHO, por isso sua CONFIANÇA e CREDIBILIDADE precisam aparecer em tudo que faz. Seu NEGÓCIO deve ter um PROPÓSITO que valha a pena.

16 O QUE É PRECISO PARA TRAÇAR OBJETIVOS? Especificidade; Mensurabilidade; Realidade; Relevância; Tempo.

17 POR QUE ESTABELECER OBJETIVOS? Nos dá DIRECIONAMENTO; Nos dá MOTIVAÇÃO; Gera ATITUDE POSITIVA; Desenvolve AUTODISCIPLINA; Cria BONS HÁBITOS.

18 PARA CONSTRUIR SEU PLANO DE AÇÃO MENTALIZE e VISUALIZE seu OBJETIVO; ESCREVA seu OBJETIVO num PAPEL; CONSTRUA seu PLANO de AÇÃO com INÍCIO, MEIO e FIM; CONTE seu OBJETIVO para seus AMIGOS e FAMILIARES; AVALIE o seu PROGRESSO; CONQUISTE e CELEBRE!

19 6 DICAS PARA ALCANÇAR SEU OBJETIVO Decida EXATAMENTE o que você QUER! ACREDITE em VOCÊ! ESPELHE-SE em ALGUÉM; Defina ONDE você ESTÁ e AONDE quer CHEGAR. DETERMINE suas AÇÕES DIARIAMENTE, SEMANALMENTE e MENSALMENTE; DETALHE seu plano PASSO A PASSO; Mantenha-se FOCADA.

20 A FÓRMULA DOS 4 D s DESEJO; DISCIPLINA; DECISÃO DETERMINAÇÃO

21 É fundamental estabelecer uma rotina semanal planejada de atividades para alcançar seus objetivos. Invista seu tempo de maneira estratégica, separando os dias em que irá atender suas clientes, realizar Sessões de Beleza e dar suporte ao seu time. ROSE AGUIAR Diretora Nacional Sênior de Vendas Independente

22 LOREM IPSUM IS SIMPLY DUMMY TEXT OF TE PRINTING AND TYPESETTING INDUSTRY. VENDAS

23 Ser Consultora de Beleza Independente é MUITO mais do que ser simplesmente uma vendedora. É preciso: Conhecimento e domínio dos produtos; Identificação do perfil das clientes; Aproveitamento de todas as oportunidades de contatos; Imagem e Postura Profissional adequadas; Amostras na bolsa; Cartões de Visita; Levar sempre o The Look; Pronta-entrega; Entusiasmo e muita vontade de ARRASAR nas vendas!

24 5 MANEIRAS DE VENDER NO CAMINHO ou ENCONTRINHO ; NO PAPEL ou À DISTÂNCIA ; NO PAPEL ou À DISTÂNCIA ; NA LINHA ou CONTATO VIRTUAL ; NO SHOW ou FESTIVAL ; NA PELE ou FESTA : SESSÃO DE BELEZA.

25 SESSÃO DE BELEZA: ANTES Procure saber as preferências das participantes use o Perfil do Cliente; Conheça bem os produtos; Tenha uma pronta entrega produtiva; Planeje-se para a Sessão (sabendo o local, separando os produtos e acessórios que irá levar, cartões de visita, perfis do cliente, etc.); Elabore sua história pessoal, focando nas transformações positivas e esteja linda para encantar as convidadas; Chegue com antecedência, agradeça e repasse os detalhes com a Anfitriã e organize o local.

26 SESSÃO DE BELEZA: DURANTE Receba todas as convidadas com sorriso, postura e imagem profissionais impecáveis; Com muito entusiasmo, agradeça a anfitriã, a presença de todas e conte, brevemente, sua história pessoal; Fale sobre os benefícios específicos de cada produto na medida em que explica como usá-los; Pergunte se as convidadas têm amigas que gostariam de ganhar uma Sessão especial como aquela. Peça que anotem os nomes e contatos de todas; Divida o fechamento em duas partes: primeiro em grupo e depois individualmente; NUNCA saia de uma Sessão sem novos agendamentos e sem falar sobre a oportunidade Mary Kay. Afinal, sua missão é enriquecer vidas.

