SOFTWARE DE GESTÃO PARA CONSTRUÇÃO E PROJETOS. A solução que é referência em tecnologia, gestão e solidez de resultados.

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1 SOFTWARE DE GESTÃO PARA CONSTRUÇÃO E PROJETOS A solução que é referência em tecnologia, gestão e solidez de resultados.

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3 ÍNDICE APRESENTAÇÃO O SEGMENTO CONSTRUÇÃO E PROJETOS... 4 Os 3 conceitos...6 Tecnologia Fluida... 7 Essencialidade... 7 ERP Ágil... 8 SUBSEGMENTOS INTRODUÇÃO... 9 Construtoras...10 Incorporadoras...13 Engenharia e Design...15 Projetos Especiais...18

4 O Segmento Construção e Projetos Grandes desafios. Oportunidades ainda maiores. Produzir mais e melhor com os mesmos recursos, gerando maior valor para o negócio. Este é o principal desafio do segmento de Construção e Projetos, especialmente no atual momento de virada que o mercado vive. Mais do que nunca, as empresas precisam assegurar competitividade e sustentabilidade. Mas, como fazer tudo isso diante de um cenário macroeconômico tão complexo? Nesse contexto, tecnologia e gestão podem ser grandes aliadas. Incorporadas em soluções especialistas, juntas, elas garantem uma boa gestão de fluxo de caixa, custos e prazos, e ainda evitam os principais ofensores de um projeto: Estouro de Orçamento (custos), Má Gestão de Compras/Estoque (prazo pagamento/ prazo estoque) e Atraso do Projeto (prazo recebimento). Na área de Incorporação, os benefícios dessa combinação vão além e compõem um cenário que envolve proteção do fluxo de caixa, precisão na análise de viabilidade, aumento na rentabilidade das vendas, melhor acompanhamento das oportunidades de vendas, controle da inadimplência, gerenciamento de carteira de recebíveis e portal do corretor, com simulações e negociações, fila e análise de proposta on-line.

5 APRESENTAÇÃO Mas, para que o alcance destes objetivos seja bem-sucedido, é necessária atenção a um conjunto de ações, que inclui: Utilização das melhores práticas na gestão de projetos e incorporação; Melhoria da qualidade de materiais; Formação e requalificação de mão de obra; Uso de novas técnicas e processos construtivos; Capacitação de laboratórios; Avaliação de tecnologias inovadoras; Informação ao consumidor e promoção da comunicação entre os setores envolvidos. Assim, espera-se que aumento da competitividade no setor, melhoria da qualidade de produtos e serviços, redução de custos e otimização do uso dos recursos sejam consequências de tudo isso. Para acompanhar essas tendências, também é fundamental ter foco em dois aspectos essenciais: colaboração e produtividade. Juntos, eles conectam processos internos de uma empresa e todos os atores da cadeia, propiciando maior engajamento dos envolvidos e tornando a comunicação mais ágil para tomadas de decisão que não comprometam prazos e custos de empreendimentos. Assim, um sistema de gestão, que suporte estas novas tecnologias e atenda à cadeia de ponta a ponta, é um forte aliado e pode ser o diferencial para a sustentabilidade no setor de Construção e Projetos. O momento traz grandes oportunidades de crescimento e destaque para as empresas que saírem na frente. E, para isso, algumas tendências de mercado são imprescindíveis ao planejamento de qualquer empresa: Mobilidade Utilização de dispositivos para coleta de dados e interações diretamente no canteiro de obras. Possibilita custo real de mão de obra e equipamentos na EAP, além de análise de valor agregado. Gestão de Processos Garante mais controle sobre todas as atividades do negócio. Assim, as equipes conseguem criar, visualizar e ajustar processos de forma automatizada. Ou seja, menos retrabalho e mais transparência. Gestão da Carteira de Recebíveis Gerir recebíveis e inadimplência nas incorporadoras, de forma eficiente, significa garantir as margens nos próximos anos. Liquidez Compras, de acordo com o cronograma executivo da obra, e gestão de contratos de fornecimento de materiais serão cada vez mais necessárias para manter a liquidez e garantir as margens do projeto. Gestão de Contratos Para garantir as margens do empreendimento, é preciso gerir subempreiteiros, desde adiantamentos, medições e retenções até deduções de contrato e controle de faturamento direto. Analytics A melhor forma de transformar dados em informação e informação em estratégia. Com ele, é possível ter visões gerenciais, relatórios analíticos, observar comportamentos históricos, criar linha de tendências e projeções, além de ter insights para acompanhar e tomar decisões. A TOTVS entende a realidade do segmento de Construção e Projetos e contribui para que empresas de todos os portes estejam sempre na vanguarda. Isso, por meio de soluções inteligentes, que possibilitam empreendimentos sustentáveis e garantem a acurácia de orçamentos, com garantia de prazos e processos integrados ao backoffice, aumentando a produtividade de toda cadeia e trazendo agilidade nas integrações entre as áreas.

