ipldk PCAdminPro Guia de Instalação e do Usuário

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1 ipldk PCAdminPro Guia de Instalação e do Usuário

2 HISTÓRICO DE REVISÃO Edição Data Descrição das Alterações Versão S/W Edição /Out/2006 Publicação Inicial V3.7Aa

3 - Sumário 1. DESCRIÇÃO GERAL INTRODUÇÃO AO IPLDK PC ADMIN REQUISITOS DE HARDWARE/SOFTWARE COMPATIBILIDADE DE VERSÃO INSTALAÇÃO PARA O IPLDK PCADMINPRO REMOÇÃO DO SOFTWARE RODANDO O PROGRAMA PROCEDIMENTO PARA O IPLDK PCADMINPRO INFORMAÇÃO DETALHADA DO PROGRAMA SUB-JANELA OPERAÇÃO BÁSICA JANELA DE OPÇÕES DESKTOP ÁREA DE EXIBIÇÃO DE INFORMAÇÃO PRÉ-PROGRAMADO CONFIGURAÇÃO (PGM ) TIPO DE PLANO DE NUMERAÇÃO (PGM 104/105/106/107/109) CONFIGURAÇÃO IP (PGM 108) ATRIBUTOS DE PLACA (PGM 155) PROGRAMA BASE DO RAMAL DESIGNAÇÃO DA IDENTIDADE DO RAMAL (PGM 110/111/112/113/114) DESIGNAÇÃO DE BOTÕES FLEXÍVEIS (PGM 115) CLASSE DE SERVIÇO DO RAMAL (PGM 116) ACESSO DOS RAMAIS A GRUPOS DE TRONCOS (PGM 117) ACESSO À ZONA DE BUSCA INTERNA (PGM 118) ZONA DE BUSCA DE CONFERÊNCIA (PGM 119) GRUPO DE LOCAÇÃO ICM (PGM 120) PRÉ-CONFIGURAÇÃO DE REDIRECIONAMENTO DE CHAMADA (PGM 121) SELEÇÃO DE LINHA DIRETA/WARM (PGM 122) GRUPO DE CONTA SMDR (PGM 124) BOTÃO COPIA DSS (PGM 125) EXIBE RAMAIS COM COS (PGM 130) LISTA IP DE RAMAL PARA CTI (PGM126) ATRIBUTO HOT DESK (PGM 250) PROGRAMA BASE DE TRONCO ADMINISTRAÇÃO RELACIONADA A TRONCOS (PGM 140/141/142/143/146/147) DESIGNAÇÃO DE TOQUE DE TRONCO (PGM 144) PROGRAMA BASE DO SISTEMA...52

4 6.1 ATRIBUTOS DO SISTEMA (PGM 160/161/163) SENHA ADMIN (PGM 162) DESIGNAÇÃO DE ATENDENTE (PGM 164) DESIGNAÇÃO DE ANÚNCIO VMIB DE AUTO ATENDIMENTO (PGM165) CLASSE DE SERVIÇO TRONCO-PARA-TRONCO (PGM 166) DESTINO DDR/DISA (PGM 167) CONTATO DE CONTROLE EXTERNO (PGM 168) MODO DE EXIBIÇÃO DE DATA/HORA/LINGUAGEM EM LCD (PGM 169) MODEM (PGM 170) MÚSICA (PGM 171) CÓDIGO DE ACESSO DE PBX (PGM 172) PRIORIDADE PLA (RESPOSTA PREFERIDA DE LINHA) (PGM 173) CONFIGURAÇÃO DE PORTA RS-232C (PGM 174) SELEÇÃO DE PORTA SERIAL PARA IMPRESSÃO (PGM 175) DISCAGEM POR PULSO / RAZÃO DE VELOCIDADE (PGM 176) ATRIBUTOS SMDR (PGM 177) DATA/HORA DO SISTEMA (PGM 178) NÃO UTILIZADO TABELAS DE PARES DE RAMAIS CONECTADOS (PGM 179) TEMPORIZADORES DO SISTEMA I III (PGM 180, 181,182) INDICAÇÃO EM SALA (PGM 183) ATRIBUTO DA CAMPAINHA (PGM 184) ATRIBUTOS DO SISTEMA DCOB (PGM 186) ATRIBUTOS DE LINHA DE TRONCO DCOB (PGM187) GRUPO DE RAMAIS DESIGNAÇÃO DE UM GRUPO DE RAMAIS (PGM 190/191) PROGRAMA BASE DE SISTEMA RDSI ATRIBUTOS RDSI (PGM 200) TABELA COLP (PGM 201) TABELA MSN (PGM 202) DISPONÍVEL A PARTIR DA VERSÃO V3.8AA TABELA DE PREFIXO ENBLOC (PGM 205) DISPONÍVEL A PARTIR DA VERSÃO V3.8AA TABELAS DESIGNAÇÃO DE LCR (PGM 220) TABELA LCR LDT (TABELA DE DÍGITO INICIAL) (PGM 221) TABELA LCR - DMT (PGM 222) INICIALIZAÇÃO DA TABELA LCR (PGM 223) EXCEÇÃO DE TARIFAS (PGM 224) TABELA DE TARIFAS INCLUÍDAS (PGM 225) TABELA DE CÓDIGOS DE EMERGÊNCIA (PGM 226) TABELA DE CÓDIGO DE AUTORIZAÇÃO (PGM 227) ROTEAMENTO DE CHAMADAS DO CLIENTE (PGM 228) TABELA EXECUTIVO/SECRETÁRIA (PGM 229) TABELA DE CONVERSÃO DE DÍGITO DDR (PGM 230) NÃO USADA TABELA DDR FLEXÍVEL (PGM 231)...108

5 9.13 ZONA RÁPIDA DO SISTEMA (PGM 232) TABELA DE TEMPO SEMANAL (PGM 233) TABELA DE DISCAGEM DE CORREIO DE VOZ (PGM 234) TABELA DE RAMAL MÓVEL (PGM 236) DESTINO DE CLI ENTRANTE (PGM 237) DISPONÍVEL A PARTIR DA VERSÃO V3.8AA PROGRAMAÇÃO VOIB PROGRAMAÇÃO VOIB (PGM 340)/ ATRIBUTOS GK (PGM 341) ATRIBUTOS SIP 1, PROGRAMAÇÃO DE REDE ATRIBUTOS BÁSICOS DE REDE (PGM 320) ATRIBUTOS DE REDE (PGM 321) ATRIBUTOS DE TRONCO DE REDE (PGM 322) TABELA DO PLANO DE NUMERAÇÃO DA REDE (PGM 324) PROGRAMAÇÃO DO TELEFONE RSG/IP DESIGNAÇÃO DE SLOT VOIB PARA TELEFONE RSG/IP (PGM 380) DESIGNAÇÃO DE NÚMERO DE PORTA PARA TELEFONE RSG/IP (PGM 381) ATRIBUTOS DO TELEFONE RSG / IP (PGM 382) ATRIBUTO DO TELEFONE IP (PGM 386) CONTROLE DE GANHO RX RSG (PGM 396) CONTROLE DE GANHO TX RSG (PGM 397) ESPECÍFICO DE NAÇÃO CONTROLE DE GANHO DE RX DTIB (PGM 400) CONTROLE DE GANHO DE RX SLIB (PGM 401) CONTROLE DE GANHO DE RX ACOB (PGM 404) CONTROLE DE GANHO DE RX DCOB (PGM 406) CONTROLE DE GANHO DE RX VMIB (PGM 407) CONTROLE DE GANHO DE RX DTRU (PGM 408) CONTROLE DE GANHO DE RX DE BUSCA EXTERNA (PGM 409) CONTROLE DE GANHO DE RX CPTU (PGM 410) CONTROLE DE GANHO DE RX MODU (PGM 411) OUTRAS TABELAS DE GANHOS (PGM , PGM424) FREQÜÊNCIA DE TOM DO SISTEMA (PGM 420) FREQÜÊNCIA DIFERENCIAL DE TOQUE (PGM 421) FREQÜÊNCIA DISTINTA DE TOQUE DE TRONCO (PGM 422) CADÊNCIA DE TOM ACNR (PGM 423)...132

