MUNDO DE OPORTUNIDADES PARA O SUCESSO DOS CONSULTORES INDEPENDENTES 2015 EDIÇÃO 16. O acompanhamento é a base PARA O SUCESSO!

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1 MUNDO DE OPORTUNIDADES PARA O SUCESSO DOS CONSULTORES INDEPENDENTES 2015 EDIÇÃO 16 O acompanhamento é a base PARA O SUCESSO!

2 Editorial O ACOMPANHAMENTO QUE GERA RESULTADOS! Lembre-se que, mais do que um vendedor, o Consultor Independente Herbalife é um mentor do bem-estar! O que isso significa? Ajudar a mudar a vida das pessoas e se importar genuinamente com elas. Isso é feito por meio do acompanhamento constante e personalizado de cada um de seus clientes e Consultores Independentes, o que gera confiança, fidelização e melhores resultados. Você está pronto para ajudar seus clientes e sua Organização a alcançarem seus objetivos? Então, conheça nessa edição do Mundo de Oportunidades algumas dicas de sucesso. Aproveite! FAZER-SE SEMPRE PRESENTE! O acompanhamento sempre fez parte da história da Herbalife e vai continuar fazendo. Primeiro, porque isso é fundamental para compreender o cliente, identificar suas necessidades e ajudá-lo a atingir o resultado desejado; e, segundo, porque pode fazer com que alguém que não efetuou nenhuma compra no primeiro contato se torne um cliente no futuro. Para que isso aconteça é importante que você, Consultor Independente, tenha intimidade com os produtos. Na época em que iniciei a Oportunidade de Negócio Herbalife, há 20 anos, fazer o acompanhamento era difícil porque a visita era realizada normalmente na casa da pessoa e demandava muito tempo. Com a chegada do Espaço Vida Saudável essa tarefa ficou bem mais fácil, pois a ferramenta permitiu acompanhar o cliente de perto e quase que diariamente. Outra evolução incrível com as redes sociais é que o próprio cliente divide com seu Consultor Independente, em seu perfil, as suas conquistas. Esse tipo de acompanhamento já está dando excelentes resultados porque é muito comum as pessoas não darem continuidade à dieta ou à ginástica por falta de comprometimento com elas próprias ou de incentivo, mas a partir do momento em que tornam pública a decisão de alcançar a sua melhor forma e ter qualidade de vida, seguindo as orientações para um estilo de vida saudável e ativo e utilizando os produtos Herbalife, o empenho multiplica! Um acompanhamento eficiente também aumenta as chances de criar um vínculo com a pessoa, fazer com que ela indique os produtos para familiares e amigos e decida agarrar a Oportunidade de Negócio. E há vários artifícios para manter esta conexão, como entregar um catálogo novo todos os meses; enviar, semanalmente, uma mensagem com alguma orientação do Dr. Nataniel Viuniski; apresentar as novidades e os lançamentos ou, simplesmente, ligar para desejar feliz aniversário. O acompanhamento com o Consultor Independente também evoluiu significativamente nos últimos anos, especialmente por causa dos treinamentos disponibilizados pela companhia. Devido a esses ensinamentos, hoje nós temos muito mais conhecimento sobre os produtos e sobre qualidade de vida para transmitir aos clientes. Além disso, temos mais condições de orientar o novo Consultor Independente ajudando-o a descobrir onde quer chegar com a Oportunidade de Negócio, o que está disposto a fazer para alcançar este objetivo e elaborar um plano de ação. Como consequência, ele cresce, sua Organização aumenta e todos do grupo ganham com isso. Com minha experiência de duas décadas, posso afirmar que, quando o acompanhamento é realizado da maneira correta, ele se torna muito simples, mágico e divertido. Cristiane Lima, de Campinas (SP), Membro da Equipe de Presidentes de Consultores Independentes. 3

3 VEJA ALGUMAS DICAS PARA ACOMPANHAR SEUS CLIENTES: ACOMPANHE SEUS CLIENTES DENTRO E FORA DO EVS Estar sempre próximo e acompanhar cada cliente e participante do seu Espaço Vida Saudável é fundamental para estabelecer um relacionamento de confiança. Clientes satisfeitos podem se tornar: Participantes assíduos; Clientes fiéis; Fontes de indicações; Potenciais Consultores Independentes. 1. Mantenha sempre contato: Acompanhe seus clientes de perto e certifique-se de que eles estejam satisfeitos. 2. Reconheça as conquistas: Celebre com eles cada meta alcançada, por menor que seja. Isso gera fidelização e os mantêm motivados. Lembre-se de pedir indicações. 3. Antecipe-se e surpreenda: Marque datas na sua agenda para fazer contatos periódicos. Aproveite para oferecer novos produtos que o ajudarão a atingir seus objetivos. 4. Se você tem um EVS, aproveite para aproximar cada vez mais seus participantes: Você pode desenvolver outras Ferramentas dentro de seu Espaço, como a Autoavaliação do Bem-Estar, Fit Camp, Level 10, Tarde da Beleza Utilize a tecnologia a seu favor: Anote o e o telefone de seus clientes e adicione-os em seus aplicativos de mensagem e redes sociais para manterem contato contínuo. Use esses canais também para compartilhar dicas de bem-estar, falar sobre as promoções e divulgar os eventos do seu EVS. ACOMPANHANDO PERIODICAMENTE SEUS CLIENTES E PARTICIPANTES E DEMONSTRANDO SINCERO INTERESSE, ELES CERTAMENTE TERÃO EXPERIÊNCIAS POSITIVAS! 5

