SISTEMA DE GESTÃO DE SEGURANÇA, MEIO AMBIENTE E SAÚDE OCUPACIONAL

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1 MANUAL MANUAL DE SEGURANÇA, MEIO AMBIENTE E SAÚDE OCUPACIONAL Nº MA-SMS-001 Fl. 1/33 Rev. Data Descrição Executado Verificado Aprovado 0 A B C 03/03/07 03/02/08 22/06/12 06/04/15 Emissão Inicial Revisado Logotipo e Razão Social da Genpro Revisão Geral Revisados 0.3, 1, 4.4.1, 4.4.4, e Anexo A JMn JMn JMn SRo CGS CGS CGS JMn NDF NDF NDF NDF SISTEMA DE GESTÃO DE SEGURANÇA, MEIO AMBIENTE E SAÚDE OCUPACIONAL Propriedade e uso exclusivo da GENPRO Engenharia S.A. Nenhuma parte deste documento pode ser copiada, reproduzida ou transmitida de qualquer forma ou por qualquer meio, sem autorização expressa desta empresa. FR-SMS-001

2 SUMÁRIO Folha 0 INTRODUÇÃO Histórico da Empresa Serviços Oferecidos Áreas de Atuação Decisão Estratégica Declaração 4 1 ESCOPO 4 2 REFERÊNCIAS NORMATIVAS 5 3 TERMOS E DEFINIÇÕES 5 4 SISTEMA DE GESTÃO DE SEGURANÇA E SAÚDE OCUPACIONAL Geral Política de Segurança, Meio Ambiente e Saúde Ocupacional Planejamento Identificação dos Aspectos/Perigos, Avaliação dos Impactos/Riscos e Controles Requisitos Legais e Outros Objetivos, Metas e Programa Implementação e Operação Recursos, Funções, Responsabilidades e Autoridades Competência, Treinamento e Conscientização Comunicação, Participação e Consulta Documentação do Sistema de SMS Controle de Documentos Controle Operacional Preparação e Resposta a Emergências Verificação Monitoramento e Medição do Desempenho Avaliação do Atendimento a Requisitos Legais e Outros Investigação de Incidentes, Não Conformidade, Ação Corretiva e Ação Preventiva Controle de Registros Auditoria Interna Análise Crítica pela Direção 31 Anexo A Correlação entre o Manual e as Normas ISO 14001:2004 e OHSAS 18001: FR-SMS de 33

3 0 INTRODUÇÃO 0.1 Histórico da Empresa A GENPRO Engenharia S.A. é uma empresa 100% brasileira e foi constituída em 1995 por uma equipe de profissionais com experiência e vivência direta em empreendimentos industriais. Ocupa posição de destaque entre as maiores e mais bem conceituadas empresas de engenharia de projetos do mercado nacional. 0.2 Serviços Oferecidos Com um corpo técnico flexível e competente, a GENPRO oferece os seguintes serviços nas modalidades de engenharia de processo, civil, mecânica, elétrica, tubulação, instrumentação, caldeiraria, ventilação e ar condicionado, arquitetura e estruturas metálicas: CONSULTORIA E ESTUDOS TÉCNICOS assessoria em todas as fases de projeto, fabricação e montagem, elaboração de cartas convite e contratos com fornecedores e empresas de montagem eletromecânica e construção civil, verificação e análise de projeto, e assessoria na execução de validação de processos; GERENCIAMENTO DE CONSTRUÇÃO E MONTAGEM gerenciamento, fiscalização, planejamento, controle de custos, garantia da qualidade e programação de suprimento para as fases de construção civil e montagem eletromecânica; GERENCIAMENTO DE PROJETO gerenciamento, planejamento, coordenação interdisciplinar e garantia da qualidade; PROJETO DE DETALHAMENTO elaboração de todos os documentos necessários à execução da construção e montagem eletromecânica e à compra de equipamentos e materiais; ESTUDOS DE CONCEPÇÃO E PROJETO BÁSICO concepção e projeto básico a partir de uma tecnologia de processo escolhida; ESTIMATIVA DE CUSTO levantamento de custos de equipamentos, materiais e serviços de engenharia ligados ao sistema específico; SUPRIMENTOS compra de equipamentos, materiais e serviços de engenharia (distribuição de cartas convite, recebimento de cotações, análise técnica e comercial, negociação, emissão de ordem de compra) e diligenciamento e inspeção de fabricação de equipamentos e materiais, de modo a garantir sua compatibilidade com as normas e especificações de projeto; ASSISTÊNCIA À PARTIDA E OPERAÇÃO auxílio ao início de operação da unidade produtiva; ELABORAÇÃO DE AS BUILT elaboração da revisão final da documentação de projeto para incluir as alterações ocorridas durante a fase de montagem. Estes serviços são desenvolvidos e executados por equipes de engenheiros e de técnicos especializados altamente capazes, que contam com o apoio da experiência e da capacidade de liderança dos Diretores e dos Gerentes da empresa. FR-SMS de 33

4 Focada na competitividade, a GENPRO procura otimizar a utilização dos recursos por meio de investimentos em tecnologia avançada e uma política dinâmica de parcerias, reduzindo assim a distância e aumentando o comprometimento entre a empresa e seus clientes, fornecedores e colaboradores. 0.3 Áreas de Atuação A GENPRO presta seus serviços nos seguintes segmentos industriais: petróleo e gás (offshore e onshore) petroquímica química gases alimentícia celulose e papel siderúrgica mineração nuclear farmacêutica e cosméticos fertilizantes indústrias de manufatura 0.4 Decisão Estratégica Na busca da excelência através da melhoria contínua na condução de sua gestão empresarial e nos processos de trabalho, a GENPRO adotou como modelo de gestão do seu Sistema de Segurança, Meio Ambiente e Saúde Ocupacional as diretrizes estabelecidas pelas normas OHSAS e NBR ISO e atendimento aos requisitos definidos na OHSAS e NBR ISO Declaração A GENPRO declara, para os fins de direito, que cumpre plenamente todas as obrigações societárias, estatutárias, ambientais, tributárias, previdenciárias, trabalhistas, contratuais, ou de qualquer natureza que, de forma líquida e certa, lhe são legalmente exigidas e, em particular, atende à lei 5194 de 24/12/1966 e às suas resoluções a que regula o exercício da Engenharia, institui os Conselhos Federais e Regionais de Engenharia e suas atribuições, e dá outras providências. 1 ESCOPO Este manual descreve a estrutura e os elementos constituintes do Sistema de Gestão de Segurança, Meio Ambiente e Saúde Ocupacional da GENPRO, e como estes elementos são aplicados, dirigidos e controlados, provendo uma base documentada deste sistema. O emprego deste manual visa: comunicar a política, procedimentos e requisitos de segurança, meio ambiente e saúde ocupacional; FR-SMS de 33

