A Sustentabilidade liga-nos ao futuro Sustainability connects us to the future

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1 A Sustentabilidade liga-nos ao futuro Sustainability connects us to the future Relatório de Gestão 2013 Company Report 2013 Siemens Portugal

2 ÍNDICE I CONTENTS 4 Mensagem do Presidente Message from the CEO 6 Direção Executive Management Siemens no mundo Siemens in the world 10 Siemens em Portugal Siemens in Portugal 16 Pensar a Longo Prazo Thinking for the Long Term 20 Parceiro de Confiança Trusted Partner 24 Inovação Innovation 29 Sustentabilidade Sustainability 37 Colaboradores Employees 40 Mercados & Soluções Markets & Solutions Contactos Contacts Infraestruturas & Cidades Infrastructure & Cities Indústria Industry Energia Energy 70 Saúde Healthcare Participada Other activity Organização Organizational Chart FICHA TÉCNICA I COLOPHON Informações e conteúdos Informations and contents: Corporate Communications Joana Garoupa joana.garoupa@siemens.com Para mais exemplares, contactar For additional copies, contact: Corporate Communications Paula Baixinho anap.baixinho@siemens.com Coordenação geral Concept and coordination: Corporate Communications Paula Baixinho Colaboração Collaboration: Desenvolvimento Development: Choice Comunicação Global, Lda. Textos Texts: Corporate Communications Rita Silva Produção Production: APP Fotografia Pictures: PH Photo/Plano Focal Tiragem Print run: exemplares 1,500 copies

3 A sustentabilidade liga-nos ao futuro As ações que desenvolvemos hoje têm, indubitavelmente, repercussões no futuro. É por isso que a Siemens age de forma sustentável, tendo sempre em consideração o melhor interesse das gerações futuras, respeitando o ambiente, a economia e a sociedade. Em Portugal, há 109 anos que as nossas inovações e soluções sustentáveis para os setores da Energia, Saúde, Indústria e Infraestruturas & Cidades, bem como a competência e o know-how das nossas equipas, estão ao serviço do país, com o objetivo de, em conjunto com os nossos clientes e parceiros, contribuir para Fazer Crescer Portugal. Trabalhamos no mundo de hoje para criar respostas duradouras para o mundo de amanhã. Sustainability connects us to the future The actions we take today will, doubtlessly, impact the future. That is why Siemens acts sustainably, in the best interest of future generations, and with total respect for the environment, the economy and society. For 109 years our innovations and sustainable solutions for the Energy, Healthcare, Industry and Infrastructure & Cities sectors as well as the competence and expertise of our teams have been at the service of Portugal with the purpose to contribute, together with our customers and partners, to Make Portugal Grow. Siemens is working with the world today to create answers that last for the world of tomorrow. 3