6 1. Descrição Geral 1.1 Introdução ao ipldk PC Admin 'ipldk PCAdminPro' é um software do Programa de Administração para o sistema ipldk, que controla as funções e valores do Sistema ipldk usando arquivo *.usr descarregado indiretamente pelo Programa DB Up/Download. Este Programa DB Up/Download é incluído online no pacote do programa PCAdmin. 1.2 Requisitos de Hardware/Software A seguir estão os requisitos do sistema ipldk e do PC: 1. Sistema ipldk ipldk PC Pentium III CPU (550 MHz no mínimo) RAM (128 MB no mínimo) Mouse de 3 teclas / Monitor VGA (no mínimo) MS-Windows 98 ou acima HDD (20MB no mínimo) 1.3. Compatibilidade de Versão 1. A versão PCAdminPro não é compatível com todas as versões MP. Portanto, você deve usar a versão PCAdminPro compatível com a versão MP. Ao abrir o arquivo do usuário (*.usr) de uma versão antiga, você verá um aviso. Você também não pode atualizar o arquivo do usuário e o valor do campo admin pode estar incorreto. 2. Independentemente da instalação de uma versão antiga do PCAdminPro, você pode instalar uma nova versão do PCAdminPro. Quando uma nova versão do PCAdminPro for liberada, o caminho do diretório de instalação será ajustado de acordo com a nova versão (por exemplo: o caminho pode ser PCAdminPro2.2V para a versão 2.2, e você pode mudar o caminho). Se você não quiser usar a versão antiga do PCAdminPro, apague-a antes de instalar a nova versão.

7 1.4 Instalação para o ipldk PCAdminPro - Insira o CD-ROM a ser instalado no drive de CD-ROM do PC. - Dê um duplo clique em setup_ipldkpcadminpro.exe. - Você verá a mensagem Preparando para instalar na janela de progresso - Se você quiser cancelar, clique o botão Cancel. - Bem-vindo ao Wizard de instalação para o ipldk PCAdminPro - Clique no botão Next - Informação do cliente - Entre com seu nome e o de sua empresa - Clique no botão Next

8 - Pronto para Instalar o Programa - Confirme as Configurações Atuais de Caminho - Clique no botão Next - Instalando o ipldk PCAdminPro - Wizard de Instalação Completo - Você pode terminar todo o processo clicando no Botão Finish

9 1.5 Remoção do Software - Para remover o programa, clique em Start, aponte em Settings, clique no Control Panel, e então dê duplo clique no ícone Add/Remove Programs ipldk PCAdminPro - O item ipldk PCAdminPro pode ser visto na guia Change or Remove Programs. - Clique no botão Remove para remover o programa. 1.6 Rodando o Programa Para iniciar o programa, clique em Start, aponte para Programs, clique na pasta ipldk PCAdminPro, e então clique no ícone ipldk PCAdminPro. 1.7 Procedimento para o ipldk PCAdminPro 1. Instale o ipldk PC Admin Package para o DB Updown/upload. 2. Descarregue o arquivo DB (*.usr) do Sistema MP com o software ipldk DB Upload- Download no ipldk PC Admin Package. 3. Rode o software ipldk PCAdminPro. 4. Carregue o arquivo DB descarregado (Você pode selecionar o arquivo DB de todos os sistemas da série ipldk). 5. Você pode ver o valor do campo admin e alterar o valor, se quiser. 6. Se você quiser salvar os valores alterados como o arquivo DB, selecione o Menu Save File. 7. Carregue o arquivo DB salvo (*.usr) no Sistema MP com o software ipldk DB Upload- Download.

10 2. Informação Detalhada do Programa 2.1 Sub-Janela 1 : Espaço de Trabalho Quando você selecionar o menu admin, a janela de informação do campo admin será exibido nesta área. 2 : Menu Carregar arquivo: Você pode carregar o arquivo. Salvar arquivo: Você pode salvar o arquivo. Opções: Você pode alterar o ambiente do programa. Desktop : Para memorizar a posição e o tamanho da janela, e resgatá-la a qualquer momento. Saída 3 : Lista de Menu O Menu Admin é exibido conforme o sistema ipldk. Esta lista pode ter os diferentes menus admin, confome a versão do sistema ipldk utilizado. 4 : Localizar Nº de PGM: Você pode executar a janela admin entrando diretamente o Número de PGM. Localizar: Você pode executar a janela admin entrando a sequência admin menu. 5 : Área de Exibição de Informação - Aqui aparecem as mensagens com o resultado da operação ou com os erros. 6 : Barra de Status - O painel de Status mostra a mensagem de resultado final.

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12 2.2 Operação Básica 1. Abrir Arquivo Abrir o arquivo de base de dados a partir da janela Load File. 2. Abrir Janela Clique o botão da barra de menu que você deseja visualizar, e selecione o item. Window will be popuped.

13 3. Ver DB Para ver a informação, clique o botão Refresh, e a informação será exibida. 4. Atualizar DB Para atualizar a base de dados, altere o valor do atributo e clique o botão Update. A base de dados é salva na memória. Você deve salvar o arquivo antes de fechar o programa Office Admin.. Após clicar nos botões Refresh ou Update, você poderá ver que a mensagem do resultado irá aparecer na área de informação. 5.Salvar Arquivo Para salvar a informação em arquivo, clique no botão Save File e salve o arquivo. 6. Saída Clique no botão Exit

14 2.3 Janela de Opções Você pode mudar o ambiente do programa. Salvar a Memória para Arquivo ao Desligar Se marcado, o Arquivo é automaticamente salvo quando o programa é fechado. abaixo. Restaure a Última Posição do Desktop ao Iniciar. - Se marcado, ao iniciar o programa, a janela é automaticamente ativada para a mesma figura anterior ao fechamento. Nome Padrão do Arquivo de Carga ao Iniciar - Se marcado, o arquivo de base de dados é automaticamente carregado na memória. - Você deve definir o nome padrão do arquivo na caixa de texto 2.4 Desktop - Para memorizar o tamanho e posição da janela, e resgatá-la a qualquer momento. desktop. Este ícone fica no menu superior do programa. Clicando neste ícone, você pode acionar a função Se se quiser salvar o status aberto com alguma tela, isto será útil quando se executar o PCADMPro novamente. Pode-se salvar a localização de até 10 janelas. Ao se executar novamente e selecionar qualquer índice do Desktop, de 1 a 10, os itens salvos serão automaticamente abertos.

15 Restaurar janela - Clique do Nº 1 ao 10 para restaurar. - De 1 a 10, você pode salvar 10 posições de janela. Procedimento para Salvar - Clique no botão Save Current Desktop - Nomeie e clique no botão OK. Procedimento de Deleção - Clique no botão Delete Saved Desktop - Selecione o botão Delete XX para apagar Fechar todas as Sub-Janelas - Para fechar todas as sub janelas, clique neste botão. 2.5 Área de Exibição de Informação - A mensagem do resultado da operação é exibida aqui. - Esta área fica no final do programa.