5 servir de referência para a verificação da eficácia do Sistema de Gestão de Segurança, Meio Ambiente e Saúde Ocupacional; servir de referência em treinamentos; assegurar os aspectos segurança, meio ambiente e saúde ocupacional, provendo confiança à GENPRO e a seus clientes, de que os requisitos de segurança, meio ambiente e saúde ocupacional são atendidos; demonstrar conformidade do Sistema de Gestão de Segurança e Saúde Ocupacional com a norma OHSAS 18001:2007 e NBR ISO 14001:2004. eliminar ou minimizar situações que apresentem riscos à segurança, à saúde e ao meio ambiente aos quais os colaboradores da GENPRO e outras partes envolvidas possam estar expostos, quando da realização das suas atividades. Este manual é aplicável a todos os serviços realizados pela GENPRO e todos os Setores. 2 REFERÊNCIAS NORMATIVAS A norma internacional ISO 14001:2004 Environmental Management System Requirements with Guide for Use, sua equivalente nacional ABNT NBR ISO 14001:2004 Sistema da Gestão Ambiental Requisitos com Orientações para Uso, e a norma internacional OHSAS 18001:2007 Occupational Health and Safety Management Systems Specification, contêm as prescrições que o Sistema de Gestão de Segurança, Meio Ambiente e Saúde Ocupacional da GENPRO atende e que é utilizada interna e externamente para demonstrar a capacidade da GENPRO em atender os requisitos legais e regulamentares, bem como os demais requisitos firmados pela própria empresa. 3 TERMOS E DEFINIÇÕES Para os efeitos do presente manual, aplicam-se as seguintes definições: Ação Corretiva Ação pare eliminar a causa de uma não conformidade identificada. Ação Preventiva Ação para eliminar a causa de uma potencial não conformidade. Aspecto ambiental Elemento das atividades ou serviços da GENPRO que pode interagir com o meio ambiente. Auditor Pessoa com competência para realizar uma auditoria. FR-SMS de 33

6 Auditoria Processo sistemático, independente e documentado para obter evidência da auditoria e avaliá-la objetivamente para determinar a extensão na qual os critérios de auditoria do sistema de gestão estabelecidos são atendidos. Avaliação de risco Processo de estimação da magnitude de risco(s) proveniente(s) de perigo(s) levando em conta a adequação de qualquer controle existente e decidindo se o risco é ou não aceitável. Cliente É a organização (empresa, companhia, órgão público, ou outro) que contrata a GENPRO para executar os serviços que a empresa oferece. Contrato Acordo formal entre a GENPRO e seu cliente para a prestação dos serviços pela GENPRO, contendo os requisitos e as condições para a realização dos serviços contratados. O termo contrato também é usado genericamente para designar uma ordem de compra, autorização de realização de serviço, concordância ou um aceite de uma proposta, conforme seja conveniente ao cliente a maneira de firmar os serviços solicitados. Desempenho ambiental e de segurança e saúde ocupacional Resultados mensuráveis da Gestão de Segurança, Meio Ambiente e Saúde Ocupacional relacionados aos riscos de segurança e saúde ou aos aspectos ambientais. Disciplina Modalidades da Engenharia, em que as atividades de Projeto de Engenharia estão subdivididas, tais como: Processo, Mecânica, Tubulação, Eletricidade, Instrumentação, Civil, etc. Doença Condição física ou mental adversa identificável, oriunda de e/ou agravada por atividade de trabalho ou situação relacionada ao trabalho. Identificação de perigo Processo de reconhecimento da existência de um perigo e de definição de suas características. Impacto ambiental Qualquer modificação do meio ambiente, adversa ou benéfica, que resulte, no todo ou em parte, dos aspectos ambientais. FR-SMS de 33

7 Incidente Evento ou eventos relacionados ao trabalho, em que uma lesão ou doença (independentemente da gravidade) ou fatalidade ocorreu ou poderia ter ocorrido. Local de trabalho Qualquer local físico no qual são executadas atividades relacionadas ao trabalho, sob controle da GENPRO. Meio ambiente Circunvizinhança em que a GENPRO opera, incluindo ar, água, solo, recursos naturais, flora, fauna, seres humanos e suas inter-relações. Melhoria contínua Processo recorrente de aprimoramento do sistema de gestão de segurança, meio ambiente e saúde ocupacional, a fim de atingir o aprimoramento do desempenho ambiental e da segurança e saúde, consistente com a política de segurança, meio ambiente e saúde ocupacional. Meta Requisito de desempenho detalhado, aplicável à GENPRO ou partes dela, resultante dos objetivos e que necessita ser estabelecida e atendida para que tais objetivos sejam atingidos. Não conformidade Não atendimento a um requisito. Norma de Coordenação Documento que estabelece o planejamento tático de gerenciamento para o contrato, a organização, os procedimentos básicos a serem seguidos pelas diversas funções envolvidas e o inter-relacionamento entre a GENPRO e o cliente. Objetivos Propósito ou meta, em termos de desempenho do Sistema de Gestão de Segurança, Meio Ambiente e Saúde Ocupacional, que a GENPRO se propõe a atingir. Parte interessada Indivíduo ou grupo interessado ou afetado pelo desempenho da GENPRO com relação ao Sistema de Gestão de Segurança, Meio Ambiente e Saúde Ocupacional. Perigo Fonte, situação ou ato com potencial para provocar danos ao ser humano, em termos de lesão ou doença, ou uma combinação destas. FR-SMS de 33