27 SESSÃO DE BELEZA: DEPOIS Entre em contato com todas as pessoas indicadas na Sessão, dizendo que foram escolhidas por suas amigas para serem presenteadas com uma especial Sessão de Beleza. Já deixe uma data agendada; Dê início ao processo de pós venda da Sessão, colocando em prática a Fórmula Perfeita (pessoalmente, por , telefone ou redes sociais): 2 dias: entre em contato para saber se já começaram a usar os produtos e se tem dúvidas; 2 semanas: entre em contato para saber se estão gostando dos resultados e se desejam complementar a rotina de beleza com outros produtos (tente agendar uma nova Sessão de Beleza); 2 meses: entre contato para reposição de produtos e apresentar os lançamentos.

28 SEJA ESTRELA Um time forte e consistente precisa de Consultoras ESTRELAS! Elas sustentam a produção da futura Unidade e mantêm a motivação e entusiasmo sempre lá em cima! Para inspirar, VOCÊ precisa ser ESTRELA e para ser ESTRELA tem que realizar GRANDES VENDAS!

29 Para ter sucesso nas vendas faça demonstração de produtos! Nós somos Consultoras de Beleza e não apenas vendedoras de produtos, a venda é uma consequência da demonstração. Vá até suas clientes, demonstre e fale sobre os benefícios dos produtos, o resultado com certeza será impecável. Clarissa Vianna Diretora Nacional de Vendas Independente

30 INICIAÇÃO

31 NOSSA MISSÃO: ENRIQUECER VIDAS Honestidade; Respeito; Sinceridade; Carinho; Integridade; Profissionalismo; Responsabilidade.

32 A OPORTUNIDADE MK O sonho de Mary Kay Ash era proporcionar às mulheres uma oportunidade ilimitada de sucesso pessoal, profissional e financeiro, com um plano de desenvolvimento estruturado, que possibilita às Consultoras de Beleza Independentes serem donas de seu próprio negócio e responsáveis pelo seu desenvolvimento. A Mary Kay se responsabiliza em proporcionar um ambiente de reconhecimentos, motivação, educação, além de produtos fantásticos. Isso tudo para que todas possam realizar grandes sonhos!

33 TIPOS DE ABORDAGENS Abordagens Frias: Contato com pessoas desconhecidas, em diversos locais. Exemplo: Banco, ônibus, aniversários, filas, shoppings, salões de beleza, etc.; Abordagens Preparadas (Quentes): Contato com pessoas desconhecidas com prévia indicação de clientes, anfitriãs, amigas, e até mesmo provenientes de suas abordagens frias.

34 PLANO DE INICIAÇÃO DE 4 PONTOS PERGUNTAR à Anfitriã antes de cada Sessão de Beleza: Qual de suas Convidadas poderia se interessar em fazer o que eu faço? ; APRESENTAR a história pessoal em cada Sessão de maneira sucinta (no máximo em 2 minutos), sincera e entusiasmada, falando sobre como começou no Negócio Mary Kay e o que isso significa para você hoje; CONVIDAR aquelas que quiserem saber mais sobre a Oportunidade Mary Kay, e/ou indicar alguém, a procurarem você no final da Sessão, informandoas que se a pessoa indicada se tornar uma Consultora de Beleza Independente ativa Mary Kay, quem a indicou ganhará um produto de presente; SELECIONAR pelo menos duas pessoas em cada Sessão para oferecer a Oportunidade Mary Kay. Caso queira, sugerimos que monte uma pasta contendo o Folheto de Iniciação e as Histórias de Sucesso.

35 PASSO A PASSO DA INICIAÇÃO DE SUCESSO 1. Identificar a Potencial Iniciada; 2. Agendar a Entrevista de Iniciação; 3. Apresentar uma imagem de sucesso; 4. Estabelecer relacionamento; 5. Identificar necessidades; 6. Compartilhar a história pessoal; 7. Falar sobre a Oportunidade Mary Kay; 8. Vincular as necessidades aos benefícios da Oportunidade Mary Kay; 9. Pedir uma decisão.

36 FOCO NA CORTE DE INICIAÇÃO! A Corte de Iniciação é construída com base nos inícios de qualidade, por isso foque em manter suas iniciadas motivadas já que mais importante que a quantidade de inícios, é o volume de bonificação sobre os mesmos. Enriqueça 36 ou mais vidas, ganhe mais bônus e seja Rainha em 2016!

