SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL SENAC SÃO PAULO RELATÓRIO DE GESTÃO DO EXERCÍCIO DE 2013

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1 SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL SENAC SÃO PAULO RELATÓRIO DE GESTÃO DO EXERCÍCIO DE 2013 Relatório de Gestão do exercício de 2013 apresentado aos órgãos de controle interno e externo como prestação de contas anual a que esta Unidade está obrigada nos termos do art. 70 da Constituição Federal, elaborado de acordo com as disposições da IN TCU nº 63/2010, da DN TCU nº 127/2013, da Portaria TCU nº 175/2013. JANEIRO/2014 São Paulo, 21/01/2014

2 Relatório de Gestão 2013 SUMÁRIO Lista de Abreviações e Siglas... 3 Lista de Tabelas, Relações, Gráficos, Declarações, etc... 4 Introdução... 5 Informações sobre s Gestão do Senac São Paulo Identificação e Atributos da Entidade Planejamento e Resultados Alcançados Estrutura de Governança e de Autocontrole da Gestão Programação e Execução Orçamentária e Financeira Gestão de Pessoas, Terceirização de Mão de Obra e Custos Relacionados Gestão do Patrimônio Mobiliário e Imobiliário Gestão da Tecnologia da Informação Gestão do Uso dos Recursos Renováveis e Sustentabilidade Ambiental Conformidades e Tratamento de Disposições Legais e Normativas Informações Contábeis Outras Informações Sobre a Gestão S e n a c S ã o P a u l o R e l a t ó r i o d e G e s t ã o - E xe r c í c i o Página 2

3 Relatório de Gestão 2013 LISTA DE ABREVIAÇÕES E SIGLAS RG IN DN TCU CGU Port. PSG Pronatec STN RFL ProUni Capes CNC SAC CUT FS UGT NCST EAD Relatório de Gestão Instrução Normativa Decisão Normativa Tribunal de Contas da União Controladoria Geral da União Portaria Programa Senac de Gratuidade Programa Nacional de Acesso ao Ensino Técnico e Emprego Secretaria do Tesouro Nacional Resultado Financeiro Líquido Programa Universidade para Todos Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior Confederação Nacional do Comércio Sistema de Atendimento ao Cliente Central Única dos Trabalhadores Força Sindical União Geral dos Trabalhadores Nova Central Sindical de Trabalhadores Educação a Distância S e n a c S ã o P a u l o R e l a t ó r i o d e G e s t ã o - E xe r c í c i o Página 3

4 Relatório de Gestão 2013 LISTA DE TABELAS, RELAÇÕES, GRÁFICOS, DECLARAÇÕES, ETC Tabela 1 Identificação da Unidade Jurisdicionada 5 Tabela 2 Normas relacionadas à Unidade Jurisdicionada 5 Tabela 3 Cursos Básicos - Dados Gerais do Programa 17 Tabela 4 Cursos Básicos - Informações de atendimentos 18 Tabela 5 Cursos Básicos Informações Financeiras 18 Tabela 6 Cursos Técnicos - Dados Gerais do Programa 18 Tabela 7 Cursos Técnicos - Informações de atendimentos 19 Tabela 8 Cursos Técnicos Informações Financeiras 19 Tabela 9 Ensino Superior - Dados Gerais do Programa 19 Tabela 10 Ensino Superior - Informações de atendimentos 20 Tabela 11 Ensino Superior Informações Financeiras 20 Tabela 12 Ações Extensivas à Educação - Dados Gerais do Programa 20 Tabela 13 Ações Extensivas à Educação - Informações de atendimentos 20 Tabela 14 Ações Extensivas à Educação Informações Financeiras 20 Tabela 15 Cursos Básicos - Informações sobre resultados alcançados 20 Tabela 16 Cursos Técnicos - Informações sobre resultados alcançados 21 Tabela 17 Ensino Superior - Informações sobre resultados alcançados 21 Tabela 18 Ações Extensivas à Educação - Informações sobre resultados alcançados 21 Tabela 19 Estrutura de controles internos da UJ 25 Tabela 20 Demonstração da Receita Corrente 27 Tabela 21 Evolução das Despesas Realizadas de 2010 a Tabela 22 Programação Orçamentária de Despesas Correntes 29 Tabela 23 Programação Orçamentária de Despesas de Capital 29 Tabela 24 Resumo da Programação Orçamentária de Despesas 29 Tabela 25 Execução das Despesas Realizadas por Modalidade de Licitação 29 Tabela 26 Informação sobre as transferências 32 Tabela 27 Informação sobre as transferências nos Três Últimos Exercícios 32 Tabela 28 Pessoal efetivo x temporário 33 Tabela 29 Pessoal por faixa etária 33 Tabela 30 Pessoal por nível de escolaridade 33 Tabela 31 Custos Associados a Recursos Humanos nos Exercícios de 2008 a Tabela 32 Educação Continuada - Incentivo ao Desenvolvimento 34 Tabela 33 Composição do Quadro de Estagiários 35 Tabela 34 Informações sobre a terceirização de mão de obra 35 Tabela 35 Contratos de Prestação de Serviços com locação de Mão de Obra em Tabela 36 Informações sobre a gestão da frota de veículos próprios 37 Tabela 37 Quantidade de Imóveis de Propriedade do Senac São Paulo 38 Tabela 38 Quantidade de Imóveis Locados de Terceiros pelo Senac São Paulo 38 Tabela 39 Quantidade de Imóveis sob Cessão/Comodato Utilizados pelo Senac São Paulo 39 Tabela 40 Informações sobre a gestão de tecnologia da informação (TI) da UJ 39 Tabela 41 Aspectos sobre a gestão ambiental - Licitações Sustentáveis 43 Tabela 42 Evolução Histórica do Consumo - Quantidade 45 Tabela 43 Evolução Histórica do Consumo - Valor 45 Tabela 44 Tratamento das deliberações exaradas em acórdãos do TCU 46 S e n a c S ã o P a u l o R e l a t ó r i o d e G e s t ã o - E xe r c í c i o Página 4

