Manual de Instalação

Transcrição

1 Manual de Instalação Produto: n-mf Xerox Versão do produto: 4.7 Autor: Bárbara Vieira Souza Versão do documento: 1 Versão do template: Data: 09/04/01 Documento destinado a: Parceiros NDDigital, técnicos de suporte, analista de T.I.

2 MDS05 Histórico de alterações Data Versão Autor Descrição 09/04/01 1 Bárbara Vieira Souza Elaboração do documento. Página de 17

3 MDS05 Índice 1. Introdução Funcionamento Pré requisitos Sistemas Operacionais Software Hardware Requisitos de Ambiente Impressoras Compatíveis (Contabilização) Impressoras Compatíveis (Xerox Secure Access e n-releaser Embedded - EIP até v Cenários de Instalação Autenticação Off-Box: Web Services e aplicação no mesmo computador: Web Services e aplicação em diferentes computadores Autenticação Xerox Secure Access: Autenticação On-Box Instalação Escolha do tipo de instalação Leitores de Cartão Porta de utilização Diretório de destino Servidor n-host Configurações Configurar Certificado Configurar certificado no IIS Configurar certificado no IIS Atualização em plataformas x64, de versões anteriores a Atualização sob a versão Desinstalação Página 3 de 17

4 MDS05 1. Introdução O n-mf Xerox é o módulo integrante da solução n-billing responsável por realizar a captura das informações dos trabalhos de cópias, fax, impressões e digitalizações dos equipamentos multifuncionais Xerox diretamente do hardware. Este módulo também configura as impressoras compatíveis para que as mesmas solicitem dados de logon do usuário no momento da utilização de suas funcionalidades (cópias, digitalizações). Este manual visa auxiliar no processo de instalação, com intuito de mostrar passo a passo as características para o funcionamento adequado do módulo n-mf Xerox.. Funcionamento O produto buscará os dados de contabilização da impressora diretamente no seu disco rígido fazendo a utilização do módulo JBA. O JBA é uma solução de contabilização de rede, que pode ser instalado nas impressoras Xerox que permite coletar informações detalhadas sobre os trabalhos efetuados na impressora. Este produto também utiliza o Xerox Secure Access, o qual faz a integração da impressora com a autenticação desejada pelo administrador, para utilizar a característica de logon na impressora com os cartões N5NetProx ou leitor USB, é necessário que a impressora seja compatível com esta funcionalidade. 3. Pré requisitos 3.1 Sistemas Operacionais Windows XP Professional Edition SP3; Windows XP Professional X64 Edition SP1; Windows Vista Business Edition 3 Bits; Windows Vista Business Edition 64 Bits; Windows 7 Enterprise Edition 3 Bits; Windows 7 Enterprise Edition 64 Bits; Windows Server 003 Standard Edition SP 3 Bits; Windows Server 003 Standard Edition 64 Bits (x64); Windows Server 008 Enterprise Edition 3 Bits; Windows Server 008 Enterprise Edition R 64 Bits (x64). 3. Software.NET Framework.0; Internet Information Services; Caso deseje utilizar autenticação por cartão de aproximação, deve-se instalar também o módulo n-access (versão 4.4 ou superior) no mesmo computador. 3.3 Hardware Mínimo 1GB de RAM; Processador,0 Ghz ou superior; Para a impressora, mínimo de 56MB de RAM. 3.4 Requisitos de Ambiente Requisitos de rede Tráfego de pacotes liberado das portas 5656, 443 e 80 TCP; Tráfego de pacotes liberado das portas UDP 1444, 14443, e 14446, para os leitores de rede N5NetProx. Conta de Sistema (SYSTEM) com direitos Controle Total nos diretórios: Inetpub e Windows (com seus subdiretórios); Pasta de trabalho do produto. Página 4 de 17

