Sistemas de Informações Gerenciais

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1 Sistemas de Informações Gerenciais Intranets, Extranets e a Internet Uma intranet Sites é uma na rede Internet interna a uma organização que utiliza tecnologias da Internet para fornecer um ambiente do tipo Internet Conexões dentro Internet da empresa para Servidor compartilhamento de de informações, Servidor de Engenharia comunicações, colaboração e suporte Marketing a processos empresariais. Conexões Uma de intranet Extranet INTRANET é protegida por medidas Conexões de de Extranet segurança como senhas, criptografia e Clientes Servidor firewalls de e, por isso, pode ser acessada Servidor pela de Fornecedores Internet RH por Conexões usuários de autorizados. Intranet Dados Legados A intranet de uma empresa pode também ser acessada por intranets de clientes, fornecedores e outros parceiros empresariais Outros via Estabelecimentos conexões extranet. da Empresa Valor Comercial das Extranets Os clientes e fornecedores têm acesso mais fácil e mais rápido a recursos intranet. Oferecer serviços baseados em rede para parceiros comerciais. Formar e fortalecer relações estratégicas com clientes e fornecedores. Possibilitar e melhorar a colaboração com clientes e outros parceiros comerciais. Facilitar o processo de desenvolvimento de produtos para levar mais depressa para o mercado produtos melhor projetados.

2 Exemplos de Valor Comercial de Aplicações de Intranet/Extranet Economias de Custos na Publicação Economias nos Custos de Treinamento e Desenvolvimento Programas de Atendimento ao Cliente Aplicações Básicas das Intranets Comunicações e Editoração de Páginas na Rede Operações e Administração das Empresas Editoração de Páginas na Rede Vantagens da Intranet Facilidade, atração e menor custo para editar e acessar informações em multimídia Fornece acesso a uma série de produtos de informação antes baseados em papel em uma variedade de formas Os usuários facilmente navegam e localizam informações Desenvolver e editar documentos com hiperlinks em multimídia a partir de bancos de dados em multimídia acessíveis nos servidores da Rede Mundial de Computadores

3 Intranets - Operações e Administração das Empresas Desenvolver e distribuir aplicações cruciais ao apoio das operações e da tomada de decisão gerencial. As empresas estão desenvolvendo aplicações personalizadas que podem ser implementadas em intranets, extranets e Internet. As aplicações personalizadas são projetadas para permitir interface e acesso a sistemas existentes de bancos de dados e sistemas legados da empresa. Funcionários e parceiros comerciais externos podem acessar e executar as aplicações personalizadas utilizando navegadores de rede a partir de qualquer ponto da rede, sempre que necessário. Empresarial Comunicar Meta dos Sistemas Coordenar Colaborar Valor Comercial das Intranets Retornos Impressionantes Custos de Investimentos Recuperados Retorno Rápido O Risco é Baixo

4 Componentes de um Sistema de Empresarial Software Equipes e Grupos de Trabalho na Empresa Servidor de Rede Bancos de Dados Groupware para nas Empresas Groupware é um software de comunicação que ajuda equipes e grupos de trabalho a trabalharem em uma diversidade de maneiras para realizar projetos conjuntos e tarefas de grupo. Groupware para nas Empresas Comunicações Conferências Administração do Trabalho em Comunicações Voice Mail Groupware para Comunicações Editoração de Páginas na Rede Fax

5 Comunicações As Ferramentas de Comunicação Eletrônica ajudam você a se comunicar e colaborar com outros por meio do envio eletrônico de mensagens, documentos e arquivos em dados, texto, voz ou multimídia pela Internet, intranets, extranets e outras redes de computadores. Conferências Conferência por Dados e Voz Videoconferência Teleconferência Groupware para Ferramentas de Conferências Fóruns de Discussão Sistemas de Bate-Papo Sistemas de Reuniões Conferências As Conferência Eletrôncia ajudam os usuários de computadores em rede a compartilharem informações e colaborarem ao trabalharem juntos em tarefas comuns, onde quer que estejam localizados.

6 Administração do Trabalho Colaborativo Gerenciamento de Projetos e Atividades Agendamento e Programação Groupware para Administração do Trabalho Colaborativo Sistemas de Fluxo de Trabalho Gerenciamento do Conhecimento Administração do Trabalho Colaborativo As Administração do Trabalho em ajudam as pessoas a executarem ou administrarem juntas atividades de trabalho.

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