Configurações para usuários

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1 Configurações para usuários Informações de configurações do sistema. Criação de um novo ícone de acesso em nuvem E-commerce Configurar integração mageshop/magento x tryerp Configurar integração direta "tryerp x mageshop" Balança Interação Sistema-Balança - Método Manual Instalação do Certificado Digital Dados verificados na Autorização Supervisionada Monitoramento/Início automático dos Serviços - Servidor TryERP e SQL Server (Beta) Programando o sistema para enviar os arquivos para a contabilidade automaticamente

2 Criação de um novo ícone de acesso em nuvem Para que seja possível acessar o sistema tryideas em nuvem, você deve baixar o atalho do sistema na sua área de trabalho. Siga os passos abaixo para realizar esse procedimento. 1 Passo - Acessar o site Você deve acessar o site instruído pelo atendente ou link encaminhado no seu . Ao abrir a página, verá algo semelhante como a imagem abaixo.

3 2 Passo - Efetuar login Após acessar o site, você deverá efetuar login com as credenciais informadas pelo atendente ou recebidas por . O exemplo abaixo mostra uma simulação de Login.

4 3 Passo - Baixar o atalho do sistema em nuvem Após efetuar o login, você abrirá uma página semelhante a imagem abaixo.

5 Você deverá clicar no ícone e então um arquivo será baixado no seu computador. 4 Passo - Criação do ícone na área de trabalho

6 Após o arquivo ser baixado, localize onde o arquivo se encontra. Para facilitar, você pode clicar no ícone ao lado do nome e clicar na opção Mostrar na pasta Em seguida, você deverá copiar o arquivo para a Área de Trabalho e executar o mesmo. 5 Passo - Login no acesso remoto Após executar o arquivo, você verá uma tela parecida com a tela abaixo. Marque a opção Não perguntar novamente sobre conexões com este computador.

7 Em seguida clique em Conectar. 6 Passo - Insira as credenciais para login Você deverá clicar no texto Mais opções(1) em seguida inserir as credenciais(2)(3) e marcar a caixa Lembrar-me. No usuário sempre preencher com domínio\usuário.

8 Após clicar em OK, você verá uma tela parecida com a tela abaixo.

9 Marque a opção Não perguntar novamente sobre conexões com este computador. Feito isso, clique no botão OK(4) e seu sistema será aberto.

10 E-commerce

11 E-commerce Configurar integração mageshop/magento x tryerp Configuração na mageshop/magento No painel administrativo da loja virtual Magento: Vá em Sistema > Compartilhar Recursos > SOAP/XML-RPC Regras > Criar nível de acesso Insira o nome do nível de acesso e a sua senha de usuário. Mude para a aba Permissões de acesso, marque na opção TODOS.

12 Clique em Salvar Vá em Sistema > Compartilhar Recursos > SOAP/XML-RPC Usuários > Criar Usuário Preencha os campos solicitados e na aba PERMISSÕES DE ACESSO marque o nível de acesso que criou anteriormente. Clique em Salvar Configuração no tryerp

13 No sistema acesse Configurações > Configurações Globais > E-commerce Existirão 3 campos na tela para configuração da loja MAGENTO. O primeiro, será o link da loja, acrescido de /api/v2_soap/index/ Ex: No segundo campo, insira o usuário que criou anteriormente, e no terceiro campo a api chave, também criada nos passos anteriores. Clique em GRAVAR. Agora, no sistema, vá em Cadastros > Cadastrar STATUS e cadastre os status da loja virtual: Status da mageshop para o sistema: new processing complete Clique em GRAVAR. Pronto, o sistema está configurado para ir até a loja virtual e sincronizar pedidos.

