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1 1. 2. DESTINATÁRIOS 1.1. Este programa destina-se a todos os cidadãos com 55 ou mais anos de idade, independentemente da residência, doravante designados por Titulares de Reserva Cada Titular de Reserva poderá fazer-se acompanhar por outros cidadãos, independentemente da idade, doravante designados por Acompanhantes A participação de cidadãos menores de idade que viajem sob a responsabilidade de outros cidadãos que não sejam os seus responsáveis legais encontra-se condicionada às regras previstas no ponto deste regulamento Neste programa, a participação de cidadãos portadores de deficiências e incapacidades não-autónomos é possível, desde que o grau de deficiência não seja superior a 60%. Nestes casos, no momento da realização da reserva, deverá ser entregue o documento clínico comprovativo do grau de deficiência Nas situações previstas nos anteriores pontos 1.3. e 1.4. e quando solicitado, os cidadãos menores de idade e as pessoas portadoras de deficiência poderão ser alojadas em quarto triplo (cama suplementar) partilhando o mesmo com o participante. INSCRIÇÕES 2.1. Metodologia O processo de inscrições é organizado em duas fases distintas: Uma primeira, em que a partir de datas específicas poderão inscrever-se todos os Titulares de Reserva cujos primeiros nomes correspondam às letras do alfabeto relacionadas com as mesmas datas; Na primeira fase de inscrições, não existe limite para o número de reservas que cada cidadão pode efetuar Na primeira fase de inscrições, o número de lugares para venda poderá ser limitado com o objetivo de assegurar vagas para venda durante todos os dias desta fase Uma segunda fase, em que a inscrição é possível a todos os interessados independentemente da letra do nome Na segunda fase de inscrições, não existe limite para o número de reservas que cada cidadão pode efetuar O Titular de Reserva é a pessoa com mais idade de entre todas as pessoas que integrem o grupo O Titular de Reserva pode incluir, na sua inscrição, outros cidadãos até ao número máximo de mais 5 pessoas Calendário Turismo Sénior ª fase do processo de inscrições: A partir de 23 de outubro, poderão inscrever-se todos os candidatos cujos primeiros nomes tenham início com a seguinte letra: N, O, P, Q, R, S, T, U, V, W, X, Y, Z, A, B, C A partir de 24 de outubro, poderão inscrever-se todos os candidatos cujos primeiros nomes tenham início com uma das seguintes letras: D, E, F, G, H, I, J, K, L A partir de 25 de outubro, poderão inscrever-se todos os candidatos cujos primeiros nomes tenham início com uma das seguintes letras: M ª fase do processo de inscrições: A partir de 28 de outubro, poderão inscrever-se todos os candidatos sem qualquer condicionamento relacionado com os primeiros nomes e o alfabeto Pontos de venda A realização de reservas pode ser efetuada aos balcões de agências de viagens aderentes e das agências INATEL A lista de pontos de venda pode ser solicitada junto dos serviços INATEL ( ) ou consultada em Documentação necessária para a inscrição Para todos os participantes: Bilhete de Identidade (e Cartão de Contribuinte) ou Cartão de Cidadão; Cartão de Associado INATEL (quando aplicável) Apenas para participantes de 1º e 2º escalões: Nota de Liquidação de IRS de 2012 (e 1ª folha do respetivo Modelo 3, quando necessário comprovar número de elementos do agregado familiar) Quando os participantes se encontrem isentos da tributação de IRS e não possuam, no momento da inscrição, a declaração emitida pelos serviços das Finanças atestando essa isenção, poderão apresentar a mesma durante os 15 dias consecutivos após a reserva. Página 1

2 Para os participantes isentos de IRS, torna-se sempre necessária a apresentação de documentos que comprovem os rendimentos que auferem No caso de cidadãos menores de idade que viajem na companhia de cidadãos adultos que não sejam os seus responsáveis legais: Documentos de identificação do cidadão menor Declaração assinada pelos responsáveis legais do cidadão menor de idade, aceitando o pretendido e identificando o cidadão em idade adulta participante na viagem a quem a responsabilidade é transmitida (exemplo de declaração em Anexo I deste regulamento) Identificação do ou dos responsáveis legais pelo cidadão menor de idade (Bilhete de Identidade / Cartão de Cidadão ou Passaporte) Identificação do cidadão adulto sobre o qual é depositada a responsabilidade pelo cidadão menor de idade Quando aplicável, no caso de cidadãos portadores de deficiências e incapacidades, a declaração comprovativa do grau de incapacidade Quando aplicável, no caso de cidadãos estrangeiros, visto de permanência