1.0 DESCRIÇÃO DOS CARGOS... 7

Transcrição

1 MANUAL DE CARGOS E FUNÇÕES DS / 138 SUMÁRIO 1.0 DESCRIÇÃO DOS CARGOS Cargo: Auxiliar Operacional Missão do Cargo Competência Necessária... 9 a. Item excluído... 9 b. Conhecimento/ Experiência... 9 c. Habilidades Fonte de recrutamento e seleção para o cargo: Cargo: Assistente Administrativo Missão do Cargo Competência Necessária a. Item excluído b. Conhecimento/ Experiência c. Habilidades Fonte de recrutamento e seleção para o cargo: Cargo: Assistente de Fiscalização Missão do Cargo Competência Necessária a. Item excluído b. Conhecimento/ Experiência c. Habilidades Fonte de recrutamento e seleção para o cargo: Cargo: Analista de Fiscalização Missão do Cargo Competência Necessária a. Item excluído b. Conhecimento / Experiência c. Habilidades Fonte de recrutamento e seleção para o cargo: Cargo: Analista de Área Missão do Cargo Competência Necessária a. Item excluído b. Conhecimento/ Experiência Elaborado/revisado por: 26/04/2012 Cristiane Martins de Oliveira Data Aprovado para uso: 26/04/2012 Gerson de Almeida Taguatinga Data

2 MANUAL DE CARGOS E FUNÇÕES DS / 138 c. Habilidades: Fonte de recrutamento e seleção para o cargo: Cargo: Consultor I Missão do Cargo Competência Necessária a. Item excluído b. Conhecimento/ Experiência C. HABILIDADES Fonte de recrutamento e seleção para o cargo: Cargo: Consultor II Missão do Cargo Competência Necessária a. Item excluído b. Conhecimento/ Experiência c. HABILIDADES: Fonte de recrutamento e seleção para o cargo: DESCRIÇÃO DAS FUNÇÕES PRESIDÊNCIA Função: Presidente Função: Secretário - Presidência Função: Motorista - Presidência ASSESSORIA ESPECIALIZADA Função: Assessor Especializado Ouvidoria Função: Assessor Especializado - Planejamento Função: Assessor Especializado - Jurídico Função: Assessor Especializado - GesPública Função: Assessor Especializado Relações Institucionais Função: Assistente Assessoria Especializada COORDENADORIA DE GABINETE Função: Coordenador de Gabinete Função: Assessor - Parlamentar Função: Assessor Engenharia e Agronomia Pública Item excluído Função: Assessor Entidades Função: Assessor Crea Júnior Função: Secretário - Gabinete COORDENADORIA DE CONTROLADORIA Função: Coordenador de Controladoria... 69

3 MANUAL DE CARGOS E FUNÇÕES DS / Função: Assessor - Controle Contábil Função: Assessor - Controle Técnico Função: Assistente - Controladoria Item excluído COORDENADORIA DE COMUNICAÇÃO SOCIAL Função: Coordenador de Comunicação Social Item excluído Função: Assessor - Imprensa Função: Assessor Cerimonial e Eventos Função: Assessor Publicidade Função: Assistente Comunicação Social COORDENADORIA DE APOIO AO COLEGIADO Função: Coordenador de Apoio ao Colegiado Item excluído Função: Assessor Apoio ao Colegiado Função: Assistente Apoio ao Colegiado Item excluído COORDENADORIA DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Função: Coordenador da Tecnologia da Informação Item excluído Função: Assessor - Tecnologia da Informação Item excluído Função: Assistente - Suporte e Manutenção Item excluído Item excluído Item excluído Item excluído Item excluído DEPARTAMENTO DE GESTÃO DE PESSOAS Função: Gestor de Gestão de Pessoas Função: Assessor Gestão de Pessoas Função: Secretário Gestão de Pessoas ÁREA: PESSOAL Função: Líder de Área Função: Assistente - Pessoal ÁREA: CAPITAÇÃO, SELEÇÃO E DESENVOLVIMENTO Função: Líder de Área Função: Assistente Seleção e Desenvolvimento ÁREA: ASSISTÊNCIA SOCIAL Função: Líder de Área Função: Assistente Assistência Social... 90

4 MANUAL DE CARGOS E FUNÇÕES DS / DEPARTAMENTO JURÍDICO Função: Gestor Jurídico Função: Assessor Jurídico Função: Secretário - Jurídico ÁREA: EXECUÇÃO FISCAL Função: Líder de Área Função: Assistente Execução Fiscal ÁREA: COBRANÇA Função: Líder de Área Função: Assistente - Cobrança DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO / FINANCEIRO Função: Gestor Administrativo / Financeiro Função: Assessor - Administrativo / Financeiro Função: Secretário Administrativo / Financeiro ÁREA: CONTABILIDADE Função: Líder de Área Função: Assessor - Contabilidade Função: Assistente - Contabilidade ÁREA: LICITAÇÕES E COMPRAS Função: Líder de Área Função: Assistente Licitação e Compras Área: SERVIÇOS GERAIS Função: Líder de Área Função: Assistente Serviços Gerais Item excluído Função: Assistente - Manutenção Função: Auxiliar - Copa Função: Auxiliar - Motorista Item excluído Área: FINANCEIRA Função: Líder de Área Função: Assistente - Financeiro ÁREA: RECURSOS MATERIAIS E PATRIMONIAIS Função: Líder de Área Função: Assistente Recursos Materiais e Patrimoniais Função: Assistente - Arquivo Geral Função: Auxiliar Arquivo DEPARTAMENTO DE FISCALIZAÇÃO Função: Gestor de Fiscalização Função: Assessor Departamento Fiscalização Função: Secretário Fiscalização Área: FISCALIZAÇÃO GEOPROCESSADA Função: Líder de Área Função: Assistente - Fiscalização Função: Analista - Fiscalização

