DESKTOP TERMINAIS HÍBRIDOS

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1 I. DADOS DO EQUIPAMENTO Nome do Equipamento Modelo Fabricante Nº RIT Desktop TERMINAIS HÍBRIDOS HP 1ª a 4ª Gerações Itautec 1ª a 4ª Gerações HP / ITAUTEC RIT169 Responsável pela elaboração Data da elaboração Fellipe Bonifácio 19/12/2014 Aprovador Data da aprovação Sérgio Gonçalves 07/08/2015 II. REGISTRO DAS ALTERAÇÕES Data Versão Descrição Responsável 19/12/ Criação do documento. Fellipe Bonifácio 13/03/ Finalização do documento. Fellipe Bonifácio 06/05/ Inclusão de telas faltantes e finalização. Fellipe Bonifácio Revisão geral e atualização da Seção 4 Fellipe Bonifácio 03/08/ Customização do Sistema Operacional. Luiz H. Aquino de Marchi 06/08/ Inclusão da verificação do AD. Fellipe Bonifácio III. SUMÁRIO 1 APRESENTAÇÃO PRÉ-REQUISITOS PARA A INSTALAÇÃO INSTALAÇÃO DO SISTEMA OPERACIONAL - WINDOWS CUSTOMIZAÇÃO DO SISTEMA OPERACIONAL INSTALAÇÃO DA IMPRESSORA DE REDE INSTALAÇÃO DO PACOTE OFFICE INSTALAÇÃO DA BIOMETRIA - ESTAÇÃO DE CADASTRO VALIDAÇÃO DA INCLUSÃO NO AD DSPFA STAAL Gerência de Tecnologia Bancária 1

2 1. APRESENTAÇÃO Este documento tem por objetivo orientar de forma clara e sequencial os passos para a instalação de um Cockpit nos novos padrões do banco: Windows 7 Professional; Cockpit. 2. PRÉ-REQUISITOS PARA INSTALAÇÃO As instalações deverão ocorrer somente se todos os critérios a seguir forem satisfeitos: Equipamento padrão banco Core i5 (1ª a 4ª geração); Mínimo de 4GB RAM; Mínimo de 320GB HD; Servidor já atualizado com os seguintes diretórios: o E:\TERMINAL\SOFT\DEPLOY_WIN7. Pendrive de instalação 1.0R ou mais recente. 3. INSTALAÇÃO DO SISTEMA OPERACIONAL - WINDOWS 7 Caso o desktop já esteja com a imagem customizada do Banco com o Sistema Operacional do Windows 7 customizado pré-instalado, vá direto à Seção 4 Customização do Sistema Operacional (página 5). Insira o pendrive em uma porta USB vaga e ligue o computador; Por default, a estação já deverá estar configurada a iniciar via USB. Se não estiver, realize as configurações padrão para tal. Quando iniciar, a sequência de telas a seguir (Imagens 1 e 2) aparecerão. Siga os procedimentos padrão do Windows XP para passar por elas. Imagem 1 DSPFA STAAL Gerência de Tecnologia Bancária 2

3 Imagem 2 Será exibida a tela (Imagem 3) do sistema CVM Controle de Versão de Mídia. Aguarde a verificação de autenticidade do arquivo de imagem. Imagem 3 DSPFA STAAL Gerência de Tecnologia Bancária 3

4 O Pen Drive possui embarcado o sistema CVM. Esse sistema verifica através de cálculo de hash a autenticidade e integridade do arquivo de imagem gerado e customizado pelo banco. Caso o sistema identifique qualquer alteração no arquivo.wim a seguinte tela será exibida: Imagem 4 Quando o computador reiniciar, retire o pendrive imediatamente; Acompanhe o processo de instalação (Imagens 5 a 8); Quando a tela descrita pela Imagem 8 aparecer, a instalação do Sistema Operacional estará concluída. DSPFA STAAL Gerência de Tecnologia Bancária 4

5 Imagem 5 Imagem 6 Imagem 7 Imagem 8 4. CUSTOMIZAÇÃO DO SISTEMA OPERACIONAL A área de trabalho da máquina deverá ser conforme Imagem 9: Imagem 9 Vá até a pasta C:\Windows\Temp. DSPFA STAAL Gerência de Tecnologia Bancária 5

6 Imagem 10 Dê duplo clique no arquivo MAP_SERV.BAT. Defina no campo Segmento da Agência entre Personnalité ou Varejo/Uniclass; Preencha o campo Número da Agência com números apenas. Ex.: 4068; Preencha o campo Servidor Primário com o número do servidor. Ex.: 01 ou 02. Imagem 11 O drive F: será automaticamente mapeado; Abrirá uma tela já no diretório exato que você utilizará para a instalação; Dê duplo clique no arquivo RENAME.bat. Imagem 12 DSPFA STAAL Gerência de Tecnologia Bancária 6

7 Se a tela abaixo (Imagem 13) aparecer, clique no botão <Executar>. Imagem 13 Aguarde a cópia dos arquivos, executada conforme Imagem 14: Imagem 14 DSPFA STAAL Gerência de Tecnologia Bancária 7

