V.4, N.2 (2013) ISSN

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1 PROPOSTA DE IMPLANTAÇÃO DE FERRAMENTAS DA CONTROLADORIA COM ENFOQUE NO APERFEIÇOAMENTO DA GESTÃO EMPRESARIAL Daniela Dutra Mendes 1 Jaime Luiz Prux Jr. 2 Resumo: Esta pesquisa tem como foco principal a proposta de implantação de ferramentas da controladoria como aperfeiçoamento da gestão empresarial. Assim, o objetivo principal é analisar e propor melhorias ao setor, implantando duas ferramentas de controle. Como objetivos específicos, compõem-se: analisar a controladoria de modo geral comparando-a com a contabilidade tradicional; enumerar estruturação; avaliar metodologias de aplicação de determinadas ferramentas da controladoria; propor implantação dessas ferramentas destacadas e por fim destacar os benefícios e limitações dessa aplicação. Logo, com a fundamentação teórica, favorece o entendimento da controladoria, bem como sua estrutura e ferramentas, tendo como base autores como Padoveze (2009), Nascimento e Reginato (2009) e Oliveira, Perez Jr. e Silva (2007). Se tratando de metodologia, é uma pesquisa exploratória, caracterizada pelo estudo de caso que analisa os processos atuais da empresa Fusopar Parafusos Ltda, a fim de lhe propor melhorias, por meio da técnica da entrevista, aplicado aos lideres da empresa em questão. Com esta coleta de dados, é possível ao pesquisador identificar as lacunas com os processos atuais e, a partir desta análise, propor melhorias, como a implantação das ferramentas de orçamento e balanced scorecard, destacadas na fundamentação teórica. Por fim, acrescenta-se ao estudo, os benefícios e limitações para a implantação das ferramentas citadas. Palavras-chave: Controladoria. Gestão Empresarial. Orçamento. Balanced Scorecard. 1 INTRODUÇÃO A controladoria é uma ferramenta adotada para o gerenciamento de informações, norteada por objetivos e metas propostos para a administração da empresa. Para tanto, devem ser levadas em consideração as informações da empresa, ou seja, para que as decisões sejam tomadas com a máxima cautela e controle, os dados devem ser os mais precisos possíveis Para que a controladoria funcione de forma adequada, a fim de ser um órgão de apoio à gestão estratégica e que auxilie no planejamento da empresa, ela deve ser capaz de identificar, prever, mensurar e avaliar os seus custos sobre os resultados. Dessa forma, ela conta com outras ferramentas que a ajudam no sentindo de analise e medição de objetivos e metas a serem alcançadas (OLIVEIRA; PEREZ JR.; SILVA, 2007). Com base nesse contexto, este estudo pretende verificar quais procedimentos podem ser observados para a implantação de ferramentas da controladoria para aperfeiçoamento da gestão empresarial. Sendo como principal objetivo analisar e propor melhorias ao setor, implantando duas ferramentas de controle. 1 Acadêmica do Curso de Ciências Contábeis da Faculdade da Serra Gaúcha. 2 Mestre em Contabilidade. Professor nos Cursos de Graduação e Pós-graduação na FSG. Endereço eletrônico: jaime.junior@fsg.br.

2 86 Este artigo contribuirá para que a empresa Fusopar Parafusos Ltda. possa gerenciar seus controles com maior eficiência, contribuindo assim, para uma melhor administração e melhor planejamento estratégico. Por meio de técnicas descritas neste estudo, a organização poderá gerar dados mais seguros, visando otimizar os resultados com base em um processo decisório eficaz. 2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA A contabilidade moderna, também chamada de controladoria, tem como preocupação maior o controle absoluto sobre as informações da empresa para que torne esses dados mais confiáveis e sólidos diante de uma tomada de decisão. Para que a controladoria assuma o papel de instrumento de gestão, deve haver a adequada integração dos sistemas contábeis, financeiros e orçamentários e ter como base um planejamento estratégico que dê suporte a esse sistema de organização (FIGUEIREDO; CAGGIANO, 2008). Ela atua como órgão de controle e observação gerencial, onde há um cuidado maior com a avaliação da eficiência dos controles internos sobre as atividades dos departamentos por ela avaliados como nos descreve Oliveira, Perez Jr. e Silva (2007). Deve ser capaz também, de atender as necessidades dos usuários das informações para que a empresa alcance seus objetivos propostos a partir das etapas do processo gerencial e também deve monitorar e avaliar os controles sobre as atividades desenvolvidas dentro dos departamentos da organização. O profissional responsável pelas responsabilidades do setor da controladoria é o controller. Nesse sentido, Padoveze (2009) enuncia que atuação do controller dever ser no âmbito de informar, educar, influenciar e formar e jamais impor algo, persuadindo assim, os colaboradores da empresa a agirem de forma coordenada contribuindo para os propósitos da empresa com eficiência em suas responsabilidades, dessa forma a empresa será lucrativa e obterá êxito em seus objetivos. A controladoria possui diversas ferramentas, nesse presente artigo será destacado o orçamento e o balanced scorecard. O orçamento empresarial é considerado um método de planejamento e controle financeiros, que deve estar vinculado aos planos operacionais e de investimentos de uma organização, visando aperfeiçoar os resultados econômicos da mesma. Uma vez implantado e

