news Pág. 4 Impresso Especial

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1 CAMPINAS Ano 12 nº 138 Março news Impresso Especial / DR/SPI Uniodonto CORREIOS Mário Sérgio Cortella é atração no 6º Congresso Internacional Uniodonto Campinas Um dos palestrantes mais requisitados do Brasil, o filósofo Mário Sérgio Cortella será destaque entre as palestras motivacionais do 6º Congresso Internacional Uniodonto Campinas, marcado para os dias 3 e 4 de agosto, no Estacionamento P2 do Iguatemi Campinas. Pág. 4 Pequenas e médias empresas são foco de campanha de vendas de planos Uniodonto Pág. 7 Assembleia Geral Ordinária aprova Balanço Patrimonial e o Relatório de Gestão de Também foi eleito o novo Conselho Fiscal da Cooperativa Pág. 3

2 02 Editorial Caro(a) colega cooperado(a): Com a realização de nossa Assembleia Geral Ordinária (AGO) no dia 28 de fevereiro, ocasião em que apresentamos os resultados do exercício de 2011 que terminou em 31 de dezembro passado, voltamos o nosso foco para o 6º Congresso Internacional Uniodonto Campinas que realizaremos em agosto. Nesta edição, iniciamos a apresentação dos palestrantes convidados para cursos, hands-on e palestras da grade científica, que vão totalizar cerca de 40 atividades. Associado a isso, haverá também as palestras de cunho extracurricular, que certamente ajudarão a abrilhantar o nosso evento bienal. O grande empenho da comissão organizadora e também da comissão científica, que trabalha focada na escolha dos temas para contemplar todas as especialidades odontológicas, nos faz crer que, mais uma vez, seremos capazes de superar o sucesso da edição anterior. As empresas patrocinadoras e expositoras que vão participar da mostra de serviços, produtos e equipamentos odon- tológicos estão igualmente otimistas, tanto que os espaços disponíveis já estão praticamente esgotados. A exemplo do que temos feito há alguns anos, esta- mos preparando também a campanha de prevenção e combate ao câncer oral, tradicionalmente realizada no Largo do Rosário, principal espaço de circulação de pessoas no centro de Campinas. Como sempre, pretendemos levar duas unidades móveis para con- sultar os interessados, e disponibilizaremos banners com dicas de prevenção e informações sobre sintomas desse tipo de câncer comumente identificado por dentistas. Mas o nosso Uniodonto News tem muito mais. Aproveite que a sua leitura só está começando e confira todos os assuntos que trazemos para você! Dr. Homero Casonato, Diretor-Presidente Ouvidoria avalia atendimento na recepção e no plantão OServiço de Ouvidoria, criado em outubro de 2008 para dar ao cliente da Uniodonto Campinas a oportunidade de manifestação por escrito sobre os serviços prestados na recepção da sede e no plantão, ganhou novas aliadas. Desde o começo de fevereiro, foram instaladas, em ambos os locais, máquinas digitais de avaliação instantânea do serviço prestado. Com as opções péssimo, ruim, regular, bom e ótimo, o cliente opina sobre aspectos diversos. No caso da recepção, vão desde educação do atendente, organização e tempo de espera, até eficácia e avaliação geral. Na clínica centralizada, os itens analisados são tempo de espera, higiene/limpeza, dentista e avaliação geral. Com 674 opiniões registradas na recepção e 166 no plantão, os índices ótimo e bom se sobressaem sobre todos os demais. Isso é um indicativo bastante positivo, mas temos que nos ater às questões que podem ser melhoradas, pois esse é justamente o objetivo desse trabalho, comenta o diretor de Administração e Finanças, Dr. Lourival Antonio Sahão. Ele conta que a opinião dos beneficiários, manifestada no Serviço de Ouvidoria, impulsionou a ampliação do atendimento dos plantonistas na clínica, havendo com isso uma maior eficácia nos resultados. Segundo o diretor, a meta é aprimorar continuamente os serviços prestados, usando a opinião do cliente Uniodonto para nortear o trabalho. Uniodonto Campinas recebe registro definitivo da ANS Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) concedeu o registro definitivo de funcionamento à Uniodonto Campinas. A concessão foi publicada no Diário Oficial da União de 15 de março de 2012 