Mercados informação de negócios

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1 Mercados informação de negócios Brasil Guia Prático de Acesso ao Mercado Novembro 2010

2 Índice 1. Apresentação do País Mapa do país Dados globais 4 2. Preparação da Viagem Formalidades de entrada no país Hora local Meios de pagamento Horários de funcionamento Feriados Ligações internas Alojamento Aspectos a Considerar no Destino Línguas utilizada Cuidados médicos Telecomunicações Telefones úteis Sistema de pesos e medidas Corrente eléctrica Mapas da capital (Brasília) e cidades de São Paulo e Rio de Janeiro Restaurantes Locais de compra de bilhetes para espectáculos Informações Úteis Alguns hábitos e conselhos práticos Principais feiras Alguns lugares a visitar Endereços úteis Fontes de informação sobre o país 74 2

3 1. Apresentação do País 1.1 Mapa do País O país está dividido em cinco regiões geográficas, englobando 27 unidades federativas, sendo 26 Estados e 1 Distrito Federal (Brasília). NORTE Estado Capital Amazonas (AM) Manaus Pará (PA) Belém Amapá (AP) Macapá Roraima (RR) Boa Vista Acre (AC) Rio Branco Rondônia (RD) Porto Velho Tocantins (TO) Palmas 3

4 NORDESTE Piauí (PI) Teresina Maranhão (MA) São Luis Bahia (BA) Salvador Sergipe (SE) Aracajú Alagoas (AL) Maceió Ceará (CE) Fortaleza Rio Grande do Norte (RN) Natal Paraíba (PB) João Pessoa Pernambuco (PE) Recife CENTRO-OESTE Goiás (GO) Goiânia Distrito Federal (DF) Brasília Mato Grosso (MT) Cuiabá Mato Grosso do Sul (MS) Campo Grande SUDESTE São Paulo (SP) São Paulo Rio de Janeiro (RJ) Rio de Janeiro Espírito Santo (ES) Vitória Minas Gerais (MG) Belo Horizonte SUL Paraná Santa Catarina Rio Grande do Sul (PR) Curitiba (SC) Florianópolis (RS) Porto Alegre 1.2 Dados globais Denominação oficial: Regime político: República Federativa do Brasil O sistema federativo brasileiro é composto por 26 Estados e pelo Distrito Federal, que têm seus próprios órgãos executivos (na figura do Governador), legislativos (Assembleia Legislativa) e judiciais (Tribunais Estaduais); conta actualmente com municípios. Presidencialista (existem três níveis de Governo: o Federal, Estadual e o Municipal) 4

5 Presidente: Luís Inácio Lula da Silva (eleito em 2002 e reeleito em 2006) mantém-se em funções até 31-Dez Nas eleições que decorreram em 31-Out-2010 (2ª volta) foi eleita Dilma Rousseff, do PT, para o período de Superfície: ,3 Km2 (5º país em extensão territorial) O Brasil ocupa metade da América do Sul em extensão e seu tamanho representa cerca de 92 vezes do território de Portugal. População (estimativa 2010): 198,7 milhões (5º país em nº de habitantes) Distribuição da população por regiões geográficas: - Norte - 8%, Nordeste - 28%, Centro-Oeste - 7%, Sul - 15%, Sudeste - 42%. Densidade demográfica: 23,3 habitantes por km2 (estimativa 2010) Taxa de crescimento populacional: 1,166% (estimativa 2010) Capital: Brasília (2,5 milhões de habitantes IBGE 2007) Cidades mais populosas: São Paulo (11 milhões), Rio de Janeiro (6,1milhões), Salvador (2,9 milhões), Belo Horizonte (2,4 milhões), Fortaleza (2,4 mihões), Curitiba (1,8 milhões), Manaus (1,7 milhões), Recife (1,5 mihões), Porto Alegre (1,4 milhões), Belém (1,4 milhões), Goiânia (1,2 milhões). Principais regiões metropolitanas (habitantes): São Paulo (20,5 milhões), Rio de Janeiro (11,3 milhões), Belo Horizonte (4,9 milhões), Porto Alegre (4,1 milhões), Recife (3,6 milhões), Fortaleza (3,4 milhões), Salvador (3,3 milhões), Curitiba (3,2 milhões). IDH: Índice de Desenvolvimento Humano 0,699 (73ª posição ) Esperança de vida: 68,7 anos / homem 76,2 / mulher (estimativa 2010) Taxa de analfabetismo: 11,1% (2007) Língua oficial: Português Religião: 73,6% católicos, 15,4 protestantes/evangélicos, 7,4% sem religião, 1.3% espíritas (considerado o maior país católico do mundo). Clima: Predominantemente tropical, apresentando ainda faixas equatoriais, subtropicais (zonas temperadas) e semi-árido. As estações são exactamente opostas às da Europa. A tipologia climática do Brasil é bastante variada, devido a factores como: grande extensão territorial, temperatura, altitude, pressão e proximidade com o oceano. 5

6 Temperaturas Médias Anuais por Região: NORTE entre 24ºC e 26ºC NORDESTE entre 20ºC e 28ºC SUDESTE entre 20ºC e 24ºC SUL entre 14ºC e 22ºC CENTRO-OESTE entre 26ºC e 28ºC Temperaturas extremas podem ocorrer: no Inverno, na região sul, onde as temperaturas chegam a ser negativas e no pico do Verão, podem alcançar os 40ºC em várias regiões. Moeda: Real do Brasil (BRL) Câmbio (flutuante cotação publicada diariamente) (1 EUR = 2,3548 BRL (Oanda valor médio Jan-Nov 2010) Organismos Internacionais: ONU (OMC), Mercosul, OEA, CPLP, ALADI Código Internet: br Principais indicadores económicos: O Brasil é a maior economia da América Latina e está entre as 10 maiores do mundo. A região do país mais desenvolvida, é a Sudeste, onde está concentrada 42% da população e responde por cerca de 55% do PIB. PIB - US$ 1.974,4 mil milhões (estimativa 2010) Participação no PIB dos 5 principais Estados brasileiros (estimativa 2009): São Paulo 33,9% Rio de Janeiro 11,5% Minas Gerais 9,0% Rio Grande do Sul 6,7% Paraná 5,9% Participação no PIB por sector de actividade (estimativa 2009): Serviços 68,5% Indústria 25,4% Agropecuária 6,1% PIB crescimento: 7,5% (estimativa 2010) PIB per capita US$ (estimativa 2010) Exportações US$ 153,0 mil milhões (2009) Importações US$ 127,7 mil milhões (2009) Saldo da balança comercial US$ 25,3 mil milhões (2009) Grau de abertura do mercado (Exp. + Imp/PIB) 22,62% (2009) 6