4 ESTEJA PRÓXIMO DE SUA ORGANIZAÇÃO Uma Organização sustentável é aquela que tem Consultores Independentes de longo prazo e ativos. Para isso, é fundamental estar próximo de cada um deles desde o início, acompanhando passo a passo o seu desenvolvimento. Veja algumas dicas que irão ajudá-lo: Identifique junto com cada um deles seus objetivos e metas Ajude-os a montar um plano de ação USE AS MÍDIAS SOCIAIS A SEU FAVOR Este comunicado do Departamento de Práticas de Negócio do Consultor contém informações importantes para o sucesso de seu negócio. Queremos abordar com você assuntos relacionados às mídias sociais, que são tão comuns no nosso dia a dia. O Negócio Herbalife envolve comunicação pessoal, portanto, sites e mídias sociais podem oferecer ferramentas e recursos importantes para o desenvolvimento do Negócio Herbalife. Porém, é importante assegurar que as informações que serão publicadas sejam verdadeiras e corretas, e estejam de acordo com as Normas de Conduta e Diretrizes do Consultor. Cabe ao Consultor Independente a responsabilidade por todo o conteúdo publicado relacionado ao seu Negócio Herbalife. Veja abaixo alguns exemplos do que É PERMITIDO e do que NÃO É PERMITIDO postar em mídias sociais: Ensine-os a construir seu depoimento Compartilhe suas boas práticas com o negócio Apresente todas as formas de desenvolver o negócio (Métodos e Ferramentas) Leve-os com você em todos os eventos do sistema Seja um exemplo do que é ser ético Apresente-os a outros Consultores Independentes que já tenham sucesso com o negócio Auxilie-os a fazer os primeiros pedidos Esteja sempre à disposição Certifique-se que se trata de uma publicação oficial e aprovada da Herbalife. Belly Cruncher e Seca Barriga não são termos aprovados pela Herbalife. Portanto, não podem ser publicados. Preços e descontos não podem ser divulgados em mídias sociais e sites de Consultores Independentes, antes do acesso com senha ao site. 6 LEMBRE-SE: para você se organizar melhor, uma boa dica é criar um controle em que possa acompanhar as etapas de desenvolvimento de cada um dos Consultores Independentes de sua Organização e identificar qual será o próximo passo dele. Motive-os constantemente É proibido postar no Facebook o mapa e o endereço do Espaço Vida Saudável. É permitido publicar as imagens e as informações dos produtos Herbalife sem citar preços e promoções na página de entrada do site do Consultor Independente. Não é permitido fazer comparações de custo entre produtos Herbalife e refeições ou alimentos saudáveis. Se você tiver mais dúvida sobre este assunto, entre em contato com o MPC - Práticas de Negócio e Conformidade do Consultor pelo mpcbrasil@herbalife.com. Estamos sempre à disposição para ajudá-lo.