A(seção 1, p. 121). Assim como as demais operadoras do país, a Uniodonto Campinas tinha registro na ANS desde 1999, mas a autorização de funcionamento era em caráter provisório. Em 2005, a agência implantou o processo para tornar definitivo o registro de todas as operadoras, mas para isso era necessário o cumprimento de vários requisitos, documentais e econômicos, mais rígidos para as de maior porte, como é o caso da cooperativa. A concessão da autorização de funcionamento, agora oficial, permite a continuidade definitiva das operações e, ao mesmo tempo, atesta que a operadora cumpre todos os requisitos atuais exigidos, tanto no aspecto econômico como no assistencial. Uniodonto News é uma publicação bimestral da Uniodonto de Campinas Cooperativa Odontológica Av. Brasil, 200 CEP Tel: (19) Fax: (19) Conselho de Administração-Diretoria Executiva Presidente: Dr. Homero Casonato, Diretor de Operações de Mercado: Dr. Roberto Antonio Gobbo, Diretor de Administração e Finanças: Dr. Lourival Antonio Sahão, Diretor de Relações Cooperativas: Dr. Vladimir Borin Pacheco Jr. Conselheiros Vogais Dr. Alexandre Luiz Pessota, Dr. André Fizzei Zeferino, Dr. Hélio Gonzales Júnior, Dr. Idival Fantinatto, Dr. Isamu Murakami, Dr. Luiz Gonzaga Ferreira Jr., Dr. Márcio Nélio Barbieri, Dr. Reynaldo Machado de Sá, Dr. Ricardo Augusto Panza. Conselho Fiscal Membros Titulares: Dr. Fernando Canto de Sá, Dr. Milo Assirati, Dr. Bento Francisco Silva; Membros Suplentes: Drs. Leonardo Della Lúcia Lobo, Maria Raquel Ferrari e Paulo Eduardo Cerri. Jornalista Responsável Rosa Guedes - MTb

3 03 AGO aprova Demonstrativo de Contas e Gestão 2011 Os cooperados que participaram da Assembleia Geral Ordinária (AGO), ocorrida no dia 28 de fevereiro, no auditório da Uniodonto Campinas, aprovaram o Balanço Patrimonial referente ao exercício findo em 31 de dezembro de 2011 e o Relatório da Gestão, conforme recomendação do Conselho Fiscal e dos auditores independentes em seus respectivos pareceres. O resultado acumulado, menos as transferências para fundos legais e constituídos, apresentou um pequeno déficit facilmente suportado pelo Fundo de Reserva da Cooperativa. Foi apreciado e aprovado também o plano de trabalho formulado pela Diretoria para A Assembleia elegeu e deu posse à nova composição do Conselho Fiscal (CF), com mandato de um ano. Novo Conselho Fiscal é renovado em dois terços Seis cooperados participaram do pleito que elegeu o novo Conselho Fiscal (três titulares e três suplentes) para o mandato de um ano, que se encerra na próxima AGO, em Foram reeleitos, assegurando a regra estatutária de renovação de dois terços do CF, o Dr. Fernando Canto de Sá e o Dr. Milo Assirati, que, juntamente com o Dr. Bento Francisco Silva, completam a relação dos efetivos. Já a suplência do novo Conselho Fiscal foi constituída com a eleição dos Drs. Leonardo Della Lúcia Lobo, Maria Raquel Ferrari e Paulo Eduardo Cerri. Resultado é positivo O exercício de 2011 foi encerrado com beneficiários próprios cadastrados, o que significa um crescimento de 8,9% em relação a Entre janeiro e dezembro passados foram firmados 435 novos contratos padrão com pessoas jurídicas e com pessoas físicas. O plano PME (destinado às micro e pequenas empresas), lançado em agosto, contabilizou 167 contratos com novas adesões. O quadro de cooperados fechou com dentistas ativos. Foram registradas 72 admissões, 21 demissões e 30 exclusões. Metas para 2012 O plano de trabalho formulado pela Diretoria para este ano foi apresentado aos cooperados. Dentre a série de ações planejadas para 2012, destacam-se o fortalecimento das parcerias comerciais para manter a liderança de mercado, a atualização do estatuto social, a continuação dos trabalhos visando a certificação ISO 9001 da Uniodonto Campinas, o aprimoramento da tabela odontológica e a criação de canais de comunicação entre os Conselhos e os cooperados. É meta estabelecida para este ano também manter o empenho em solucionar a questão do ISSQN junto à Prefeitura e Câmara Municipal de Campinas e minimizar os efeitos da Provisão contra Eventos Ocorridos e Não Avisados (PEONA), criada pela Agência Nacional de Saúde (ANS).

