Marketing Aplicado à Sustentabilidade
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- Rosângela Medina Prada
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1 Marketing Aplicado à Sustentabilidade MANUAL DO CURSO ESPM Rua Joaquim Távora, Vila Mariana São Paulo - SP Informações Central de Relacionamento: (11) (opção 1) Segunda a sexta 9h às 20h30 relacionamentojt@espm.br
2 Marketing Aplicado à Sustentabilidade Percebe-se que os cidadãos e consumidores estão cada vez mais conscientes do espaço ocupado pelas empresas no manejo das riquezas globais, o que acarreta a necessidade de legitimação desse espaço por meio de condutas alinhadas com as novas exigências deste mercado. Já não basta, para o sucesso de um negócio, a oferta de produtos e de serviços de qualidade. Neste contexto de mudança de paradigmas, passam a ser avaliados, também, os processos e escolhas das organizações. A incorporação da sustentabilidade nas estratégias de mercadológicas pode representar vantagem competitiva, por antecipar uma tendência social. Os projetos com viés em sustentabilidade, utilizados como fortalecimento de marca por tantas empresas, podem se converter em branding também para o próprio Estado, aumentando a confiança nas políticas públicas e fortalecendo laços sociais pelas parcerias e redes envolvidas nestes processos. Como o mecenato lida com recursos públicos, o papel regulador do Estado é de extrema relevância, especialmente quando se considera a lógica tradicional do capitalismo, que tantas vezes vai de encontro aos interesses estatais. Por outro lado, a gestão tradicional, que nasceu com o desenvolvimento industrial, tem mudado em ritmo crescente, em função de diferentes transformações sociais, muito ligadas à educação e à conscientização das sociedades. As questões ambientais, sociais e culturais também estão sendo fundamentais na tomada de consciência global e de decisão, pois o próprio planeta demonstra a necessidade de novos paradigmas para um crescimento sustentável que garanta a vida presente e futura. Assim, gradativamente, valores ligados à sustentabilidade e à responsabilidade social passam a ser incorporados ao núcleo dos negócios em todo o mundo. Algumas empresas começam a assumir o protagonismo de tais ações, paralelas à atuação do Estado, tanto por iniciativas individuais quanto por meio de organizações/fundações. Quando se avalia a atitude responsável das empresas, destacam-se duas reflexões. A primeira diz respeito ao objetivo do mercado no contexto capitalista, que passa pela acumulação do capital e pela maximização do lucro. Se, por um lado, tal objetivo pode ser considerado verdadeiro, quando se analisa o mercado em termos abstratos, por outro lado não se pode olvidar que qualquer instituição é formada por pessoas, que são movidas sempre por interesses múltiplos, egoístas e altruístas, e distintos no tempo e no espaço.
3 Assim, além do entendimento teórico e prático da sustentabilidade, pretende-se também conjugá-los às estratégicas de marketing empresarial, apresentando estudos de casos de forma a permitir a visão integrada deste processo. - Permitirá ao profissional um maior amadurecimento do tema, tendo uma visão sistêmica do marketing sustentável; - Permitirá uma possível ascensão profissional, uma vez que o tema está em voga no mercado; - Ganhará conhecimento teórico e prático do marketing sustentável; - Poderá desenvolver projetos e estratégicas mais robustos e consistentes. Objetivo O curso tem como principal objetivo capacitar profissionais de diversas áreas e negócios a aplicar a teoria vinculada à sustentabilidade em processos de marketing, de forma a obter uma visão completa dos benefícios e das estratégias desta conexão. Público-alvo O curso foi estruturado para profissionais de diversos segmentos do mercado privado e público, não se limitando aos profissionais diretamente envolvidos nas áreas de marketing e/ou sustentabilidade. A compreensão do marketing não deve estar apartada da sustentabilidade, deve estar inserida em toda a estrutura organizacional para o êxito da empresa. Conteúdo O conteúdo do curso enfoca aspectos importantes para entendimento da criação de estratégias eficientes e eficazes de marketing sustentável, que está em constante aprimoramento e inovação, assim como a visão, os hábitos e os comportamentos dos compradores e vendedores. Assim, os temas abordados são: Estudo cronológico evolutivo da Sustentabilidade Como a temática da Sustentabilidade foi evoluindo e ocupando seu espaço globalmente e contemporâneo. Como no Brasil tal temática evoluiu seja legalmente, seja voluntariamente.