8 Política de Segurança, Meio Ambiente e Saúde Ocupacional Intenções e princípios gerais da GENPRO relacionadas ao seu desempenho, conforme expressas formalmente pela Alta Direção. Procedimento Forma especificada de executar uma atividade ou um processo. Prevenção de poluição Uso de processos, práticas, técnicas, materiais, produtos, serviços ou energia para evitar, reduzir ou controlar (de forma separada ou combinada) a geração, emissão ou descarga de qualquer tipo de poluente ou rejeito, para reduzir os impactos ambientais adversos. Risco Combinação da probabilidade de ocorrência de um evento ou exposição(ões) perigosa(s) com a gravidade da lesão ou doença, que pode ser ocasionada pelo evento ou exposição(ões). Risco aceitável Risco que foi reduzido a um nível que pode ser tolerado pela GENPRO, considerando-se suas obrigações legais e sua política de segurança e saúde. Segurança e saúde ocupacional Condições e fatores que afetam, ou poderiam afetar, a saúde e a segurança dos colaboradores (incluindo pessoal temporário e terceirizado) visitantes ou qualquer outra pessoa no local de trabalho. Sistema de Gestão de Segurança, Meio Ambiente e Saúde Ocupacional Parte do sistema de gestão global da GENPRO utilizada para desenvolver e implementar a política de segurança, meio ambiente e saúde ocupacional e para gerenciar os aspectos ambientais e riscos de segurança e saúde ocupacional. 4 SISTEMA DE GESTÃO DE SEGURANÇA E SAÚDE OCUPACIONAL 4.1 Geral O Sistema de Gestão de Segurança, Meio Ambiente e Saúde Ocupacional é estabelecido, documentado, implementado, mantido e continuamente melhorado pela GENPRO, conforme descrito nesta seção. Este sistema é seguido em todos os serviços realizados pela GENPRO. Sempre que necessário podem ser feitas adequações para atender aos requisitos do cliente, porém estas adequações serão sempre mais restritivas a favor da segurança e saúde ocupacional dos colaboradores e do meio ambiente. FR-SMS de 33

9 4.2 Política de Segurança, Meio Ambiente e Saúde Ocupacional O Conselho Diretor da GENPRO está comprometido com o desenvolvimento, a implementação, a manutenção e a melhoria contínua da eficácia do Sistema de Gestão de Segurança, Meio Ambiente e Saúde Ocupacional que decidiu estrategicamente adotar. Para tanto, este conselho definiu e autorizou a seguinte Política de Segurança, Meio Ambiente e Saúde Ocupacional da GENPRO, consistente com a política geral da empresa: PREVENÇÃO Realizar os trabalhos de forma segura, prevenindo a ocorrência de acidentes de trabalho e de poluição ambiental. SAÚDE E BEM-ESTAR Em todas as ocupações, as condições de trabalho não devem causar danos à saúde e ao bem-estar físico, mental e social das pessoas. RISCOS Eliminar ou minimizar a exposição a situações ou agentes que apresentem riscos à segurança, à saúde, e ao meio ambiente, quando da realização dos trabalhos. COMPROMISSO Melhorar continuamente os desempenhos relativos à segurança, à saúde e ao meio ambiente, e atender aos requisitos legais aplicáveis, bem como aos demais requisitos firmados pela empresa. Esta política: é apropriada à natureza e grau dos riscos de segurança e saúde ocupacional e à natureza, grau e impactos ambientais de suas atividades e serviços; inclui o comprometimento com a prevenção de lesões e doenças, com a prevenção de poluição e com a melhoria contínua do desempenho da segurança, meio ambiente, e saúde ocupacional, e consequentemente com o sistema; inclui um comprometimento em atender aos requisitos legais aplicáveis, bem como aos demais requisitos subscritos pela GENPRO, relacionados à segurança, à saúde e ao meio ambiente; fornece uma estrutura para o estabelecimento e análise crítica dos objetivos de segurança e saúde ocupacional, e o estabelecimento e análise dos objetivos e metas ambientais; é documentada, implementada e mantida; é comunicada a todos os colaboradores sob controle da GENPRO ou que atuem em seu nome com o objetivo de que elas tenham ciência de suas obrigações individuais em relação à segurança, meio ambiente e saúde ocupacional; FR-SMS de 33

10 garante que os objetivos de segurança, meio ambiente e saúde ocupacional são estabelecidos; está disponível ao público e partes interessadas; é periodicamente analisada criticamente para assegurar que permanece pertinente e apropriada aos propósitos da GENPRO. Para assegurar o entendimento desta política em toda a empresa, a mesma é comunicada através de vários canais, tais como painéis afixados em parede, explicação durante o Treinamento de Integração, divulgação deste manual se SMS, dentre outros. Periodicamente, durante as análises críticas do Sistema de Gestão de SMS pela Direção, a política de SMS é analisada para manutenção de sua adequação. Se necessário, mudanças na política de SMS são realizadas e implementadas. A partir do desdobramento da política de SMS, os objetivos de segurança e saúde ocupacional estabelecidos, bem como os objetivos e metas ambientais são periodicamente analisados nas análises críticas do Sistema de Gestão de SMS, da mesma forma que a política de SMS. 4.3 Planejamento Identificação dos Aspectos/Perigos, Avaliação dos Impactos/Riscos e Controles Identificação dos Perigos e Danos, Avaliação de Riscos e Determinação de Controles Para a identificação continuada de perigos e danos, a avaliação de riscos e a determinação dos controles necessários aos serviços e atividades é estabelecido, implementado e mantido o procedimento PE-SMS-018 Identificação, Avaliação e Controle de Riscos. Para a identificação dos perigos e danos e a avaliação dos riscos, este procedimento considera: a) as atividades rotineiras e não rotineiras; b) atividades de todas as pessoas que tenham acesso ao local de trabalho, incluindo subcontratados e visitantes; c) aspectos comportamentais, capacidade, e outros fatores humanos; d) os perigos identificados e originados fora do local de trabalho, capazes de afetar adversamente a segurança e a saúde das pessoas sob o controle da GENPRO no local de trabalho; e) os perigos criados na vizinhança do local de trabalho por atividades relacionadas ao trabalho sob controle da GENPRO; f) a infraestrutura, equipamentos e materiais no local de trabalho, sejam eles fornecidos pela GENPRO, ou por outros; FR-SMS de 33