4 04 Conheça os palestrantes do 6º Congres Confira quem são os primeiros palestrantes confirmados na grade científica do 6º Congresso Internacional Uniodonto Campinas. O evento acontece nos dias 3 e 4 de agosto de 2012, no Estacionamento P2 do Shopping Iguatemi Campinas. Rui Chaves Tema: Uso de Fragmentos Cerâmicos na Reabilitação Estética e Funcional de Dentes Anteriores. Sinopse: O desenvolvimento dos sistemas adesivos e cerâmicas odontológicas permite a recuperação estética e funcional de dentes anteriores sem preparos cavitários com o emprego de pequenos fragmentos cerâmicos. Trabalhos clínicos mostram a eficiência destes procedimentos tanto na parte estética como funcional, sendo a realização acessível a todos os clínicos gerais. 0Trinta anos de vida universitária. 0Mestre em Dentística pela Universidade de São Paulo. 0Doutor em Dentística pela Universidade de São Paulo. 0Professor Adjunto da disciplina de Prótese Dentária da Universidade São Francisco ( ). 0Prof. Responsável pela disciplina de Dentística da Universidade São Francisco ( ). 0Participação em bancas examinadoras de mestrado e doutorado na Universidade de São Paulo. 0Autor de artigos publicados em revistas odontológicas. 0Consultor científico da Revista Gaúcha de Odontologia. 0Atualmente mantém clínica particular em São Paulo. Sandra Kalil Bussadori Tema: Odontopediatria soluções clínicas baseadas em evidências científicas. Sinopse: O curso abordará o que há de mais moderno para o atendimento odontológico de crianças e adolescentes, sempre pautado nas evidências científicas. 0Especialista em Odontopediatria. 0Mestre em Materiais Dentários pela FOUSP. 0Doutora em Odontopediatria pela FOUSP. 0Pós-Doutora em Ciências, pelo Departamento de Pediatria da UNIFESP/EPM. 0Professora do Curso de Mestrado em Ciências da Reabilitação da UNINOVE. 0Professora da UNIMES. 0Professora Coordenadora dos cursos de especialização em Odontopediatria da APCD central e ABCD/EAP Humaitá em São Paulo. Marcelo Poloniato Tema: Reconstruindo Sorrisos com Resinas Compostas. Sinopse: O curso tem o objetivo de informar sobre os novos materiais e conceitos, dando as perspectivas de utilização na clínica, aliados às maneiras de utilização e à expectativa de resultado e consequente durabilidade dos trabalhos confeccionados. 0Formado pela Faculdade de Odontologia da USP, Doutorado em Materiais Dentários pela USP. 0Especialista em prótese. 0Clínica privada há 20 anos. 0Professor do departamento de materiais dentários da USP. Rafael Francisco Lia Mondelli Tema: Clareamento de dentes polpados em consultório: mitos e verdades. Sinopse: 0Indicações e contra-indicações. 0Ação da luz no clareamento. 0Comprometimentos físicos e biológicos após clareamento. 0Mitos e verdades sobre o clareamento ativado com luz. 0Quebrando os paradigmas do clareamento em consultório. 0Professor associado do Departamento de Dentística, Endodontia e Materiais Odontológicos da Faculdade de Odontologia de Bauru, Universidade de São Paulo. 0Mestrado: área de Dentística / 1992 Faculdade de Odontologia de Bauru USP. 0Doutorado: área de Reabilitação Oral / 1996 Faculdade de Odontologia de Bauru USP. 0Livre-docência: área de Dentística / 2005 Faculdade de Odontologia de Bauru USP. 0Membro efetivo: Grupo Brasileiro dos Professores de Dentística GBPD, Sociedade Brasileira de Pesquisas Odontológicas SBPqO, International Association of Dental Research IADR. Atividades Docentes: 0Responsável pela área de Dentística, no Programa de Ciências Odontológicas Aplicadas, FOB-USP. 0Coordenador do curso de Especialização em Dentística FOB-USP.