8 Preencha o campo Número da EA indicado na Imagem 15. O número será fornecido pelo Itaú e deverá conter obrigatoriamente 22 dígitos; Qualquer inconsistência deverá ser corrigida antes de pressionar o botão <Confirmar>. Imagem 15 Em seguida, insira o número do terminal NPC, fornecido pelo Itaú, conforme Imagem 16. Imagem 16 DSPFA STAAL Gerência de Tecnologia Bancária 8

9 Aguarde a execução desta etapa (Imagem 17), que poderá demorar alguns minutos. Imagem 17 O computador será reiniciado automaticamente (Imagem 18), Imagem 18 Após a reinicialização, será iniciada a instalação do Middleware (Imagem 19). Essa etapa poderá levar vários minutos. Imagem 19 DSPFA STAAL Gerência de Tecnologia Bancária 9

10 Aguarde os procedimentos automáticos. Ao fim dessa etapa, a máquina efetuará mais uma reinicialização (Imagem 20): Imagem 20 Após a reinicialização, o processo irá continuar automaticamente (Imagem 21). Nessa etapa, é importante que o computador não receba intervenção humana via mouse ou teclado. Assim, os scripts alternarão o foco das janelas conforme esperado. Imagem 21 Aguarde alguns minutos até o aparecimento da seguinte tela (Imagem 22). Clique em <OK> ou aguarde a continuação automática após alguns segundos. Imagem 22 DSPFA STAAL Gerência de Tecnologia Bancária 10

11 Aguarde a execução da configuração do instalador do Cockpit (Imagem 23), que irá levar alguns minutos: Imagem 23 Em seguida, deverá aparecer a confirmação de que a instalação do Cockpit está em execução (Imagem 24). Clique em <OK> ou aguarde o fechamento automático da janela após alguns segundos. Imagem 24 DSPFA STAAL Gerência de Tecnologia Bancária 11

12 Outra forma de validar o início da instalação é visualizando o processo aberto no Gerenciador de Tarefas (Imagem 25). O Gerenciador poderá ser iniciado pressionando-se simultaneamente as teclas CTRL + SHIFT + ESC; Imagem 25 Aguarde a conclusão da instalação do Cockpit, que levará cerca de 10 minutos. A próxima tela informativa será mostrada conforme Imagem 26. Clique em <OK> ou aguarde a continuação automática. Não reinicialize a máquina nesse momento. Imagem 26 DSPFA STAAL Gerência de Tecnologia Bancária 12

13 Será exibido o andamento da configuração dos módulos da EA (Imagem 27). Essa etapa irá durar aproximadamente 5 minutos. Imagem 27 Será informado que o computador irá reinicializar automaticamente (Imagem 28): Imagem 28 DSPFA STAAL Gerência de Tecnologia Bancária 13

14 Após a reinicialização, será iniciada a carga online dos novos módulos da NPC (Imagem 29). O processo levará cerca de 30 minutos, podendo variar significativamente de máquina para máquina. Imagem 29 O processo de instalação da EA seguirá os mesmos moldes já conhecidos. A máquina reiniciará algumas vezes, instalará uma série de itens automáticos e por fim, exibirá o portal para logon na EA. Vide Imagem 30: Imagem 30 DSPFA STAAL Gerência de Tecnologia Bancária 14

15 5. INSTALAÇÃO DA IMPRESSORA DE REDE Clique na bandeira (símbolo) do Windows, localizada no canto inferior esquerdo; Em seguida, clique na seta à direita do botão <Desligar> (Imagem 31); Então, segure a tecla <SHIFT> do teclado e, com a tecla pressionada, clique em <Fazer logoff>; Não solte a tecla <SHIFT> até que a tela de bloqueio da estação surja, então, realize o logon na estação com usuário administrador. Imagem 31 Já na sessão de administrador, clique novamente na bandeira do Windows (canto inferior esquerdo) e em seguida, clique em <Dispositivos e Impressoras>. Ver Imagem 32: Imagem 32 DSPFA STAAL Gerência de Tecnologia Bancária 15

16 Clique em <Adicionar uma impressora> (Imagem 33); Imagem 33 Escolha a opção Adicionar uma impressora local (Imagem 34; Imagem 34 À esquerda, selecione a opção Criar nova porta: (Imagem 35); Em seguida, mais ao centro, escolha a opção Local Port. Imagem 35 DSPFA STAAL Gerência de Tecnologia Bancária 16

17 Ao surgir a tela Nome da Porta (Imagem 36), digite o caminho da rede onde a impressora está instalada (fila criada no servidor); Imagem 36 Siga as instruções da tabela abaixo com base nos modelos homologados: Fabricante Modelo Impressora a escolher no quadro OKI B4300 OKI B4300 PS (MS) OKI B4350 OKI B4350 PS (MS) OKI Driver Genérico - Clicar em <Com Disco> Orientações nas Imagens 37 a 39. LEXMARK Driver Genérico - Clicar em <Com Disco> Orientações nas Imagens 37 a 39. TODOS OUTROS Utilizar especificações constantes nas RIT s de cada um dos equipamentos homologados. Tabela 1 Imagem 37 DSPFA STAAL Gerência de Tecnologia Bancária 17