11 g) as mudanças ou propostas de mudança na empresa, em suas atividades, métodos, processos ou materiais; h) as modificações no Sistema de Gestão de SMS, incluindo mudanças temporárias e seus impactos nas operações, processos e atividades; i) qualquer obrigação legal aplicável relativa à avaliação de riscos e a implementação dos controles necessários; j) os projetos das áreas de trabalho, processos, instalações, máquinas/equipamentos, procedimentos operacionais e organização de trabalho, incluindo sua adaptação às capacidades humanas. Na identificação dos perigos e danos e avaliação dos riscos de segurança e saúde ocupacional, a metodologia adotada: é definida considerando-se o escopo, a natureza e o momento oportuno de agir, de modo a garantir o seu caráter proativo, em vez de reativo; fornece subsídios para a identificação, priorização e documentação dos riscos e para a aplicação dos controles, conforme apropriado. Na gestão de mudanças, a GENPRO identifica os perigos e danos e os riscos associados na empresa, no sistema de gestão de SMS ou nas atividades realizadas, previamente à introdução destas mudanças. Os resultados dessas avaliações são considerados quando da determinação dos respectivos controles. Ao determinar os controles ou considerar as mudanças nos controles existentes, é considerada a redução dos riscos de acordo com a seguinte hierarquia: 1) eliminação; 2) substituição; 3) controles de engenharia; 4) sinalização/alertas e/ou controles administrativos; 5) EPIs Equipamentos de Proteção Individual. Os resultados da identificação dos perigos e danos, avaliação dos riscos e determinação dos controles são considerados registros a serem tratados conforme estabelecido no procedimento PE-SMS-010 Controle de Registros e são considerados no estabelecimento, implementação e manutenção do Sistema de Gestão de Segurança, Meio Ambiente e Saúde Ocupacional. Identificação dos Aspectos, Avaliação dos Impactos, e Determinação de Controles Ambientais Para a identificação dos aspectos, avaliação da significância dos impactos e determinação dos controles ambientais necessários, nas atividades e serviços da GENPRO, é estabelecido, implementado e mantido o procedimento PE-SMS-017 Identificação de Aspectos Ambientais e Avaliação dos Impactos sobre o meio Ambiente. FR-SMS de 33

12 Este procedimento considera os aspectos ambientais que a GENPRO possa ter controle e aqueles que ela possa influenciar, considerando desenvolvimentos novos ou planejados, as atividades e serviços novos ou alterados, bem como identifica os aspectos que tenham ou possam ter impactos significativos sobre o meio ambiente (aspectos ambientais significativos). Os resultados da identificação dos aspectos, avaliação dos impactos e determinação dos controles ambientais são considerados registros a serem tratados conforme estabelecido no procedimento PE-SMS-010 Controle de Registros e são considerados no estabelecimento, implementação e manutenção do Sistema de Gestão de Segurança, Meio Ambiente e Saúde Ocupacional Requisitos Legais e Outros A fim de assegurar a identificação e o acesso à legislação e a outros requisitos legais aplicáveis ou subscritos pela GENPRO relacionados à segurança, ao meio ambiente e à saúde ocupacional, são mantidos atualizados na Rede informatizada GENPRO todos os documentos concernentes, e disponíveis a todas as pessoas que trabalham sob controle da empresa e às outras partes interessadas pertinentes. Tais requisitos são levados em consideração no estabelecimento, implementação e manutenção do Sistema de Gestão de Segurança, Meio Ambiente e Saúde Ocupacional da GENPRO. A cada 6 meses todos estes documentos são verificados pelo SESMS de forma a confirmar sua validade, e providenciar a atualização, se necessário Objetivos, Metas e Programa Os objetivos e metas de Segurança, Meio Ambiente e Saúde Ocupacional da GENPRO são definidos no Programa de Gestão de Segurança Meio Ambiente e Saúde Ocupacional (PGSMS), nas funções e níveis relevantes da empresa. O programa, que anualmente é estabelecido, documentado e mantido, inclui a atribuição de responsabilidade e autoridade para atingir objetivos nas funções e níveis relevantes da empresa, bem como os meios e o prazo no qual os objetivos devem ser atingidos. Os objetivos e metas são mesuráveis, quando exequíveis, e, principalmente, estão em alinhamento com a política de SMS, incluindo-se os comprometimentos com a prevenção ambiental e com a prevenção de lesões e doenças, com o atendimento aos requisitos legais e outros requisitos aplicáveis, e com a melhoria contínua. O SESMS estabelece e analisa os objetivos, metas e o Programa. O Diretor de Operações (DIROP), representando o Conselho Diretor, aprova o PGSMS. Ao estabelecer os objetivos e metas, são considerados os requisitos legais e outros requisitos, e os aspectos ambientais e riscos de segurança e saúde significativos, além dos requisitos financeiros, comerciais e operacionais, as tecnologias, e a visão das partes interessadas. Anualmente o programa é analisado criticamente e ajustado, conforme necessário, para assegurar que os objetivos sejam atingidos. FR-SMS de 33

13 4.4 Implementação e Operação Recursos, Funções, Responsabilidades e Autoridades O Conselho Diretor da GENPRO está comprometido e disponibiliza os recursos necessários para o estabelecimento, implementação e manutenção e melhoria do Sistema de Gestão de SMS, incluindo recursos humanos e habilidades especializadas, infraestrutura organizacional, tecnologia e recursos financeiros. As funções, responsabilidades e autoridades são explicadas a seguir. Organização Permanente A composição da Estrutura Organizacional Permanente da GENPRO é mostrada na Figura 2, onde estão representadas as funções chaves, as áreas pelas quais estas funções são responsáveis e sua autoridade sobre as outras funções, sendo que a mesma é comunicada a toda a empresa. Para a gestão do Sistema de SMS a organização é mostrada na Figura 1. O Conselho Diretor, a Gerência de SMS, a CIPA e o Médico Coordenador do PCMSO são as funções chaves para esta atividade. Figura 1 Organização da Gestão de SMS CONSELHO DIRETOR Diretor Resp. pelo SMS Diretoria de Operações Diretoria de Operações Diretoria Comercial Diretoria Comercial Diretoria Adm. e Diretoria Financeira Adm. e Financeira Representante da Direção Gerência de SMS CIPA (ou Designado) Médico Coordenador PCMSO atuação atuação ORGANIZAÇÕES DE CONTRATOS ESTRUTURA ORGANIZACIONAL PERMANENTE FR-SMS de 33