5 MANUAL DE CARGOS E FUNÇÕES DS / Função: Assessor - Fiscalização Geoprocessada Função: Assistente Fiscalização Geoprocessada Área: ACOMPANHAMENTO DE INFRAÇÃO Função: Líder de Área Função: Assistente Acompanhamento de Infração ÁREA: ANÁLISE DE PROCESSO DE FISCALIZAÇÃO Função: Líder de Área Função: Assessor Análise de Processo de Fiscalização Função: Assistente Análise de Processo de Fiscalização DEPARTAMENTO DE INSPETORIAS Função: Gestor de Inspetorias Função: Assessor - Inspetorias Função: Secretário - Inspetoria Item excluído ÁREA: CONTROLE ADMINISTRATIVO E PROCESSUAL Função: Líder de Área Função: Assistente Controle Administrativo e Processual Função: Assistente - Inspetorias Item excluído DEPARTAMENTO DE REGISTRO Função: Gestor de Registro Função: Assessor - Registro Função: Secretário - Registro Área: REGISTRO Função: Líder de Área Função: Assistente Registro Área: ATENDIMENTO Função: Líder de Área Função: Assistente - Atendimento Área: ACERVO TÉCNICO Função: Líder de Área Função: Assistente Acervo Técnico DEPARTAMENTO TÉCNICO Função: Gestor Técnico Função: Secretário - Técnico Área: ANÁLISE DE PROCESSOS Função: Líder de Área Item excluído Função: Assessor - Processos Função: Assistente - Técnico Área: TÉCNICA(ADIC, Ética, IPI e IP) Função: Líder de Área Função: Analista Técnico Função: Assessor Técnico

6 MANUAL DE CARGOS E FUNÇÕES DS / Função: Assistente Técnico GESTÃO DA QUALIDADE Função: Representante da Direção Função: Comitê da Qualidade Função: Auditor interno da Qualidade

7 MANUAL DE CARGOS E FUNÇÕES DS / DESCRIÇÃO DOS CARGOS Por definição Cargo indica a posição hierárquica que o profissional será contratado no Crea/GO. É aquela registrada no contrato de trabalho. As nomenclaturas constam do quadro demonstrativo, a seguir: CARGOS OPERACIONAIS / ADMINISTRATIVOS: Auxiliar Operacional NOMENCLATURA Assistente Administrativo Assistente de Fiscalização Analista de Fiscalização Analista de Área Consultor I Consultor II CARGOS COMISSIONADOS: NOMENCLATURA

8 MANUAL DE CARGOS E FUNÇÕES DS / Cargo: Auxiliar Operacional Missão do Cargo Executar atividades de rotina operacional garantindo que estas aconteçam dentro das normas e políticas estabelecidas, atuando de acordo com orientações de sua liderança imediata; Garantir a prática da excelência na prestação de serviços divulgada em sua Visão, Missão e Valores, visando a manutenção da imagem da entidade, de forma ética e responsável, junto ao público em geral; Manter-se motivado para o exercício de suas atividades, adaptando-se às normas e procedimentos descritos, bem como, seguir as normas de higiene e segurança no trabalho; Zelar pelos bens patrimoniais sob sua responsabilidade.

9 MANUAL DE CARGOS E FUNÇÕES DS / 138 PERFIL PROFISSIONAL Competência Necessária a. Item excluído b. Conhecimento/ Experiência FUNÇÃO LOTAÇAO QUE PODERÁ EDUCAÇÃO CONHECIMENTO EXPERIÊNCIA Departamento Administrativo/ Financeiro Área de Recursos Materiais e Patrimoniais Área de Serviços Gerais EXERCER Auxiliar Arquivo Auxiliar Copa Auxiliar Motorista Ensino fundamental completo Ensino fundamental completo Ensino fundamental completo Informática básica Serviços de copa. Direção defensiva e primeiros socorros Não é exigido Não é exigido 01 ano de habilitação nas categorias A e B c. Habilidades COMPETÊNCIA TÉCNICA Conhecimento do Trabalho: Domínio técnico do seu campo de atuação com conhecimento de todos os processos e rotinas de trabalho. Qualidade e Produtividade: Habilidade demonstrada em contribuir para que sua área atinja o nível de eficácia desejado. Realiza suas atividades de forma completa, precisa e criteriosa, atendendo aos padrões de qualidade esperados, dentro dos prazos pré - estabelecidos. Qualificação Profissional: Busca contínua de aprendizado e de novas s que agreguem valor ao trabalho e contribuam para o alcance dos objetivos, solicitando, quando necessário, apoio à entidade. Organização no Trabalho: Habilidade para organizar materiais e ações de trabalho, de forma a facilitar a execução das atividades e atender as necessidades de serviço.

10 MANUAL DE CARGOS E FUNÇÕES DS / 138 COMPETÊNCIA RELACIONAL Adaptabilidade: Capacidade de se adaptar com facilidade a situações novas e pressões de trabalho, assimilando rapidamente mudanças de qualquer natureza, encarando-as com naturalidade e boa vontade. Trabalho em Equipe: Capacidade de desenvolver trabalhos em equipe, mantendo uma postura profissional participativa e colaboradora, sabendo integrar as contribuições de cada um, canalizandoas para melhorar a consecução dos objetivos. Iniciativa: Capacidade de prever oportunidades e ameaças, apresentar idéias e sugestões e agir prontamente, buscando soluções para que o trabalho seja realizado dentro dos prazos e com qualidade. Sociabilidade: Habilidade de interagir e manter o bom relacionamento com seus pares, superiores e clientes, atendendo-os com presteza e cortesia. Busca alternativa e contribui para a atuação positiva dos demais. DISCIPLINA Pontualidade / Assiduidade: Cumprimento da jornada de trabalho pré-estabelecida tanto no aspecto horário, como em frequência. Preocupa-se em marcar compromissos pessoais fora do horário de trabalho. Ética Profissional: Atuação com discrição e sigilo, observando os princípios que regem o Conselho. Uso Adequado de Equipamentos e Instalações: Cuidado e zelo na utilização e conservação de instalações no exercício de Apresentação Pessoal: Preocupação com sua apresentação pessoal, usando corretamente o uniforme, cumprindo com o padrão estabelecido pela entidade, garantindo uma imagem positiva frente aos clientes Fonte de recrutamento e seleção para o cargo: Concurso público

11 MANUAL DE CARGOS E FUNÇÕES DS / Cargo: Assistente Administrativo Missão do Cargo Desenvolver atividades de apoio administrativo, atendimento, controle, organização e execução, relacionadas à sua área de atuação, garantindo que essas atividades aconteçam dentro das normas e políticas estabelecidas, atuando de acordo com orientações de sua liderança imediata; Garantir a prática da excelência na prestação de serviços divulgada em sua Missão, Visão e Valores, visando a manutenção da imagem da entidade, de forma ética e responsável, junto ao público em geral; Manter-se motivado para o exercício de suas atividades, adaptando-se às normas e procedimentos descritos, bem como, seguir as normas de higiene e segurança no trabalho; Zelar pelos bens patrimoniais sob sua responsabilidade.