14 Para importar pedidos no sistema, vá em: Movimento > Pedidos > Importar Pedidos E-commerce Magento

15 E-commerce Configurar integração direta "tryerp x mageshop" Após realizar os passos 1, 2 e 3 da Configuração do IIS, faça as configurações abaixo. Menu de Acesso: Configurações Globais > App Mobile. - Defina o Emitente e a Operação padrão, para a inclusão dos Pedidos. Clique em Gravar (F5), para salvar as alterações

16 Balança

17 Balança Interação SistemaBalança - Método Manual No método manual, os produtos são cadastrados separadamente, no Sistema e na Balança. 1. Passo - Configurações Globais Menu de acesso: Configurações Globais > Geral > Configurações relacionadas ao Produto Informar a quantidade de dígitos utilizados pela balança no campo " Qtd dígitos Código Produto Balança". 2. Passo - Cadastro do Produto Com a tela de cadastro do produto aberta, devem ser feitas as seguintes alterações: Menu de acesso: Gerenciar Cadastros > Cadastrar Produtos

18 2.1 - Marcar o check box do produto como Produto de Balança; Definir o preço de venda do produto IDÊNTICO ao preço da balança; Ainda no cadastro do produto, vá até a aba "Dados Adicionais" e no campo " Cód Barra Etiq". Informe o código do produto na Balança; Se atentar com a quantidade de casas decimais utilizadas, de acordo com o padrão da balança. Feito as devidas configurações, ao "bipar" a etiqueta impressa pela Balança, o TryERP irá associar a informação ao produto correspondente no cadastro do Sistema. Este método deve ser utilizado apenas em clientes que apresentam muita dificuldade ao utilizar o Sistema. A transmissão de arquivos comumente utilizada já dispõe de artifícios que facilitam o processo.

19 Instalação do Certificado Digital Para que você consiga emitir suas notais fiscais, será necessário ter anexado ao servidor do sistema um Certificado Digital. O certificado é sua assinatura online, por ele validamos e temos segurança nas transações eletrônicas. Existem dois tipos de certificados: o A1 e o A3. A funcionalidade é idêntica, mas ambos tem suas características particulares. O certificado A1 é totalmente eletrônico, ele tem a validade de um ano e é um pouco mais fácil de ser utilizado pois depois de instalado te permite uma agilidade maior. O A3 pode ser um pendrive, cartão, token ou seja: é uma estrutura física. Tem a validade de 3 anos e precisa de senha para operar. Ou seja, sempre que foi utilizado será necessário informar a senha. Instalações - Certificado A1 Para instalar o certificado A1 é bem fácil: 1. Abra o arquivo do certificado (Obs: imagens ilustrativas);

20 2. Escolha a opção Usuário Atual; 3. Prossiga até chegar na tela de inserção de senha; Insira sua senha e lembre de marcar a opção ' Marcar essa chave como exportável...', para que futuramente seja possível exportar o certificado caso necessário.

21 4. Prossiga até concluir a instalação, se deu certo uma tela informando que a importação obteve êxito aparecerá; 5. Com o certificado já instalado, abra o ícone do Servidor TryNFe. Ele fica minimizado no canto inferior direito da sua tela, perto da data e hora. Se ele não estiver visível, pode estar dentro daquela "flechinha" que fica no mesmo local. 6. Clique em Configurações na esquerda em cima e uma tela se abrirá, nessa tela clique

22 no quadrado todo cinza perto de sua razão social; 7. Selecione o certificado que foi instalado anteriormente e Salve: - Certificado A3 Para fazer a instalação do certificado A3 será necessário instalar o driver do dispositivo: 1. Entre no site certificadodigital.com.br, clique na aba Suporte e depois em Instalar Certificado, parte superior da tela; Perceba que o site automaticamente já reconheceu seu sistema operacional e a versão do seu navegador (lado direito da sua tela). Vale lembrar também que caso já tenha algum driver de um certificado antigo instalado no computador, o mesmo deverá ser desinstalado.

23 2. Desça a página e identifique o modelo do seu token ou leitora, após identificado, clique na imagem que o site te dará a opção de baixar; EXEMPLO: 3. Desconecte o certificado do seu computador antes de instalar. Rode a instalação e prossiga normalmente, é só ir avançando as etapas; 4. Depois de instalado, conecte o certificado; 5. No próprio site onde foi baixado o driver, temos uma aba para testar se a instalação foi feita corretamente: Na página inicial do site abra a opção Suporte, mesmo local onde foi clicado antes. Vá em Testar Certificado:

24 Clique em testar e espere alguns segundos, se estiver funcionando corretamente uma nova tela se abrirá com os dados do certificado. 6. Siga as mesmas instruções do item 5 no guia Certificado A1 para anexar o mesmo ao servidor.

