Uma grande floresta pode nascer de uma semente
|
|
- Maria do Loreto Quintanilha Franca
- 8 Há anos
- Visualizações:
Transcrição
1 Uma grande floresta pode nascer de uma semente PROJETO ECONOMIA DA EXPERIÊNCIA REALIZAÇÃO: EXECUÇÃO E GESTÃO: Apoio: ATUASERRA e Secretarias Municipais de Turismo 1
2 PESQUISA DE DEMANDA Porto Alegre, fevereiro de 2007 Agenda Objetivos Metodologia e amostra Análise dos resultados Conclusões 2
3 Objetivos Objetivo geral Realização de uma pesquisa de demanda de mercado junto a agências e operadoras emissivas da região Sul, Sudeste e Centro-oeste, objetivando conhecer o perfil do turista que busca experiências memoráveis. Objetivos específicos Com o objetivo de identificar o perfil do turista que busca experiências memoráveis, estaremos abordando os seguintes aspectos específicos: Mapeamento dos respectivos estilos de férias do turista Meios de divulgação que a agência utiliza para ofertar o pacote da Uva e Vinho Identificação dos roteiros concorrentes da Uva e Vinho Verificação do perfil sócio-demográfico do turista que visita a Região Determinação do perfil comportamental do turista com relação ao pacote da Uva e Vinho Percepção dos principais atrativos e pontos fracos da Uva e Vinho Idealização de um serviço prestado ao turista que faria diferença na hora de vir à Região Metodologia e amostra Pesquisa de demanda turística realizada por telefone junto a agências e operadoras de viagens. A região de abrangência da pesquisa foi a região Sul, Sudeste e Centrooeste do Brasil. A coleta de dados foi realizada junto aos consultores de vendas de pacotes turísticos das agências acima. A meta a ser entrevistada foi de 400 agências, o que garante aos resultados gerais da pesquisa uma confiabilidade de 95,5% e um erro amostral de 5%. A amostra foi estratificada conforme a distribuição das agências nos Estados brasileiros e sua divisão entre capital e interior do Estado. O período da coleta foi de 19/01 à 29/01/2007. O sotware utilizado para a realização das análises estatísticas foi o SPSS "Statistical Package for Social Science". 3
4 Analise dos Resultados Distribuição da amostra A estratificação da amostra se deu na mesma proporçãodo banco de dados recebido pelo Sindicato de Hotéis, Restaurantes, Bares e Similares da Região Uva e Vinho, sendo respeitada a condição de Capital e Interior de cada Estado. Amostra Capital por Estado Não Sim Total SP RS RJ PR MG SC DF GO MS MT Total Qual o principal segmento procurado pelos seus clientes? Os principais segmentos procurados pelos clientes de agências de viagens é Sol e praia (77,6%) e Cultural (16,8%). 77,6% Qual o principal segmento procurado pelos seus clientes? Sol e praia ,6% Cultural 65 16,8% Ecoturismo 11 2,8% Aventura 5 1,3% Esportes 2 0,5% Negócios 2 0,5% Rural 1 0,3% Saúde 1 0,3% Total ,0% 16,8% 2,8% 1,3% 1,5% Sol e praia Cultural Ecoturismo Aventura Outro 4
5 Qual a região brasileira é a mais procurada? Por qual motivo? A região brasileira de maior demanda turística no mercado doméstico é a Nordeste (81,2%), em função do Clima e das Praias. Qual a região brasileira é a mais procurada? Nordeste ,2% Sudeste 37 9,4% Sul 30 7,6% Centro-oeste 4 1,0% Norte 3 0,8% Total ,0% 81,2% 9,4% 7,6% Por qual motivo? Clima 80 33,1% Praias 59 24,4% Negócios 48 19,8% Preço 13 5,4% Divulgação 10 4,1% Variedade de destinos 7 2,9% Só vende para o exterior 5 2,1% Atratividade 5 2,1% Tipo de roteiro oferecido 2 0,8% Facilidade de fretamento 2 0,8% Visitar familiares 1 0,4% Turismo de congressos 1 0,4% Sazonal 1 0,4% Religioso 1 0,4% Natureza, arte popular e vitinicultura 1 0,4% Intercâmbio 1 0,4% Foco da empesa 1 0,4% Fazer turismo 1 0,4% Cruzeiros marítimos 1 0,4% Beleza natural 1 0,4% Águas termais 1 0,4% Total ,0% 1,0% 0,8% Nordeste Sudeste Sul Centro-oeste Norte Qual a região brasileira é a mais procurada? Por qual motivo? Ao cruzarmos a região brasileira com o motivo pela busca, conseguimos identificar que o Sudeste e o Sul são procurados principalmente para Negócios, seguido das Praias. Motivo x Região de origem Centro-oeste Nordeste Norte Sudeste Sul Total Clima Praias Negócios Preço Divulgação Variedade de destinos Atratividade Águas termais Facilidade de fretamento Tipo de roteiro oferecido Beleza natural Cruzeiros marítimos Fazer turismo Foco da empesa Intercâmbio Publicidade Religioso Sazonal Só vende para o exterior Turismo de congressos Visitar familiares Natureza, arte popular e vitinicultura Total
6 Sua agência já recebeu alguma solicitação inusitada? Esse tipo de solicitação é constante? A grande maioria das agências não recebe solicitações inusitadas, e das que recebem (9,8%), apenas 15,4% afirma que esse tipo de solicitação é constante. Sua agência já recebeu alguma solicitação inusitada? Não ,3% Sim 39 9,8% Total ,0% Esse tipo de solicitação é constante? Não 33 84,6% Sim 6 15,4% Total ,0% 9,8% 15,4% Não Sim Não Sim 90,3% 84,6% A solicitação inusitada foi de que tipo? Para onde? Para onde? De que tipo? Ecoturismo 5 13,5% Aventura 2 5,4% Cruzeiro 2 5,4% Cultural 2 5,4% Religioso 2 5,4% Curso de culinária 1 2,7% Deserto do Atacama 1 2,7% Dormir na selva 1 2,7% Eco-aventura 1 2,7% Ecológico 1 2,7% Ecológico diferenciado 1 2,7% Exótico 1 2,7% Expedição de caça 1 2,7% Exterior 1 2,7% Lua de mel 1 2,7% Mergulho 1 2,7% Parques 1 2,7% Passear 1 2,7% Passeio de barco 1 2,7% Planalto Perú 1 2,7% Praia 1 2,7% Praia de nudismo 1 2,7% Prostituição 1 2,7% Região Exótica 1 2,7% Safari 1 2,7% Space adventure 1 2,7% Tuaregues no deserto 1 2,7% Turismo gay 1 2,7% Zanzibar 1 2,7% Total ,0% África 2 5,3% Egito 2 5,3% Alaska 1 2,6% Aldeia indígena 1 2,6% Aripoana 1 2,6% Ásia e África 1 2,6% Bahamas 1 2,6% Canion Itaimbézinho 1 2,6% Chile 1 2,6% China, Nepal 1 2,6% Delta do Parnaíba 1 2,6% Deserto Atacama 1 2,6% Faixa de Gasa 1 2,6% Galápagos 1 2,6% Ilhas Maurício 1 2,6% Ilhas Seicheles 1 2,6% India 1 2,6% Interior do Paraná 1 2,6% Interior do Uruguai 1 2,6% Itália 1 2,6% Jalapão 1 2,6% Manaus à Belém 1 2,6% Mar Vermelho 1 2,6% Mato Grosso e Minas Gerais 1 2,6% México 1 2,6% Moscou 1 2,6% Nepal 1 2,6% Oriente 1 2,6% Próximo a São Paulo 1 2,6% Represa Guarapiranga - SP 1 2,6% Rio Grande do Norte 1 2,6% Selva Amazônica 1 2,6% Sergipe 1 2,6% Serra da Canastra 1 2,6% Tailândia 1 2,6% Thaiti 1 2,6% Total ,0% 6
7 A agência trabalha com roteiros personalizados? Mais de ¾ das agências pesquisadas trabalham com roteiros personalizados. A agência trabalha com roteiros personalizados? Não 95 23,8% Sim ,3% Total ,0% 23,8% Não Sim 76,3% Para qual segmento a agência trabalha com roteiros personalizados? A quem se destina? Os segmentos de maior demanda por roteiros personalizados são Sol e praia (52,7%) e Cultural (31,1%), sendo destinados, em sua marioria, para Famílias e Casais. Para qual segmento? Sol e praia ,7% Cultural 88 31,3% Ecoturismo 30 10,7% Aventura 11 3,9% Esportes 2 0,7% Saúde 2 0,7% Total ,0% 52,7% 31,3% A quem se destina? Famílias ,2% Casais ,0% Pessoas sozinhas 28 9,0% Todos 18 5,8% Grupos 5 1,6% Amigos 3 1,0% Empresários 3 1,0% Estudantes universitários 3 1,0% Religiosos 2 0,6% Grupos de terceira idade 2 0,6% Atletas 1 0,3% Escolas 1 0,3% Exterior 1 0,3% Japoneses 1 0,3% Negócios 1 0,3% Total ,0% 10,7% 3,9% 0,7% 0,7% Sol e praia Cultural Ecoturismo Aventura Esportes Saúde 7