4 Mensagem do Presidente I Message from the CEO Caros Clientes, Parceiros e Amigos, Em 2013, ficou claro que a aposta no elevado desempenho das equipas nacionais é uma estratégia de futuro durante este ano, o número de centros de competências da Siemens em Portugal aumentou para 12, com a conquista de um centro na área da saúde, que fornece Sistemas de Informação e Consultoria Clínica, e com a entrada em funcionamento do wecare, uma nova área do Global Shared Services dedicada a Customer Management Services. A atividade comercial de 2013 é marcada pela boa performance nos quatro setores de atividade da Siemens, com projetos de elevado interesse estratégico para o país e para o crescimento da empresa no futuro. O setor da Indústria participou, com sucesso, em vários projetos nacionais, mas também em países como o Reino Unido, Espanha ou Turquia, nos segmentos portuário e fotovoltaico. Com forte impacto na promoção das energias limpas, arrancaram os trabalhos de reforço na central hidroelétrica de Venda Nova, enquanto no setor da Saúde estabelecemos uma parceria com o grupo Espírito Santo Saúde para a modernização tecnológica de algumas das suas unidades de prestação de cuidados médicos. Já o setor das Infraestruturas e Cidades iniciou a manutenção da infraestrutura semafórica das duas mais importantes cidades do país: Lisboa e Porto. No período em análise, o setor Energia foi premiado com o Energy Service Safety Award no âmbito do desenvolvimento do projeto de vida útil da Tapada do Outeiro uma das centrais de ciclo combinado mais modernas, eficientes e amigas do meio-ambiente da sua dimensão, em todo o mundo. Com a reorganização da Siemens em 2013, Portugal foi considerado como um dos 30 lead countries da Siemens no mundo que em conjunto são responsáveis por 85% da faturação do Grupo ficando responsável pelo desenvolvimento dos negócios em Angola e Moçambique. Esta decisão vem reforçar o trabalho que já temos vindo a desenvolver em Angola e que nos permitiu ganhar, em 2013, o contrato para a construção da nova subestação de Chicala, peça chave no sistema de fornecimento de energia elétrica da cidade de Luanda, que irá abastecer, por exemplo, o importante edifício da Assembleia Nacional. Este percurso, tanto a nível nacional como nos mercados lusófonos, permite-nos encarar o futuro com confiança, motivados para acrescentar valor ao país e aos nossos clientes e parceiros. Como sempre, contam connosco para, em conjunto, «Fazer Crescer Portugal», posicionando a capacidade de engenharia portuguesa no mundo. Dear Customers, Partners and Friends, 2013 clearly showed that fostering the skills and high performance of our national teams is the right strategy for the future. This year the number of Siemens competence centers in Portugal increased to 12, as we added a new competence center in the field of health, that provides services for medical IT systems and clinical consulting, and launched the wecare, a new area of Global Shared Services dedicated to Customer Management Services. Our business activities in 2013 are marked by a good performance in all four Siemens sectors and include projects of high strategic interest for the country and for the company s future growth. In the port and photovoltaic segments the Industry sector successfully participated in several national projects as well as abroad in countries such as the UK, Spain and Turkey. Impacting strongly on the promotion of clean energy, work has started to boost the hydroelectric plant of Venda Nova, while the Healthcare sector established a partnership with Espírito Santo Saúde Group to supply cutting-edge technologies for some of its medical care units. The Infrastructure & Cities sector started the maintenance of the traffic signal infrastructure of the country s two largest cities: Lisbon and Oporto. During the period under review the Energy sector was honoured with the Energy Safety Service Award for the development of the long-term maintenance project of Tapada do Outeiro one of the most modern, efficient and eco-friendly combined cycle power plants of its size in the world. 4

5 Within Siemens reorganization in 2013, Portugal was considered one of Siemens 30 lead countries in the world, which together account for 85% of the Group s turnover, and was made responsible for business development in Angola and Mozambique. This decision strengthens the work we have been developing in Angola and allowed us to secure the tender, in 2013, for the construction of the new Chicala substation, a key element in the power supply grid for the city of Luanda, which, for example, will supply power to the important National Assembly building. This path, both nationally and in Portuguese speaking markets, allows us to face the future with confidence, driven by our motivation to add value to the country and to our Customers and Partners. Rely on us, as always, so that we can «Make Portugal Grow» together and position our Portuguese engineering capabilities worldwide. Carlos de Melo Ribeiro Administrador-Delegado, Siemens, S.A. Chief Executive Officer, Siemens, S.A. Em 2013, Portugal foi considerado como um dos 30 lead countries da Siemens no mundo. In 2013, Portugal was considered one of Siemens 30 lead countries in the world. 5

6 DIREÇÃO I EXECUTIVE MANAGEMENT 2014 COMISSÃO EXECUTIVA EXECUTIVE COMMITTEE CARLOS DE MELO RIBEIRO Administrador-Delegado Chief Executive Officer 2 MIGUEL GUERREIRO Chief Financial Officer 3 JOÃO SILVA MARQUES Energy Sector 4 JOÃO SEABRA Healthcare Sector CORPORATE CENTERS 6 MARINA GUERRA Business Excellence ANDREAS MÄRTZ Corporate Automation SÉRGIO FILIPE Data Privacy JOANA GAROUPA Communications MADALENA DE SÁ Corporate Finance JORGE VENTURA Export Control and Customs