12 MANUAL DE CARGOS E FUNÇÕES DS / 138 PERFIL PROFISSIONAL Competência Necessária a. Item excluído b. Conhecimento/ Experiência LOTAÇAO PRESIDÊNCIA COORDENADORIA DE CONTROLADORIA COORDENADORIA DE COMUNICAÇÃO SOCIAL FUNÇÃO QUE PODERÁ EXERCER Secretário Presidência Coordenador de Controladoria Assessor Controle Contábil Assessor Controle Técnico Assistente Controladoria Coordenador de Comunicação Social Assessor - Imprensa Assessor Cerimonial e Eventos Assessor - Publicidade Assistente Comunicação Social EDUCAÇÃO CONHECIMENTO EXPERIÊNCIA Ensino médio completo em Ciências Contábeis Ensino médio completo em Comunicação Social Ensino médio completo Informática básica.. Informática básica. Informática básica. Informática básica. Informática básica. Informática básica. Informática básica. Informática básica. Não é exigido 02 anos como servidor efetivo do Conselho 01 ano como servidor do Conselho ou de registro profissional 01 ano como servidor do Conselho ou de registro profissional Não é exigido 01 ano como servidor do Conselho ou de registro profissional 01 ano como servidor do Conselho ou de registro profissional 01 ano como servidor do Conselho ou de registro profissional 01 ano como servidor do Conselho ou de registro profissional Não é exigido

13 MANUAL DE CARGOS E FUNÇÕES DS / 138 COORDENADORIA DE APOIO AO COLEGIADO Coordenador de Apoio ao Colegiado Assessor Apoio ao Colegiado Informática básica. 01 ano como servidor do Conselho ou de registro profissional COORDENADORIA DE GABINETE Assistente Apoio ao Colegiado Ensino médio completo Informática básica. Não é exigido ITEM EXCLUÍDO Item excluído Item excluído Item excluído Item excluído 01 ano como servidor do Coordenador de nas modalidades Conselho ou de Gabinete registradas pelo Conselho registro profissional COORDENADORIA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Assessor de Entidades Assessor Parlamentar Assessor de Engenharia e Agronomia Pública Assessor Crea Júnior Secretário - Gabinete Coordenador de Tecnologia da Informação Assessor Tecnologia da Informação nas modalidades registradas pelo Conselho Ensino médio completo nas modalidades registradas pelo Conselho ou em Tecnologia da Informação em Tecnologia da Informação Informática básica. Informática básica. Informática básica. Informática básica. Informática básica. Informática avançada. Informática avançada. 01 ano como servidor do Conselho ou de registro profissional 01 ano como servidor do Conselho ou de registro profissional 01 ano como servidor do Conselho ou de registro profissional 01 ano como servidor do Conselho ou de registro profissional Não é exigido 01 ano como servidor do Conselho ou de registro profissional ASSESSORIA ESPECIALIZADA JURÍDICA Assistente Suporte e Manutenção Assessor Especializado - Jurídico Assistente Assessoria Especializada Jurídica Ensino médio completo em direito com registro na OAB Ensino médio completo Informática básica.. Informática básica. Não é exigido 01 ano como servidor do Conselho ou de registro profissional Não é exigido

14 MANUAL DE CARGOS E FUNÇÕES DS / 138 ASSESSORIA ESPECIALIZADA - OUVIDORIA Assessor Especializado - Ouvidoria Assistente Assessoria Especializada Ouvidoria Ensino médio completo Informática básica. 02 anos como funcionário efetivo do Conselho Não é exigido ASSESSORIA ESPECIALIZADA - PLANEJAMENTO Assessor Especializado Planejamento Assistente Assessoria Especializada Planejamento nas modalidades registradas pelo Conselho Ensino médio completo Informática básica. Não é exigido ASSESSORIA ESPECIALIZADA - GESPÚBLICA Assessor Especializado GesPública Assistente Assessoria Especializada GesPública Ensino médio completo Informática básica. Não é exigido ASSESSORIA ESPECIALIZADA - RELAÇÕES INSTITUCIONAIS Assessor Especializado - Relações Institucionais Assistente Assessoria Relações Institucionais Ensino médio completo Informática básica. Não é exigido DEPTO ADMINISTRATIVO / FINANCEIRO Assessor Administrativo/ Financeiro Secretário Adm/Financeiro Ensino médio completo Informática básica. Não é exigido Líder de Área em Ciências Contábeis Área de Contabilidade Assessor Contabilidade em Ciências Contábeis Assistente - Contabilidade Ensino médio completo Informática básica. Não é exigido Área Financeira Líder de Área Assistente Financeiro Superior Completo Ensino médio completo. Informática básica. Não é exigido

15 MANUAL DE CARGOS E FUNÇÕES DS / 138 Área de Licitação e Compras Líder de Área Assistente Licitação e Compras Superior Completo Ensino médio completo Lei nº 8.666/93; Informática intermediária. Informática básica. Não é exigido Líder de Área Superior Completo Área de Recursos Materiais e Patrimoniais Assistente Recursos Materiais e Patrimoniais Ensino médio completo Informática básica. Não é exigido Item excluído Item excluído Item excluído Item excluído Item excluído Item excluído Item excluído Item excluído Líder de Área Superior Completo Área de Serviços Gerais Assistente Serviços Gerais Assistente Manutenção Ensino médio completo Ensino médio completo Informática básica. Informática básica. Manutenção em instalações; Informática básica Não é exigido Não é exigido DEPTO DE GESTÃO DE PESSOAS Assessor Gestão de Pessoas Secretário Gestão de Pessoas Superior Completo Ensino médio completo Legislação trabalhista,. Informática básica. Não é exigido Área de Pessoal Líder de Área Assistente Pessoal Superior Completo Ensino médio completo Legislação trabalhista,. Informática básica. Não é exigido Área de Seleção e Desenvolvimento Líder de Área Assistente Seleção Superior Completo Ensino médio completo Não é exigido