8 Para qual segmento a agência trabalha com roteiros personalizados? A quem se destina? Ao cruzarmos as informações dos segmentos para os roterios personalizados com a quem ele se destina, constata-se que Ecoturismo é feito por Casais enquanto Aventura, por Famílias ou Pessoas sozinhas. A quem se destina x Segmento Aventura Cultural Ecoturismo Esportes Saúde Sol e praia Total Famílias Casais Pessoas sozinhas Amigos Estudantes universitários Grupos Empresários Grupos de terceira idade Atletas Escolas Negócios Religiosos Exterior Japoneses Total Qual o percentual de turistas da sua agência que buscam pacotes personalizados? Para 49,6% das agências, o percentual máximo de clientes que busca por roterios personalizados é de 30%. Qual o percentual de turistas da sua agências que buscam pacotes personalizados? Até 10% 45 15,8% Entre 11 e 20% 49 17,3% Entre 21 e 30% 47 16,5% Entre 31 e 40% 19 6,7% Entre 41 e 50% 24 8,5% Entre 51 e 60% 22 7,7% Entre 61 e 70% 20 7,0% Entre 71 e 80% 32 11,3% Entre 81 e 90% 17 6,0% Entre 91 e 100% 9 3,2% Total ,0% 8
9 Sua agência está disponível para vender pacotes com alto valor agregado? Se não, por quê? Apenas 11,6% das agências não estão disponíveis para vender pacotes com alto valor agregado, sendo o principal motivo a Procura por melhores preços. Sua agência está disponível para vender pacotes com alto valor agregado? Não 35 11,6% Sim ,4% Total ,0% 11,6% Não, por quê? Procura por melhores preços 13 41,9% Falta de interesse 8 25,8% Agência não possui estrutura 4 12,9% Dificuldade em formatar o pacote 3 9,7% Variedade de opções 2 6,5% Falta de divulgação 1 3,2% Total ,0% Não Sim 88,4% Sua agência comercializa pacotes para a região Uva e Vinho? Praticamente 80% das agências pesquisadas vendem pacotes para a Região Uva e Vinho. Sua agência comercializa pacotes para a região Uva e Vinho? Não 82 20,5% Sim ,5% Total ,0% 20,5% Não Sim 79,5% 9
10 Por que sua agência não comercializa pacotes para a região Uva e Vinho? As agências que não vendem pacotes para a Região Uva e Vinho afirmam não haver interesse, ou a não disponibilização do pacote pela operadora ou até mesmo a falta de informação. Não, por quê? Falta de interesse 41 48,2% Operadora não disponibiliza o pacote 14 16,5% Falta de informação 11 12,9% Só vende para o exterior 5 5,9% Apenas receptivo 2 2,4% Somente região sudeste 2 2,4% Agencia religiosa 1 1,2% Custo muito alto 1 1,2% Falta de procura 1 1,2% Foco em negócios 1 1,2% Maioria dos curitibanos conhecem o RGS 1 1,2% Não tem procura 1 1,2% Nunca fecha o grupo, pois a agência é pequena 1 1,2% Prioriza pacotes internacionais 1 1,2% Só Intercâmbio 1 1,2% Somente Porto Seguro 1 1,2% Total ,0% Se sua agência comercializa pacotes para a região Uva e Vinho, quem formatou o pacote? Se foi a agência, houve dificuldade? Apenas 20% das agências que vendem pacotes para a Região Uva e Vinho formatam elas mesmas o pacote, sendo que praticamente nenhuma teve dificuldade na elaboração do roteiro. O pacote é formatado pela agência ou operadora? Agência 64 20,1% Operadora ,9% Total ,0% 20,1% Houve dificuldade na elaboração do roteiro? Não 62 98,4% Sim 1 1,6% Total ,0% 1,6% Agência Operadora Não Sim 79,9% 98,4% 10
11 Quais os meios de divulgação utilizados para ofertar os roteiros da região Uva e Vinho? Os meios mas utilizados de divulgar o pacote da Uva e Vinho é no site da agência ou na própria agência, sendo que algumas responderam que só divulgam quand operguntadas sobre o roteiro. 42,0% 23,7% 15,8% Quais os meios de divulgação utilizados para ofertar os roteiros da região Uva e Vinho? Internet ,0% Própria agência de viagens 90 23,7% Mala direta 60 15,8% Jornais 32 8,4% Folheteria 23 6,1% Indicação/ boca a boca 6 1,6% Revistas 4 1,1% TV 3 0,8% Rádios 2 0,5% Total ,0% 8,4% 6,1% 4,0% Internet Própria agência de viagens Mala direta Jornais Folheteria Outro Quais os 2 principais destinos concorrentes da região Uva e Vinho? Os principais destinos concorrentes da Uva e Vinho são os do Nordeste, principalmente Fortaleza e Porto Seguro. Quanto aos destinos internacionais, a Argentina e o Chile são os mais citados. Quais os 2 principais destinos concorrentes da região Uva e Vinho? Fortaleza 63 11,3% Porto Seguro 63 11,3% Natal 52 9,4% Buenos Aires 47 8,5% Rio de Janeiro 26 4,7% Gramado 25 4,5% Maceió 19 3,4% Nordeste 18 3,2% Salvador 18 3,2% Florianópolis 13 2,3% Santiago do Chile 13 2,3% Camboriu 12 2,2% Chile 12 2,2% Canela 11 2,0% Fernando de Noronha 10 1,8% Bonito 8 1,4% Caldas Novas - Rio Quente 8 1,4% Campos do Jordão 8 1,4% São Paulo 8 1,4% Argentina 7 1,3% Bariloche 7 1,3% Mendonça - Argentina 7 1,3% Bahia 6 1,1% Porto de Galinhas 6 1,1% Curitiba 5 0,9% Europa tradicional 5 0,9% Recife 5 0,9% Quais os 2 principais destinos concorrentes da região Uva e Vinho? Europa 4 0,7% França 4 0,7% Cruzeiros 3 0,5% Estados Unidos 3 0,5% Flórida 3 0,5% Foz do Iguaçú 3 0,5% Termas de Jurema 3 0,5% Costa da Califórnia 2 0,4% Costa do Sauipe 2 0,4% Garopaba 2 0,4% Lençóis Maranhenses 2 0,4% Ouro Preto 2 0,4% Petrópolis 2 0,4% Santiago - Chile 2 0,4% Serra Catarinense 2 0,4% Serra Negra 2 0,4% Aparecida - SP 1 0,2% Araraquara 1 0,2% Beto Carreiro 1 0,2% Brasília 1 0,2% Cataratas do Iguaçú 1 0,2% Cidades Históricas - MG 1 0,2% Cornélio Procópio - PR 1 0,2% Disney 1 0,2% Israel 1 0,2% Itacaré 1 0,2% Italia 1 0,2% Quais os 2 principais destinos concorrentes da região Uva e Vinho? Litoral Catarinense 1 0,2% Manaus 1 0,2% Miami 1 0,2% Missões 1 0,2% Monte Fiao 1 0,2% Montevideo 1 0,2% Mundo bíblico - Egito e Israel 1 0,2% Pantanal 1 0,2% Passos 1 0,2% Poças de Caldas 1 0,2% Portugal 1 0,2% Praias de Santa Catarina 1 0,2% Região dos vinhos na França 1 0,2% Santa Catarina 1 0,2% São Joaquim - SC 1 0,2% Serra do Espinhaço 1 0,2% Termas - Nova Prata 1 0,2% Termas Gravatal 1 0,2% Toscana - Italia 1 0,2% Uruguai 1 0,2% Vale de São Francisco 1 0,2% Vale do Irajai 1 0,2% Total ,0% 11
12 Relevância da cultura nos principais destinos concorrentes da região Uva e Vinho A cultura aparece muito forte nos destinos internacionais, sendo o item mais relevante em Santiago do Chile e em Mendonça, na Argentina. Relevância da Cultura - onde 1 é o item menos relevante e 4 o mais relevante Média Desvio padrão Fortaleza ,1 1,1 60 Porto Seguro ,1 1,0 62 Natal ,8 1,1 49 Buenos Aires ,9 0,2 47 Rio de Janeiro ,0 1,1 26 Gramado ,4 0,9 25 Maceió ,9 0,9 18 Nordeste ,6 0,8 18 Salvador ,7 1,3 18 Florianópolis ,3 0,9 12 Santiago do Chile 13 4,0 0,0 13 Camboriu 6 6 3,5 0,5 12 Chile 12 4,0 0,0 12 Canela ,2 1,1 11 Fernando de Noronha ,8 1,1 10 Bonito ,5 1,1 8 Caldas Novas - Rio Quente ,0 0,8 8 Campos do Jordão 2 6 3,8 0,5 8 São Paulo 8 3,0 0,0 8 Argentina 1 6 3,9 0,4 7 Bariloche 2 5 3,7 0,5 7 Mendonça - Argentina 1 6 3,9 0,4 7 Bahia 3 3 3,5 0,5 6 Porto de Galinhas ,0 1,1 6 Curitiba 2 3 3,6 0,5 5 Europa tradicional 5 4,0 0,0 5 Recife ,4 0,9 5 N Relevância dos negócios nos principais destinos concorrentes da região Uva e Vinho Negócios possuem peso baixo nos concorrentes nacionais, com média perto de 2,0, com exceção de São Paulo, cuja média é 4,0. Relevância dos Negócios - onde 1 é o item menos relevante e 4 o mais relevante Média Desvio padrão Fortaleza ,9 0,8 57 Porto Seguro ,6 0,8 56 Natal ,6 0,7 46 Buenos Aires ,3 1,0 44 Rio de Janeiro ,7 1,2 26 Gramado ,6 0,9 25 Maceió ,5 0,9 17 Nordeste ,0 1,0 12 Salvador ,9 1,0 18 Florianópolis ,1 0,9 12 Santiago do Chile ,4 0,9 11 Camboriu ,4 0,8 12 Chile ,8 0,9 12 Canela ,3 0,6 11 Fernando de Noronha 8 2 1,2 0,4 10 Bonito 7 1 1,1 0,4 8 Caldas Novas - Rio Quente 6 2 1,3 0,5 8 Campos do Jordão 5 2 1,6 1,0 7 São Paulo 8 4,0 0,0 8 Argentina ,0 0,8 7 Bariloche ,7 0,8 7 Mendonça - Argentina ,9 0,7 7 Bahia ,8 0,8 6 Porto de Galinhas 4 2 1,3 0,5 6 Curitiba ,2 1,3 5 Europa tradicional 1 4 2,6 0,9 5 Recife ,6 0,9 5 N 12