7 5 Mário Carvalho Energy Production and Service 6 António Mira Industry Sector 7 Rui Leal Energy Transmission 8 Alf Franzoni GSS Delivery Center LuÍs Mourato Building Technologies 10 Manuel Nunes Mobility and Logistics/ Rail Systems 11 Fernando Silva Low and Medium Voltage/Smart Grids matteo gardin Financing Pedro Henriques Human Resources Rui Costa Information Technology and Organization Marta Pinto Leite Legal & Compliance General Counsel Violette Bueno Risk and Internal Control Frederico Viana Siemens Real Estate/Supply Chain Management 7

8 Siemens no Mundo I Siemens in the world O melhor parceiro de negócio para enfrentar o futuro Os produtos e soluções oferecidos aos clientes em todo o mundo definem novos padrões em termos de tecnologia e fiabilidade. Mas o objetivo final é sempre só um: dar respostas operacionais e eficazes às necessidades reais do mercado. Com a Siemens, o futuro é uma grande oportunidade. Para uma empresa como a Siemens, o objetivo de ser líder não se deve cingir só à tecnologia, mas igualmente à rentabilidade a longo prazo. (Joe Kaeser Presidente e CEO da Siemens AG). Portefólio ambiental O portefólio ambiental da Siemens inclui produtos e soluções dos quatro setores da empresa: Indústria, Energia, Saúde e Infraestruturas & Cidades, sendo um dos maiores fornecedores em tecnologias verdes no mundo. Em 2013, a percentagem de receitas da Siemens gerada em tecnologias verdes registou de novo um ligeiro aumento. Nas operações em curso, os produtos e soluções amigos do ambiente contribuíram com 32,3 mil milhões de euros e, embora o valor fosse ligeiramente inferior aos 32,7 mil milhões de euros no ano anterior, as receitas do portefólio ambiental mesmo assim aumentaram de 42% para 43% das vendas totais Receitas anuais em 2013 (operações em curso/em milhões de ) Annual revenue in 2013 (continuing operations/in million ) Encomendas em 2013 (operações em curso/em milhões de ) New orders in fiscal year 2013 (continuing operations/in million ) 4,2 Investimentos em I&D em 2013 (mil milhões de ) R&D investment in fiscal year 2013 (in billions ) Colaboradores Siemens em todo o mundo Siemens employees all around the world 1847 Data da fundação da empresa na Alemanha Date of foundation of the company in Germany 190 Número de países nos quais a Siemens está presente Number of countries in which Siemens is present 8

9 The best business partner to deal with in the future Products and solutions offered to customers around the world set new standards in terms of technology and reliability. But the real goal is always one: provide operational and effective answers to the real needs of the market. With Siemens, future is a great opportunity. Environmental portfolio Siemens environmental portfolio includes products and solutions from all four company s sectors: Industry, Energy, Healthcare and Infrastructure & Cities, being one of the world s largest providers for green technologies. The proportion of Siemens revenue generated by green technologies increased again slightly in While in continuing operations EUR 32.3 billion came from ecofriendly products and solutions, a slight reduction by comparison with the prior year figure of EUR 32.7 billion, revenue from the environmental portfolio increased from 42 to 43 percent of total sales. A company like ours must aim to be a leader not only in technology but also in long-term profitability. (Joe Kaeser President and CEO of Siemens AG). Siemens na Europa, Comunidade dos Estados Independentes, África e Médio Oriente Siemens in Europe, CIS, Africa and Middle East 39,9 Receita (em mil milhões de euros) Revenue (in billions of euros) 53% Do total mundial Of total worldwide Colaboradores Employees 61% Do total mundial Of total worldwide 92 Instalações I&D R&D facilities 49% Do total mundial Of total worldwide 9