6 APRESENTAÇÃO 6 Os 3 Conceitos TOTVS Líder no desenvolvimento de softwares de gestão na América Latina, a TOTVS oferece soluções especialistas para o segmento de Construção e Projetos. Uma parceira para as empresas do setor que possibilita, por meio de tecnologia inovadora, o controle das operações com redução de custos, aproximação com clientes e retenção e capacitação de profissionais, viabilizando novos comportamentos por meio de inovação em 3 conceitos: os Conceitos TOTVS. TECNOLOGIA FLUIDA Fácil de utilizar e implementar, simples e móvel, que promove produtividade, compartilhamento e colaboração. ESSENCIALIDADE Soluções específicas para o segmento de atuação do cliente, que automatizam macroprocessos do negócio, permitindo ganhos de produtividade. Com ofertas específicas orientadas e aderentes ao Core Business de cada segmento. ERP ÁGIL Financeiro Fiscal/SPED/NF-4 Contábil Folha de Pagamento Compras e Suprimentos Gestão do Capital Humano Trazendo leveza para a camada que sustenta a operação.

7 APRESENTAÇÃO Os 3 Conceitos TOTVS TECNOLOGIA FLUIDA Mais que uma estratégia de negócios, estar conectado com o mundo digital é uma necessidade para todas as empresas. Pensando nisso, a TOTVS disponibiliza o fluig, uma Plataforma de Tecnologia que reúne diversas funcionalidades em uma única solução. Com o fluig, os clientes TOTVS podem fazer a gestão única de identidade e a gestão de processos por meio de workflows e BPM, além de ter acesso centralizado a todos os menus dos ERPs, ao Analytics (já considerando os principais indicadores da operação do cliente e as consultas rápidas dos dados mais acessados no dia a dia da operação dele). Tudo isso integrado a uma camada Social, fazendo com que o usuário tenha uma experiência única de uso, seja na web, celular, tablet, desktop ou notebook. ESSENCIALIDADE Para oferecer as melhores soluções ao setor de Construção e Projetos e seus subsegmentos é preciso conhecer suas necessidades. Para a TOTVS, isso significa pensar nos desafios e necessidades inerentes ao ciclo de vida de um projeto. Por isso, nossas soluções abrangem três importantes pilares deste processo: Orçamento Mais rapidez e flexibilidade para o orçamentista. Planejamento Acelerando atividades, como nivelamento de recursos, alocação de times e equipamentos no nível operacional e acompanhamento para acurácia de prazo e orçamento das tarefas (análise de valor agregado). Acompanhamento Fornecendo controle dos avanços dos contratos de subempreiteiros ao time de campo, com garantia do fluxo de fornecimento de material para a obra, possibilitando compras com antecedência e assegurando contratos de fornecimento e dedução de faturamento direto. Tudo isso com captação de avanço físico da obra, apropriação de mão de obra e equipamentos nas tarefas, além de gerenciamento de transportes. Já para Incorporadoras, as soluções TOTVS apoiam a captação de clientes, gerindo e renegociando contratos e aditivos, controlando a carteira de recebíveis e inadimplência, corretores, fila de reservas e propostas (validação de margem de VPL das propostas antes da entrega, desconto máximo). Tudo isso com a possibilidade um portal de autosserviço, com geração de 2ª via de boleto e antecipação de parcela para gestão de aluguéis. A TOTVS compreende o dia a dia do setor Construção e Projetos e desenvolve soluções que agregam valor aos processos mais importantes do negócio, reduzindo tempo e gastos com pessoas e processos. Isso porque acreditamos na segmentação e investimos em soluções de gestão especialistas para Construção, Incorporação, Engenharia e Design e Projetos Especiais. A TOTVS no mercado de Construção e Projetos e seus segmentos: Cerca de 1600 construtoras e incorporadoras atendidas 60 dos nossos clientes estão entre as 100 maiores do Brasil Nossos clientes detêm mais de 80% dos contratos públicos Soluções sob medida baseadas nas melhores práticas do mercado interligadas aos conceitos da engenharia

8 Os 3 Conceitos TOTVS APRESENTAÇÃO 8 ERP ÁGIL Para manter uma nova interface baseada no fluig, com soluções específicas e orientadas para o negócio dos clientes, em constante movimento, a TOTVS possui os melhores e mais flexíveis motores do mercado brasileiro: os ERPs TOTVS (Softwares de Gestão de Backoffice), soluções que garantem a gestão adequada e completa para as empresas, desde os cadastros iniciais de clientes, fornecedores e produtos, passando por faturamento, contas a receber e a pagar, compra de materiais e gerenciamento de estoque, até a contabilização, gestão de ativo fixo e controles fiscais. Inovação para tornar o cotidiano do cliente cada vez mais ágil e simples A TOTVS sabe que toda gestão deve ser extremamente regulamentada e sofrer evoluções constantes. Por isso, a maior empresa de ERP da América Latina inova com o TOTVS V12, versão de seus softwares de gestão que traz a liberação de releases com evoluções funcionais e tecnológicas bimestralmente, de forma suave, fazendo com que as atualizações possam ser feitas por uma metodologia incremental, evitando grandes projetos de atualização de versão. Tudo isso porque, para a TOTVS, melhor do que tentar prever as necessidades dos clientes, é conectar-se a eles de forma mais ágil e simples. Isso significa causar menor impacto nas operações dos clientes e ainda viabilizar novos comportamentos em conjunto com eles, utilizando a metodologia de Design Thinking. Ou seja, trazer inovação para a parte principal das operações de nossos clientes, com a ajuda de quem mais entende de seus macroprocessos: eles mesmos.