5 MDS05 Componentes Conta Network Service com direitos de controle no componente IIS ADMIN. 3.5 Impressoras Compatíveis (Contabilização) O software suporta as impressoras da família Phaser, WorkCentre e ColorQube com módulo JBA e EIP versão até.0 (EIP somente para utilização do Xerox Secure Access e n-releaser Embedded). Para os equipamentos que não possuam JBA, será necessário avaliar junto ao fabricante se o mesmo possui informações das impressões através de relatórios Web, onde o software da NDDigital irá buscar as informações das impressões. Caso disponibilizado na impressora deverá ser habilitada a comunicação SNMPV Impressoras Compatíveis (Xerox Secure Access e n-releaser Embedded - EIP até v..0 Listagem dos dispositivos que tem suporte ao Xerox Secure Access e n-releaser Embarcado. O dispositivo deve possuir o EIP instalado, que poderá ser a versão 1.0, 1.5 ou.0. Impressora EIP 1.0 Versão do firmware necessária para o suporte ao EIP 1.0 EIP 1.5 Versão do firmware necessária para o suporte ao EIP 1.5 EIP.0 Versão do firmware necessária para o suporte ao EIP.0 Xerox Color 550/560 Printer Mínimo não Mínimo não ColorQube 901/90/903 (Américas) (Américas) (Europa) (Europa) ColorQube 9301/930/9303 Mínimo não Mínimo não Phaser 3635 MFP WorkCentre 5735/5740/5745/5755 Mínimo não /5775/5790 WorkCentre WorkCentre 710/715 Mínimo não WorkCentre 738/7335/ WorkCentre WorkCentre 745/748/ Página 5 de 17

6 MDS05 WorkCentre 755/7530/7535/7545/7556 Mínimo não Mínimo não WorkCentre 7655/7665/7675 (Base) (Low Cost Device) WorkCentre 7755/7765/7775 Mínimo não Cenários de Instalação Existem cenários diferenciados para a instalação do n-mf Xerox. Abaixo, serão exibidos os cenários possíveis de serem configurados. 4.1 Autenticação Off-Box: Web Services e aplicação no mesmo computador: Autenticação Off-Box Web Service e aplicação no mesmo computador Dados de logon Autorização ou negação do logon Active Directory Utilizador O usuário deseja efetuar uma cópia ou digitalização no equipamento A contabilização e a autenticação serão feitas ambas no mesmo computador. Dados de logon Solicitação de logon n-mf Xerox e Web Services Autorização ou negação do logon Dados de contabilização Página 6 de 17

7 MDS Web Services e aplicação em diferentes computadores Autenticação Off-Box Web Service e aplicação em diferentes computadores Dados de logon Autorização ou negação do logon Active Directory Utilizador O usuário deseja efetuar uma cópia ou digitalização no equipamento A autenticação é realizada no computador com os Web Services instalados Web Services Dados de logon Autorização ou negação do logon Solicitação de logon A contabilização é realizada neste computador. É necessário configurar neste computador o endereço do Web Service remoto. n-mf Xerox Dados de contabilização 4. Autenticação Xerox Secure Access: Autenticação Secure Access Utilizador O usuário deseja efetuar uma cópia ou digitalização no equipamento A contabilização e a autenticação serão feitas ambas no mesmo computador. n-mf Xerox n-access Web Services Dados de logon Solicitação de logon Autorização ou negação do logon (usuários cadastrados no n-access) Dados de contabilização Página 7 de 17

8 MDS Autenticação On-Box Autenticação On-Box Utilizador O usuário deseja efetuar uma cópia ou digitalização no equipamento Solicitação de logon Criação de contas n-mf Xerox Win3 Dados de contabilização Os dados de logon são validados internamente na impressora 5. Instalação No início da instalação leia o informativo e clique em Próximo para continuar. 5.1 Escolha do tipo de instalação Conforme os cenários descritos, escolha o tipo de instalação mais adequada para o seu ambiente. Página 8 de 17