7 Investimento estrangeiro líquido no país US$ 25,9 mil milhões (2009) Dívida pública s/pib 25,3% (2009) Inflacção 4,9% (2009) Formação bruta de capita fixo -10% (taxa de variação 2009) Consumo público 3,7% (taxa de variação 2009) Consumo privado 4,1% (taxa de variação 2009) Índice de desemprego 8,1% (2009) Taxa de juros referencial 15,17% a.a. (31 de Dezembro de 2009) 2. Preparação da Viagem Apesar da capital do país ser Brasília - onde está centralizado o comando político do Brasil - dado o escopo deste documento, faremos uma abordagem focalizada nas cidades de São Paulo e Rio de Janeiro, por constituirem as cidades mais importantes em termos económicos e, portanto, serem os principais destinos dos empresários. 2.1 Formalidades de entrada no país Passaporte: exigido a todos os visitantes. O documento deve ter data de validade até 90 dias após a entrada no Brasil. Visto: os portugueses que viajam em negócios ou em turismo, estão dispensados de visto, podendo permanecer no país por 90 dias (prazo prorrogável por mais 90 dias). Para trabalhar no Brasil (seja como trabalhador com contrato de trabalho, investidor ou outro), será obrigatória a obtenção de um visto. Em termos gerais, para a obtenção de um visto de investidor individual, a legislação exige um investimento equivalente a US$ 50 mil. Para um estrangeiro que venha a exercer o cargo de direcção/administração, exige um investimento equivalente a US$ 200 mil, enquanto para um trabalhador, que não assuma cargo de direcção/administração, exige que este aufira um salário compatível com a sua função e experiência (que deverá ser sempre maior que o auferido no seu país de origem). Os processos para obtenção de vistos são instruídos, em geral, junto à Coordenação Geral de Imigração do Ministério do Trabalho e Emprego, pela empresa brasileira que recebe o estrangeiro ( Na página principal, dirija-se a Trabalho Estrangeiro. Nota: mais informações podem ser obtidas junto do CAIP Centro de Apoio ao Investidor Português, localizado no Centro de Negócios da AICEP em São Paulo Tel.: (5511) aicep.s.paulo@portugalglobal.pt. 7

8 Regras a serem observadas aquando da entrada no Brasil: As regras estão definidas na Instrução Normativa SRF nº 117 de 06/10/98. Dado o seu interesse, destacamos os principais tópicos desta legislação; para ter acesso ao texto completo da referida norma: Na página principal, pesquisar em legislação Isenções (Art 6º) A bagagem acompanhada está isenta de tributação relativamente a: I livros, folhetos e periódicos; II Roupas e outros artigos de vestuário, artigos de higiene e de toucador e calçados, para uso próprio do viajante, em quantidade e qualidade compatíveis com a duração e a finalidade da sua permanência no exterior; III outros bens, observado o limite de valor global de: a) US$ 500,00 ou o equivalente em outra moeda, quando o viajante ingressar no país por via áerea ou marítima. b) US$ 300,00 ou equivalente em outra moeda, quando o viajante ingressar no país por via terrestre, fluvial ou lacustre. obs: isenção concedida somente uma vez a cada trinta dias. Incidência de impostos (Art 14): Sujeita-se ao pagamento do imposto de importação, calculado à alíquota de 50%, o conjunto de bens, cujo valor global exceda o limite de isenção previsto no inciso III do Art 6º. Despacho Aduaneiro de bagagem: Todo viajante que ingressa no país, está obrigado a apresentar à fiscalização aduaneira, a Declaração de Bagagem Acompanhada DBA (normalmente entregue para preenchimento antes do desembarque). O viajante deverá dirigir-se ao canal bens a declarar, quando transportar: I animais, plantas, sementes, alimentos e medicamentos sujeitos à inspeção sanitária, armas e munições; 8

9 II bens cuja entrada regular no país se deseje comprovar; III bens sujeitos ao regime de admissão temporária; IV valores em espécie, cheques ou traveller s cheques, em montante superior a R$ ,00 ou seu equivalente em outra moeda. Obs: não há uma legislação específica sobre a entrada de amostras no Brasil. 2.2 Hora local O território brasileiro abrange três fusos horários: UTC (- 3 horas) é denominada a hora oficial do Brasil. Este fuso horário, inclui o Distrito Federal (Brasília), os Estados de Minas Gerais, Goiás, Tocantins e todos os Estados banhados pelo Oceano Atlântico. Face a Portugal, o Brasil (hora oficial), tem menos duas a quatro horas, dependendo do horário de Inverno e de Verão adoptados nos dois países. Na hora de Verão de Portugal e Inverno no Brasil, este tem menos quatro horas e na hora de Inverno em Portugal e de Verão no Brasil, a diferença desce para menos duas horas. Note-se que as mudanças de horários nos dois países não coincidem, pelo que haverá diferentes situações em dois curtos períodos. 2.3 Meios de pagamento Cartões de crédito Os cartões de crédito internacionais (VISA, Mastercard, American Express e Diners Club), são aceites em grande parte dos estabelecimentos comerciais. Nota: poderá haver alguma restrição nas compras de bilhetes aéreos ou através da Internet. Câmbio A troca de Euros ou Dólares por Reais poderá ser feita em agências bancárias (nem todas trabalham com câmbio), nos aeroportos, em casas de câmbio espalhadas pela cidade, ou mesmo em hotéis (onde normalmente a taxa de conversão é menos favorável). No centro de São Paulo, poderá ser utilizada a agência do Banco do Brasil Rua São Bento 465. Levantamento em Caixas Electrónicas É possível fazer levantamentos nas caixas automáticas dos bancos, mas para isso é preciso verificar (convém ser antes da viagem), qual o protocolo internacional do banco português emissor do cartão, para encontrar o banco brasileiro que trabalhe com a mesma rede de levantamentos internacionais. Normalmente estes levantamentos estão sujeitos a um limite e à cobrança de uma taxa pela utilização do serviço. 9

10 Alguns bancos que oferecem este serviço: Banco 24 Horas (caixas automáticas de um conjunto de diversos bancos) Banco Bradesco (participado pelo Grupo Espírito Santo) Unibanco (integrado à rede Cirrus) 2.4 Horários de funcionamento Serviços Públicos 08h00 18h00 (segunda-feira a sexta-feira) Obs: o horário de atendimento ao público varia de acordo com a repartição pública; Bancos (agências) 10h00 16h00 (segunda-feira a sexta-feira) Obs: as caixas electrónicas funcionam todos os dias em horários mais alargados. Em algumas cidades, pode haver pequenas variações de horário de funcionamento das agências; Comércio de rua 09h00 18h00 (segunda-feria a sábado) Shopping Centers 10h00 22h00 (segunda-feira a sábado) 14h00 20h00 São Paulo / 15h00 21h00 Rio de Janeiro (domingo) Supermercados 07h00 22h00 (segunda-feira a domingo) Obs: dependendo da localização, certas lojas podem ter horários diferenciados e algumas funcionam 24 horas; 2.5 Feriados Nacionais (data fixa): 01 Janeiro Dia de Ano Novo 21 Abril Dia de Tiradentes 01 Maio Dia do Trabalho 07 Setembro Dia da Independência 12 Outubro Dia de Nossa Sra. Aparecida 02 Novembro Dia das Almas 15 Novembro Proclamação da República 25 Dezembro Dia de Natal 10