25 Dados verificados na Autorização Supervisionada - Cadastro Vencido - Condição de Pagamento alterada - Forma de Pagamento alterada - Faturas em Aberto (após o período de dias configurado) - Limite de Crédito Excedido (definido no cadastro do Parceiro) - Desconto acima do Permitido (percentual configurado)

26 Monitoramento/Início automático dos Serviços Servidor TryERP e SQL Server (Beta) Já a algum tempo que algumas instalações do Windows apresentam problemas relacionados ao Servidor do TryERP/TryNFe fechar "do nada" e do serviço do SQL Server que, sem explicação nenhuma, simplesmente não inicia apresentando a mensagem "Serviço do Banco de Dados não foi iniciado". Pra contornar isso foi utilizado alguns Scripts que trabalham com o agendador de tarefas do Windows conseguindo reduzir significativamente o problema, mas em alguns casos simplesmente não funcionavam bem. Além disso, acabava conflitando com o sistema de atualização, por vezes iniciando o servidor no meio do processo de atualização. A partir da versão 609 uma nova versão do sistema de atualização foi disponibilizada com várias novidades, entre elas a possibilidade de monitoramento do serviço do SQL Server e do executável do TryNFe, responsável pela emissão dos documentos fiscais. Esse monitoramento é um "launcher" que fica responsável por iniciar o serviço do banco de dados e também o servidor de transmissão de documentos fiscais caso eles fechem ou

27 não iniciem sozinhos por alguma razão. Para habilitar o monitoramento é bem simples, basta acessar a aba Monitoramento disponível no sistema de atualização, conforme imagem abaixo Nessa tela temos duas opções: Monitoramento do Serviço do SQL Server e o Monitoramento do Servidor. Siga os passos abaixo para entender melhor como habilitar o monitoramento

28 Monitoramento do Serviço do SQL Server Para habilitar o monitoramento do Serviço, precisamos selecionar o serviço, o usuário (Obtido automaticamente pelo sistema) e definir as permissões para que o usuário informado possa manipular o serviço. Feito isso basta Clicar no botão para definir as permissões. Com tudo isso feito, basta clicar no botão Efetuar teste com o Serviço. Se o teste for bem sucedido, o sistema perguntará se você deseja habilitar o monitoramento, basta clicar em Sim para ativar. Ao clicar no botão para fazer o teste com o serviço, o sistema reinicializa o serviço do SQL Server para garantir o funcionamento. Tenha certeza de que ninguém na rede está fazendo uso do sistema antes de habilitar o monitoramento. Quando o monitoramento do serviço está ativado e em execução um botão destacado em azul para desabilitar é exibido, conforme a imagem abaixo Basta clicar que o monitoramento do serviço é desabilitado. Monitoramento do executável do

29 Servidor Para habilitar o monitoramento do executável é muito simples, basta clicar no botão abaixo Assim que clicar no botão, ele mudará de cor indicando que o monitoramento está ativado Para desabilitar o monitoramento, basta clicar no botão novamente O sistema verifica a cada 30 segundos se o serviço e o executável estão ativos. Caso algum deles esteja desativado, serão iniciados. Não é necessário desabilitar os monitoramentos antes de atualizar o sistema. Tudo isso ocorre de forma automática

30 Assim que habilitar o serviço é recomendado fazer um teste, fechando o Servidor e parando o serviço do SQL Server. Em menos de 1 minuto tanto o serviço como o executável devem estar rodando novamente. Caso isso não ocorra, verifique o Status do monitoramento clicando no botão "Clique para obter um Status do Monitoramento do Sistema", conforme imagem abaixo O executável do servidor monitorado é sempre no caminho definido nas configurações do sistema de atualização (Por padrão o C:\TryNFe\Servidor) Em alguns testes internos o monitoramento do serviço falhava por não conseguir definir as permissões adequadas no serviço, o que pode ocorrer por configurações do Windows. Em caso de falha, continuem usando os Scripts no Cliente e reportem a equipe de desenvolvimento o problema

31 Programando o sistema para enviar os arquivos para a contabilidade automaticamente