10 o: Mulheres/Homens Dui Siemens em Portugal I Siemens in Portugal 109 anos em Portugal: uma referência incontornável Com uma presença de 109 anos em Portugal, a Siemens é uma referência incontornável no que respeita ao investimento direto estrangeiro em Portugal e um dos parceiros económicos há mais tempo empenhado no desenvolvimento do país. Os resultados apresentados pela filial portuguesa da Siemens resultam de um trabalho contínuo e da adaptação atempada da empresa às necessidades do mercado. No período em análise, as exportações atingiram o valor de 119,6 milhões de euros, representando já cerca de 40% das vendas da empresa, para o qual muito contribuíram os 12 Centros de Competências que a empresa tem a operar em Portugal. Estes Centros de Competências atuam nas áreas da energia, infraestruturas, saúde e serviços partilhados, muitos dos quais fortemente relacionados com importantes áreas de futuro como o software e as Tecnologias da Informação (TI). Fornecem serviços dentro do mundo Siemens para mais de 40 países nos cinco continentes, empregando atualmente cerca de 40% dos colaboradores da Siemens Portugal. Desde o início da sua atividade, em 2005, estes Centros são responsáveis por um volume de negócio de cerca de 400 milhões de euros. Este ano ficou marcado pela entrada em funcionamento de dois novos Centros de Competências: o wecare, uma nova área do Global Shared Services dedicada a Customer Management Services e o primeiro Centro de Competências da Siemens na área da saúde, que fornece serviços relacionados com Sistemas de Informação e Consultoria Clínica. Através da conquista destes 12 Centros de Competências reforçámos a nossa posição dentro do grupo Siemens, exportando serviços de valor acrescentado Gráfico 1 Chart 1 Resultado líquido** Net profit 10,6 Exportação** Export 120 Resultado líquido** Net profit 8, Exportação** Export Colaboradores* Employees Vendas** Sales 370 Colaboradores* Employees Vendas** Sales 335 * grupo Siemens (Siemens, S.A., Siemens Healthcare Diagnostics, BSHG, Prestadores de Serviços e ACE). Siemens Group (Siemens, S.A., Siemens Healthcare Diagnostics, BSHG, Service Providers and EIG). ** valores em milhões de euros. Negócio próprio. Valores Siemens, S.A. e Siemens Healthcare Diagnostics. Values in million euros. Direct business. Values Siemens, S.A. and Siemens Healthcare Diagnostics % 71,9% 2527 Colaboradores com curso superior Colaboradores das áreas de engenh Estagiários Duis eumendreri

11 109 years in Portugal: an essential reference e competências de engenharia made in Portugal para todo o mundo. A captação destes Centros foi ainda fortemente influenciada pela localização do país, na costa oeste da Europa e na convergência de três continentes, pelas relações privilegiadas que temos com os países de língua portuguesa, pela qualidade das instituições de ensino nacionais, entre muitos outros fatores críticos de sucesso, que contribuem para fazer do país uma verdadeira plataforma de negócios. Gráfico 2 Chart 2 Colaboradores dedicados à exportação Employees dedicated to export activities With 109 years of presence in Portugal, Siemens is an essential reference what foreign direct investment in Portugal is concerned and one of the oldest economic players committed to the development of the country. The results of the Portuguese subsidiary of Siemens are the consequence of the continuous effort and timely adaptation of the company to market needs. During the period under review exports reached EUR million already accounting for 40% of Company s sales, a result which is largely due to the 12 Competence Centers the Company operates in Portugal These Competence Centers operate in the fields of energy, infrastructures, health and shared services and many of them are strongly connected to important future areas such as software and IT technologies. They provide services within the Siemens world to over 40 countries on five continents and currently employ about 40% of our employees. Since the start of their activities, in 2005, these Centers account for a turnover of over EUR 400 million. This year was marked by the inauguration of two new Competence Centers: the Competence Center wecare, a new area of Global Shared Services dedicated to Customer Management Services, and Siemens first Competence Center for healthcare targeted to provide services for medical IT systems and clinical consulting Infraestruturas & Cidades Infrastructure & Cities Smart Grids Service Center Comando, Controlo e Proteção para Infraestruturas de Redes Elétricas Protection, Command and Control Infrastructures for Electric Grids Aeroportos Modulares Modular Airports eticketing Centros de Competências 12 Competence Centers Energia Energy Instrumentação e controlo de Centrais Elétricas Instrumentation and Control of Power Plants Serviços Partilhados Shared Services Governance Accounting & Controlling Customer Management Service Accounting & Finance Recursos Humanos Human Resources Accounting & Financing Compras e Logística Purchasing and Logistics Saúde Healthcare Sistemas de Informação e Consultadoria Clínica IT Systems and Clinical Consulting These 12 Competence Centers strengthen our position within the Siemens group and allow us to export value added services and engineering competence made in Portugal worldwide. Securing these Centers was helped by Portugal s location on the West Coast of Europe at the convergence of three continents, its privileged relations with all Portuguese-speaking countries and the quality of its national education institutes, among many other critical success factors, that contribute to make the country a true business platform. 11