5 Relatório de Gestão 2013 INTRODUÇÃO O Relatório de Gestão 2013 atende a Parte C Unidades Jurisdicionadas Com Relatórios De Gestão Customizados, subitem Serviços Sociais Autônomos, do Anexo II da Decisão Normativa-TCU Nº 127, de 15 de maio de INFORMAÇÕES SOBRE A GESTÃO DO SENAC SÃO PAULO 1. IDENTIFICAÇÃO E ATRIBUTOS DA ENTIDADE (ITEM INFORMAÇÕES SOBRE A GESTÃO DAS UNIDADES CLASSIFICADAS COMO SERVIÇOS SOCIAIS AUTÔNOMOS DO ANEXO II DA DN TCU 127/2013) 1.1 IDENTIFICAÇÃO DA UNIDADE (NOME, CNPJ, NATUREZA JURÍDICA E VINCULAÇÃO MINISTERIAL); ENDEREÇO POSTAL E TELEFONES DA UNIDADE; ENDEREÇO DA PÁGINA DA INTERNET/ ENDEREÇO DE CORREIO ELETRÔNICO INSTITUCIONAL. TABELA 1 Identificação da Unidade Jurisdicionada Denominação completa: SENAC Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial Administração Regional do Estado de São Paulo Denominação abreviada: SENAC / SP CNPJ: / Situação: Ativa Natureza jurídica Serviços Sociais Autônomos Principal Atividade (conforme tabela CNAE): Outras atividades de ensino não especificadas anteriormente Código CNAE: Telefones/Fax de contato: Fone: (011) / (011) Endereço eletrônico: hellen@sp.senac.br ou ana.lpietscher@sp.senac.br Página da Internet: Endereço Postal: Rua Dr. Vila Nova, 228 9º andar sala 901 Vila Buarque São Paulo CEP SP Poder e Órgão de Vinculação Poder: Executivo Órgão de Vinculação: Ministério do Trabalho e Emprego 1.2 IDENTIFICAÇÃO DO NÚMERO, DATA E EMENTA DA NORMA DE CRIAÇÃO E DAS DEMAIS NORMAS SOBRE A GESTÃO E A ESTRUTURA DA ENTIDADE. TABELA 2 Normas relacionadas à Unidade Jurisdicionada Normativos de criação e alteração da Unidade Jurisdicionada Norma de criação: Decreto-Lei nº e 8.622, de 10/01/1946 Outras normas relacionadas à gestão da UJ: - Decreto nº , de 05/12/1967 Aprova o Regulamento do Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (SENAC) e dá outras providências. - Decreto nº , de 05/11/ Altera e acresce dispositivos ao Regulamento do Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - SENAC, aprovado pelo Decreto no , de 5 de dezembro de S e n a c S ã o P a u l o R e l a t ó r i o d e G e s t ã o - E xe r c í c i o Página 5

6 Relatório de Gestão FINALIDADE E COMPETÊNCIAS INSTITUCIONAIS DA ENTIDADE DEFINIDAS EM LEIS INFRACONSTITUCIONAIS E EM NORMAS REGIMENTAIS, IDENTIFICANDO CADA INSTÂNCIA NORMATIVA. R.: O Senac foi criado em 10 de janeiro de pelos Decretos-lei e 8.622, que autorizaram a Confederação Nacional do Comércio (CNC) a instalar e administrar escolas de aprendizagem comercial. A história da instituição é, portanto, a da contribuição educacional do empresariado do comércio para o desenvolvimento do mundo do trabalho. A atuação do Senac São Paulo está estabelecida no Capítulo I de seu Regulamento, cito Decreto /67, complementado pelo Decreto 6.633/08, os quais transcrevemos a seguir: Decreto /67 Capitulo I Da Finalidade Art. 1º O Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial Senac, organizado e administrado pela Confederação Nacional do Comércio, nos termos do Decreto-lei nº 8.621, de 10 de janeiro de 1946, tem por objetivo: a) realizar, em escolas ou centros instalados e mantidos pela Instituição, ou sob forma de cooperação, a aprendizagem comercial a que estão obrigadas as empresas de categorias econômicas sob a sua jurisdição, nos termos do dispositivo constitucional e da legislação ordinária; b) orientar na execução da aprendizagem metódica, as empresas às quais a lei concede essa prerrogativa; c) organizar e manter cursos práticos ou de qualificação para o comerciário adulto; d) promover a divulgação de novos métodos e técnicas de comercialização assistindo, por esse meio, aos empregadores na elaboração e execução de programas de treinamento de pessoal dos diversos níveis de qualificação; e) assistir, na medida de suas disponibilidades técnicas e financeiras, às empresas comerciais, no recrutamento, seleção e enquadramento de seu pessoal; f) colaborar na obra de difusão e aperfeiçoamento do ensino comercial de formação e do ensino superior imediato que com ele se relacionar diretamente. Art. 2º A ação do Senac abrange: a) em geral, o trabalhador no comércio e atividades assemelhadas, e, em especial, o menor aprendiz; b) a empresa comercial e todo o conjunto de serviços auxiliares do comércio; c) a preparação para o comércio. 1.4 IDENTIFICAÇÃO E DESCRIÇÃO SUCINTA DOS SETORES DA ECONOMIA LOCAL OU NACIONAL ABRANGIDOS PELA ATUAÇÃO DA ENTIDADE NO EXERCÍCIO. R.: O Senac atua nos setores do comércio de bens, serviços e turismo. Com 68 anos de atividades, o Senac São Paulo oferece serviços e programas educacionais presenciais e à distância, em dezenas de áreas de negócio e em diversos níveis de ensino: básico (em cursos de curta e média duração), técnico e de graduação (cursos superiores de tecnologia e bacharelados), pós-graduação (lato e stricto sensu) e de extensão. S e n a c S ã o P a u l o R e l a t ó r i o d e G e s t ã o - E xe r c í c i o Página 6

7 Relatório de Gestão APRESENTAÇÃO DO ORGANOGRAMA FUNCIONAL COM DESCRIÇÃO SUCINTA DAS COMPETÊNCIAS E DAS ATRIBUIÇÕES DAS ÁREAS QUE COMPÕEM OS NÍVEIS ESTRATÉGICO E TÁTICO DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL DA ENTIDADE, ASSIM COMO A IDENTIFICAÇÃO DOS MACROPROCESSOS PELOS QUAIS CADA UMA DESSAS SUBDIVISÕES SEJA RESPONSÁVEL E OS PRINCIPAIS PRODUTOS DELES DECORRENTES. R.: Abaixo o organograma funcional o os macroprocessos da instituição: Organograma funcional e a descrição das competências: S e n a c S ã o P a u l o R e l a t ó r i o d e G e s t ã o - E xe r c í c i o Página 7

