INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO

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1 INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO Aula I Conceitos Gerais sobre Organizações Prof.Geordy Pereira geordypereir@msn.com 1

2 1. Administração: Conceito e Importância TEORIAS ORGANIZACIONAIS Definição: Administração é o processo relacionado à tomada de decisões quanto a alocação de recursos tangíveis e intangíveis com vistas a realização de objetivos pré-definidos. 2

3 1. Administração: Conceito e Importância TEORIAS ORGANIZACIONAIS Processo Administrativo RECURSOS Pessoas Informação e Conhecimento Espaço Tempo Dinheiro Instalações OBJETIVOS Resultados Esperados DECISÕES Planejamento Organização Execução e direção Controle 3

4 1. Administração: Conceito e Importância TEORIAS ORGANIZACIONAIS Decisões Planejamento Tipos de Decisão Organização Direção Controle 4

5 1. Administração: Conceito e Importância TEORIAS ORGANIZACIONAIS Recursos Pessoas Informação Espaço Tempo Dinheiro Instalações Organização Objetivos 5

6 2. Organizações: Conceito e Importância É um sistema de recursos que procura realizar algum tipo de objetivo (ou conjunto de objetivos). Além de objetivos e recursos, as organizações tem dois outros componentes importantes: Processo de transformação Divisão do trabalho 6

7 2. Organizações: Conceito e Importância RECURSOS OBJETIVOS Humanos Materiais Financeiros Espaço Tempo Processos de transformação Divisão do trabalho Produtos Serviços Principais componentes das Organizações 7

8 2. Organizações: Conceito e Importância ADMINISTRAÇÃO GERAL Operações Pesquisa e Desenvolvimento Marketing Recursos Humanos Finanças Principais funções organizacionais. 8

9 Funções Organizacionais São as tarefas especializadas que as pessoas e os grupos executam, para que a organização consiga realizar seus objetivos. 9

10 F U N Ç Ã O Produção (ou operações) Fornecer os produtos ou serviços da organização. Marketing Estabelecer e manter a ligação entre a organização e seus clientes, consumidores, usuários ou público-alvo. Pesquisa e desenvolvimento Finanças Transformar as informações de marketing, as idéias originais e os avanços da ciência em produtos e serviços. Proteção e a utilização eficaz dos recursos financeiros. Recursos Humanos Encontrar, atrair e manter as pessoas de que a organização necessita. O B J E T I V O S B Á S I C O S 10

11 Tipos principais de processos de produtos Produção em massa: é o fornecimento de grande número de produtos e serviços idênticos, que podem ser simples ou complexos. Produção por processo contínuo: é o fornecimento virtualmente ininterrupto de um único produto ou serviço. Produção unitária e em pequeno lotes: é o fornecimento de produtos e serviços sob encomenda, simples ou complexo. 11

12 Principais funções do Marketing Pesquisa; Desenvolvimento de produtos; Distribuição; Preço; Promoção; Vendas. 12

13 Pesquisa e Desenvolvimento Tem como função a identificação e a introdução de novas tecnologias (novas matérias-primas e fórmulas) e melhoramentos nos processos produtivos, para reduzir custos. 13

14 Finanças A função financeira abrange as decisões de: Investimento; Financiamento; Controle; Destinação de recursos. 14

15 Funções de RH Planejamento da mão-de-obra; Recrutamento e seleção; Treinamento e desenvolvimento; Avaliação de desempenho; Remuneração ou compensação; Higiene, saúde e segurança; Administração de pessoal. 15

16 EFICIÊNCIA EFICÁCIA Ausência de desperdícios. Uso econômico de recursos. Menor quantidade de recursos para produzir mais resultados. Capacidade de realizar resultados. Grau de realização dos objetivos. Capacidade de resolver problemas. Dois conceitos fundamentais sobre o desempenho das organizações. 16

17 Eficiência É a palavra usada para indicar que a organização utiliza produtivamente, ou de maneira econômica, seus recursos. Quanto mais alto o grau de produtividade ou economia na utilização de recursos, mais eficiente a organização. 17

18 Eficácia É a palavra usada para indicar que a organização realiza seus objetivos. Quanto mais alto o grau de realização dos objetivos, mais a organização é eficaz. 18

19 PALAVRAS SIGNIFICADO ADMINISTRAÇÃO [Do latim administratione.] I. Ação de administrar. II. Gestão de negócios públicos ou particulares. III. Governo, regência. IV. Conjunto de princípios, normas e funções que têm por fim ordenar os fatores de produção e controlar sua produtividade e eficiência, para obter determinado resultado. V. Prática desses princípios, normas e funções. VI. Função de administrador; gestão, gerência. VII. Pessoal que administra; direção (Novo dicionário Aurélio, 1ª edição). GERÊNCIA [Do latim gerentia de gerere, fazer.] I. Ato de gerir. II. As funções do gerente; gestão, administração. III.Mandato de administração. (Novo dicionário Aurélio, 1ª edição). GESTÃO [Do latim gerentia de gerere, fazer.] I. Ato de gerir. II. As funções do gerente; gestão, administração. III. Mandato de administração. (Novo dicionário Aurélio, 1ª edição). 19

20 PALAVRAS SIGNIFICADO ADMINISTRATIO, ADMINISTRATIONIS Rerum curatio, tomar conta das coisas. Italiano: amministrazione, governo. Francês: gouvernement, administration. Espanhol: dirección, gobierno. Inglês: management administration (Lexicon totius latinitatis, Pádua, 1940). MANAGEMENT I. Ação ou maneira de administrar; manejo (handling), direção ou controle. II. Habilidade para administrar. III. Pessoa ou pessoas que controlam e dirigem os negócios de uma instituição ou empresa. IV. Coletivo de executivos, considerados como classe, distinta da mão-de-obra, labor. V. Derivado do latim manus, mão. (Webster s Encyclopedic Unabridged Dictionary of the English Language, 1994, Gramercy Books). MANEJO [Do italiano maneggiare.] Administração, gerência, direção, manejo: manejo de negócios (Novo dicionário Aurélio, 1ª edição). 20