11 Nacionais (data móvel): Terça-feira de Carnaval Quarta-feira de Cinzas (até o meio-dia) Sexta-feira Santa Corpo de Deus (Corpus Christi) Feriados locais: 20 Janeiro Fundação da cidade do Rio de Janeiro 25 Janeiro Fundação da cidade de São Paulo 23 Abril São Jorge (Rio de Janeiro) 09 Julho Revolução Constitucionalista (São Paulo) 20 Novembro Dia da Consciência Negra (cidades de São Paulo e Rio de Janeiro) 2.6 Ligações internas Transporte Rodoviário É o principal meio de transporte do país, sendo responsável por 92% do transporte de pessoas e 65% das cargas. O país conta com uma frota superior a 33 milhões de veículos. Com uma malha de 1,6 milhões de km de estradas, apenas cerca de 196 mil km são pavimentadas. As estradas sob administração do governo Federal, em geral, não apresentam boas condições, por falta de investimento na sua manutenção. Nos últimos anos, várias estradas tiveram sua administração privatizada, principalmente no Estado de São Paulo, que hoje conta com rodovias que ligam a capital ao interior e litoral em excelentes condições. Nas grandes capitais (principalmente São Paulo e Rio de Janeiro), o trânsito nos horários de ponta tornase caótico, principalmente por ocasião de chuvas intensas ou vésperas de feriados. É possível utilizar a carta de condução portuguesa para dirigir no Brasil. É obrigatório o uso do cinto de segurança. O Código de Trânsito Brasileiro estabelece o limite de 0,6 g de álcool por litro de sangue. Autocarros (Onibus) Para as viagens entre cidades e Estados, há uma boa oferta, com veículos novos e confortáveis, no entanto, as distâncias podem ser muito longas e muitas vezes a melhor alternativa é a viagem por avião. A principal ligação rodoviária, une São Paulo ao Rio de Janeiro, feita pela Via Dutra, num percurso de 429 km, levando seis horas (tempo mínimo). Esta ligação é servida por quatro empresas, com muitas alternativas de horários, a preços que variam de EUR a EUR 35.00, em classes Económoca, Executiva e Leito. O transporte por autocarros nas regiões metropolitanas apesar de abrangente, sofre com as difíceis condições do trânsito e o excesso de lotação. 11

12 Táxis Nas grandes capitais, há uma grande oferta de táxis. Todos os táxis devem possuir o taxímetro, que indicará o valor a ser pago no final da viagem. Os táxis comuns podem ser apanhados nas ruas, em pontos fixos ou chamados através de centrais telefónicas. Em São Paulo utilizam a cor branca e no Rio de Janeiro a cor amarela. Em aeroportos, alguns hotéis ou locais de eventos, podem ser oferecidos serviços de táxis especiais ou de luxo, com tarifas diferenciadas. Aluguer de viaturas Há várias empresas de aluguer, com actuação nacional: (grupo SAG de Portugal) O custo referencial de aluguer de um carro básico, por dia, com ar condicionado e kilometragem livre é de EUR 50,00. Transporte Ferroviário / Metropolitano O Brasil dispõe de cerca de km de linha ferroviária, sendo que em apenas km é electrificada. Cerca de 48% desta rede está localizada nos Estados de São Paulo, Minas Gerais e Rio Grande do Sul. O sistema sofre com a falta de investimentos e hoje é utilizado, praticamente, apenas para o transporte de mercadorias, tendo sido transportadas 389 milhões de toneladas em Já nas grandes regiões metropolitanas, há um sistema de combóios que liga a capital às cidades do subúrbio. Nas grandes capitais como São Paulo e Rio de Janeiro, o metro é o melhor sistema de transporte colectivo para se deslocar. É rápido, limpo e relativamente seguro, embora não cubra toda as regiões da cidade. Em São Paulo há quatro linhas implantadas e duas em construção, enquanto que no Rio de Janeiro existem duas linhas em funcionamento

13 Transporte Aéreo O Brasil é bem servido por este meio de transporte, que cobre todo o país, sendo considerado vital e um factor de integração nacional, dadas as grandes distâncias a serem vencidas. As principais capitais dispõem de bons aeroportos que têm passado por um processo de ampliação e modernização. Os principais aeroportos brasileiros, num total de 67, são administrados pela empresa estatal Infraero e registaram em 2007 um total de 2 milhões de aterragens e descolagens. Também em 2007 foram transportados cerca de 109,6 milhões de passageiros, sendo 97,9 milhões em vôos domésticos e 12,6 milhões em vôos internacionais. Os principais aeroportos com movimento de passageiros, estão localizados em São Paulo (o internacional de Guarulhos - 28 km de São Paulo - com 18,8 milhões de passageiros, e o aeroporto local - Congonhas com 15,3 milhões de passageiros), seguidos de Brasília com 11,1 milhões, Rio de Janeiro (internacional Tom Jobim com 10,4 milhões) e Bahia (Salvador com 5,9 milhões). Em relação ao transporte de cargas, em 2005 foram transportadas um total de 1,32 milhões de toneladas, sendo os principais aeroportos: Guarulhos - SP (424 mil toneladas), Viracopos (Campinas-SP 238 mil toneladas), Manaus AM (166 mil toneladas), Rio de Janeiro (Tom Jobim 81 mil toneladas), Recife PE (55 mil toneladas) e Brasília DF (50 mil toneladas). As principais empresas aéreas brasileiras com vôos regulares são: TAM GOL VARIG OCEAN AIR Há ainda diversas outras empresas de aviação executiva: O custo referencial para uma viagem no percurso mais utilizado, que liga São Paulo ao Rio de Janeiro (aeroportos centrais Congonhas e Santos Dumont), é de cerca de EUR 200,00. Este valor pode variar, dependendo das promoções, datas e horários. A viagem tem a duração de aproximadamente 50 minutos. 2.7 Alojamento No Brasil existe uma grande diversidade de hotéis e apart-hotéis nas principais capitais dos Estados, com a oferta de alojamentos desde os mais económicos e razoavelmente confortáveis, até hotéis de luxo, com 13