12 Siemens em Portugal I Siemens in Portugal Fazer Crescer Portugal Em 2013, a Siemens continuou a concentrar os seus esforços no desenvolvimento e implementação do programa estratégico «Fazer Crescer Portugal», que se foca em sete áreas fundamentais para o desenvolvimento económico do país e com maior capacidade para impulsionar a competitividade nacional. 1. Economia do Mar Um desígnio nacional para o futuro é assim que é definido o Hypercluster da Economia do Mar em Portugal. Estima-se que este setor da economia portuguesa venha a representar até 2025, englobando os efeitos indiretos, cerca de 10% a 12% do PIB português, duplicando o peso atual que tem na economia. Já o Governo português quer aumentar em 50% o peso da economia do mar no PIB até No Porto de Sines, líder nacional na quantidade de mercadorias movimentadas, a Siemens equipou todos os pórticos de cais e gruas com acionamentos e controladores que permitem diminuir os tempos de paragens destes equipamentos e aumentar a sua produtividade. 2. Economia da Saúde Segundo o Health Cluster, a exportação da saúde em Portugal atingiu, em 2012, os mil milhões/ano, sendo já um setor de peso no panorama económico nacional. Independentemente do patamar de qualidade e competitividade alcançados nesta área serem já muito significativos, é fundamental continuar a definir nichos diferenciadores de especialização e competência, apostar em redes internacionais de conhecimento e fomentar a cooperação entre empresas, universidades e decisores. A Siemens estabeleceu um modelo de cooperação com o Hospital-Escola da Universidade Fernando Pessoa, para apoiar o hospital em áreas como a análise estratégica, programação funcional, tecnologias biomédicas e de edifícios e otimização processual, e equipou este hospital com uma solução global de sistemas de informação e com tecnologias de diagnóstico por imagem e laboratoriais de última geração. Porto de Sines. Port of Sines. 3. Economia dos Serviços e Turismo de valor acrescentado A organização Mundial de Turismo revelou que a Europa é um dos maiores beneficiários dos fluxos turísticos mundiais, sendo que Portugal deve manter a aposta e o foco nesta área de atividade para aproveitar esta tendência. Até novembro de 2013, o setor do turismo em Portugal já tinha crescido 8%, um valor acima da média europeia. A Siemens é responsável pelo fornecimento de serviços de operação, equipamentos de segurança e manutenção das infraestruturas do Oceanário de Lisboa, um dos polos culturais mais visitados do país. Dos mais de 17 milhões de visitantes que esta atração turística já recebeu, cerca de 70% são estrangeiros. Paralelamente, os 12 Centros de Competências da Siemens instalados no país são um bom contributo para estabelecer Portugal como uma plataforma de negócios de serviços de valor acrescentado. 12

13 Make Portugal Grow In fiscal 2013, Siemens continued to focus its efforts on the development and implementation of its strategic program «Make Portugal Grow» which targets seven key areas able to boost the country s economic development and its national competitiveness. Hospital-Escola da Universidade Fernando Pessoa Teaching Hospital of Fernando Pessoa University 1. Sea Economy A national objective for the future that is the definition of Economy of the Sea Hypercluster in Portugal. It is estimated that, by 2025 and including all indirect effects, this sector of the Portuguese economy will represent approximately 10-12% of the Portuguese GDP, thereby doubling the current weight it has on the economy. The Portuguese Government, on the other hand, even wants to increase the weight of the economy of the sea in the GDP by 50% until At the Port of Sines, the national leader in the amount of cargo handled, Siemens supplied drives and controllers for all gantries and cranes, thereby allowing to reduce down time of the equipment and increase productivity. 2. Health EconomY According to the Health Cluster, in 2012 the export of health from Portugal reached one billion Euro per year, making it an important sector in the national economic landscape. Although the level of quality and competitiveness achieved in this area is already very high, it is vital to continue to define niches of expertise and competence that set us apart, to invest in international networks of knowledge and to foster cooperation between companies, universities and policy makers. Siemens has signed a cooperation protocol with the Teaching Hospital of Fernando Pessoa University in areas such as strategic analysis, functional programming, biomedical technologies, building technologies and optimization of workflows, supplying the hospital with global IT solutions and last generation diagnostic imaging and laboratory technologies. 3. Tourism and value added Services Economy According to the World Tourism Organization, Europe is one of the largest beneficiaries of global tourist flows. Therefore, Portugal must keep its focus on this area of the economy in order to take advantage of this trend. Until November 2013, the tourism sector in Portugal had grown 8%, which is above the European average. Siemens supplied the operating services, safety equipment and maintenance of the infrastructure of Lisbon Oceanarium, one of the country s most visited cultural attraction. Of the more than 17 million visitors to this tourist attraction about 70% are foreigners. At the same time, the 12 Competence Centers of Siemens in the country represent a major contribution to establish Portugal as a business platform for value added services. 13

