RELATÓRIO PARCIAL DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA PIBIC ( ) PIBITI ( ) SEM BOLSA ( )

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1 RELATÓRIO PARCIAL DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA PIBIC ( ) PIBITI ( ) SEM BOLSA ( ) CNPq (X) RUSP ( ) 1 IDENTIFICAÇÃO TITULO DO PROJETO: Impactos da Copa do Mundo de 2014 no setor de turismo: arrecadação, fluxo turístico, empregos e influências no mercado hoteleiro 1 NOME DO BOLSISTA: SONIA MIYUKI GOTO NOME DO ORIENTADOR: CLARISSA MARIA ROSA GAGLIARDI VIGÊNCIA: 01/11/2012 A 31/07/2013 AGÊNCIA FINANCIADORA: CNPQ 2. SÚMULA DO PROJETO: Esta proposta de Iniciação Científica intitulada inicialmente: impactos da Copa do Mundo de 2014 no Setor de Turismo da Cidade de São Paulo: hotelaria e recursos humanos é parte do projeto: Metropolização e Megaeventos: Impactos dos Jogos Olímpicos/2016 e da Copa do Mundo/2014. Estes estudos buscam obter uma visão mais ampla sobre os impactos dos megaeventos na cidade, a partir de diversos pontos de vista: econômico, social, político, físico, simbólico, entre outros. Para isso, quer-se desenvolver uma nova metodologia e uso de indicadores, dando ênfase à questão da distribuição dos benefícios e dos custos que tais eventos trarão à cidade. A pesquisa como um todo terá quatro eixos principais desenvolvimento econômico; esporte e segurança; moradia, mobilidade e meio ambiente; governança urbana e 1 Título modifcado do original: Impactos da Copa do Mundo de 2014 no Setor de Turismo da Cidade de São Paulo: hotelaria e recursos humanos e integrado ao projeto nacional em desenvolvimento pelo Observatório das Metrópoles Metropolização e Megaeventos: impactos dos Jogos Olímpicos/2016 e Copa do Mundo/2014 (

2 metropolização. E em cada eixo, há sub-eixos, que tratam mais detalhadamente de questões práticas ligadas à realidade da relação da cidade de São Paulo com os megaeventos. Este trabalho se debruçará sobre as temáticas: hotelaria, programas de capacitação profissional, empregos, arrecadação e fluxo turístico em São Paulo, observando se estes setores sofreram ou estão sofrendo influência da Copa do Mundo de 2014 e das Olimpíadas de Dentro da temática da hotelaria, dados secundários da ocupação hoteleira da cidade, desde 2001, serão coletados em órgãos responsáveis pelo desenvolvimento de tais estudos, para que um histórico possa ser traçado, observando a dinâmica da oferta de unidades habitacionais que foram se estabelecendo na cidade. A movimentação que mais interessa ao estudo se dá a partir de 2007, ano da eleição do Brasil como cidadesede da Copa de E, desta forma, poder-se-á analisar se o megaevento influencia diretamente no desenvolvimento da hotelaria em si e/ou incentiva ou fomenta uma política de organização da cidade para o mundial. Quanto à questão da capacitação profissional, objetiva-se identificar e analisar as iniciativas de programas (públicos, privados e em parceria) que foram criados por influência dos megaeventos. Sabe-se que é de extrema importância a capacitação dos recursos humanos para que recebam de forma adequada os turistas que virão prestigiar tais eventos, contudo, é preciso analisar: o tipo de capacitação, seus custos e a população beneficiada. E integrando as temáticas de hotelaria e capacitação profissional, a mensuração da geração de empregos na cidade, assim como o fluxo turístico e a arrecadação de impostos. 3. ATIVIDADES DESENVOLVIDAS: Até o momento, foram desenvolvidas pesquisas em fontes secundárias como: sites oficiais relacionados aos megaeventos, sites de notícias, artigos científicos e teses. Primeiro, foi feita uma busca geral, e, depois, uma seleção de textos que têm relação em específico com a temática da hotelaria, da capacitação e dos impactos econômicos ao turismo que os megaeventos podem gerar. Houve também a participação em uma Oficina regional, realizada na PUC-SP, com a presença de membros da pesquisa de outros estados Rio de Janeiro e Minas Gerais, na qual foi apresentada a atual situação da pesquisa nos diversos estados e qual o enfoque dado por cada um deles. Foi feita, ainda, uma visita à região próxima ao local em que está sendo construído o estádio do Corinthians na cidade de São Paulo para a Copa do Mundo de Não é permitida a entrada na obra, mas foi possível observar como ela está sendo desenvolvida. Ainda neste dia, foi feita uma visita a comunidades do entorno, muitas das quais ainda não sabem se poderão permanecer em suas casas ou serão removidas.