16 3. Pré-Programado Você pode alterar valores relacionados à administração, tais como como Informação de Localização, Designação de Slot, Plano de Numeração, e assim por diante. Os itens Pré-Programados são de PGM 100 a PGM 108, conforme figura abaixo. Clique num subitem para programar a função especificada. [Figura 3-1] Lista de Menu Pré-Programado 3.1 Configuração (PGM ) [Figura 3-2] Janela para Configuração

17 1. Programa de Localização (PGM100) Configure o Código de País e o Nome do Site do Cliente. O código de Nome é o mesmo que código telefônico de longa distância. E o nome do site é o nome do seu site. Esta informação será automaticamente exibida na barra de título do menu. [Figura 3-3] Janela mainframe para informação básica Operação 1. Pode-se alterar o código de país. 2. Após alterar o código de país, deve-se salvar o arquivo de base de dados e carregá-lo no Sistema ipldk. Deve-se também aplicar um reset no sistema, sem a proteção da base de dados. Neste momento o Dip S/W 4 deve estar no estado ON (ligado). 3. Para outra alteração do admin, deve-se descarregar o arquivo alterado de base de dados. 4. Pode-se ver o valor inicial dos campos admin, de acordo com o país que foi alterado. 2. Designação de Slot (PGM101) O sistema ipldk comporta 10 slots. Este programa designa cada slot para um tipo de placa. Após alterar a Designação de Slot, deve-se salvar o arquivo de base de dados e carregá-lo no Sistema ipldk. Deve-se também aplicar um reset no sistema. Para outra modificação (Ramal, tronco, e assim por diante), deve-se descarregar o arquivo alterado de base de dados. Operação de Configuração de Porta 1. Ao se designar o PRIB, pode-se selecionar o número lógico de porta que se desejar. A faixa é de 0 a 30 portas. 2. Uma outra placa tem um número lógico fixo de porta. 3. Designação Lógica (PGM103)

18 [Figura 3-4] Janela de Configuração das Designações Lógicas no ipldk Pode-se rearranjar a ordem das placas instaladas com as placas COL, STA e VMIB. Operação 1. Se qualquer placa estiver automaticamente pré-configurada pelo sistema, ela serão exibidas na caixa de diálogo. 2. Adicione o slot à localização, no lado direito. Se a placa de Ramal for selecionada, deve-se entrar o slot na janela do ramal. 3. Se se quiser mudar a ordem dos slots, use o botão [Up] e [Down] para mudar a ordem das placas 4. Após editar, pressione o botão [Update] para salvar os valores modificados 5. Se se quiser removê-la, selecione um número de slot abaixo da placa COL, STA ou VMIB, e clique no botão delete. 3.2 Tipo de Plano de Numeração (PGM 104/105/106/107/109) A faixa padrão do número de ramal é de 100 a 147. Pode-se mudar a faixa, de acordo com o valor padrão de país, ou com o seu estilo. Mas há informações importantes que deve-se lembrar:

19 [Figura 3-5] Janela de Configuração de Tipo de Plano de Numeração Operação Configuração do número do ramal seqüencialmente (na PGM105) 1. Entre o novo número de ramal no número de ramal que se deseja mudar. 2. Clique o botão direito do mouse. Você verá a mensagem Make Serial station numbers Below. 3. Pode-se configurar automaticamente o número de ramal, selecionando-se o menu.

20 [Figura 3-6] Configuração do Número de Ramal 1

21 [Figura 3-7] Configuração do Número de Ramal - 2 ITEM Grupo de Números Tipo 1 Grupo de Números Tipo 2 Grupo de Números Tipo 3 Grupo de Números Tipo 4 Grupo de Números Tipo 5 Grupo de Números Tipo 6 Grupo de Números Tipo 7 Grupo de Números Tipo 8 FAIXA DE INTERCOM PADRÃO OBSERVAÇÃO Sim Como no tipo básico, o 1º dígito do número do ramal deve ser Não O número do ramal pode ser alterado dentro de Não Padrão da Austrália Não Padrão da Nova Zelândia Não Padrão da Itália Não Ramais acima do número máximo de portas serão mostrados como *** Não Ramais acima do número máximo de portas serão mostrados como *** Não O número do ramal pode ser alterado dentro de 999. [Tabela 3-1] Plano de Numeração Flexível para o ipldk (PGM 104)

22 3.3 Configuração IP (PGM 108) Deve-se configurar o IP para transportar dados remotamente através da rede. Operação 1. O nome IP não tem qualquer significado. Use até 15 caracteres. Pode-se colocar o hostname, se desejado. Mas, neste caso, não é o hostname real (Opção). 2. O endereço do Servidor IP é o IP do sistema ipldk. O endereço IP é designado pelo administrador da rede. Se não se quiser utilizar a conexão de rede, pode-se pular esta funcionalidade. Mas se se quiser usar a conexão de rede, deve-se configurar esta funcionalidade. 3. Endereço IP do cliente CLI (Opção) 4. O endereço do Gateway é o endereço do IP do gateway utilizado pelo sistema. Se não se entrar com o endereço IP do gateway, não se pode acessar o sistema ipldk a partir de um outro segmento LAN separado por roteador ou switch layer A Máscara Subnet é configurada em como valor padrão. [Figura 3-8] Janela de Configuração de Rede 3.4 Atributos de Placa (PGM 155) Você pode programar os atributos das placas instaladas. Esta funcionalidade administrativa será utilizada para PRIB, tronco analógico e LCOB. No caso da PRIB, pode-se designá-la apenas ao slot 6. Desta forma, o campo DCO relativo a ela funcionará adequadamente apenas com a designação do slot 6. As mudanças realizadas nestes campos administrativos relacionados às placas serão aplicadas no sistema após um reset. Portanto, se estes campos forem mudados, será necessário resetar o sistema após carregar os novos valores.

23 [Figura 3-9] Atributos de Placa

24 4. Programa Base do Ramal Pode-se usar o Programa Base de Ramal para alterar qualquer função relacionada com ramais. Os itens do Programa Base de Ramal vão desde a PGM 110 até a PGM 126, 250. Ao usar os itens do programa base de ramal, você deve entrar a mesma faixa de ramais que foi definida via administrador. 4.1 Designação da Identidade do Ramal (PGM 110/111/112/113/114) Este menu está relacionado com a designação do tipo de telefone de cada ramal. Você pode iniciar a janela principal de ramal para várias programações. Primeiramente, deve-se selecionar a lista de ramais. Com esta janela, pode-se selecionar outros menus, tais como atributo de ramal ou definição de botão flexível. Operação 1 1. Clique em [Lista de Ramais]. [Figura 4-1] Janela de Lista de Ramais 2. Clique o botão da direita para outras programações. 3. Selecione o menu que se quer mudar. Será visualizada então cada uma das diferentes janelas para o menu selecionado. 4. Por exemplo, a janela abaixo mostra os atributos do ramal.

25 [Figura 4-2] Janela de Atributos e Atualização de Ramal

26 Operação 2 Atualização de vários Atributos de Ramais 1. Altere o campo administrativo desejado, dentre os mostrados na [Figura 4-2] 1. Arraste e solte vários Ramais da Lista de Ramais (PGM110) na parte da Designação de Atributos de Ramais 2. Pressione o botão Update All para atualizar. Se desejar outro ramal, pressione o botão Clear. [Figura 4-3] Janela de Atributos de Ramal e de atualização para vários ramais.