14 Siemens em Portugal I Siemens in Portugal 4. Cidades e Sustentabilidade O número de pessoas a viver nos centros urbanos aumenta em quase um milhão por semana. Há cidades cuja população é superior à de países como, por exemplo, a Áustria, Israel ou Portugal. As cidades representam já cerca de dois terços do consumo global de energia e são responsáveis por até 70% das emissões de gases com efeito de estufa. A Siemens forneceu à Rede Elétrica Nacional as mais modernas soluções tecnológicas para a construção e ampliação de várias subestações de Alta Tensão, no âmbito do Plano de Desenvolvimento das Infraestruturas da Rede de Transporte da REN. Estas subestações, fundamentais para fornecer energia às principais cidades do país, são blindadas com tecnologia GIS (Gas Insulated Switchgear) e equipadas com os mais modernos sistemas de proteção, comando e controlo. 5. Mobilidade e Logística Um grupo de trabalho nomeado pelo Governo português em agosto de 2013 identificou os portos e a ferrovia como prioridades para o investimento em obras públicas até Na base destas escolhas estiveram a necessidade de aumentar a competitividade da economia e as exportações nacionais. Após três anos de operação, o SIMEF (ACE para manutenção de locomotivas elétricas estabelecido entre a Siemens e EMEF) é hoje um bom exemplo de uma parceria público-privada. As frotas mantidas são peças estruturantes no modelo de negócio da CP e têm-se registado melhorias sucessivas nos níveis de disponibilidade e fiabilidade das mesmas. 6. Energia e Eficiência O atual Governo definiu uma política energética que visa, entre outros, melhorar substancialmente a eficiência energética do país, através da redução em 25% do consumo até 2020, com o Estado a dar o exemplo, reduzindo até essa data o consumo em 30%. Promover a eficiência energética ao longo de toda a cadeia, otimizar o mix energético e desenvolver as redes inteligentes são as prioridades para estabelecer um sistema energético sustentável. A Siemens é responsável pela manutenção de longa duração da central da Tapada do Outeiro, propriedade da Turbogás. Através deste contrato, a Siemens tem vindo a garantir um incremento substancial na performance da central. Este acordo incluiu ainda o fornecimento de queimadores tecnologicamente mais evoluídos, que garantem a diminuição das emissões gasosas para a atmosfera. Locomotiva 4700 fornecida pela Siemens à CP. Locomotive 4700 supplied for CP. Central termoelétrica da Tapada do Outeiro. Tapada do Outeiro thermoelectric power plant. 7. Indústria e Produtividade Ao longo dos últimos anos, o setor de atividade industrial tem vindo a perder expressão na economia portuguesa. É, então, premente trabalhar no sentido de tornar a produção nacional mais competitiva e diferenciadora, através da modernização tecnológica e da inovação de processos e produtos. A Siemens tem desenvolvido várias soluções para a SOMINCOR, empresa responsável pela operação da Mina de Neves-Corvo, como, por exemplo, o motor de acionamento da máquina de extração principal desta infraestrutura. Esta mina produz anualmente cerca de 250 mil toneladas de concentrado de cobre e 100 mil toneladas de concentrado de zinco. 14