16 MANUAL DE CARGOS E FUNÇÕES DS / 138 e Desenvolvimento Informática básica. Área de Assistência Social Líder de Área Assistente Assistência Social Superior Completo em Serviço Social Ensino médio completo Informática básica. Não é exigido DEPTO DE REGISTRO Assessor Registro Secretário Registro nas modalidades registradas pelo Conselho Ensino médio completo Informática básica. Não é exigido Área de Registro Líder de Área Assistente Registro Superior Completo Ensino médio completo. Informática básica. Não é exigido Área de Atendimento Líder de Área Assistente Atendimento Superior Completo Ensino médio completo. Informática básica. Não é exigido Área de Acervo Técnico Líder de Área Assistente Acervo Técnico Superior Completo Ensino médio completo. Informática básica. Não é exigido DEPTO TÉCNICO Secretário Técnico Ensino médio completo Informática básica. Não é exigido Líder de Área nas modalidades registradas pelo Conselho Área Técnica Assessor Técnico nas modalidades registradas pelo Conselho Assistente Técnico Ensino médio completo Não é exigido

17 MANUAL DE CARGOS E FUNÇÕES DS / 138 Informática básica. Líder de Área Área de Análise de Processos Assessor Técnico Assistente Técnico Ensino médio completo Informática básica. Não é exigido DEPTO DE FISCALIZAÇÃO Assessor Fiscalização Secretário Fiscalização nas modalidades registradas pelo Conselho Ensino médio completo Informática básica. Não é exigido Área de Acompanhamento de Infração Líder de Área Assistente Acompanhamento de Infração Ensino médio completo. Informática básica.. Não é exigido Líder da Área.. Área de Análise de Processo de Fiscalização Assessor Análise Processo de Fiscalização.. Assistente- Análise de Processo de Fiscalização Ensino médio completo Informática básica. Não é exigido Líder de Área. Geoprocessamento. Área de Fiscalização Geoprocessada Assessor Fiscalização Geoprocessada.. Assistente Fiscalização Geoprocessada Ensino médio completo Informática básica. Não é exigido DEPTO JURÍDICO Assessor Jurídico em bacharelado em direito

18 MANUAL DE CARGOS E FUNÇÕES DS / Secretário Jurídico Ensino médio completo Informática básica. Não é exigido Área de Cobrança Líder de Área Assistente Cobrança Ensino médio completo. Informática básica.. Não é exigido Área de Execução Fiscal Líder de Área Assistente Execução Fiscal em direito com registro na OAB Ensino médio completo. Informática básica. 01 ano como servidor do Conselho ou de registro profissional Não é exigido DEPTO DE INSPETORIAS Assessor Inspetorias.. Secretário Não é exigido Ensino médio completo Inspetorias Informática básica. Item excluído Item excluído Item excluído Item excluído Líder de Área.. Área de Controle Adm/Processual Assistente Controle Administrativo/ Processual Ensino médio completo Informática básica. Não é exigido Item excluído Assistente Inspetorias Ensino médio completo Informática básica. Não é exigido Item excluído Item excluído Item excluído Item excluído Item excluído Item excluído Item excluído Item excluído Representante da Direção.. Gestão da Qualidade Auditor Interno Comitê da Qualidade Ensino médio completo Informática básica. Conhecimento em auditoria interna. Não é exigido Ensino médio completo Não é exigido

19 MANUAL DE CARGOS E FUNÇÕES DS / 138 Confea/Crea em vigor. Informática básica c. Habilidades COMPETÊNCIA GERENCIAL: Apenas quando assumir função onde tenha equipe sob sua responsabilidade. Desenvolvimento de Pessoas: Habilidades para identificar e reconhecer potencialidades e estimular as pessoas com quem trabalha a envolver-se em atividades que promovam a melhoria de suas capacidades e habilidades, para melhor conhecimento e execução do trabalho. Gerência Participativa: Capacidade de gerenciar buscando o envolvimento e o comprometimento da equipe e dos usuários de seus serviços na formulação de planos de trabalho, na análise de problemas, nas decisões, no planejamento e na avaliação dos resultados. Planejamento: Capacidade de determinar, em função dos objetivos estabelecidos, planos e programas, definindo o que fazer, como fazer, os recursos necessários, prazos, equipe, critérios de acompanhamento, controle e ações contingenciais. Tomada de Decisão: Escolha ponderada, segura e inovadora de alternativas, com análise da viabilidade e da oportunidade da decisão empenhando-se na implementação da decisão. Delegação de Funções: Capacidade de distribuir responsabilidade e autonomia aos membros da equipe na realização de atividades, respeitando o potencial, os conhecimentos e habilidades de cada um deles. Administração do Tempo: Habilidade para determinar a execução de atividades, de acordo com o grau de prioridade e importância de cada uma, atentando-se para os prazos pré-estabelecidos. Abertura para Mudanças: Capacidade para encarar situações e mudanças sem atitudes preconcebidas ou rígidas, demonstrando disposição, interesse e abertura para entender as situações e adaptar-se em novos contextos. COMPETÊNCIA TÉCNICA Conhecimento do Trabalho: Domínio técnico do seu campo de atuação com conhecimento de todos os processos e rotinas de trabalho. Qualidade e Produtividade: Habilidade demonstrada em contribuir para que sua área atinja o nível de eficácia desejado. Realizar suas atividades de forma completa, precisa e criteriosa, atendendo aos padrões de qualidade esperados, dentro dos prazos pré - estabelecidos. Qualificação Profissional: Busca contínua de aprendizado e de novas s que agreguem valor ao trabalho e contribuam para o alcance dos objetivos, solicitando, quando necessário, apoio à entidade. Organização no Trabalho: Habilidade para organizar materiais e ações de trabalho, de forma a facilitar a execução das atividades e atender as necessidades de serviço.