14 tarifas bastante elevadas. As tarifas também estão relacionadas com a localização do hotel ou o período que se deseja reservar. Em São Paulo, deve-se dar preferência a hotéis localizados na região conhecida como jardins, que oferece boas opções de compras, gastronomia, cultura, além da proximidade da região onde está instalada uma importante zona de sedes de empresas e bancos, bem como a facilidade de acesso às demais regiões da cidade. No Rio de Janeiro, as melhores zonas, são as de Copacabana e Ipanema, tanto pela oferta de bons hotéis, lojas, quanto pelas belezas naturais e facilidade de acesso aos aeroportos e outras zonas da cidade. Nestas duas capitais, apesar da boa oferta de alojamentos, é necessário ter atenção, caso no período desejado estejam previstos grandes eventos, como o Carnaval e Reveillon (Rio de Janeiro), Fórmula 1 (São Paulo), além de grandes shows ou feiras/congressos, ou mesmo na época alta (Dezembro a Fevereiro), períodos em que as reservas devem ser feitas com maior antecedência. Já em Brasília, por ser uma cidade construída de forma planeada, os hotéis estão concentrados em zonas específicas. Nesta cidade, atenção especial para o período da semana de 3ª a 5ª feiras, quando os políticos chegam ou saem da cidade. Nos restantes dias da semana, não há dificuldades para encontrar alojamento e as tarifas são mais favoráveis. Há diversas cadeias de hotéis, que oferecem alojamentos em diversos níveis de conforto em vários Estados: Pestana Vila Galé - Dorisol - Accor Blue Tree Sol Meliá Atlântica Hotels Marriot - Posadas Windsor Othon Estanplaza Transamérica Flats (apart-hotéis) Há diversos hotéis portugueses que operam no Brasil, como os do Grupo Pestana (com várias unidades no Brasil), Vila Galé e Dorisol que possuem diversas unidades, além de vários outros hotéis instalados ou em fase de instalação, nos Estados da região nordeste do país. Os hotéis em geral possuem uma boa estrutura para a realização de eventos de negócios, dispondo de salas próprias devidamente equipadas. 14

15 Na secção Endereços Úteis encontra-se uma lista referencial de hotéis nas cidades de São Paulo, Rio de Janeiro e Brasília. 3. Aspectos a Considerar no Destino 3.1 Línguas utilizadas A língua oficial do país é o português. Há regiões como nos Estados do Nordeste e Sul, ou no interior do país, em que são usados termos específicos ou gírias locais, mas que não chegam a representar grandes dificuldades para a comunicação. Outro aspecto importante é as diferenças no significado de algumas palavras entre o português utilizado em Portugal e no Brasil. O seu conhecimento facilita a comunicação local. Abaixo são indicadas algumas das palavras mais utilizadas no dia-a-dia: Portugal telemóvel autocarro combóio secretária (móvel) rés-do-chão chávena ecrã casa de banho autoclismo frigorífico sumo ficheiro montra agrafador hospedeira auto-colante fita cola Brasil celular ônibus trem mesa térreo xícara vídeo/monitor banheiro descarga (sanitária) geladeira suco arquivo vitrine grampeador comissária de bordo adesivo durex ou fita adesiva/embalagem Algum cuidado é necessário na utilização de certos termos que possuem significado diferente no Brasil como: propina e rapariga. Uma factor importante a ter em conta, é quando comunica verbalmente, principalmente em reuniões, palestras, apresentações, deve fazê-lo de forma pausada, soletrando as palavras por inteiro, para assegurar a compreensão pelo interlocutor ou plateia. 15

16 3.2 Cuidados médicos Devido à sua localização, o Brasil tem uma parte do seu território coberto com florestas e cerrados, principalmente nas regiões Norte e Centro-Oeste. Nestas regiões, há o risco de se contrair febre amarela. Assim, se a viagem incluir principalmente visita a áreas ribeirinhas ou próximas de florestas nos Estados do Amazonas, Pará, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul e Tocantins, é conveniente tomar (cerca de 10 dias antes da viagem) a vacina contra febre amarela, que é administrada nos aeroportos e estações rodoviárias. Nestas regiões, há ainda o perigo de contrair malária. Nos últimos anos, várias regiões do Brasil passaram a sofrer com o regresso da dengue, contra a qual o governo tem promovido várias acções de esclarecimento e combate ao mosquito transmissor da doença. Tanto para malária, quanto para a dengue, não há vacinas. Assim, caso desconfie de algum dos sintomas, o melhor é procurar um serviço médico quanto antes. Como alerta, informa-se que o Rio de Janeiro passa pela maior epedemia de dengue dos últimos anos, que já provocou 100 vítimas fatais. Em situações de emergência (acidentes com vítimas, problemas cardio-respiratórios, queimaduras, choque eléctrico, etc.), deverá ser chamado o SAMU Serviço de Atendimento Móvel de Urgência, através do nº 192, a partir de qualquer aparelho telefónico. É um serviço do governo gratuito e tem abrangência nacional. Será feito o atendimento de emergência e a remoção do paciente para o hospital mais próximo. Em situações que não envolvam emergências, recomenda-se não utilizar os serviços da rede pública de saúde (SUS Serviço Único de Saúde). Salvo raras excepções, são serviços de inferior qualidade e em geral estão sempre lotados, implicando longos períodos de espera. Assim, o melhor é valer-se da rede de hospitais e clínicas particulares existente nas cidades de São Paulo, Rio de Janeiro e Brasília, de muito boa qualidade. Obs: em caso de internamento, é normal o hospital pedir um cheque caução. A seguir, indicam-se alguns dos hospitais nas cidades mencionadas: SÃO PAULO HOSPITAL ISRAELTA ALBERT EINSTEIN Av. Albert Einstein 627/701 Tel.: (11) HOSPITAL BENEFICÊNCIA PORTUGUESA Rua Maestro Cardom 769 Tel.: (11)

17 INCOR INSTITUTO DO CORAÇÃO Av. Dr. Enéas de Carvalho Aguiar 44 Tel.: (11) HOSPITAL NOVE DE JULHO Rua Peixoto Gomide 625 Tel.: (11) HOSPITAL ALEMÃO OSWALDO CRUZ Rua João Julião 331 Tel.: (11) HOSPITAL DO CORAÇÃO Rua Desembargador Eliseu Guilherme 147 Tel.: (11) HOSPITAL SÃO LUIZ Rua Dr. Alceu de Campos Rodrigues 95 Tel.: (11) HOSPITAL SÍRIO LIBANÊS Rua Dona Adma Jafet 91 Tel.: (11) / 0200 RIO DE JANEIRO HOSPITAL BENEFICÊNCIA PORTUGUESA Rua Santo Amaro 80 Tel.: (21) HOSPITAL COPA D OR Rua Figueiredo Magalhães 875 Tel.: (21) HOSPITAL BARRA DOR Av. Ayrton Senna Tel.: (21) HOSPITAL SÃO LUCAS Tv. Frederico Pamplona 32 Tel.: (21)

