6 CONCLUSÕES E RECOMENDAÇÕES

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1 6 CONCLUSÕES E RECOMENDAÇÕES O objetivo desta dissertação é conhecer o que é governança corporativa e identificar as estratégias para implantá-la no Conglomerado Econômico Lages. Metodologicamente, opta-se por concluir acerca dos objetivos específicos para, em seguida, fazer-se o fechamento do objetivo geral e, conseqüentemente, responder ao problema de pesquisa. Cabe lembrar que o trabalho apresenta, inicialmente, uma introdução ao assunto em estudo, apresentando as metodologias utilizadas e as suas limitações. Na seqüência, é apresentada a fundamentação teórica, pautada em três assuntos base: empresa familiar, governança corporativa e estratégias empresariais. Após o embasamento teórico, apresenta-se o Conglomerado Econômico Lages, fazendo-se uma análise da sua situação atual para, a seguir, propor um modelo de governança corporativa apropriado ao mesmo. O levantamento da literatura sobre os conceitos e modelos de governança corporativa, empresa familiar e estratégias empresariais, primeiro objetivo específico do trabalho, permite chegar a conclusões diversas sobre os três assuntos em questão. Quanto à governança corporativa, um movimento que ganhou força nos últimos dez anos graças aos abusos de poder, fraudes e erros estratégicos em empresas, envolvendo valores significativos, observa-se a existência de um bom número de obras. Entretanto, as obras são um tanto repetitivas, discorrendo sempre sobre os mesmos temas e, no caso dos autores brasileiros, sempre baseadas no Código de Melhores Práticas do IBGC Instituto Brasileiro de Governança Corporativa (criado em 1994) que se fundamenta em quatro princípios: transparência, eqüidade, prestação de contas e responsabilidade corporativa. Cabese ressaltar que, a grande maioria das obras se dirige ao tema Governança Corporativa em Sociedades Anônimas, sendo encontrado pouco material a respeito do tema aplicado às Sociedades por Cotas de Responsabilidade Limitada. Em relação à empresa familiar, a descoberta mais interessante da pesquisa foi o modelo tridimensional família x propriedade x negócio, que aponta cada uma destas dimensões como possuindo características próprias e papéis a serem

2 137 desempenhados. Este modelo, quando aplicado, permite identificar a fonte dos conflitos interpessoais, distinguir as prioridades e limitações das empresas familiares e compreender o comportamento dos seus integrantes, com vistas a identificar forças e fraquezas, planejar o processo de gestão eliminando os fatores negativos que podem nele interferir, além de promover potencialidades que favoreçam seu sucesso e continuidade. Os conceitos de estratégia empresarial já se encontram bastante sedimentados na literatura e procura-se enfatizar, nesta dissertação, as estratégias corporativas (que é o caso da governança corporativa, tema central desta dissertação) e as estratégias de diversificação (modelo adotado pelo conglomerado), além da ênfase na administração estratégica, responsável pela disseminação de idéias norteadoras nas organizações. Ressalta-se, também, a importância da definição de alguns conceitos, como por exemplo, a missão, visão, valores e objetivos empresariais que, principalmente em relação às características do conglomerado em estudo, são de grande importância para a busca de uma administração mais coesa e coordenada. É interessante que as empresas desenvolvam o pensamento estratégico como uma postura necessária ao executivo na busca da otimização das relações da empresa com o seu ambiente. Quanto ao segundo objetivo específico do trabalho, que é identificar e descrever a estrutura atual, acionária e gerencial do Conglomerado Econômico Lages, pode-se concluir que é uma estrutura que apresenta peculiaridades bastante distintas em relação à maior parte dos grupos empresariais, principalmente em relação a sua composição acionária, onde cada empresa apresenta o mesmo sócio majoritário e diferentes sócios minoritários. Em cada uma das empresas identifica-se a influência de grupos familiares distintos, que nem sempre relaciona-se ao acionista majoritário. Evidencia-se, também, a diversidade de ramos de atuação das empresas, o que, apesar de se caracterizar como uma estratégia na literatura, conduz, dentro do conglomerado, à falta de foco em relação à estratégias comuns a serem adotadas pelas empresas, o que se caracteriza como uma deficiência na sua administração. Cabe salientar que a diversificação, no caso do Conglomerado Econômico Lages,

3 138 não surge, inicialmente, como uma estratégia, mas como o aproveitamento de oportunidades que foram surgindo no decorrer dos anos de sua existência. Existe uma falta de aproveitamento das sinergias entre as empresas do conglomerado, ou seja, algumas empresas padecem em áreas que em outras, são tidas como modelo. O processo decisório, referente às decisões estratégicas principais de cada empresa, padece de um problema bastante comum em organizações do tipo empreendedoras, ou seja, está enormemente concentrado em uma única pessoa, o que também pode ser visto como uma séria deficiência, podendo levar o conglomerado a perder o rumo por qualquer impedimento de ação que esta pessoa venha a sofrer, ou erro de avaliação cometido pela mesma. Isso leva ao conseqüente despreparo, pela própria falta de prática, dos eventuais decisores que devem assumir o processo na ausência desta pessoa. Observa-se, também, que apesar de a primeira geração de investidores nos negócios do conglomerado estar se aproximando do momento de retirar-se dos mesmos, não se vislumbram ações que possam dar suporte ao processo de sucessão, que é citado apenas como uma preocupação por parte dos gestores das empresas. A proposição para a implantação da governança corporativa no Conglomerado Econômico Lages baseia-se no modelo dos três círculos para a avaliação das empresas familiares, em conjunto com os princípios do IBGC para a governança corporativa. A partir da aplicação do modelo dos três círculos, que envolve as características próprias da sobreposição de papéis a serem desempenhados pelas partes, principalmente no momento em que se começa a discutir o processo sucessório e quando se dá a pulverização da base de participação societária, é que entra em cena a governança corporativa. Ela estabelece as regras do jogo, ou seja, nos momentos em que os conflitos de interesse tendem a intensificar-se, revestindo as discussões sobre o rumo dos negócios com características muito