13 Relevância da saúde nos principais destinos concorrentes da região Uva e Vinho Caldas Novas é o destino concorrente da Uva e Vinho mais voltado para a Saúde, devido às águas termais. Relevância da Saúde - onde 1 é o item menos relevante e 4 o mais relevante Média Desvio padrão Fortaleza ,1 1,0 57 Porto Seguro ,1 0,8 57 Natal ,3 1,0 46 Buenos Aires ,1 0,7 44 Rio de Janeiro ,5 1,0 26 Gramado ,2 0,9 25 Maceió ,1 1,0 17 Nordeste ,4 1,0 12 Salvador ,4 0,8 18 Florianópolis ,8 0,9 12 Santiago do Chile ,9 0,5 11 Camboriu ,1 0,9 12 Chile ,0 1,0 12 Canela ,4 0,8 11 Fernando de Noronha ,7 0,7 10 Bonito 3 5 2,6 0,5 8 Caldas Novas - Rio Quente ,9 1,1 8 Campos do Jordão ,7 0,8 7 São Paulo 4 4 1,5 0,5 8 Argentina ,7 0,8 7 Bariloche ,7 0,8 7 Mendonça - Argentina 4 3 1,4 0,5 7 Bahia 3 3 1,5 0,5 6 Porto de Galinhas ,2 1,0 6 Curitiba ,8 0,8 5 Europa tradicional ,8 0,8 5 Recife ,8 0,8 5 N Relevância do ecoturismo nos principais destinos concorrentes da região Uva e Vinho Bonito, Gramado e Porto de Galinhas possuem relevância alta para o Ecoturismo, com médias iguais ou superiores à 3,5. Relevância do Ecoturismo - onde 1 é o item menos relevante e 4 o mais relevante Média Desvio padrão Fortaleza ,0 1,1 57 Porto Seguro ,3 1,0 57 Natal ,4 0,9 46 Buenos Aires ,7 0,8 44 Rio de Janeiro ,8 0,9 26 Gramado ,8 1,0 25 Maceió ,5 0,6 17 Nordeste ,2 1,2 12 Salvador ,1 1,1 18 Florianópolis ,8 1,2 12 Santiago do Chile ,7 0,9 11 Camboriu ,0 1,0 12 Chile ,3 0,6 12 Canela ,2 0,8 11 Fernando de Noronha ,3 0,9 10 Bonito 2 6 3,8 0,5 8 Caldas Novas - Rio Quente ,9 1,1 8 Campos do Jordão ,0 1,0 7 São Paulo 4 4 1,5 0,5 8 Argentina ,4 1,1 7 Bariloche ,9 1,1 7 Mendonça - Argentina ,9 0,9 7 Bahia ,2 1,2 6 Porto de Galinhas 3 3 3,5 0,5 6 Curitiba ,4 1,1 5 Europa tradicional 2 3 1,6 0,5 5 Recife ,2 0,8 5 N 13
14 Relevância de cultura, negócios, saúde e ecoturismo para a região Uva e Vinho Analisando a região da Uva e Vinho constata-se que a Cultura é o item de maior peso, seguido de Ecoturismo, Saúde e Negócios. Níveis de Relevância - onde 1 é o item menos relevante e 4 o mais relevante Média Desvio padrão Cultura na Uva e Vinho ,9 0,5 283 Negócios na Uva e Vinho ,6 0,8 280 Saúde na Uva e Vinho ,0 0,8 279 Ecoturismo na Uva e Vinho ,5 0,9 280 N Qual a idade média dos clientes que compram pacotes para a região Uva e Vinho? A média de idade dos clientes que compram pacotes para a Uva e Vinho está concentrada entre 31 e 50 anos. 38,5% 37,9% Qual a idade média dos clientes que compram pacotes para a região Uva e Vinho? Entre 21 e 30 anos 22 6,9% Entre 31 e 40 anos ,5% Entre 41 e 50 anos ,9% Entre 51 e 60 anos 34 10,7% Mais de 60 anos 19 6,0% Total ,0% 10,7% 6,9% 6,0% Entre 21 e 30 anos Entre 31 e 40 anos Entre 41 e 50 anos Entre 51 e 60 anos Mais de 60 anos 14
15 Estado civil dos clientes que compram pacotes para a região Uva e Vinho O público alvo dos turistas que vão para a Região Uva e Vinho via agência é de pessoas Casadas, com ou sem filhos. Estado civil Casado ,0% Solteiro 13 4,1% Viúvo 6 1,9% Separado/divorciado 3 0,9% Total ,0% Qual nicho? Casais sem filhos ,1% Casais com filhos ,1% Recém-casado 37 12,8% Total ,0% 1,9% 0,9% 4,1% 12,8% 44,1% Casado Solteiro Viúvo Separado/divorciado Casais sem filhos Casais com filhos Recém-casado 93,0% 43,1% Escolaridade e classe social dos clientes que compram pacotes para a região Uva e Vinho A grande maioria dos clientes que compram pacotes para a região Uva e Vinho possuem nível Superior (84,8%) e são de classe Média Alta (B 73,2%). Escolaridade Ensino Superior ,8% Ensino médio 47 14,9% Pós-graduação 1 0,3% Total ,0% 14,9% 0,3% Classe social A 2 0,6% B ,2% C 79 24,9% D 4 1,3% Total ,0% 1,3% 0,6% 24,9% Ensino Superior Ensino médio Pós-graduação A B C D 84,8% 73,2% 15
16 Quais os meios de transporte mais procurados para viajar? O meio de transporte mais procurado para viajar via agência é Avião (43%), seguido de Avião e ônibus fretado (29,7%), sendo que aqueles que mencionaram somente avião disseram que o transfer até o hotel está incluso. Quais os meios de transporte mais procurados para viajar? 43,0% 29,7% Avião ,0% Avião e ônibus fretado 96 29,7% Ônibus 57 17,6% Carro próprio 26 8,0% Avião e carro alugado 2 0,6% Navio 1 0,3% Carro alugado 1 0,3% Avião e carro da operadora 1 0,3% Total ,0% 17,6% 8,0% 1,5% Avião Avião e ônibus fretado Ônibus Carro próprio Outro Para quais municípios da região Uva e Vinho sua agência comercializa pacotes? Os municípios mais visitados da Uva e Vinho são Bento Gonçalves e Garibaldi. Cabe ressaltar que a Uva e Vinho não é vendida separada da região das Hortências por agências de fora do Estado, por isso o alto número de citações para Gramado e Canela. 29,1% 25,3% 21,4% Para quais municípios da região Uva e Vinho sua agência comercializa pacotes? Bento Gonçalves ,1% Gramado ,3% Garibaldi ,4% Caxias do Sul ,5% Canela 94 9,8% Circuito da serra gaúcha 21 2,2% Carlos Barbosa 8 0,8% Nova Petrópolis 4 0,4% Nova Prata 2 0,2% Nova Pádua 1 0,1% Veranópolis 1 0,1% Total ,0% 10,5% 9,8% 3,9% Bento Gonçalves Gramado Garibaldi Caxias do Sul Canela Outro 16
17 Em média, quanto o turista paga pelo pacote para a região Uva e Vinho? O que está incluso? O preço predominante dos pacotes varia entre R$1.000,00 e R$2.000,00, onde estão incluídos basicamente a parte aérea, terrestre e hospedagem, sendo que quando há refeições junto, ou é somente uma ou meia pensão. Em média, quanto o turista paga pelo pacote para a região Uva e Vinho? Até R$100,00 2 0,6% Entre R$100,01 e R$200, ,7% Entre R$200,01 e R$300, ,6% Entre R$300,01 e R$400, ,8% Entre R$400,01 e R$500, ,8% Entre R$500,01 e R$1.000, ,0% Entre R$1.000,01 e R$1.500, ,1% Entre R$1.500,01 e R$2.000, ,2% Mais de R$2.000,00 4 1,3% Total ,0% Quantas refeições? ,6% 2 1 1,1% 3 1 1,1% 4 2 2,2% 5 4 4,5% 6 4 4,5% ,6% Mais de 7 refeições 27 30,3% Total ,0% O que está incluído no pacote? Aéreo e terrestre com hospedagem ,9% Aéreo e terrestre com hospedagem e refeições 72 22,6% Terrestre e hospedagem 60 18,9% Terrestre com hospedagem e refeições 15 4,7% Somente terrestre 3 0,9% Aéreo e terrestre 2 0,6% Somente aéreo 2 0,6% Terrestre e refeições 2 0,6% Total ,0% Qual o tempo médio de permanência na região? O tempo médio de permanência na Serra gaúcha para quem vem de fora do Estado é de 6 a 7 dias, enquanto o turista do RS fica em torno de 2 a 3 dias. 32,3% Qual o tempo médio de permanência na região? 1 dia 9 2,8% 2 a 3 dias 60 19,0% 4 a 5 dias 58 18,4% 6 a 7 dias ,3% Mais de 7 dias 87 27,5% Total ,0% 27,5% 19,0% 18,4% 2,8% 1 dia 2 a 3 dias 4 a 5 dias 6 a 7 dias Mais de 7 dias 17
18 Em qual período do ano existe maior procura pela região Uva e Vinho? Julho é o período do ano com maior pocura pela Região (44,6% das citações), seguido de Dezembro e Junho. Em qual período do ano existe maior procura pela região Uva e Vinho? Janeiro 18 3,3% Fevereiro 4 0,7% Março 1 0,2% Abril 9 1,6% Maio 15 2,7% Junho 79 14,4% Julho ,6% Agosto 33 6,0% Setembro 15 2,7% Outubro 9 1,6% Novembro 18 3,3% Dezembro ,6% Total ,0% A viagem para a região Uva e Vinho está vinculada a alguma data especial para o cliente? Qual? Na maioria dos casos não há vinculação da viagem com alguma data especial para o cliente (90,6%), mas quando há, geralmente é Lua de Mel. A viagem para a região Uva e Vinho está vinculada a alguma data especial para o cliente? Não ,6% Sim 30 9,4% Total ,0% Qual data? Lua de mel 25 83,3% Bôdas 4 13,3% Datas comemorativas 1 3,3% Total ,0% 9,4% 13,3% 3,3% Não Sim Lua de mel Bôdas Datas comemorativas 90,6% 83,3% 18