20 MANUAL DE CARGOS E FUNÇÕES DS / 138 COMPETÊNCIA RELACIONAL Adaptabilidade: Capacidade de se adaptar com facilidade a situações novas e pressões de trabalho, assimilando rapidamente mudanças de qualquer natureza, encarando-as com naturalidade e boa vontade. Trabalho em Equipe: Capacidade de desenvolver trabalhos em equipe, mantendo uma postura profissional participativa e colaboradora, sabendo integrar as contribuições de cada um, canalizandoas para melhorar a consecução dos objetivos. Iniciativa: Capacidade de prever oportunidades e ameaças, apresentar idéias e sugestões e agir prontamente, buscando soluções para que o trabalho seja realizado dentro dos prazos e com qualidade. Sociabilidade: Habilidade de interagir e manter o bom relacionamento com seus pares, superiores e clientes, atendendo-os com presteza e cortesia. Buscar alternativas e contribuir para a atuação positiva dos demais. DISCIPLINA Pontualidade / Assiduidade: Cumprimento da jornada de trabalho pré-estabelecida tanto no aspecto horário, como em frequência. Preocupa-se em marcar compromissos pessoais fora do horário de trabalho. Ética Profissional: Atuação com discrição e sigilo, observando os princípios Conselho. que regem o Uso Adequado de Equipamentos e Instalações: Cuidado e zelo na utilização e conservação de instalações no exercício de Apresentação Pessoal: Preocupação com sua apresentação pessoal, usando corretamente o uniforme, cumprindo com o padrão estabelecido pela entidade, garantindo uma imagem positiva frente aos clientes Fonte de recrutamento e seleção para o cargo: Processo seletivo interno e concurso público.

21 MANUAL DE CARGOS E FUNÇÕES DS / Cargo: Assistente de Fiscalização Missão do Cargo Desenvolver atividades relacionadas à área de fiscalização, na capital e cidades do interior, em comum acordo com o respectivo Departamento, visando assegurar que todos os processos sejam executados respeitando a legislação vigente, normas e políticas estabelecidas pela entidade, podendo desenvolver atividades de apoio administrativo, atendimento, controle e organização em demais unidades, devendo contribuir para a manutenção da qualidade dos serviços prestados, buscando a eficácia dos resultados. Garantir a prática da excelência na prestação de serviços divulgada em sua Missão, Visão e Valores, visando a manutenção da imagem da entidade, de forma ética e responsável, junto ao público em geral; Manter-se motivado para o exercício de suas atividades, adaptando-se às normas e procedimentos descritos, bem como, seguir as normas de higiene e segurança no trabalho; Zelar pelos bens patrimoniais sob sua responsabilidade.

22 MANUAL DE CARGOS E FUNÇÕES DS / 138 PERFIL PROFISSIONAL Competência Necessária a. Item excluído b. Conhecimento/ Experiência LOTAÇAO COORDENADORIA DE CONTROLADORIA COORDENADORIA DE COMUNICAÇÃO SOCIAL COORDENADORIA DE APOIO AO COLEGIADO FUNÇÃO QUE PODERÁ EXERCER Coordenador de Controladoria Assessor Controle Contábil Assessor Controle Técnico Coordenador de Comunicação Social Assessor - Imprensa Assessor Cerimonial e Eventos Assessor - Publicidade Coordenador de Apoio ao Colegiado Assessor Apoio ao Colegiado EDUCAÇÃO CONHECIMENTO EXPERIÊNCIA em Ciências Contábeis em Comunicação Social. Informática básica. Informática básica. Informática básica. Informática básica. Informática básica. Informática básica. 02 anos como servidor efetivo do Conselho 01 ano como servidor do Conselho ou de registro profissional 01 ano como servidor do Conselho ou de registro profissional 01 ano como servidor do Conselho ou de registro profissional 01 ano como servidor do Conselho ou de registro profissional 01 ano como servidor do Conselho ou de registro profissional 01 ano como servidor do Conselho ou de registro profissional 01 ano como servidor do Conselho ou de registro profissional ITEM EXCLUÍDO Item excluído Item excluído Item excluído Item excluído

23 MANUAL DE CARGOS E FUNÇÕES DS / 138 COORDENADORIA DE GABINETE Coordenador de Gabinete Assessor de Entidades Assessor Parlamentar Assessor de Engenharia e Agronomia Pública Assessor Crea Júnior nas modalidades registradas pelo Conselho nas modalidades registradas pelo Conselho Informática básica. Informática básica. Informática básica. Informática básica. 01 ano como servidor do Conselho ou de registro profissional 01 ano como servidor do Conselho ou de registro profissional 01 ano como servidor do Conselho ou de registro profissional 01 ano como servidor do Conselho ou de registro profissional 01 ano como servidor do Conselho ou de registro profissional COORDENADORIA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Coordenador da Tecnologia da Informação Assessor Tecnologia da Informação nas modalidades registradas pelo Conselho ou em Tecnologia da Informação em Tecnologia da Informação Informática avançada. Informática avançada. 01 ano como servidor do Conselho ou de registro profissional ASSESSORIA ESPECIALIZADA JURÍDICA Assessor Especializado - Jurídico em direito com registro na OAB. 01 ano como servidor do Conselho ou de registro profissional ASSESSORIA ESPECIALIZADA - OUVIDORIA Assessor Especializado - Ouvidoria 02 anos como funcionário efetivo do Conselho ASSESSORIA ESPECIALIZADA - PLANEJAMENTO Assessor Especializado Planejamento nas modalidades registradas pelo Conselho ASSESSORIA ESPECIALIZADA - GESPÚBLICA Assessor Especializado GesPública ASSESSORIA ESPECIALIZADA - RELAÇÕES INSTITUCIONAIS Assessor Especializado - Relações Institucionais DEPTO ADMINISTRATIVO / FINANCEIRO Área de Contabilidade Assessor Administrativo/ Financeiro Líder de Área em Ciências Contábeis

24 MANUAL DE CARGOS E FUNÇÕES DS / 138 Assessor Contabilidade em Ciências Contábeis Área Financeira Líder de Área Superior Completo. Área de Licitação e Compras Líder de Área Superior Completo Lei nº 8.666/93; Informática intermediária. Área de Recursos Materiais e Patrimoniais Líder de Área Superior Completo Área de Serviços Gerais Líder de Área Superior Completo DEPTO DE GESTÃO DE PESSOAS Assessor Gestão de Pessoas Superior Completo Legislação trabalhista,. Área de Pessoal Líder de Área Superior Completo Legislação trabalhista,. Área de Seleção e Desenvolvimento Líder de Área Superior Completo Área de Assistência Social Líder de Área Superior Completo em Serviço Social DEPTO DE REGISTRO Assessor Registro nas modalidades registradas pelo Conselho Área de Registro Líder de Área Superior Completo Área de Atendimento Líder de Área Superior Completo.. Área de Acervo Técnico Líder de Área Superior Completo. DEPTO TÉCNICO Item excluído Item excluído Item excluído Item excluído

25 MANUAL DE CARGOS E FUNÇÕES DS / 138 Área Técnica Líder de Área Assessor Técnico nas modalidades registradas pelo Conselho nas modalidades registradas pelo Conselho Área de Análise de Processos Líder de Área Assessor Análise de Processos DEPTO DE FISCALIZAÇÃO Assessor Fiscalização nas modalidades registradas pelo Conselho Área de Acompanhamento de Infração Líder de Área.. Área de Análise de Processo de Fiscalização Líder da Área Assessor Análise Processo de Fiscalização.... Líder de Área. Geoprocessamento. Área de Fiscalização Geoprocessada Assessor Fiscalização Geoprocessada Assistente Fiscalização Geoprocessada Ensino médio completo. Informática básica.. Não é exigido Assistente - Fiscalização Ensino técnico completo em modalidades registradas pelo Conselho Informática básica. Não é exigido DEPTO JURÍDICO Assessor Jurídico em bacharelado em direito..