9 MDS05 Apenas Atualização: Utilize esta opção para atualizar o software de uma versão anterior, esta opção é habilitada somente se o instalador detectar uma versão anterior instalada. Utilizando esta opção, o tipo de instalação não será modificado, os arquivos serão apenas substituídos pela versão mais atual; Instalação Completa Aplicação Win3 e Web Services: Escolha este tipo de instalação se deseja instalar a aplicação Win3 (interface do n-mf Xerox) e os Web Services utilizados para fazer a autenticação dos usuários (Off-Box ou Xerox Secure Access); Instalação Win3 Instalar somente aplicação Win3: Escolha este tipo de instalação se desejar instalar apenas a aplicação Win3, sem os Web Services de autenticação dos usuários. Neste cenário, os Web Services poderão estar presentes em outro computador; Instalação Web Services Instalar somente Web Services: Escolha este tipo de instalação se desejar instalar apenas os Web Services da aplicação, sem as interfaces de configuração. Neste cenário, a aplicação Win3 pode estar instalada em outro computador; Instalar os Web Services e atualizar a aplicação Win3: Neste tipo de instalação, atualmente encontra-se instalado no computador apenas a aplicação Win3, e escolhendo esta opção, pode-se atualizar a aplicação existente e instalar os Web Services; Instalar aplicação Win3 e atualizar os Web Services: Neste tipo de instalação, atualmente encontra-se instalado no computador apenas os Web Services da aplicação, e escolhendo esta opção, pode-se atualizar os Web Services instalados e instalar a aplicação Win3. 5. Leitores de Cartão Escolha nesta etapa se deseja instalar o suporte à autenticação com os leitores de cartão de aproximação. Ao escolher esta opção, o produto irá instalar o suporte a autenticação Xerox Secure Access, que permite o logon através de leitor de cartão, tanto de rede como USB. Página 9 de 17

10 MDS Porta de utilização Informe o número da porta configurada no Internet Information Services que irá responder pelas chamadas HTTPS realizadas pela impressora no momento da autenticação dos usuários com o cartão de aproximação. 5.4 Diretório de destino Escolha um diretório para efetuar a instalação do n-mf. O diretório padrão é C:\Arquivos de Programas\NDDigital\n-Billing\n-MF\Xerox, para alterar este diretório basta clicar em... e escolher o local desejado. Em seguida clique em Próximo. 5.5 Servidor n-host Insira o endereço IP do n-host, o n-host é o aplicativo que irá receber os dados de contabilização enviados pelo n-mf Xerox e encaminhará estes dados ao n-server configurado. Caso o NDDigital n-host esteja presente na estação de trabalho onde a instalação do n-mf Xerox está ocorrendo, esta interface não será exibida, o instalador identifica automaticamente o endereço local. Clique em Próximo para continuar. Página 10 de 17

11 MDS05 6. Configurações Verifique o resumo da instalação, caso necessário pode-se voltar e efetuar as alterações desejadas, para isso, clique em Voltar. Se todos os dados estiverem configurados corretamente basta clicar em Instalar para dar início à instalação. Aguarde até que o instalador copie os arquivos e, após finalizar, será exibida uma interface com o status da instalação, basta clicar em Terminar para concluir a instalação. 6.1 Configurar Certificado Caso deseje fazer a autenticação nas impressoras utilizando o Xerox Secure Access, será necessário configurar o certificado digital no Internet Information Services Configurar certificado no IIS 6.0 Para o funcionamento correto da autenticação Xerox Secure Access será necessário atribuir um certificado no IIS do servidor com n-mf Xerox instalado. No momento da instalação este certificado é instalado no computador, porém, o mesmo precisa ser configurado. Os passos a seguir irão demonstrar a atribuição deste certificado em um servidor com sistema operacional Windows 003. Abra o IIS (Internet Information Services), navegue até Site da Web Padrão, então clique com o botão direito e vá até propriedades: Página 11 de 17

