SMC Sistema de Gerenciamento de Loja de Manutenção de Celular.

Transcrição

1 Curso Técnico Integrado de Informática 2 Ano Projeto Integrador Formação Profissional SMC Sistema de Gerenciamento de Loja de Manutenção de Celular. Natália Soares de Souza Luan Navarro Orlandeli

2 1. Introdução 1.1 Escopo do sistema O SMC Sistema de Gerenciamento de Manutenção de Celular tem por objetivo facilitar o gerenciamento do negócio em relação ao atendimento dos clientes e as questões financeiras, permitindo tomar decisões com maior precisão e qualidade. O cliente leva o dispositivo com defeito e o funcionario incializa o programa para criar um novo orçamento, para isso o funcionario vai logar no sistema, caso ele não tenha cadastro, efetuara um. Cada orçamento devera incluir dados do cliente, caso o cliente não tenha cadastro o funcionario efetuara um, que deve ser mantido para uma próxima ocasião, detalhes do(s) dispositivos(s) com defeito, a descrição do defeito de cada dispositivo, no orçamento dever ser especificado a data do Orçamento, a data da Analise do aparelho, a data da aprovação do serviço, a data de conclusão do serviço e a data do pagamento do orçamento ( retirada do dispositivo). Quando for necessário um serviço, o funcionário devera consultar para ver se o cliente já possui um cadastro, caso contrário tera que efetua um novo. O funcionário ira perguntar informações básicas do cliente e preencher a ficha de orçamento, descrevendo a situação do aparelho para o cliente, e caso ele autorize o serviço, devemos consultar se há no estoque as peças que deveram ser utilizadas, caso não tenha devera encomendar. Após o cadastro efetuado o funcionário pode alterar informações na ficha, e acrescentar um pedido (encomendar peças) se necessário. O programa fornecera um controle de caixa, contendo o lucro da empresa. Os sistema também efetuara um relatório de pedidos do mês e os pedidos a serem feitos.

3 2 Definição dos requisitos 2.1 Requisitos funcionais Funções Fundamentais RF_FF01 Manter usuários. Itens necessário: Nome do Funcionário e sua senha, caso ele não tenha um cadastro devera efetuar um, preenchendo com seu Nome, Senha e . RF_FF02 Efetuar Orçamento. Itens de informação necessários: Cadastro do cliente que sera possível com o preenchimento de seu Nome, CPF, Endereço, Telefone e Cidade, mas caso já tenha o cadastro, apenas o Nome. Identificação dos Produto(s), Quantidade do(s) Produto(s), Defeito,Status,. RF_FF03- Forma de pagamento. Itens de informação necessários : Quantidade limitada de parcelas, entrada, subtotal, desconto e acrescimo. RF_FF04 Receber Pagamento. Sera necessário uma autorização do cliente, para que possa ser realizado o conserto do aparelho. O aparelho portara uma identificação Funções Básicas RF_FB01 Manter Clientes. Itens de informação necessários: Nome, CPF, Endereço, e Telefones. RF_FB03 Manter Produtos. Itens de informação necessários: Código, Descrição, Tipo de Produto, Preço Unitário, Estoque Mínimo e Fabricante Funções de Saída RF_FS01 Gerar Relatório de Produtos abaixo do estoque mínimo: Itens de informação exibidos: Identificação do Produto, Descrição do Produto e Quantidade em Estoque. RF_FS02 Gerar Relatório de Vendas do mês. Itens de informação exibidos: Quantidade de consertos, quantidade de peças utilizadas,valor de cada peça, valor total e lucro. RF_FS03 Gerar Relatório de Contas a Receber. Filtro: período Itens de informação exibidos: Nome e Número do Cadastro do Cliente, Valor a Receber, Data do Recebimento.

4 2.2 Requisitos Não Funcionais RNF_01 O sistema devera ser desenvolvido PHP utilizando banco de dados mysql. RNF_02 O sistema ira rodar apenas no sistema operacional Windows. RNF_03 _ O ira funcionar no Mozilla Firefox, Google Chrome e internet explore

5 2.3 Diagrama de casos de uso

6 3. Interface gráfica 3.1 Diagrama de navegacional (representa a sequencia para navegar entre as telas do sistema) Figura 2 Diagrama navegacional

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8 3.2 Layout das telas Figura 3 Login

9 Figura 4 Menu

10 Figura 5 Caixa

11 Figura 6 Orçamento Figura 7 Cadastro de Cliente

12 Figura 8 Cadastro de Funcionário Figura 9 Estoque de Produto

13 Figura 10 Venda de Produto Figura 11 Ver Clientes

14 Figura 12 Pedidos 4. Modelos de dados Figura 11 Modelo Conceitual

15 Figura 12 Modelo Lógico

16 drop database bnd; create database bnd; use bnd; create table cliente ( codcliente char (3), nome varchar (50), cpf char (14), cidade varchar(20), endereco varchar(50), telefone varchar(13), primary key (codcliente) ); Create table usuarios ( ID Int UNSIGNED ZEROFILL NOT NULL AUTO_INCREMENT, login Varchar(30) not null, senha Varchar(40) not null, Primary Key (ID)) ENGINE = MyISAM; create table funcionario ( codfunc char (3), nome varchar(50), varchar(50), senha char(6), primary key (codfunc) ); create table venda ( codigo char(8), status_orcamento varchar(20), defeito varchar(120), primary key (codigo) ); create table produtos ( codprod char (5), marca varchar(12), modelo varchar(20), nome varchar(20), precocompra varchar(10), precovenda varchar(10), primary key (codprod) ); create table pagamento ( idpagamento varchar (30), subtotal int (10), desconto int (10), acrescimo int (10), datavenc char (8), primary key (idpagamento) ); create table forma_pagamento (

17 forma_pagamento int (10), descricao varchar (80), maxparc int (5), entrada boolean, primary key ( forma_pagamento) ); Figura 13 Modelo Físico