AGENDA. O Portal Corporativo. Arquitetura da Informação. Metodologia de Levantamento. Instrumentos Utilizados. Ferramentas
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- Luiz Coradelli Rios
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2 AGENDA O Portal Corporativo Arquitetura da Informação Metodologia de Levantamento Instrumentos Utilizados Ferramentas
3 PORTAL CORPORATIVO Na sociedade da informação é cada vez mais presente a necessidade de se organizar um volume relevante de informações corporativas de forma lógica, consistente e evolutiva. Também é muito importante criar uma solução que deve ser planejada, implementada e mantida tendo um claro objetivo no atendimento das necessidades, das características de navegação e das condições de utilização dos seus usuários. Esta solução deve estar fundamentada em um meio dinâmico, rápido, seguro e flexível como é a Internet. Este conjunto de tecnologias é conhecido como PORTAL CORPORATIVO WEB.
4 PORTAL CORPORATIVO Front-end web de acesso integrado a aplicações de negócio, ferramentas de produtividade e informações corporativas, customizados de acordo com o papel e preferência de cada usuário. Ponto de vista técnico: Conjunto de tecnologias Ponto de vista informacional: Conjunto de interesses Ponto de vista estrutural: Conjunto de funcionalidades Ponto de vista estratégico: Contexto, Conteúdo e Usuários
5 PORTAL CORPORATIVO A principal característica de um Portal Corporativo, é sua capacidade de criar uma convergência de mídias, serviços, transações e informações, em um único meio de acesso conteúdo. Serviço Postal Transações Comerciais Sistema de Telefonia Pesquisa Bibliográfica Supermercado Centro de Entretenimento PORTAL CORPORATIVO
6 PORTAL CORPORATIVO Em se tratando de Governo Eletrônico, o Portal torna-se uma ferramenta fundamental pois fomentou mudanças nas relações: Governo x Cidadão, Governo x Mercado Governo x Governo. Estado adquiriu uma visão conjunta e focada no Cidadão e voltou suas atenções para a Sociedade da Informação. Para suportar este cenário faz-se necessária a existência de uma infra-estrutura de TIC que possibilite não só a construção física do Portal, como o alicerce do Projeto que é a ARQUITETURA DA INFORMAÇÃO.
7 ARQUITETURA DA INFORMAÇÃO Disciplina que permite realizar o levantamento e a estruturação de toda a informação que será veículada a partir de um Portal Web. Em se tratando de Informação, uma modelagem de AI deve considerar: 1) A origem, 2) O responsável pela criação e guarda, 3) A vida útil, 4) O tratamento (formatação), 5) A publicação.
8 ARQUITETURA DA INFORMAÇÃO CICLO DE VIDA DA INFORMAÇÃO WEB Origem Tratamento Publicação Documentos Planilhas Aúdio Vídeo Apresentações Dados Estruturados CMS Integrações Workflow Apresentação na camada de interface para vários Públicos/ dispositivos Produtor do conteúdo Gestor do conteúdo Publicador do conteúdo
9 METODOLOGIA DE LEVANTAMENTO A metodologia da PRODEB prevê a utilização de instrumentos de levantamento de requisitos, dimensionamento de aplicações e prospecção de conteúdo. Com isso podemos: Entender melhor a necessidade do parceiro-cliente; Disponibilizar condições e ferramentas para a atualização de conteúdo pelo próprio usuário; Elaborar a Arquitetura da Informação - ponto crucial para o sucesso de um Portal Corporativo; Garantir um projeto visual moderno e de acordo com os padrões de usabilidade e acessibilidade.
10 METODOLOGIA DE LEVANTAMENTO Através de entrevistas com os principais gestores e usuários do cliente são levantadas as informações necessárias para o preenchimento da Ficha de Conteúdo onde será apropriada toda e qualquer informação a ser disponibilizada no Portal Corporativo.
11 METODOLOGIA DE LEVANTAMENTO Ficha de Levantamento de Conteúdo
12 METODOLOGIA DE LEVANTAMENTO Após a validação das informações levantadas é elaborado o Mapa de Navegação do Portal contemplando as conexões entre os conteúdos. Mapa de Navegação
13 METODOLOGIA DE LEVANTAMENTO A terceira etapa do processo é a aplicação da Tabela de Avaliação de Conteúdo que irá contemplar o dimensionamento do esforço para construção do Portal. Avaliação do Conteúdo
14 METODOLOGIA DE LEVANTAMENTO Após a aplicação de todos os instrumentos é possível elaborar o Anteprojeto com a Concepção de Solução e Estratégia de Desenvolvimento do Portal. Neste documento serão definidos e apresentados: A visão geral do negócio do cliente 1) A análise da situação atual (cenário atual) 2) A concepção da Solução 3) A arquitetura do Portal 4) Insumos para o projeto gráfico-navegacional 5) Proposta de modelo de gestão 6) Solução tecnológica recomendada 7) Estratégia de execução do serviço 8) Benefícios 9) Riscos e restrições do projeto 10) Dimensionamento 11) Cronograma Preliminar
15 FERRAMENTAS O desenvolvimento de um Portal Corporativo envolve um número razoável de recursos técnicos pois deve contemplar diversas funcionalidades e integrações com sistemas legados do cliente. Pensando em ganho de produtividade e eficiência, a PRODEB adotou desde setembro de 2007 uma ferramenta de construção e gerenciamento de Portais Web, denominada XOOPS. A vantagem de utilização do XOOPS é que a arquitetura desta ferramenta está toda baseada em software livre (PHP), não sendo necessário nenhum tipo de dependência de fornecedores. No início de 2008 passamos a utilizar também a plataforma ZOPE/PLONE baseada em linguagem aberta - Python.
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