14 Conselho Diretor Figura 2 Estrutura Organizacional da GENPRO MA-SMS-001 Diretoria Diretoria de de Operações Operações DIROP DIROP Diretoria Diretoria Comercial Comercial DIRCO DIRCO Diretoria Diretoria Adm./Financeira Adm./Financeira DIRAF DIRAF Gerência Qualidade Gerência Qualidade GEDAQ GEDAQ Seg./ M. Ambiente / Saúde Seg./ M. Ambiente / Saúde SESMS SESMS Gerência Gerência de de Orçamentos Orçamentos GEDEO GEDEO Gerência Gerência Des. Des. Negócios Negócios GEDEN GEDEN Jurídico Jurídico SEJUR SEJUR Tecnologia da Informação Tecnologia da Informação SEINF SEINF Ger. Ger. Geral Geral de de Contratos Contratos GGCOT GGCOT Gerência Gerência de de Engenharia Engenharia GEREN GEREN Administração Administração de de Contratos Contratos ADCOT ADCOT Gerência Gerência Org. Org. e e Pessoas Pessoas GEORP GEORP Gerência Gerência Sist. Sist. de de Gestão Gestão GESIG GESIG Gerência Gerência de de Contrato Contrato GECOT GECOT Sistemas Sistemas SESIS. SESIS. Integr. Proces. Modelagem Integr. Proces. Modelagem SEINT SEINT Apoio Apoio a a Contratos Contratos APCOT APCOT Gerência Gerência Financeira Financeira GEFIN GEFIN Gerência Gerência Administrativa Administrativa GEACO GEACO Arquivo Técnico Arquivo Técnico ARTEC ARTEC Suprimentos Suprimentos SESUP SESUP Compras Compras SECOM SECOM Processo Processo SEPRO SEPRO Telecomunicação Telecomunicação SETEL SETEL Planejamento Planejamento SEPLA SEPLA Segurança Segurança SESEG SESEG Instrumentação Instrumentação SEINS SEINS Mecânica Mecânica SEMEC SEMEC Civil Civil SECIV SECIV Caldeiraria Caldeiraria SECAL SECAL Arquitetura Arquitetura SEARQ SEARQ Tubulação Tubulação SETUB SETUB Estruturas Estruturas Metálicas Metálicas SEEST SEEST Eletricidade Eletricidade Naval Naval SEELE SEELE SENAV SENAV FR-SMS de 33

15 A principal função da Estrutura Organizacional Permanente é prover competências, infraestrutura, ambiente de trabalho, e apoiar as organizações formadas temporariamente para conduzirem os contratos, designadas de Organizações de Contrato ou Organizações de Projeto. As responsabilidades relativas ao SMS são: Conselho Diretor responder globalmente e ser o responsável final pelo Sistema de Gestão de SMS: estabelecer as estratégias para a Segurança, Meio Ambiente e Saúde Ocupacional; estabelecer, manter e comunicar a todos a Política de Segurança, Meio Ambiente e Saúde Ocupacional; realizar anualmente a análise crítica do Sistema de Gestão Segurança, Meio Ambiente e Saúde Ocupacional, conforme sistemática prevista pelo sistema estabelecido; prover os recursos necessários para a operação e melhoria contínua da eficácia do Sistema de Gestão Segurança, Meio Ambiente e Saúde Ocupacional; assegurar-se de que os requisitos legais e regulamentares, bem como os firmados pela empresa são determinados e atendidos; designar o Representante da Direção para SMS; assegurar-se de que são estabelecidos meios de comunicação apropriados e que seja realizada comunicação relativa à eficácia do Sistema de Gestão de Segurança, Meio Ambiente e Saúde Ocupacional. Diretor Responsável pelo SMS dirigir todos os assuntos referentes a segurança, meio ambiente e saúde ocupacional; implantar a política e estratégia definida para segurança, meio ambiente e saúde ocupacional; estabelecer os objetivos e metas para segurança, meio ambiente e saúde ocupacional em termos mensuráveis (sempre que praticável), bem como seus indicadores, valores esperados e sistemática de medição; aprovar o Manual de SMS; ser o meio de comunicação entre o Representante da Direção e o Conselho Diretor. Gerente de SMS gerenciar o estabelecimento, a documentação, a implementação, a operação e a manutenção do Sistema de Gestão de SMS; tratar dos assuntos relacionados à segurança, meio ambiente saúde ocupacional; FR-SMS de 33

16 planejar e realizar auditorias internas e verificar a adequação dos recursos para as auditorias; aplicar controles, de maneira a assegurar que ações corretivas e preventivas são implementadas e que estas são eficazes; preparar os dados de entrada para a Análise Crítica do Sistema de Gestão de SMS pela Direção; conduzir, em comum acordo com o Gerente do Contrato, o atendimento aos requisitos de SMS específicos do contrato; fornecer orientação e treinamento sobre as atividades do Sistema de Gestão de SMS. CIPA Comissão Interna de Prevenção de Acidentes, ou Designado pelo Cumprimento dos Objetivos da NR-5 identificar os riscos do processo de trabalho, e elaborar o mapa de riscos, com a participação do maior número de trabalhadores; elaborar plano de trabalho que possibilite a ação preventiva na solução de problemas de segurança e saúde no trabalho; participar da implementação e do controle das medidas de prevenção necessárias, bem como da avaliação das prioridades de ação nos locais de trabalho; realizar, periodicamente, verificações nos ambientes e condições de trabalho visando a identificação de situações que venham a trazer riscos para a segurança e saúde dos trabalhadores; realizar avaliação do cumprimento das metas fixadas em seu plano de trabalho e as situações de risco que foram identificadas; divulgar aos trabalhadores informações relativas à segurança e saúde no trabalho; participar das discussões promovidas pelo empregador, para avaliar os impactos de alterações no ambiente e processo de trabalho relacionados à segurança e saúde dos trabalhadores; requerer a paralisação de atividade onde considere haver risco grave e iminente à segurança e saúde dos trabalhadores; colaborar no desenvolvimento e implementação do PCMSO e PPRA e de outros programas relacionados à segurança e saúde no trabalho; divulgar e promover o cumprimento das Normas Regulamentadoras, bem como cláusulas de acordos e convenções coletivas de trabalho, relativas à segurança e saúde no trabalho; participar da análise das causas das doenças e acidentes de trabalho e propor medidas de solução dos problemas identificados; requisitar e analisar as informações sobre questões que tenham interferido na segurança e saúde dos trabalhadores; FR-SMS de 33