8 Relatório de Gestão 2013 Conselho Regional do Senac Composto pelos Conselheiros Regionais do Senac São Paulo, estando suas competências e atribuições detalhadas no artigo 25 do Decreto nº de 5 de dezembro de (Anexo 1) Presidente do Conselho Regional do Senac O Conselho Regional tem como Presidente nato o Presidente da Federação do Comércio do Estado de São Paulo. Suas competências e atribuições estão inseridas no artigo 28, inciso II do Decreto nº de 5 de dezembro de (Anexo 1) Diretoria Regional Composta pelo Diretor Regional e, na qualidade de órgãos de linha, a ele subordinados, quatro Superintendências: Administrativa, de Desenvolvimento, Universitária e de Operações. As competências e atribuições do Diretor Regional foram definidas pelo artigo 28, inciso IV do Decreto nº de 5 de dezembro de (Anexo 1) Superintendências À Superintendência Administrativa cabe a coordenação das Gerências Funcionais, responsáveis pelos processos administrativos, educacionais, de gestão e de sistemas informatizados. São as seguintes Gerências: de Comunicação e Relações Institucionais; de Finanças; de Materiais e Serviços - inclui o Programa de Ecoeficiência; de Pessoal - inclui o Núcleo de Educação Corporativa (NEC); de Planejamento e Gestão e de Sistemas. Também estão subordinados à Superintendência Administrativa, a Assessoria Jurídica, o Serviço de Engenharia, e a Coordenação Geral dos Hotéis que inclui o Grande Hotel São Pedro Hotel-Escola Senac (GHP), o Grande Hotel Campos do Jordão Hotel- Escola Senac (GHJ) e a Central de Vendas dos Hotéis (CVH). À Superintendência de Desenvolvimento cabe a coordenação das quatro Gerências de Desenvolvimento, responsáveis pelo desenvolvimento e gestão de produtos e serviços para 11 áreas de negócios. À Superintendência Universitária cabe a coordenação do Centro Universitário Senac, constituído pela Reitoria e Diretorias do Campus Santo Amaro e pelas Diretorias dos Campi Águas de São Pedro e Campos do Jordão. São as seguintes as Diretorias do Campus Santo Amaro: de Graduação, de Pós-Graduação e Pesquisa, Extensão, Administrativa e de Relacionamento e Serviços ao aluno. Também se subordinam à Superintendência Universitária a Editora Senac São Paulo e o Senac Nações Unidas. À Superintendência de Operações cabe a coordenação das três Gerências de Operações, as quais têm a responsabilidade pela articulação e o monitoramento da distribuição regional de produtos e serviços pelas unidades operacionais a elas subordinadas, conforme os agrupamentos que formam três distintas regiões do Estado de São Paulo, além da coordenação da Gerência de Atendimento Corporativo (GAC). S e n a c S ã o P a u l o R e l a t ó r i o d e G e s t ã o - E xe r c í c i o Página 8

9 Relatório de Gestão 2013 Superintendência Administrativa Gerência de Comunicação e Relações Institucionais A Gerência de Comunicação e Relações Institucionais (GCR) é o órgão responsável pela gestão estratégica do marketing do Senac e das relações institucionais com os diversos públicos de interesse (como órgãos públicos, Departamento Nacional e outros Regionais, contribuintes, Federação do Comércio e Conselho Regional e sindicatos, entre outros), cuidando também das ações sociais decorrentes do relacionamento da organização com as comunidades com as quais atua. Gerência de Finanças A Gerência de Finanças (GEF) tem por missão Gerir os recursos financeiros do Senac São Paulo, monitorando os resultados e fornecendo subsídios para que as unidades e demais órgãos atinjam o desempenho econômico esperado a curto, médio e longo prazos, bem como definindo diretrizes corporativas para os procedimentos administrativos relativos a finanças e consolidando as informações contábeis, orçamentárias e econômico-financeiras da organização. Gerência de Materiais e Serviços A Gerência de Materiais e Serviços (GMS) é responsável pela administração e controle de toda estrutura de bens e serviços da rede Senac São Paulo. Com o objetivo de apoiar de maneira eficiente e eficaz todas as demais áreas da instituição, a GMS está estruturada em áreas de atuação, que são: Gestão de bens e serviços, Compras de bens e serviços e Administração condominial do edifício Sede. Gerência de Pessoal A Gerência de Pessoal (GEP) é responsável pela gestão estratégica do RH da Organização. Estão a seu cargo o gerenciamento e o monitoramento de estruturas, diretrizes, processos e procedimentos, para que o Senac mantenha pessoas e equipes competentes, motivadas e com alta capacidade de agregação de valor à Organização. Tais diretrizes e estruturas se referem a processos de recrutamento e seleção de funcionários, educação corporativa e todos os processos de administração de pessoal e benefícios até o momento da aposentadoria. Essas funções são realizadas pelas equipes de Educação Corporativa e Administração de Pessoal e Benefícios, integrantes da Gerência de Pessoal. Gerência de Planejamento e Gestão A Gerência de Planejamento e Gestão (GPG) é o órgão responsável pelas atividades de assessoramento técnico e de coordenação dos processos de planejamento, de acompanhamento das estratégias e de melhoria da gestão administrativa corporativa. S e n a c S ã o P a u l o R e l a t ó r i o d e G e s t ã o - E xe r c í c i o Página 9

10 Relatório de Gestão 2013 Gerência de Sistemas A Gerência de Sistemas (GES) é o órgão executivo responsável pela gestão da Tecnologia da Informação e da Comunicação (TIC) produzida e utilizada corporativamente no Senac São Paulo. A gerência está dividida em quatro frentes: ambiente educacional; infraestrutura e tecnologia; portais, sites e relacionamento; sistemas administrativos. Para mais detalhes do trabalho dessas equipes, acesse a página Atividade Meio/Tecnologia da Informação. Assessoria Jurídica A Assessoria Jurídica no SENAC é um órgão corporativo que oferece suporte à organização em assuntos legais, nas áreas preventiva e contenciosa. Além da equipe interna, a AJ conta com serviços externos prestados por um escritório de advocacia terceirizado, atuando conjuntamente nos ramos do direito comercial, administrativo, tributário, penal e civil - este último abrangendo relações de consumo, direito imobiliário e direito educacional. Serviço de Engenharia O Serviço de Engenharia (SENG) é o setor responsável pela execução de novas obras, reformas e ampliações das unidades do Senac São Paulo. Dessa forma, administra os procedimentos envolvidos na realização dessas obras, desde a contratação de profissionais especializados, passando pela compra dos materiais e a supervisão dos serviços, até o acompanhamento do investimento financeiro anual. Para isso, o Seng conta com o apoio de três equipes: Administração Financeira, Compras e Engenheiros e Técnicos em Edificações. Coordenação Geral dos Hotéis A Coordenação Geral dos Hotéis (CGH) é responsável pela gestão e representação dos hotéis-escola do Senac São Paulo (Grande Hotel São Pedro e Grande Hotel Campos do Jordão) e da Central de Vendas dos Hotéis (CVH) nas ações institucionais. Entre as suas funções está a criação e o acompanhamento das estratégias comercias, operacionais e financeiras. Também são atribuições da Coordenação, mediar e articular as atividades educacionais do GHP e do GHJ com as gerências funcionais e de desenvolvimento (GDs) e com o Centro Universitário Senac. Superintendência Operacional Gerência de Operações 1, 2 e 3 As Gerências de Operação (GO s) têm a função de promover a articulação, o monitoramento e a distribuição de produtos e serviços educacionais do Senac São Paulo em todo o Estado. Seu papel está diretamente relacionado ao processo de planejamento estratégico da oferta e ao seu acompanhamento na rede. Com base em dados de mercados locais e setoriais, as unidades contam com este suporte para alinharem suas ações cotidianas com as macro estratégias definidas pela organização. S e n a c S ã o P a u l o R e l a t ó r i o d e G e s t ã o - E xe r c í c i o Página 10

