Manual de Administração

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1 Manual de Administração Produto: n-host Versão do produto: 4.1 Autor: Aline Della Justina Versão do documento: 1 Versão do template: Data: 30/07/01 Documento destinado a: Parceiros NDDigital, técnicos de suporte, analistas de T.I.

2 Histórico de alterações Data Versão Autor Descrição 30/07/01 1 Aline Della Justina Elaboração do documento. Página de 19

3 Índice 1. Introdução n-host Administração Eventos Configurações Guia Horário Guia Geral Guia Conexões Teste de Conexão Guia Conexão Secundária Habilitação dos Plugins n-inventory Generic Jobs SAP Cypress Novell n-spy Print Bureau HP MF Xerox MF n-gp Client Consolidação Exceções Título Padrão Trace Backup de NPL Página 3 de 19

4 1. Introdução O NDDigital n-host é o módulo da solução NDDigital n-billing responsável por receber arquivos de impressão, formatá-los e enviá-los ao n-server para a posterior visualização em forma de relatórios. Também disponibiliza plugins diversos e efetua importações de usuários, cotas, centros de custos, entre outras. Este manual visa auxiliar no processo de configuração e administração, com intuito de mostrar passo a passo as características para o funcionamento adequado do módulo n-host.. n-host Administração Na interface de administração do n-host pode-se configurar e administrar suas funções. Para acessar essa interface, basta seguir o seguinte caminho: Iniciar > Programas > NDDigital > n-host Administração. Será aberta a seguinte janela, onde existem várias opções de configuração, as quais serão descritas a seguir..1 Eventos Nesta área da aplicação, podem ser visualizados os eventos gerados pelo Windows relacionados ao n- Host. Ao abrir o n-host administração, a primeira janela a aparecer será a seguinte: Para visualizar basta expandir a opção Eventos. Os eventos estão separados em quatro categorias: Informações: Toda vez que o sistema executa uma ação esperada, como por exemplo: parada e inicialização dos serviços, um evento é gerado; Avisos: Eventos classificados como aviso serão registrados neste local e, dependendo do evento pode estar presente uma mensagem de ajuda para correção do problema; Erros: Serão registrados os eventos classificados como erro, por exemplo: se o servidor n- Server não estiver disponível no momento de envio dos arquivos; Todos: Ao clicar neste ícone, todos os eventos do sistema serão mostrados na tela.. Configurações No n-host Admin existe uma interface para configuração do funcionamento do produto. É possível configurar a hora de envio dos arquivos, localização do n-server, linguagem da interface, entre outras. Para acessar esse menu, basta clicar em: Ferramentas > Configurações. Página 4 de 19

5 Será aberta a seguinte janela, onde existem várias configurações que poderão ser editadas conforme a necessidade...1 Guia Horário Nessa guia pode-se configurar a frequência de envio dos arquivos para o n-server, podendo ser em horário fixo ou intervalo de horas: Horário: Escolhendo a opção Horário, deve-se marcar uma hora fixa quando os arquivos serão enviados ao servidor do n-server, uma vez ao dia; Intervalo: Caso essa opção seja escolhida, deve-se configurar um intervalo de tempo para envio dos arquivos ao n-server. Por padrão, o n-host realiza o envio dos arquivos a cada 4 horas... Guia Geral Nesta janela é exibido o diretório de trabalho onde os arquivos serão armazenados enquanto aguardam o envio ao n-server. Também pode-se configurar a linguagem utilizada na interface, existem três opções: Português (Brasil), Inglês (EUA) ou Espanhol (Espanha). Página 5 de 19

6 ..3 Guia Conexões A guia Conexões possibilita a troca do endereço do servidor n-billing. Para a opção n-billing Professional será exibido apenas o endereço do servidor. Para as opções n-billing.com e n-server Enterprise aparecerão, além do endereço do servidor, as configurações de proxy conforme imagens abaixo: Para ativar as configurações de proxy, deve-se marcar a opção Usar Servidor Proxy. O botão Configurar será ativado, permitindo acesso à interface onde é configurado o proxy. Página 6 de 19

7 Na janela de configuração de proxy existem os campos para inserir o endereço e a porta do servidor proxy. Também é possível habilitar a opção Usar Autenticação que habilita os campos para inserir o login, a senha e o domínio do usuário do proxy, caso necessário. Observação: Apenas uma configuração de servidor proxy é permitida para o n-host. Caso seja realizada a configuração para o servidor primário, a mesma configuração será utilizada para o servidor secundário Teste de Conexão Nas versões para n-billing.com e n-server Enterprise, é possível fazer um teste de conexão com o n- Server...4 Guia Conexão Secundária É possível configurar uma conexão para outra instância do n-server. Neste caso, uma cópia dos dados de contadores e suprimentos das impressoras serão enviados para o segundo n-server. Para efetuar esta configuração, basta adicionar o endereço do n-server secundário, o nome da empresa e a chave de identificação (Enterprise Key). Página 7 de 19