17 requisitar à empresa as cópias das CAT emitidas; promover, anualmente, a Semana Interna de Prevenção de Acidentes do Trabalho SIPAT. Médico Coordenador do PCMSO realizar os exames médicos admissionais, periódicos, de retorno ao trabalho, de mudança de função e demissionais, compreendendo avaliação clínica abrangendo anamnese ocupacional e exame físico e mental, e exames complementares realizados de acordo com os termos específicos na NR 7; emitir o ASO Atestado de Saúde Ocupacional para cada exame médico realizado; elaborar o PCMSO Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional em que estejam previstas as ações de saúde a serem executadas durante o ano; elaborar o Relatório Anual do PCMSO discriminando o número e a natureza dos exames médicos, avaliações clínicas e exames complementares, estatísticas de resultados considerados anormais e planejamento para o próximo ano; apresentar e discutir com a CIPA (ou Designado) o Relatório anual do PCMSO; sendo constatado a ocorrência ou agravamento de doenças profissionais, através de exames médicos, ou verificadas alterações que revelem disfunção biológica, mesmo sem sintomatologia, solicitar à GENPRO a emissão da CAT, indicar se necessário o afastamento do colaborador da exposição ao risco ou do trabalho, encaminhar o colaborador à Previdência Social para estabelecimento do nexo causal, avaliação de incapacidade e definição de conduta de previdenciária, e orientar a GENPRO quanto à necessidade de adoção de medidas de controle do ambiente de trabalho. Representante da Direção O Representante da Direção para Segurança, Meio Ambiente e Saúde Ocupacional é o Gerente de SMS que, além das responsabilidades já descritas anteriormente, tem responsabilidade, funções e autoridade para: assegurar que o Sistema de Gestão de SMS está estabelecido, implementado e é mantido em conformidade com os requisitos das normas ISO e OHSAS 18001; relatar e apresentar ao Conselho Diretor o desempenho do sistema para análise crítica e sejam utilizados como base para melhoria do sistema; O Gerente de SMS sempre estará subordinado diretamente a um dos diretores do Conselho Diretor, o qual é designado como Diretor Responsável pelo SMS. O Diretor Responsável pelo SMS é o Diretor de Operações. Todos os Colaboradores da GENPRO Todos os colaboradores da GENPRO, no local de trabalho, são responsáveis pelos aspectos ambientais e de segurança e saúde sobre os quais exerçam controle e pela conformidade com os requisitos aplicáveis do Sistema de Gestão de SMS da GENPRO. FR-SMS de 33

18 Através da sistemática de auditorias internas será verificado se os colaboradores assumem estas responsabilidades. Organização de Contrato A função da Organização de Contrato é planejar, executar e controlar a realização dos serviços contratados, de acordo com os requisitos especificados e atendendo às necessidades do cliente. Esta organização tem a duração do contrato e várias organizações de contrato coexistem simultaneamente na empresa, assim como uma pessoa pode participar de mais de uma organização de contrato ao mesmo tempo. Uma organização de projeto típica com as funções chaves e sua autoridade sobre outras funções é mostrada na Figura 3. Figura 3 Organograma Típico de um Contrato Gerência do Contrato Planejamento e Controle Qualidade Arquivo Técnico SMS Coordenação de Projeto Processo Telecomunicações Segurança Instrumentação Mecânica Civil Caldeiraria Arquitetura Tubulação Estruturas Metálicas Eletricidade Naval Suprimentos FR-SMS de 33

19 Em projetos de menor porte, a Coordenação de Projeto é acumulada pela Gerência de Contrato. As funções associadas às Disciplinas (Processo, Mecânica, Tubulação, etc.) e Suprimentos existirão de acordo com o escopo dos serviços contratados. As responsabilidades das funções chaves da Organização de Contrato se encontram descritas a seguir. Gerente de Contrato gerenciar, controlar e acompanhar a execução do contrato, em todos os aspectos; conduzir o contrato de forma a atender às necessidades e expectativas do cliente; assegurar que os prazos e interesses do cliente e da GENPRO sejam atendidos no contrato, através de um gerenciamento dinâmico e eficaz; assegurar a execução do contrato de acordo com o orçamento, progresso e resultados financeiros pré-estabelecidos; definir com os Gerentes de Disciplina os recursos humanos necessários às Disciplinas envolvidas no contrato; elaborar a Norma de Coordenação e assegurar-se do seu cumprimento; programar, realizar, registrar e controlar as análises crítica de projeto; conduzir a equipe do contrato num ambiente de motivação, a fim de otimizar os resultados do contrato; elaborar e controlar mensalmente a previsão de faturamento do contrato; analisar mensalmente a planilha de custos incorridos no contrato para verificar quaisquer lançamentos indevidos; aprovar despesas extraordinárias, tais como viagens e estadias; elaborar e encaminhar ao cliente relatórios mensais de progresso, sempre que for um requisito; avaliar os impactos e negociar com o cliente as eventuais modificações de serviço necessárias; fornecer subsídios ao Coordenador de Qualidade para a elaboração do Plano da Qualidade do contrato (quando for um requisito do cliente) e aprova-lo antes da sua emissão; gerenciar e resolver os problemas surgidos nas interfaces entre as Disciplinas, fornecedores e demais organizações externas, não resolvidos pela Coordenação de Projeto; consolidar o organograma do contrato e os responsáveis pelas funções. FR-SMS de 33

20 Coordenador de Qualidade analisar os requisitos contratuais da qualidade fornecidos pelo cliente; elaborar o Plano da Qualidade do contrato, sempre que for um requisito do cliente; programar, planejar e realizar auditorias internas específicas para o contrato, quando estas auditorias forem requisitos do cliente; acompanhar a implementação das ações corretivas e preventivas relativas ao contrato; realizar, sempre que necessário, treinamentos específicos em assuntos da qualidade, para a equipe do contrato; acompanhar a realização das auditorias externas no contrato; assegurar-se de que as atividades requeridas pelo Sistema de Gestão da Qualidade sejam planejadas, implementadas e controladas no contrato. Coordenador de SMS (Segurança, Meio Ambiente e Saúde Ocupacional) analisar os requisitos contratuais de SMS fornecidos pelo cliente; elaborar ou garantir a elaboração de programas e planos de SMS (PPRA Programa de Prevenção de Riscos ambientais, PCMSO Programa de Controle Médico e Saúde Ocupacional, PPMA Programa de Proteção de Meio Ambiente, Plano de Atendimento de Emergências, etc.) específicos ao contrato, sempre que necessários; programar, planejar e realizar auditorias internas específicas para o contrato, quando estas auditorias forem requisitos do cliente; acompanhar a implementação de programas, planos e ações corretivas e preventivas relativas ao contrato; realizar, sempre que necessário, treinamentos específicos em assuntos de SMS, para a equipe do contrato; acompanhar a realização das auditorias externas no contrato; assegurar-se de que as atividades requeridas pelo Sistema de Gestão SMS sejam planejadas, implementadas e controladas no contrato. Líder de Planejamento e Controle definir, em conjunto com o Gerente de Contrato, o planejamento e controle para o contrato; elaborar a Lista de Documentos do Projeto, com base em subsídios fornecidos pelas Disciplinas; verificar os desvios da programação e informar à Gerência do Contrato; atualizar os documentos de planejamento; FR-SMS de 33