11 Relatório de Gestão 2013 As GOs são subdivididas em: GO1 Unidades da Capital; GO2 Unidades da Grande São Paulo e interior até 250 km da Capital; GO3 Unidades do Interior de São Paulo num raio maior que 250 km de distância da Capital. À Gerência de Operações 1 estão subordinadas as unidades operacionais da região 1: Senac Aclimação; Senac Consolação; Senac Interlagos; Senac Itaquera; Senac Jabaquara; Senac Lapa Faustolo; Senac Lapa Scipião; Senac Lapa Tito; Senac Penha; Senac Santana; Senac Santa Cecília; Senac Santo Amaro; Senac Tatuapé; Senac Tiradentes; Senac Vila Prudente; Senac 24 de Maio; Senac Nove de Julho. À Gerência de Operações 2 estão subordinadas as unidades operacionais da região 2: Senac Americana; Senac Bertioga; Senac Campinas; Senac Guaratinguetá; Senac Guarulhos; Senac Itapetininga; Senac Itapira; Senac Itu; Senac Jundiaí; Senac Limeira; Senac Mogi Guaçu; Senac Osasco; Senac Piracicaba; Senac Rio Claro; Senac Santo André; Senac Santos; Senac São João da Boa Vista; Senac São José dos Campos; Senac Sorocaba; Senac Taubaté. À Gerência de Operações 3 estão subordinadas as unidades operacionais da região 3: Senac Araçatuba; Senac Araraquara; Senac Barretos; Senac Bauru; Senac Bebedouro; Senac Botucatu; Senac Catanduva; Senac Franca; Senac Jaboticabal; Senac Jaú; Senac Marília; Senac Presidente Prudente; Senac Ribeirão Preto; Senac São Carlos; Senac São José do Rio Preto e Senac Votuporanga. À Superintendência de Operações está subordinada ainda a Gerência de Atendimento Corporativo, que coordena e comercializa os produtos e serviços do Senac São Paulo junto às empresas do setor público e privado, em articulação com as Gerências de Operações, as Gerências de Desenvolvimento e as unidades operacionais. Superintendência de Desenvolvimento Gerências de Desenvolvimento 1, 2, 3 e 4 O principal atributo das GDs é conceber, organizar e oferecer para a rede um catálogo de produtos e serviços educacionais alinhado às tendências do mercado e às demandas regionais de capacitação profissional. A criação dos cursos e dos eventos é embasada no constante monitoramento do mercado nas áreas de negócios trabalhadas pelo Senac e na assimilação de tecnologias educacionais inovadoras. Além do desenvolvimento e da precificação de produtos e serviços, as GDs também são responsáveis por acompanhar o ciclo de vida dos cursos, posicionar as áreas, subáreas e modalidades e buscar oportunidades de negócios e inovação nos setores relacionados. É papel das gerências, ainda, dar suporte à rede na oferta do portfólio. S e n a c S ã o P a u l o R e l a t ó r i o d e G e s t ã o - E xe r c í c i o Página 11

12 Relatório de Gestão 2013 Gerência de Desenvolvimento 1 Áreas sob a responsabilidade desta GD: Comunicação e artes (comunicação social; imagem e fotografia; cinema, vídeo, rádio, TV e teatro; espanhol; inglês; francês; libras) Design e arquitetura (design; arquitetura e urbanismo) Moda (moda; beleza) Inclui ainda o Grupo de Cooperação Institucional (CI). Gerência de Desenvolvimento 2 Áreas sob a responsabilidade desta GD: Administração e negócios (administração geral e gestão de pessoas; finanças e contabilidade; logística e comércio exterior; marketing e vendas) Tecnologia da informação (gestão em tecnologia da informação e desenvolvimento de sistema; aplicativos; redes e infraestrutura) Inclui ainda o Grupo de Planejamento (GP) e o Núcleo de Empreendedorismo (EMP). Gerência de Desenvolvimento 3 Áreas sob responsabilidade desta GD: Gastronomia e nutrição (alimentação coletiva; cozinha; sala, bar e restaurante) Hotelaria e eventos (eventos; hotelaria) Desenvolvimento social (infraestrutura; tecnologias sociais e desenvolvimento humano) Inclui ainda o Grupo Desenvolvimento Social (GDS). Gerência de Desenvolvimento 4 Áreas sob responsabilidade desta GD: Saúde e bem-estar (atividades físicas; enfermagem; estética; farmácia; gestão e serviços de saúde; hemoterapia; massoterapia; odontologia; óptica; podologia; práticas integrativas e complementares; radiodiagnóstico) Educação (educação) Meio ambiente, segurança e saúde no trabalho (meio ambiente; segurança e saúde no trabalho) Inclui ainda o Grupo Educação (Geduc). S e n a c S ã o P a u l o R e l a t ó r i o d e G e s t ã o - E xe r c í c i o Página 12

13 Relatório de Gestão 2013 Superintendência Universitária Centro Universitário - Campus Santo Amaro O Campus Santo Amaro (CAS) está localizado numa área de 120 mil m2, em Santo Amaro, na região sul da cidade de São Paulo. O espaço é composto pelos edifícios Acadêmico 1, que abrange as áreas de gastronomia e design, biblioteca de 6 mil m2, Prédio da Reitoria, Centro Esportivo, um moderno Centro de Convenções e o novo prédio Acadêmico 2, inaugurado em agosto de 2011, somando uma área construída de 93 mil m2 e 234 ambientes educacionais. Atualmente o Campus Santo Amaro oferece 32 cursos de graduação para mais de cinco mil alunos, além de diversos títulos de pós-graduação lato sensu e o curso de extensão universitária Cozinheiro Chefe Internacional. Centro Universitário Campus Águas de São Pedro O Centro Universitário Senac - Águas de São Pedro (CAP) integra o complexo educacional do Grande Hotel São Pedro Hotel-Escola Senac, um dos mais tradicionais centros de ensino do país no setor de gastronomia, hotelaria, turismo, eventos, lazer e educação da América Latina. Oferece cursos nos níveis de Graduação, Pós-Graduação, Extensão Universitária, Cursos Livres, além dos cursos de Qualificação Profissional - Capacitação para Cozinheiro e Garçom, Programa Educação para o Trabalho e Programa Aprendizagem, além de oferecer cursos In Company. Centro Universitário Campus Campos do Jordão O Centro Universitário Senac Campus Campos do Jordão (CAJ) oferece cursos de graduação, pós-graduação, extensão universitária, livres e de qualificação profissional nas áreas de hotelaria, gastronomia, turismo, lazer, eventos e educação. Editora Senac São Paulo Com 14 anos de existência, período em que alcançou a marca dos 10 milhões de livros vendidos, a EDS conta com um catálogo ativo cerca de 800 títulos. Fazem parte desse acervo títulos nas áreas em que o Senac atua, que enriquecem a bibliografia de seus cursos, além de atender ao mercado editorial. Temas relevantes e de interesse geral como política, filosofia, esportes, música, literatura, urbanismo, direitos humanos, entre outros, também são abordados. Senac Nações Unidas O Senac Nações Unidas está localizado dentro do Centro Universitário Senac Campus Santo Amaro, em uma área de 120 mil m2. Com atividades em curso desde fevereiro de 2011, a unidade Senac Nações Unidas segue reforçando a Política Senac de Concessão de Bolsas de Estudo. Para tanto, o portfólio é inteiramente dedicado ao Programa Senac de Gratuidade e as bolsas são de 100%. Esta unidade do Senac oferece cursos técnicos e capacitações em diversas áreas, além do Programa Educação para o Trabalho, dirigido a jovens de baixa renda. S e n a c S ã o P a u l o R e l a t ó r i o d e G e s t ã o - E xe r c í c i o Página 13