ou autorização de residência em Portugal válidos Quando se verifiquem falsas declarações ou a não apresentação da documentação referida, será aplicada aos autores uma penalização de 50% dos valores já liquidados e não lhes será permitido participar nos programas organizados pela Fundação INATEL durante um período não inferior a 2 anos Pagamento O pagamento da reserva deve ser efetuado, na íntegra, no momento da sua realização, exceto se os participantes optarem por pagamento faseado Valores de inscrição Sem passeios Com passeios Rendimento ilíquido mensal Escalão de rendimentos Associado INATEL Não associado INATEL Associado INATEL Não associado INATEL Inferior ou igual a 256, Entre 256,80 e Superior a Serviços incluídos: 6 dias / 5 noites com alojamento em regime de pensão completa; transporte em autocarro entre as localidades de origem e de destino e durante os passeios turísticos; animação de hotel; seguro de acidentes pessoais; acompanhamento das viagens por animador sociocultural Serviços não incluídos: transportes aéreos e refeições durante as viagens Suplemento de quarto individual: 14 /noite (70 /5 noites) Crianças com idades entre 3 meses e 1 ano: gratuito Crianças com idades entre 1 ano e 1 dia e 16 anos, partilhando o mesmo alojamento dos participantes: valor igual ao valor liquidado pelo Titular de Reserva Aos valores apresentados, quando aplicável, acrescem os referentes a passagens aéreas: Açores continente: 280 /pessoa; Continente Açores: 280 /pessoa; Madeira (Funchal) continente: 230 /pessoa Considerando os serviços incluídos, para além dos valores indicados não existe mais nenhuma taxa extra a pagar no momento da realização da reserva Pagamento faseado: se preferir, no momento da inscrição poderá optar por liquidar apenas 20% do total da reserva e, até 60 dias antes do início da viagem, poderá liquidar os valores restantes Passeios turísticos opcionais Se adquirir, no momento da reserva, a totalidade dos passeios opcionais, usufrui de um desconto de cerca de 29% Se não adquirir os passeios opcionais no momento da reserva, poderá fazê-lo durante a sua estada na unidade hoteleira: 3 passeios de meio-dia: 15 cada, por pessoa; 1 passeio de meio-dia (inclui almoço regional): 25 por pessoa. CÁLCULO DE RENDIMENTOS Página 2

3 A partir da declaração de IRS: Dividir o rendimento ilíquido anual por 14 meses. Dividir o resultado pelo número total de pessoas que compõem o agregado familiar (indicado no Modelo 3 da Declaração de IRS) A partir de outra declaração comprovativa de rendimento (para participantes isentos de IRS): Multiplicar o valor mensal declarado pelo número de vezes que aufere o rendimento durante o ano. Dividir o resultado pelo número de pessoas que compõem o agregado familiar (agregado familiar: cônjuges, filhos com idade igual ou superior a 11 anos de idade, inclusive, mediante comprovação da referida dependência. Crianças com idade inferior a 11 anos não contam para cálculo do rendimento). QUARTOS INDIVIDUAIS / AGUARDA-ACOMPANHANTE 4.1. O número de quartos individuais encontra-se limitado a quatro por viagem Aguarda-acompanhante: neste programa não está prevista a situação de aguarda-acompanhante. ALIMENTAÇÃO 5.1. No ato da inscrição, os participantes que o solicitarem, poderão beneficiar de um regime de dieta; 5.2. As refeições principais incluem uma bebida individual de cápsula ou vinho Serão da responsabilidade dos participantes as refeições durante as viagens entre os locais de origem das viagens e os locais de destino. TRANSPORTE 6.1. O meio de transporte utilizado será o autocarro alugado para o efeito e que estará disponível para efetuar os seguintes percursos: Percursos entre os locais definidos para embarque e os equipamentos hoteleiros de destino O lugar no autocarro atribuído no ato da inscrição manter-se-á o mesmo até ao final da viagem Percursos dos passeios Os participantes que pretendam deslocar-se em transporte próprio, deverão informar o respetivo local de venda. Contudo, o lugar no autocarro estará disponível caso o pretendam Para as viagens com origem em Ponta Delgada, Funchal, Horta e com destino às ilhas Flores ou Graciosa serão disponibilizadas as passagens aéreas. LOCAIS DE PARTIDA 7.1. Para cada uma das viagens, existe um local de partida pré-definido para o embarque de passageiros, estabelecido na cidade capital do distrito a que a viagem se refere Para cada uma das viagens, poderão existir outros pontos de partida. Assim, sempre que um número mínimo de 10 pessoas inscritas em determinada viagem refira a sua preferência pelo embarque numa mesma localidade, essa será estabelecida como ponto de partida e de chegada da