18 Impressoras Lexmark, digite a linha abaixo: C:\Printer\Drivers\InstallationPackage\InstallationPackage\Drivers\Print\GDI Demais impressoras OKI, digite a linha abaixo: \\<SERVIDOR>\TERMINAL\SOFT\OKI\MB491\Driver Substitua o item <SERVIDOR> pelo nome do servidor da agência. Imagem 38 Imagem 39 Clique no botão <OK>. Para impressoras OKI, haverá somente uma opção; Para Lexmark, escolha a opção Lexmark Universal v2 PS3 (Imagem 40); Clique no botão <Avançar>. Imagem 40 DSPFA STAAL Gerência de Tecnologia Bancária 18

19 Caso surja a tela da Imagem 41, selecione a opção mais recomendada, Usar o driver já instalado (recomendável) e clique no botão <Avançar>. Imagem 41 Digite o nome de configuração da impressora no terminal (Imagem 42), exatamente conforme o padrão estabelecido e divulgado pela instituição anteriormente; Clique no botão <Avançar>. Imagem 42 DSPFA STAAL Gerência de Tecnologia Bancária 19

20 Aguarde a instalação (poderá demorar entre 5 e 30 segundos). Vide Imagem 43: Imagem 43 Selecione a opção Não compartilhar esta impressora (Imagem 44). Imagem 44 Defina a impressora como padrão se for o caso (Imagem 45); Imprima uma página de teste se for o caso; Clique no botão <Concluir>. Imagem 45 DSPFA STAAL Gerência de Tecnologia Bancária 20

21 Realize as configurações padrões dentro da aplicação da EA (Uso Reservado) para que a impressora atenda as funcionalidades da aplicação adequadamente. 6. INSTALAÇÃO DO PACOTE OFFICE Deve-se manter o processo padrão atual de instalação do OFFICE utilizado para equipamentos com Sistema Operacional Windows XP; F: \ SOFT \ OFF_2K3 \ INSTALL Falando de terminais caixa, o OFFICE deve ser instalado apenas Personnalité, através da BAT: INST_PER.BAT 7. INSTALAÇÃO DA BIOMETRIA ESTAÇÃO DE CADASTRO Acessar o servidor na rota e:\terminal\soft\biometria\itautec\update; Copiar a versão mais recente do arquivo: PlataformaBiometricaItautecx.x.x.xSetup.exe Para a estação na rota C:\EA32\COMANDOS. Como identificar a versão da Estação de Cadastro: PlataformaBiometricaItautecx.x.x.xSetup.exe Posição que indica o número da versão Ex: PlataformaBiometricaItautec Setup.exe Versão Executar o arquivo PlataformaBiometricaItautecx.x.x.xSetup.exe. Se for apresentada a mensagem abaixo (Imagem 46), clicar em Sim. Imagem 46 DSPFA STAAL Gerência de Tecnologia Bancária 21

22 Teste de instalação (Imagens 47 a 49): o Conecte o scanner biométrico na porta USB; o Acessar a rota c:\itautec\plataformabiometrica\testeinstalacao e executar o aplicativo TesteDeInstalacao.exe. Imagem 47 Imagem 48 Imagem 49 DSPFA STAAL Gerência de Tecnologia Bancária 22

23 Colocar os dedos no scanner biométrico, conforme solicitado pelo sistema (Imagem 50); Após a captura dos 4 dedos clique no botão Processar; Caso ocorra algum erro repetir o procedimento. Imagem 50 Após o teste de instalação, acessar o servidor na rota e:\ear\pb50\ea32\eaini; Copiar o arquivo CRIADIR.INI para a estação na rota c:\ea32\eaini; Reiniciar o terminal. 8. VALIDAÇÃO DA INCLUSÃO NO AD Clique em <Iniciar>. Em seguida, clique em <Painel de Controle> (Imagem 51); Imagem 51 DSPFA STAAL Gerência de Tecnologia Bancária 23

24 Dê um duplo clique em <Sistema> (Imagem 52); Imagem 52 Verifique nos itens Nome completo do computador e Domínio (Imagem 53), se o texto itauage.corp.ihf está aparecendo em ambos. Se estiver, a estação foi incluída no AD com sucesso no processo automático. Imagem 53 Caso o texto itauage.corp.ihf não esteja aparecendo em ambos os itens, conforme Imagem 53, reinicie o computador. Na sequência, execute o arquivo AD.exe : C:\Windows\Temp\AD.exe DSPFA STAAL Gerência de Tecnologia Bancária 24

25 Realize novamente a verificação e não entregue a atividade como realizada enquanto não conseguir sucesso nesta etapa. A inclusão do equipamento no AD é uma premissa para os controles de segurança da estação e deverá ser executada com sucesso. DSPFA STAAL Gerência de Tecnologia Bancária 25