MicrovixPOS Requisitos, Instalação e Execução

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1 MicrovixPOS Requisitos, Instalação e Execução Autor Público Alvo Rodrigo Cristiano dos Santos Suporte Técnico, Consultoria e Desenvolvimento. Histórico Data 13/06/2012 Autor Rodrigo Cristiano Descrição Desenvolvimento do documento. Índice HISTÓRICO... 1 ÍNDICE... 1 PROPÓSITO DO DOCUMENTO... 1 INTRODUÇÃO... 1 REQUISITOS MÍNIMOS DE AMBIENTE PARA O POS REQUISITOS DE SISTEMA:... 2 SISTEMAS OPERACIONAIS COMPATÍVEIS... 2 PRÉ REQUISITOSSISTEMAS OPERACIONAIS COMPATÍVEIS...2 PRÉ REQUISITOS... 2 REQUISITOS DE HARDWARE (MÍNIMO)... 2 REQUISITOS DE REDE (MÍNIMO)... 2 REQUISITOS DE HARDWARE (RECOMENDÁVEL)... 2 REQUISITOS DE REDE (RECOMENDÁVEL)... 3 SISTEMAS OPERACIONAIS COMPATÍVEIS... 3 PRÉ REQUISITOSSISTEMAS OPERACIONAIS COMPATÍVEIS...3 PRÉ REQUISITOS... 3 REQUISITOS DE HARDWARE (MÍNIMO)... 3 REQUISITOS DE REDE (MÍNIMO)... 3 Página 1 de 30

2 REQUISITOS DE HARDWARE (RECOMENDÁVEL)... 3 REQUISITOS DE REDE (RECOMENDÁVEL)... 4 INSTALAÇÃO DO POS DESATIVANDO O FIREWALL NATIVO DO WINDOWS... 4 REMOVENDO O POS VERSÃO COMPACT...4 REALIZANDO DOWNLOAD DO POS... 5 INSTALANDO O POS... 5 PROCESSO DE INSTALAÇÃO TIPOS DE INSTALADORES...5 PRÉ-REQUISITOS DE INSTALAÇÃO... 6 PRIMEIRA EXECUÇÃO TERMINAL... 6 PRIMEIRA EXECUÇÃO PDV... 7 ÍNDICE... 1 PROPÓSITO DO DOCUMENTO... 2 INTRODUÇÃO... 3 REQUISITOS MÍNIMOS DE AMBIENTE PARA O POS REQUISITOS DE SISTEMA:... 4 SISTEMAS OPERACIONAIS COMPATÍVEIS... 4 PRÉ REQUISITOSSISTEMAS OPERACIONAIS COMPATÍVEIS... 4 PRÉ REQUISITOS... 4 REQUISITOS DE HARDWARE (MÍNIMO)... 5 REQUISITOS DE REDE (MÍNIMO)... 6 REQUISITOS DE HARDWARE (RECOMENDÁVEL)... 6 REQUISITOS DE REDE (RECOMENDÁVEL)... 7 SISTEMAS OPERACIONAIS COMPATÍVEIS... 7 PRÉ REQUISITOSSISTEMAS OPERACIONAIS COMPATÍVEIS... 7 PRÉ REQUISITOS... 7 REQUISITOS DE HARDWARE (MÍNIMO)... 8 REQUISITOS DE REDE (MÍNIMO)... 9 REQUISITOS DE HARDWARE (RECOMENDÁVEL)... 9 REQUISITOS DE REDE (RECOMENDÁVEL) INSTALAÇÃO DO POS DESATIVANDO O FIREWALL NATIVO DO WINDOWS REMOVENDO O POS VERSÃO COMPACT REALIZANDO DOWNLOAD DO POS INSTALANDO O POS PROCESSO DE INSTALAÇÃO TIPOS DE INSTALADORES PRÉ-REQUISITOS DE INSTALAÇÃO PRIMEIRA EXECUÇÃO TERMINAL Página 2 de 30

3 PRIMEIRA EXECUÇÃO PDV Propósito do Documento Este material dispõe de um conteúdo direcionado para a capacitação técnica referente ao produto MicrovixPOS. Desenvolvido em forma de tutorial, detalha de forma direta os requisitos mínimos de ambiente necessários para a versão , descreve também os passos necessários para a instalação do produto, orientações para a primeira execução do terminal e primeira execução do PDV. Introdução O conteúdo exposto neste tutorial permite compreender os requisitos de ambiente e instalação do produto, como também, a sua utilização. Fornecendo assim o embasamento necessário para realização destes procedimentos e um primeiro contato com MicrovixPOS. Requisitos mínimos de ambiente para o POS Como o POS é um software que executa localmente (desktop) o ambiente operacional deve atender a algumas exigências para que não haja problemas na instalação e execução, são elas: Página 3 de 30