mesma viagem A localidade deverá situar-se no distrito a que a viagem se refere A preferência por determinada localidade como ponto de embarque deverá ser comunicada pelo Titular de Reserva no momento da inscrição Não são possíveis alterações aos pontos de embarque escolhidos no momento da inscrição Durante os três dias que antecedem a partida, a listagem das localidades definidas como pontos de embarque poderá ser consultada junto dos serviços onde a reserva foi efetuada. EMBARQUE 8.1. Viagem em autocarro: os participantes deverão comparecer no local de embarque com uma antecedência mínima de 30 minutos Viagem em avião: os participantes deverão comparecer no local de embarque com uma antecedência mínima de 90 minutos (dado tratarem-se de transportes aéreos, sugere-se que os participantes confirmem os horários de comparência no aeroporto, junto dos pontos de venda e durante os 2 dias anteriores à partida) No momento do embarque, todos os participantes deverão apresentar o respetivo documento de identificação (não serão aceites cópias): Bilhete de Identidade ou Cartão de Cidadão ou Passaporte válido ou Cédula Pessoal, no caso de menores de 6 anos de idade). Página 3

4 Em caso de furto ou perda dos documentos, deverá ser apresentada a declaração emitida pelas autoridades competentes, referente à participação do mesmo. LISTA DE ESPERA 9.1. Sempre que não existam 2 ou mais lugares vagos em quaisquer das viagens com origem no distrito em que residem os candidatos, estes poderão inscrever-se em lista de espera geral A lista de espera geral significa que a inscrição de candidatos de todo o país será efetuada numa lista única, global, na qual ficará indicada a data e da hora do registo Não haverá lugar a alterações nos registos já efetuados em lista de espera Quando se verifiquem registos duplicados de uma mesma pessoa, permanecerá o 1º dos registos existentes Quando se verifiquem desistências nas inscrições já efetuadas ou a disponibilização de mais viagens, os inscritos na lista de espera serão contactados a fim de apurar o seu interesse em ocupar os novos lugares então disponíveis A chamada de candidatos em lista de espera terá em consideração: A data e a hora do registo em lista de espera; A escolha indicada pelo cliente quanto ao distrito de origem da viagem Quando esgotados os candidatos nas duas situações anteriores, poderão ser contactados outros candidatos que tenham indicado outros distritos A chamada de determinado candidato inscrito para participar em determinada viagem implica que este deixará de ter prioridade em futuras inscrições. Excetuam-se os candidatos que sejam contactados em situações como a descrita em , para quem a prioridade de inscrição será mantida. CANCELAMENTO DE RESERVAS E REEMBOLSO DE VALORES PAGOS Quando a anulação da reserva é solicitada durante um período até 24 horas imediatamente após a inscrição: devolução total do valor Quando a anulação da reserva é solicitada após terem decorrido 24 horas imediatamente depois da realização da reserva: Quando a reserva é efetuada em agências INATEL: Prazos de cancelamento Até 60 dias antes da partida De 59 a 20 dias antes da partida De 19 a 11 dias antes da partida Data igual ou inferior a 10 dias antes da partida ou não comparência à partida Penalização para o participante 10% do valor total, retidos pela Fundação INATEL (o restante é devolvido) 40% do valor total, retidos pela Fundação INATEL (o restante é devolvido) 60% do valor total, retidos pela Fundação INATEL (o restante é devolvido) 100% do valor total, retidos pela Fundação INATEL Quando as reservas são efetuadas em agências de viagens, o reembolso é realizado pela Fundação INATEL e pela agência onde a reserva foi efetuada: A Fundação INATEL devolve 90% do valor total a reembolsar A agência de viagens devolve 10% do valor total a reembolsar. Prazos de cancelamento Penalização para o participante (o valor remanescente é devolvido ao participante) A agência de viagens irá reter A Fundação INATEL irá reter Até 60 dias antes da partida De 59 a 20 dias antes da partida De 19 a 11 dias antes da partida 10% do valor total 40% do valor total 60% do valor total 10% sobre 10% do valor 40% sobre 10% do valor 60% sobre 10% do valor 10% sobre 90% do valor 40% sobre 90% do valor 60% sobre 90% do valor Data igual ou inferior a 10 dias antes da partida ou não comparência à partida Perda total 100% sobre 10% do valor 100% sobre 90% do valor Página 4