8 Também é possível configurar um servidor de proxy para a conexão com o n-server secundário. Para isso, basta selecionar a opção Usar Servidor Proxy, então o botão Configurar será habilitado, permitindo que seja acessada a interface de configuração do proxy. Caso o servidor proxy exija autenticação, marque a opção Usar Autenticação que habilita os campos para inserir o login, a senha e o domínio do usuário do proxy. Observação: Apenas uma configuração de servidor proxy é permitida para o n-host. Caso seja realizada a configuração para o servidor primário, a mesma configuração será utilizada para o servidor secundário..3 Habilitação dos Plugins O NDDigital n-host possui plugins que podem ser habilitados para adicionar novas funções, como: contabilização do ambiente ERP, contabilização de impressoras multifuncionais, busca de contadores de impressoras, etc. Cada plugin tem uma administração específica, por isso, para configurar seu funcionamento, consulte o seu respectivo manual, que pode ser obtido através do suporte da NDDigital. Alguns plugins também requerem licenciamento específico..3.1 n-inventory Para habilitar o plugin n-inventory deve-se abrir o n-host Admin e, na aba Ferramentas, clicar em Gerenciar plugins. Então, na interface de gerenciamento de plugins basta marcar a opção n- Inventory, depois clicar em OK. Página 8 de 19

9 Após isso, o item n-inventory Impressoras será adicionado à interface principal do n-host. Para mais informações sobre o funcionamento e configurações, consulte o manual de administração deste plugin..4 Generic Jobs Para habilitar o plugin Generic Jobs, deve-se abrir o n-host Admin, e, na aba Ferramentas clicar em Gerenciar plugins. Então, na interface de gerenciamento de plugins basta marcar a opção Generic Jobs, depois clicar em OK. Então aparecerá a seguinte mensagem: Para efetuar as configurações no plugin, acesse o menu Ferramentas > Configurações na interface de administração do n-host. Então, clique na aba Importador de Jobs. Página 9 de 19

10 Para mais informações sobre o funcionamento e configurações, consulte o manual de administração deste plugin..5 SAP Para habilitar o plugin SAP deve-se abrir o n-host Admin e, na aba Ferramentas clicar em Gerenciar plugins. Então, na interface de gerenciamento de plugins basta marcar a opção SAP e depois clicar em OK. Aparecerá a mensagem abaixo. Para efetuar as configurações no plugin, acesse o menu Ferramentas > Configurações na interface de administração do n-host. Então, clique na aba SAP. Página 10 de 19

11 Para mais informações sobre o funcionamento e configurações, consulte o manual de administração deste plugin..6 Cypress Para habilitar o plugin Cypress, deve-se abrir o n-host Admin, e, na aba Ferramentas clicar em Gerenciar plugins. Então, na interface de gerenciamento de plugins basta marcar a opção Cypress e depois clicar em OK. Aparecerá a mensagem abaixo: Para efetuar as configurações no plugin, acesse o menu Ferramentas > Configurações na interface de administração do n-host. Então clique na aba Cypress. Página 11 de 19

12 Para mais informações sobre o funcionamento e configurações, consulte o manual de administração deste plugin..7 Novell Para habilitar o plugin Novell deve-se abrir o n-host Admin e, na aba Ferramentas, clicar em Gerenciar plugins. Então, na interface de gerenciamento de plugins basta marcar a opção Novell e depois clicar em OK. Aparecerá a mensagem abaixo: Página 1 de 19

13 Para efetuar as configurações no plugin, acesse o menu Ferramentas > Configurações na interface de administração do n-host. Então, clique na aba Novell. Para mais informações sobre o funcionamento e configurações, consulte o manual de administração deste plugin..8 n-spy Para habilitar o plugin n-spy deve-se abrir o n-host Admin e, na aba Ferramentas clicar em Gerenciar plugins. Então, na interface de gerenciamento de plugins basta marcar a opção n-spy e clicar em OK. Aparecerá a mensagem abaixo: Página 13 de 19