3 4. PESQUISA BIBLIOGRÁFICA : Os megaeventos estão na mais atual pauta de discussões de diversos setores da sociedade. Um dos principais pontos que mais se questiona é a forma como cada item necessário para que estes eventos aconteçam, esteja pronto para receber o torcedor e o turista. Na hotelaria, há controvérsias se a cidade terá, num balanço final, um saldo positivo com relação a legados. Zimbalist (apud LO BIANCO, 2010, p. 41) argumenta que, nos megaeventos, mesmo recebendo muito mais turistas do que o habitual, outros turistas que tenham motivações que não sejam o evento, podem evitar a localidade, por conta da alta demanda e dos consequentes aumentos nos preços; diz também que ainda que haja aumento da taxa de ocupação e que os preços aumentem, os lucros finais das redes internacionais vão para os seus países de origem, então diminuiria o impacto positivo na cidade-sede. Já Mascarenhas (apud LO BIANCO, 2010, p. 41) frisa que o megaevento passa a tratar a cidade como um negócio, não como um espaço no qual deveria se prezar pelo bem-estar de seus moradores. Este é um argumento também utilizado por Hiller (2003), que fala da forma como um órgão internacional invade a cidade-sede e passa a influenciar na tomada de decisão do seu planejamento. Há, também, diversas reportagens que tratam dos temas da hotelaria, dos programas de capacitação e do retorno econômico para a cidade. No geral, diz-se que estão sendo construídos novos meios de hospedagem, mas, concomitantemente, segundo Cássio dos Santos e Oliveira, consultor do Sebrae-SP, por exemplo, há hotéis localizados há 100 km da cidade de São Paulo com reservas para a época da Copa do mundo. Quanto aos cursos de capacitação, desde órgãos federais, como o Ministério do Turismo, passando pelo Sebrae, até centros universitários particulares, como o Senac, estão investindo em práticas para capacitar e aprimorar os que serão responsáveis por receber os visitantes. LO BIANCO, V. L. O. O legado dos megaeventos esportivos em questão: as mudanças ou as continuidades na cidade Rio de Janeiro pós-sede f. Dissertação (Mestrado). Universidade Federal do Rio de Janeiro. Rio de Janeiro, MASCARENHAS, G. Mega-eventos esportivos, desenvolvimento urbano e cidadania: uma análise da gestão da cidade do Rio de Janeiro por ocasião dos Jogos Panamericanos Scripta Nova. Revista electrónica de geografía y ciencias sociales. Barcelona: Universidad de Barcelona, 1 de agosto de 2007, vol. XI, núm. 245 (13). 5. PRIMEIRAS ANÁLISES: A cidade de São Paulo como um todo tem se voltado para aspectos da Copa do Mundo e diversas iniciativas e programas estão sendo desenvolvidos tanto na hotelaria quanto aos recursos humanos que receberão os turistas. Há muitas controvérsias sobre o real impacto que a Copa do Mundo pode causar na

4 cidade de São Paulo. Na hotelaria, há perspectiva de que a cidade receba, segundo Bruno Omori da ABIH-SP, cerca de estrangeiros durante o evento. E, concomitantemente, Cássio dos Santos e Oliveira do Sebrae diz que São Paulo pode comportar até leitos. Os turistas terão de buscar meios de hospedagem alternativos, podem se hospedar em casa de amigos e parentes, mas é preocupante saber que a cidade pode ofertar nem 25% da demanda que espera ser gerada. Quanto à capacitação de recursos humanos, é importante salientar que estas iniciativas são imprescindíveis, pois bem receber o turista pode fazer a diferença na sua experiência na cidade, de forma que a comunicação é a base para que tudo isso se estabeleça. E a capacitação, tanto no desenvolvimento da hospitalidade quanto no domínio de idiomas são meios de atingir este objetivo. 6. DIFICULDADES ENCONTRADAS: Uma vez que este projeto de iniciação científica começou a ser desenvolvido em meados de novembro de 2012, a maior dificuldade foi encontrada na coleta e consolidação de dados estatísticos do período todo estabelecido como marco para início (2001 para taxa de ocupação e 2007 para os cursos de capacitação). Os dados disponíveis na internet tornam bastante prática a coleta de dados, mas frequentemente os dados disponibilizados são os mais recentes e, por isso, é necessário buscar os dados em bibliotecas (que muitas vezes não possuem estes documentos) ou até nos próprios órgãos que fazem a publicação. Além disso, um item que também é um desafio para se mensurar, é o impacto econômico efetivo que a Copa do Mundo pode trazer para o turismo da cidade de São Paulo. A arrecadação de impostos, a criação de empregos, o fluxo de turistas e a taxa de ocupação têm de ser cruzados, para que se possa fazer uma análise holística deste cenário. 7. ATIVIDADES PREVISTAS PARA O PRÓXIMO SEMESTRE: No próximo semestre está prevista a continuidade dos estudos em fontes secundárias, como: publicações na mídia, dados estatísticos de órgãos oficiais, artigos e teses etc. Devem ser feitos, também, outros trabalhos de campo, com novas visitas ao local em que está sendo construído o estádio oficial da cidade de São Paulo e ao entorno das obras, assim como a bairros que tiveram a incorporação de empreendimentos hoteleiros influenciados pela vinda da Copa do Mundo para a cidade. Entrevistas com informantes qualificados também serão fundamentais para compreender melhor os impactos do megaevento no setor de turismo em São Paulo. A participação em reuniões de Coletivos e Movimentos da sociedade civil também são experiências que podem enriquecer o trabalho e mostrar os atores envolvidos nesta temática, que muitas vezes se veem sem voz diante dos tomadores de decisão na realização dos megaeventos.