5 Notas gerais aos cancelamentos e reembolsos Quando o pagamento é faseado e foram entregues 20% sobre o valor total da viagem, caso venha a desistir, os 20% não serão devolvidos. Excetuam-se os casos de óbito ou de incapacidade total para viajar, devendo ser entregue no momento da desistência (até 60 dias antes da data de partida), o atestado médico comprovativo emitido por entidade médica pública ou privada. Devolver-se-á a totalidade do valor pago no caso da desistência ter sido motivada por óbito e 50% do valor pago, no caso da desistência ser motivada por incapacidade total para viajar. Aplicar-se-á por analogia as regras existentes e Desistência de um dos participantes alojados num mesmo quarto Se um dos participantes vier a desistir até 3 dias antes do início da viagem, o participante que deseje permanecer inscrito deverá liquidar o valor correspondente ao alojamento em quarto individual (ver notas do ponto 2.9.), caso exista disponibilidade de alojamento individual no equipamento hoteleiro de destino Se o participante que deseja permanecer inscrito se recusar a liquidar o suplemento de quarto individual referido no ponto anterior, poderá desistir da viagem, sendo aplicada a este uma penalização igual à do participante que desistiu Quando existam vários quartos por reserva, o cancelamento parcial por quarto é possível e o montante a reembolsar depende da data do pedido de cancelamento Ao dar entrada no autocarro, qualquer participante perde o direito a qualquer reembolso, caso desista, posteriormente, de continuar a viagem Anulação da reserva motivada por doença ou acidente de participantes (o reembolso será parcial, quando exista lugar a este) Para usufruir de reembolso, fruto de doença ou acidente, é sempre necessária a apresentação, junto dos serviços que efetuaram a reserva, de atestado médico comprovativo emitido por entidade médica pública ou privada Apenas serão aceites atestados médicos cujo modelo seja aceite pela Ordem dos Médicos. Declarações médicas não serão aceites como atestados médicos O atestado médico deverá chegar, aos serviços centrais INATEL, até 3 dias após a data de início da viagem Documentos referentes a anulações, rececionados após o período indicado no ponto anterior não possibilitarão o reembolso de quaisquer valores Montantes a reembolsar: Pedido de anulação até 5 dias antes da partida: serão cobrados 50 por pessoa (25 retidos pela INATEL / 25 retidos pela agência) Pedido de anulação entre 4 dias antes e 3 dias após a data de início da viagem: serão cobrados 120 por pessoa (72 retidos pela INATEL / 48 retidos pela agência) As regras do presente ponto aplicam-se igualmente, com as devidas adaptações, nos casos de doença ou acidente de familiares do 1º grau dos participantes Anulação da reserva motivada por óbito De participantes, ocorrido até à data de início da viagem (o reembolso será total, quando exista lugar a este) Documentação a apresentar nos serviços centrais INATEL até 10 dias após a data de início da viagem: Assento de óbito Habilitação de herdeiros (em caso de falecimento do Titular de Reserva, para realização de reembolso) De familiares em 1º e/ou 2º grau de participantes inscritos, ocorrido até à data de início da viagem (o reembolso será total) Documentação a apresentar nos serviços centrais INATEL até 10 dias após a data de início da viagem: Assento de óbito Nota final Aplicadas as regras acima referidas, os encargos não reembolsáveis nunca serão superiores às despesas de anulação e de operação, a aferir, acrescidas de uma percentagem de 15% do valor total da viagem, confirme previsto no art.º 26º do Decreto-Lei nº 61/2011, de 6 de maio. Página 5

6 TROCA DE VIAGENS Cada troca de viagens está sujeita ao pagamento de uma taxa de 20 /pessoa (18 para a Fundação INATEL e 2 para a agência de viagens que realizou a reserva) Sempre que a organização proceda ao cancelamento de uma viagem, os participantes que pretendam alterar a sua inscrição para uma outra viagem poderão solicitar a transferência de valores já liquidados. Estes valores serão transferidos para a nova reserva, procedendo-se depois ao devido acerto de contas Não são permitidas trocas de viagens entre os participantes. SEGURO DE ACIDENTES PESSOAIS Todos os participantes e acompanhantes auferem de seguro na modalidade de acidentes pessoais durante o período de duração da viagem adquirida Entende-se por acidente pessoal, um acontecimento fortuito, súbito, violento ou não, devido a causa superior, exterior e estranha à vontade da pessoa segurada, que produza lesões corporais, invalidez temporária ou permanente ou morte clínica, objetivamente constatadas Na cobertura de morte ou invalidez permanente, o risco de morte e o risco de invalidez permanente não são cumuláveis. Assim, se, em sequência de acidente garantido pela apólice, a pessoa segura vier a falecer no período