Manual de Instalação

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1 Manual de Instalação Produto: n-control MSI Versão: 4.6 Versão do Doc.: 1.0 Autor: Aline Della Justina Data: 17/06/2011 Público-alvo: Clientes e Parceiros NDDigital Alterado por: Release Note: Detalhamento de Alteração do Documento Data:

2 1. Introdução O NDDigital n-control MSI permite a distribuição do software n-control via Diretiva de Grupo, definida no Active Directory, sem a necessidade de instalar em cada estação de trabalho separadamente. Para que o pacote seja instalado com as configurações desejadas, necessita-se de um modificador de pacotes MSI. Neste manual explicaremos a utilização do modificador ORCA, o qual define as configurações de instalação dos pacotes MSI. 2. Pré-requisitos 2.1 Sistemas Operacionais Windows XP Professional Edition SP3; Windows XP Professional X64 Edition SP1; Windows Vista Business Edition 32 Bits; Windows Vista Business Edition 64 Bits; Windows 7 Enterprise Edition 32 Bits; Windows 7 Enterprise Edition 64 Bits. 3. Modificação do Pacote de Instalação Orca é uma ferramenta que tem como função modificar as configurações dos pacotes MSI. Utilizaremos essa ferramenta para configurar algumas opções, como canal de comunicação e configurações de instalação. Para efetuar o download da ferramenta, basta acessar o site Billing/Enterprises/Downloads.aspx. 4. Configurações Após instalar a ferramenta, a tela abaixo será exibida. Para editar o pacote, basta clicar em File> Open e localizar o pacote MSI que você deseja editar. Como alternativa, o pacote pode ser aberto clicando diretamente com o botão de opções do mouse sobre o pacote MSI desejado: Após isso, deve-se selecionar a opção Edit With Orca. 2

3 5. Parâmetros de Configuração Após abrir o pacote, as tabelas com os parâmetros de configuração do arquivo MSI serão listadas no painel da esquerda. Existem alguns valores que podem ser modificados e serão mostrados a seguir. 5.1 Tabela Registry A tabela Registry contém as configurações do sistema, onde se deve informar o endereço de funcionamento do n-server, este sendo o IP ou Nome do Servidor local (n-billing Professional) ou o endereço do n-control Gateway (caso utilize o n-billing Datacenter). Para isso, deve-se localizar a chave de nome DcsServer e alterar o valor da coluna Value, colocando o IP do servidor em questão. 5.2 Tabela Properties A tabela Properties contém os parâmetros de funcionalidades do sistema, onde é possível: Determinar a visualização ou não do n-control Admin nas estações; Desativar a inserção automática de drivers adicionais em controladoras USB. Observe abaixo o detalhamento e as características de cada funcionalidade citada Funcionalidade Disable Install Drivers Foi observado em alguns modelos de impressoras com conexão USB, que as mesmas não traziam todos os arquivos de drivers necessários para a correta comunicação e obtenção dos dados de contadores e suprimentos do equipamento. Para resolver esta incompatibilidade, foi implementada uma função que monitora, identifica e adiciona automaticamente os drivers necessários nos controladores USB. Caso queira desativar esta funcionalidade, basta informar o valor 1 na chave de registro DisableInstallDrivers, mostrada abaixo: 3

4 5.2.2 Funcionalidade No Admin O n-control Admin possui opções de desabilitar a contabilização nas impressoras, e também de desabilitar a impressão da identificação do usuário nas impressões. Usuários administradores terão acesso a estas configurações se o n-control Admin estiver instalado junto com o n-control. Caso queira optar pela não instalação desta interface, basta informar o valor 1 na chave de registro NoAdmin, mostrada abaixo: 5.3 Salvando as Informações Após realizar as alterações necessárias, no menu File clique em Save. Isso fará com que o pacote MSI salve as configurações que foram modificadas. Mais informações sobre o ORCA em: 4