21 participar da elaboração do relatório mensal de progresso; participar do acompanhamento e reprogramação das atividades previstas; apoiar a Coordenação do Projeto no diligenciamento periódico das atividades, junto aos Líderes de Disciplinas; assessorar a Coordenação do Projeto na elaboração da alocação de mão de obra; elaborar e controlar as medições dos serviços, realizados. Arquivista executar a emissão e distribuição interna e externa dos documentos de projeto elaborados pela GENPRO; executar o registro e distribuição dos documentos de projeto comentados pelo cliente e documentos de fornecedores; controlar e disponibilizar os documentos de referência recebidos do cliente; resgatar documentos do arquivo inativo e disponibilizá-los, quando solicitado pelos usuários; organizar e manter atualizada e disponível a documentação técnica do projeto. Coordenador de Projeto analisar, em conjunto com os Líderes de Disciplinas, a documentação técnica de referência recebida e verificar sua consistência; consolidar e verificar, junto ao Líder de Planejamento e Controle, a consistência da Lista de Documentos; coordenar tecnicamente todos os serviços a serem realizados pelas Disciplinas; coordenar a inter-relação entre as Disciplinas envolvidas no contrato, objetivando a consistência de informações para a execução dos serviços de forma correta e precisa; analisar e aprovar a emissão de todos os documentos de projeto; assistir ao Líder de Planejamento e Controle na elaboração dos documentos básicos de planejamento e controle do projeto; controlar as pendências de projeto, de forma a assegurar o diligenciamento e as providências necessárias para a solução das mesmas; manter a consistência e atualização, com o auxílio do Líder de Planejamento e Controle, da Lista de Documentos do Projeto, tanto na parte de emissão quanto na de recebimento de documentos comentados e/ou aprovados pelo cliente; participar da consolidação dos relatórios mensais de progresso; FR-SMS de 33

22 certificar-se de que todos os documentos de projeto estão sendo verificados antes de sua emissão. Líderes de Disciplina (Processo, Mecânica, Tubulação, etc.) Na sua respectiva Disciplina: executar, em conjunto com sua equipe, os serviços de projeto nos prazos estabelecidos, com custo e requisitos de qualidade requeridos no contrato; supervisionar, coordenar e controlar os serviços de sua equipe, segundo as diretrizes da Coordenação; certificar-se de que os requisitos do cliente e especificações estão sendo atendidas; assegurar-se de que os requisitos da qualidade para o contrato estão sendo seguidos; comentar e atualizar a Lista de Documentos; participar da programação e controle dos serviços; participar da definição dos recursos alocados e controla-los; identificar e informar à coordenação as pendências de projeto; definir, em conjunto com a Coordenação, a circulação interna de documentos de fornecedores a serem verificados por outras Disciplinas; verificar os documentos de projeto ou designar verificador competente para esta atividade; informar à Coordenação sobre as modificações de serviços que forem detectadas, bem como avaliar as implicações e elaborar estimativas, sempre que solicitado pela Coordenação. Supervisor de Suprimentos responder técnica e administrativamente por todos os serviços associados ao fornecimento de materiais e equipamentos; controlar e acompanhar o andamento das atividades de suprimentos, com relação a prazos e custos; preparar o Vendor List do contrato; preparar os processos de cotação (documentação, cartas convite, distribuição aos fornecedores e recebimento de propostas); assegurar-se de que os documentos de compra entregues aos fornecedores contenham claramente especificadas todas as características necessárias do equipamento ou material; realizar análises e equalizações comerciais; FR-SMS de 33

23 negociar e consolidar a escolha do fornecedor; elaborar e emitir os documentos de aquisição aplicáveis (contrato, ordem de compra ou outro definido); controlar o progresso dos fornecimentos contratados; realizar a seleção de transportadoras para transportes comuns e especiais; supervisionar as atividades subcontratadas associadas ao diligenciamento e à inspeção de equipamentos e materiais e verificar reflexos nas programações estabelecidas; analisar a possibilidade da ocorrência de eventuais atrasos nos prazos previstos para os fornecimentos e propor medidas corretivas; reportar o andamento da situação dos fornecimentos ao Gerente do Contrato Competência, Treinamento e Conscientização Todas as pessoas sob controle da GENPRO, realizando tarefas para ela ou em seu nome, que tenham o potencial de causar impacto(s) ambiental(is) significativos identificados ou que possam impactar na segurança e na saúde ocupacional, são competentes e registros desta competência são mantidos. O procedimento PE-GDQ-008 Competência, Conscientização e Treinamento define as competências necessárias (formação apropriada, experiência e treinamento) para as funções existentes na empresa. Necessidades de treinamento associados aos aspectos ambientais, aos riscos de segurança e saúde ocupacional e ao Sistema de Gestão de SMS são detectados primariamente pelo SESMS (Setor de Segurança, Meio Ambiente e Saúde Ocupacional), e secundariamente pelos demais Setores da GENPRO, durante a operação do Sistema de Gestão de Segurança, Meio Ambiente e Saúde Ocupacional, considerando-se as atividades a serem executadas. A seguir é solicitado à Direção, que aprova e em seguida o treinamento é provido ou tomado outra ação para atender estas necessidades. Nos treinamentos associados à segurança e saúde realizados, sempre são considerados os diferentes níveis de responsabilidade, habilidade, proficiência, instrução e o risco associado. Periodicamente é realizada uma reunião de análise crítica dos treinamentos realizados e das demais ações executadas, a fim de avaliar a eficácia destas ações. São considerados como dados para esta análise os treinamentos realizados, as novas competências selecionadas e a sistemática para prover os treinamentos e as competências necessárias. A análise crítica dos treinamentos realizados e das demais ações executadas é considerado registro a ser tratado conforme PE-SMS-010 Controle de Registros. A conscientização do pessoal sob controle da GENPRO, realizando tarefas para ela ou em seu nome, é fornecida pelo SESMS através de palestras, orientações, treinamentos e os demais canais de comunicação indicados em 4.4.3, para que todos os colaboradores estejam conscientes: FR-SMS de 33