27 Seleção Automática Viva Voz ITEM FAIXA. PADRÃO OBSERVAÇÃO de Transferência de chamada ON/OFF ON Permite acessar um tronco ou fazer uma chamada DSS pressionando-se o botão apropriado o {CO ou DSS}, sem levantar-se o fone ou pressionar-se o botão [MON]. ON/OFF ON Habilita a ativação da Transferência da Chamada pelo ramal. DND ON/OFF ON Habilita a ativação de DND (Não Perturbe) pelo ramal. Segurança Linha de Dados da Alarme p/ ramal analógico Sinalização Caixa ICM Resposta toque de sem ON/OFF OFF Permite a proteção contra override e camp-on, quando no estado de ocupado. ON/OFF ON Permissão para dar um alarme ao ramal analógico. ON/OFF OFF Permite receber o sinal de caixa ICM. ON/OFF ON Permissão para conectar automaticamente o tronco transferido, quando o ramal estiver no modo H/P. Acesso a Page ON/OFF OFF Permite que o ramal acesse um sistema de paging. Tipo Campainha de Toque em modo Viva Voz O ramal pode dar seu próprio sinal de campainha a outro ramal (1:S /2:H: /3:BOTH) SPKR no sistema, através deste campo, que é associado à parte chamadora. O ramal toca através do Viva Voz, através do Headset, ou através de ambos. Fone do Viva Voz ON/OFF ON Opera com o Viva Voz. SLOT VMIB Slot fixo. Não habilitado. Grupo ICM Determina o Grupo de Locação ICM ao qual os ramais Tom de erro para Tad Derrubar chamada ramal em analógico através de Flash Código de Conta Loop LCR pertencem. ON/OFF OFF No caso de máquina anunciadora ao invés de ramal analógico, envie tom de ocupado Num ramal analógico, pressionar a tecla [FLASH] ou realizar o FLASH no gancho derrubará a chamada de tronco. A partir da versão 3.8, foi adotada uma faixa de valores, ao invés de estado ON/OFF ON / OFF OFF Checa o Código de Conta no Loop LCR Tipo de FIFO/LIF LIFO Prioridade para tocar mensagens VMIB mensagem VMIB O OFFNET FWD EN/DIS ENABLE A possibilidade de habilitar/desabilitar a transferência de chamadas para fora da rede (off-net). Modo Forçado ON/OFF OFF Configuração forçada de Hands-Free. Hands-Free Ganho CAS CIDSLT Ganho FSK CIDSLT Configuração de Ganho CAS CIDSLT (0~20) Configuração de Ganho FSK CIDSLT Gain (0~20) Caller Voice Over ON/OFF OFF Opção Caller Voice Over (ON/OFF) Caixa do Usuário 00 0~32 Índice da Tabela UID para chamada SIP saintes

28 SIP VOIB preenche o campo From no cabeçalho da seguinte forma: 00 : Use COLP 01~32 : Use UID SIP (PGM351-1) [Tabela 4-1] Atributos de Ramal I (PGM 111) Tom Aviso tronco ITEM FAIXA PADRÃO OBSERVAÇÃO Retenção Automática de de Restrição de Tempo Chamada para tronco Linha Acesso tronco Fila Tronco CO PGM PLA Chamada Pré-Paga Acesso Discagem Rápida Gravação Bidirecional de de a de à ON/OFF OFF Permissão para receber tom de aviso referente ao tempo já decorrido, em caso de chamada sainte para tronco. ON/OFF OFF Quando estiver utilizando um tronco, o usuário do ramal captura um outro tronco pressionando o botão {CO}. O primeiro tronco fica automaticamente retido. (STA2:ON) ON/OFF OFF Se esta flag for configurada como YES, a chamada sainte do ramal para um tronco pode ser desconectada quando o tempo ENABLE /DISABLE ENABLE /DISABLE ENABLE /DISABLE ENABLE /DISABLE ENABLE ENABLE DISABLE ENABLE de restrição de chamada para tronco (PGM 180-BTN 17) expirar. Permissão para acessar tronco individual por discagem. Permissão de fila para quando um grupo de troncos estiver ocupado. Determina se cada usuário de ramal pode ou não programar o botão CO. Permissão para atender chamadas simplesmente tirando-se o telefone do gancho, ou pressionando-se o botão [MON] com a prioridade de resposta. ON/OFF OFF Permissão para usar a funcionalidade de chamada pré-paga de ENABLE /DISABLE ENABLE tronco. (ver PGM180-Btn16) Permite acesso pelo ramal à discagem rápida de sistema. ON/OFF OFF Durante uma chamada entrante ou sainte, o usuário pode gravar a voz nos dois sentidos. Modo Fax ON/OFF OFF Em modo de Fax, Toque Único e Rechamada no Modo Chamada de para fora da rede (offnet) Serviço Grupo UCD de Caso de Não Atendimento. EXT/ALL ALL TODOS: Permite Transferência de Chamadas Internas e ON/OFF OFF Externas para fora da rede (Offnet). EXT: Permite apenas Transferência de Chamadas Externas para fora da rede (Offnet). Quando o destino de uma chamada DDR/DISA for um ramal, ON: toca no grupo UCD ao qual o ramal pertence. OFF: toca apenas no ramal.

29 Serviço de Quando o destino de uma chamada DDR/DISA for um ramal, Grupo de ON/OFF OFF ON: toca no grupo de toque ao qual o ramal pertence. Toque OFF: toca apenas no ramal. ITEM FAIXA PADRÃO OBSERVAÇÃO Para o Tom de Camp On ON/OFF OFF Faz com que o tom de Camp on não seja ouvido. Comprimento da Linha VELOCIDAD E DE ROLAGEM DE MENSAGEN S BLOQUEIA RECHAMAD A para ramal analógico I Reset de Tempo Código de Conta do Ramal Serviço Cid Tipo 2 Porta Aberta Ramal Burro Supervisor de Emergência CURTA / LONGA / DISTANTE CURTA Comprimento da linha. (TELKOM somente) (A partir do MPB 2.0As, PC ADM: 2.0Ba) Velocidade de rolagem quando uma mensagem broadcast é exibida (apenas para LKD-30DH, apenas para Coréia). ON/OFF OFF Para evitar uma rechamada não atendida, a 1ª linha de tronco será desconectada se o ramal analógico capturar uma 2ª linha de tronco através de FLASH. ON/OFF OFF Reset interno ON/OFF OFF Checagem de autenticação do ramal. ON/OFF ENABLE /DISABLE OFF DISABLE Habilita abertura de porta ON/OFF OFF Uso de Ramal Burro. ON/OFF OFF [Tabela 4-2] Atributos de Ramal II (PGM 112) ITEM FAIXA PADRÃO OBSERVAÇÃO ADMIN ENABLE /DISABLE DISABLE Permite que o ramal programe a base de dados administrativa. Esta característica está disponível somente em ramal digital (STA_100 : Habilitar). Acesso VMIB ENABLE DISABLE Permissão para acessar a Unidade de Voz Digital. /DISABLE Audição em Grupo ENABLE /DISABLE DISABLE Permissão para audição em grupo (enquanto se está falando ao aparelho, pressionando-se o botão [MON], outras pessoas ao redor podem ouvir a conversa através do vivavoz no telefone principal).