5 Do ponto de vista da capacitação, visitas a locais que desenvolvem cursos ligados aos megaeventos, assim como a participação nestes, podem auxiliar na análise do conteúdo desenvolvido. E, para complementar, pode ser feita uma análise participante, usufruindo dos serviços de informação da cidade, até mesmo em outras línguas, para averiguar a eficácia destes programas. 8. AVALIAÇÃO DO ALUNO SOBRE O PROGRAMA DE INICIAÇÃO: O programa de Iniciação Científica é bastante interessante, pois possibilita o contato direto com a área de pesquisa acadêmica. O aluno começa a ler textos da área de estudo, para ter um embasamento teórico; pesquisa dados estatísticos em fontes secundárias, para tornar o estudo mais palpável; faz visitas a campo, que dão a dimensão do trabalho, o quanto a sua pesquisa trata da realidade e o quanto pode analisá-la; e coleta aspectos tratados pela mídia com relação ao tema, podendo cruzar dados com informações e buscar análises mais críticas. É uma experiência bastante enriquecedora para a vida acadêmica, que desenvolve diversas habilidades e competências, como a melhoria na redação, a busca de fatos para a argumentação, a possibilidade de estudar temas em voga na sociedade, sempre buscando um paralelo com o embasamento teórico. Para o estudante de turismo, a iniciação científica é uma oportunidade de produzir conhecimento. O turismo é uma área de estudo bastante abrangente, que se utiliza de diversas ciências (como a economia, a antropologia, a geografia etc.) para explicar seus fenômenos e suas implicações, então, a iniciação científica possibilita criar recortes dentro deste leque de opções e estudá-los, já no início da graduação. 9. APRECIAÇÃO DO ORIENTADOR SOBRE O RELATÓRIO: O RELATÓRIO PARCIAL APRESENTADO PELA ALUNA RESUME AS ATIVIDADES REALIZADAS NO CURTO PERÍODO DE ENVOLVIMENTO NO PROJETO. EM FUNÇÃO DE TER INICIADO SUA PESQUISA JÁ NO FINAL DE 2012, O RELATÓRIO TRAZ POUCOS DADOS, O QUE DIFICULTA AVANÇAR NAS ANÁLISES SOBRE A TEMÁTICA EM ESTUDO. CONTUDO, O RELATÓRIO CUMPRE COM A ETAPA PRETENDIDA E REFLETE UMA BOA TEXTUALIZAÇÃO DAS INFORMAÇÕES LEVANTADAS PELA ALUNA. 10. APRECIAÇÃO DO ORIENTADOR SOBRE O DESEMPENHO DO BOLSISTA: SONIA M. GOTO VEM DEMONSTRANDO SERIEDADE COM A PESQUISA, APESAR DO CURTO PERÍODO DE EXPERIÊNCIA NO PROJETO. A ALUNA TEM PARTICIPADO DAS ATIVIDADES PROPOSTAS E RESPONDIDO ÀS TAREFAS EXIGIDAS PELA PESQUISA, COM GRANDE AUTONOMIA NA CONSTRUÇÃO DO SEU PERCURSO DE PESQUISA, LEVANTAMENTO E ANÁLISE DE DADOS. DESTACO SUA CAPACIDADE DE TEXTUALIZAÇÃO DAS IDEIAS E DA BOA QUALIDADE QUE ISSO TRAZ AO SEU TRABALHO. CREIO QUE A EXPERIÊNCIA DA INICIAÇÃO CIENTÍFICA CONTRIBUA PARA SUA FORMAÇÃO E AMPLIE SUA COMPREENSÃO, JÁ BASTANTE SATISFATÓRIA, ACERCA DA COMPLEXIDADE DO FENÔMENO TURÍSTICO.

6 11. RENOVAÇÃO DE BOLSA DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA: ( X )SIM ( )NÃO 12. LOCAL: DATA: ASSINATURA DO ORIENTADOR: