Sistema Integrado de Gestão de Serviços de Saneamento

Transcrição

1 Sistema Integrado de Gestão de Serviços de Saneamento

2 Histórico IPAD surgiu em 1997 com o intuito de desenvolver soluções tecnológicas e científicas. A partir de 2004 foram contratados profissionais experientes no mercado para implementar o novo sistema de gestão comercial da Compesa, tornando-se assim, qualificada e vencedora da licitação do PMSS. Empresas (piloto): Compesa (PE), Caern (RN) e Caer (RR).

3 Histórico Possui um quadro de consultores especializados nas atividades comerciais das empresas de saneamento, bem como nas metodologias e tecnologias mais modernas para o desenvolvimento de sistemas de informação. O IPAD tem agilidade e estrutura para trabalhos em todo o território brasileiro apresentando soluções inteligentes e eficazes voltadas para as carências do mercado.

4 Tecnologias

5 Principais Características Ambiente WEB; Ambiente Móvel (J2ME e Android); Software livre; Multi-plataforma (Java); DB relacional (Postgres ou Oracle); Business Intelligence (OLAP);

6 Interface Amigável

7 Principais Módulos Cadastro Micromedição Faturamento Cobrança Arrecadação Atendimento ao público Segurança Gerencial

8 Cadastro Separação cliente/imóvel Usuário, Responsável e Proprietário. Atualização cadastral via celular; Integração com outros sistemas (geoprocessamento, legado...); Log das alterações realizadas;

9 Micromedição Leitura via celular e consistência on-line; Acompanhamento das instalações e substituições de hidrômetros; Integração com sistemas de telemetria; Monitoramento das anormalidades e leituristas; Cadastro de hidrômetros e acompanhamento do histórico de movimentação do hidrômetro; Medição individualizada; Medição de poço;

10 Micromedição Caso não haja conexão no momento da leitura, os dados serão armazenados para transmissão via WEB! Operadoras Rotas geradas pelo GSAN Controladores de leitura Transmissão OK. Informações Criptografadas Leiturista ou agente comercial de leitura

11 Faturamento Ficha de compensação para grandes consumidores; Impressão simultânea de conta via celular; Acompanhamento dos clientes especiais, corporativos e grandes; Tarifas diferenciadas por imóvel; Controle das situações especiais de faturamento; Controle das guias de pagamentos emitidas;

12 Cobrança Negativação de clientes SPC / Serasa; Geração de ações de cobrança de cronograma e eventuais; Definição de critérios diferenciados de cobrança; Acompanhamento dos resultados de cobrança e fiscalização ; Flexibilidade na definição de regras de parcelamento; Telemarketing ativo; Acompanhamento das situações especiais de cobrança;

13 Arrecadação Processamento dos avisos dos arrecadadores; Processamento de todos os recebimentos, descontos e devoluções; Fechamento dos recebimentos e/ou devoluções com o aviso de crédito/débito correspondente; Análise do cumprimento do floating bancário; Controle dos recebimentos e devoluções não identificadas; Conciliação dos extratos bancários contra os extratos comerciais;

14 Atendimento ao Público Registro, acompanhamento e controle das solicitações e reclamações; Tramitação eletrônica; Programação e acompanhamento dos serviços; Integração com Agência Reguladora; Abertura de registro de atendimento via celular; Integração com UPA.

15 Gerencial Tecnologia OLAP Online Analytical Processing; Diversas perspectivas de visualização dos dados; Apoio à tomada de decisão; Dados agregados; Possibilita a geração de gráficos; Permite exportar para planilha (bem formatado).

16 Empresas Clientes Compesa Imóveis (fev/2007) Caern Imóveis (abr/ 2007) Caer Imóveis (set/ 2007) Caema Imóveis (nov/ 2008) Cosanpa imóveis (out/2009) SAAE Juazeiro(BA) imóveis (set/2009) Cosama (AM) imóveis (abr/2011)

17 Experiência da Equipe Nacional: Agespisa (PI),Caema(MA), Caer (RR) Caern (RN), Cagece (CE), Cagepa (PB), Casal(AL), Compesa (PE), Cosama (AM), Cosanpa (PA), Deso (SE), Embasa (BA), Sanacre (AC), SAAE-Juazeiro(BA). Internacional: Águas de Querétaro (México), AyA (Costa Rica), Arequipa (Peru).

18 Diferenciais Livre de Custos de Aquisição Adota conceito de fonte único Comunidade desenvolvedora Disponibilizado pelo Governo Federal Referendado pelo Ministério das Cidades Re-uso funcional

19 Diferenciais Característica GSAN Sistema A Sistema G Seu Sistema Totalmente WEB Software Livre Atualização Cadastral via Celular Impressão Simultânea via Celular Single Sign-on BI - OLAP Banco de Dados Relacional Integridade Referencial Programação em Camadas Multi-Plataforma Geração de Relatórios em PDF, LS e RTF Orientado a Objetos

20 Diferenciais Característica GSAN Sistema A Separação Cliente do Imóvel Sistem a B Integração com Geoprocessamento Cadastro dos Hidrômetros e Histórico de Movimentação e Instalação + / - Integração com Telemetria Tarifas Diferenciadas por Imóvel Ficha de Compensação Integração com Serasa / SPC Parametrização das Condições de Parcelamento Conciliação dos Extratos Bancários Contra os Extratos Comerciais Integração com Agência Reguladora Tramitação e Programação Eletrônica Seu Sistema

21 Benefícios Motivação do Corpo Funcional Agilidade no Atendimento ao Usuário Redução dos Custos com Software Aumento do Faturamento/Arrecadação Faturamento Arrecadação

22 Diferenciais IPAD no Mercado - Desenvolvedor do Sistema GSAN - Maior detentor do conhecimento técnico do GSAN - Única a implantar o GSAN em 5 empresas estaduais e uma municipal - Equipe de alto nível - Empresa com administradores do GSAN no portal do Governo Federal

23 Diferenciais Vantagens da Comunidade GSAN/IPAD - Suporte técnico, conceitual, funcional e operacional dos profissionais que conceberam o sistema GSAN ; - Composta, atualmente, por seis empresas (Caema, Caer, Caern, Compesa, Cosanpa e SAAE Juazeiro); - Conceito de Fonte Único; - Manutenção Corretiva, Preventiva e Evolutiva; - Suporte Técnico de Administração do SGBD; - Suporte Técnico ao Ambiente Tecnológico; - Suporte Técnico e Atendimento aos Usuários.

24 Diferenciais Vantagens da Comunidade GSAN/IPAD - Os membros da comunidade herdam, sem custos adicionais, as funcionalidades contratadas a pedido de um ou mais componentes; - Possibilita o intercâmbio de conhecimentos entre os membros da comunidade; - Possibilita, com a entrada de novos membros, a redução dos custos contratuais, através de bônus.

25 Modelos de Contratação e Serviços Individualmente ou por consórcio de contratantes Operação on-site (no cliente) ou em datacenter Implantação do sistema padrão (sem alterações) ou com customização Possibilidade de contratação através de Registro de Preços Possibilidade de Contratação por inexigibilidade

26 Dúvidas? Contato: Carlos Elmano IPAD