Unimed Norte Capixaba. "Menos Burocracia Mais Produtividade"

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1 Unimed Norte Capixaba "Menos Burocracia Mais Produtividade"

2 Sobre Nós! Unimed Norte Capixaba, fundada em 09 de maio de 1990 no município de Linhares no Norte do Estado do Espírito Santo. Conta com 279 médicos cooperados, 270 colaboradores e uma carteira de beneficiários.

3 Área de Ação Com sua sede no município de Linhares, a Unimed Norte Capixaba está inserida no mercado de Saúde Suplementar no Espírito Santo há 25 anos. São 14 municípios da Região Norte do Estado. Contando com Hospital próprio, centros de especialidades médicas, clinicas, diagnósticos por

4 Mercado Carteira de Clientes Carteira de Clientes PF Carteira de Clientes PJ

5 Justificativa Uma somatória de esforços entre Diretoria Executiva e Gestão Estratégica, a Unimed Norte Capixaba realizou investimentos que beneficiaram toda sua estrutura funcional. Os investimentos foram diversificados, de T.I à Capacitação Profissional de seus cooperadores e colaboradores. De olho nas oportunidades do mercado, focamos nossa atenção nas melhores tecnologias, buscando melhor custo x beneficio. Assim, direcionamos os investimos de alto valor agregado. Assim, expomos neste case, um dos resultados obtidos fruto desta ação em conjunto. Custo evitado com a impressão de boletos e demonstrativos de utilização e envio dos boletos para planos empresariais. Para os planos de pessoa física, no ano passado também no simpósio ES, RJ e MG apresentamos a campanha do boleto solidário, que foi um grande sucesso de adesão, tanto que a campanha continua em vigor. Apenas para recordar, Unimed Norte Capixaba busca com o Boleto Solidário a educação ambiental, a solidariedade e o cuidado com as pessoas, e consequentemente, a redução dos custos, garantindo rapidez e agilidade na emissão dos boletos.

6 Objetivos Sustentabilidade; Redução de custos administrativos; Fortalecimento da marca; Investimentos com valor agregado; Capacitação do capital humano; Melhoria dos processos operacionais.

7 Etapas do Projeto 1º Passo: Revisão dos Processos Internos; 2º Passo: Redimensionamento do Data Center; 3º Passo: Aquisição de Equipamentos; 4º Passo: Implantação da Nova Estrutura; 5º Passo: Testes e Validações; 6º Passo: Start das Novas Praticas Junto Aos Clientes.

8 Investimentos Servidores; Storages; Unidades de backup; Software para gerenciamento Nuvem Privada (Virtualização); Capacitação de Mão de Obra Interna.

9 Metas Adesão de 100% da carteira de Pessoa Jurídica; Redução de custos administrativos; Garantir a sustentabilidade; Capacitação humana; Melhoria continua de processos internos; Extrair o máximo possível dos recursos tecnológicos; Automatizando processos.

10 Como Chegamos Lá? Ajustamos a rotina e as possibilidades da nova ferramenta de gestão, que nos oportunizou dentro das novas funcionalidades o envio por e- mail do Boleto, Analítico de Utilização. Nos possibilitou quanto solicitado pelo contratante o envio de arquivo eletrônico com a composição da fatura para a importação nos sistemas de RH, assim facilitando por exemplo, programar o desconto da Coparticipação de seus colaboradores de acordo com percentual contratado. Como nossos serviços de TI já eram hospedados em nossa Sede, agregamos valor ao parque, assim os equipamentos não são sub utilizados. Os recursos tecnológicos são monitorados preventivamente além da alta disponibilidade dos equipamentos, o que nos traz a segurança necessária para desfrutar dos recursos de forma segura e proativa.

11 Estratificação dos Resultados Demonstrativo de Evolução - Redução de Custos - Investimentos com Valor Agregado Quantidade de Empresas: 607 Quantidade de Empresas: 983 Quantidade de Empresas: 1707 Ano 2012 Ano 2013 Ano 2014 Banco R$ 9.469,20 Banco R$ ,20 Banco R$ ,80 Analiticos R$ , Correios R$ 8.740, Boleto R$ 2.840, Site R$ 3.153, Total Ano R$ ,76 Total Ano R$ ,20 Total Ano R$ ,80 Evolução do tempo, como ficariam nossas despesas Quantidade de Empresas em 2012: 607 Quantidade de Empresas em 2013: 983 Quantidade de Empresas em 2014: 1707 Ano 2012 Ano 2013 Ano 2014 Banco R$ 9.469,20 Banco R$ ,20 Banco R$ ,80 Analiticos R$ ,00 Analitico R$ ,40 Analitico R$ ,20 Correios R$ 8.740,80 Correios R$ ,20 Correios R$ ,80 Boleto R$ 2.840,76 Boleto R$ 4.600,44 Boleto R$ 7.988,76 Site R$ 3.153,00 Site R$ 3.153,00 Site R$ 3.153,00 Total Ano R$ ,76 Total Ano R$ ,24 Total Ano R$ ,56

12 Comparativos Comparativo e Custo Evitado Período Avaliado Custo Evitado Percentual R$ ,48 134% R$ ,80 413%

13 Obrigado!

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