5 05 so Internacional Uniodonto Campinas André Mallmann Tema: Previsibilidade e Sucesso com Clareamento Dental e Resina Composta. Sinopse: 0Cor em Odontologia. 0Clareando a estrutura dental. 0Restaurações estéticas em dentes anteriores. 0Restaurando com translucidez, opacidade, opalescência e efeitos. 0Buscando a naturalidade com forma, textura e polimento. 0Limites das restaurações de resinas compostas diretas em posteriores. 0Doutor em Materiais Dentários FOUSP. 0Prof. Adjunto do Depto. de Odontologia Restauradora da UFSM. 0Cursando MBA em Gestão Empresarial FGV. Eduardo Dias de Andrade Tema: Anestesia local e uso de medicamentos em pacientes portadores de doenças cardiovasculares. Sinopse: Serão apresentados os protocolos farmacológicos e cuidados gerais para pacientes portadores de doenças cardiovasculares, incluindo: anestesia local, sedação mínima, controle da dor, profilaxia e tratamento das infecções bacterianas. 0Mestre e Doutor em Odontologia Área de Farmacologia. 0Professor Titular da Área de Farmacologia, Anestesiologia e Terapêutica da Faculdade de Odontologia de Piracicaba Unicamp. 0Autor dos livros Terapêutica Medicamentosa em Odontologia e Emergências Médicas em Odontologia. Mário Sérgio Cortella é uma das atrações das palestras motivacionais A 6ª edição do Congresso Internacional Uniodonto Campinas da competência coletiva é, hoje, o fator diferencial que traz o prestigiado filósofo Mário Sérgio Cortella para fazer o expressa a inteligência das pessoas e dos grupos. público refletir sobre a Gestão do Conhecimento: Um Por último, ele falará sobre conhecimento, flexibilidade Desafio Necessário. Cortella é um dos palestrantes mais e comprometimento e acredita que quem não estiver requisitados do Brasil, tendo sido, inclusive, o principal aberto a mudanças e descomprometido com questões de destaque do evento de 25 anos da Uniodonto Campinas, que novos aprendizados, estará fadado ao insucesso profisocorreu na Red Eventos, em sional e pessoal. A palestra Gestão do Conhecimento: Um Na apresentação que ocorre no dia 3 de agosto, das 16h30 às Desafio Necessário faz parte da grade motivacional do 18h30, o professor destacará, primeiramente, que ainda bem evento, que ainda trará o jornalista da Globo News e da que ninguém nasce sabendo. Aqueles ou aquelas, entre nós, Rádio CBN, André Trigueiro, para falar de Sustentabilidade, que imaginarem que nada mais precisam aprender ou, pior Martha Gabriel, maior especialista em Redes Sociais do ainda, não têm mais idade para aprender, estão se país, e Augusto Cury, médico psiquiatra, cientista e escritor. enclausurando dentro de um limite que desumaniza e, ao mesmo tempo, torna frágil a principal habilidade humana: a Sobre Cortella audácia de escapar daquilo que parece não ter saída, afirma. O filósofo e escritor Mário Sérgio Cortella, de 58 anos, é Outro tema abordado será a educação, conhecimento e mestre e doutor em Educação pela Pontifícia Universidade competência coletiva. Segundo Cortella, há algum tempo, Católica de São Paulo, onde também é professor-titular do a competência era entendida como algo individual, a tal Departamento de Teologia e Ciências da Religião e da pósponto que se falava que a minha competência acaba graduação em Educação, além de professor-convidado da quando começa a do outro. Agora, tendo em vista a Fundação Dom Cabral e do GVpec da FGV-SP. Foi Secretário interdependência existente, por exemplo, no Mundo do Municipal de Educação de São Paulo (1991/1992) e tem Trabalho, é preciso pensar que a minha competência acaba experiência na área de Educação. É autor, entre outras quando acaba a do outro. Ou seja, em um grupo, equipe ou obras, de 13 livros, entre eles Não Nascemos Prontos! e organização, se alguém perde ou diminui a sua competência, Vida e Carreira: um equilíbrio possível?, em parceria com todos no grupo a perdem ou diminuem. O desenvolvimento Pedro Mandelli. Agenda Gestão do Conhecimento: Um Desafio Necessário, com Mário Sérgio Cortella Quando: 3 de agosto, das 16h30 às 18h30