30 Privilégio de ENABLE DISABLE Permissão de sobreposição no tronco para ter acesso à sobreposição /DISABLE conversa. Dígitos Discados ENABLE DISABLE Permissão para ocultar o número de discagem de tronco na Ocultos no SMDR /DISABLE impressão do SMDR. Voice Over ENABLE DISABLE Permissão para usar a funcionalidade Voice Over /DISABLE ITEM FAIXA PADRÃO OBSERVAÇÃO Warm Line HOT/WRM WRM Este campo determina que seja Warm Line (WRM) ou Hot Line (HOT) em PGM 122. Senha de ON/OFF OFF Permissão para usar atributos de senha de mensagem VMIB mensagem VMIB Data/Hora de ON/OFF ON Permissão para usar mensagem VMIB mensagem VMIB Atributo de Alarme Flex BTN 1 ON/OFF OFF Alarme Básico Flex BTN 2 OFF Alarme Expansão ON/OFF Serviço de ON/OFF OFF Configuração de Serviço de Campainha Muda. Campainha Muda Temporizador de Desconexão de ON/OFF ON Se o temporizador expirar, a chamada é liberada e o usuário ouve o tom de desconexão. Chamada Modo Intrusivo 0-2 (OFF/Monitor/ Speech) 0 (OFF) Modo Intrusivo: O ramal intruso pode ouvir a uma conversação existente, mas não pode participar dela. Modo Fala: O ramal intruso pode ouvir e participar de uma conversação existente Encaminhamento ON/OFF ON ON Automático para VMIB Bloqueio de Porta de Ramal Enable/Disabl e Disable Se este valor for configurado como Enable, o ramal é bloqueado e não pode ser utilizado DND MSC Préselecionado ON/OFF OFF Introduzido na versão V3.8Aa. [Tabela 4-3] Atributo de Ramal III (PGM 113) ITEM FAIXA PADRÃO OBSERVAÇÃO EXIBE CLIP NO LCD ON/OFF ON Este campo determina se um ramal deve mostrar ou não o CLIP. EXIBE COLP NO LCD ON/OFF OFF Este campo determina se um ramal deve mostrar ou não o COLP.

31 EXIBE CLI / REDIRECIONAMENTO RED/CLI CLI Seleciona o CLI (Identidade do Chamador) Original ou Redirecionado. ON: CLI Original; OFF: CLI Redirecionado CLI DE MENSAGEM EM ESPERA ON/OFF OFF Este campo determina se um ramal deve receber ou não mensagem de espera de tronco. ON: SIM, OFF: NÃO. EXT ou CO ATD ATD/EXT EXT Para selecionar EXT (número de ramal) ou CO ATD para compor a informação CLI ou COLP de saída ITEM FAIXA PADRÃO OBSERVAÇÃO FACILIDADE DE KEYPAD KEYPAD /DTMF DTMF Este campo determina se o ramal RDSI (após conectado)envia digitos em DTMF ou usando a facilidade de keypad. LONGO/CURTO LONG /SHORT SHORT Este campo determina se o ramal RDSI funciona ou não em módulo passivo Curto. TIPO DE CPN SUBENDEREÇO S Este campo indica como o elemento de informação CPN é preenchido na mensagem SETUP. 0: Não envia CPN (Número Chamado) para S0. Neste caso, todos os ramais S0 da porta S estarão tocando. 1: Envie o número do ramal como CPN 2: Usa o CPN vindo da rede. (Nos casos 1 & 2, somente um ramal específico estará tocando). Este campo indica como sub-endereço é usado na mensagem SETUP. 0: Sub-endereço do ramal não é usado. 1: Sub-endereço é preenchido no campo CPN da mensagem SETUP. 2: Sub-endereço é preenchido no campo CPSN (Número de Sub-endereço da Parte Chamado) do SETUP. Restrição DISA ON/OFF OFF Restringe a chamada DISA EXIBE NOME CLI ON/OFF OFF Se este campo estiver ON, o sistema checa se o CLI (Identidade do Chamador) recebido tem correspondência com os dados de discagem rápida ou não. Se houver, o nome da discagem rápida é exibido. RAMAL CLI RDSI MAX 4 digit Logical STA No. Se o CLI de saída estiver ativo e o tipo de CLI for EXT, este campo é usado para formar o CLI de saída. INDICAÇÃO DE PROGRESSO ON/OFF OFF Se este campo estiver ON e um ramal analógico capturar uma linha RDSI, o elemento de informação indicação de progresso que indica que o originador é um dispositivo não-rdsi é colocado na mensagem SETUP.

32 CLIR RDSI ON/OFF OFF COLR RDSI ON/OFF OFF Se este campo estiver ON, não se envia a informação CLI, e se restringe o PX a enviá-la. Se este campo estiver ON, não se envia a informação COLR, e se restringe o PX a enviá-la. Restrição DDR ON/OFF OFF Restringe a chamada DDR ITEM FAIXA PADRÃO OBSERVAÇÃO Chamada em Espera DDR ON/OFF OFF Indica nova chamada DDR em espera Tipo de CLI LNG/SRT SRT CLI Longo de Ramal Max 12 digit Logical STA No. Longo: Use CLI do ramal com PGM114-BTN19 (max 12) Curto: Use CLI do ramal com PGM114-BTN12 (max 4) Se o CLI de saída estiver ativo e o tipo de CLI for EXT, este campo é usado para formar o CLI de saída. Espera MSN ON/OFF OFF Habilita nova chamada virtual MSN em espera. CLI 1 Longo CLI 2 Long Bloqueio de Chamadas a Cobrar Máx. 16 dígitos Máx. 16 dígitos ON/OFF ON [Tabela 4-4] Atributos RDSI do Ramal (PGM 114) 4.2 Designação de Botões Flexíveis (PGM 115) Esta funcionalidade habilita a programação flexível de botões, e a funcionalidade de cópia (PGM 125).

33 [Figura 4-4] Janela de Designação de Botões Flexíveis No. 1 Tipo Botão do Usuário 2 Botão {Tronco xx} 3 {Grupo de Troncos xx} FAIXA ipldk {LOOP} Botão Loop 5 {Ramal xxxx} 6 Botão STA PGM 7 {STA SPDxx} 8 {SYS SPDxxxx} 9 Botão de Plano de Numeração 10 Botão Net DSS OBSERVAÇÃO O usuário pode programar através do procedimento de programação de botão (vazio) Tronco Grupo de Troncos Nº do Ramal Caixa de Velocidade do Ramal Código de Plano de Número Número Net DSS checado por MPB Caixa de Velocidade de Sistema Ao usar a funcionalidade Networking [Tabela 4-5] Informação disponível para Designação de Botão Flexível no ipldk

34 4.3 Classe de Serviço do Ramal (PGM 116) Você pode alterar a COS (Classe de Serviço) para cada ramal. O nível de COS varia de classe 7 (baixa) a classe 1 (a mais alta). A COS de todos os ramais, para operação diurna e noturna, tem a 1ª classe como default. Para uma chamada em particular, a COS do tronco é combinada com a COS do ramal para determinar as restrições. Cada ramal deve receber uma classe de serviço que controla a restrição do ramal em relação a tarifas, para operação diurna e noturna. A COS de fim de semana é a mesma da noite. [Figura 4-5] Janelas de Designação e Atualização do COS do Ramal COS.