4 139 peculiares e fazendo com que o fator emoção se sobressaia sobre a razão, a governança corporativa traz para o processo a razão e minimiza os conflitos de interesse nas empresas familiares, conflitos esses que poderiam conduzir a situações intransponíveis no futuro e comprometer a continuidade dos negócios. Assim, o modelo de governança corporativa proposto para o conglomerado tem como objetivo buscar a sinergia empresarial e dos acionistas e familiares, visando, também, descobrir valores e talentos dentro dos grupos familiares que possam dar suporte ao processo sucessório, visando a perpetuidade dos negócios, que é o grande sonho de qualquer empreendedor. O Conselho de Administração, dentro do modelo proposto de governança corporativa, tem um papel estratégico, devendo ser o mentor do processo de gestão dos interesses dos vários stakeholders e ter forte personalidade, além de grande poder de decisão, visando a sua respeitabilidade junto a todos os grupos de interesse do conglomerado. Isso é fundamental para a sincronização das várias diretorias executivas e das diversas famílias envolvidas no negócio. Como exemplo de modelo de adoção de governança corporativa, resguardadas as diferenças estruturais, pode-se citar o Grupo Votorantim, que busca assegurar o crescimento e a perenidade dos negócios através do novo modelo de governança corporativa implantado, que concilia o controle acionário familiar com o fortalecimento de uma base de talentos executivos. Outro exemplo é o da Companhia Brasileira de Distribuição (Grupo Pão de Açúcar) que tem buscado durante anos mudar a sua estrutura de governança, procedimentos e documentos, com o objetivo de delinear as responsabilidades operacionais, separando as funções de supervisão e operacionais, bem como aperfeiçoar a divulgação de informações aos acionistas e ao mercado, baseando-se em critérios de transparência, eficiência e segurança na divulgação de informações. Assim, conclui-se que a governança corporativa é a melhor forma de administrar e satisfazer aos interesses dos stakeholders, porque ela consegue, pelas suas proposições, atender aos objetivos recíprocos. Com relação às estratégias para a sua implantação no Conglomerado Econômico Lages, as mesmas passam pela

5 140 disseminação dos conceitos, convencimento dos acionistas/cotistas para posterior conscientização de todo o corpo funcional das empresas que compõem o conglomerado. Dada a importância e o risco da implantação de um modelo com tal dimensão, enfatiza-se a necessidade de uma assessoria externa por envolver pessoas desprovidas de emoção em relação às questões do conglomerado, que deverão, entretanto, trabalhar em conjunto com um membro interno disseminador do programa de implantação na empresa. Um cronograma das atividades que serão desenvolvidas é de extrema importância para que o projeto de implantação se realize dentro do tempo estabelecido, já que a lentidão nos processos pode causar desmotivação a todos os públicos envolvidos. Em função dos estudos realizados e dos objetivos do trabalho, pode-se elaborar algumas recomendações para o Conglomerado Econômico Lages. Torna-se necessário, para dar consecução ao processo sucessório, a preparação dos herdeiros em relação à cultura acionária, ou seja, eles precisam ser esclarecidos sobre a questão de que a criação da empresa pelos seus progenitores se deu de forma solitária ou com um grupo de pessoas diferentes das que serão por ele encontradas. Assim, é interessante que os herdeiros sejam preparados não somente para serem executivos, mas também para serem acionistas da empresa. Deve-se dar importância às potencialidades sinergéticas inexploradas entre as empresas do conglomerado, bem como aos talentos dos diretores das diversas empresas, o que pode ser concretizado através do estabelecimento de políticas comuns, sendo é necessário que o conglomerado estabeleça sua visão e missão, além de definir seus valores, para que as empresas apresentem direcionamentos convergentes. O estímulo ao desenvolvimento do pensamento voltado para os resultados, não somente financeiros, mas também de gestão e de crescimento humano, é de extrema importância para dar consecução aos objetivos de implementação da governança corporativa no Conglomerado Econômico Sol.

6 141 É necessário, em relação ao processo decisório, que os membros do Conselho de Administração possuam maturidade para que as decisões produzidas sejam baseadas em critérios racionais, usualmente representados por informações internas e externas às empresas do conglomerado, evitando-se, com isso, que o processo decisório recaia somente sobre uma pessoa. É importante que, durante o processo de implantação e mesmo após sua efetivação, se mantenha uma vigilância constante em relação às evoluções do tema e da sua aplicabilidade, principalmente por tratar-se de um tema novo e em evolução. Uma das recomendações que fica após a realização deste estudo é a execução de novos trabalhos sobre governança corporativa em sociedades de responsabilidade limitada, já que a maior parte da literatura trata do tema em sociedades anônimas. A realização de pesquisa para avaliar a aplicabilidade do modelo em outras organizações é uma outra sugestão. Em tratando-se de um estudo sobre um conglomerado com tantas diversidades (de sócios, mercados e negócios), este assunto poderá ser explorado com foco nas questões inerentes às implicações que esta traz para a gestão das empresas. Para o conglomerado, recomenda-se a realização de treinamentos/ especialização para os gestores, tendo em vista que grande parte deles realiza funções diversas à sua formação acadêmica.