26 MANUAL DE CARGOS E FUNÇÕES DS / 138 Área de Cobrança Líder de Área.. Área de Execução Fiscal Líder de Área em direito com registro na OAB. 01 ano como servidor do Conselho ou de registro profissional DEPTO DE INSPETORIAS Assessor Inspetorias.. Área de Controle Adm/Processual Líder de Área.. Item excluído Item excluído Item excluído Item excluído Item excluído Item excluído Item excluído Item excluído Item excluído Representante da Direção.. Gestão da Qualidade Auditor Interno Ensino médio completo Informática básica. Conhecimento em auditoria interna. Não é exigido Comitê da Qualidade Ensino médio completo Confea/Crea em vigor. Informática básica Não é exigido c. Habilidades COMPETÊNCIA GERENCIAL: Apenas quando assumir função onde tenha equipe sob sua responsabilidade. Desenvolvimento de Pessoas: Habilidades para identificar e reconhecer potencialidades e estimular as pessoas com quem trabalha a envolver-se em atividades que promovam a melhoria de suas capacidades e habilidades, para melhor conhecimento e execução do trabalho.

27 MANUAL DE CARGOS E FUNÇÕES DS / 138 Gerência Participativa: Capacidade de gerenciar buscando o envolvimento e o comprometimento da equipe e dos usuários de seus serviços na formulação de planos de trabalho, na análise de problemas, nas decisões, no planejamento e na avaliação dos resultados. Planejamento: Capacidade de determinar, em função dos objetivos estabelecidos, planos e programas, definindo o que fazer, como fazer, os recursos necessários, prazos, equipe, critérios de acompanhamento, controle e ações contingenciais. Tomada de Decisão: Escolha ponderada, segura e inovadora de alternativas, com análise da viabilidade e da oportunidade da decisão empenhando-se na implementação da decisão. Delegação de Funções: Capacidade de distribuir responsabilidade e autonomia aos membros da equipe na realização de atividades, respeitando o potencial, os conhecimentos e habilidades de cada um deles. Administração do Tempo: Habilidade para determinar a execução de atividades, de acordo com o grau de prioridade e importância de cada uma, atentando-se para os prazos pré-estabelecidos. Abertura para Mudanças: Capacidade para encarar situações e mudanças sem atitudes preconcebidas ou rígidas, demonstrando disposição, interesse e abertura para entender as situações e adaptar-se em novos contextos. COMPETÊNCIA TÉCNICA Conhecimento do Trabalho: Domínio técnico do seu campo de atuação com conhecimento de todos os processos e rotinas de trabalho. Qualidade e Produtividade: Habilidade demonstrada em contribuir para que sua área atinja o nível de eficácia desejado. Realiza suas atividades de forma completa, precisa e criteriosa, atendendo aos padrões de qualidade esperados, dentro dos prazos pré - estabelecidos. Qualificação Profissional: Busca contínua de aprendizado e de novas s que agreguem valor ao trabalho e contribuam para o alcance dos objetivos, solicitando, quando necessário, apoio à entidade. Organização no Trabalho: Habilidade para organizar materiais e ações de trabalho, de forma a facilitar a execução das atividades e atender as necessidades de serviço. COMPETÊNCIA RELACIONAL Adaptabilidade: Capacidade de se adaptar com facilidade a situações novas e pressões de trabalho, assimilando rapidamente mudanças de qualquer natureza, encarando-as com naturalidade e boa vontade. Trabalho em Equipe: Capacidade de desenvolver trabalhos em equipe, mantendo uma postura profissional participativa e colaboradora, sabendo integrar as contribuições de cada um, canalizandoas para melhorar a consecução dos objetivos. Iniciativa: Capacidade de prever oportunidades e ameaças, apresentar idéias e sugestões e agir prontamente, buscando soluções para que o trabalho seja realizado dentro dos prazos e com qualidade.

28 MANUAL DE CARGOS E FUNÇÕES DS / 138 Sociabilidade: Habilidade de interagir e manter o bom relacionamento com seus pares, superiores e clientes, atendendo-os com presteza e cortesia. Buscar alternativas e contribuir para a atuação positiva dos demais. DISCIPLINA Pontualidade / Assiduidade: Cumprimento da jornada de trabalho pré-estabelecida tanto no aspecto horário, como em frequência. Preocupar-se em marcar compromissos pessoais fora do horário de trabalho. Ética Profissional: Atuação com discrição e sigilo, observando os princípios que regem o Conselho. Uso Adequado de Equipamentos e Instalações: Cuidado e zelo na utilização e conservação de instalações no exercício de Apresentação Pessoal: Preocupação com sua apresentação pessoal, usando corretamente o uniforme, cumprindo com o padrão estabelecido pela entidade, garantindo uma imagem positiva frente aos clientes Fonte de recrutamento e seleção para o cargo: Processo seletivo interno e concurso público.

29 MANUAL DE CARGOS E FUNÇÕES DS / Cargo: Analista de Fiscalização Missão do Cargo Planejar, desenvolver e controlar atividades relacionadas à sua área de atuação, na capital e cidades do interior, em comum acordo com o Depto de Fiscalização ou demais unidades, visando assegurar que todos os processos sejam executados respeitando a legislação vigente, normas e políticas estabelecidas pela entidade, bem como, contribuir para a manutenção da qualidade dos serviços prestados, buscando a eficácia dos resultados; Garantir a prática da excelência na prestação de serviços divulgada em sua Missão, Visão e Valores, visando a manutenção da imagem da entidade, de forma ética e responsável, junto ao público em geral; Manter-se motivado para o exercício de suas atividades, adaptando-se às normas e procedimentos descritos, bem como, seguir as normas de higiene e segurança no trabalho; Zelar pelos bens patrimoniais sob sua responsabilidade.