6 06 Classificados Aluga-se Diversos Vendo sobrado no Jardim Nova Europa, com consultório ao lado (entradas independentes para Alugo sala pra dentista no Cambuí. Tratar com Liliana residência e consultório). Consultório com armários Procuro consultório ou clínica odontológica para ou Bia (19) / da Haydée. Tratar com Berenice (19) / atuar na área de Ortodontia ou Cirurgia. Contato (19) Alugo sala para profissionais da Odontologia (exceto Vendo um motor para Endodontia J. MORITA, modelo ortodontista e implantodontista) em clínica com toda Procuro dentistas para sociedade em consultório ROTARY MASTER. Tratar com Elaine ou Fabiana (19) infraestrutura no Guanabara. Tratar com Dr. Vicente já montado no centro de Valinhos. Contato (19) / vicente.labello@ortodontista.com.br. (19) Vendo mesa auxiliar Haydée com 4 gavetas em ótimo Alugo períodos em clínica odontológica, no centro de estado (Valor: R$ 300). Tratar com Dra. Mara (19) Preciso de dentista cooperado Uniodonto que atenda Valinhos. 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7 07 Campanha de Prevenção ao Câncer Oral vai preceder Congresso OInstituto Nacional do Câncer do ao consumo de tabaco e álcool e à deficiência na higiene da boca. (INCA) estima novos casos Por ser comumente identificado por dentistas, o câncer oral tem sido, reiteradas vezes, o de câncer oral em 2012, com a foco da campanha de prevenção que precede a abertura oficial do Congresso Internaexpectativa de que serão acometidos cional. Promovida pela Uniodonto Campinas no Largo do Rosário local por onde passam, homens e mulheres, ambos diariamente, milhares de pessoas de todas as idades, a campanha avalia a saúde da boca com idade superior a 40 anos. Embora não e orienta os pacientes a iniciarem o tratamento na rede pública, quando há indicação. esteja entre os tipos de câncer mais co- Em 2010, foram examinadas 120 pessoas adultas nas unidades móveis da Uniodonto muns e com maior incidência na população estacionadas no Largo e, destas, cinco apresentavam lesão suspeita na cavidade oral e adulta, o câncer oral, que causou foram encaminhadas ao Hospital Mário Gatti para uma avaliação mais precisa, já que o mortes em 2009, está geralmente associa- hospital municipal é referência em tratamento oncológico. Pequenas e Médias Empresas são foco de campanha de vendas de planos Uniodonto Uniodonto Campinas conseguiu firmar 167 novos contratos com micro e pequenas empresas de Campinas, Ribeirão Preto e São João da Boa Vista nos últimos seis meses. As três regiões que integram a área de ação da Cooperativa Aforam o alvo da campanha promocional de vendas de planos odontológicos Uniodonto, que abordou, entre outros, o PME, destinado às empresas com no mínimo 5 e no máximo 50 vidas. A ex-big Brother e dentista cooperada da Uniodonto de São José dos Campos, Fernanda Cardoso protagonizou a ação promocional como garota-propaganda da campanha. A campanha de vendas foi maciça em Ribeirão Preto e região, onde as peças foram veiculadas em emissoras de rádio e TV, jornal, outdoor e busdoor. Em Campinas, a divulgação se deu com publicações nas revistas Metrópole (que circula encartada na edição de domingo do Jornal Correio Popular) e Época. Já em São João da Boa Vista, foram distribuídos folhetos promocionais nos escritórios que comercializam os planos Uniodonto Campinas, além de anúncios de jornal e na principal revista da cidade. Associação dos Servidores do CTI torna-se contratante da Uniodonto Campinas Desde o dia 1º de março, a Associação dos Funcionários do Centro de Tecnologia e Informação Renato Archer (CTI) tornou-se entidade contratante da Uniodonto Campinas, em substituição ao CTI. A mudança favorecerá a Cooperativa, pois, agora, a Associação poderá oferecer a assistência odontológica suplementar a outros profissionais que atuam no Centro, mas não têm vínculo direto com a instituição, como pessoal terceirizado e contratado, por exemplo. O contrato por adesão mantido com a Associação conta, por enquanto, com 271 vidas, sendo 112 titulares e 159 dependentes. A expectativa é de que esse número aumente consideravelmente agora que o ingresso é permitido às outras categorias profissionais lotadas no CTI.