15 4. Cities and Sustainability Every week, the number of people living in urban centers grows by around one million. Some cities already have higher populations than countries such as Austria, Israel or Portugal. Cities already account for some two-thirds of global energy consumption and are responsible for up to 70% of worldwide greenhouse gas emissions. Under REN s Plan for the Development of Infrastructures for the Transmission Grid, Siemens supplied state-of-the-art solutions to the National Electric Grid for the construction and expansion of several HV substations. These substations, which are vital to ensure the power supply to the country s major cities, use GIS (Gas Insulated Switchgear) technology and are equipped with the most updated protection, command and control systems. 5. Mobility and Logistics A working group appointed by the Portuguese Government in August 2013 identified ports and railways as priority areas for investment in public works until These options were based on the need to increase the competitiveness of the national economy and exports. After three years of operation, SIMEF (an Economic Interest Group for the maintenance of electric locomotives established between Siemens and EMEF) is today a good example of a public-private partnership. The maintenance of the rolling stock is a structuring element of CP s business model and levels of availability and reliability have been continuously improved. Subestação de Vermoim. Vermoim substation. 6. Energy and Energy Efficiency The current Government defined an energy policy which is aimed, among others, at substantially improving the country s energy efficiency. The target is a reduction of 25% by 2020, while the Government, so as to set an example, plans to reduce until 2020 the consumption by 30%. Promoting energy efficiency along the supply chain, optimizing the energy mix and developing smart grids are priority targets to establish a sustainable energy system. Siemens is in charge of the long term maintenance of Tapada do Outeiro thermoelectric power plant, owned by Turbogás. By means of this contract, Siemens has substantially improved the performance of the power plant. The contract also included the supply of technologically more advanced burners that ensure the reduction of gas emissions into the atmosphere. 7. Industry and Productivity Over the past years the industrial sector has lost importance in the Portuguese economy. It is therefore vital to make domestic production more competitive and to differentiate through technological modernization and innovation of processes and products. Siemens has developed several solutions for SOMINCOR, the company exploring Neves-Corvo Mine, e.g. the drive motor of the main extraction unit of the mine. The mine produces about 250,000 t of copper concentrate and 100,000 t of zinc concentrate per year. 15

16 PENSAR A LONGO PRAZO I THINKING FOR THE LONG TERM O mundo precisa de respostas que perdurem O século XXI é um tempo de mudanças globais. Nunca antes o mundo mudou tão rápido e tão complexamente quanto hoje. As economias nacionais estão a aproximar-se cada vez mais e estamos a assistir a uma transferência do poder económico do ocidente para o oriente. Cidades com mais de um milhão de habitantes deixaram de ser uma exceção e as pessoas atingem idades cada vez mais avançadas. O nosso clima está sob ameaça. Estas mudanças desafiam as nossas políticas e sociedades, à medida que se vislumbram novas potências industriais globais no horizonte. O futuro da Energia The future of Energy O futuro da energia é uma das principais preocupações a nível global, especialmente no que se refere à sua produção sustentável, distribuição inteligente e consumo eficiente. Contudo, garantir a sustentabilidade dos sistemas de energia do futuro exige uma variedade de outras medidas que se devem encaixar perfeitamente como as peças de um quebra-cabeça. The future of energy is a key concern globally, especially regarding sustainable generation, intelligent distribution and efficient consumption. But to make the energy systems of the future sustainable, different measures are necessary measures that have to fit together perfectly like the pieces of a puzzle. 1 Sistema energético sustentável. Sustainable energy system A energia das ideias. The power of ideas.