19 Qual o tipo de hospedagem preferido pelos clientes? O tipo de hospedagem preferido pelos clientes é Hotel para mais de 90% dos clientes. Qual o tipo de hospedagem preferido pelos clientes? Hotel ,2% Pousada 23 7,2% Hotel fazenda 3 0,9% Vinícolas 1 0,3% Outro 1 0,3% Total ,0% 1,6% 7,2% Hotel Pousada Outro 91,2% A escolha por esse tipo de hospedagem se dá por qual motivo? Infra-esrutura, preço e padrão de serviços são os itens de maior relevância para a escolha do tipo de hospedagem. 31,4% 23,6% 23,3% A escolha por esse tipo de hospedagem se dá por qual motivo? Infra-estrutura ,4% Preço 75 23,6% Padrão de serviços 74 23,3% Localização 62 19,5% Outro - Indicação da agência 6 1,9% Possibilidade de interação com moradores 1 0,3% Total ,0% 19,5% 2,2% Infra-estrutura Preço Padrão de serviços Localização Outro 19
20 Que tipo de motivação que a maioria dos seus clientes têm ao buscar por um pacote para a região? A motivação mais buscada pelos clientes que compram pacotes para a Uva e Vinho é Vivenciar a Cultura, com mais da metade das citações. Que tipo de motivação que a maioria dos seus clientes têm ao buscar por um pacote para a reião? Vivenciar a cultura ,6% Paz, descanso 44 13,4% Conhecer o processo de produção de vinhos/espumantes 24 7,3% Beleza natural 23 7,0% Clima 21 6,4% Romance 16 4,9% Experimentar atividades relacionadas à saúde 3 0,9% Propaganda 3 0,9% Divulgação 1 0,3% Interagir com a comunidade local 1 0,3% Natal luz 1 0,3% Preço 1 0,3% Vitivinicultura 1 0,3% Total ,0% Quais os 3 principais atrativos da região Uva e Vinho? Os principais atrativos da região Uva e Vinho são as Vinícolas, os Parques e beleza natural, a Gastronomia e o Passeio de Trem, muito lembrado pelos agentes de viagens. Quais os 3 principais atrativos da região Uva e Vinho? Vinícolas ,4% Parques/beleza natural ,7% Gastronomia ,8% Passeio de trem ,6% Tradição 82 9,8% História 44 5,3% Natal Luz 18 2,2% Opçõesde compras 9 1,1% Clima 4 0,5% Interatividade com a comunidade local 4 0,5% Shows 3 0,4% Aventura 2 0,2% Arquitetura 1 0,1% Artesanato 1 0,1% Caminhos de pedra 1 0,1% Citytur 1 0,1% Danças 1 0,1% Diversidade cultural 1 0,1% Eventos 1 0,1% Festa da Uva 1 0,1% Festival de cinema 1 0,1% Museus 1 0,1% Passeios opcionais 1 0,1% Roteiro diversificado 1 0,1% Topografia 1 0,1% Vida noturna 1 0,1% Total ,0% 20
21 E o que deixa a desejar na região Uva e Vinho? Foram poucas as citações de o que deixa a desejar na região Uva e Vinho, sendo a Vida noturna a mais lembrada, seguido de Opções de compras. E o que deixa a desejar na região Uva e Vinho? Nada deixa a desejar ,6% Vida noturna 23 6,9% Opções de compras 11 3,3% Divulgação 4 1,2% Gastronomia 4 1,2% Evitar guias que levem para compras 3 0,9% Shows 3 0,9% Esportes 2 0,6% Preços e infra-estrutura dos restaurantes 2 0,6% Sinalização 2 0,6% Acomodações no hotel 1 0,3% Artesanato 1 0,3% Atendimento e infra-estrutura 1 0,3% Aventura 1 0,3% Charme dos pacotes 1 0,3% Custo da passagem aérea 1 0,3% Danças 1 0,3% Falta cuidado com a limpeza 1 0,3% Falta cultura 1 0,3% Falta de guia para ecoturismo e aventura 1 0,3% Faltam programas para quem fica mais tempo 1 0,3% Hotelaria no Reveillon 1 0,3% Melhor infra-estrutura do aeroporto 1 0,3% Melhorar a estrutura das cidades para atender os turistas 1 0,3% Parte aerea com poucas opcoes 1 0,3% Planejamento turistico 1 0,3% Poucos bons hóteis 1 0,3% Preços mais assessíveis 1 0,3% SPA 1 0,3% Teatro 1 0,3% Total ,0% Que tipo de serviço aos turistas faria a diferença na hora de vender a região Uva e Vinho? Redução nos preços e Divulgação aparecem como um serviço ao turista que faria a diferença na hora de se vender pacotes para a região. Quanto a serviço ao turista propriamente dito, o item mais citado foi a Demonstração sobre a história do estabelecimento. Que tipo de serviço aos turistas que não existe hoje faria a diferença na hora de vender a região Uva e Vinho? Nenhum ,1% Redução nos preços 12 3,8% Divulgação dos pacotes 11 3,5% Fazer uma demonstração sobre a história do estabelecimento 6 1,9% Serviço de busca do turista no hotel para programações não previstas no roteiro 4 1,3% original Atrações noturnas 2 0,6% A não necessidade de precisar formar um grupo fechado para sair o pacote 1 0,3% Alguma programação local 1 0,3% Atualização da rede hoteleira 1 0,3% Comida japonesa 1 0,3% Elaborar roteiros mais diversificados 1 0,3% Esportes, diversão 1 0,3% Estimular aspectos de saúde 1 0,3% Falta de opções de parcelamento 1 0,3% Fretamento direto para serra gaucha 1 0,3% Grande parque temático 1 0,3% Guias com informacoes locais 1 0,3% Hospedagem mais rural, mais charmosa, com maior contato com as vinícolas. 1 0,3% Campanha junto ao agente para ele conhecer a região e poder divulgá-la melhor Hotéis para todas as faixas de preço e bem localizados 1 0,3% Incluir Porto Alegre 1 0,3% Infra-estrutura de Bento, que não possui atrativosde compras, nem noturno. Sugestão de criação de uma rua tipo da Padre Chagas de Porto Alegre 1 0,3% Investimentos em ecoturismo 1 0,3% Maior marketing em torno da beleza natural e das vinícolas 1 0,3% Mais alternativas ao cliente em relacao a opcionais 1 0,3% Mais atividades fisicas para os turistas 1 0,3% Mais incentivos e tarifas menores nos hotéis 1 0,3% Malha aérea para Caxias do Sul 1 0,3% Oferecer mais atrativos de ecoturismo e turismo de aventura 1 0,3% Passeios regulares 1 0,3% Preparar a população para o atendimento ao turista 1 0,3% Receptividade local 1 0,3% Total ,0% 21
22 Conclusões O principal segmento procurado pelos clientes de agências de viagens é Sol e Praia, no Nordeste, devido ao clima e às praias propriamente ditas. A grande maioria das agências (90,3%) não recebem solicitações inusitadas, mas as que recebem, são para o segmento de Ecoturismo, para a África e Egito. Cerca de 76% das agências trabalham com roteiros personalizados, sendo sua maioria para Sol e praia e Cultural, destinados a famílias e casais, e percentual de roterios personalizados que cada agência vende varia de agência para agência, sendo que na maioria das vezes não ultrapassa 30%. Conclusões A grande maioria das agências (88,4%) está disponível para vender pacotes com alto valor agregado, sendo que aquelas que disseram que não alegaram Procura por preços melhores. 79,5% das agências comercializam pacotes para a Uva e Vinho, geralmente elaborados pela Operadora. Cabe ressaltar que as agências de fora do Estado vinculam o roteiro ao da Serra gaúcha, não vendendo a região separadamente. As agências que não vendem o pacote justificaram com a Falta de interesse, o fato da operadora não disponibilizar o pacote ou até mesmo com a falta de informação. 22
23 Conclusões Os principais destinos nacionais concorrentes da Uva e Vinho são o Nordeste, principalmente Fortaleza, Porto Seguro e Natal, cujos itens mais relevantes são a Cultura e o Ecoturismo. Já os destinos internacionais concorrentes da Região são Argentina (Buenos Aires, Bariloche e Mendonça) e Chile, onde a Cultura aparece como item mais relevante. Na região Uva e Vinho o item mais relevante é a Cultura, com média 3,9, seguido de Ecoturismo, Saúde e Negócios. Os meios de divulgação mais utilizados para ofertar a região são a Internet (42% das citações) e a própria agência de viagens (23,7%). Conclusões A média de idade dos clientes que compram o pacote da Uva e Vinho varia entre 31 e 50 anos (76,3%), sendo pessoas Casadas (93%), com ensino superior (84,8%) e classe média alta (73,2%). O meio de transporte mais procurado para viajar é o Avião (43%) e as cidades mais comercializadas da região são Bento Gonçalves e Garibaldi. O valor médio do pacote vendido por 52,1% das agências varia entre R$1.000,00 e R$2.000,00, estando incluso a parte aérea, terrestre, hospedagem e, quando há refeições, é somente uma ou meia pensão. O tempo médio de duração do pacote para agências de fora do Estado é de 6 a 7 dias e, para agências do RS é de 2 a 3 dias. 23
