Questionário Completo

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1 Contrato BNDES/FINEP/FUJB Arranjos e Sistemas Produtivos Locais e as Novas Políticas de Desenvolvimento Industrial e Tecnológico Questionário Completo A ser aplicado nas grandes e médias empresas produtivas do arranjo, composto por dois blocos: Bloco I Questões a serem respondidas em entrevista com representantes da Direção das empresas Bloco II Dados a serem obtidos através de representantes da Direção das empresas, em registros específicos (Relatórios, Balanços, etc) Fevereiro/2000

2 Questionário Completo Bloco I Questões a serem respondidas em entrevista com representantes da Direção das empresas 2

3 Data Questionário n I) Identificação da Empresa Razão Social Sigla CGC Data Constituição N.Reg.Junta Comercial Foro da Empresa Endereço (Rua, Av. Praça, etc) Complemento Bairro Município UF CEP Caixa Postal Telefones FAX URL Natureza Jurídica (Receita Federal) Atividade Econômica Predominante (IBGE) CONTATO 1. Nome Cargo Departamento Função Telefones FAX Dirigente da Empresa Cargo Representantes Legais Cargo CIC FILIAIS Endereço (Rua, Av. Praça, etc) Nº Complemento Bairro Município UF CEP Caixa Postal Telefones FAX URL ORIGEM DO CAPITAL SOCIAL: ( )% Nacional ( )% Externo 3

4 II) Características dos Produtos e Processos produtivos: 1. Grau de verticalização do processo produtivo da empresa % produção: INT = integrada; SUB = subcontratada Localização do subcontratado: LOC = local; NAC = nacional; EXT = exterior Etapas do processo % da produção Localização do terceirizado (%), caso seja SUB INT SUB Total LOC NAC EXT Total Matéria-prima Processo produtivo Outros. Especificar 2. Características das relações de subcontratação Se a resposta for sim, indique: Tipo de contrato: ( ) informal ( ) escrito Prazo do contrato: ( ) por tempo indeterminado ( ) por operação/lote produtos Exclusividade do subcontratado: ( ) atende apenas o contratante ( ) atende outras firmas Capacitação tecnológica do subcontratado: ( ) superior à sua empresa ( ) igual ou inferior à sua empresa Treinamento de pessoal pelo contratante: ( ) realiza treinamento ( ) não realiza treinamento Cessão de equipamentos pelo contratante: ( ) há cessão ( ) não há cessão 3. Origem dos principais equipamentos utilizados no processo de produção: 1)da própria região onde a empresa está localizada; 2)de outros Estados do país; 3)do exterior. Equipamentos 1 (%) 2 (%) 3 (%) Ano Aquisição 4. Origem dos principais insumos/matérias-primas utilizados no processo de produção: 1)da própria região onde a empresa está localizada; 2)de outros Estados do país; 3)do exterior. Matérias-primas/ Insumos 1 (%) 2 (%) 3 (%) 4

5 5. Para as matérias-primas/insumos cuja principal origem é o local do aranjo, identifique as vantagens para a empresa neste procedimento: 1- sem importância 2- pouco importante 3- importante 4- muito importante Rapidez na entrega Custos de transportes Assistência técnica oferecida Condições de financiamento Vantagens de preço Atributos de qualidade Outras (especifique) Vantagens Para os equipamentos cuja principal origem é o local do arranjo, identifique as vantagens para a empresa neste procedimento: 1- sem importância 2- pouco importante 3- importante 4- muito importante Vantagens Garantia de prazo de entrega Informação sobre os equipamentos disponíveis Assistência técnica oferecida Condições de financiamento Vantagens de preço Atributos de qualidade outras (especifique) 7. Quais são as principais vantagens que podem ser associadas a localização da empresa na região? Externalidades Infra-estrutura disponível ( física e de serviços) Disponibilidade de mão-de-obra Qualidade da mão-de-obra Custo da mão-de-obra Existência de programas governamentais Proximidade com universidades e centros de pesquisa Proximidade com os fornecedores de insumos Proximidade com os clientes/consumidores Outros; especificar: Importância Quais são as principais vantagens/desvantagens relacionadas ao perfil de qualificação da mão-de-obra existente na região? Vantagens/desvantagens Escolaridade formal de 1 o. e 2 o. graus Escolaridade em nível superior e técnico Conhecimento prático e/ou técnico na produção Disciplina Iniciativa na resolução de problemas Capacidade para aprender novas qualificações Outros, especificar: Importância Avalie a provisão de infra-estrutura física e serviços públicos na região com relação aos seguintes fatores: 5