18 HOSPITAL SAMARITANO Rua Mal. Niemeyer 20 Tel.: (21) BRASÍLIA CENTRO DE TECNOLOGIA DA REDE SARAH SMHS s/nº Bl. A Tel.: (61) HOSPITAL BRASÍLIA SHIS Ql 15 s/nº lt 6 Tel.: (61) HOSPITAL SANTA. HELENA SHLN BL J S s/nº Tel.: (61) HOSPITAL SANTA. LÚCIA SHLS s/nº lt C Tel.: (61) Caso faça uso de medicamentos de uso contínuo, que dependem de receita médica para a sua aquisição, deverá trazê-los, uma vez que as receitas médicas emitidas em Portugal não são aceites no Brasil. 3.3 Telecomunicações Código do Brasil 55 Código de área de São Paulo 11 Código de área do Rio de Janeiro 21 Código de área de Brasília 61 A partir da privatização deste sector no final da década de 90, o país passou a contar com uma eficiente rede que o interliga internamente e com o mundo. Existem algumas operadoras de rede de telefónica fixa: Telefónica baseada em São Paulo código 15 Oi (ex Telemar) opera em 16 Estados (Rio de Janeiro, Minas Gerais, Região Nordeste e grande parte da Região Norte) código 31 Embratel liga todos os Estados entre si e com os países do mundo código

19 Intelig liga todos os Estados entre si e com os demais países código 23 Brasil Telecom atende às Regiões Sul e Centro-Oeste código 14 As principais operadoras de telemóveis são: VIVO sociedade entre a Portugal Telecom e a Telefónica de Espanha atende 19 Estados maior operadora nacional TIM opera em todo o país CLARO opera na maior parte dos Estados OI opera na maior parte dos Estados Obs: todas as operadoras operam com roaming internacional, no entanto, dependendo do tempo de estadia no país e do tipo de chamadas que espera fazer ou receber, deve ser analisada a hipótese do aluguer de um telemóvel. Nos aeroportos há lojas especializadas. Para fazer chamadas: do Brasil para Portugal deve marcar: 00 + código da operadora nº telefone de Portugal para São Paulo deve marcar: nº telefone de Portugal para o Rio de Janeiro: nº telefone de São Paulo para o Rio de Janeiro deve marcar: 0 + código da operadora nº telefone de São Paulo para Brasília: 0 + código da operadora nº telefone chamadas dentro da mesma cidade ou com o mesmo código de área: marcar apenas o nº do telefone 3.4 Telefones úteis Polícia (em todo o país) Bombeiros (em todo o país) Ambulância (SAMU) (em todo o país) Auxílio à lista telefónica

20 Deatur Delegacia Especializada no Atendimento ao Turista São Paulo Av. São Luís, 91 Centro, Tel.: (11) (outros postos nos aeroportos de Congonhas e Guarulhos e Parque de Exposições do Anhembi). DEAT Delegacia de Atendimento ao Turista Rio de Janeiro Av. Afrânio de Mello Franco s/nº - Leblo, Tel.: (21) / Aeroporto Internac. de São Paulo (Guarulhos) Tel.: (11) Aeroporto de Congonhas (São Paulo) Tel.: (11) Aeroporto Internac. do Rio de Janeiro (Tom Jobim) Tel.: (21) Aeroporto Santos Dumont (Rio de Janeiro) Tel.: (21) Aeroporto Internacional de Brasília Tel.: (61) TAP São Paulo - Tel.: (11) (2ª a 6ª feira 9h00/18h00) Rio de Janeiro - Tel.: (21) (2ª a 6ª feira 9h00/17h30) Brasília - Tel.: (61) (2ª a 6ª feira 9h00/18h00) Belo Horizonte - Tel.: (31) (2ª a 6ª 9h00/17h00) Central de atendimento Tel.: Embaixada de Portugal em Brasília Tel.: (61) Consulado Geral de Portugal em São Paulo - Tel.: (11) Consulado Geral de Portugal no Rio de Janeiro - Tel.: (21) Centro de Negócios da aicep Portugal Global em São Paulo - Tel.: (11) Sistemas de pesos e medidas O Brasil adopta o SI Sistema Internacional de Unidades. 3.6 Corrente eléctrica Estado de São Paulo Estado do Rio de Janeiro Brasília (DF) 127 / 220v 127 / 220v / 380v As voltagens indicadas, representam as correntes eléctricas disponíveis em cada Estado, consoante a ligação seja feita: monofásica ou trifásica. A ciclagem no país inteiro é de 60 Hz (diferente de Portugal que é de 50 Hz). A consulta às tensões eléctricas dos demais Estados poderá ser feita através do site da ABRADEE Associação Brasileira de Distribuidoras de Energia 20

21 3.7 Mapas Brasília (Capital) 21

22 São Paulo (divisão por bairros) 22

23 São Paulo (centro) Rio de Janeiro (centro) 23

24 3.8 Restaurantes SÃO PAULO A cidade é considerada um dos grandes pólos gastronómicos mundiais, pela grande oferta de restaurantes de alta qualidade, onde se encontram as diversas culinárias do mundo todo. Churrascarias A Figueira Rua Haddock Lobo (Jd. Paulista) Tel.: (11) Baby Beef Rubayat Al. Santos 86 (Paraíso) Tel.: (11) Av. Brig. Faria Lima (Pinheiros) Tel.: (11) Fogo de Chão (rodízio) Av. Moreira Guimarães 964 (Moema) Tel.: (11) Jardineira Grill (rodízio) Av. dos Bandeirantes (V. Funchal) Tel.: (11) Vento Haragano (rodízio) Av. Rebouças (Cerqueira César) Tel.: (11) Barbacoa (rodízio) Rua Dr. Renato Paes de Barros 65 (Itaim Bibi) Tel.: (11) Bassi Rua 13 de Maio 668 (Bela Vista) Tel.: (11)

25 Culinária Portuguesa Antiquarius Al. Lorena (Jd. Paulista) Tel.: (11) A Bela Sintra Rua Bela Cintra (Jd. Paulista) Tel.: (11) Culinária Italiana Fasano (Hotel Fasano) Rua Vitorio Fasano 88 (Cerqueira César) Tel.: (11) Massimo Al. Santos (Cerqueira César) Tel.: (11) Gero Rua Haddock Lobo (Cerqueira César) Tel.: (11) Emiliano (Hotel) Rua Óscar Freire 384 (Cerqueira César) Tel.: (11) La Vecchia Cucina Rua Pedroso Alvarenga (Itaim Bibi) Tel.: (11) Vecchio Torino Rua Tavares Cabral 119 (Pinheiros) Tel.: (11) Terraço Itália Av. Ipiranga 344, 41º/42º andares (Centro) Tel.: (11) Obs: tem uma das melhores vistas da cidade 25

26 Famiglia Mancini (cantina) Rua Avanhandava 81 (centro) Tel.: (11) Cozinha Brasileira Tordesilhas Rua Bela Cintra 465 (Cerqueira César) Tel.: (11) Bolinha Av. Cidade Jardim 53 (Jd. Europa) Tel.: (11) Obs: referência para feijoada Cozinha Contemporânea D.O.M. Rua Barão de Capanema 549 (Jd. Paulista) Tel.: (11) Chef Alex Atala Carlota Rua Sergipe 753 (Higienópolis) Tel.: (11) Chef Carla Pernambuco Peixe e Frutos do Mar Mexilhão Rua Treze de Maio 626 (Bela Vista) Tel.: (11) Culinária Japonesa Jun Sakamoto Rua Lisboa 55 (Pinheiros) Tel (11) Shintori Al. Campinas 600 (Cerqueira César) Tel.: (11)