24 Conclusões Os meses de maior procura pela Região é Julho (44,6% das citações), dezembro e junho, não havendo vínculos com datas especiais para os clientes na maioria dos casos (90,6%), mas quando há, geralemente é com Lua de Mel (83,3%). O tipo de hospedagem preferido dos clientes é Hotel (91,2%), devido à Infra-estrutura, preço e padrão de serviços. A principal motivação que um cliente tem ao buscar a região Uva e Vinho é Vivenciar a cultura (57,6%), seguida de Paz e descanso. Os principais atrativos da região, em 78,3% das citações são as Vinícolas, os Parques e beleza natural, a Gastronomia e o Passeio de trem. Conclusões Para 77,6% dos agentes de viagens entrevistados, Nada deixa a desejar na Região, mas para os demais as principais citações foram em torno da Vida noturna (6,9%) e das Opções de compras (3,3%). Em 88,1% dos casos não há serviço que faria a diferença na hora de vender pacotes para Uva e Vinho. Redução nos preços e Divulgação foram os mais apontados, seguido de fazer uma Demonstração sobre a história do estabelecimento e do serviço de leva e traz para atrações não incluídas no pacote. 24
25 Nós acreditamos que uma grande floresta nasce de uma semente OBRIGADA! 25
Resultados da Movimentação de Viagens Organizadas na Temporada de Inverno 2014
Resultados da Movimentação de Viagens Organizadas na Temporada de Inverno 2014 EQUIPE TÉCNICA DO IPETURIS Coordenação: Mariana Nery Pesquisadores: César Melo Tamiris Martins Viviane Silva Suporte: Gerson
Leia maisEstudo da Demanda Turística Internacional
Estudo da Demanda Turística Internacional Brasil 2012 Resultados do Turismo Receptivo Pontos de Coleta de Dados Locais de entrevistas - 25 Entrevistados - 31.039 15 aeroportos internacionais, que representam
Leia maisEspecificações Técnicas
Especificações Técnicas Metodologia Técnicaeformadecoleta: Quantitativa: survey telefônico, com amostra 2.322 entrevistas, realizadas entre os dias 17 de junho e 07 de julho de 2009, pelo Instituto Vox
Leia maisExpectativas da Movimentação de Viagens Organizadas na Temporada de Verão 2014-2015
Expectativas da Movimentação de Viagens Organizadas na Temporada de Verão 2014-2015 PRESIDENTE: Marciano Gianerini Freire EQUIPE TÉCNICA: Coordenação: Mariana Nery Pesquisadores: Heike Duske César Melo
Leia maisDistribuição Geográfica dos Pontos de Coleta de Dados
Distribuição Geográfica dos Pontos de Coleta de Dados Nº de Entrevistados da Pesquisa: 39.000 pessoas Nº de locais das entrevistas: 27 15 em aeroportos internacionais, que representam 99% do fluxo internacional
Leia maisMeto t d o o d l o og o i g a II. Segm g e m nt n a t ção o do d o me m rcado III. C racte t rização o do d s o ent n r t evi v sta t do d s
Roteiro I. Metodologia II. III. IV. Segmentação do mercado Caracterização dos entrevistados Percepções sobre o turismo no Brasil V. Hábitos e comportamentos sobre turismo VI. VII. VIII. Prioridade de investimento
Leia maisMARKETING PARA TURISMO RODOVIÁRIO. Rosana Bignami Outubro_2015
MARKETING PARA TURISMO RODOVIÁRIO Rosana Bignami Outubro_2015 ATRATIVOS CIDADES PESSOAS TRANSPORTES SISTEMA DE TRANSPORTE VEÍCULO ATENDE LOCAIS E ATENDE A MINHA EMPRESA ESTÁ PRONTA PARA O MARKETING? OUÇA
Leia maisPesquisa do Perfil do Turista Nacional em Porto Alegre. Outono 2010
Pesquisa do Perfil do Turista Nacional em Porto Alegre Outono 2010 Pesquisa realizada pela SMTur, em parceria com a FARGS e com apoio da Infraero e da Veppo. 22 a 28 de abril Aeroporto área de embarque
Leia maisEstudo da demanda turística internacional 2005-2011
Departamento de Estudos e Pesquisas Secretária Nacional de Políticas de Turismo Ministério do Turismo Estudo da demanda turística internacional 2005-2011 Brasília, outubro de 2012 Sumário 1 Perfil da demanda
Leia maisEstudo da demanda turística internacional 2006-2012
Departamento de Estudos e Pesquisas Secretária Nacional de Políticas de Turismo Ministério do Turismo Estudo da demanda turística internacional 2006-2012 Brasília, agosto de 2013 Sumário 1 Perfil da demanda
Leia maisPANORAMA DO MERCADO Asiático
Boletim PANORAMA DO MERCADO Asiático Edição nº 1 Julho/2015 Coordenação Geral de Mercados Americanos/Asiático - CGMA Diretoria de Mercados Internacionais - DMINT Apresentação A série Boletim Panorama dos
Leia maisO século XIX ficou conhecido como o século europeu; o XX, como o americano. O século XXI será lembrado como o Século das Mulheres.
Assunto Turismo SOPHIA MIND A Sophia Mind Pesquisa e Inteligência de Mercado é a empresa do grupo de comunicação feminina Bolsa de Mulher voltada para pesquisa e inteligência de mercado. Cem por cento
Leia maisPESQUISA FECOMÉRCIO DE TURISMO Turismo de Cruzeiros em Itajaí
Federação do Comércio do Estado de Santa Catarina PESQUISA FECOMÉRCIO DE TURISMO Turismo de Cruzeiros em Itajaí Sumário Introdução... 3 Perfil dos turistas... 4 Hábitos e comportamentos sobre o turismo
Leia maisCOMO ABRIR UM HOTEL/POUSADA
COMO ABRIR UM HOTEL/POUSADA Viviane Santos Salazar 08 a 11 de outubro de 2014 08 a 11 de outubro de 2014 O mercado Crescimento da demanda por hospedagem Copa do Mundo Olimpíadas Qual a representatividade
Leia maisEstudo da demanda turística internacional 2007-2013
Departamento de Estudos e Pesquisas Secretária Nacional de Políticas de Turismo Ministério do Turismo Estudo da demanda turística internacional 2007-2013 Brasília, novembro de 2014 Sumário 1 Perfil da
Leia maisSECRETARIA DE ESTADO DO TURISMO DIVISÃO DE INFORMAÇÕES E ESTUDOS ESTRATÉGICOS DO TURISMO RELATÓRIO DA OFERTA DE VOOS PARA O RIO GRANDE DO SUL
SECRETARIA DE ESTADO DO TURISMO DIVISÃO DE INFORMAÇÕES E ESTUDOS ESTRATÉGICOS DO TURISMO RELATÓRIO DA OFERTA DE VOOS PARA O RIO GRANDE DO SUL Porto Alegre Março de 2013 RESUMO: O Boletim de Horário Previsto
Leia mais368 municípios visitados
TURISTAS INTERNACIONAIS 60,3% visitaram o Brasil pela primeira vez 91,4 % Copa como o principal motivo da viagem 83% o Brasil atendeu plenamente ou superou suas expectativas 95% tem intenção de retornar
Leia maisFORFAIT: UM PACOTE DIFERENCIADO
FORFAIT: UM PACOTE DIFERENCIADO Luiz Paulo Pereira Corrêa Luiz Rodrigues Mendes Pâmela Souza Soares Vanessa Saraiva Sena RESUMO: O trabalho analisa as agências de viagens para apresentar como elas dispõem
Leia maisGarmin GPS Automotivo
. Cobertura dos mapas nas Cidades Sedes do Campeonato Mundial de Futebol 2014 no Brasil Todas as 12 Cidades Sedes dos jogos e 92 áreas de Zona de Influência foram atualizadas e verificadas com cobertura
Leia maisIntrodução. Núcleo de Pesquisas
Introdução O verão é um período onde Santa Catarina demonstra todo a sua vocação para a atividade turística. Endereço de belas praias, o estado se consolidou como um dos principais destinos de turistas,
Leia maisSondagem Festas Juninas 2015
Sondagem Festas Juninas 0 de Maio de 0 0 Copyright Boa Vista Serviços Índice o Objetivo, metodologia e amostra... 0 o Perfil dos respondentes... 0 o Comemoração das Festas Juninas... 09 o Do que os consumidores
Leia maisInventar com a diferenca,
Inventar com a diferenca, cinema e direitos humanos PATROCÍNIO APOIO REALIZAÇÃO Fundação Euclides da Cunha O que é Inventar com a diferença: cinema e direitos humanos O projeto visa oferecer formação e
Leia maisPACOTES CRUZEIROS. e Turismo www.faypassagens.com.br A SUA VIAGEM COMEÇA AQUI!