4 Requisitos de Sistema: Sistemas Operacionais compatíveis Windows XP (x86) com Service Pack 3 - todas as edições, exceto Starter Edition. Windows Vista (x86 e x64) com Service Pack 2 - todas as edições, exceto Starter Edition. Windows 7 (x86 e x64) - todas as edições, exceto Starter Edition. Windows 8 Pro. Pré requisitossistemas Operacionais compatíveis Windows XP (x86) com Service Pack 3 - todas as edições, exceto Starter Edition. Windows Vista (x86 e x64) com Service Pack 2 - todas as edições, exceto Starter Edition. Windows 7 (x86 e x64) - todas as edições, exceto Starter Edition. Windows 8 Pro. Pré requisitos.net Framework 4 ¹ Internet Explorer 7.0 ou superior MS SQL Server Express 2008 R2 ¹ ( ) demais sistemas MS SQL Server Express 2008 R2 Service Pack 1 ¹ ( ) Windows 8 Requisitos de hardware (Mínimo) Requisitos mínimos significam que a máquina deve ser de uso exclusivo do POS. Para máquinas que rodam vários outros aplicativos deve-se optar pelos Requisitos Recomendáveis. Computador com processador de 1.6GHz Memória por sistema operacional 2GB de RAM (300 MB disponível) /p Windows XP 2GB de RAM (300 MB disponível) /p Windows Vista 2GB de RAM (300 MB disponível) /p Windows 7 2GB de RAM (300 MB disponível) /p Windows 8 7% do espaço total em disco disponível (sendo no mínimo 7GB) Página 4 de 30

5 Unidade de disco rígido de 5400 RPM Placa de vídeo compatível com DirectX 9 que seja executada em uma resolução de vídeo de 800 x 600 Placa de rede, padrão 10/100 Teclado e mouse Monitor Touch Screen opcional Impressora fiscal homologada ² Saída serial ou USB Requisitos de Rede (Mínimo) Internet banda larga com 300 Kb para download e 128 Kb para upload (por terminal) Internet 3G com 600 Kb para download e 300 Kb para upload (por terminal) Requisitos de hardware (Recomendável) Computador com processador de 2.7GHz ou superior Memória por sistema operacional 2GB de RAM (512 MB disponível) /p Windows XP 4GB de RAM (512 MB disponível) /p Windows Vista 4GB de RAM (512 MB disponível) /p Windows 7 4GB de RAM (512 MB disponível) /p Windows 8 10% do espaço total em disco disponível ou superior a 30GB Unidade de disco rígido de 7200 RPM Placa de vídeo compatível com DirectX 9 que seja executada em uma resolução de vídeo de 800 x 600 Placa de rede, padrão 10/100 Teclado e mouse Monitor Touch Screen opcional Impressora fiscal homologada ² Saída serial ou USB Requisitos de Rede (Recomendável) Internet banda larga com 1MB para download e 256MB para upload (por terminal) Internet 3G com 1MB para download e 512MB para upload (por terminal) ¹ Estes aplicativos são disponibilizados junto do instalador do Microvix POS ² Não se aplica para terminais de consulta e ou pré venda, somente para caixas. Requisitos de Sistema: Página 5 de 30

6 Sistemas Operacionais compatíveis Windows XP (x86) com Service Pack 3 - todas as edições, exceto Starter Edition. Windows Vista (x86 e x64) com Service Pack 2 - todas as edições, exceto Starter Edition. Windows 7 (x86 e x64) - todas as edições, exceto Starter Edition. Windows 8 Pro. Pré requisitossistemas Operacionais compatíveis Windows XP (x86) com Service Pack 3 - todas as edições, exceto Starter Edition. Windows Vista (x86 e x64) com Service Pack 2 - todas as edições, exceto Starter Edition. Windows 7 (x86 e x64) - todas as edições, exceto Starter Edition. Windows 8 Pro. Pré requisitos.net Framework 4 ¹ Internet Explorer 7.0 ou superior MS SQL Server Express 2008 R2 ¹ ( ) demais sistemas MS SQL Server Express 2008 R2 Service Pack 1 ¹ ( ) Windows 8 Requisitos de hardware (Mínimo) Requisitos mínimos significam que a máquina deve ser de uso exclusivo do POS. Para máquinas que rodam vários outros aplicativos deve-se optar pelos Requisitos Recomendáveis. Computador com processador de 1.6GHz Memória por sistema operacional 2GB de RAM (300 MB disponível) /p Windows XP 2GB de RAM (300 MB disponível) /p Windows Vista 2GB de RAM (300 MB disponível) /p Windows 7 2GB de RAM (300 MB disponível) /p Windows 8 7% do espaço total em disco disponível (sendo no mínimo 7GB) Unidade de disco rígido de 5400 RPM Placa de vídeo compatível com DirectX 9 que seja executada em uma resolução de vídeo de 800 x 600 Placa de rede, padrão 10/100 Teclado e mouse Monitor Touch Screen opcional Página 6 de 30