6 1)insuficiente; 2)satisfatória; 3)excepcional área para instalação de empreendimentos industriais energia elétrica estradas telecomunicações outros: Identifique a perspectiva dos investimentos da empresa para os próximos cinco anos: Forma de investimento a) Aquisição de plantas já existentes ( ) Sim ( ) Não b) Implantação de nova fábrica ( ) Sim ( ) Não c) Modernização de plantas já existentes ( ) Sim ( ) Não d) Ampliação para aumento da capacidade ( ) Sim ( ) Não e) Outras : especificar: Objetivos do investimento 1) sem importância; 2) pouco importante; 3) importante; 4) muito importante Investimentos Melhoria na qualidade do produto para o mercado interno Adequação às exigências do mercado internacional Diversificação da produção Ampliação da produção Controle ambiental ( para atender a legislação) Redução de custo/ aumento de produtividade Outros (especificar) Estimativa dos investimentos nos próximos 5 anos Ano Valor 11. Identifique por ordem de importância as principais fontes de financiamento: Fonte Recursos próprios Banco oficial comercial Banco oficial de desenvolvimento Bancos privados Recursos externos Outros: especificar 6

7 12. Identifique para os principais produtos/linhas de produtos Característica Tecnologia de produção Estável e difundida Passando por grandes alterações Situação da demanda Començando a crescer Cresce a uma taxa significativa Está estabilizada Estratégia da empresa Pioneira(fez o primeiro lançamento no mercado) Seguiu seus concorrentes nacionais Seguiu seus concorrentes internacionais Produto/linha de produto a b c d 13. Quais fatores são determinantes para manter a capacidade competitiva na principal linha de produto? Qualidade da matéria-prima Qualidade da mão-de-obra Custo da mão-de-obra Nível tecnológico dos equipamentos Inovações de desenho e estilo nos produtos Novas estratégias de comercialização Capacidade de atendimento (volume e prazo) Variação da taxa de câmbio Custos de financiamento Outros: especificar III Formas de cooperação e esforço de capacitação para inovação 1.No decorrer da década de 90, quais foram as principais inovações adotadas pela empresa em seus produtos e/ou processo produtivo: Inovações adotadas importância Inovações de Produto Alterações no desenho/estilo Alterações de características técnicas Novo produto Inovações no processo produtivo Incorporação de novos equipamentos na planta industrial Nova configuração da planta industrial Construção de uma nova planta Introdução de novas técnicas organizacionais - Células de produção - Just-in-time externo - CAD/CAM - outras (especificar): Introdução de novas matérias-primas Outros (especificar): 7

8 2. Identifique as principais fontes de informação que a empresa utiliza para promover inovações de produto ou de processo Fonte Departamentos de P&D da empresa na região Departamentos de P&D da empresa situados em outras regiões Departamento de P&D da empresa localizada fora do país Consultorias especializadas contratadas localmente Consultorias especializadas localizadas fora da região Consultorias especializadas localizada no exterior Universidades e Centros Tecnológicos na região Universidades e Centros Tecnológicos de outras regiões Universidades e Centros Tecnológicos localizados no exterior Aquisição de novos equipamentos fornecidos localmente Aquisição de novos equipamentos de produtores nacionais Aquisição de novos equipamentos oriundos de fornecedores externos Publicações especializadas Troca de informações com clientes Troca de informações com fornecedores Troca de informações com empresas do setor na região Troca de informações com empresas do setor localizadas fora da região Troca de informações com empresas do setor localizadas no exterior Congressos e feiras comerciais e industriais do setor realizadas no país Congressos e feiras comerciais e industriais do setor realizadas no exterior Outros: especificar 3.Como se dá o desenvolvimento ou incorporação de novas tecnologias? 1)sem importância; 2)pouco importante; 3)import ante; 4),muito importante Forma de incorporação de inovações Aquisição de máquinas compradas no mercado nacional Aquisição de máquinas compradas no mercado internacional Em cooperação com fornecedores de equipamentos Em cooperação com fornecedores de insumos Em cooperação com empresas ususárias Em cooperação com outras empresas concorrentes Em cooperação com outras organizações (de ensino e pesquisa, entidades de apoio setoriais, etc.) Nas unidades de produção da empresa Em laboratórios de P&D da empresa Através de intercâmbio de pessoal com a matriz Via licenciamento ou Joint Venture Outros. especificar: 4.Indique a localização dos atores com os quais a empresa estabeleçeu relações de cooperação nos últimos cinco anos, e qualifique a variação da intensidade destas relações. 1) forte diminuição; 2)diminuição; 3)estável; 4)aumento; 5)forte aumento Empresas e instituições No arranjo Externos ao arranjo Clientes Concorrentes Fornecedores de insumos Fornecedores de equipamentos 8