CORPORATE FRETAMENTOS CRUZEIROS PACOTES A SUA VIAGEM COMEÇA AQUI! QUEM SOMOS QUEM SOMOS A Fay Passagens é uma agência que atua há mais de 10 anos, o nosso principal objetivo é prestar atendimento personalizado
Leia maisAnuário Estatístico de Turismo - 2013
Secretaria Nacional de Políticas de Turismo Ministério do Turismo Anuário Estatístico de Turismo - 2013 Volume 40 Ano base 2012 Guia de leitura Guia de leitura O Guia de Leitura tem o propósito de orientar
Leia maisPERFIL SOCIOECONÔMICO DOS VISITANTES NOS JOGOS DA COPA DO MUNDO 2014 ARENA PERNAMBUCO Junho de 2014
PERFIL SOCIOECONÔMICO DOS VISITANTES NOS JOGOS DA COPA DO MUNDO 2014 ARENA PERNAMBUCO Junho de 2014 APRESENTAÇÃO A Secretaria de Turismo do Estado de Pernambuco, através da EMPETUR, apresenta os resultados
Leia mais9ª Edição Fundo SER Social R$ 100.000,00 Portobello Shop viajar sozinho, acompanhado ou em família www.serportobelloshop.com.br
O Arquiteto de Teresina - PI, Gustavo Almeida, recebeu uma estatueta e os cumprimentos da diretoria Portobello durante a 8ª Festa SER. Ele foi o profisisonal que ocupou a primeira colocação no ranking
Leia maisQuem são os turistas que visitam as vinícolas do Planalto Catarinense?
Coordenador: Professor Wilton Carlos Cordeiro Bolsistas: José Luiz Monteiro Mattos Newton Kramer dos Santos Neto Colaboradora: Professora Flávia Baratieri Losso OBJETIVO: conhecer o perfil dos turistas
Leia maisComo a Copa do Mundo 2014 vai movimentar o Turismo Brasileiro
Como a Copa do Mundo 214 vai movimentar o Turismo Brasileiro 9 dias O estudo As empresas Principais conclusões a 9 dias da Copa 1 principais emissores 1 Desempenho das cidades-sede Chegadas internacionais
Leia maisDispomos de filiais em Natal/RN, bairro de Ponta Negra.
Quem Somos? Atua há 22 anos firmada no mercado como agência especializada na negociação, planejamento, divulgação e execução das atividades turísticas. Empresa esta, devidamente cadastrada pelos órgãos
Leia maisRETRATO DO TURISMO RURAL PELO SEBRAE NACIONAL
RETRATO DO TURISMO RURAL PELO SEBRAE NACIONAL PEC Nordeste - 2015 Evelynne Tabosa dos Santos Gestora Estadual do Programa de Turismo do Ceará TURISMO NO BRASIL - HISTÓRICO Atividade presente na Constituição
Leia maisFACULDADE BOA VIAGEM (FBV) Gestão de Marketing
FACULDADE BOA VIAGEM (FBV) Gestão de Marketing Edson José de Lemos Júnior Ermeson Gomes da Silva Jardson Prado Coriolano da Silva Marcos Antonio Santos Marinho Rosinaldo Ferreira da Cunha RELATÓRIO GERENCIAL
Leia maisRESULTADOS CONSOLIDADOS DA PESQUISA DE SATISFAÇÃO DOS TURISTAS DA COPA 2014 (PST Copa 2014)
RESULTADOS CONSOLIDADOS DA PESQUISA DE SATISFAÇÃO DOS TURISTAS DA COPA 2014 (PST Copa 2014) Os resultados a seguir são baseados em 2.257 entrevistas realizadas com turistas no período de 14 de junho a
Leia maisOPÇÕES DE TURISMO DURANTE A FEIRA EM JOINVILLE
OPÇÕES DE TURISMO DURANTE A FEIRA EM JOINVILLE Roteiro Turístico por Joinville Saída do Hotel e iniciando pelo Museu da Imigração, Rua das Palmeiras, Panorâmico nas Praças do Imigrantes, da Barca, Prefeitura
Leia maisDATA: 06 / 12 / 2013 III ETAPA AVALIAÇÃO ESPECIAL DE GEOGRAFIA 5.º ANO/EF ALUNO(A): N.º: TURMA: PROFESSOR(A): VALOR: 10,0 MÉDIA: 6,0 RESULTADO: %
SOCIEDADE MINEIRA DE CULTURA Mantenedora da PUC Minas e do COLÉGIO SANTA MARIA UNIDADE: DATA: 06 / 12 / 2013 III ETAPA AVALIAÇÃO ESPECIAL DE GEOGRAFIA 5.º ANO/EF ALUNO(A): N.º: TURMA: PROFESSOR(A): VALOR:
Leia maisVerão 2012. As melhores ofertas para você!
1 Índice Reservamos os melhores momentos e experiências para você e sua família! Escolha a sua viagem e embarque conosco!! BRASIL...03 CARNAVAL 2012...04-05 FERIADOS...06 INTERNACIONAL...07-08 2 GTA -
Leia maisCOMPORTAMENTO DO TURISMO NA REGIÃO METROPOLITANA DE MANAUS
FEVEREIRO / 2009 COMPORTAMENTO DO TURISMO NA REGIÃO METROPOLITANA DE MANAUS MANAUS AM RELATÓRIO MENSAL DA PESQUISA DO COMPORTAMENTO DO TURISMO NA REGIÃO METROPOLITANTA DE MANAUS, ANO 2009 - N 02 Para 55,6%
Leia maisPortfolio de Consultoria O Portfólio Apresentação Quem Sou Serviços Roteiro Personalizado Site Contato Apresentação Pensando em viajar? Férias, lua de mel, viagem corporativa, viagem em família, ou com
Leia maisWORLD CUP Turistas África do Sul, Junho/2010
WORLD CUP Turistas do Sul, Junho/20 Total: 4.835 entrevistas : 46% (n=2.204) : 4% (n=202) : 41% (n=2.000) : 6% (n=307) : 3% (n=122) Perfil dos entrevistados PRINCIPAL FINANCIADOR DA VIAGEM Está pagando
Leia maisHabilitação Profissional do Tecnólogo em Gestão do Turismo
PERFIL PROFISSIONAL Habilitação Profissional do Tecnólogo em Gestão do Turismo É o profissional que atua em agências de viagens, em meios de hospedagem, em empresas de transportes e de eventos; promove
Leia maisDADOS DE MERCADO 2010/2011 BRASIL
DADOS DE MERCADO 2010/2011 BRASIL HÓSPEDES HOTELARIA ÁREA METROPOLITANA DE LISBOA (NUTSII) (Fonte: INE, PORTUGAL) Hóspedes hotelaria - AM Lisboa 268.153 224.435 153.292 183.962 167.661 90.897 87.686 101.723
Leia maisPESQUISA DO IMPACTO ECONÔMICO DOS EVENTOS INTERNACIONAIS REALIZADOS NO BRASIL - 2007/2008. Consolidado 6 Eventos - Rio de Janeiro
PESQUISA DO IMPACTO ECONÔMICO DOS EVENTOS INTERNACIONAIS REALIZADOS NO BRASIL - 2007/2008 JUNHO 2008 Informações do Evento Consolidado 6 Eventos - Rio de Janeiro EVENTO CIDADE PERÍODO Nº DE PARTICIPANTES
Leia mais19ª REUNIÃO ORDINÁRIA DO CONSELHO ESTADUAL DE TURISMO. 05 de Dezembro de 2013 BDMG Belo Horizonte
19ª REUNIÃO ORDINÁRIA DO CONSELHO ESTADUAL DE TURISMO 05 de Dezembro de 2013 BDMG Belo Horizonte ESTATÍSTICAS DO TURISMO MINEIRO -Perfil da Demanda -Estudo de Competitividade -Dados Econômicos RAFAEL OLIVEIRA
Leia maisA empresa fica na feira de Sapatilha?
A Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo de Santa Catarina (FECOMÉRCIO-SC), com o intuito de mapear o perfil do turista e o impacto do festival para o empresário do município, realizou um projeto
Leia maisIngressos de Turistas Internacionais no RS por via de acesso
Anuário Estatístico de Turismo 2015 ano base 2014* *Publicado em 08/07/2015, pelo Ministério do Turismo. A publicação apresenta uma compilação de informações anuais relativas ao comportamento de diversos
Leia maisRelatório de Pesquisa 2012. Perfil Sócio econômico do Turista de Eventos Apoiados / Captados pelo RCVB
Relatório de Pesquisa 2012 Perfil Sócio econômico do Turista de Eventos Apoiados / Captados pelo RCVB PERFIL DO TURISTA GÊNERO E FAIXA ETÁRIA Gênero Neste ano, ao contrário do registrado no ano Mulher
Leia maisA verdadeira arte de viajar
A verdadeira arte de viajar A Ducato Turismo é uma agência especializada na prestação de serviços de gestão de viagens corporativas, com proposta e objetivo de personalização no atendimento diferenciado
Leia maisBelém e Ilha de Marajó 7 dias
A surpreendente paisagem das praias marajoaras Belém é encantadora por suas mangueiras centenárias que sombreiam as ruas da capital paraense, localizada em uma baía rodeada por água e floresta amazônica.
