Módulo 9 Gerenciamento de RH

Transcrição

1 Conteúdo Programático Neste módulo será estudado: Conceitos iniciais;. 1

2 Conceitos iniciais O gerenciamento de recursos humanos do projeto inclui os processos que organizam e gerenciam a equipe do projeto. 2

3 Os processos de gerenciamento de RH do projeto incluem: 9.1. Planejamento de recursos humanos Contratar ou mobilizar a equipe do projeto Desenvolver a equipe do projeto Gerenciar a equipe do projeto. 3

4 9.1. Planejamento de Recursos Humanos O planejamento de recursos humanos determina funções, responsabilidades e relações hierárquicas do projeto e cria o plano de gerenciamento de pessoal. O plano de gerenciamento de pessoal pode incluir informações de como e quando os membros da equipe do projeto serão contratados ou mobilizados, os critérios para sua liberação do projeto, os planos de reconhecimento e premiação, as considerações sobre conformidade, os problemas de segurança e o impacto do plano de gerenciamento de pessoal na organização. 4

5 9.1. Planejamento de Recursos Humanos Funções e responsabilidades: Função: rótulo que descreve a pessoa responsável no projeto ; Responsabilidade: descrição do trabalho que deve ser feito; Autoridade: direito de tomar decisões ou assinar aprovações; Competência: somatório de conhecimento, habilidade e atitude. Organograma do projeto: representação gráfica dos relacionamentos de recursos do projeto. 5

6 9.1. Planejamento de Recursos Humanos Matriz de Responsabilidades (RACI) 6

7 9.1. Planejamento de Recursos Humanos Gerenciamento de Pessoal (Histograma) 7

8 9.2. Contratar ou Mobilizar a Equipe do Projeto Contratar ou mobilizar a equipe do projeto é o processo de obtenção dos recursos humanos necessários para terminar o projeto. A equipe de gerenciamento de projetos pode ter ou não controle Recursos Recursos Recursos sobre os membro da equipe selecionados para o projeto. Gerente de Projeto Recursos Internos Patrocinador Recurso Recursos Recurso Recursos Externos (Terceiros) 8

9 9.3. Desenvolver a Equipe do Projeto O processo Desenvolver a equipe do projeto melhora as competências e a interação de membros da equipe para aprimorar o desempenho do projeto. Os objetivos incluem: Aprimorar habilidades de membros da equipe para aumentar sua capacidade de terminar atividades do projeto; Aprimorar sentimentos de confiança e coesão entre os membros da equipe para aumentar a produtividade através de um trabalho em equipe de melhor qualidade. 9

10 9.4. Gerenciar a Equipe do Projeto Gerenciar a equipe do projeto é o acompanhamento do desempenho de membros da equipe, o fornecimento de feedback, a resolução de problemas e a coordenação de mudanças para melhorar o desempenho do projeto. A equipe de gerenciamento de projetos observa o comportamento da equipe. Gerencia conflitos, resolver problema e avalia o desempenho de membros da equipe. 10