7 Impressora fiscal homologada ² Saída serial ou USB Requisitos de Rede (Mínimo) Internet banda larga com 300 Kb para download e 128 Kb para upload (por terminal) Internet 3G com 600 Kb para download e 300 Kb para upload (por terminal) Requisitos de hardware (Recomendável) Computador com processador de 2.7GHz ou superior Memória por sistema operacional 2GB de RAM (512 MB disponível) /p Windows XP 4GB de RAM (512 MB disponível) /p Windows Vista 4GB de RAM (512 MB disponível) /p Windows 7 4GB de RAM (512 MB disponível) /p Windows 8 10% do espaço total em disco disponível ou superior a 30GB Unidade de disco rígido de 7200 RPM Placa de vídeo compatível com DirectX 9 que seja executada em uma resolução de vídeo de 800 x 600 Placa de rede, padrão 10/100 Teclado e mouse Monitor Touch Screen opcional Impressora fiscal homologada ² Saída serial ou USB Requisitos de Rede (Recomendável) Internet banda larga com 1MB para download e 256MB para upload (por terminal) Internet 3G com 1MB para download e 512MB para upload (por terminal) ¹ Estes aplicativos são disponibilizados junto do instalador do Microvix POS ² Não se aplica para terminais de consulta e ou pré venda, somente para caixas. NOTA 1. Requisitos mínimos significam que a máquina deve ser de uso exclusivo do POS. Para máquinas que executam outros aplicativos, deve-se optar pelos Requisitos de Hardware (Recomendável). 2. Impressoras fiscais homologadas e Saídas Seriais não se aplicam para terminais de consulta e ou pré-venda, somente para caixas. Página 7 de 30

8 Instalação do POS É indicado que todos os antivírus existentes na máquina, assim como demais bloqueios não nativos do Windows, sejam desativados antes do início da instalação. Além disso, é indicado que o Firewall nativo do Windows seja desativado. Desativando o Firewall nativo do Windows Passo 1: Clicar com o botão direito do mouse, no ícone referente as redes do Windows, próximo ao relógio. Clicando no link referente as redes do Windows Passo 2: Clicar na opção Abrir a Central de Rede e Compartilhamento. Clicando na opção Abrir a Central de Rede e Compartilhamento Passo 3: No canto inferior esquerdo da tela, clicar na opção Firewall do Windows. Selecionando a opção Firewall do Windows Passo 4: Clicar na opção Ativar ou Desativar o Firewall do Windows. Página 8 de 30

9 Clicando na opção Ativar ou Desativar o Firewall do Windows Passo 5: Marcar as opções Desativar o Firewall do Windows (não recomendado), dentro dos grupos: Configurações de local de rede do domínio ; Configurações do local de redes de casa ou do trabalho (particular) ; Configurações de local de rede pública. Em seguida, clique na opção OK. Página 9 de 30

10 Desativando o Firewall do Windows Removendo o POS Versão Compact Para as máquinas que não utilizavam outras versões do POS anteriormente, devese ignorar a seção atual. Passo 1: Para identificar se o ícone é referente a Versão Compact, clique com o botão direito do mouse sobre o ícone do POS e na seqüência clique na opção Propriedades. Página 10 de 30

11 Abrindo as propriedades do Windows Passo 2: Na aba Atalho, identifique o caminho escrito dentro do campo Destino. Página 11 de 30

12 Verificando o campo destino Passo 3: No atalho da Versão Compact, será apresentado o valor C:\MicrovixPOS\Microvix.POS.exe. O ícone referente a esse valor deve ser excluído. Excluindo atalho OBS: Caso o valor apresentado seja C:\Program Files\Microvix S.A\Microvix POS\, o ícone referente a esse valor, deve ser mantido. Passo 4: Entrar em Painel de Controle Adicionar e Remover Programas MicrovixPOS-> Desistalar ou Remover. C:\Program Files e Renomear a Pasta Microvix S. A para Microvix S. A.old Página 12 de 30