35 4.4 Acesso dos Ramais a Grupos de Troncos (PGM 117) Você pode dividir os troncos em grupos, e dar a um ramal acesso a um grupo específico de troncos. Como default, todos os ramais podem acessar qualquer tronco. [Figura 4-6] Janela de Configuração de Acesso a Grupos de Troncos 4.5 Acesso à Zona de Busca Interna (PGM 118) Pode-se configurar uma zona de busca interna para cada ramal. Pode-se configurar um ramal em várias zonas, ou em nenhuma. Se o ramal não estiver em nenhuma zona interna, ela não receberá nenhum anúncio de busca. O sistema ipldk-300/600 permite 30 zonas de busca interna, e o sistema ipldk-100 permite 10. O ipldk-60 suporta 5 zonas de busca interna. 4.6 Zona de Busca de Conferência (PGM 119) Pode-se configurar uma zona de busca de conferência para cada ramal. Pode-se configurar um ramal em várias zonas, ou em nenhuma. O sistema ipldk-60 permite um total de 5 zonas de busca de conferência.

36 4.7 Grupo de Locação ICM (PGM 120) Pode-se associar um ramal a um Grupo de Locação ICM, e restringir os Grupos de LocaçãoICM a realizarem chamadas de uns para os outros. Cada Grupo de Locação ICM pode ter um atendente diferente. No ipldk-60, podem existir 5 Grupos de Locação ICM. [Figura 4-7] Janela de Configuração dos Grupos de Locação ICM 1. Insira o número do ramal de atendente para o Grupo de Locação ICM que você acabou de selecionar. 2. Clique em cada caixa de checagem do grupo ICM que você quer acessar. 3. Após todas as mudanças, aperte o botão [Update] para salvá-las. 4.8 Pré-configuração de Redirecionamento de Chamada (PGM 121) Se um ramal não atender a uma chamada externa por um período de tempo, a chamada pode ser redirecionada para outro ramal. Operação 1. Os pares de transferência de chamada (ramal e número de redirecionamento) pré-configurados serão exibidos. 2. Se não houver estes pares, a janela não exibirá nada.

37 [Figura 4-8] Janela de Pré-configuração de Redirecionamento de Chamada 4.9 Seleção de Linha Direta/Warm (PGM 122) Esta característica permite que um ramal realize uma funcionalidade pré-designada, tão logo se tire o fone do gancho, ou se pressione o botão [ON/OFF], agindo com se o ramal selecionasse a funcionalidade Linha Direta (Hot Line). Por outro lado, a seleção de linha vaga (Idle Line Selecion) para um ramal que está configurado para linha warm, é ativada quando não há nenhuma ação durante o tempo definido pelo temporizador de Warm Line, após levantar-se o fone do gancho ou pressionar-se o botão [ON/OFF]. O Warm line é programável no PGM 113. Por default, a nenhum ramal é designado uma Seleção de Linha Vaga (Idle Line Selection). Operação 1. Você verá a lista de programação de linhas Diretas/Warm. 2. Se não houver nenhuma informação, a Tabela não exibirá nada.

38 [Figura 4-9] Janela de Configuração de Seleção de Linha Direta/Warm ITEM FAIXA OBSERVAÇÃO Flex. BTN Para ativar uma funcionalidade num botão flexível, como se fosse pressionado Tronco Para capturar um tronco Grupo de Troncos Para capturar um grupo de troncos Ramal Para chamar outro ramal [Tabela 4-6] Informação Disponível para Seleção de Linha Direta/Warm no ipldk

39 4.10 Grupo de Conta SMDR (PGM 124) Os ramais podem ser designados como membros de um grupo de conta de chamadas, no SMDR. Um ramal pertence a somente um grupo de conta de chamadas. O sistema comporta 99 Grupos de Contas SMDR. Por default, nenhum ramal é designado como membro de qualquer Grupo de Conta de Chamadas. [Figura 4-10] Janela de Configuração do Grupo de Contas SMDR 4.11 Botão Copia DSS (PGM 125) O botão designado para DSS do terminal de ramal digital pode ser copiado para um outro ramal ou grupo ICM, e não se aplica a DSS BOX Operação 1. Clique [Botão Copia DSS]. 2. Entre o número do ramal e selecione o tipo de destino. 3. Você pode selecionar os dois tipos de destino. Um é ramal e o outro é Grupo ICM. 4. Após entrar com toda a informação, pressione o botão [Atualizar] para salvá-la.

40 [Figura 4-13] Botão Copia DSS 4.12 Exibe Ramais com COS (PGM 130) Esta tarefa é ligada à PGM116 (COS de Ramal). Se você verificar a PGM116, poderá verificar como usá-la Lista IP de Ramal para CTI (PGM126) O ipldk-60 não suporta CTIU para enlace CTI. Ao invés de CTIU, o usuário pode conectar o CTI através de uma conexão LAN. Para usar essa funcionalidade, o usuário deve entrar com o endereço IP do PC que se deseja usar para CTI. Por exemplo, se o usuário usar o ramal 10 e o endereço IP for , então deve-se inserir na tabela: ramal 100 e endereço IP O usuário pode inserir nesta Tabela até o número máximo de ramais suportados pelo ipldk. Mas a limitação depende da lock key instalada no sistema ipldk Atributo Hot Desk (PGM 250) Para configuração da funcionalidade Hot Desk. 1. [Preprogrammed Program] [Hot Desk Attribute]. 2. O usuário pode mudar apenas dois itens na tela. Um é o Número do Agente Hot Desk, e o outro é o

41 Temporizador AutoLogout. O View Agent Range exibirá apenas a faixa designada pelo primeiro item. A faixa designada começará a partir do último ramal. [Figura 4-14] Atributo Hot Desk

42 5. Programa Base de Tronco Deve-se utilizar este Programa Base de Tronco para mudar as características dos Troncos. O número dos programas vai do PGM140 ao PGM Administração Relacionada a Troncos (PGM 140/141/142/143/146/147) Este item é muito útil, pois cobre várias funcionalidades inter-relacionadas. Assim, pode-se passar para outra programação com o menu popup. Operação1 1. Visualiza-se a janela abaixo, que exibe informações básicas de tronco. (PGM140). [Figura 5-1] Visualização de Informações de Tronco 2. Nesta janela, pode-se selecionar alguns menus inter-relacionados, selecionando-se o menu popup. 3. O Modo Lunch foi adicionado na versão V3.8. A outra operação é idêntica. 4. O caso abaixo é a janela que aparece quando você seleciona o menu Atributos de Tronco no menu popup.

43 [Figura 5-2] Janela de Atributos de Tronco e de visualização de opções

44 Operação2 Atualização de vários Atributos de Tronco 1. Altere o campo administrativo que desejar, na [Figura 5-2] 2. Arraste e solte vários troncos na Lista de troncos (PGM140) para a parte de Designação de Atributos de Troncos. 3. Pressione o botão Atualiza Tudo para atualizar. Se quiser novamente um outro tronco, aperte o botão Limpa. [Figura 5-3] Janela de Atributos de Tronco e de visualização de opções, para vários troncos.