14 Relatório de Gestão Macroprocessos da instituição: A figura abaixo apresenta a cadeia de valor do Senac São Paulo. Nela são apresentados os macroprocessos de negócio, de apoio e de gestão, os quais correspondem às grandes funções da organização. Esses macroprocessos concentram os conjuntos de atividades que apoiam o cumprimento da missão, e que geram valor para o cliente. A Cadeia de Valor está em fase de construção, os processos existem e são conduzidos pelas áreas, mas ainda não estão formalizados. É subdividida em macroprocessos de gestão, onde fazem parte os macroprocessos de planejamento, gestão de materiais, gestão de pessoas, gestão de tecnologia e infraestrutura, gestão financeira e orçamentária e gestão/monitoramento; macroprocessos finalísticos (ou de negócio), composto pelos macroprocessos de desenvolvimento e de operação; e macroprocessos de apoio, que agrupa os macroprocessos de compras, contas a pagar, contas a receber, patrimônio e serviços de biblioteca. 2. PLANEJAMENTO E RESULTADOS ALCANÇADOS (ITEM INFORMAÇÕES SOBRE A GESTÃO DAS UNIDADES CLASSIFICADAS COMO SERVIÇOS SOCIAIS AUTÔNOMOS DO ANEXO II DA DN TCU 127/2013) 2.1 DESCRIÇÃO SUCINTA DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DA ENTIDADE, CONTEMPLANDO AS PRINCIPAIS FERRAMENTAS UTILIZADAS E O GRAU DE ENVOLVIMENTO DAS PESSOAS NA ELABORAÇÃO. R.: A Proposta Estratégica do Senac São Paulo para o quinquênio que norteia a atuação educacional da entidade foi constituída de maneira participativa, por meio de materiais institucionais, entrevistas internas e externas, análises e reuniões de trabalho. Tem por finalidade oferecer uma base ainda mais sólida às condutas traçadas, alinhando S e n a c S ã o P a u l o R e l a t ó r i o d e G e s t ã o - E xe r c í c i o Página 14

15 Relatório de Gestão 2013 a organização à sua missão institucional, ajudando a compor a visão de futuro, construída a partir da evolução natural do trabalho desempenhado na década anterior. Foram estabelecidos como principais desafios institucionais para o período o fortalecimento da imagem do Senac como instituição que contribui de forma significativa com propostas de inclusão e desenvolvimento humano e social, realizando de forma unificada a gestão de diversas ações sociais, além do compromisso de investir no mínimo 2/3 da Receita Compulsória em ações sociais que representarão, em 2015, aproximadamente a metade das atividades do Senac. Para alcançar esses objetivos, alinhados a missão institucional, tem-se buscado o aumento da eficiência organizacional, o atendimento às demandas regionais, a preservação da capacidade de inovação, o foco na geração de negócios nas unidades para viabilizar a expansão das atividades comerciais e sociais, materializar projetos e obras de novas unidades, bem como a reforma e a ampliação de várias já existentes e ainda a otimização dos papéis e da estrutura. A missão do Senac São Paulo é proporcionar o desenvolvimento de pessoas, por meio de ações educacionais que estimulem o exercício da cidadania e a atuação profissional transformadora e empreendedora, de forma a contribuir para o bem-estar da sociedade. Como visão, até 2015, o Senac São Paulo fortalecerá o seu reconhecimento como instituição de excelência na prestação de serviços educacionais inovadores, voltados à inclusão social e à formação diversificada de profissionais-cidadãos. Os valores da marca Senac dirigem nossos esforços promovendo nossa identidade comum e são: Atitude Empreendedora: Estimular e valorizar o potencial empreendedor de alunos, professores e funcionários, de forma que inovem em suas carreiras e sejam capazes de transformar oportunidades em ações pessoais e coletivas, convertendose em protagonistas da sociedade, imbuídos de espírito democrático e cidadão. Busca da Excelência: Desenvolver o sistema de gestão organizacional voltado para a busca do alto desempenho e para a satisfação completa dos clientes, orientando seu portfólio para contemplar a complexidade do mundo contemporâneo. Compromisso Social: Comprometer-se cotidianamente com a construção de cenários sociais mais justos e solidários, com ênfase em tornar seus serviços e produtos acessíveis para todos os segmentos da sociedade, exercendo uma ação contributiva e promovendo relações pautadas em confiança com as comunidades em que atua. Desenvolvimento Sustentável: Reconhecer seu papel como instituição integrante do conjunto de organizações que devem apoiar ativamente o desenvolvimento sustentável das comunidades. Desenvolvimento sustentável é aqui entendido como a evolução integrada de fatores, como o econômico, o social e as questões relacionadas à qualidade de vida e ao meio ambiente, em igual dimensão. S e n a c S ã o P a u l o R e l a t ó r i o d e G e s t ã o - E xe r c í c i o Página 15