13 Renomeando arquivo Realizando download do POS Passo 1: Acessar o portal, com usuário supervisor. Página 13 de 30

14 Acessando o portal com o usuário supervisor Passo 2: Realizar o download do Microvix POS Completo (300MB), clicando na opção Instalador. OBS: O instalador Completo, deve ser utilizado na primeira instalação do POS Versão Express no computador. Baixando o Instalador Passo 3: Clicar em Salvar. Página 14 de 30

15 Salvando o Instalador Passo 4: Selecionar o diretório desejado e em seguida, clicar na opção Salvar. Salvando o arquivo Instalando o POS Passo 1: Executar no diretório selecionado para download, o instalador do POS. Executando o instalador Página 15 de 30

16 Passo 2: Clicar na opção Avançar. Executando o instalador Passo 3: Selecionar a opção Aceito os termos do contrato de licença e clicar na opção Avançar. Aceitando os termos do contrato de licença Processo de Instalação Tipos de instaladores Página 16 de 30

17 Atualmente o instalador Microvix POS é dividido em três versões bem específicas: Instalador Microvix POS Completo: Também conhecido como Instalação Offline, leva todo e qualquer pré-requisito de software (instaladores de softwares de terceiros, como banco de dados e frameworks) necessários para o funcionamento do Microvix POS. Nesta opção de instalação, o usuário não terá a necessidade de estar conectado à Internet no momento da instalação. Instalador Microvix POS Leve: Também conhecido como Instalação Online, realiza os mesmos procedimentos realizados pelo Instalador Completo. A única diferença são os pré-requisitos, que não são levados no pacote, e sim, obtidos automaticamente sob demanda do instalador, ou seja, quando o sistema operacional identificar a necessidade de um aplicativo, o instalador irá solicitar o download durante a instalação do POS. Nesta opção de instalação, o usuário deverá estar conectado à Internet durante todo o processo. Atualizador Microvix POS: Esta opção de instalação refere-se apenas a atualização de recursos específicos do Microvix POS, ou seja, não leva consigo nenhuma validação ou pré requisito de sistema. Nesta opção de instalação, o usuário não terá a necessidade de estar conectado à Internet no momento da atualização. Passo 4: Selecionar a opção Completa e clicar na opção Avançar. Página 17 de 30

18 Selecionando a versão completa do instalador Passo 5: Clicar na opção Instalar. Iniciando a instalação OBS: Durante o processo de instalação, algumas janelas podem ser abertas, além da tela do instalador padrão. Pré-requisitos de Instalação Para o correto funcionamento do produto Microvix POS são necessários alguns prérequisitos, tais como, aplicativos de apoio disponibilizados por terceiros, que devem estar instalados e em perfeito funcionamento no computador onde o Microvix POS será executado. O Instalador Completo do Microvix POS leva consigo estes aplicativos de apoio e o Instalador Leve solicita download, caso necessário. Partes destes pré-requisitos serão solicitadas já na inicialização dos instaladores, uma vez que, é necessário a sua conclusão para a continuidade da instalação. Outros, serão solicitados apenas durante o processo de instalação do Microvix POS ou depois da aceitação dos termos legais de uso do software. São procedimentos necessários para não onerar o processo de instalação, caso a instalação seja cancelada já no inicio. Página 18 de 30

19 Entre os principais softwares que são pré-requisitos para a instalação do Microvix POS estão: Windows Installer: Necessário para utilizar as funcionalidades do mecanismo de instalação. Microsoft.NET Framework: Necessário para a execução do aplicativo Microvix POS. Microsoft SQL Server 2008 R2: É o banco de dados que será utilizado pelo Microvix POS. Este pré-requisito é verificado após a confirmação e aceitação dos termos de uso do Microvix POS. Tela de Pré-requisitos do instalador A quantidade de pré-requisitos solicitados e as versões sugeridas podem variar de acordo com o que o usuário já tenha instalado em seu computador e as necessidades da aplicação em determinado sistema operacional ou versão. Em casos onde o instalador utilizado é o leve (online), o tempo de download dos prérequisitos e a instalação destes dependerá da arquitetura da estação e da banda de internet disponível (link para download). Alguns dos pré-requisitos instalados podem requerer a reinicialização do sistema operacional após sua instalação. Isso se deve a necessidade de registro dos aplicativos no sistema. Página 19 de 30