37 O que não pode faltar para que tenhamos sucesso na Carreira Mary Kay é entusiasmo! Precisamos realizar Sessões de Beleza, estudar os materiais que a Companhia oferece, conhecer e demonstrar os produtos. Quando você acredita na Oportunidade, você passa esse entusiasmo para as potenciais iniciadas que se interessarão em fazer o que você faz!. MAGALI MORAES Diretora Nacional de Vendas Independente

38 PRINCÍPIOS DE LIDERANÇA

39 VIVENDO OS VALORES MARY KAY REGRA DE OURO EQUILÍBRIO DE PRIORIDADES FAÇA-ME SENTIR IMPORTANTE ESPÍRITO DE AJUDA Faça o que é certo, não o que é conveniente, mesmo que ninguém esteja olhando; Considere como potenciais iniciadas ou clientes somente pessoas às quais você tenha perguntado antes se já experimentaram os produtos, se já conhecem a Oportunidade e se tiver certeza de que não tem Consultora de Beleza que as atenda; Seja responsável e faça tudo o que disser que vai fazer; Apresente-se profissionalmente sempre, tome cuidado com a imagem que está passando de nossa Companhia; Faça coisas boas para outras pessoas, simples atos de gentileza, de coração, sem esperar nada em troca; Lidere pelo exemplo.

40 MANTENDO O TIME MOTIVADO Ajude a Nova Consultora a dar os primeiros passos; Leve-a consigo em suas Sessões de Beleza e deixa que ela aprenda com a prática; Abra o Kit com ela e explique a utilidade e função de cada um dos itens, aproveitando para sanar as dúvidas; Ter uma base sólida em sua equipe é a melhor forma de mantê-la produtiva; Inicie pessoas que estão dispostas a se comprometer com o Negócio Independente Mary Kay; Conheça todas as integrantes do seu time, seus interesses, medos e personalidade. Respeite a diversidade!; Preocupe-se com a qualidade e não com a quantidade de Consultoras no seu time; Não olhe para os números e sim para pessoas.

41 ADMINISTRANDO AS EMOÇÕES ENTUSIASMO NOVO COMPROMISSO FRUSTRAÇÃO MOMENTO DE CRISE

42 ADMINISTRANDO O TEMPO Escreva num papel as 24 horas do dia, marque as horas em que estará dormindo e indique as horas que se dedicará ao seu Negócio Independente; Então, separe suas atividades classificando-as pela prioridade de execução. É preciso ser totalmente sincera e objetiva nesse momento para não investir muito tempo em atividades que não trarão retorno; Faça duas colunas: liste as atividades mais importantes em uma e as demais em outra. Vá distribuindo cada uma delas entre as horas determinadas para trabalhar seu Negócio, indicando quanto tempo será necessário para sua realização; Há tempo para tudo? Se sim, ótimo! Seja disciplinada e siga esta agenda. Se não, volte às listas de atividades e verifique se é possível eliminar algumas delas; Sobrou tempo? Procure investir no conhecimento e crescimento do seu Negócio Independente.

43 ADMINISTRANDO AS FINANÇAS Pense como uma verdadeira Empresária da Beleza! Tenha uma conta para seu Negócio Independente separada de sua conta pessoal; Procure manter o pagamento de contas em dia, pois os juros são sempre maiores que os rendimentos; Programe o giro do estoque antes do vencimento da 1ª parcela do cartão; Tenha uma agenda ou uma planilha para lançar todos os gastos, assim você consegue enxergar aonde seu dinheiro está indo; Faça registros de entradas e saídas; Siga a regra do 60/40 independente do seu rendimento. Crie este excelente hábito. Organize-se para não perder o foco em seus sonhos!

44 LIDERANDO PELO EXEMPLO É preciso ter paciência para preparar as integrantes do time; Lembre-se sempre de que o óbvio para você nem sempre é óbvio para os demais; Desenvolva o POTENCIAL das integrantes do seu time com estímulos positivos; Esteja próxima às Consultoras e deixe que elas estejam próximas a você. Oriente e acompanhe; Mostre todos os materiais e ferramentas disponíveis para o desenvolvimento do time.