16 Relatório de Gestão 2013 Educação para a Autonomia: Possibilitar ao indivíduo o desenvolvimento de competências com fundamentação conceitual, conhecimentos científicos e tecnológicos, para que aprenda a entender, viver, conviver e agir, transformando sua vida e sua prática profissional e social, por meio da participação em sua comunidade. 2.2 ESTRATÉGIAS ADOTADAS PELA ENTIDADE PARA ATINGIR OS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DO EXERCÍCIO DE REFERÊNCIA DO RELATÓRIO DE GESTÃO. R.: Neste ano, a Proposta de Trabalho da Administração Regional 2013, além de prever os esforços em atender as crescentes metas do Programa Senac de Gratuidade e os preparativos para os grandes eventos esportivos (da Copa do Mundo e das Olimpíadas, que se aproximam), destacava o início do funcionamento do Campus Virtual Senac, nova frente de negócios que deve consolidar a atuação da instituição, no ambiente da educação a distância, abrangendo uma programação que vai de cursos livres a cursos de pósgraduação. Com o intuito de absorver todas essas demandas e considerando as determinações referidas na Proposta Estratégica do Senac São Paulo para o Quinquênio , a instituição investiu na ampliação e modernização da rede de unidades, no desenvolvimento de seus profissionais e em novas tecnologias educacionais, garantindo seu compromisso de sempre oferecer os melhores serviços educacionais para um número cada vez maior de pessoas. No campo da educação superior, as propostas visaram consolidar diferentes modalidades e unidades, em estreita sintonia com as necessidades colocadas pelo mercado, e visando o público externo, tornaram o Senac São Paulo uma das mais ativas instituição de ensino nas redes sociais. Em 2013, foi concluído, mais um período vitorioso, conquistando prêmios importantes para várias de suas iniciativas e números expressivos de atendimento, tanto de pessoas físicas quanto jurídicas. Vale registrar também o lançamento de diversos cursos, demonstrando a sintonia entre a programação oferecida e as necessidades do mercado. Foram atendidas pessoas, sendo novos alunos e alunos de cursos iniciados em anos anteriores e que continuaram na instituição no período. Além disso, foram vendidos produtos editoriais, representando um crescimento de 49% comparado a Ingressaram em 2013, alunos beneficiados pela Política Senac São Paulo de Concessão de Bolsas de Estudo, sendo beneficiados pelo Programa Senac de Gratuidade (PSG) e através do Programa de Acesso ao Ensino Técnico e Emprego (Pronatec). No ensino superior, o Senac São Paulo, concedeu bolsas nos Programas Universidade para Todos (ProUni), Financiamento Estudantil, Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (Capes), Pesquisa e nas modalidades carência financeira, iniciação científica, monitoria e extensão universitária. Destaca-se ainda as pessoas beneficiadas pela Resolução 07/ desconto comerciário, concessão de desconto de 20% em cursos livres, técnicos e superiores aos S e n a c S ã o P a u l o R e l a t ó r i o d e G e s t ã o - E xe r c í c i o Página 16

17 Relatório de Gestão 2013 empregados, empresários e sócios de empresas e entidades contribuintes do Senac São Paulo, filiadas aos Sindicatos da Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de São Paulo, integrantes do setor do comércio, serviços e turismo optantes pelo Simples Nacional e Centrais Sindicais de Trabalhadores do Estado de São Paulo. Além disso, o Senac também treinou pessoas pelo atendimento corporativo, em mais de 900 organizações públicas e privadas. 2.3 DEMONSTRAÇÃO DA EXECUÇÃO FÍSICA E FINANCEIRA DOS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS E DAS AÇÕES DO PLANO DA ENTIDADE PARA O EXERCÍCIO DE REFERÊNCIA, COMPARANDO-SE OS VALORES PLANEJADOS OU PREVISTOS COM OS EFETIVAMENTE REALIZADOS E JUSTIFICANDO AS VARIAÇÕES SIGNIFICATIVAS. R.: Os programas e ações em 2013 são: Programa de Cursos Básicos; Programa de Cursos Técnicos; Programa de Ensino Superior; Programa de Ações Extensivas a Educação. PROGRAMA DE CURSOS BÁSICOS DADOS GERAIS DO PROGRAMA Tipo de programa: Objetivo geral: Objetivos Específicos: TABELA 3 Programa Finalístico Cursos e programas de formação inicial e continuada: Aprendizagem Comercial; Aperfeiçoamento; Programas Socioprofissionais; Programas para Menores; Programas Socioculturais; Preparação para Exame Profissional; Capacitação; Programa Educação para o Trabalho; EAD - Educação Continuada; Formação Inicial; Programas Instrumentais Cursos e programas de formação inicial e continuada: Aprendizagem Comercial, Cursos de Aperfeiçoamento, Cursos de Capacitação, Programa Educação para o Trabalho, Programas Socioprofissionais, Programas para Menores e Preparação para Exames Profissionais. Aprendizagem Comercial Programa destinado a jovens, de quatorze a vinte e quatro anos, empregados no setor de comércio de bens, serviços e turismo encaminhados pelas empresas, por meio de contrato de Aprendizagem, na condição de aprendizes, que visa desenvolver competências necessárias ao exercício profissional na forma da Lei nº 1097/00 e Decretos Lei nº 8622/46 e nº 5598/05. Aperfeiçoamento Cursos e programas com características variadas, destinados a profissionais, para complementação, atualização ou aprofundamento de competências que visam ao seu desenvolvimento frente às mudanças no mundo do trabalho. Programas Socioprofissionais Programas, com características e duração variadas, destinados ao aprimoramento pessoal e ao exercício da cidadania, desenvolvendo competências relacionadas a atividades geradoras de renda. Programas para Menores Programas estruturados para o desenvolvimento das competências básicas. Não são expedidos certificados de conclusão, apenas atestados de frequência. Programas Socioculturais Programas e atividades com duração variável, destinados ao desenvolvimento cultural das pessoas, em empresas ou comunidades. São oferecidos como educação continuada ou permanente. S e n a c S ã o P a u l o R e l a t ó r i o d e G e s t ã o - E xe r c í c i o Página 17