4 Sustentabilidade Analisar criticamente aspectos de sustentabilidade contemporâneos. Definir critérios da linha diretriz mestra de acordo com a estratégia empresarial, seja envolvendo relacionamento, varejo, atacado. Analisar os principais stakeholders e shareholders. Marketing Definir critérios para a escolha da linha editorial de acordo com a estratégia empresarial, seja relacionamento, varejo ou divulgação. Táticas de engajamento interno e produção de relatórios para compreensão da eficácia em sustentabilidade. Estratégias de Publicidade e Mídias Sociais Conhecer as estratégias avançadas de publicidade e mídias sociais para as principais plataformas de comunicação e gestão de distribuição. Uso de veículos de comunicação como ferramenta de vendas e cases de sucesso de produtos e/ou serviços sustentáveis. Search em Marketing Sustentável Proporcionar uma visão estratégica do marketing sustentável para buscadores. Compreender as táticas e técnicas avançadas para otimização dos resultados na busca orgânica. Aplicação das estratégias de otimização de resultados. Planejamento de Marketing Sustentável Proporcionar a visão integrada da gestão sustentável empresarial, incorporando o conhecimento das disciplinas já abordadas, além da análise do ambiente de negócios, comportamento do consumidor e fornecedores. Compreender os processos para o desenvolvimento de um plano de marketing sustentável com integração de KPIs e melhoria de performance. Trabalho Prático: Aplicação dos fundamentos aprendidos durante o curso, com o apoio de atividades desenvolvidas em sala de aula. Carga horária A carga horária do Curso de Marketing Aplicado à sustentabilidade é de 24 horas, distribuídas em 8 encontros que se realizam uma vez por semana, às quartas-feiras, das 19h30 às 22h30, no campus da Pós-Graduação da ESPM.
5 Coordenação Prof. Paulo Roberto Correa Fraga de Freitas Matrícula Realizada pelo site até 28/8/17 Atenção: as vagas são limitadas. Cancelamento ou adiamento do curso O curso poderá ser cancelado ou adiado por falta de quórum, com até 24 horas de antecedência da data prevista para seu início. Na hipótese de cancelamento, serão devolvidos, AUTOMATICAMENTE, 100% do valor pago, por meio de depósito em conta bancária indicada pelo PARTICIPANTE, no prazo de até 10 (dez) dias úteis após indicação dos dados bancários. Na hipótese de adiamento, serão devolvidos, MEDIANTE REQUERIMENTO EXPRESSO do PARTICIPANTE endereçado ao processospossp@espm.br, 100% do valor pago, também por meio de depósito em conta bancária indicada por ele, em até 10 (dez) dias úteis após indicação dos dados bancários. Se o aluno solicitar cancelamento por motivos particulares antes do início do curso, terá direito a reembolso de 100% do valor pago. Se o cancelamento for solicitado após o início do curso, o reembolso será de 80% do valor pago, descontado o valor correspondente ao número de aulas assistidas. Em ambos os casos, o cancelamento deverá ser pedido MEDIANTE REQUERIMENTO EXPRESSO do PARTICIPANTE endereçado ao processospossp@espm.br, indicando os dados bancários para depósito. O prazo para reembolso é de 10 (dez) dias úteis após o fornecimento dos dados bancários. A ESPM não se responsabiliza por quaisquer outros valores que eventualmente tenham sido despendidos pelo participante, seja a que título for, tais como passagens aéreas ou rodoviárias, combustível, hospedagem, etc., em virtude do cancelamento ou adiamento do curso
6 Início das aulas As aulas serão ministradas às quartas-feiras, com início em 30/8/17 e término em 18/10/17. 4ᵃˢfeiras Agosto Setembro Outubro Local Campus da Pós-Graduação ESPM Rua Joaquim Távora, 1240 Vila Mariana São Paulo SP Investimento O pagamento do curso pode ser efetivado nas seguintes condições: À vista no boleto ou cartão; 2 (duas) parcelas no boleto bancário; 6 (seis) parcelas no cartão de crédito (Amex, Diners, Elo, MasterCard ou Visa). Pagamento à vista Nº parcelas Parcelas Meio de pagamento 1 R$ 2.432,16 Boleto e Cartão 2 R$ 1.216,08 Boleto e Cartão R$ 2.432,16 3 R$ 810,72 Cartão 4 R$ 608,04 Cartão 5 R$ 486,43 Cartão 6 R$ 405,36 Cartão
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