45 Competência e confiança andam de mãos dadas. Você se sente cada vez mais confiante quando sabe o que está fazendo. Pense e aja como uma Empresária da Beleza. Agregue valor ao seu trabalho e se surpreenda. NARA MELO Diretora Nacional Executiva Elite de Vendas Independente

46 CONHECIMENTO LOREM IPSUM IS SIMPLY DUMMY TEXT OF TE PRINTING & AND TYPESETTING INDUSTRY. COMUNICAÇÃO

47 FERRAMENTAS DE CONHECIMENTO Eventos Mensais: DESCUBRA O SEU PODER! SEMINÁRIO da Mary Kay do Brasil. Online Presencial No papel Educação Um clique

48 O PAPEL DE EDUCADORA Utilize todas as ferramentas de Conhecimento que a Mary Kay oferece e incentive seu time a fazer o mesmo. Lembre-se: você lidera pelo exemplo; Esteja pronta para ajudar as Consultoras a encontrarem os materiais educativos necessários para o desenvolvimento delas; Participe dos Eventos da Companhia, Reuniões de Unidade de sua Diretora de Vendas Independente e conclua os 6 módulos da Universidade Red Jacket!

49 COMUNICAÇÃO EFICAZ A comunicação não é apenas o que você diz, mas também o que você faz para que a pessoa que está ouvindo realmente entenda o que está sendo dito. Agindo dessa forma você evita qualquer erro de interpretação; É aquela que transforma e muda a atitude das pessoas. Se a comunicação apenas muda as ideias, mas não provoca nenhuma atitude, então ela não atingiu seu resultado; Entenda o público com quem você irá se comunicar e adapte a forma com a qual irá se expressar. A escolha das palavras, a postura, o tom de voz ou o meio utilizado na comunicação influencia diretamente a maneira como as pessoas interpretarão as informações recebidas.

50 COMUNICAÇÃO VERBAL E NÃO VERBAL FALADA ESCRITA EXPRESSÕES Falada: Telefone, encontro pessoal, Sessão de Beleza, Reunião de Unidade, Celebrando Mary Kay, etc.; POSTURA GESTOS Escrita: , mídias sociais, carta ou cartão, Jornal de Unidade, etc.

51 ADEQUE OS MEIOS DE COMUNICAÇÃO EXPRESSÕES CONHEÇA BEM O SEU TIME E ADEQUE O MEIO DE COMUNICAÇÃO QUE UTILIZARÁ COM CADA CONSULTORA! MÍDIAS SOCIAIS POSTURA TELEFONE GESTOS ENCONTROS PESSOAIS

52 POLÍTICA DE USO: IMPRENSA E MÍDIAS SOCIAIS Você é embaixadora da Oportunidade Mary Kay, portanto, é importante saber que sempre que qualquer veículo de comunicação (jornal, blog, revista, rede de televisão, rádio, etc.) entrar em contato com você, é necessário seguir a política de uso adotada pela Companhia. Contatando a Mary Kay, você será orientada sobre a melhor forma de divulgar com segurança as informações de sua Carreira Independente, sem colocar em risco sua imagem ou a da Companhia; É necessário adotar boas práticas na utilização das Mídias Sociais, pois todo mundo pode ver o que você coloca lá. Não se esqueça que você é alguém que lidera pelo exemplo, portanto, é responsável por perpetuar o legado de Mary Kay Ash através da prática dos princípios sobre os quais ela fundou a Companhia e sua imagem profissional diz muito sobre você, inclusive na internet.

53 Conheça os sonhos e os desafios do seu time. Prepare materiais e estimule a busca pelo conhecimento onde as Consultoras têm maior necessidade de fortalecimento. Dessa forma elas obterão melhores resultados e nunca desistirão de seus sonhos em Mary Kay. Você é a principal promotora das ferramentas que direcionarão o seu time para o sucesso.. CINTIA MARJURYIE Diretora Nacional de Vendas Independente

54 AGORA QUE VOCÊ CONCLUIU ESTES SEIS MÓDULOS TÃO IMPORTANTES, QUE TAL DAR OS PRÓXIMOS PASSOS?

55 REQUISITOS PARA A QUALIFICAÇÃO 3

56 Atividade: MOMENTO DE LEITURA DA CARTA

57

58