9 Os Subsegmentos Construção e Projetos Mais que inovação, nossas soluções constroem resultados. A TOTVS oferece o melhor em termos de software de gestão para atender à essencialidade das empresas de ponta a ponta. Por isso, nossas soluções são específicas, especialistas e escaláveis para que os diversos subsegmentos do setor de Construção e Projetos construam resultados reais. Ferramentas que possibilitam controle total sobre as operações, redução de custos, maior proximidade com os clientes e muito mais.

10 SUBSEGMENTOS 10 Construtoras O gerenciamento de todas as fases do projeto, incluindo orçamento, planejamento, controle e execução da obra, é um grande desafio no dia a dia das Construtoras. É por meio desse importante processo que as empresas do subsegmento garantem a maior rentabilidade de suas obras. Pensando nisso, o TOTVS Obras e Projetos TOP oferece um conjunto de funcionalidades para a gestão dos projetos de engenharia, trazendo uma visão gerencial integrada do avanço físico, financeiro e econômico do negócio. Assim, por meio do cumprimento do que foi orçado durante a execução da obra, as empresas vão de encontro a um apurado controle de custos, uma gestão de suprimentos que respeite o histograma, um preciso gerenciamento de contratos e ferramentas de planejamento da produção que acompanhem a evolução dos projetos. Tudo isso levando mobilidade ao canteiro.

11 SUBSEGMENTOS Com grande abrangência, a solução permeia as atividades de diversos times da empresa, como os envolvidos em atividades de orçamento, planejamento e acompanhamento, ou ainda aqueles que cuidam dos processos de caráter administrativo, como gestão financeira, suprimentos e folha de pagamento, por exemplo. Na solução, o time de orçamento levanta as premissas e detalhes da obra para elaborar um orçamento sob medida para o cliente, em uma planilha de serviços específica para os orçamentistas. Nela, são determinados quais são os materiais, mão de obra e equipamentos necessários para cada serviço da obra e em qual momento eles serão utilizados a partir das curvas da obra (ABC e S). em consideração o prazo de ressuprimento cadastrado nos insumos do projeto. Por fim, o planejamento financeiro é gerado a partir do aquisitivo, considerando a forma usual de pagamento dos insumos. Com relação às quantidades no cronograma previsto, a ferramenta de Equalização de Insumos transforma os valores homem/hora em funcionários/período e hora/máquina em equipamento/período. Tudo para que o time de planejamento envie as necessidades de recursos da obra para o RH e a central de equipamentos da empresa, de forma simples e ágil. Com base nesse processo, se leva em consideração as informações quantitativas de composições e insumos, definindo todo o custo direto e multiplicando pelo BDI linear, diferenciado ou por grupos de custo em caso de execução para clientes. Para o custo indireto, é possível definir planilhas internas no sistema, calculando o BDI, modelos taxas, entre outras personalizações para o modelo de orçamento. Além disso, o sistema suporta a importação da base de dados de insumos, composições e serviços de várias fontes, como planilhas eletrônicas, arquivos de texto e dados da Base TCPO da PINI. Dessa forma, a integração da solução TOTVS com o TCPO permite a atualização dos preços de insumos, mantendo o orçamento sempre atualizado. Isso possibilita que o maior preço permitido no momento da compra seja aquele apurado naquela região específica, por exemplo. Depois da aprovação do orçamento, as informações estarão disponíveis para o time de planejamento, que será responsável por detalhar a planilha de atividades, rateando os serviços orçados (sintético) em atividades a serem executadas em diferentes etapas da obra (analítico). Assim, o planejador define, na EAP de atividades, sua forma de ataque à obra, como no exemplo abaixo: 1 linha ALVENARIA na Planilha de Serviços se transforma em N atividades na Planilha de Atividades: ALVENARIA 1º ANDAR, ALVENARIA 2º ANDAR, etc. Na sequência, o time de planejamento divide o projeto em períodos e define as datas e o relacionamento entre as atividades no PERT/COM. Em seguida, o cronograma previsto das atividades é preenchido com aplicação das curvas de distribuição ou distribuído manualmente para gerar o planejamento executivo. É a partir dele que é feito o planejamento aquisitivo, sempre levando Nesse contexto é definida a estratégia de contratações para as quais as funcionalidades de gestão de contratos do TOP podem ser utilizadas. A solução traz várias modalidades passíveis de controle, tanto no que diz respeito à contratação de fornecedores, quanto ao recebimento de clientes: Contrato de Serviços atrelado aos itens da EAP, que permite a definição do que está sendo contratado da composição associada; Marco Contratual contrato de serviços com marcos para liberação; Contrato de Insumos documento com insumo consumido em várias tarefas. Ex.: retroescavadeira. Além de Contrato de Parcelas Fixas e Contrato de fornecimento de materiais.