de dois anos contados a partir da data de ocorrência do dito acidente, ao valor da indemnização por morte será deduzido o valor da indemnização por invalidez permanente que, eventualmente, lhe tenha sido atribuída e paga em sequência do mesmo acidente Riscos cobertos e respetivos capitais: Morte ou Invalidez permanente , Despesas de tratamento e/ou repatriamento 1.000, Só se encontram abrangidas nas despesas de tratamento, aquelas que estejam relacionadas com a lesão que tenha advindo do acidente mediante apresentação dos respetivos documentos originais, provenientes de: farmácia, ambulância, serviços hospitalares, consultas e tratamentos médicos, transportes (táxi) Só serão efetuados os pagamentos das referidas despesas contra reembolso. Ou seja, os sinistrados terão que efetuar, primeiro, o pagamento dos serviços prestados e solicitar a emissão da fatura/recibo em seu nome, em que se encontre descrito o serviço prestado Sem prejuízo do disposto nas Condições Gerais, a empresa seguradora não será responsável pelas prestações respeitantes a: Despesas médicas, cirúrgicas e de hospitalização em Portugal (fisioterapia ou reabilitação não urgente, curas termais e check-ups) relacionados com doença natural crónica ou preexistente Gastos com funeral, urna ou cerimónia fúnebre Despesas com aquisição de próteses, bengalas, óculos, lentes de contacto ou similares. OUTRAS DISPOSIÇÕES As inscrições serão encerradas 30 dias antes da data de início da viagem. Após esse período, não será possível efetuar inscrições e/ou substituições (exceto as viagens cujas datas de realização não se coadunem com o período referido) A Fundação INATEL reserva-se o direito de anular qualquer inscrição cujo pagamento não esteja de acordo com o regulamento do programa A Fundação INATEL reserva-se o direito de alterar equipamentos hoteleiros de destino, horários e períodos de realização das viagens, devendo informar os participantes que poderão desistir da viagem, recebendo a totalidade do valor pago A Fundação INATEL reserva-se o direito de cancelar a realização de qualquer das viagens, quando não se verifiquem as condições mínimas necessárias, como, por exemplo: Motivos de força maior, como sejam condições climatéricas ou outras, que não garantam a segurança dos participantes e a qualidade do serviço pretendido Quando a viagem não atinge o número mínimo de 42 participantes Quando uma viagem é cancelada pela Fundação INATEL, os valores liquidados pelos participantes serão devolvidos na totalidade, não lhes assistindo quaisquer outros direitos A Fundação INATEL, quando possível, poderá apresentar aos participantes alternativas às viagens canceladas. Contudo, quando estes não pretendam manter a reserva, a estes será sempre garantido o direito de reembolso do total dos valores liquidados, nas condições acima referidas Pessoas que, durante o processo de inscrições ou durante a estada, sejam geradoras de conflitos, poderão ser impossibilitadas de viajar neste e em outros programas. Página 6

7 13.6. Neste programa, não é permitido o acompanhamento por animais de companhia Informações adicionais relativas ao programa serão sempre comunicadas a todos os pontos de venda, que deverão dar conhecimento das mesmas aos participantes Disposições não previstas neste regulamento deverão ser comunicadas por escrito e serão avaliadas pela Fundação INATEL Contactos da organização: Fundação INATEL / Direção INATEL Social inatelsocial@inatel.pt Calçada de Sant Ana, 180 / Lisboa Este regulamento é composto pelos pontos 1. a Lisboa, outubro de 2013 Página 7

8 ANEXO I do regulamento do programa Turismo Sénior 2014 (Preenchimento e apresentação quando aplicável. Sobre a documentação que deve acompanhar esta declaração, consultar o ponto do regulamento.) Turismo Sénior 2014 Termo de Responsabilidade / Declaração (entrega de cidadão menor ao cuidado de outra pessoa que não seja o responsável legal) Eu, portador/a do Bilhete de Identidade/Cartão de Cidadão/Passaporte nº, emitido em / /, na qualidade de seu/sua responsável legal, declaro e autorizo que o/a cidadão/ã menor de idade com o nome, portador/a do Bilhete de Identidade/Cartão de Cidadão/Passaporte nº, seja entregue ao cuidado do/a cidadão/ã com o nome 0, portador/a de Bilhete de Identidade/Cartão de Cidadão/Passaporte nº, emitido em / /. Permito, assim, que o cidadão menor de idade referido possa participar no programa Turismo Sénior 2014, na companhia do cidadão adulto referido. Por ser verdade, assino a presente declaração. Assinatura do/a responsável legal pelo cidadão menor de idade. de de 2013 / 2014 Página 8

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