A v a l i a ç ã o d e D e s e m p e n h o c o m F o c o e m C o m p e t ê n c i a s A d m i n i s t r a t i v o e O p e r a c i o n a l

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1 A v a l i a ç ã o d e D e s e m p e n h o c o m F o c o e m C o m p e t ê n c i a s A d m i n i s t r a t i v o e O p e r a c i o n a l Avaliado: D A D O S D O A V A L I A D O Tempo Atual na Função: T I P O D E A V A L I A Ç Ã O Auto avaliação ( ) Avaliação superior imediato ( ) Nome: Função: C O M P E T Ê N C I A S T É C N I C A S Segue abaixo um conjunto de competências técnicas a serem avaliadas. Para cada item em destaque, classifique o nível de conhecimento e prática do avaliado, marcando com X o quadrante correspondente. Sistema MV Não tem conhecimento Tem conhecimento Tem conhecimento e prática básicos Tem conhecimento e prática intermediários Tem conhecimento e prática avançado É multiplicad or Gestão da qualidade Normas legais vigentes Gestão por processos P L A N O D E A Ç Ã O P A R A M E L H O R I A D A S C O M P E T Ê N C I A S T É C N I C A S Rubrica do Avaliado

2 C O M P E T Ê N C I A S C O M P O R T A M E N T A I S Segue abaixo um conjunto de competências comportamentais a serem avaliadas. Para cada item em destaque, analise a freqüência com a qual o avaliado apresenta cada um dos comportamentos, marcando com X o quadrante correspondente. Atende as solicitações dentro do tempo estipulado. Desenvolve suas atividades buscando atingir as metas estabelecidas. Propõe melhorias e soluciona problemas visando o resultado do negócio. F O C O N O R E S U L T A D O Desenvolver a prática de ações visando o resultado do negócio Poucas Raramente C O M U N I C A Ç Ã O Capacidade de se expressar com clareza e objetividade, utilizando os meios disponíveis com foco na troca de informação Expressa-se com clareza fazendo-se entender Poucas Raramente Expressa-se de forma clara e objetiva Dá ao outro a oportunidade de expressar-se

3 Demonstra abertura e disponibilidade quando necessário FOCO EM PESSOAS Capacidade de conviver com pessoas, respeitando suas idéias, diferenças e dificuldades. Poucas Raramente Reconhece e respeita diferentes pontos de vista se colocando no lugar do outro Age com cordialidade e cortesia tornando o ambiente agradável É atento, com visão ampla das ocorrências no ambiente de trabalho, procurando atender as necessidades do outro Identifica e respeita o ritmo de cada individuo T R AB AL H O EM EQUIPE Capacidade de compartilhar os conhecimentos, ser participativo, demonstrando humildade em assumir possíveis erros e solicitar ajuda. Poucas Raramente Contribui participativamente nas tomadas de decisões e realização de atividades Identifica e reconhece os erros procurando criar um contexto e oportunidade de aprendizado Solicita ajuda dos outros diante de uma dificuldade

4 Ética Capacidade de compreender e agir de acordo com os valores éticos, preservando a integridade física e moral da instituição Poucas Raramente Respeita as diretrizes estabelecidas pela instituição cumprindo as normas organizacionais e profissionais Mantém em sigilo as informações organizacionais, funcionais e pessoais Transmite credibilidade e transparece verdade em suas ações e colocações P RÓ- A T I V I D A D E Antever as ações e ter atitude diante das situações nos processos de trabalho,com perspicácia. Poucas Raramente Analisa o processo de trabalho utilizando a criticidade na busca contínua de melhorias Cria formas para realização do processo Coloca em prática as ações Procura o saber, mantém-se atualizado na sua área de atuação

5 M O T I V A Ç Ã O Estímulo de interesses para as ações Poucas Raramente Apoia e incentiva a melhoria contínua da equipe no ambiente de trabalho Sente-se motivado diante das ações positivas Contribui para o desenvolvimento de pessoas no ambiente de trabalho C U L T U R A D A Q U A L I D A D E Desenvolvimento e disseminação de ações sistêmicas para obter resultados de qualidade. Poucas Rarament e Entende a metodologia, os conceitos e as ferramentas do processo de qualidade Utiliza a metodologia, os conceitos e as ferramentas do processo de qualidade Procura manter o foco de suas atividades, direta ou indiretamente, na satisfação do paciente Realiza as atividades com excelência

6 P L A N O D E A Ç Ã O P A R A M E L H O R I A D A S C O M P E T Ê N C I A S C O M P O R T A M E N T A I S A B A I X O D E 7% Rubrica do Avaliado

7 I N D I C A Ç Ã O O U T I P O D E T R E I N A M E N T O I N D I S P E N S Á V E L P A R A S U P R I R A S N E C E S S I D A D E S D E T E C T A D A S O espaço abaixo pode ser utilizado para traçar um plano de trabalho e/ou treinamento. Lembre-se da sua responsabilidade pela elaboração, acompanhamento e futura avaliação deste plano junto ao(a) seu(sua) avaliado(a). Tipo: ( ) Interno ( ) Externo Modalidade: ( ) Gerencial:.... ( ) portamental:.... ( ) Técnico:.... ( ) OUTROS:..... C O M E N T Á R I O S Avaliador: Avaliado: A S S I N A T U R A S A P Ó S O T ÉRM I N O D O P R O C E S S O A V A L I A T I V O Data:.../.../... Data:.../.../... Data:.../.../... Avaliador: Avaliado: Gerência: CF // FSF// AG Mod. SEDEP - 64