Procedimento para reinstalação dos aplicativos da mesa multi-toque através da imagem do sistema.

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1 Procedimento para reinstalação dos aplicativos da mesa multi-toque através da imagem do sistema. 1) Materiais a serem utilizados - Para realizar este procedimento deve-se estar de posse dos seguintes itens: Chave Allen de 5 mm; 1 teclado USB e 1 mouse USB; DVD de boot e DVD de imagem da mesa multi-toque; Etiqueta-lacre da Positivo. 2) Procedimento - Deve-se em primeiro lugar remover as etiquetas-lacre posicionadas na parte frontal da mesa multi-toque e então abri-la retirando-se os 4 parafusos Allen e desconectando os terminais mini-fits que se encontram conectados nos coolers da tampa frontal, como demonstra a figura 1 abaixo. Figura 1 - Detalhe das conexões dos coolers da tampa frontal. - Logo após a remoção da tampa frontal, iniciar o processo de atualização da imagem da mesa multi-toque da seguinte maneira: Com a mesa ligada, inserir o DVD de boot de sistema operacional no drive de CD/DVD e então desligar SOMENTE o computador no botão da fonte, posicionado dentro da mesa na parte traseira do PC, como mostra a figura 2 a seguir. 1

2 Botão ligadesliga do PC Figura 2 - Botão liga-desliga da fonte na parte traseira do PC. Esperar o PC desligar por completo e observar que fazendo isso o projetor permanece ligado, mostrando a tela de entrada da BenQ, pois está sem sinal. Ligar novamente o PC no mesmo botão da fonte na parte traseira do PC e aguardar por aproximadamente 10 segundos para que então a mesa multi-toque possa ser ligada no botão Liga-Desliga posicionado na lateral inferior da mesa. (Isto é feito pois o técnico precisa ver o momento certo de apertar qualquer tecla do seu teclado USB para que o boot seja dado pela mídia de DVD que foi inserida). Apertar a tecla ENTER do teclado USB quando aparecer a seguinte mensagem na tela da mesa multi-toque, figura 3: Figura 3 - Tela de inicialização do PC, opção de boot pelo DVD. Feito isso, aparecerá a seguinte tela e deve-se clicar em AVANÇAR como mostra a figura 4 abaixo: 2

3 Figura 4 - Início do procedimento de recuperação de sistema. Realizar os passos como mostra: Na tela de Opções de recuperação de sistema selecionar o botão NÃO. Figura 5 - Selecionar para não corrigir erros. Logo após, deve-se selecionar a opção para restaurar seu computador usando uma imagem do sistema criada anteriormente, mostrado na figura 6. 3

4 Figura 6 - Tela para Restaurar uma imagem criada anteriormente. Em seguida aparecerá a tela de localização de nova imagem do sistema. Neste momento deve-se remover o DVD de boot do drive de CD/DVD e inserir o DVD de imagem de DVD enviado. Logo após inserção desta mídia DVD deve-se clicar no botão REPETIR. Isto é mostrado na figura 7 abaixo. Figura 7 - Tela de buscar imagens de sistema salvas anteriormente. Quando a tela de confirmação de imagem aparecer, deve-se verificar que o local de origem seja o DVD (drive D:), a data e hora sejam respectivamente 27/04/2011 e 10:53:56. Caso esteja OK, deve-se clicar em AVANÇAR, como mostra a figura 8 abaixo. 4

5 Figura 8 - Tela de confirmação de imagem presente no DVD. Finalmente, aparecerá a tela para escolher as opções de restauração adicionais do sistema, deve-se selecionar o check box para FORMATAR E REPARTICIONAR DISCOS, e em seguida deve-se clicar no botão AVANÇAR, como mostra a figura 9. Figura 9 - Tela de selecionar opções de restauração adicionais. Clicar no botão CONCLUIR para iniciar o procedimento. 5

6 Figura 10 - Finalização do procedimento para restaurar imagem. Aparecerá uma tela de confirmação de formatação e deve-se selecionar a opção SIM clicando no respectivo botão, mostrado na figura 11. Figura 11 - Confirmação de instalação de nova imagem no sistema. Após aproximadamente 5 minutos de execução, o sistema deverá ser reiniciado, como mostra a tela abaixo, aonde deve-se clicar no botão REINICIAR AGORA, como mostrado na figura 12. 6