9 Centros tecnológicos Universidades Sindicatos e Associações Órgãos públicos Outros (especificar): 5.Nos últimos cinco anos, como evoluíram as relações de cooperação com as demais empresas do arranjo na região com relação às seguintes atividades 1) forte diminuição; 2)diminuição; 3)estável; 4)aumento; 5)forte aumento Atividades cooperativas Troca de informações Ensaios para desenvolvimento e melhoria de produtos Ações conjuntas para capacitação de RH Ações conjuntas de marketing Ações conjuntas em desenho e estilo Outras: especificar Tendência Nos últimos cinco anos, como evoluíram as relações de cooperação com seus fornecedores (de insumos e/ou equipamentos) em nível local em relação às seguintes atividades: 1) forte diminuição; 2)diminuição; 3)estável; 4)aumento; 5)forte aumento Atividades cooperativas Troca de informações Ensaios para desenvolvimento e melhoria de produtos Assistência Técnica no processo produtivo Ações conjuntas para capacitação de RH Ações conjuntas em desenho e estilo Outras (especificar) Tendência Quais as formas de intercâmbio que a empresa costuma manter com Centros de Pesquisa, Universidades e instituições afins: Origem: a) local; b)no país; c)no exterior Freqüência: 1) inexistente 2) eventual 3) regular 4) intensa Forma de Interação Instituição (sigla) origem freqüência a b c Desenvolvimento de novos produtos Desenvolvimento de novos processos Testes e Certificação Treinamento de Pessoal Aproveitamento de resíduos industriais Caracterização e seleção de matérias-primas Outros (especificar) 8.Caso a empresa não mantenha nenhuma forma de interação com universidades e centros de pesquisa, em nível local ou regional, quais os motivos? Motivos As instituições locais não possuem a infra-estrutura e qualificação necessárias para atender as necessidades de P&D da empresa. A empresa possui uma infra-estrutura própria voltada para as atividades de P&D. importância

10 A empresa conta com fornecimento externo de informações tecnológicas: Através da matriz e/ou outras unidades do mesmo grupo. Através dos fornecedores de insumos e equipamentos Através de outras consultorias tecnológicas no país Através de outras consultorias tecnológicas fora do país 9. Quais as formas de interação que a empresa mantém com associações de classe, sindicatos e outros tipos de organizações de representação coletiva na região: Para importância: (1) sem importância; (2) pouco importante; (3) importante; (4) muito importante Para freqüência: : 1) inexistente 2) eventual 3) regular 4) intensa Forma de interação Importância Freqüência Associação Realização de eventos/feiras Cursos e seminários Negociações coletivas Apoio na aquisição de insumos Contatos e troca de informações Outros: es pecificar 10. Indique os gastos atuais em P&D, sua evolução e perspectivas futuras a) % do gasto em P&D em relação ao faturamento bruto em 1999 ( P&D/Fat) b) Em relação a 1990 qual foi a variação do indicador P&D/Fat. : - aumentou significativamente - houve um pequeno aumento - não aumentou - reduziu c) Perspectivas para gastos em P&D( em relação ao fat. bruto) nos próximos cinco anos - permanecer nos níveis atuais - ampliar moderadamente - ampliar significativamente - reduzir situação 11. Avalie a qualificação da mão de obra e indique as perspectivas para os próximos cinco anos e local de treinamento já utilizados 11.1.avaliação e perspectivas a) a qualificação atual é ( ) adequada ( ) parcialmente adequada b) pretende-se: ( ) manter o nível de qualificação atual ( ) intensificar a qualificação (Especificar os setores) 11.2 Principais locais de treinamento e esforço atual de treinamento: a) Locais de treinamento: Grau de Utilização na empresa - em instituições do local - em instituições nacionais - em instituições localizadas no exterior b) esforço atual de treinamento : 10