45 ITEM Tronco Normal OBSERVAÇÃO Por default, todas os troncos são designados como troncos normais. Cada tronco no sistema pode ser programado como DISA (Acesso Direto de Entrada ao Sistema), e os tipos DISA são como descrito a seguir: - Flex BTN 1 (Dia) / 2 (Noite) / 3 (Final de semana) / 4 (Almoço) / 5 (sob demanda) - Cada tipo DISA (BTN 1-3) tem sub-atributos F1: Serviço DISA On/Off. F2: Um número de Mensagem VMIB (anúncio de voz) pode ser designado (00-70); por default, não é designada (00) DDR ANALÓGICO DDR/ MSN RDSI TIE Não usado no ipldk60 Não usado no ipldk60 DDR DCO Linha DDR DCO (Este tipo será válido em poucos países; por exemplo na Coréia) [Tabela 5-1] Tipo de Serviço de Tronco (PGM 140) ITEM FAIXA PADRÃO OBSERVAÇÃO Grupo de Tronco Os grupos devem ser designados de acordo com o tipo de Tronco e Classe de Serviço (00: particular; 25: não utilizado) COS do Tronco : sem restrição - 2: controlado pela Tabela de Exceções A - 3: controlado pela Tabela de Exceções B - 4: restringe códigos de Longa Distância - 5: sobreposições COS 2, 3, 4, 5 e 6 do ramal Código de Conta DISA ON/OFF OFF Quando uma linha DISA acessar outro tronco no sistema, deve-se entrar o código de autorização, caso esta flag esteja em ON. Designa Tronco POL/LOOP LOOP Inversão de Polaridade, Loop Start Tipo de Tronco PBX/CO CO Quando marcado como PBX, pode-se entrar um código de discagem de 1 ou 2 dígitos, após o qual aplica-se a restrição de tarifa. Tipo de Sinal de Tronco DTMF/PULSE DTMF DTMF, Pulso Tipo de Flash GROUND/LOOP LOOP Terra, Loop UNA ON/OFF OFF Permissão para o serviço de Resposta Noturna Universal (Universal Night Answer) Conta de Grupo de Tronco Grupo de Locação de Tronco ON/OFF OFF Grupo de Locação de Tronco. [Tabela 5-2] Atributo de Tronco I (PGM 141)

46 ITEM FAIXA PADRÃO OBSERVAÇÃO Exibição do Nome do Tronco Designação do Nome do Tronco Unidade de Medição Derrubada de Linha usando CPT Toque Distinto de Tronco ON/OFF OFF Se o nome da Tronco estiver designado em BTN2, e este campo estiver ON, o nome Co é exposto em Co de entrada. Máx. 12 caracteres - Máx. 12 caracteres Há 7 tipos de sinal de medição: - 0 : Nenhum - 1 : 50 Hz - 2 : 12 KHz - 3 : 16 KHz - 4 : Reversão Simples de Polaridade (SPR) - 5 : Reversão Múltipla de Polaridade (PPR) - 6 : Sem Reversão de Polaridade (NPR) ON/OFF OFF Se este campo estiver em ON, o CPT checa o Tronco de entrada quando a chamada for atendida; se o CPT detectar tom de discar, então o sistema derruba a linha para restrição de tarifa Através deste campo, o tronco pode fornecer o seu próprio tipo de toque de campainha para um ramal no sistema. Este tipo de toque pode ser programado na PGM 422. MOH de Tronco : Não determinado por este campo. 1: Música Interna 2~4: Música Externa. 5~7: MOH do VMIB 8-12: MOH do ramal analógico 13: Tom de Espera Tom de Discar de Tronco PABX Tom de Controle de Chamada de Tronco PABX Tom de Erro de Tronco PABX YES/NO YES SIM: Neste caso, o PX ou o PABX dão o tom de discar. NÂO: Neste caso, o PX ou o PABX não dão o tom de discar, que é fornecido pelo sistema. YES/NO NO Se existir o PX R2, que não fornece tom para o estado da parte chamada, então o sistema fornece o tom, de acordo com o valor da causa (este campo é somente para quando a Causa significa que o tom de controle de chamada é fornecido pelo PX.). SIM: PX, NÃO: Sistema YES/NO NO Se existir o PX R2, que não fornece tom para o estado da parte chamada, então o sistema fornece o tom, de acordo com o valor da causa (este campo é somente para quando a Causa significa que o tom de erro é fornecido pelo PX.). SIM: PX, NÃO: Sistema

47 ITEM FAIXA PADRÃO OBSERVAÇÃO Tom de Ocupado de Tronco PABX Tom de Anúncio de Tronco PABX Temporizador de Flash de Tronco Temporizador de Detecção de Loop Aberto Comprimento Linha da Temporizador de Resposta DISA Temporizador de Atraso DISA/DDR YES/NO NO Se existir o PX R2, que não fornece tom para o estado da parte chamada, então o sistema fornece o tom, de acordo com o valor da causa (este campo é somente para quando a Causa significa que o tom de ocupado é fornecido pelo PX.). SIM: PX, NÃO: Sistema YES/NO NO Se existir o PX R2, que não fornece tom para o estado da parte chamada, então o sistema fornece o tom, de acordo com o valor da causa (este campo é somente para quando a Causa significa que o anúncio é fornecido pelo PX, e que o sistema fornece apenas o tom de erro). SIM: PX, NÃO: Sistema Base de 10 milisegundos Base de 100 milisegundos CURTO/LONGO CURTO Comprimento de Linha de Tronco. (TELKOM somente) Temporizador de Resposta DISA Impressão SMDR ON/OFF OFF Disponível a partir da Versão V3.8Aa Contagem Atraso LD de Disponível a partir da Versão V3.8Aa [Tabela 5-3] Atributo de Tronco II (PGM 142)

48 ITEM FAIXA. PADRÃO OBSERVAÇÃO Índice da Tabela COLP Índice da Tabela CLIP Não Designado Não Designado Tipo de Chamada : Desconhecido 1: Internacional 2: Nacional 3: Não usado 4: Assinante Tipo de Conversão DDR Quantidade de Dígitos Removidos DDR Envio RDSI em Bloco (Enbloc) Trânsito de CLI (Identidade de Chamador) Identificação do Plano de Numeração Deflecção de Chamada RDSI Serviço de CLI Duplo Índice da Tabela de Prefixos Recusa de Chamada Entrante Para formar o número da parte chamada com a entrada da Tabela COLP designada. (PGM 201) 00~49: PGM 201 Bin No. / 50: PGM 11-BTN 5 Para formar o número da parte chamadora com a entrada da Tabela CLIP designada. (PGM 201) Para fazer o número da parte sendo chamada com Tabela de entrada CLIP determinada. (PGM 201) 00~49: PGM 201 Bin No. / 50: PGM 11-BTN : Converte dígitos pela Conversão de Dígitos DDR (PGM230) 1: chama o ramal válido. 2: converte os dígitos pela Tabela Flex DDR (PGM231) Não Designado Remove dígitos recebidos a partir da esquerda, de acordo com o valor aqui configurado ON/OFF OFF ON: Modo de Envio Enbloc OFF: Modo de Envio Overlap ORI(1)/C FW(0) CFW(0) ORI : Envia o CLI como sendo a identidade do chamador original. CFW : Envia o CLI como sendo a identidade do ramal da chamada transferida F1: NPI do Chamador / F2: NPI do Chamado Habilita/ Desabilita 0 (Trânsito) / 1 (Originaç ão) Desabilita ON/OFF OFF Uso do serviço de deflecção de chamada RDSI. Somente para Noruega. Disponível a partir da Versão V3.8Aa Disponível a partir da Versão V3.8Aa Disponível a partir da Versão V3.8Aa Uso de ICLID ON/OFF OFF Disponível a partir da Versão V3.8Aa [Tabela 5-4] Atributos de Troncos RDSI (PGM 143)