27 Culinária Espanhola Don Curro Rua Alves Guimarães 230 (Pinheiros) Tel.: (11) Culinária Francesa Le Coq Hardy Rua Jerónimo da Veiga 461 Tel.: (11) Culinária Árabe Arábia Rua Haddock Lobo (Cerqueira César) Tel.: (11) Pizzaria Braz Rua Graúna (Moema) Tel.: (11) Pizzaria Camelo Rua Pamplona (Jd. Paulista) Tel.: (11) Primo Basilico Al. Gabriel Monteiro da Silva (Jd. Paulista) Tel (11) Margherita Al. Tietê 255 (Cerqueira César) Tel.: (11) Speranza Av. Sabiá 786 Tel.: (11)

28 Cozinha Variada La Tambouille Av. Nove de Julho (Jd. Europa) Tel.: (11) Skye (Hotel Unique) Av. Brig. Luís António (Jd. Paulista) Tel.: (11) Parigi Rua Amauri 275 (Itaim Bibi) Tel.: (11) Café Santo Grão Rua Óscar Freire 413 Tel.: (11) RIO DE JANEIRO Cidade que também apresenta um largo número de opções em gastronomia, das mais variadas culinárias. Churrascarias Antiquarius Grill Barrashopping Av. Das Américas 4666 (Barra da Tijuca) Tel.: (21) Porcão (rodízio) Rua Br. da Torre 218 (Ipanema) Tel.: (21) Esplanada Grill Rua Br. da Torre 600 (Ipanema) Tel.: (21) Barra Brasa (rodízio) Av. Ayrton Senna (Barra da Tijuca) - Tel.: (5521) Av. Afranio de Melo Franco 131 (Leblon) - Tel.: (21)

29 Majórica Rua Senador Vergueiro 15 (Flamengo) Tel.: (21) Plataforma Rua Adalberto Ferreira 32 (Leblon) - Tel.: (21) (em anexo existe o Plataforma Show Casa de Espetáculos do autêntico Folclore Brasileiro) Marius Av. Atlântica 290 (leme) Tel.: (21) Culinária Portuguesa Antiquarius Rua Aristides Espínola 19 Tel.: (21) Da Silva Rua Barão da Torre 340 (Ipanema) Tel.: (21) Cais da Ribeira (Pestana Rio Atlântica Hotel) Av. Atlântica Tel.: (21) Adegão Português Av. das Américas (Rio Design Barra Barra da Tijuca) Tel.: (21) Culinária Italiana Cipriani (Hotel Copacabana Palace) Av. Atlântica (Copacabana) Tel.: (21) Gero Rua Aníbal de Mendonça 157 (Ipanema) Tel.: (21)

30 Quadrifoglio Rua J. J. Seabra 19 (Jd. Botânico) Tel.: (21) Terzetto Rua Jangadeiros 28 (Ipanema) Tel.: (21) D Amici Rua António Vieira 18 (Leme) Tel.: (21) Margutta Av. Henrique Dumont 62 (Ipanema) Tel.: (21) Cozinha Brasileira Casa da Feijoada Rua Prudente de Morais 10 Lj. B (Ipanema) Tel.: (21) Cozinha Contemporânea Carlota Rua Dias Ferreira 64 (Leblon) Tel.: (21) Chef Carla Pernambuco Pecado Rua Br. da Torre 152 (Ipanema) Tel.: (21) Peixe e Frutos do Mar Mercado do Peixe Estr. da Barra da Tijuca Bl. A Lj. A (Itanhangá Center) Tel.: (21) Satyricon Rua Br. da Torre 192 (Ipanema) Tel.: (21)

31 Culinária Japonesa Ten Kai Rua Prudente de Morais (Ipanema) Tel.: (21) Culinária Francesa Olympe Rua Custódio Serrão 62 (Jd. Botânico) Tel.: (21) Le Pré Catelan (Hotel Sofitel Rio) Av. Atlântica Tel.: (21) Le Saint Honoré (Hotel Le Merídien) Av. Atlântica º (Leme) Tel.: (21) Pizzaria Capricciosa Rua Vinicius de Morais 134 (Ipanema) Tel.: (21) Guanabara Av. Ataulfo de Paiva 1228 (Leblon) Tel.: (21) Fiammetta Rio Plaza Shopping R. General Severiano 97 (Botafogo) Tel.: (21) Cozinha Variada Guimas Rua Paul Redfern 33 (Ipanema) Tel.: (21)

32 Roberta Sudbrack Av. Lineu de Paula Machado 916 (Jd. B otânico) Tel.: (21) Bazzar Rua Br. da Torre 538 (Ipanema) Tel.: (21) Garcia e Rodrigues Av. Ataulfo de Paiva (Leblon) Tel.: (21) Confeitaria Colombo Rua Gonçalves Dias 32 (Centro) Tel.: (21) BRASÍLIA Churrascarias Porcão (rodízio) Setor de Clubes Sul Trecho 2 Cj. 35 Tel.: (61) Spettus (rodízio) Setor Hoteleiro Sul Qd. 5 Bl. E Tel.: (61) Culinária Portuguesa Sagres Comércio Local Norte Qd. 316 Bl.E Lj 24/28 Tel.: (61) Culinária Italiana Villa Tevere Comércio Local Sul Qd. 115 Bl.A Lj 2 Tel.: (61)

33 Villa Borghese Comécio Local Sul Qd. 201 Bl.A Lj. 33 Tel (61) Trattoria da Rosário Setor de Habitações Individuais Sul Ql. 17 Bl.H Lj.215 Shopping Fashion Park - Tel.: (61) Cozinha Contemporânea Zuu a.z d.z Comércio Local Sul Qd. 210 Bl.C Lj.38 Tel.: (61) Aquavit Setor de Mansões do Lago Norte Trecho 12 Cj.1 Casa 5 Tel.: (61) Culinária Francesa Alice Setor de Habitações Individuais Norte Qd.11 Cj.9 Casa 17 Tel.: (61) La Chaumière Comércio Local Sul Qd. 408 Bl.A Lj.13 Tel.: (61) Pizzaria Fratello Uno Comércio Local Sul Qd.103 Bl.A Lj.36 Tel.: (61) Cozinha Variada O Convento Setor Habitacional e Coml. Sul entre as quadras 208/209, Lt. A Tel.: (61)