12 SUBSEGMENTOS 12 No que diz respeito aos itens A e B+ da curva ABC, o time de planejamento gera cotações, enviando a necessidade de criação de contratos de fornecimento de material à área de suprimentos. Isso garante o melhor preço e a negociação do volume total desses insumos na compra, e, então, os Contratos de Fornecimento de Material são cadastrados no projeto. Além disso, ainda há a possibilidade de revisão do projeto em qualquer fase, pois o sistema armazena o seu histórico de revisões, disponibilizando-o para consultas e comparação, permitindo sua aprovação via workflow. No início da obra é introduzido o ciclo PDCA, no qual o engenheiro de produção, respeitando o cronograma, gera o planejamento operacional (folha tarefa semanal) atribuindo as atividades da folha tarefa às equipes. Assim, no final de cada período é feita a atualização do percentual concluído no PERT e o replanejamento do cronograma das tarefas. no centro de custo da obra, garantindo que os compradores não ultrapassem as verbas estimadas para o projeto. Por fim, o engenheiro de produção pode utilizar a análise de valor agregado para poder aferir a acurácia da execução do projeto, olhando o IDC (Índice de Desempenho de Custo) e IDP (Índice de Desempenho de Prazo) nas atividades e etapas do projeto, para identificar os pontos nos quais deve atuar. Assim, com expertise no subsegmento, a TOTVS oferece soluções que potencializam a gestão e a administração das construtoras, atendendo à essência do negócio dessas organizações com as melhores práticas de gestão de obras. Tudo para que as empresas tenham as informações mais importantes na palma da mão, como índice de desempenho (IDP), custos (IDC), relatório de acompanhamento da obra (RAO), apuração de BDI, além da possibilidade de geração de outros relatórios e indicadores, aumentando a precisão na gestão das obras. Nessa fase realizam-se também as medições dos contratos, aplicando retenções, deduções e dedução de faturamento direto. Após a liberação do período, com a aprovação do respectivo workflow, é gerado o pedido de pagamento ou recebimento de medição. Com o TOP Mobile, é possível executar tarefas por meio de dispositivos móveis, como a medição do avanço físico, coletando o que foi efetivamente executado no canteiro de obra e atualizando o percentual concluído da tarefa. Os ciclos de transporte, com respectivo apontamento de carga/descarga, e a apropriação de mão de obra e equipamentos por tarefa também são exemplos de atividades suportadas pela solução. No final do período, a mão de obra e os equipamentos têm seus custos revalorados a partir da folha de pagamento e da manutenção de ativos, processos feitos pelas soluções TOTVS Folha de Pagamento e TOTVS MNT. Depois, a diferença entre ponto apurado e horas lançadas como improdutivas proporcionalmente nas tarefas em que o recurso foi apurado é tratada no TOTVS Ponto Eletrônico. Passando à execução do projeto, o encarregado ou o engenheiro responsável gera pedidos MRP1 automaticamente a partir do planejamento da produção (cronograma aquisitivo) integrado com a área de suprimentos e consumindo dos contratos de fornecimento de material cadastrados. Dessa forma, periodicamente, o engenheiro responsável pela obra gera o saldo para fluxo de desembolso, exportando os valores a incorrer, o que permite que a área financeira acompanhe o fluxo de caixa previsto da obra. Além disso, esse profissional exporta também o orçamento do projeto para o orçamento empresarial

13 SUBSEGMENTOS Incorporadoras Tradicionais no ramo imobiliário, as empresas incorporadoras, por essência, têm a necessidade de trazer novos empreendimentos, clientes e investidores para o negócio. Nesse contexto, tecnologia fluida e inovadora, um dos temas mais relevantes no momento, é fundamental. Por isso, buscar uma solução especialista para o controle de empreendimentos, gestão de carteira, redução de custos e maximização de receitas pode fazer a diferença no setor. Durante muito tempo, as atividades da incorporação eram tratadas em papéis, planilhas e sistemas próprios sem integração com as inovações tecnológicas, tornando a gestão de resultados deficiente. Pensando nisso, a TOTVS desenvolveu o TOTVS Incorporação, uma solução completa que permite visão ampla com simplificação na gestão de ativos imobiliários. A ferramenta atende às necessidades do subsegmento de forma integrada, desde a aquisição do terreno até o estande de venda e a contabilização dos resultados financeiros, substituindo a gestão de retrabalho em um único sistema corporativo que contempla todas as áreas da incorporadora. A solução TOTVS garante uma excelente experiência para o usuário e uma gestão extremamente eficiente para a incorporadora. Prova disso é o processo de aquisição de um empreendimento tratado na ferramenta. Nele, o comprador visita o estande de vendas e, uma vez interessado na compra, confere, com o corretor, o folder de apresentação do produto por meio do Portal de Vendas Imobiliário, que conta com toda a visão do empreendimento, detalhes técnicos do imóvel, além de fotos e plantas. Nesse espelho de vendas estão disponíveis todos os empreendimentos cadastrados no TOTVS Incorporação, que são parametrizados para serem lidos pelo portal. Dessa forma, o corretor pode reservar as unidades do empreendimento, estudando as tabelas de preço já