8 08 Uniodonto adquire área para expansão A... Uniodonto Campinas fez a aquisição,... no final do ano, de dois imóveis... vizinhos e de grande porte em área nobre da Vila Itapura. A área total soma 866 metros quadrados. A compra foi efetivada conforme aquisição de bens imóveis aprovada na Assembleia Geral Extraordinária (AGE), em outubro. As edificações existentes nos dois terrenos serão demolidas assim que o projeto arquitetônico das novas instalações estiver concluído. De acordo com o diretor de Operações de Mercado, Dr. Roberto Antonio Gobbo, o processo de compra transcorreu em absoluta conformidade com o planejado no que se refere a preço e pagamento, e os imóveis já foram quitados. Com a aquisição concluída, a Cooperativa se empenhará agora em viabilizar o projeto de construção do prédio, o que deverá se estender durante todo este ano. Nossa expectativa é iniciar a construção assim que tivermos um projeto definido", afirmou o diretor. A ideia inicial é que a nova construção abrigue o atendimento ao cooperado, as novas instalações da Dental, um novo auditório, mais amplo e mais moderno, e o depósito da Dental que atualmente ocupa espaço locado ao lado do edifício-sede. Era premente a necessidade de ampliar as instalações da Uniodonto Campinas. Uma vez feita a mudança de alguns serviços para o prédio novo, a área operacional da Cooperativa e o atendimento aos beneficiários serão 100% centralizados na avenida Brasil, 200, finalizou o diretor. Dois imóveis adquiridos pela Uniodonto Campinas para construção da nova unidade Dental amplia volume de vendas As duas lojas da Dental em Campinas e Ribeirão Preto apresentaram uma expressiva evolução no volume de vendas em A loja de Campinas registrou um acréscimo de 13,36%, enquanto a filial de Ribeirão Preto contabilizou aumento nas vendas da ordem de 19,25%. O faturamento conjunto chegou a R$ 8 milhões no ano, fomentado pelo aquecimento do mercado, pela melhoria da qualidade do atendimento e pelo aumento da variedade de produtos. É importante registrar a relevante participação dos cooperados nas compras realizadas pelo novo sistema online, cujo resultado vem aumentando a cada ano, principalmente no que se refere à comodidade e à economia que essa ferramenta proporciona, comenta Luis Alberto, coordenador da Dental. Segundo ele, pelo volume de negócios que realiza, a Dental Uniodonto Campinas tem sido referência no mercado nacional de dentais, e tem recebido visitas frequentes de dirigentes de empresas fabricantes e fornecedores multinacionais de produtos odontológicos comercializados na loja campineira e na filial ribeiraopretana. Na maioria das vezes, a visita visa conhecer o sistema cooperativista e o modelo de compras em formato de autoserviço, identificar eventuais necessidades mercadológicas e estreitar consideravelmente relações comerciais futuras. Para 2012, ano da sexta edição do Congresso Internacional, a expectativa é bastante otimista, devendo o resultado melhorar consideravelmente, a exemplo do que ocorreu em 2010.