30 MANUAL DE CARGOS E FUNÇÕES DS / 138 PERFIL PROFISSIONAL Competência Necessária a. Item excluído b. Conhecimento / Experiência LOTAÇAO COORDENADORIA DE CONTROLADORIA COORDENADORIA DE COMUNICAÇÃO SOCIAL COORDENADORIA DE APOIO AO COLEGIADO FUNÇÃO QUE PODERÁ EXERCER Coordenador de Controladoria Assessor Controle Contábil Assessor Controle Técnico Coordenador de Comunicação Social Assessor - Imprensa Assessor Cerimonial e Eventos Assessor - Publicidade Coordenador de Apoio ao Colegiado Assessor Apoio ao Colegiado EDUCAÇÃO CONHECIMENTO EXPERIÊNCIA em Ciências Contábeis em Comunicação Social. 02 anos como servidor efetivo do Conselho Não é exigido Não é exigido 01 ano como servidor do Conselho ou de registro profissional Não é exigido Não é exigido Não é exigido 01 ano como servidor do Conselho ou de registro profissional Não é exigido ITEM EXCLUÍDO Item excluído Item excluído Item excluído Item excluído COORDENADORIA DE GABINETE Coordenador de Gabinete Assessor de Entidades nas modalidades registradas pelo Conselho 01 ano como servidor do Conselho ou de registro profissional Não é exigido

31 MANUAL DE CARGOS E FUNÇÕES DS / 138 Assessor Parlamentar Não é exigido Assessor de Engenharia e Agronomia Pública nas modalidades registradas pelo Conselho Não é exigido Assessor Crea Júnior Não é exigido COORDENADORIA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Coordenador da Tecnologia da Informação Assessor Tecnologia da Informação nas modalidades registradas pelo Conselho ou em Tecnologia da Informação em Tecnologia da Informação Informática avançada.. 01 ano como servidor do Conselho ou de registro profissional Não é exigido ASSESSORIA ESPECIALIZADA JURÍDICA Assessor Especializado - Jurídico em direito com registro na OAB. 01 ano como servidor do Conselho ou de registro profissional ASSESSORIA ESPECIALIZADA - OUVIDORIA Assessor Especializado - Ouvidoria 02 anos como funcionário efetivo do Conselho ASSESSORIA ESPECIALIZADA - PLANEJAMENTO Assessor Especializado Planejamento nas modalidades registradas pelo Conselho ASSESSORIA ESPECIALIZADA - GESPÚBLICA Assessor Especializado GesPública ASSESSORIA ESPECIALIZADA - RELAÇÕES INSTITUCIONAIS Assessor Especializado - Relações Institucionais DEPTO ADMINISTRATIVO / FINANCEIRO Gestor Administrativo / Financeiro Assessor Administrativo/ Financeiro Lei nº 8.666/93. Não é exigido Área de Contabilidade Líder de Área Assessor Contabilidade em Ciências Contábeis em Ciências Contábeis Não é exigido

32 MANUAL DE CARGOS E FUNÇÕES DS / 138 Área Financeira Líder de Área Superior Completo. Área de Licitação e Compras Líder de Área Superior Completo Lei nº 8.666/93; Informática intermediária. Área de Recursos Materiais e Patrimoniais Líder de Área Superior Completo Área de Serviços Gerais Líder de Área Superior Completo DEPTO DE GESTÃO DE PESSOAS Gestor do Departamento de Gestão de Pessoas. Rotinas trabalhista; Assessor Gestão de Pessoas Superior Completo Legislação trabalhista,. Não é exigido Área de Pessoal Líder de Área Superior Completo Legislação trabalhista,. Área de Seleção e Desenvolvimento Líder de Área Superior Completo Área de Assistência Social Líder de Área Superior Completo em Serviço Social DEPTO DE REGISTRO Gestor de Registro Assessor Registro nas modalidades registradas pelo Conselho. nas modalidades registradas pelo Conselho Não é exigido Área de Registro Líder de Área Superior Completo Área de Atendimento Líder de Área Superior Completo.. Área de Acervo Técnico Líder de Área Superior Completo.

33 MANUAL DE CARGOS E FUNÇÕES DS / 138 DEPTO TÉCNICO Gestor do Departamento Técnico nas modalidades registradas pelo Conselho Área Técnica Líder de Área Assessor Técnico nas modalidades registradas pelo Conselho nas modalidades registradas pelo Conselho Não é exigido Área de Análise de Processos Líder de Área Assessor Análise de Processos Não é exigido DEPTO DE FISCALIZAÇÃO Gestor de Fiscalização Assessor Fiscalização nas modalidades registradas pelo Conselho. nas modalidades registradas pelo Conselho Não é exigido Área de Acompanhamento de Infração Líder de Área.. Área de Análise de Processo de Fiscalização Líder da Área Assessor Análise. Processo de Fiscalização. Não é exigido Área de Fiscalização Geoprocessada Líder de Área Assessor Fiscalização Geoprocessada.. Não é exigido Analista - Fiscalização Ensino técnico completo em modalidades registradas pelo Conselho Não é exigido

34 MANUAL DE CARGOS E FUNÇÕES DS / 138 DEPTO JURÍDICO Gestor Jurídico Assessor Jurídico em direito com registro na OAB em bacharelado em direito. 01 ano como servidor do Conselho ou de registro profissional Não é exigido Área de Cobrança Líder de Área.. Área de Execução Fiscal Líder de Área em direito com registro na OAB. 01 ano como servidor do Conselho ou de registro profissional DEPTO DE INSPETORIAS Gestor de Inspetoria.. Assessor Inspetorias Não é exigido Área de Controle Adm/Processual Líder de Área.. Item excluído Item excluído Item excluído Item excluído Item excluído Item excluído Item excluído Item excluído Item excluído Representante da Direção.. Gestão da Qualidade Auditor Interno Ensino médio completo Informática básica. Conhecimento em auditoria interna. Não é exigido Comitê da Qualidade Ensino médio completo Confea/Crea em vigor. Informática básica Não é exigido