Leia maisPesquisa Nacional de Saúde Módulo de Cobertura de Plano de Saúde Notas Técnicas
Pesquisa Nacional de Saúde Módulo de Cobertura de Plano de Saúde Notas Técnicas Sumário Origem dos dados... 2 Descrição das variáveis disponíveis para tabulação... 3 Variáveis de conteúdo... 3 %Pessoas
Leia maisCENTRAIS DE INFORMAÇÕES TURÍSTICAS PARANAGUÁ / ILHA DO MEL
CENTRAIS DE INFORMAÇÕES TURÍSTICAS PARANAGUÁ / ILHA DO MEL Observatório do Turismo de Paranaguá Destino Indutor do Paraná ATENDIMENTOS POR CENTRAIS DE INFORMAÇÕES JANEIRO A DEZEMBRO 2014 RODOVIÁRIA - PRAÇA
Leia maisPROJETO: 8 - AMPLIAÇÃO DA REDE HOTELEIRA PARA COPA DO MUNDO 2014.
PROJETO: 8 - AMPLIAÇÃO DA REDE HOTELEIRA PARA COPA DO MUNDO 2014. Objetivo: Acompanhar trabalhos de ampliação do número de leitos na rede hoteleira na cidade de Curitiba. Justificativa: A cidade de Curitiba
Leia maisA competitividade é um fenômeno dinâmico. Um recurso estratégico pode ficar obsoleto com o passar do tempo
A competitividade é um fenômeno dinâmico. Um recurso estratégico pode ficar obsoleto com o passar do tempo Acompanhar o desenvolvimento dos destinos (série histórica) Reunir informações que subsidiem o
Leia maisCARACTERIZAÇÃO E DIMENSIONAMENTO DA MATRIZ ORIGEM DESTINO DO TRANSPORTE AÉREO NO BRASIL 2009 REGIÃO SUL
CARACTERIZAÇÃO E DIMENSIONAMENTO DA MATRIZ ORIGEM DESTINO DO TRANSPORTE AÉREO NO BRASIL 2009 REGIÃO SUL São Paulo Outubro de 2009 SUMÁRIO 1. PARANÁ CURITIBA AEROPORTO AFONSO PENA... 4 1.1 Perfil do Entrevistado...
Leia maisComo a Copa do Mundo 2014 vai movimentar o Turismo Brasileiro
Como a Copa do Mundo 2014 vai movimentar o Turismo Brasileiro O estudo Destaques Os 10 principais emissores 10 Chegadas internacionais Viagens domésticas Cidades sedes Viagens dos brasileiros ao exterior
Leia maisPesquisa sobre Turismo Receptivo e Estudo da Demanda Turística da 46ª AGROPEC
Governo do Estado do Pará Secretaria de Estado de Turismo SETUR Companhia Paraense de Turismo - PARATUR Pesquisa sobre Turismo Receptivo e Estudo da Demanda Turística da 46ª AGROPEC Belém PA 2012 GOVERNO
Leia maisPortal de Turismo Divulgando seu empreendimento
www.visitesaopedrodaaldeia.com.br Portal de Turismo Divulgando seu empreendimento Tel/ax: (21) 2522-2421 ideias@ideias.org.br Quem Somos O Instituto IDEIAS é uma associação civil, sem fins lucrativos,
Leia maisMINISTÉRIO DO TURISMO
Informativo para Pactuação de Cursos FIC do Eixo Hospitalidade e Lazer e Eixo Desenvolvimento Educacional e Social Idiomas: inglês e espanhol Tendo em vista a preparação do Programa Nacional de Qualificação
Leia maisEXPERIÊNCIA VIPYOURSELF
EXPERIÊNCIA EXPERTIZE & NETWORK Desde sua fundação, em 1968, a GRANDE SÃO PAULO TURISMO tem como objetivo atender as necessidades de quem viaja a negócios ou lazer. Hoje contamos com ao menos uma empresa
Leia maisHábitos de Consumo Dia dos Namorados 2015
Hábitos de Consumo Dia dos Namorados 2015 3 de junho de 2015 2014 Copyright Boa Vista Serviços 1 Objetivo, metodologia e amostra o Objetivo: a sondagem ter por objetivo identificar os hábitos de compras
Leia maisAvanços e encaminhamentos sobre a Pesquisa de Turismo Internacional:
Avanços e encaminhamentos sobre a Pesquisa de Turismo Internacional: Avaliações para o desenho amostral em rodovias segundo a metodologia proposta para a PTI Palestrante: Alfredo García Ramos (Consultor
Leia maisORIENTAÇÕES BÁSICAS PARA CADASTRO NO PORTAL VIAJA MAIS
ORIENTAÇÕES BÁSICAS PARA CADASTRO NO PORTAL VIAJA MAIS O Portal Viaja Mais funciona como um catálogo de ofertas. Ele não intermedeia negociações: o cliente compra diretamente da empresa anunciante ou de
Leia maisFERRAMENTAS UTILIZADAS PELO SEBRAE / MT
MISSÃO SEBRAE Missão: Ser uma organização de desenvolvimento, ética e séria, gerando alternativas de soluções para nossos clientes tornarem-se competitivos alinhados à sustentabilidade da vida. ÁREA DE
Leia maisAVALIAÇÃO DA DEMANDA TURÍSTICA EM MINAS GERAIS MÉDIA TEMPORADA
AVALIAÇÃO DA DEMANDA TURÍSTICA EM MINAS GERAIS MÉDIA TEMPORADA JANEIRO DE 2010 INTRODUÇÃO Este relatório contém os resultados de um estudo realizado pela MDA PESQUISA junto aos turistas em 19 Circuitos
Leia maisMonitorar a satisfação dos usuários dos transportes rodoviários em linhas intermunicipais, interestaduais e internacionais.
Especificações Técnicas Objetivo geral: Monitorar a satisfação dos usuários dos transportes rodoviários em linhas intermunicipais, interestaduais e internacionais. Público-alvo: Pessoas físicas usuárias
Leia maisMINISTÉRIO DO TURISMO
Informativo para Pactuação de Cursos FIC do Eixo Hospitalidade e Lazer e Eixo Desenvolvimento Educacional e Social Idiomas: inglês e espanhol Tendo em vista a preparação do Programa Nacional de Qualificação
Leia maisEstudar no Exterior Intercambio Seja nosso parceiro!
Estudar no Exterior Intercambio Seja nosso parceiro! Quem Somos? A Estudar no Exterior Intercambio nasceu em 2003 com o propósito de oferecer uma alternativa de programas de intercambio com melhor custo
Leia maisPANORAMA DOS MERCADOS Sul-Americanos
Boletim PANORAMA DOS MERCADOS Sul-Americanos Edição nº 1 Julho/2015 Coordenação Geral de Mercados Americanos/Asiático - CGMA Diretoria de Mercados Internacionais - DMINT Apresentação A série Boletim Panorama
Leia maisTermômetro da Consultoria Organizacional e Pesquisa Rápida de Honorários. 9ª edição
Termômetro da Consultoria Organizacional e Pesquisa Rápida de Honorários 9ª edição Av Paulista, 6 Conj 77 Bela Vista CEP -9 São Paulo SP Fone/Fax: 89-5/6 897 ibco@ibcoorgbr - wwwibcoorgbr Agosto de 8 Índice
Leia maisPÓLO COSTA DAS PISCINAS/PARAÍBA PLANO DE DESENVOLVIMENTO INTEGRADO DO TURISMO SUSTENTÁVEL
PÓLO COSTA DAS PISCINAS/PARAÍBA PLANO DE DESENVOLVIMENTO INTEGRADO DO TURISMO SUSTENTÁVEL ANEXO IV PERFIL DO TURISTA TABELAS JOÃO PESSOA-PB, JUNHO 2004 TABELA Nº01 PROCEDÊNCIA DOS TURISTAS JANEIRO/1999
Leia maisP4-MPS.BR - Prova de Conhecimento do Processo de Aquisição do MPS.BR
Data: 9 de Dezembro de 2005 Horário: 13:00 às 17:00 horas (hora de Brasília) e-mail: Nota: INSTRUÇÕES Você deve responder a todas as questões. O total máximo de pontos da prova é de 100 pontos (100%),
Leia maisPESQUISA DO IMPACTO ECONÔMICO DOS EVENTOS INTERNACIONAIS REALIZADOS NO BRASIL - 2007/2008. Evento: World Congress of Epidemiology
PESQUISA DO IMPACTO ECONÔMICO DOS EVENTOS INTERNACIONAIS REALIZADOS NO BRASIL - 2007/2008 SETEMBRO 2008 Informações do Evento. Evento: World Congress of Epidemiology Período: 20 a 24 de setembro de 2008
Leia maisPESQUISA MERCADOLÓGICA ESTUDO DA DEMANDA TURÍSTICA MUNICÍPIO DE BOMBINHAS. SINOPSE COMPARATIVA 2006, 2007 e 2008 janeiro/fevereiro
PESQUISA MERCADOLÓGICA ESTUDO DA DEMANDA TURÍSTICA MUNICÍPIO DE BOMBINHAS SINOPSE COMPARATIVA 2006, 2007 e 2008 janeiro/fevereiro Convênio: Santur/Prefeitura Municipal Execução: Gerência de Planejamento/Santur
Leia maisInformações Acadêmicas - Intercâmbio
Destino (Cidade/País): Buenos Aires, Argentina Nome: André de Azevedo Amedomar Informações Acadêmicas FEA Administração Graduação Diurno Economia Pós Noturno Contabilidade Atuaria Informações Acadêmicas
Leia maisSão Francisco do Sul. Masculino 66% 56% 50% 51% 55% Feminino 34% 44% 50% 49% 45%
1 2 A FECOMÉRCIO SC, com o intuito de mapear o perfil do turista e do empresário do turismo de carnaval em Santa Catarina, realizou uma pesquisa com esses públicos nas quatro cidades de maior movimento
Leia maisPesquisa Nacional de Saúde Módulo de Saúde dos indivíduos com 60 anos ou mais
Pesquisa Nacional de Saúde Módulo de Saúde dos indivíduos com 60 anos ou mais Sumário Origem dos dados... 3 Descrição das variáveis disponíveis para tabulação... 4 Variáveis de conteúdo... 4 %Idosos c/limitação
Leia maisCARACTERIZAÇÃO E DIMENSIONAMENTO DA MATRIZ ORIGEM DESTINO DO TRANSPORTE AÉREO NO BRASIL 2009 REGIÃO NORTE
CARACTERIZAÇÃO E DIMENSIONAMENTO DA MATRIZ ORIGEM DESTINO DO TRANSPORTE AÉREO NO BRASIL 2009 REGIÃO NORTE São Paulo Outubro de 2009 SUMÁRIO SUMÁRIO... 2 1 ACRE RIO BRANCO AEROPORTO PRESIDENTE MÉDICI...