18 Relatório de Gestão 2013 Indicadores: Preparação para Exame Profissional Cursos preparatórios para clientela inscrita em exames supletivos para exclusivo efeito de Habilitação Profissional. Capacitação Cursos que propiciam o desenvolvimento de competências necessárias ao exercício de uma profissão, com identidade reconhecida pelo mercado de trabalho e destinada a pessoas com escolaridade variável. Além da formação técnica específica devem, também, desenvolver as competências básicas necessárias a todos os profissionais e aquelas relativas à área a qual se vinculam. Programa de Educação para o Trabalho Programa voltado para jovens que visa o desenvolvimento de competências que ampliem as possibilidades de inserção no mundo do trabalho, geração de renda e participação na sociedade. EAD - Educação Continuada Cursos e programas com características variadas, destinados a profissionais, para complementação, atualização ou aprofundamento de competências que visam ao seu desenvolvimento frente às mudanças em curso no mundo do trabalho. É oferecido um conjunto articulado de ações pedagógicas apresentadas e veiculadas por meio de ambiente virtual de aprendizagem. Formação Inicial Programa com características variadas, destinado a todas as áreas profissionais, com o objetivo de proporcionar o desenvolvimento de competências básicas. Não exige qualificação profissional completa e a carga horária é dimensionada de acordo com as necessidades do curso. Programas Instrumentais Cursos e programas que permitem desenvolver competências instrumentais requeridas para o exercício profissional ou suprir carências da educação básica. Metas Financeiras (realizado x orçado) e Quantificação das pessoas atendidas nos programas (produção) TABELA 4 Informações de atendimentos Previsto 2013 Realizado 2013 Atendimento a pessoas (*) (*) Alunos matriculados no ano e provenientes de cursos de anos anteriores que continuam em andamento fonte: SAC Sistema de Atendimento ao Cliente TABELA 5 Informações financeiras Previsto 2013 R$ Realizado 2013 R$ Receita Educacional (1) Despesas Correntes (2) Resultado Financeiro Liquido (1) - (2) PROGRAMA DE CURSOS TÉCNICOS DADOS GERAIS DO PROGRAMA Tipo de programa: Objetivo geral: Objetivos Específicos: TABELA 6 Programa Finalístico Cursos e programas das modalidades de Habilitação Técnica, Qualificação Técnica e Especialização Técnica. Habilitação Técnica de Nível Médio Modalidade de curso que tem como requisito mínimo de acesso estar cursando ou ter concluído o ensino médio. Possibilita o exercício de uma profissão técnica de nível médio. Qualificação Técnica de Nível Médio Modalidade de curso que tem como requisito mínimo de acesso o ensino fundamental completo desde que estabelecido no Plano de curso da respectiva Habilitação. Compõe o itinerário formativo do técnico de nível médio e propicia o desenvolvimento de competências necessárias ao exercício de uma profissão S e n a c S ã o P a u l o R e l a t ó r i o d e G e s t ã o - E xe r c í c i o Página 18

19 Relatório de Gestão 2013 Indicadores: reconhecida no mercado de trabalho. Integra a organização curricular de uma habilitação técnica de nível médio, podendo ser oferecida de forma independente desde que a instituição tenha autorização pelo sistema de ensino para a devida habilitação. Especialização Técnica de Nível Médio Modalidade de curso vinculado a uma qualificação ou habilitação técnica de nível médio constituindo parte do itinerário formativo do técnico. Propicia o domínio de novas competências àqueles que já são habilitados e desejam especializar-se em um determinado segmento profissional. Metas Financeiras (realizado x orçado) e Quantificação das pessoas atendidas nos programas (produção) TABELA 7 Informações de atendimentos Previsto 2013 Realizado 2013 Atendimento a pessoas (*) (*) Alunos matriculados no ano e provenientes de cursos de anos anteriores que continuam em andamento fonte: SAC Sistema de Atendimento ao Cliente TABELA 8 Informações financeiras Previsto 2013 R$ Realizado 2013 R$ Receita Educacional (1) Despesas Correntes (2) Resultado Financeiro Liquido (1) - (2) PROGRAMA DE ENSINO SUPERIOR DADOS GERAIS DO PROGRAMA Tipo de programa: Objetivo geral: Objetivos Específicos: TABELA 9 Programa Finalístico Cursos e programas das modalidades Graduação, Pós-graduação, Cursos de Extensão Universitária. Graduação Bacharelado Modalidade de curso que prevê a formação de profissionais de nível superior, bem como para a carreira de ensino superior e da pesquisa. Graduação - Licenciatura Modalidade de curso que faculta o direito a exercer o magistério na educação básica (ensino fundamental ou médio) e/ou na educação profissional técnica de nível médio (cursos técnicos). Graduação Tecnológica Modalidade da educação profissional de nível superior, destinada a egressos do ensino médio e técnico. Normalmente tem duração mínima de dois anos e a carga horária mínima exigida é definida pelo MEC, em documento normativo específico (Catálogo Nacional dos Cursos Superiores de Tecnologia). Pós-Graduação / Lato Sensu (Especialização) Modalidade de curso que consiste em um conjunto coerente de atividades capazes de prover a completa adaptação de um graduado às funções a que se destine no mercado de trabalho, considerando a legislação em vigor. Pós-Graduação / Strictu Sensu (Mestrado) Modalidade de curso destinada a proporcionar formação docente, capacitação científica, tecnológica, profissional e cultural, ampla e aprofundada, desenvolvendo a habilidade de pesquisa, nos diferentes campos do saber. Pesquisa Científica Consistem no desenvolvimento de projetos de investigação científica com objetivo de produção, de gerar novos saberes, conhecimentos e/ou tecnologias. Extensão Universitária Os cursos de extensão do Centro Universitário Senac São Paulo têm por finalidade a divulgação e atualização de conhecimentos e de tecnologias que permitam aprimorar a formação profissional. S e n a c S ã o P a u l o R e l a t ó r i o d e G e s t ã o - E xe r c í c i o Página 19

20 Relatório de Gestão 2013 Indicadores : Metas Financeiras (realizado x orçado) e Quantificação das pessoas atendidas nos programas (produção) TABELA 10 Informações de atendimentos Previsto 2013 Realizado 2013 Atendimento a pessoas (*) (*) Alunos matriculados no ano e provenientes de cursos de anos anteriores que continuam em andamento fonte: SAC Sistema de Atendimento ao Cliente TABELA 11 Informações financeiras Previsto 2013 R$ Realizado 2013 R$ Receita Educacional (1) Despesas Correntes (2) Resultado Financeiro Líquido (1) - (2) PROGRAMA DE AÇÕES EXTENSIVAS À EDUCAÇÃO DADOS GERAIS DO PROGRAMA Tipo de programa: Objetivo geral: Objetivos Específicos: Indicadores: TABELA 12 Programa Finalístico Programação variada, contendo eventos tais como Seminários, Workshops, Congressos, Jornadas, Encontros, Semanas, Fóruns, Simpósios, Oficinas, Convenções, Conferências, Palestras, Teleconferências, Atividades Sociais e Culturais em Extensão, Ações Educacionais de Curta Duração, Orientação para o Trabalho, Atividades Socioprofissionais, Atividades Socioculturais e Comunitárias e Processo Seletivo. São programações variadas com o objetivo de disseminar informações e conhecimentos, no âmbito da Educação Profissional, na perspectiva de tornar efetivo o princípio da educação continuada, que fundamenta as ações institucionais. Metas Financeiras (realizado x orçado) e Quantificação das pessoas atendidas nos programas (produção) TABELA 13 Informações de atendimentos Previsto 2013 Realizado 2013 Atendimento a pessoas (*) (*) Alunos matriculados no ano e provenientes de cursos de anos anteriores que continuam em andamento fonte: SAC Sistema de Atendimento ao Cliente TABELA 14 Informações financeiras Previsto 2013 R$ Realizado 2013 R$ Receita Educacional (1) Despesas Correntes (2) Resultado Financeiro Líquido (1) - (2) INFORMAÇÕES SOBRE INDICADORES UTILIZADOS PELA ENTIDADE PARA MONITORAR E AVALIAR A GESTÃO, ACOMPANHAR O ALCANCE DAS METAS, IDENTIFICAR OS AVANÇOS E AS MELHORIAS NA QUALIDADE DOS SERVIÇOS PRESTADOS, IDENTIFICAR NECESSIDADE DE CORREÇÕES E DE MUDANÇAS DE RUMOS, ETC. PROGRAMA DE CURSOS BÁSICOS Informações sobre resultados alcançados Fórmula de Cálculo: Indicador de produção = Atendimentos Realizados em 2013 = Atendimentos Previstos em TABELA 15 Atendimentos 91% S e n a c S ã o P a u l o R e l a t ó r i o d e G e s t ã o - E xe r c í c i o Página 20