49 ITEM FAIXA. PADRÃO OBSERVAÇÃO Inserção do Código do Prefixo de Entrada Inserção do Código do Prefixo de Saída Tipo de Linha RDSI Subendereço Chamador do Nº de Recepção de Dígitos DDR Máscara de Dígitos DDR ON/OFF ON/OFF µ-law/ A-Law ON/OFF OFF (NO) ON (YES) A-Law (OFF) OFF (NO) digits (d, *, #) Chamada a Cobrar R2 0 : Desabilita 1 : Sem indicador 2 : Com Indicador Temporizador para realizar Chamada a Cobrar Temporizador para interromper Chamada a Cobrar Se este campo estiver em ON, o código de prefixo será anexado na frente do número entrante de telefone. Se este campo estiver em ON, o código de prefixo será anexado na frente do número sainte de telefone. Tipo de Backbone RDSI instalado. d : dígito (0-9) #*** # : ignora dígitos * : qualquer tipo de dígito Desabilita Se esta funcionalidade estiver em ON (1,2), são permitidas chamada a cobrar R Esta funcionalidade é usada quando uma chamada R2 é atendida (Brasil somente) Esta funcionalidade é usada quando uma chamada R2 é atendida (Brasil somente) [Tabela 5-5] Atributos de Tronco III (PGM 146)

50 5.2 Designação de Toque de Tronco (PGM 144) Pode-se designar cada ramal para receber um toque de tronco apenas por um determinado período, tal como dia, noite, final de semana ou sob demanda. [Figura 5-4] Janela de Designação de Toque de Tronco Operação 1. Selecione o menu popup que se quer, dentre os modos Dia/Noite/Final de semana/sob demanda. 2. Pode-se atualizar a designação de Toque de Tronco através do Station Assign no menu popup.

51 [Figura 5-5] Janela de Configuração da Designação de Toque de Tronco 3. Pode-se visualizar a janela de configuração e designar-se a faixa de ramais e o atraso. 4. Destino de Rede foi acrescentado a partir da versão V3.8Aa. Neste caso, o usuário deve entrar o número programado da rede correta. 5. O modo Lunch (Almoço) foi acrescentado a partir da versão V3.8Aa. A operação deste modo é igual á de qualquer outro modo.

52 6. Programa Base do Sistema Use este Programa Base do Sistema para alterar quaisquer funcionalidades do sistema. 6.1 Atributos do Sistema (PGM 160/161/163) Modifica atributos do sistema. Operação 1. A janela de Atributo do Sistema I será exibida, e pode-se selecionar o Atributo II ou III pressionando cada botão. 2. Pode-se então ver a configuração atual de cada campo, e atualizá-los. 3. Após editar, pressione o botão [Update] para salvar as mudanças. [Figura 6-1] Janela de Configuração Atributos do Sistema - I 4. Refira-se às tabelas abaixo, e altere os valores.

53 ITEM FAIXA PADRÃO OBSERVAÇÃO Tom de Controle de Chamada da Fila de Chamadas de Atendente CAMP RBT/MOH Escolha de Tronco Contador de Retentativa DISA Tom de Discar Contínuo ICM Detecta Tom de Discar de Tronco Toque Noturno Externo Preferência de Espera Conferência Multi-linha Prt LCR Conv Dgt Tom de Aviso de Conferência Uso de Prompt Offnet Tom DTMF Offnet Conecta Caminho de Voz para tronco Tom de Transferência ON/OFF RBT/MOH LAST/ROUND OFF MOH LAST CONT/DISCO NT ON/OFF ON/OFF SYS/EXEC ON/OFF ON/OFF ON / OFF ON / OFF ON / OFF IMM/DGT RBT/MOH CONT. OFF OFF SYS ON OFF ON ON ON DGT MOH ON: O ramal receberá tom de controle de chamada ao chamar o ramal de atendente, e este estiver ocupado. OFF : O ramal receberá música, tom de espera ou DVU- MOH, de acordo com a base de dados do sistema (PGM 171-BTN 2). Seleciona música ou tom de controle de chamada para ser ouvido quando em camp-on. Define o método de capturar um tronco no acesso a Grupos de Troncos. Quando o usuário DISA não consegue chamar o Ramal ou acessar a funcionalidade, então o usuário DISA pode retentar outra chamada ou funcionalidade, dentro deste contador de retentativas. Se o usuário DISA não puder realizar este acesso dentro dos limites deste contador, o sistema desconecta automaticamente a linha DISA. Este campo configura se o tom de discar ICM é contínuo ou não. Quando a discagem rápida está ativada, o sistema detecta o tom de discar usando CPT, ao invés do temporizador de pausa. Quando os troncos estão marcadas para UNA, o toque de campainha será enviado ao LBC1 quando houver uma chamada entrante nestes troncos durante o serviço noturno. Espera do sistema ou espera exclusiva. O sistema permite conferência com vários troncos. Imprime dígitos discados ou dígitos LCR convertidos em LCD, SMDR Ao entrar numa conferência, os participantes ouvirão um tom de aviso. No caso de transferência de chamada para fora da rede, um prompt offnet será ouvido. (aplica-se apenas para transferência de tronco-para-tronco) No caso de transferência de chamada para fora da rede, um sinal DTMF será ouvido.(aplica-se apenas para transferência de tronco-para-tronco) Opção para conectar o caminho de voz imediatamente após capturar o tronco. (CIS e Coréia somente) Opção para enviar tom de controle de chamada ou música durante a transferência de tronco.

54 Cheque CPT em Transferência de tronco para tronco Imprime Informação ACD EstendeTempor izador UC tronco-tronco Número de Lista em Relatório de Chamadas OFF/ON ON/OFF ON/OFF OFF OFF OFF Estende o Temporizador de Conferência não Supervisionada de tronco para tronco. [Tabela 6-1] Atributos de Sistema - I (PGM 160) ITEM FAIXA PADRÃO OBSERVAÇÃO Ajuste de Hora/Data da Rede Tipo de Toque Fora do Gancho Sobrepõe o 1º Grupo de Troncos Tom de Aviso de Busca ON/OFF MUTE/BURST ON/OFF ON/OFF OFF MUTE ON ON Auto Privacidade ON/OFF ON Tom de Aviso de Privacidade Toque Único para Chamada de Tronco Auto Liberação de WTU ON/OFF YES/NO ON/OFF ON NO OFF Se este campo estiver em ON, a hora/data do sistema são ajustadas pela hora/data da rede. O sistema pode ser programado em relação ao tipo de toque fora do gancho: mudo ou um toque rápido (burst). Se não houver nenhum tronco disponível no 1º grupo de troncos, o sistema acessa o próximo grupo de troncos acessível, quando este campo estiver em ON. Se desejado, o tom de aviso da página pode ser suprimido. O sistema pode ser programado para sobrepor-se a uma chamada da tronco para obter acesso à conversação. Se a privacidade estiver desabilitada, um ramal privilegiado para sobreposição na PGM113-Btn4 junta-se a uma chamada em progresso. Se desejado, o tom de aviso de privacidade pode ser suprimido. Muda uma cadência de toque de ICM ou de tronco entrante. Em caso de NO, ICM: 1 segundo ligado / 4 segundos desligado Tronco : 0.4 segundo ligado / 0.2 segundo desligado / 0.4 segundo ligado / 4 segundos desligado No caso de YES, a cadência é o reverso. Habilita ou desabilita a auto liberação de WTU