35 MANUAL DE CARGOS E FUNÇÕES DS / 138 c. Habilidades COMPETÊNCIA GERENCIAL: Apenas quando assumir função onde tenha equipe sob sua responsabilidade. Desenvolvimento de Pessoas: Habilidades para identificar e reconhecer potencialidades e estimular as pessoas com quem trabalha a envolver-se em atividades que promovam a melhoria de suas capacidades e habilidades, para melhor conhecimento e execução do trabalho. Gerência Participativa: Capacidade de gerenciar buscando o envolvimento e o comprometimento da equipe e dos usuários de seus serviços na formulação de planos de trabalho, na análise de problemas, nas decisões, no planejamento e na avaliação dos resultados. Planejamento: Capacidade de determinar, em função dos objetivos estabelecidos, planos e programas, definindo o que fazer, como fazer, os recursos necessários, prazos, equipe, critérios de acompanhamento, controle e ações contingenciais. Tomada de Decisão: Escolha ponderada, segura e inovadora de alternativas, com análise da viabilidade e da oportunidade da decisão empenhando-se na implementação da decisão. Delegação de Funções: Capacidade de distribuir responsabilidade e autonomia aos membros da equipe na realização de atividades, respeitando o potencial, os conhecimentos e habilidades de cada um deles. Administração do Tempo: Habilidade para determinar a execução de atividades, de acordo com o grau de prioridade e importância de cada uma, atentando-se para os prazos pré-estabelecidos. Abertura para Mudanças: Capacidade para encarar situações e mudanças sem atitudes preconcebidas ou rígidas, demonstrando disposição, interesse e abertura para entender as situações e adaptar-se em novos contextos. COMPETÊNCIA TÉCNICA Conhecimento do Trabalho: Domínio técnico do seu campo de atuação com conhecimento de todos os processos e rotinas de trabalho. Qualidade e Produtividade: Habilidade demonstrada em contribuir para que sua área atinja o nível de eficácia desejado. Realiza suas atividades de forma completa, precisa e criteriosa, atendendo aos padrões de qualidade esperados, dentro dos prazos pré - estabelecidos. Qualificação Profissional: Busca contínua de aprendizado e de novas s que agreguem valor ao trabalho e contribuam para o alcance dos objetivos, solicitando, quando necessário, apoio à entidade. Organização no Trabalho: Habilidade para organizar materiais e ações de trabalho, de forma a facilitar a execução das atividades e atender as necessidades de serviço.

36 MANUAL DE CARGOS E FUNÇÕES DS / 138 COMPETÊNCIA RELACIONAL Adaptabilidade: Capacidade de se adaptar com facilidade a situações novas e pressões de trabalho, assimilando rapidamente mudanças de qualquer natureza, encarando-as com naturalidade e boa vontade. Trabalho em Equipe: Capacidade de desenvolver trabalhos em equipe, mantendo uma postura profissional participativa e colaboradora, sabendo integrar as contribuições de cada um, canalizandoas para melhorar a consecução dos objetivos. Iniciativa: Capacidade de prever oportunidades e ameaças, apresentar idéias e sugestões e agir prontamente, buscando soluções para que o trabalho seja realizado dentro dos prazos e com qualidade. Sociabilidade: Habilidade de interagir e manter o bom relacionamento com seus pares, superiores e clientes, atendendo-os com presteza e cortesia. Busca alternativa e contribui para a atuação positiva dos demais. DISCIPLINA Pontualidade / Assiduidade: Cumprimento da jornada de trabalho pré-estabelecida tanto no aspecto horário, como em freqüência. Preocupa-se em marcar compromissos pessoais fora do horário de trabalho. Ética Profissional: Atuação com discrição e sigilo, observando os princípios que regem o conselho. Uso Adequado de Equipamentos e Instalações: Cuidado e zelo na utilização e conservação de instalações no exercício de Apresentação Pessoal: Preocupação com sua apresentação pessoal, usando corretamente o uniforme, cumprindo com o padrão estabelecido pela entidade, garantindo uma imagem positiva frente aos clientes Fonte de recrutamento e seleção para o cargo: Processo seletivo interno e concurso público.

37 MANUAL DE CARGOS E FUNÇÕES DS / Cargo: Analista de Área Missão do Cargo Planejar, desenvolver e controlar atividades relacionadas à sua área de atuação, em comum acordo com o seu Departamento, visando assegurar que todos os processos sejam executados respeitando a legislação vigente, normas e políticas estabelecidas pela entidade, bem como, contribuir para a manutenção da qualidade dos serviços prestados, buscando a eficácia dos resultados; Garantir a prática da excelência na prestação de serviços divulgada em sua Visão, Missão e Valores, visando a manutenção da imagem da entidade, de forma ética e responsável, junto ao público em geral; Manter-se motivado para o exercício de suas atividades, adaptando-se às normas e procedimentos descritos, bem como, seguir as normas de higiene e segurança no trabalho; Zelar pelos bens patrimoniais sob sua responsabilidade.

38 MANUAL DE CARGOS E FUNÇÕES DS / 138 PERFIL PROFISSIONAL Competência Necessária a. Item excluído b. Conhecimento/ Experiência LOTAÇAO COORDENADORIA DE CONTROLADORIA COORDENADORIA DE COMUNICAÇÃO SOCIAL COORDENADORIA DE APOIO AO COLEGIADO FUNÇÃO QUE PODERÁ EXERCER Coordenador de Controladoria Assessor Controle Contábil Assessor Controle Técnico Coordenador de Comunicação Social Assessor - Imprensa Assessor Cerimonial e Eventos Assessor - Publicidade Coordenador de Apoio ao Colegiado Assessor Apoio ao Colegiado EDUCAÇÃO CONHECIMENTO EXPERIÊNCIA Superior completo em Ciências Contábeis em Comunicação Social. 02 anos como servidor efetivo do Conselho Não é exigido Não é exigido 01 ano como servidor do Conselho ou de registro profissional Não é exigido Não é exigido Não é exigido 01 ano como servidor do Conselho ou de registro profissional Não é exigido ITEM EXCLUÍDO Item excluído Item excluído Item excluído Item excluído 01 ano como servidor do Coordenador de nas modalidades Conselho ou de Gabinete registradas pelo Conselho registro profissional COORDENADORIA DE GABINETE Assessor de Entidades Assessor Parlamentar Assessor de nas modalidades Não é exigido Não é exigido Não é exigido