24 da importância de se estar em conformidade com a política de SMS e com os requisitos do Sistema de Gestão de SMS; dos aspectos ambientais significativos e respectivos impactos reais ou potenciais associados com seu trabalho e dos benefícios ambientais provenientes da melhoria do desempenho pessoal; das consequências para a segurança e a saúde, reais ou potenciais, de suas atividades, de seu comportamento, e dos benefícios para a segurança e saúde resultantes da melhoria do seu desempenho pessoal; de suas funções e responsabilidades e da importância em atingir a conformidade com a política, e os procedimentos de SMS, e com os requisitos do Sistema de Gestão de SMS, incluindo os requisitos de prontidão e resposta a emergências; das potenciais consequências da inobservância ou desvios dos procedimentos especificados Comunicação, Participação e Consulta Comunicação Com a finalidade de envolver os colaboradores, terceiros e visitantes e fornecer informações sobre os aspectos ambientais, os riscos de segurança e saúde e o Sistema de Gestão de SMS, a GENPRO utiliza-se dos seguintes meios: painéis de parede; Comunicações Internas; Intranet GENPRO; reuniões; orientações e treinamentos. Comunicações pertinentes advindas a partes interessadas externas relativas aos aspectos ambientais e perigos, serão recebidas, documentadas, respondidas ou transmitidas pelo SESMS. Com relação aos aspectos ambientais significativos, a decisão da GENPRO é de não realizar nenhuma comunicação externa, considerando que as atividades e o tipo de serviço realizado pela empresa não são grande poluidores. Participação e Consulta Na gestão de segurança e saúde ocupacional, os colaboradores da GENPRO têm participação através de: seu envolvimento apropriado na identificação dos perigos, nas avaliações de riscos, na determinação de controles e na investigação de incidentes; FR-SMS de 33

25 seu envolvimento no desenvolvimento e análise crítica das políticas e objetivos de segurança e saúde; consulta quando existirem quaisquer mudanças que afetem sua segurança e saúde; representação nos assuntos de segurança e saúde. Os colaboradores da GENPRO são informados sobre os detalhes de sua participação, incluindo quem são seus representantes nos assuntos de segurança e saúde. Sempre que existirem mudanças que afetem a segurança ou saúde dos subcontratados, estes serão devidamente consultados. Da mesma forma, quando apropriado, as partes interessadas externas pertinentes serão consultadas sobre assuntos de segurança e saúde relevantes Documentação do Sistema de SMS A documentação que compõe o Sistema de Gestão de Segurança, Meio Ambiente e Saúde Ocupacional está estruturada conforme hierarquia mostrada na Figura 4. Integram este conjunto de documentos os documentos exigidos pelas normas ABNT NBR ISO 14001:2004 e OHSAS 18001:2007, bem como os documentos que a GENPRO considerou necessários para assegurar o planejamento, a operação e o controle eficazes dos processos que estejam associados com os aspectos ambientais significativos e gestão dos riscos de segurança e saúde ocupacional. Figura 4 Hierarquia dos Documentos do Sistema de SMS Nível A Manual de SMS Nível B Planos e Programas Nível C Procedimentos Nível D Formulários/ Registros Os documentos apresentam os seguintes conteúdos: Nível A Manual de Segurança, Meio Ambiente e Saúde Ocupacional Descreve o Sistema de Gestão de SMS de acordo com a política e objetivos de segurança, meio ambiente e saúde ocupacional estabelecidos, e com as normas de gestão de aplicáveis. O Manual de SMS da GENPRO foi desenvolvido de forma coerente com as normas ABNT NBR ISO 14001:2004 e OHSAS 18001:2007, havendo uma FR-SMS de 33

26 correspondência conforme matriz de correlação mostrada no Anexo A. Para os requisitos estabelecidos pelas normas, o manual descreve como estes requisitos são atendidos pela GENPRO. Sempre que houver procedimentos documentados estabelecidos para algum elemento ou atividade do Sistema de Gestão de Segurança, Meio Ambiente e Saúde Ocupacional, é feita referência ao longo das seções do manual. Nível B Planos e Programas Os planos são documentos resultantes de um planejamento de ações a serem adotadas, responsáveis, prazos, recursos a serem alocados e resultados esperados, para um determinado contrato, Setor, ou atividade. Os programas são documentos que estabelecem objetivos, oportunidades, ações a serem adotadas e metas ou resultados esperados, num período de tempo determinado. Nível C Procedimentos Descrevem como as atividades individuais no Sistema de Gestão de SMS são realizadas, definindo sistemáticas, métodos, instruções ou maneiras, ou estabelecendo condições, diretrizes e roteiros. Nível D Formulários e Registros Os formulários consistem em documentos de trabalho possuindo informações previamente diagramadas e com campos definidos para que o usuário preencha as informações solicitadas. Os registros são documentos especiais que apresentam resultados obtidos ou fornecem evidências de atividades realizadas e que têm requisitos especiais de controle. Em alguns casos, registros são gerados a partir de formulários Controle de Documentos Os documentos que compõem o Sistema de SMS são devidamente controlados. Previamente à sua emissão, os documentos são verificados e aprovados quanto à sua adequação ao uso. Sempre que melhorias definidas impliquem em atualizações necessárias, os documentos são analisados criticamente, revisados e novamente aprovados por pessoa autorizada. As alterações e a situação das revisões são indicadas na Tabela de Revisões integrante da folha de rosto do documento. Os documentos ficam disponíveis de forma legível, localizável e prontamente identificáveis em mídia eletrônica na Intranet da GENPRO, de maneira legível e prontamente identificável, a todo pessoal que executa atividades a eles associadas. A fim de evitar o uso de documentos obsoletos, os arquivos eletrônicos das revisões anteriores são imediatamente apagados da rede no instante em que a nova revisão é colocada à disposição dos usuários. Caso necessário a retenção de documentos obsoletos para fins legais ou de preservação do conhecimento, os mesmos são identificados com o Carimbo Superado (físico ou eletrônico) em sua folha de rosto. A versão oficial do documento do Sistema de Gestão de SMS é o documento em forma eletrônica que consta na rede. FR-SMS de 33

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