5 6. Instalando Manualmente Para instalar o n-control MSI manualmente, basta executar o pacote de instalação. Será apresentada uma introdução da instalação do produto, basta clicar em Avançar para continuar a instalação. * Para instalação manual em Windows Vista ou superior, é necessário que seja desativado o controle de contas de usuários (UAC). 6.1 Diretório de instalação Nesta tela, será possível indicar o local de instalação. Após ser indicado, basta clicar em Avançar para continuar a instalação. 6.2 Localização do Servidor Na sequência será exibida uma tela solicitando que seja informado onde o n-server está instalado, basta informar o IP ou nome do servidor e clicar em Avançar para continuar a instalação. 5

6 6.3 Informações da instalação A próxima tela será apenas informativa, avisando que a instalação será iniciada, para continuar a instalação basta clicar em Instalar. 6.4 Conclusão O n-control será então instalado e será exibida a tela abaixo, basta clicar em Concluir para finalizar a instalação: 6

7 7. Instalação MSI Para realizar a instalação nesse modo, primeiramente deve-se ter um Ponto de Distribuição de Softwares. Um ponto de distribuição é um diretório compartilhado, onde todos os usuários que executarão a instalação do software devem ter permissão de acesso. Após criar esse diretório com o instalador NDDigital n-control.msi dentro, deve-se criar uma diretiva de grupo para distribuir os pacotes de software. Para isso, deve-se acessar o Active Directory e escolher uma unidade organizacional para configurar uma política. Neste exemplo, usaremos a unidade organizacional Testes MSI, no qual apresentamos três estações de trabalho para receber os pacotes de instalação. Nas Propriedades da Unidade Organizacional, deve-se escolher a aba Diretiva de Grupo, posteriormente clique em Novo, na janela que abrir acesse a aba Group Police e clique em Open : Agora novamente na Unidade Organizacional, clique com o botão de opções do mouse e selecione Create and Link a GPO Here : Informe um nome para a Diretiva e clique em OK. 7

8 Selecione a diretiva que acabou de criar, e com o botão de opções do mouse selecione a opção Edit : Na janela que se abrirá, deve-se ir até Configuração do computador > Configurações de software, clique com o botão de opções do mouse sobre Instalação de Software, aponte para Novo, e então clique em Pacote. Quando a caixa de diálogo se abrir, selecione o arquivo NDDigital n-control.msi dentro do diretório de distribuição e clique em Abrir. Importante: Informe um pacote para o instalador MSI 32 bits (x86) e outro para o instalador MSI 64 bits (x64). Na caixa de diálogo Implantar Software, selecione o método de distribuição Atribuído e então clique em OK. Depois de publicado o pacote, clique sobre ele e selecione a opção Propriedades, conforme imagem abaixo: 8

9 Acesse a aba Implantação e clique em Avançado : Nessa janela marque a opção Ignorar idioma na implantação deste pacote. Clique em Ok. MSI x86 MSI x64 Observe que para instalar o pacote 32 bits (x86), a opção Tornar este aplicativo X86 de 32 bits disponível para computadores do tipo Win64 deve estar desmarcada, pois o n-control possui pacotes distintos. 9

10 Ao eleger a opção Atribuído, será feita uma instalação silenciosa, utilizando as modificações realizadas pelo ORCA. A partir de agora, quando as estações de trabalho contidas na Unidade Organizacional forem reiniciadas pela primeira ou segunda vez, o Software será implantado e já estará em funcionamento. 8. Remoção O pacote NDDigital n-control.msi foi desenvolvido para aplicação via diretiva de grupo, desta forma não temos uma opção no Painel de Controle para remoção do mesmo, esse poderá ser removido apenas por diretiva de grupo, ou utilizando alguns parâmetros. Para executar esses parâmetros, basta ir no menu Iniciar> Executar, e digitar: msiexec.exe /x "caminho do pacote.msi". O detalhamento dos itens citados neste documento visa guiar ao método correto de instalação do produto. Para atendimento de dúvidas e incidentes das soluções entre em contato com o Suporte NDDigital. Endereço: Rua Dr. Walmor Ribeiro, 431 Coral Lages-SC CEP: Fone: (49)