3 87 utilizado, o orçamento deverá preencher vários objetivos, pois estará relacionado com todos os setores e atividades da empresa (ZDANOWICZ, 2001). A elaboração do orçamento deve ser de responsabilidade de toda a organização, sendo que para cada área ou departamento necessitará ser atribuídas metas, com objetivos propostos e estratégias definidas pelos gestores por meio do planejamento estratégico. O orçamento a ser implantando deverá ser flexível, ou seja, precisa ser moldado de acordo com as condições da organização, sendo que as ações tomadas pelos gestores contribuam para o controle orçamentário (SCHIER, 2005). O Balanced Scorecard (BSC), também conhecido como Controle de Metas Estratégicas, parte de uma idéia da união das estratégias de uma organização com as etapas de execução e controle do processo da gestão empresarial. Ele traduz a missão e a estratégia das empresas em um conjunto de indicadores que serve de base para um sistema de medições (PADOVEZE, 2009). O BSC é utilizado para verificar diariamente as metas estratégicas adotadas pelas organizações, funcionando com um sistema de acompanhamento desses objetivos traçados. Padoveze (2009) acredita que o modelo de BSC complementa as estratégias financeiras tradicionais, levando em consideração as perspectivas financeiras, dos clientes, dos processos internos da organização e a perspectiva do aprendizado e crescimento. 3 METODOLOGIA Considerando que esta pesquisa teve como objetivo a apresentação das contribuições da controladoria para o processo de gestão de uma entidade, a mesma é do tipo exploratória que, segundo Gil (1999), a pesquisa exploratória é utilizada para realizar estudos do principal objetivo da pesquisa que será realizada, ou seja, inteirar-se do assunto que pretende ser abordado, de modo que a pesquisa seguinte possa ser realizada com uma maior compreensão e precisão. O método utilizado para identificar as contribuições da controladoria foi o estudo de caso, a técnica utilizada foi a da entrevista com perguntas abertas, analisando o processo de gestão da empresa Fusopar Parafusos Ltda. A partir da análise, elaborou-se uma proposta de implementação de ferramentas da controladoria dentro da organização, visto que, o setor já

4 88 existe, porém com algumas deficiências. O estudo de caso permitiu averiguar quais os métodos de controle que a mesma utiliza e o que pode ser melhorado ou aperfeiçoado. 4 APRESENTAÇÃO DOS RESULTADOS Diante das informações coletas por meio das entrevistas realizadas, e de modo a auxiliar a empresa no controle da gestão estratégica, será demonstrada a aplicabilidade dos conceitos descritos anteriormente bem como sua utilização na organização. Atualmente a empresa não utiliza as ferramentas de orçamento e balanced scorecard, visto que, a Fusopar já disponibiliza os softwares de controle orçamentário integrado em seu sistema Enterprise Resource Planning ERP. Contudo, esta proposta visa apresentar como utilizar o sistema orçamentário e a ferramenta do balanced scorecard, a fim de obter um controle maior sobre a gestão. Com o módulo de orçamento, após serem cadastrados os valores orçados para cada despesa e centro de custo, serão enviados s para os respectivos responsáveis por seus centros de custos no momento em que a previsão de valores orçados for comprometida e ultrapassar o percentual escolhido não permitido dessa forma, orçar valores para contas contábeis não cadastradas nesse módulo onde suas movimentações serão bloqueadas. Na ferramenta do Balanced Scorecard (BSC), utilizam-se essas medidas para a avaliação de desempenho da organização, em contrapartida a isso, é verificado se os objetivos estabelecidos estão sendo atingidos por meio de parâmetros definidos como metas a serem alcançadas a curto, médio e longo prazo. Para saber se essas metas serão realmente alcançadas, devem-se estabelecer planos de ação estratégicos. As metas, bem como seus plano de ação deverão ser analisados junto a direção da organização. Como benefícios da implantação dessas ferramentas, pode-se destacar: orçamentos feito com maior segurança, detalhamento melhor de desepenho por setor por meio de relatórios mensais e a fácil visualização dos objetivos traçados no BSC. Como limitações pode-se evidenciar o envolvimento de toda a organização, devendo ela estar totalmente comprometida, erros humanos que possam vir a ocasionar e treinamentos e competências necessárias para o bom andamento das atividades.

5 89 5 CONSIDERAÇÕES FINAIS Observando objetivo desse artigo, pode-se concluir que foi atingido, analisando-se a controladoria de um modo geral, avaliando metodologias de aplicação ferramentas da controladoria, propondo a implantação de tais ferramentas e destacando seus benefícios e limitações. Algumas metodologias abordadas na fundamentação teórica não tiveram aplicação na empresa em estudo, pois se tornaram enviáveis como é o caso da implantação da controladoria e dos sistemas de informações. Por fim, a controladoria é indispensável às organizações, visto que, precisam estar em constante atualização, necessitando ter seus controles internos bem estruturados. Destaca-se a importância desse estudo para a empresa em questão bem como para o pesquisador, pois a organização planeja a implantação de tais ferramentas descritas, considerando-as importantes para melhor planejamento e controle de seus processos internos. 6 REFERÊNCIAS FIGUEIREDO, Sandra; GAGGIANO, Paulo Cesar. Controladoria: Teoria e Prática. 4. ed. São Paulo: Atlas, GIL, Antonio Carlos. Métodos e técnicas de pesquisa social. 5. ed. São Paulo: Atlas, OLIVEIRA, Luís Martins de; PEREZ JR., José Hernandez; SILVA, Carlos Aberto dos Santos. Controladoria Estratégica. 4. ed. São Paulo: Atlas, PADOVEZE, Clóvis Luís. Controladoria: Estratégica e Operacional. 2. ed. São Paulo: Cengage Learning, SCHIER, Carlos Ubiratan da Costa. Controladoria como instrumento de gestão. Curitiba: Juruá, ZDANOWICZ, José Eduardo. Planejamento financeiro e orçamento. Porto Alegre : Sagra Luzzatto, 2001.