Normas e Regulação. Luis M. Correia. Portfólio

Transcrição

1 Normas e Regulação Luis M. Correia 1

2 Necessidade de Normas? [Fonte: Cisco, 2011] [Fonte: Nokia, 2011] 2 [Fonte: Broadbandforum, 2011]

3 O que é uma Norma? (1) Uma norma, de acordo com a ISO (International Organisation for Standardisation)é: Um documento estabelecido por consenso e aprovado por um organismo reconhecido, que fornece, para uso comum e repetido, regras, linhas diretrizes ou características para atividades ou seus resultados, com o objetivo de alcançar um grau de otimização num dado contexto.. 3 [Fonte: ISO, 2011]

4 O que é uma Norma? (2) Nas áreas de engenharia, entende-se por norma (ETSI - European Telecommunications Standards Institute): Uma especificação técnica, aprovada por um organismo de normalização reconhecido, para aplicação repetida ou contínua, cujo cumprimento não é obrigatório. [Fonte: ETSI, 2011] 4

5 O que é uma Norma? (3) De uma forma geral as normas são voluntárias. As normas só se tornam obrigatórias se houver legislação que determine o seu cumprimento. 5 [Fonte: sepleu, 2011]

6 Âmbito das Normas As normas podem ter âmbitos geográficos vários: Internacional: ISO nnnnn:ano (Ed. n) Europeu: EN nnnnn:ano (Ed. n) Portugal (nacional): NP nnnnn:ano (Ed. n) [Fonte: colaborante, 2011] 6

7 Organismos de Normalização (1) 7 A nível internacional, existem vários organismos de normalização: ISO(International Organisation for Standardisation) [Fonte: ISO, 2011] IEC(International Electrotechnical Commission) [Fonte: IEC, 2011] ITU(International Telecommunication Union) [Fonte: ITU, 2011]

8 Organismos de Normalização (2) 8 A nível regional, existem múltiplos organismos de normalização, e.g.: IEEE (Institute of Electrical and Electronics Engineers), [Fonte: IEEE, 2011] USA ETSI (European Telecommunications Standards Institute), EU [Fonte: ETSI, 2011] CENELEC (European Committee for Electrotechnical Standardisation), EU [Fonte: CENELEC, 2011]

9 Organismos de Normalização (3) A nível nacional, existe um organismo responsável pela normalização: IPQ (Instituto Português da Qualidade) [Fonte: IPQ, 2011] 9

10 O que é a Regulação? As Entidades Reguladoras são organismos do Estado que têm como atribuições o acompanhamento de um determinado sector de atividade, regulando os interesses contraditórios em presença. Algumas dessas estruturas têm também funções de fiscalização do mercado e do seu modo de funcionamento. O objetivo é regular a prestação de serviços, garantindo o direito do utilizador a um serviço de qualidade. 10

11 Entidades de Regulação? As Entidades Reguladoras em Portugal com atuação direta na área da Eng. Eletrotécnica e de Computadores são: ANACOM Autoridade Nacional de Comunicações [Fonte: ANACOM, 2011] 11 ERSE Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos [Fonte: ERSE, 2011]

12 ANACOM A ANACOM regula e supervisiona o sector das comunicações eletrónicas e postais em Portugal, assegurando a representação nacional nos diversos fora internacionais relevantes. Promoveaconcorrênciaedefendeosinteresses dos cidadãos, garantindo a prestação de informações claras e a transparência nas tarifas e nas condições de utilização dos serviços. 12 Visa também o desenvolvimento dos mercados e das redes de comunicações. [Fonte: ANACOM, 2011]

13 ERSE A ERSE é responsável pela regulação dos sectores do gás natural e da eletricidade. 13 Tem por missão proteger adequadamente os interesses dos consumidores em relação a preços, qualidade de serviço, acesso à informação e segurança de abastecimento, fomentar a concorrência eficiente [ ], estimular a utilização eficientedaenergiaeadefesadomeioambientee ainda arbitrar e resolver litígios, fomentando a resolução extra-judicial de litígios. [Fonte: ERSE, 2011]

14 Bibliografia 14