34 Patú Anú Setor de Mansões do Lago Norte Trecho 12 Cj.1 Casa 7 Tel.: (61) Dudu Camargo Comércio Lago Sul Qd.303 Bl.A Lj.3 Tel.: (61) Piantella Comércio Local Sul Qd.202 Bl.A Lj. 34 Tel.: (61) Locais de compra de bilhetes para espectáculos São Paulo e Rio de Janeiro dispõem de uma grande diversidade de ofertas culturais, como: cinemas, teatros, locais para shows musicais, museus, bibliotecas, etc., além de abrigar grandes eventos como: shows de artistas internacionais, competições desportivas e GP de Fórmula 1, entre outros. Os bilhetes para estes eventos, podem ser adquiridos directamente nos locais da sua realização. Aos fins de semana, os principais jornais, e a mais importante revista semanal de variedades Veja publicam a programação dos eventos que serão realizados na semana seguinte. Os grandes eventos como: desfiles do Carnaval, grandes shows musicais, GP Fórmula 1, são fartamente divulgados pela mídia e é necessária a aquisição dos bilhetes com antecedência. Principais casas de espectáculos: SÃO PAULO Theatro Municipal Pça. Ramos de Avezedo s/nº (Centro) Tel.: (11) / Sala São Paulo Pça. Júlio Prestes 51 (Centro) Tel.: (11) Credicard Hall Av. das Nações Unidas (Pinheiros) Tel.: (11) Teatro Alfa Rua Bento Branco de Andrade Fº 722 (Pinheiros) Tel.: (11)

35 Via Funchal Rua Funchal 65 (V. Olímpia) Tel.: (11) Tom Brasil Rua Bragança Paulista (Brooklin) Tel.: (11) Citibank Hall Av. Jamaris 213 (Moema) Tel.: (11) Bourbon Street Music Club Rua dos Chanés 127 (Moema) Tel.: (11) RIO DE JANEIRO Teatro Municipal Praça Floriano s/n (Cinelandia Centro) Tel.: (21) Vivo Rio Av. Infante Dom Henrique 85 (Aterro do Flamengo) Tel.: (21) Citibank Hall Av. Ayrton Senna (Barra da Tijuca) Tel.: (21) Canecão Av. Venceslau Brás 215 (Botafogo) Tel.: (21) Existem algumas empresas que vendem bilhetes pela Internet, cobrando taxas pelo serviço e pela entrega dos mesmos: Tel.: (11) Tel.: (11) Tel.:

36 4. Informações Úteis 4.1 Alguns hábitos e conselhos práticos Negócios no Brasil Prepare-se adequadamente para a negociação. Recolha todas as informações sobre o mercado, conheça as regras de funcionamento, concorrência, estude a legislação local, etc.. Antes de concluir uma negociação ou nomear um agente, certifique-se da idoneidade da empresa e dos seus representantes (sócios, administradores, directores). Peça sempre o CNPJ (Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas) ou CPF (Cadastro de Pessoa Física) - com estes números poderá obter informações comerciais e de mercado dessa empresa ou pessoa, através de qualquer banco ou empresa especializada; Empresas que fornecem informações empresariais: Serasa Equifax Numa negociação com clientes brasileiros, os cálculos deverão ser feitos preferencialmente em USD, ou em Reais (o Euro apesar de já ser conhecido no mercado, ainda não é tão utilizado quanto o Dólar); Sempre que possível, procure formalizar, de maneira bem clara, as condições em que o negócio está a ser feito, recorrendo a uma assessoria jurídica, sempre que necessário. Apesar da distância, uma negociação não deve ser concluída sem que todos os aspectos importantes tenham sido adequadamente esclarecidos, mesmo que sejam necessárias várias deslocações ao mercado; O ritmo e a dinâmica com que os negócios se desenvolvem no Brasil são diferentes em relação a Portugal e mesmo entre os vários Estados/cidades do País. Por exemplo em São Paulo, há um grande dinamismo nos negócios, onde a objectividade e o profissionalismo são fundamentais. Por isso, é importante a adequada preparação prévia para um contacto de negócios. Outro aspecto a ser considerado é uma atitude flexível durante as negociações; Durante as negociações, é possível que surjam situações que para serem ultrapassadas, se tenha que considerar a hipótese de optar por meios não oficiais. É preciso tomar extremo cuidado com estas soluções aparentemente fáceis, analisando-se detalhadamente os seus riscos e consequências, de modo a não comprometer os resultados ou a continuidade do negócio; 36

37 As reuniões de negócios devem ser agendadas com a devida antecedência e confirmadas na véspera ou no próprio dia, assegurando-se que o interlocutor da empresa brasileira é o adequado. Tratando-se de um contacto inicial, é conveniente a apresentação de um dossier da empresa com aspecto profissional e com preços, de preferência em Reais ou, não sendo possível, então em USD; Na impossibilidade de comparecer na hora acordada, avise sempre o seu anfitrião com antecedência. Em geral, pequenos atrasos são tolerados, dada a situação caótica do trânsito nas grandes capitais. Programe com antecedência as suas deslocações, tendo em linha de conta a distância e o itinerário. Evite marcar reuniões ao final da tarde de 6ª feira, na véspera de feriados e no período do Carnaval; A alta estação de férias no Brasil, desenrola-se nos meses de Dezembro a Fevereiro (Verão). Assim, a partir da 2ª quinzena de Dezembro, até o período que antecede o Carnaval, é conveniente que as reuniões sejam agendadas com a devida antecedência; O clima em que os contactos de negócios se desenvolvem no Brasil, é de alguma informalidade. As reuniões em geral são animadas, regadas a café e, não raro, são complementadas com almoços e jantares. As roupas, em função do clima quente, são mais leves e menos formais. Os títulos de tratamento como Dr, Arquitecto, Engenheiro, são bem menos usados no Brasil. É normal a criação de uma certa intimidade depois de alguns contactos. Apesar da língua comum, há que tomar cuidado com o significado diferente de algumas palavras. É normal a troca de cartões de visita no primeiro contacto; Se alguma informação ficou de ser enviada posteriormente ao contacto, não deixe de enviá-la, com a maior brevidade possível. Chegada ao Brasil A TAP( possui 66 voos semanais directos de Portugal, que ligam oito capitais brasileiras: São Paulo, Rio de Janeiro, Brasília, Belo Horizonte, Salvador, Recife, Fortaleza e Natal. A duração da viagem de São Paulo para Lisboa é de 9h30 e para o Porto de 9h50. O preço médio de um bilhete entre São Paulo/Rio de Janeiro e Lisboa/Porto em classe económica gira em torno de US$ 1.500,00, enquanto que em classe executiva é de aproximadamente US$ 3.930,00. A TAP possui code-share com a brasileira TAM. Outras Companhias Aéreas que viajam para o Brasil, também oferecem voos com ligação a Portugal (Air France, Ibéria, Lufthansa, British). Ao desembarcar no Brasil, se não houver um transfer previamente combinado à sua espera, utilize exclusivamente os táxis ou autocarros credenciados do aeroporto. O aeroporto internacional de São Paulo (Guarulhos), é servido pela cooperativa de táxis (Guarucoop) carros nas cores azul e branca. 37