Leia maisQUEM SOMOS intercâmbio
winnipeg Programa HIGH SCHOOL QUEM SOMOS intercâmbio O Number One Intercâmbio possui mais de 15 anos de mercado oferecendo as melhores opções de viagem para você e sua família, seja lazer, trabalho ou
Leia maisINTENÇÃO DE COMPRA NATAL 2014
1 INTENÇÃO DE COMPRA NATAL 2014 2 Faculdade Estácio de Sá de Campo Grande Intenção de Compra para o Natal 2014 Rua Venâncio Borges do Nascimento, 377 Jardim Tv Morena Campo Grande - MS, 79050-700 Fone:
Leia maisAnuário Estatístico de Turismo - 2012
Secretaria Nacional de Políticas de Turismo Ministério do Turismo Anuário Estatístico de Turismo - 2012 Volume 39 Ano base 2011 Sumário I Turismo receptivo 1. Chegadas de turistas ao Brasil - 2010-2011
Leia maisGramado - Verão 2016 / Saída Belo Horizonte 8 Dias e 7 Noites
Gramado - Verão 2016 / Saída Belo Horizonte 8 Dias e 7 Noites Operador: Schultz Pacotes Nacionais Dias de Saída na Semana Moeda: R$ Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom Dias Limite para Venda: 0 X Quantidade mínima
Leia maisJornal do Brasil - O primeiro jornal brasileiro da internet
1 de 8 7/6/2010 13:48 ir direto para o conteúdo buscar notícias ir direto para as editorias Jornal do Brasil - O primeiro jornal brasileiro da internet Capa País Rio Economia Internacional Esportes Ciência
Leia maisQuestionário do Mapeamento de Residências Artísticas
1 Questionário do Mapeamento de Residências Artísticas Este questionário é dividido em partes. Na medida em que o respondente vai preenchendo cada parte, a seguinte é disponibilizada, neste caso, ele poderá
Leia maisQUEM SOMOS intercâmbio
Nova zelândia Programa HIGH SCHOOL QUEM SOMOS intercâmbio O Number One Intercâmbio possui mais de 15 anos de mercado oferecendo as melhores opções de viagem para você e sua família, seja lazer, trabalho
Leia maisAtacama. Esse Roteirinho te leva para
Esse Roteirinho te leva para Atacama Nossos roteirinhos semi-prontos oferecem muito charme e bom custo x benefício, sem cair no lugar comum. Eles são semi-prontos porque tem uma estrutura básica, mas podem
Leia maisPara isso aliamos a toda solidez e estrutura da Tastur viagens, os melhores pro ssionais, roteiros e serviços.
tastur A Tastur viagens, empresa consolidada em Franca e Região ha mais de 25 anos traz a você, Agente e Parceiro uma novidade. Tastur Operadora Rodoviário Oferecendo no Mercado de Turismo Rodoviário o
Leia maisESTADO DO PARANÁ Secretaria de Estado do Turismo
ESTADO DO PARANÁ Secretaria de Estado do Turismo GOVERNADOR DO ESTADO ROBERTO REQUIÃO SECRETÁRIO DE ESTADO DO TURISMO CELSO DE SOUZA CARON DIRETOR GERAL/ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS DARCY CARON ALVES COORDENADORA
Leia maisWork & Study 2011 AUSTRÁLIA A Austrália, já conhecida por suas praias, clima parecido com o Brasil e muitas oportunidades, é um dos países que permitem que o estudante trabalhe legalmente enquanto estuda,
Leia maisRevista Foco Turismo_Nova.indd 1 21/7/2011 10:13:21
Revista Foco Turismo_Nova.indd 1 21/7/2011 10:13:21 1 índice Carta dos diretores...3 Sistema On-line de vendas...4 Resort Fest...5 Hotéis e Resorts Fortaleza...6 Hotéis e Resorts Aquiraz...7 Hotéis Natal...8
Leia maisINTENÇÃO DE COMPRA DIA DAS CRIANÇAS 2014
PE MPRA DIA DAS CRIANÇAS 2014 1 MPRA DIA DAS CRIANÇAS 2014 PE MPRA DIA DAS CRIANÇAS 2014 2 Faculdade Estácio de Sá de Campo Grande Intenção de Compra para o Dia das Crianças 2014 Rua Venâncio Borges do
Leia maisO Paraná no mercado de turismo
O TURISMO NO PARANÁ O Paraná no mercado de turismo Os principais pontos positivos são: 1.Cataratas de Foz de Iguaçu patrimônio natural da Humanidade (UNESCO), 3º destino mais visitado por turistas, além
Leia maisRESULTADO PREGÃO ELETRÔNICO SESC/AR-PE Nº. 033/2010-PG
RESULTADO PREGÃO ELETRÔNICO SESC/AR-PE Nº. 033/2010-PG OBJETO: CONTRATAÇÃO DE EMPRESA ESPECIALIZADA PARA REALIZAÇÃO DE PACOTES TURÍSTICOS COM DESTINO A FERNANDO DE NORONHA/PE, GRAMADO/RS E BUENOS AIRES/
Leia maisCRESCIMENTO OFERTA LEITOS (%)
3.9 Oferta Turística Para análise da oferta turística em Sergipe, o PDITS Costa dos Coqueirais apresenta a evolução da oferta turística no estado no período 1980-2000. Indica ainda o número atual de quartos
Leia maisN O V E E S C O L H A S
comissão turismo Brasil Sul NOVE ESCOLHAS Nove escolhas. Um destino encantador em cada roteiro no sul do Brasil. Escolha um mar azul, um cânion, uma cidade de outro tempo ou as capitais mais modernas da
Leia mais50 cidades com as melhores opções para aberturas de franquias
50 cidades com as melhores opções para aberturas de franquias Pesquisa realizada pela Rizzo Franchise e divulgada pela revista Exame listou as 50 cidades com as melhores oportunidades para abertura de
Leia maisRECIFE PESQ. Nº 005/2011
RECIFE PESQ. Nº 005/2011 ESPECIFICAÇÕES DA PESQUISA ÁREA DE ABRANGÊNCIA: Cidade de Natal. DATA DA COLETA: : As entrevistas foram realizadas no dia 27 Janeiro de 2011. UNIVERSO: Turista a partir dos 18
Leia maisCarta de apresentação
Associação Brasileira de Engenharia Agrícola Sede: FCAV/UNESP - Departamento de Engenharia Rural - 14884.900 - Jaboticabal - SP CNPJ: 51.330.132/0001-12 - Fone/Fax: (0XX16) 3203.3341 - e-mail: sbea@sbea.org.br
Leia maisUm Site Sobre Viagens...
Um Site Sobre Viagens... www.cidadaodoplaneta.com.br contato@cidadaodoplaneta.com.br @caiofochetto 2 HISTÓRICO...03 CURRÍCULO...04 MÍDIAS DO SITE...05 PUBLICIDADE...06 ESTATÍSTICAS DE ACESSO...07 DADOS
Leia mais3.10.1. Educação da Comunidade para o Turismo
PRODETUR NE-II PDITS Salvador e Entorno3.10.1 Capacitação da Comunidade para o Turismo 410 3.10.1. Educação da Comunidade para o Turismo Introdução O objetivo deste capítulo é analisar o nível de conscientização
Leia maisPortal de Turismo Divulgando seu empreendimento
www.turisangra.com.br Portal de Turismo Divulgando seu empreendimento Tel/ax: (21) 2522-2421 ideias@ideias.org.br Quem Somos O Instituto IDEIAS é uma associação civil, sem fins lucrativos, criada em 8
Leia mais