21 Relatório de Gestão 2013 Análise dos Resultados Alcançados: O indicador de atendimentos demonstra que a realização em 2013 das modalidades dos Cursos Livres finalizou o ano quase 10% abaixo da meta projetada. Fato justificado pela destinação de espaço para os cursos técnicos, que contém carga horária maior, pela não concretização da previsão dos cursos de aperfeiçoamento ofertados no período matutino e vespertino, e algumas turmas realizadas sem a ocupação máxima da sala por falta de demanda local. PROGRAMA DE CURSOS TÉCNICOS TABELA 16 Informações sobre resultados alcançados Atendimentos Fórmula de Cálculo: Indicador de Produção = Atendimentos Realizados em 2013 = % Atendimentos Previstos em Análise dos Resultados Alcançados: O indicador de atendimentos demonstra que a realização em 2013 das modalidades dos Cursos Técnicos ultrapassou em 4% a meta prevista para o ano, evidenciando a eficiência das Unidades em suas programações de oferta, com destaque para a modalidade Habilitação Técnica de Nível Médio, com o resultado 5% acima da previsão. PROGRAMA DE ENSINO SUPERIOR TABELA 17 Informações sobre resultados alcançados Atendimentos Fórmula de Cálculo: Indicador de Produção = Atendimentos Realizados em 2013 = % Atendimentos Previstos em Análise do Resultado Alcançado: Em 2013 houve o incremento no ensino a distância com o lançamento do campus virtual e a oferta de novos títulos de graduação (bacharelado e tecnológica) e pós-graduação. Tais ações resultaram na superação de 5% em relação à previsão destas modalidades. PROGRAMA DE AÇÕES EXTENSIVAS À EDUCAÇÃO TABELA 18 Informações sobre resultados alcançados Atendimentos Fórmula de Cálculo: Indicador de Produção = Atendimentos Realizados em 2013 = % Atendimentos Previstos em Análise dos resultados alcançados: O indicador de Atendimentos demonstra que a realização em 2013 das modalidades das Ações Extensivas à Educação superou a meta prevista em 36%. Destaque para as Atividades Socioprofissionais, Eventos em Extensão e Orientação para o Trabalho, que superaram em mais de 100% a meta prevista. S e n a c S ã o P a u l o R e l a t ó r i o d e G e s t ã o - E xe r c í c i o Página 21

22 Relatório de Gestão ESTRUTURA DE GOVERNANÇA E DE AUTOCONTROLE DA GESTÃO (ITEM INFORMAÇÕES SOBRE A GESTÃO DAS UNIDADES CLASSIFICADAS COMO SERVIÇOS SOCIAIS AUTÔNOMOS DO ANEXO II DA DN TCU 127/2013) 3.1 INFORMAÇÕES SOBRE A ESTRUTURA DE GOVERNANÇA DA ENTIDADE, TAIS COMO UNIDADE DE AUDITORIA INTERNA, COMITÊ DE AUDITORIA, CONSELHOS, COMITÊS DE AVALIAÇÕES, COMITÊ DE CONTROLES INTERNOS E COMPLIANCE, OUVIDORIA ETC. DESCREVENDO DE MANEIRA SUCINTA A BASE NORMATIVA, AS ATRIBUIÇÕES E A FORMA DE ATUAÇÃO DE CADA INSTÂNCIA. R.: Em atendimento ao Regulamento do Senac, cito artigo 20 do Decreto /67, o controle interno no Senac São Paulo é exercido pelo Conselho Fiscal, órgão de deliberação coletiva de fiscalização orçamentária, contábil e financeira, estruturado no Regulamento do Senac, composto por dois representantes do comércio, dois representantes sindicais e três representantes indicados pelo governo. O Conselho Fiscal possui uma equipe técnica que realiza anualmente auditoria de acompanhamento e fiscalização da execução orçamentária das Administrações Nacional e Regionais, observando o conjunto de medidas aplicadas na segurança processual, que compreende práticas administrativas, normas financeiras, procedimentos, atitudes e responsabilidades, objetivando assegurar a manutenção de performances operacionais e de controle satisfatórias, verificando sua consistência e fiel representação no processo de gestão. Suas atribuições e metodologia de trabalho constam no documento Manual de Auditoria do Conselho Fiscal. (Anexo 2) 3.2 RELAÇÃO DOS PRINCIPAIS DIRIGENTES E MEMBROS DE CONSELHOS, INDICANDO O PERÍODO DE GESTÃO, A FUNÇÃO, O SEGMENTO, O ÓRGÃO OU A ENTIDADE QUE REPRESENTA. R.: A gestão atual do Conselho Regional do Senac São Paulo iniciou-se em 24/06/2010 e encerra-se em 23/06/2014 e em 31/12/2013, estava assim constituído: Presidente: Abram Szajman Conselheiros Delegados das Atividades de Comércio de Bens, Serviços e Turismo Titulares: Akira Kido, Alberto Weberman, Argemiro de Barros Araújo, Arlette Cângero de Paula Campos, Gener Silva, Haroldo Silveira Piccina, José Carlos Buchala Moreira, José Carlos Larocca, Ludgero Migliavacca, Marcio Olívio Fernandes da Costa, Ruy Pedro de Moraes Nazarian, Sanae Murayama Saito. Conselheiros Suplentes: Atílio Carlos Daneze, Dario Miguel Pedro, Frednes Correa Leite, George Assad Chahade, José Antonio Scomparin, Luiz Armando Lippel Braga, Maria do Rosário Fátima Baldini, Michel Jorge Saad, Pedro Zidoi Sdoia, Rubens Eduardo Birochi Morgabel, Vitalino Crellis. Conselheiro Diretor do Departamento Regional Luiz Francisco de Assis Salgado Conselheiros Representantes das Federações Nacionais Titular: José Camargo Hernandes S e n a c S ã o P a u l o R e l a t ó r i o d e G e s t ã o - E xe r c í c i o Página 22