14 Para efetuar as configurações no plugin, acesse o menu Ferramentas > Configurações na interface de administração do n-host e clique na aba n-spy. Para mais informações sobre o funcionamento e configurações, consulte o manual de administração deste plugin..9 Print Bureau Para habilitar o plugin Print Bureau, deve-se abrir o n-host Admin e, na aba Ferramentas clicar em Gerenciar plugins. Então, na interface de gerenciamento de plugins basta marcar a opção Print Bureau e clicar em OK. Não haverá nenhuma alteração na interface de administração do n-host. Este plugin somente fará o envio ao n-server dos dados impressos pelo Bureau Provider. O diretório de trabalho fica no diretório padrão do n-host, conforme imagem abaixo: Página 14 de 19

15 Para mais informações, consulte os manuais do produto Print Bureau..10 HP MF Para habilitar o plugin HP MF, deve-se abrir o n-host Admin e, na aba Ferramentas clicar em Gerenciar plugins. Então, na interface de gerenciamento de plugins basta marcar a opção HP MF e clicar em OK. Após clicar em OK, aparecerá a mensagem a seguir: Para efetuar as configurações no plugin, acesse o menu Ferramentas > Configurações na interface de administração do n-host. Então, clique na aba HPMF. Página 15 de 19

16 Para mais informações sobre o funcionamento e configurações, consulte o manual de administração deste plugin..11 Xerox MF Para habilitar o plugin Xerox MF, deve-se abrir o n-host Admin e, na aba Ferramentas clicar em Gerenciar plugins. Então, na interface de gerenciamento de plugins basta marcar a opção Xerox MF e clicar em OK. Após isso, o item Impressoras Xerox será adicionado à interface principal do n-host. Para mais informações sobre o funcionamento e configurações, consulte o manual de administração deste plugin. Página 16 de 19

17 .1 n-gp Client Este plugin não vem incluso na instalação do n-host, sendo que para utilizá-lo, deve-se fazer sua instalação separadamente. Após a instalação, uma nova opção é exibida no gerenciamento de plugins do n-host Admin. Para habilitá-lo é necessário que o plugin do n-inventory seja previamente ativado. Para realizar a ativação do n-gp Client, deve-se abrir a interface de administração do n-host, na aba Ferramentas clicar em Gerenciar plugins. Então na interface de gerenciamento, deve-se marcar a opção n-gpclient e clicar em OK. Aparecerá a mensagem abaixo: Para efetuar as configurações no plugin, acesse o menu Ferramentas > Configurações na interface de administração do n-host. Após isso, clique na aba n-gpclient. Página 17 de 19

18 Para mais informações sobre o funcionamento e configurações, consulte o manual de administração deste plugin. 3. Consolidação O n-host faz uma consolidação antes de realizar os envios ao n-server, quando há dois ou mais arquivos.npl oriundos da mesma estação de trabalho no diretório Logs. Essa consolidação consiste em unir esses arquivos da mesma estação em apenas um arquivo.npl. Essa consolidação é feita comparando o IP da estação de trabalho e, caso o IP de dois ou mais arquivos sejam iguais, a consolidação é realizada. Esta operação é feita visando a diminuição do tráfego de arquivos na rede. 4. Exceções Para alguns módulos que geram NPL não é realizada a consolidação. Abaixo segue a listagem: HP MF; SAP; Cypress; Generic Jobs; Lexmark MF; Xerox MF; Novell; Okidata MF. 5. Título Padrão É possível padronizar todos os títulos dos trabalhos de impressão antes do envio para o n-server. Para seu funcionamento, é necessário adicionar um valor ao registro com o nome ForcedTitle e com o valor do título padrão do documento no registro do Windows: Arquitetura x86: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NDDigital\n-Billing\n-Host; Arquitetura x64: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\wow643node\NDDigital\n-Billing\n-Host. 6. Trace Caso o n-host apresente algum problema no seu funcionamento é possível ativar um log de erros, para que a equipe da NDDigital possa identificar o problema. Para ativar, basta acessar no registro do Windows a seguinte estrutura: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NDDigital\n-Billing\n-Host Nesse local, deve ser criado o valor de sequência debug com valor true. Depois de configurada esta chave, reinicie o serviço NDDigital n-host. Os arquivos com informações de erros serão criados no diretório de instalação do n-host. 7. Backup de NPL É possível configurar para que os arquivos de contabilização sejam salvos como backup antes de serem enviados ao n-server. Para fazer tal configuração, deve-se acessar o diretório de instalação do n- Host e abrir o arquivo nh.config. Neste arquivo, deve-se criar uma tag chamada SaveNPL conforme mostra imagem a seguir: Página 18 de 19

19 Dentro do diretório Logs será criado um diretório chamado Historic, nele serão salvos todos os NPLs antes de serem enviados ao n-server. Endereço: Rua Dr. Walmor Ribeiro, 431 Coral Lages SC CEP: Fone: (49) Página 19 de 19