7 Figura 12 - Tela para reiniciar o computador após instalação. A partir deste momento, a nova imagem está instalada no PC e então neste momento o DVD de imagem deverá ser removido do drive de CD/DVD. Com a nova imagem de sistema instalada, durante este primeiro boot com o projetor já ligado, irá acontecer da aplicação subir por completo, ficar operacional, porém em seguida o projetor será desligado e religado num intervalo de 3 minutos. Isto é normal e esperado em todos os casos em que o projetor estiver ligado durante o boot do sistema operacional. Todos os bips ouvidos durante o boot da mesa são sinais vindos do projetor e devem ser tomados como normais. Logo após a subida do sistema e das aplicações, deve-se fazer a calibração dos pontos na tela através do CCV, SEGUINDO COMO DESCRITO ABAIXO. a. Com a mesa multi-toque ligada, inserir nas portas USB posicionadas na parte lateral inferior o mouse e o teclado para iniciar o procedimento de calibração da mesa multi-toque. Para realizar este procedimento a mesa deve estar completamente fechada, com os coolers ligados e a tampa frontal posta e parafusada novamente. 7

8 USBs para utilização de teclado e mouse. Figura 13 - Posicionamento das portas USB na lateral da mesa. b. Apertar a tecla do Windows do teclado, que abrirá o menu iniciar do sistema operacional Windows 7 Professional, e aparecerá a barra de tarefas na parte inferior da tela. Então, clicar com o botão direito do mouse nesta barra de tarefas abaixo e selecionar a opção Gerenciador de tarefas. c. Dentro da janela de Gerenciador de tarefas, selecionar a aba Processos. Irá aparecer uma lista com todos os processos rodando nesta mesa em tempo real, então localizar o processo chamado CMTT_WIN32.exe e com o botão direito, clicar e selecionar a opção Finalizar Processo ; Figura 14 - Utilizando o gerenciador de tarefas. 8

9 d. Através do menu iniciar, entrar no ícone Computador e logo após ir até o caminho C:/MTT/CCV/data/ e então encontrar o arquivo calibration.xml e clicar com o botão direito do mouse e selecionar a opção propriedades deste pop-up. Na janela de propriedades que irá abrir, desmarcar a opção somente leitura deste arquivo acima mencionados. e. Após esta marcação, se o CCV não estiver desligado, deve-se selecionar o processo do CCV utilizando-se ALT+TAB para que se chegue neste processo. Se o CCV estiver desligado acidentalmente, deve-se carregá-lo no seguinte caminho: C:/MTT/CCV/CCV.exe. Ao visualizar este aplicativo, apertar a barra de espaço para que se possa visualizar a imagem capturada da câmera. f. Após sua abertura, verificar em primeiro lugar se toda a área de toque consegue ser visualizada pela câmera, passando o dedo ao redor de toda a lateral, como mostra a figura abaixo (para melhor visualizar, apertar barra de espaço no teclado para que o CCV opere em modo de exibição normal e não em mini mode, como mostra a figura 15 abaixo). Região de toques da mesa. Figura 15 - Tela do CCV - Verificada a visão de captura da câmera, proceder com a calibração apertando no teclado a tecla C, irá aparecer a seguinte tela da figura 16; 9

