ROTEIRO DE INSTALAÇÃO TEF DISCADO Módulo American Express

Transcrição

1 ROTEIRO DE INSTALAÇÃO TEF DISCADO Módulo American Express Versão /2003 1

2 I Instalação do Gerenciador Padrão O procedimento aqui descrito somente precisa ser executado se o Gerenciador Padrão ainda não estiver instalado no microcomputador. Inicie o Windows; No menu Iniciar, escolha a opção Executar; Insira o disco de instalação na unidade de disquete e digite A:INSTALA ou B:INSTALA, teclando <ENTER> em seguida; Será apresentada a seguinte tela: Clique sobre o botão INSTALA. Será apresentada a seguinte tela: Esta tela permite selecionar se o aplicativo de automação é compatível com o sistema operacional DOS. A seleção correta da versão é imprescindível para o correto funcionamento dos módulos de TEF de forma a evitar problemas de retorno de foco para o aplicativo de automação comercial, quando o mesmo efetuar uma transação que passe pelo Gerenciador Padrão. 2

3 Após a seleção serão verificados alguns parâmetros antes de iniciar a instalação propriamente dita, sendo apresentada a seguinte tela: Após a verificação das condições iniciais de instalação será apresentada a seguinte tela. 3

4 Clique sobre o botão Next. Será apresentada a seguinte tela: Preencha os campos Name e Company com os dados do Estabelecimento Comercial e do seu responsável; Clique sobre o botão Next. Confira na tela apresentada se os dados foram fornecidos corretamente. Caso seja necessário corrigir algum deles, selecione o botão Back. 4

5 Se os dados estiverem corretos, clique sobre o botão Next. Será apresentada a tela que indica a cópia dos arquivos para o diretório c:\tef_dial: Ao término da cópia será apresentada a seguinte tela indicando o final da instalação: Clique sobre o botão Finish para encerrar a instalação. 5

6 A seqüência mostrada anteriormente cria o ambiente necessário para receber a instalação do módulo da American Express - Smart PC e das demais redes. Notar que o ambiente de TEF somente pode ser instalado no driver C:. A estrutura de diretórios criada será a seguinte: C:\Tef_dial \amex \redecard \req \resp \visanet Além disso, foi instalado o Gerenciador Padrão, aplicativo que serve de elo de ligação entre a automação comercial e os módulos de TEF instalados no microcomputador. A única tela do Gerenciador Padrão, e que permite selecionar qual a bandeira que será utilizada em um pagamento, é a seguinte: Apesar de criadas as pastas das redes, apenas após a instalação e configuração do módulo da respectiva rede é que a mesma ficará disponível para uso. Feito isso, instale o Módulo TEF da American Express, o Smart PC, para poder operar com nossos cartões! 6

7 II Instalação do Módulo American Express Smart PC A Instalação do módulo American Express Smart PC é bastante simples, seguindo o conceito de instalação padrão do Windows. No menu Iniciar, escolha a opção Executar; Insira o disco de instalação na unidade de disquete e digite A:SETUP.EXE ou B:SETUP.EXE seguido da tecla <ENTER>; Será apresentada a seguinte tela: Após a validação dos recursos necessários para receber o aplicativo Smart PC, é feita a instalação automática do mesmo, exibindo, no seu final, a seguinte tela: Clique em finish. Finalizado este procedimento o módulo American Express Smart PC estará instalado corretamente. Para iniciar a sua utilização, primeiro é necessário efetuar a sua correta configuração. Entretanto, antes de iniciar a configuração, deve-se reiniciar o seu microcomputador para que a instalação fique disponível para uso. 7