11 - % empregados que atualmente frequentam os cursos de treinamento (%) - treinamento horas por trabalhador por ano Hor/trab/ano 1) nunca utilizado; 2) utilizado com pouca frequencia; 3) utilizado com grande frequencia; 4) único utilizado IV) Vendas 1. Quais são os principais canais de comercialização adotados pela empresa (qualifique segundo sua participação no faturamento bruto)? Forma de comercialização Sob encomenda Lojas Próprias Grandes Varejistas Escritórios de Exportação Outros (especificar): Importância V) Políticas Públicas e Impacto das mudanças estruturais na década de A empresa participa ou participou de algum tipo de programa específico para o segmento, promovido por diferentes âmbitos de governo? ( ) sim ( ) não Em caso afirmativo, especifique quais: 2. Quais políticas governamentais poderiam contribuir para o aumento da eficiência competitiva das empresas do arranjo? Para importância: (1) sem importância; (2) pouco importante; (3) importante; (4) muito importante Para âmbito de governo: L) local; E) estadual; F) federal Ações de Política importância âmbito L E F Programas de capacitação profissional e treinamento técnico Melhorias na educação formal (graus 1,2 ou3) Linhas especiais de crédito (P&D, Imp. ou exp.) Incentivos fiscais (P&D, Imp. ou exp.) Melhoria da infra-estrutura de conhecimento Melhoria da infra-estrutura física Outras (especifique): 3. Como a empresa se adequou ao processo de abertura de mercado nos anos 90? (assinale somente as opções que considera adequadas, indicando a ordem de importância, onde o n.1 é o mais importante) 11

12 ( ) promoveu importantes melhorias nos equipamentos e processos produtivos ( ) promoveu apenas mudança organizacional ( ) introduziu inovação de produto ( ) introduziu inovação de processo ( ) fez arranjos cooperativos com empresas e instituições de pesquisa ( ) capacitou internamente os recursos humanos ( ) empenhou-se no aprendizado tecnológico ( ) buscou outras formas de financiamento ( )outros ( ) a empresa não foi afetada e não alterou sua estratégia 4. Como a empresa tem reagido aos novos fluxos de investimento direto externo que tem entrado no país? (assinale somente as opções que considera adequadas, indicando a ordem de importância, onde o n.1 é o mais importante) ( ) fez associações com empresas nacionais ( ) fez associações com empresas multinacionais ( ) concentrou investimentos em áreas de maior competência produtiva ( ) buscou apoio em programas de fomento (financiamento, incentivos) à indústria ( ) realizou projetos voltados a alianças tecnológicas com outras empresas ( ) outras ( ) a empresa não foi afetada e não alterou sua estratégia 5. Em que medida a formação do MERCOSUL vem influenciando a estratégia da empresa? (assinale somente as opções que considera adequadas, indicando a ordem de importância, onde o n.1 é o mais importante) ( ) levou à formação de alianças cooperativas com empresas dos países do MERCOSUL, voltadas para melhorias na produção ( ) conduziu a um maior acirramento concorrencial com empresas dos países do MERCOSUL ( ) levou a empresa a realizar investimentos nos países do MERCOSUL ( ) levou a empresa a maior integração com empresas locais na busca de maior especialização produtiva ( ) levou a empresa a realizar esforços junto a governos em favor de tratamento mais eqüitativo às empresas locais ( ) levou a empresa a ampliar sua estrutura de vendas para os países do MERCOSUL ( ) outros impactos. Citar ( ) Considera que não houve influência importante 6. Indique os principais obstáculos que imp edem maior relação cooperativa entre a sua empresa e as empresas dos países do MERCOSUL. 1) sem importância; 2) pouco importante; 3) importante ; 4) muito importante. Itens Ausência de interesses comuns de negócios Dimensão limitada do mercado Dificuldades de acesso as informações de negócios Dificuldade de maior aproximação com empresários de outros países Desarmonia entre as políticas macroeconômicas dos países Entraves fiscais Dificuldade na realização de acordos cooperativos com empresas de outros países Outras. Especifique 12