38 Os bilhetes com tarifa fixa, de acordo com o bairro de destino, são obtidos nos quiosques na saída do aeroporto. O valor é pago ao motorista no final da viagem. ( O mesmo aeroporto é servido por uma linha de autocarros executiva Airport Bus Service, que possui diversos itinerários servindo várias regiões da cidade, em horários pré-determinados. Os bilhetes podem ser adquiridos na loja própria, à saída do aeroporto ( Orientações Sobre Segurança As grandes cidades brasileiras, têm vindo a sofrer com elevados níveis de violência. Apesar desta situação não ser motivo de pânico, deve sim servir de alerta para os cuidados que devem ser tomados durante a permanência no país. A seguir estão relacionadas algumas medidas de prevenção: Ao apanhar um táxi, peça para colocar as suas bagagens no porta-malas do veículo. Tenha especial atenção com o laptop, pois há quadrilhas especializadas no roubo destes equipamentos; Não abra a bagagem em público, principalmente se no interior dela houver equipamentos electrónicos ou objectos de valor; Cuidado com pessoas que se aproximam para fazer perguntas. Este pode ser apenas um acto para provocar uma distração; Ao utilizar o telemóvel dentro de automóvel, faça-o de modo que o aparelho fique do lado oposto ao da janela. Viaje com os vidros do veículo sempre fechados; Em público ou dentro de veículos com o trânsito parado, evite manusear grandes quantias de dinheiro; Ao fazer compras de maior valor, prefira fazer pagamentos através de cartão de crédito. Neste caso, não perca o seu cartão de vista, evitando que o mesmo seja copiado; Procure não andar com jóias à mostra ou grandes quantias em dinheiro; Deixe os originais de seus documentos no cofre do hotel. Ande sempre com fotocópias dos mesmos e com o cartão do hotel; Se necessitar utilizar caixa electrónica, certifique-se de que sua senha não seja vista por outras pessoas. No caso de uma avaria no equipamento, solicite auxílio apenas de algum funcionário devidamente identificado; Esteja sempre atento ao que acontece ao seu redor; 38

39 Sempre que possível procure andar com outras pessoas e saiba exactamente como chegar ao seu destino. Se preciso, peça informações apenas a pessoas conhecidas, funcionários do hotel ou policiais; Procure não trazer pessoas estranhas ao hotel. Caso seja necessário receber uma visita no seu quarto, peça para que a pessoa preencha a ficha de identificação na recepção; Caso seja vítima de algum acto de violência, conforme orientação das autoridades policiais, procure manter a calma e não reagir, solicitanto ajuda policial assim que possível. Diversos As gorgetas nos restaurantes são opcionais, mas constam, quase sempre, na nota na altura do pagamento, mesmo não sendo obrigatório (a prática é dar sempre, invariávelmente 10%, alguns dão até mais que isso). Nos táxis não existe este hábito, porém é normal o arredondamento do valor da viagem. Para os carregadores de malas em hotéis, um valor de referência é R$ 1,00 por mala. Os carrinhos para transporte de bagagens nos aeroportos são gratuitos. 4.2 Principais Feiras As principais feiras internacionais, direccionadas a profissionais, são realizadas em São Paulo. Apenas algumas delas são realizadas em outros Estados principalmente dos sectores têxtil/confecção e máquinas e acessórios p/indústria do calçado - cujos pólos de produção estão concentrados nos Estados da Região Sul, ou a feira de turismo que é realizada no Rio de Janeiro. Mais informações sobre os eventos listados a seguir, poderão ser obtidos através dos sites mencionados ou pela pesquisa no site: - União Brasileira de Promotores de Feiras. Calendário das Principais Feiras JPR Feira Técnica e Comercial - Jornada Paulista de Radiologia Descrição: evento exclusivo para profissionais e estudantes do setor. Local: Transamerica Expo Center - São Paulo - SP Site do Evento: Bio Brazil Fair - Feira Internacional de Produtos Orgânicos e Agroecologia Descrição: alimentos e bebidas; matéria-prima; extrativismo florestal certificado; artesanato; publicações técnicas; etc. Local: Pavilhão da Bienal - Parque do Ibirapuera - São Paulo SP Site do Evento: 39

40 Natural Tech - Feira Internacional de Alimentação Saudável, Produtos Naturais e Saúde Descrição: alimentos; suplementos e Vitaminas; linha Diet & Light; linha para Redução e Controle de Peso; etc. Local: Pavilhão da Bienal - Parque do Ibirapuera - São Paulo - SP Site do Evento: Expobor - Feira Internacional de Tecnologia, Máquinas e Artefatos de Borracha Descrição: equipamentos, máquinas, insumos, produtos e serviços voltados à indústria de artefatos de borracha. Local: Expo Center Norte - São Paulo - SP Site do Evento: Recaufair PneuShow - Feira Internacional de Pneus e Equipamentos Descrição: evento exclusivo para profissionais do setor. Local: Expo Center Norte - São Paulo - SP Site do Evento: Glass South America Tecnologia & Design - Feira Internacional de Tecnologia e Design em Vidro Descrição: evento exclusivo para profissionais do setor. Local: Transamérica Expo Center - São Paulo - SP Site do Evento: Feira Internacional de Negócios Arquishow - Office Solution Facilityshow Abrangência:Internacional Descrição: evento exclusivo para profissionais do setor. Local: Pavilhão da Bienal - Parque do Ibirapuera - São Paulo SP Site do Evento: Expo TI LOG Feira de Produtos e Serviços de TI para Logística e Supply Chain Descrição: evento exclusivo para profissionais do setor. Local: Centro Universitário Senac - São Paulo SP Site do Evento: 40

41 Mecânica Feira Internacional da Mecânica Descrição: evento exclusivo para profissionais do setor. Local: Parque de Exposições do Anhembi - São Paulo SP Site do Evento: Expoazeite Abrangência: Nacional Descrição: aberta ao público em geral. Local: Hotel Sofitel Copacabana - Rio de Janeiro - RJ Site do Evento: APAS- Associação Paulista de Supermercados Abrangência: Nacional Descrição: alimentos, bebidas, produtos, serviços e equipamentos para supermercados.. Local: Expo Center Norte - SP Site do Evento: Texfair Abrangência: Nacional Descrição: evento cama, mesa, banho, vestuário, malharia e decoração. Local: Parque ViIa Germânica - Blumenau - Santa Catarina Site do Evento: Fi South America - Feira Internacional de Negócios e Tecnologia Exclusivo para a Indústria de Ingredientes Alimentícios na América Latina Descrição: evento exclusivo para profissionais do setor. Local: Expo Center Norte - São Paulo - SP Site do Evento: Fispal Tecnologia - Feira Internacional de Embalagens e Processos para as Industrias de Alimentos e Bebidas Descrição: evento exclusivo para profissionais do setor. Local: Anhembi - São Paulo - SP Site do Evento: 41