20 Mensagem de solicitação de reinicialização do sistema Caso a mensagem apresentada na figura acima for exibida, deve-se confirmar a operação, clicando no botão Sim e aguardar o sistema reiniciar normalmente. Ao retornar, o instalador deve ser iniciado automaticamente. Importante: Se, após uma reinicialização do computador, a instalação do Microvix POS não reinicializar automaticamente, é necessário executar o NOT instalador manualmente. Esse fato pode ocorrer devido a alguma configuração A ou política de segurança definida ao sistema operacional ou para o usuário conectado. Página 20 de 30

21 Instalação do MicrovixPOS OBS: O processo de instalação do POS pode demorar, dependendo das dependências faltantes para o correto funcionamento do mesmo. O processo pode também, necessitar que o computador reinicie por diversas vezes. Passo 6: Clicar na opção Concluir. Página 21 de 30

22 Concluindo a instalação do MicrovixPOS Passo 7: Para certificar que o ícone mantido de fato é referente a Versão Express, deve-se abrir o Microvix POS. Na tela de vendas, identifique, no canto inferior direito o valor informado para a versão do POS: ou Primeira Execução Terminal Clicar no atalho MicrovixPOS, e informar o Login, Senha e Frase e clicar no botão OK. Página 22 de 30

23 Tela de Login Microvix POS Será apresentando a seleção da empresa. Tela Seleção da empresa É necessário confirmar escolha da empresa selecionada. Tela Confirmação da empresa Página 23 de 30

24 Exibirá a tela com a mensagem Atualizando dados do POS. Será apresentada a escolha para seleção de modo (Terminal ou PDV). Para realizar a escolha do modo Terminal, deve ser clicado no botão Terminal. NOT A Ao executar o Microvix POS pela primeira vez, o processo de sincronização de dados será iniciado. O mesmo tem como objetivo garantir que as bases de dados local (instalada no computador do usuário) e do Microvix ERP (localizada na WEB) estejam igualados. Isto é, o processo atualiza a base de dados local do Microvix POS, deixando-a coerente com as informações do Microvix ERP. Tela de seleção de modo Terminal Após selecionado a escolha do modo, é informado como o modulo ira funcionar e que uma vez selecionado não poderá ser alterado a escolha de modo. É necessária a confirmação de escolha do modo. Tela de confirmação de modo Terminal Após será exibido o Microvix POS e a tela de escolha de Venda do Terminal. Página 24 de 30

25 Tela de Venda Microvix POS Terminal Primeira Execução PDV Clicar no atalho MicrovixPOS, e informar o Login, Senha e Frase e clicar no botão OK. Página 25 de 30

26 Tela de Login Microvix POS Será apresentando a seleção da empresa. Tela Seleção da empresa É necessário confirmar escolha da empresa selecionada. Tela Confirmação da empresa Página 26 de 30

27 Exibirá a tela com a mensagem Atualizando dados do POS. Será apresentada a escolha para seleção de modo (Terminal ou PDV). Para realizar a escolha do modo PDV, deve ser clicado no botão PDV. NOTA Ao executar o Microvix POS pela primeira vez, o processo de sincronização de dados será iniciado. O mesmo tem como objetivo garantir que as bases de dados local (instalada no computador do usuário) e do Microvix ERP (localizada na WEB) estejam igualados. Isto é, o processo atualiza a base de dados local do Microvix POS, deixando-a coerente com as informações do Microvix ERP. Para realizar a escolha do modo PDV (Ponto de Venda) deve ser clicado no botão PDV. Tela de seleção de modo PDV ou Terminal Após confirmado a escolha de seleção, é informado como o modulo funciona e que uma vez selecionado não poderá ser alterado a escolha de modo. Tela de confirmação de modo PDV Página 27 de 30

28 Com o modo PDV selecionado, agora é exibido a tela de escolha da ECF, que será utilizado no modo PDV. Tela de seleção de ECF Também faz a necessidade de confirmação da ECF escolhida, para que não ocorra problema na seleção. Tela de confirmação de ECF O POS irá fazer o reconhecimento da ECF. Página 28 de 30

29 NOTA Caso a ECF esteja desligado ou o POS não a reconheça, será apresentada uma mensagem de erro. Tela de erro ao configurar a ECF Após a sincronização do banco de dados, será exibida a tela de escolha de modo (PDV ou Terminal). Tela de Venda Microvix POS PDV Página 29 de 30

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