Organização da Disciplina. Gestão Empresarial. Aula 1. Classificação das Empresas. Conceito de Empresa

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1 Gestão Empresarial Aula 1 Prof. Elton Ivan Schneider tutoriacomercioexterior@grupouninter.com.br Comércio Exterior Organização da Disciplina 1. Administração: conceito e teorias 2. Gestão empresarial na prática 3. Organização, sistemas e métodos 4. Gestão de pessoas 5. Sustentabilidade Conceito de Empresa Empresa é uma organização econômica destinada à produção ou venda de mercadorias ou serviços, geralmente com objetivo de obter lucro. (Dicionário Aurélio) Classificação das Empresas Objetivos Comerciais Industriais Prestação de serviços Vendem produtos Produzem / fabricam Realizam um serviço Tamanho Setor Econômico Grande Pequena Média Micro Nível de Faturamento Quantidade de Funcionários Primário Secundário Terciário Agricultura Indústria Serviços 1

2 Evolução Sociedade Agrícola Sociedade Industrial Sociedade Pós-Industrial (Sociedade do Conhecimento) Valorização das características humanas: querer fazer (atitude, determinação e interesse) saber como fazer (habilidade e técnica) saber o que e porque fazer (informação e conhecimento) Gestão de pessoas Informação passa a ser crucial Número de Proprietários Individual Sociedade por quotas Empresa Limitada LTDA Sociedade Anônima SA Cooperativa Finalidade Lucrativo Não lucrativo Administração de Empresas A administração é uma ciência social aplicada e fundamentada em um conjunto de princípios, normas e funções elaboradas para disciplinar o funcionamento das organizações A administração estuda os empreendimentos humanos que objetivam alcançar resultado eficaz e retorno financeiro de forma sustentável e com responsabilidade socioambiental Gestão Empresarial Gestão (management) também significa gerir, administrar Gerir é maior e abrange o administrar 2

3 Planejamento Direção Funções Administrativas Organização Controle A Empresa como um Sistema Objetivos Entradas Processo de transformação Saídas Controles e avaliações Retroalimentação feedback Ambiente do sistema conjunto de fatores que não pertencem ao sistema, mas: qualquer alteração nos fatores externos pode influenciar o sistema qualquer alteração no sistema pode influenciar os fatores externos Entradas Objetivos Processo de transformação Retroalimentação Ambiente do sistema Saídas Controles e avaliações (OLIVEIRA, D. 2002) Produção Entradas: Qualidade Marketing Saídas: Dados Energia Informação Energia Informação Matéria Recursos Humanos Finanças Retroalimentação CHIAVENATO,

4 A organização como um Sistema Aberto Sistemas Vivos (organismos) Nascem, herdam seus traços estruturais Morrem, seu tempo de vida é limitado. Têm um ciclo de vida predeterminado São concretos o sistema é descrito em termos físicos e químicos São completos. O parasitismo e a simbiose são excepcionais. A doença é definida como um distúrbio no processo vital Sistemas Organizados (organizações) São organizados, adquirem sua estrutura em estágios Podem ser reorganizados, têm uma vida ilimitada e podem ser reconstruídos Não tem ciclo de vida definido São abstratos o sistema é descrito em termos psicológicos e sociológicos São incompletos: dependem de cooperação com outras organizações. Suas partes são intercambiáveis O problema é definido como um desvio nas normas sociais CHIAVENATO, 2005 Organização como Sistema e seus Subsistemas Organização como Sistema e seus Relacionamentos Sociedade Clientes Acionistas Sistema social: pessoas, grupos, sentimentos, emoções etc. Sistema estrutural: autoridade, hierarquia, normas e regulamentos Sistema tecnológico: máquinas, equipamentos e conhecimentos Fornecedores Bancos Empresa Governo Concorrentes Sindicatos Por que Gestão Empresarial? 80% das empresas chegam à falência em um período de três a cinco anos de existência (Sebrae SP) 4

5 1. Gastos pessoais versus gastos da empresa 2. Ausência de um plano de negócios 3. Investimento não planejado 4. Ausência de controle de custos 5. Ausência de capital de giro 6. Acúmulo de dívidas e tomada de empréstimos 7. Inexperiência dos sócios 8. Remuneração incompatível dos sócios Das oito causas de falência, sete estão ligadas diretamente a má gestão Inovação Velocidade Custo Qualidade O Gestor Empresarial Alguém que enxerga a organização em sua totalidade, incluindo o mercado em que está inserida Além do conhecimento técnico, ele precisa entender de relacionamento humano 5

6 Competências Aporte tecnológico Empreendedor raciocínio estratégico novos negócios risco Negócio conhecimento do negócio da empresa core competences Humana trabalho em equipe qualidade de vida inteligência emocional Oportunidades Visão Contexto Para empreender é preciso: Vontade de correr riscos Aprendizado Características pessoais Referências de Apoio SCATENA, M. I. C. Gestão Empresarial. Curitiba: Ibpex, SEBRAE-SP. Disponível em: < Créditos Material elaborado pelo prof. Mario Sérgio Alencastro com adaptações do prof. Elton Ivan Schneider 6