12 MDS05 Acesse a aba Segurança de Diretório e clique em Certificado de Servidor. Selecione a opção Atribuir um certificado existente. Após isto clique em Avançar. Página 1 de 17

13 MDS05 Selecione o certificado que aparecerá na lista, e, após isto clique em Avançar. Revise o número da porta (deverá ser a mesma escolhida na instalação padrão 443) e após isto clique em Avançar. Em seguida, siga os demais passos, até a conclusão do assistente Configurar certificado no IIS 7.5 Para atribuir o certificado no Windows Server 008, abra o Gerenciador de Serviços de Informações da Internet (IIS), através do menu Iniciar > Ferramentas Administrativas. Página 13 de 17

14 MDS05 Acesse as propriedades do Default Web Site, e clique em Ligações. Na interface que se abrirá, clique em Adicionar. Página 14 de 17

15 MDS05 Escolha o tipo HTTPS, porta 443 (deverá ser a mesma selecionada na instalação) e o certificado que aparecer na lista com o nome do computador atual. Após isto clique em OK. 7. Atualização em plataformas x64, de versões anteriores a 4.. As versões anteriores a 4. do n-mf Xerox, eram versões 3 bits, nos sistemas 64 bits a aplicação rodava em modo de compatibilidade. A partir da versão 4., o produto passou a ser nativo 64 bits, não apenas 3 bits. Desta maneira, a atualização do sistema em ambientes 64 bits requer que a versão anterior seja desinstalada antes do início da nova instalação. O próprio pacote de instalação do módulo disponibiliza a opção de desinstalação e ainda permite que seja salvo um backup do arquivo XML que armazena as informações das configurações dos equipamentos cadastrados. Caso o instalador detecte uma instalação antiga, será exibida uma mensagem informando que será necessário realizar a desinstalação do pacote instalado anteriormente. Clique em Sim para prosseguir. A seguir, tem-se a opção de salvar um backup do arquivo XML que armazena as configurações e impressoras cadastradas. Página 15 de 17

16 MDS05 Clique em Sim caso deseje salvar uma cópia destas informações, então, o arquivo XML será salvo na área de trabalho dentro da pasta Backup XML. Clique em Não caso não deseje salvar esta cópia. A seguir será aberta a interface para desinstalação da versão anterior do n-mf Xerox. Siga os passos de desinstalação normalmente. Também será exibida uma interface solicitando para que clique-se em OK somente após o término da desinstalação. É importante que esta instrução seja obedecida, para que desta maneira, a instalação não inicie antes da completa remoção da versão anterior. A seguir será exibida a interface de instalação do n-mf Xerox. Siga os passos de instalação para instalar o produto. Após o término da instalação é possível copiar o XML salvo como backup com os dados antigos de cadastro de impressoras para o n-mf Xerox. Basta copiar e colar no diretório no qual o produto foi instalado. Desta maneira não será necessário efetuar um novo cadastro de impressoras. 8. Atualização sob a versão 4.5 Ao efetuar a atualização deste pacote em um computador com a versão 4.5 já instalada, após atualizar, caso deseje utilizar a autenticação Xerox Secure Access, as impressoras já cadastradas deverão ser configuradas individualmente. 9. Desinstalação Para desinstalar o n-mf Xerox, acesse o Painel de controle do Windows > Adicionar ou Remover Programas, clique sobre o NDDigital n-mf Xerox e depois em Alterar/remover. O assistente perguntará se você deseja realmente remover o n-mf Xerox e todos os seus componentes, então clique em Sim caso deseje desinstalá-lo. Posteriormente, clique em OK para que a desinstalação seja finalizada, como mostrado abaixo: Página 16 de 17

17 MDS05 O detalhamento dos itens citados neste documento visa guiar ao método correto de instalação do produto. Para esclarecimento de dúvidas e incidentes das soluções entre em contato com o Suporte NDDigital. Endereço: Rua Dr. Walmor Ribeiro, 431 Coral Lages SC CEP: Fone: (49) Página 17 de 17