14 SUBSEGMENTOS 14 definidas pela incorporadora com o prospect e obedecendo aos critérios de fila e quantidade de reservas simultâneas, o que elimina os desacordos por disputa de clientes e unidades. Em seguida, o corretor realiza a simulação da proposta para determinar as condições de negociação utilizando as modalidades de pagamento predefinidas. Assim, o prospect recebe as informações e ainda tem a possibilidade de adquirir personalizações adicionais à unidade escolhida, finalizando a proposta. A partir daí, a incorporadora recebe a proposta e realiza as devidas validações (documentação, plano de pagamento, garantias de pagamento, VPL, entre outros), enquanto o corretor consulta o status da proposta, verificando sua aprovação por meio do Portal de Vendas Imobiliário (PVI). Aprovada a proposta e finalizada a venda, o sistema gera os contratos e o plano financeiro com base em modelos personalizados. Então, a incorporadora acessa o contrato e, com apenas alguns cliques, gera os boletos para todos os meses por meio do TOTVS Gestão Financeira. Já o cliente, por meio da incorporadora, pode contar com um recurso de acesso às informações de contrato, segunda via de boleto, informe de pagamento e abertura de chamados por meio do fluig e do portal do cliente (workflows para solicitação de reparo, compra de kits personalizados e qualquer outro tipo de reclamação). Depois da vinculação de contratos e geração de boletos, a incorporadora tem a possibilidade de enviar os boletos aos clientes por , imprimir no estande de vendas ou entregar via banco. Assim, os clientes podem receber as notificações sobre os atrasos no pagamento também via . Na área administrativa, todas as operações de retaguarda da incorporadora, como atividades financeiras, obrigações fiscais, emissões de notas, DIMOB, entre outras, são atendidas pelo TOTVS Incorporação, que também possibilita análises de inteligência de negócio. A ferramenta ainda controla os contratos, a gestão dos recebíveis, a inadimplência e a retenção dos impostos. Além disso, com os módulos TOTVS Gestão Contábil e Gestão Fiscal, a empresa pode gerar o SPED contábil, SPED fiscal e outros arquivos magnéticos exigidos pelo governo. Tudo isso com diversos outros controles, como a posição de um contrato de uma unidade com referência de uma data base, por exemplo, e a emissão de notas fiscais por meio do módulo TOTVS Gestão de Estoque, Compras e Faturamento diretamente do sistema para a prefeitura, além da geração do DIMOB, preenchido no padrão exigido pela Receita Federal. Dessa forma, a TOTVS oferece soluções específicas e especialistas para as Incorporadoras. Um conjunto de ferramentas que potencializa a gestão e a administração das empresas desse setor, trazendo as melhores práticas de gestão comercial de empreendimentos, além de controle pleno na palma da mão, com dados sobre estoque de empreendimentos, taxa de conversão de vendas, controle de inadimplência, indicadores, entre outros. Para fidelizar seus clientes, a incorporadora pode contar com a Central de Atendimento, que abre um canal de comunicação preparado para realizar diversas atividades, como: Alteração do valor da parcela Alteração do vencimento das parcelas (prorrogação ou antecipação) Renegociação de contrato Troca de comprador Troca de apartamento Troca mútua de imóveis 2 via de boleto Antecipação de parcela

15 SUBSEGMENTOS Engenharia e Design Agilidade no gerenciamento para atingir entregas com pontualidade e qualidade. Esse é o grande desafio que as empresas de Engenharia e Design precisam superar para serem cada vez mais efetivas e competitivas no mercado. Para isso, ferramentas que englobam todo o ciclo de vida do projeto podem ser grande aliadas, atribuindo fatores essenciais como orçamento rápido e correto, planejamento dinâmico e acompanhamento da execução e custos para garantir a margem e a qualidade dos projetos. As soluções da TOTVS são exatamente assim: têm foco essencial no atendimento às necessidades do subsegmento, trazendo conceitos modernos de governança e melhores práticas, que possibilitam a apuração de custos e o levantamento quantitativo do projeto, além do dimensionamento e alocação de recursos, facilitando a acurácia nos processos.

16 SUBSEGMENTOS 16 Exemplo disso é a GED (Gestão Eletrônica de Documentos) do fluig, que facilita a fase de pré-projeto, na qual o arquiteto faz o estudo inicial, o levantamento do projeto e a coleta de documentos a partir da demanda do prospect. Na solução, o profissional armazena essas informações, e a equipe de projeto dá início ao estudo da planta e seus documentos, enquanto o engenheiro orçamentista, de posse desses dados, realiza as análises de viabilidade financeira, técnica, urbana, ambiental e de infraestrutura. Assim, é gerado o estudo preliminar com as necessidades do cliente por meio da Planilha de Serviços do TOTVS Obras e Projetos para quantificar recursos de mão de obra, equipamento, material e custos indiretos. Tudo isso contribui para a geração de uma proposta ao cliente, incluindo escopo, premissas e requisitos do projeto, com todo o memorial descritivo. Em seguida, na negociação dessa proposta é possível criar várias revisões do projeto sem perder seu histórico, tendo a aprovação da revisão via workflow no fluig como controle desse processo. Após a aprovação do prospect, é feita a versão efetiva do projeto, evoluindo de orçamento para a fase de planejamento no TOTVS Obras e Projetos. Depois, a equipe de planejamento, com a liberação do projeto, inicia o detalhamento na Planilha de Atividades de forma analítica, com base nas definições na Planilha de Serviços e sempre respeitando o orçamento inicial. Em seguida, com a definição do escopo detalhado, é feito o planejamento de tempo e relacionamento das atividades, utilizando o Pert/CPM. Assim, o engenheiro define as curvas de distribuição a serem usadas no projeto, exportando as informações para o cronograma de trabalho e fixando esse planejamento como previsto e linha base. Já o engenheiro de planejamento aloca as equipes que vão trabalhar no projeto, trazendo as informações do RH e equalizando todos os recursos. Para isso, a equipe de RH pode contar com um conjunto de soluções desenvolvido pela TOTVS para a gestão e desenvolvimento do capital humano de forma simples e ágil, que inclui ferramentas de Folha de Pagamento, Ponto Eletrônico e Gestão de Pessoas. Dessa forma, todo o cálculo do salário dos colaboradores é registrado na folha de pagamento, que atua para tornar o dia a dia das empresas de Engenharia e Design mais ágil, fazendo o controle e a automação das atividades relacionadas à administração de pessoas, como a folha de pagamento e seus tributos, férias, rescisões e obrigações periódicas. Além disso, em Benefícios, é possível fazer o controle e compra dos principais benefícios, como: plano de saúde, valetransporte, vale-refeição e alimentação, subsídios acadêmicos e previdências complementares. Com atendimento à Legislação, as soluções TOTVS fazem o controle de Ponto Eletrônico por meio da gestão dos registros de ponto, dos funcionários que utilizam o refeitório, da flexibilidade de horário de entradas e saídas, da tolerância de horários de entradas e saídas, da compensação de dias não trabalhados, da alteração de turnos de trabalho, entre outros controles importantes para o subsegmento de Engenharia e Design. Indo além, com a suite de Gestão do Capital Humano TOTVS é possível trabalhar com uma visão de longo prazo, fazer um orçamento correto e criar cenários de investimentos. Isso, sem contar com a possibilidade de melhorar essa gestão adotando controles de cargos e salários, avaliações de desempenho, registro de treinamentos e recrutamento e seleção, de acordo com a convenção coletiva prevista. Outro grande aliado para os profissionais de RH do subsegmento é o módulo de Medicina e Segurança do Trabalho, que atende aos aspectos ligados à Legislação Nacional e proporciona condições para um controle eficiente da saúde dos colaboradores, com atenção geral à salubridade e à integridade física deles. Um sistema com várias funcionalidades que atendem às principais normas regulamentadoras do setor, disponibilizando informações importantes para o controle, como a Norma Regulamentadora 7, relacionada à obrigatoriedade da elaboração e implementação do Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional PCMSO, além da NR 9, relacionada à Segurança do Trabalho, que estabelece a obrigatoriedade da elaboração e implementação do Programa de Prevenção de Riscos Ambientais PPRA. Assim, a empresa garante integração entre o PPRA e o PCMSO e obtém informações fundamentais para um controle rigoroso e eficiente das condições laborativas dos trabalhadores, com inclusão delas no acervo técnico virtual (GED). Para o pagamento de terceiros, a Gestão de Contratos é a solução ideal. Com ela, a administração de horas trabalhadas fica mais simples, gerando, automaticamente, medições para a liberação do pagamento por meio do apontamento individual (timesheet). Em seguida é enviado um workflow ao gestor do projeto com todos os dados da medição antes da liberação do pagamento, que só poderá ser efetuado após sua aprovação. Depois disso, a equipe de contratos realiza a geração do movimento com as deduções e retenções do contrato, gerando um título financeiro com o TOTVS Financeiro ou uma ordem de compra por meio do TOTVS Suprimentos e Faturamento. Por fim, o responsável pelo suprimento e faturamento irá dar entrada na nota fiscal com as regras preestabelecidas que vieram da medição, apropriando o custo no projeto e gerando as informações fiscais de forma integrada e eficaz. Já na consolidação de todos esses resultados, as áreas de Controladoria, Fiscal e Patrimonial acompanham o cenário da legislação tributária brasileira, que sofre atualizações constantes, e, em conjunto com as soluções TOTVS, garantem a integridade e confiabilidade das informações do Fisco. Assim, em posse dos documentos eletrônicos (NF-e, NFS-e, NFC-e, Eventos esocial,