17 The world needs answers that last The 21 st century is a time of comprehensive change. Never before has the world changed as quickly and as thoroughly as today. National economies are growing closer together and the balance of power is shifting from the West to the East. Cities of more than a million inhabitants are appearing as if out of nowhere and people are living longer and longer. Our climate is under threat. These changes pose challenges to our politics and societies, as new industrial global powers are appearing on the horizon. Software & TI Software & IT O mercado de TI e software vertical é estrategicamente muito importante para a Siemens. É por isso um objetivo declarado da Siemens expandir, de forma sustentável, a sua posição de liderança neste mercado e processar e combinar de forma inteligente a enorme quantidade de dados gerados pelos nossos sistemas e produtos para criar novas ofertas. Estas ofertas vão muito além do que é possível nos dias de hoje, quer com TI tradicionais ou os nossos sistemas e produtos tradicionais. The market for vertical IT and software is very strategically important to Siemens. That s why it is a stated goal of Siemens to expand its leading position in this market in a sustainable way and intelligently process and combine the tremendous amount of data generated by our systems and products to create new offerings. These offerings go far beyond what is possible today with either traditional IT or our traditional systems and products. 4 Sistemas e produtos inteligentes. Intelligent systems and products. 3 O fator humano. The human factor. 17

18 PENSAR A LONGO PRAZO I THINKING FOR THE LONG TERM One Siemens A nossa estrutura para a criação de valor sustentável 1 A inovação chega de todo o lado. The innovation arrives from everywhere. A Siemens ocupa posições de destaque em muitos mercados. As nossas ações são impulsionadas pela dinâmica do mercado e, por isso, também pelas necessidades dos nossos clientes. Queremos sempre superar os nossos concorrentes e, como líder de mercado, definir os padrões para o desempenho operacional e financeiro nas nossas indústrias. O One Siemens, com o seu sistema de metas financeiras e o objetivo de melhoria contínua em relação aos mercados e concorrentes, fornece a estrutura necessária para tal. o valor da nossa empresa. É nossa intenção tirar o máximo partido das megatendências atuais: alterações demográficas, urbanização, mudanças climáticas e globalização. A nossa atuação reflete-se em três orientações estratégicas: Foco nos mercados de inovação e tecnologias em crescimento; Aproximação aos clientes; Aproveitamento da força da Siemens. Eficiência energética, produtividade industrial, cuidados de saúde da última geração e soluções de infraestruturas inteligentes são estes os tópicos que definirão as nossas ações e que serão os campos de desenvolvimentos pioneiros para o futuro. Ser um pioneiro é a nossa visão, a nossa identidade e a característica que define a nossa cultura corporativa. Esta visão tem por base os nossos valores responsabilidade, excelência e inovação, define os nossos objetivos de negócio e especifica uma orientação clara para o nosso desenvolvimento. 2 Nunca perder o controlo. Never lose control. O nosso objetivo é conquistar e manter posições de liderança de mercado e de tecnologia em todos os nossos segmentos de negócio, a fim de alcançar um crescimento sustentável e rentável e, deste modo, aumentar continuamente 3 Líder em soluções verticais. First in vertical solutions. 18

19 One Siemens Our framework for sustainable value creation 4 As pessoas são a nossa rede. People are our network. Siemens occupies outstanding positions in many markets. Our actions are driven by market dynamics and therefore also by the requirements of our customers. We want to continually outperform our competitors and, as market leader, set the standards for operating and financial performance in our industries. With a financial target system and the goal of continuous improvement relative to the market and our competitors, One Siemens is providing the framework. Energy efficiency, industrial productivity, next-generation healthcare and intelligent infrastructure solutions these are the topics that define our actions and are pioneering fields for the future. To be a pioneer this is our vision, our identity and the defining characteristic of our corporate culture. This vision is based on our values responsible, excellent and innovative, defines our business goals and specifies a clear direction for our development. Focus on innovation- -driven growth markets Strengthen our portfolio Be a pioneer in technology- -driven markets Capital efficiency / Profitability Revenue growth Growth > most relevant competitors Provide a leading environmental portfolio One Siemens The integrated technology company Responsible Excellent Innovative Stand for integrity Empower our diverse and engaged people worldwide Grow in emerging markets Encourage lifelong learning and development Expand our service business Intensify our customer focus Get closer to our customers Capital structure Adjusted industrial net debt / EBITDA We re aiming to capture and maintain leading market and technology positions in all our businesses in order to achieve sustainable profitable growth and, thus, continually increase our company value. We intend to reap particular benefit from the megatrends demographic change, urbanization, climate change and globalization. Our strategy is reflected in our three strategic directions: Focus on innovation-driven growth markets; Get closer to our customers; Use the power of Siemens. Return on capital employed / top margins throughout business cycles Use the power of Siemens 19

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