8 III Configuração do Módulo American Express Smart PC O acesso à tela de configuração pode ser feito de duas formas distintas mas que levam ao mesmo resultado: 1ª Forma: Dentro do aplicativo de automação comercial, efetuar uma transação Administrativa - TEF; Quando abrir o Gerenciador Padrão, clicar sobre o botão American Express ou digitar 3; Será aberto o Módulo American Express Smart PC: Escolha a opção Config. 2ª Forma: Vá ao diretório C:\tef_dial\amex e execute Amex.exe; Após a carga do aplicativo, será adicionado um ícone AMEX na barra de tarefas (ao lado do relógio); Clicar no ícone e escolher a opção configuração; 8

9 Qualquer um dos procedimentos anteriores irá levar o operador para seguinte tela de configuração: Itens que devem ser configurados para o correto funcionamento do Smart PC Número do terminal Identifica o Estabelecimento Comercial perante a American Express. Ele será fornecido pela a área de cadastramento da American Express ou pela empresa responsável pela instalação e ativação do módulo. Modem Porta serial Deverá ser fornecida a porta em que está conectado o modem no micro. Em caso de dúvida, verifique qual é ela através do Painel de Controle do Windows. Comando de inicialização A seqüência de comandos de inicialização do modem varia de acordo com o fabricante e modelo do mesmo. No comando deverão estar desabilitados os seguintes parâmetros: - Compressão de dados - Fallback (comando que tenta equalizar velocidade entre os modems) - Correção de erros Abaixo segue lista de modens recomendados para uso e as respectivas strings. Caso o seu modem seja diferente dos apresentados a seguir, consulte o manual do seu equipamento para elaborar o comando de acordo com as premissas estabelecidas anteriormente. - US ROBOTICS 56K Voice INT PNP: ATX3&D2&N2&K0&M0 - US ROBOTICS 56K Voice IPCI: AT&N2&K0&M0 - US ROBOTICS 56K Int NV Ram Settings: ATX3&D2&N2&K0&M0 - TRELLIS Topmodem 56K PCI Pctel: AT&K\N%CN0 9

10 Interface automação comercial Apenas como referência pois esse parâmetro já é previamente configurado pela instalação do Smart PC e não pode ser alterado. Ele apresenta os diretórios de trabalho entre o Gerenciador Padrão e o Smart PC. Linha Telefônica Tempo de espera pelo tom de discagem (em segundos) O padrão recomendado é 1 mas deve ser aumentado caso o tom de discagem demore a ser ouvido após retirar o telefone do gancho. Prefixo de Discagem Caso seja necessário digitar algum número antes de se conseguir linha externa (recurso normalmente necessário quando a linha telefônica é proveniente de um ramal de PABX) deve ser preenchido neste campo qual é esse número. Tipo de Discagem Configurar se a linha telefônica em uso permite discagens por Tom (multi-freqüêncial) ou somente por Pulse (decádicas). Se possível, deve-se dar preferência à configuração por Tom de forma que a discagem seja executada de forma mais rápida. Telefone Número para o qual o aplicativo deverá discar no momento de efetuar transações com a Americam Express. Este número será fornecido pela área de cadastramento da American Express ou pela empresa responsável pela ativação do módulo. Pin-pad Modelo Deve ser selecionado o tipo do Pin-pad que está instalado no microcomputador. Porta Serial Deve ser configurada a porta na qual está ligado o Pin-pad. Clique no botão Aplicar e, quando solicitado, digite a senha 0002 para que as configurações sejam salvas. Clique em sair para finalizar a configuração. 10

11 IV Inicialização do Módulo American Express Smart PC Uma vez feita a configuração do módulo é necessário executar o procedimento de inicialização do mesmo para que seja possível utiliza-lo para fazer vendas. Para tanto, seguir os procedimentos abaixo: - Ative o módulo Smart PC de acordo com uma das formas descritas no item III; - Selecione a opção inicialização (Inicializ.); - Entre, quando solicitado, com a senha 0002 ; Após este procedimento o microcomputador estará pronto para efetuar transações aceitando todos os cartões Amex. Ele também altera a senha necessária para algumas funções administrativas do Smart PC, passando ela a ser 1234 a partir deste instante. FIM DO DOCUMENTO 11