10 Figura 16 - Calibração do CCV - Antes do início da calibração, deve-se alinhar todas as linhas brancas laterais com as da superfície de toque da mesa, utilizando as combinações dos botões w +setas direcionais (cima e baixo) para a linha superior, a +setas direcionais (esquerda e direita) para a linha esquerda, s +setas direcionais (cima e baixo) para a linha de baixo e d +linhas direcionais (esquerda e direita) para linha direita. Para movimentação destas linhas, utilizar poucas tecladas na seta direcional e aguardar o reposicionamento. Após seleção de número de pontos e ajuste das linhas laterais, pressionar a tecla C novamente e iniciar a calibração dos pontos, pressionando cada um dos pontos marcados com o círculo, na ordem em que eles forem sendo marcados pelo programa, pressionando sempre no meio da marcação por um período de aproximadamente 3 segundos, até que o círculo se feche e mude para a cor branca. Quando isto acontecer, remover o dedo de cima desta marcação e aguardar para que a aplicação indique o próximo ponto a ser identificado, realizando assim, o mesmo procedimento acima descrito para todos os pontos da tela. Após a identificação do último ponto (o sistema pode demorar cerca de 10 segundos para responder devido ao processamento e atualização destas informações nos registros internos), deve-se então pressionar a tecla X para retornar à tela principal e Clicar neste botão Save Settings pelo menos 3 vezes!! 10

11 Figura 17 - Salvando alterações no CCV. - Logo após este procedimento de calibração, voltar na pasta C:/MTT/CCV/data/ e em modo de visualização de detalhes de arquivos desta pasta, verificar se o horário de atualização deste arquivo ( configuration.xml ) condiz com o horário atual do relógio do Windows (deve ser muito próximo). - Em seguida, selecionar o mesmo arquivo calibration.xml e clicar com o botão direito do mouse e selecionar a opção propriedades deste pop-up. Na janela de propriedades que irá abrir, marcar a opção somente leitura deste arquivo acima mencionado, terminando assim o processo de calibração do CCV; - Finalizado este processo, deve-se então reiniciar o Windows para que este carregue todas as aplicações necessárias para o bom funcionamento da mesa; - Após o reinício do sistema, verificar na utilização do sistema, se o toque está sendo preciso, não dificultando a sua utilização; 3) Testes de validação Os testes de validação devem ser feitos na presença de um gerente ou representante da Cultura Inglesa e este deverá deferir todo este procedimento no final. Logo após o fim do processo de instalação da matriz do sistema e calibração do toque na superfície de toque, deve-se desligar a mesa para que agora todo o sistema seja carregado de acordo com as novas configurações. Deve-se remover também o teclado e mouse conectados nas portas USB externas. Após a primeira inicialização, devemos verificar alguns pontos realizando alguns testes, como: 11

12 TESTE 1: Ação 1: Durante a utilização normal da mesa, deve-se clicar no botão Liga-Desliga da mesa para que se observe o procedimento de queda e subida das aplicações da mesa. Resultado esperado: A mesa deve desligar todas as aplicações, desligar o projetor e então desligar o PC. Ação 2: Apertar o botão Liga-Desliga para acionar a mesa novamente. Resultado esperado: O PC deve ligar e assim que o Windows carregue deve-se observar que o projetor e as aplicações sejam carregadas com sucesso. TESTE 2: Ação 1: Com a mesa funcionando normalmente, logo após o teste anterior, deve-se entrar em qualquer uma das atividades e iniciar o arraste de alguns objetos. Durante este arraste, devese então puxar a tomada da mesa de forma a simular uma queda de energia durante sua utilização. Após aproximadamente 15 segundos, deve-se recolocar o cabo de energia da mesa e apertar o botão Liga-Desliga para que a mesa seja Ligada. Resultado esperado: A mesa deve carregar o sistema operacional e as aplicações normalmente, bem como ligar o projetor, caso este não tenha sido ligado automaticamente com a reinserção do cabo de energia. Caso o projetor tenha sido ligado automaticamente, durante o procedimento de carregar as atividades, o sistema irá desligar o projetor e logo em seguida (cerca de 3 minutos devido ao tempo de resfriamento da lâmpada) irá ligar o projetor novamente para uso normal. TESTE 3: Ação 1: Com a mesa funcionando corretamente após o teste anterior, deve-se entrar em alguma outra atividade, realizar brevemente uma pequena utilização e então deve-se segurar o botão Liga-Desliga apertado até que a mesa desligue e então soltá-lo. Resultado esperado: A mesa deverá desligar o projetor, desligar as aplicações e desligar o PC normalmente. Ação 2: Apertar o botão Liga-Desliga novamente para ligar a mesa. Resultado esperado: A mesa deverá ligar normalmente o projetor, as aplicações e deverá permitir a utilização normalmente. 12