TREINAMENTO TEF TEF Visanet Plug & Pay /1/10
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- Luísa Jardim Damásio
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1 ÍNDICE Alterações da Nova Versão... Página 2 Sequência para instalação do Visanet Plug & Pay... Página 2 Instalação Modem Visanet Plug & Pay ( Windows XP )... Página 3 Instalação Modem Visanet Plug & Pay ( Windows 98 )... Página 5 Ligações do Modem Visanet Plug & Pay... Página 8 Instalação do Software Visanet Plug & Pay... Página 9 Configuração do Software Visanet Plug & Pay... Página 10 Configuração do Terminal Visanet Plug & Pay... Página 12 Inicialização do Terminal Visanet Plug & Pay... Página 14 Baixa Técnica do Terminal Visanet Plug & Pay... Página 16 Dennis Sachetto Krulikowski - Página 1 de 18
2 Alterações da Nova Versão Visanet Plug & Pay - Utiliza Modem Síncrono USB - Precisa usuário e senha específico para verificar a Licença do Software - Fechamento de lote automático Sequência para instalação do TEF Visanet PLug & Pay - Configurar o Hardware ( Porta Serial / Linha Telefônica ) - Instalar Driver do Modem - Conectar o Modem - Instalar e configurar o software do Visanet Plug & Pay - Entrar em contato com o HelpDesk e solicitar a habilitação para baixa técnica digitada. - Executar Inicialização completa - Executar Baixa Técnica - Entrar em contato com o HelpDesk e solicitar o bloqueio da baixa técnica digitada. - Executar Inicialização - parcial Dennis Sachetto Krulikowski - Página 2 de 18
3 Instalação do Modem Visanet Plug & Pay ( Windows XP ) Executar o arquivo V CP210x_VCP_Win2K_XP_S2K3.exe Dennis Sachetto Krulikowski - Página 3 de 18
4 Após finalizar a instalação do driver, conecte o Modem Dennis Sachetto Krulikowski - Página 4 de 18
5 Instalação do Modem Visanet Plug & Pay ( Windows 98 ) Executar o arquivo CP210x_Drivers.exe Após finalizar a instalação do driver, conecte o Modem Dennis Sachetto Krulikowski - Página 5 de 18
6 Digite C:\SILABS\MCU\CP210X\WIN Digite C:\SILABS\MCU\CP210X\WIN Dennis Sachetto Krulikowski - Página 6 de 18
7 Dennis Sachetto Krulikowski - Página 7 de 18
8 Visão Frontal Visão Traseira Cabo USB Entrada da linha telefônica direto da tomada Saída da linha telefônica para o modem interno Exemplo de ligação da linha telefônica Dennis Sachetto Krulikowski - Página 8 de 18
9 Instalação do Software Visanet Plug & Pay Executar o arquivo PlugPay_090429_VA_prod.exe Selecione Visa. Selecione Amex para Utilizar o Amex pelo Plug & Pay também. Dennis Sachetto Krulikowski - Página 9 de 18
10 Configuração do Software Visanet Plug & Pay Coloque a Identificação e Senha fornecidos pela Elgin Não Altere Coloque o prefixo no caso de ser ramal Selecione a Porta Serial que o Pin Pad está ligado ou clique em Pesquisar Selecione o tipo de discagem Coloque 2 Segundos. Altere se necessário Mensagem que irá a parecer no Pin Pad. Coloque o nome do Cliente Dennis Sachetto Krulikowski - Página 10 de 18
11 Selecione MODEM CIS Selecione a Porta Serial que o Modem USB foi detectado em PORTAS COM & LPT no GERENCIADOR DE DISPOSITIVOS ou clique em Pesquisar SENHA: Para concluir, a última mensagem deve ser.. LICENÇA ATUALIZADA Dennis Sachetto Krulikowski - Página 11 de 18
12 Configuração do Terminal Visanet Plug & Pay Função 02 SENHA: Número Lógico informado no chamado de Instalação 1 - NAC Dennis Sachetto Krulikowski - Página 12 de 18
13 VERIFIQUE NA TABELA DE NACS DA VISA PLUG & PAY e ligue para a Visa solicitando alteração dos NACS se necessário 1 - NAC VERIFIQUE NA TABELA DE NACS DA VISA PLUG & PAY 1 SIM ALTERA SE NECESSÁRIO 1 TOM ALTERA SE NECESSÁRIO COLOQUE O PREFIXO NO CASO DE SER RAMAL Dennis Sachetto Krulikowski - Página 13 de 18
14 Tecle * Inicialização do Terminal Visanet Plug & Pay Digite o número do cartão Técnico. Solicite na Elgin Dennis Sachetto Krulikowski - Página 14 de 18
15 Digite a senha do cartão Técnico Dennis Sachetto Krulikowski - Página 15 de 18
16 Baixa Técnica do Terminal Visanet Plug & Pay SENHA : Dennis Sachetto Krulikowski - Página 16 de 18
17 Digite o número do cartão Técnico. Solicite na Elgin Digite a validade do cartão Técnico Digite a senha do cartão Técnico Instalação 1 Manutenção/Troca/Migração Dennis Sachetto Krulikowski - Página 17 de 18
18 ATENÇÃO!!! ANTES DE DESINSTALAR AS VERSÕES ANTIGAS SOLICITE AO CLIENTE PARA FAZER O FECHAMENTO OU RELATÓRIO DIÁRIO. FAÇA SEMPRE UM BACKUP DA PASTA ANTES DE DESINSTALAR A VERSÃO ANTIGA. ERRO MSG-B61-04 LIGAR NA VISANET E PEDIR PARA LIBERAR ESTE ERRO. TELEFONE VISANET OPÇÃO 4. MAC INVÁLIDO FUNÇÃO ESPECIAL 99 MANUTENÇÃO APAGAR TODOS OS ARQUIVOS. CONFIGURAR TODO O TERMINAL NOVAMENTE, INCIALIZAR E FAZER A BAIXA TÉCNICA. Dennis Sachetto Krulikowski - Página 18 de 18
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