17 SUBSEGMENTOS entre outros), das escriturações mensais (GIAS Estaduais, SINTEGRA, SPED Fiscal, SPED Contribuições, Periódicos do esocial, Bloco K, etc.) e das escriturações anuais (SPED Contábil, ECF, DIRF, RAIS), a TOTVS tem ciência das necessidades e obrigatoriedades dos registros fiscais do Brasil e utiliza de expertise tributária para que os mais diversos controles especializados de informações ficais sejam resultados de tudo isso, mantendo seus produtos sempre atualizados. Para facilitar a administração do projeto e a identificação de desvios de cada ciclo, o sistema calcula índices de valor agregado (EVA) junto a outros índices de desempenho, como os de prazo (IDP) e os de custos (IDC). A ferramenta oferece integração do orçamento do projeto com o da empresa garantindo, assim, a governança das compras do projeto. Além disso, a solução também cria lançamentos do saldo a incorrer para a composição do fluxo de caixa do empreendimento. Tudo para que você tenha controle do seu empreendimento em todas as fases e garanta as margens que espera do projeto.

18 SUBSEGMENTOS 18 Projetos Especiais No dia a dia das empresas de Projetos e Serviços Especiais, endereçar projetos com gestão eficiente de terceiros e despesas diretas e indiretas, além de garantir facilidade na apuração de índices de desempenho do projeto e pessoas alocadas, são itens fundamentais para a operação. Tudo isso aliado às melhores práticas da gestão de projetos, como as preconizadas pelo PMI, por exemplo, podem levar muito mais competitividade ao subsegmento. A TOTVS oferece ferramentas que compreendem tudo isso e promovem controle para todas as fases do projeto, por meio de um sistema de gestão no qual todos os módulos interagem entre si, suportando as melhores práticas de gerenciamento de projetos do mercado.

19 SUBSEGMENTOS No recebimento do projeto, por exemplo, as informações sobre o detalhamento técnico e suas especificações são armazenadas no acervo técnico virtual (GED Gestão Eletrônica de Documentos). A partir daí, o departamento de PMO, com acesso ao GED, executa a análise inicial das informações, verificando os requisitos técnicos e separando os documentos exigidos para a participação do projeto. Com os documentos organizados, o gerente de projeto solicita, por meio de workflow (fluig), um estudo técnico da documentação à equipe do projeto, que utiliza a Planilha de Serviços no TOTVS Obras e Projetos para quantificar o orçamento, avaliando custos diretos (quantificação de equipe, equipamentos e materiais necessários), custos indiretos (administrativo) e Markup. Dessa forma, o workflow avança para uma ou mais etapas, que são configuradas conforme o processo da empresa e retorna para a equipe comercial com o relatório do orçamento e a avaliação técnica do projeto, mostrando seu nível de complexidade. Depois da aprovação do orçamento pelo cliente, o workflow avança mais um passo como Oportunidade Ganha, retornando para a equipe de PMO iniciar o planejamento colhendo o checklist do projeto com os pré-requisitos para mobilização do pessoal técnico na obra. Em seguida, a equipe de PMO estabelece as atividades e o cronograma de execução na Planilha de Atividades do TOTVS Obras e Projetos. Assim, com base no planejamento e proposta comercial, é gerado o contrato de serviços a receber das atividades que serão executadas durante o projeto no modelo Gestão de Contratos dentro do TOTVS Obras e Projetos. Além disso, é possível utilizar o mesmo módulo para contratos de serviços, marco contratual, fornecimento de material, parcelas fixas e contrato de insumo. Durante o processo de planejamento, dois controles de governança do projeto são estabelecidos: o cronograma aquisitivo, que utiliza a rotina de compras de acordo com o cronograma gerando a solicitação de compras de materiais automaticamente no TOTVS Gestão de Compras; e o fluxo de desembolso financeiro, que pode estabelecer o cronograma financeiro previsto de toda a carga de despesas e receitas, gerando assim informações para o fluxo de caixa do projeto para o TOTVS Financeiro. Para alocar as equipes que vão trabalhar no projeto, o planejamento traz as informações do RH e equaliza todos os recursos. Nesse processo, os profissionais de Recursos Humanos podem contar com um conjunto de soluções desenvolvido pela TOTVS para a gestão e desenvolvimento do capital humano de forma simples e ágil, que inclui ferramentas de Folha de Pagamento, Ponto Eletrônico e Gestão de Pessoas. Dessa forma, todo o cálculo do salário dos colaboradores é registrado na folha de pagamento, que atua para tornar o dia a dia das empresas de Projetos e Serviços Especiais mais ágil, fazendo o controle e a automação das atividades relacionadas à administração de pessoas, como a folha de pagamento e seus tributos, férias, rescisões e obrigações periódicas. Além disso, em Benefícios, é possível fazer o controle e compra dos principais benefícios, como: plano de saúde, valetransporte, vale-refeição e alimentação, subsídios acadêmicos e previdências complementares. Com atendimento à Legislação, as soluções TOTVS fazem o controle de Ponto Eletrônico, por meio da gestão dos registros de ponto, funcionários que utilizam o refeitório, flexibilidade de horário de entradas e saídas, tolerância de horários de entradas e saídas, compensação de dias não trabalhados, alteração de turnos de trabalho, entre outros controles importantes para o subsegmento de Projetos Especiais. Indo além, com a suite de Gestão do Capital Humano TOTVS é possível trabalhar com uma visão de longo prazo, fazer um orçamento correto e criar cenários de investimentos. Isso sem contar com a possibilidade de melhorar essa gestão adotando controles de cargos e salários, avaliações de desempenho, registro de treinamentos e recrutamento e seleção. Outro grande aliado para os profissionais de RH do subsegmento é o módulo de Medicina e Segurança do Trabalho, que atende aos aspectos ligados à Legislação Nacional e proporciona condições para um controle eficiente da saúde dos colaboradores, com atenção geral à salubridade e à integridade física deles. Um sistema com várias funcionalidades que atendem às principais normas regulamentadoras do setor, disponibilizando informações importantes para o controle, como a Norma Regulamentadora 7, relacionada à obrigatoriedade da elaboração e implementação do Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional PCMSO, além da NR 9, relacionada à Segurança do Trabalho, que estabelece a obrigatoriedade da elaboração e implementação do Programa de Prevenção de Riscos Ambientais PPRA. Assim, a empresa garante integração entre o PPRA e o PCMSO e obtém informações fundamentais para um controle rigoroso e eficiente das condições laborativas dos trabalhadores, com inclusão delas no acervo técnico virtual (GED). Com os recursos alocados em suas atividades, é necessário que o PMO controle o projeto utilizando o timesheet a fim de acompanhar o apontamento de horas. Dessa maneira, a tela de apontamento em tarefas permite ao gestor visualizar todos os apontamentos de uma atividade realizados por um dos membros da equipe, com a possibilidade de identificar o seu percentual de avanço por apontamento, verificando a evolução da tarefa e as classificando como produtivas ou improdutivas. Para o pagamento de terceiros, a Gestão de Contratos é a solução ideal. Com ela, a administração de horas trabalhadas fica mais

20 SUBSEGMENTOS 20 simples, gerando, automaticamente, medições para a liberação do pagamento por meio do apontamento individual (timesheet). Em seguida é enviado um workflow ao gestor do projeto com todos os dados da medição antes da liberação do pagamento, que só poderá ser efetuado após sua aprovação. Depois disso, a equipe de contratos realiza a geração do movimento com as deduções e retenções do contrato, gerando um título financeiro com o TOTVS Financeiro ou uma ordem de compra por meio do TOTVS Suprimentos e Faturamento. Dessa forma, é gerada a apropriação do custo real do projeto. Além de tudo isso, é possível utilizar os índices de valor agregado (IDC Índice de Desempenho de Custo e IDP Índice de Desempenho de Prazo) no acompanhamento do projeto. Também são calculados os índices individuais dos membros das equipes (IDC Índice de Desempenho de Custo, IDP Índice de Desempenho de Prazo e IDD Índice de Desempenho de Dedicação). Na sequência, o responsável pelo suprimento e faturamento irá dar entrada na nota fiscal com as regras preestabelecidas que vieram da medição, apropriando o custo no projeto e gerando as informações fiscais de forma integrada e eficaz. Já na consolidação de todos esses resultados, as áreas de Controladoria, Fiscal e Patrimonial acompanham o cenário da legislação tributária brasileira, que sofre atualizações constantes, e, em conjunto com as soluções TOTVS, garantem a integridade e confiabilidade das informações do Fisco. Assim, em posse dos documentos eletrônicos (NF-e, NFS-e, NFC-e, Eventos esocial, entre outros), das escriturações mensais (GIAS Estaduais, SINTEGRA, SPED Fiscal, SPED Contribuições, Periódicos do esocial, Bloco K, etc.) e das escriturações anuais (SPED Contábil, ECF, DIRF, RAIS), a TOTVS tem ciência das necessidades e obrigatoriedades dos registros fiscais do Brasil e utiliza de expertise tributária para que os mais diversos controles especializados de informações fiscais sejam resultados de tudo isso, mantendo seus produtos sempre atualizados. Por fim, o responsável pelo acompanhamento analisa o resultado do projeto com a possibilidade de utilizar vários relatórios, como Curva S, Curva ABC, Histograma, Medição de Contrato, entre outros modelos emitidos pelas soluções TOTVS Obras e Projetos e TOTVS Smart Analytics. Tudo para que a gerência tenha esses dados sintetizados e facilidade na apuração de informações estratégicas.

21 SUBSEGMENTOS Cases de Sucesso Case de sucesso Construtora Barbosa Mello CBM As Experiências de uso TOTVS 12 apoiadas pelo fluig geram na Construtora Barbosa Mello (CBM) um ambiente de único sign on (Identity) integrado ao Windows, um processo que irá simplificar em grande escala a administração de usuários da empresa. Assista em: Case de sucesso JMalucelli Com 49 empresas de segmentos como construção, energia e finanças, o Grupo JMalucelli escolheu o fluig como a plataforma para gerir os processos internos do dia a dia. Confira aqui este depoimento! Assista em:

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