5 Treinamentos Online SEM SAIR de CASA Estar em constante aprendizado é uma das melhores atitudes de um Consultor Independente de sucesso. Para ajudá-lo a se aperfeiçoar cada vez mais, além dos eventos do sistema, você tem à disposição diversas formas de aprender mais sobre o Negócio. Veja quantas vantagens você tem ao realizar os treinamentos online: São mais de 15 treinamentos online Cada MÊS é oferecido um treinamento novo para você TREINAMENTOS SOBRE NUTRIÇÃO com o DR. NATANIEL VIUNISKI ao vivo 8 8 APRENDA sobre diversos temas do Negócio, como produtos, Plano de Vendas & Marketing, administração financeira, como atingir o próximo nível e muito mais! Acesse os treinamentos na hora e no local que forem mais convenientes para você e INCENTIVE os outros Consultores Independentes a fazerem o mesmo Baixe os CERTIFICADOS DE CONCLUSÃO personalizados de cada treinamento. Você pode expô-los em seu EVS, por exemplo, para comprovar o seu conhecimento no assunto. Isso gera mais CREDIBILIDADE aos seus clientes! Acesse: MyHerbalife.com.br > Ferramentas & Treinamentos > Centro de Aprendizado Cada mês um tema diferente sobre a Filosofia Global de Nutrição, sempre relacionado aos produtos Herbalife. Os conteúdos tratados nas apresentações vão ajudar a fortalecer os seus argumentos de venda de produtos. Ministrado ao vivo pelo representante do Brasil do Conselho para Assuntos Nutricionais da Herbalife, o Dr. Nataniel Viuniski. Mande suas dúvidas sobre cada tema. Elas poderão ser respondidas ao vivo ao final do treinamento. Convide seus amigos, clientes e Consultores Independentes para assistirem juntos. Ao promover esse momento especial, você poderá efetivar vendas e trazer novas pessoas para o Negócio. Fique atento aos comunicados mensais enviados pela Herbalife e programe-se para assistir ao próximo treinamento. Perdeu algum treinamento? Você pode assistí-lo no canal da Herbalife no YouTube. Acesse: hrbl.me/videosherbalifebr UM CONSULTOR INDEPENDENTE BEM TREINADO TEM MAIS CHANCES DE SUCESSO!

6 SHAKE HERBALIFE QUENTE: VEJA COMO PREPARAR Modo de preparo: Aqueça 250 ml de leite semidesnatado* (sem deixar ferver), acrescente o Shake (26 g do pó**) e misture bem utilizando um liquidificador ou uma Shakeira. Se desejar mais proteína, sugerimos adicionar uma porção (6 g**) do Pó de Proteína Herbalife. Pronto! Basta degustar o Shake logo após o preparo, enquanto ainda está quentinho! QUALIFIQUE-SE A MEMBRO DA EQUIPE MUNDIAL ATIVO! Quais as vantagens de se qualificar? Esse é primeiro degrau para alcançar a equipe da liderança Herbalife! Os bônus são de U$500 para não membros da Equipe TAB qualificados pela primeira vez. Recebimento de pin e certificado exclusivos. Reconhecimento no palco em evento da sua região. Direito a participar de treinamentos especiais. Elegibilidade para participar de promoções exclusivas. Oportunidade de desenvolver três habilidades essenciais: venda, recrutamento e retenção. A retenção da Equipe Mundial Ativo é de mais de 92%*. Qualificados à Equipe Mundial Ativo têm três vezes mais chances de se qualificar para a Equipe GET*. O que fazer para se qualificar? Você pode se qualificar por esses 3 métodos durante o período de 6 meses: Acumule, no mínimo, Pontos de Volume em 4 meses consecutivos e Alcance Pontos de Volume Total em um mês e Alcance 500 Pontos de Royalties No inverno, alimentos quentes são ótimos aliados para deixar a dieta mais gostosa. Uma boa dica é consumir os Shakes - sabores Paçoca, Doce de leite, Chocolate Cremoso, Baunilha Cremoso, Mousse de Maracujá, Morango Cremoso, Abacaxi com Hortelã e Chocolate com Coco - quentes! Método PVs X 4 meses PVs 500 Pontos de Royalties Plano de ação Construa uma base sólida de clientes Patrocine e desenvolva novos Consultores Independentes Duplique o negócio e desenvolva a produtividade da sua Organização *Caso opte pelo leite em pó semidesnatado, adicione quantidade suficiente para preparar 250 ml, em quantidade equivalente de água potável e misture bem. A seguir, aqueça-o. **A equivalência em medida caseira está descrita na rotulagem do produto. *Números mundiais, com exceção da China. 11

7 Quer saber... O que pode tornar o seu estilo de vida mais ativo e saudável? Quais os nutrientes que cada produto Herbalife contém? Como usar essas informações para o sucesso do seu negócio? Conheça o novo GUIA DE PRODUTOS HERBALIFE Aprenda com ele os conceitos básicos de nutrição para ajudá-lo a falar com as pessoas e efetivar vendas. - Fatores-chave para melhorar o seu bem-estar. - Tudo sobre os produtos de Nutrição Interna e Externa (o que são, para que servem, o que contêm, como preparar, como consumir e usar). - Dicas de venda específicas para cada produto. Explore o conhecimento, coloque em prática as informações e melhore sua vida e seu negócio! Desenvolvido por especialistas em nutrição Adquira pelo código #N190 Para mais informações, entre em contato com o SHAC (Serviço Herbalife de Atendimento ao Consumidor). (11) São Paulo Capital ou demais regiões. Herbalife.com.br SHAC - Serviço Herbalife de Atendimento ao Consumidor (11) São Paulo Demais regiões herbalife.com.br 2015 Herbalife International do Brasil Ltda. Todos os direitos reservados. Impresso no Brasil 2015 Ed.16 abevd Associação Brasileira de Empresas de Vendas Diretas