O FACEBOOK COMO TRANSFORMADOR DE PRÁTICAS SOCIAIS: DIÁLOGOS ENTRE INTERAÇÃO E ENSINO

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1 O FACEBOOK COMO TRANSFORMADOR DE PRÁTICAS SOCIAIS: DIÁLOGOS ENTRE INTERAÇÃO E ENSINO Fernando da Silva Negreiros Ullisses Fonseca de Carvalho Crespo (G - CLCA- UENP/CJ) Luiz Antonio Xavier Dias (Orientador - CLCA-UENP/CJ) RESUMO Em decorrência do avanço dos meios de comunicação de massa, como TV e internet, muitos gêneros textuais e suportes transformaram-se em outros, o que Koch & Elias (2011) denominou de intergenericidade intergêneros, um gênero compartilhando características com outro. Por meio das redes sociais, as distâncias ficaram menores, em um clique pode-se interagir virtualmente com outros que estão a quilômetros. Tendo em vista algumas pressuposições acima, resolvemos nesta pesquisa mobilizar o suporte facebook, como grande detentor e transformador de muitos gêneros. Tal suporte é um espaço virtual de muita interação, entretenimento que pode funcionar como elo entre comunicação e ensino. A partir desses apontamentos o trabalho em tela visa observar a relevância desta rede social como meio de interação e transporte de várias práticas pedagógicas. O suporte teórico da pesquisa ancora-se prioritariamente em Marcuschi (2008), Costa (2009, 2005) e Koch & Elias ( INTRODUÇÃO Por causa do avanço das telecomunicações e da internet, alguns gêneros textuais e suportes entraram em declínio. Por causa desse avanço tecnológico, as pessoas nunca estiveram tão próximas umas das outras, mesmo quando a distância física é muito grande. E nesse contexto de globalização da informação e principalmente das relações humanas, esse trabalho visa apresentar a função dele dentro desse contexto mostrando a história; características em termos da aparência e interface de uso; seus aplicativos e as funções dos mesmos; o tipo de linguagem utilizada; os gêneros textuais que se manifestam e os temas que são recorrentes nos diálogos do Facebook. 1.1 CARCTERÍSTICAS DO FACEBOOK Atualmente, o Facebook é a maior rede social do mundo com 845 milhões de usuários ativos. E por ter tantas pessoas utilizando, ele é uma ótima ferramenta de venda de cotas de 637

2 propaganda e entre outros meios de captação de capital, sendo assim uma das empresas que mais faturam no mundo com um lucro mensal de 3,71 bilhões de dólares. Como toda rede social, seus participantes podem colocar fotos, interesses pessoais, trocar mensagens com amigos, conversar como se fosse um chat, participar de uma comunidade de amigos e entre outras coisas que podem ser feitas em uma rede social. Enfim o Facebook é uma excelente ferramenta para manter laços com pessoas que já se conhece, conhecer novas pessoas e fazer novos amigos. O objetivo de toda rede social é justamente sociabilizar, ou seja, juntar uma coisa com outra, através de características em comum, e esse juntar fatalmente torna essas coisas conhecidas. E como o objetivo de uma rede social é conhecer e ser conhecido, então em uma rede social uma pessoa deve colocar informações pessoais que julgar necessárias como: nome, lugar onde trabalha, do que gosta, personalidade, interesses, o que anda fazendo da vida e entre outras. E para atender a esse objetivo de conhecer e tornar-se conhecido o Facebook disponibiliza várias ferramentas que permitem postar fotos, informações pessoais, conversar, enviar vídeo, enviar som, compartilhar conteúdos online em anexo, enfim através do Facebook se comunicar fica mais fácil e amplo em possibilidades. 1.2 CONTEXTO HISTÓRICO O Facebook foi criado por Mark Zukerberg, Eduardo Saverin, Dustin Moskovits e Chris Hughes em fevereiro de 2004 para que graduandos da universidade norte-americana de Harvard pudessem se integrar. Mas no mesmo ano, em abril, o Facebook foi expandido para outras universidades próximas a Harvard. Em 2005, o Facebook é aberto para estudantes universitários do resto dos Estados Unidos e de outras universidades ao redor do mundo, além de estudantes do ensino médio e primário norte-americanos. Por fim em 2007 o Facebook foi aberto para qualquer pessoa ao redor do mundo poder participar. Desde a criação dele em 2004, ele vem apresentando uma taxa de crescimento constante, e vem sempre se modernizando com a criação de novos aplicativos e repaginadas na sua interface para melhorar a aparência e a funcionalidade na hora de usar. 638

3 E por estar sempre se atualizando, e consequentemente se mantendo como a maior rede social do mundo, o Facebook, antes de 2012, recebeu várias propostas de compra, mas a única que foi aceita foi à venda de 1,5% das ações da empresa para a Microsoft. No ano de 2012, Mark Zuckerberg colocou ações do Facebook na bolsa de valores Nasdaq, sua cotação estava acima das expectativas de valorização, e nesse ano também o Facebook se tornou a maior rede social do Brasil ultrapassando o Orkut. 2 DA CARTA AO FACEBOOK Antes da criação da internet, seus suportes e gêneros textuais existiam gêneros textuais escritos manualmente ou impressos. E nesses gêneros existem os formais e os informais. O uso formal da linguagem escrita pode ser usado na área jurídica, para os negócios, para escrever romances e entre outros gêneros nessas e em outras áreas de atuação que necessitam de uma linguagem mais formal. A linguagem informal escrita costumava ser utilizada em cartas intimas para familiares e amigos, e elas eram enviadas pelo correio até o destinatário. E essa era uma das poucas maneiras de uma pessoa se comunicar com outra que estava distante, mas com a popularização da telefonia e da internet a carta ficou sem função na sociedade, portanto sendo praticamente condenada ao desaparecimento. E para substituir a carta foram criados vários gêneros textuais e suportes na internet para substitui-la. Os principais foram os endereços eletrônicos ( ) e as redes sociais. No caso das redes sociais, mais especificamente o Facebook, existe o domínio de uma linguagem muito informal, pois ele é um dos substitutos da carta. Através dele as pessoas podem se comunicar, postar informações de como estão e comentar sobre algum acontecimento tanto a nível global quanto ao da vida alheia. Por tanto a nova experiência de comunicação via Facebook se tornou muito mais complexa e uma experiência muito mais rica do que a carta. 2.1 INTERNETÊS Por se tratar de um ambiente bastante informal e descontraído, o Facebook não necessita de um uso formal da língua. A exemplo de outros ambientes da internet que utilizam a linguagem informal, o Facebook também se apropria do internetês. 639

4 Ele é utilizado em gêneros textuais da internet que não exigem um uso mais formal da língua, e nele a norma padrão da língua vai ser modificada de modo a deixar o uso da linguagem mais simples e instintivo. E essa modificação da norma padrão funciona de várias maneiras: A primeira é através de uma diminuição do tamanho da palavra ou uma expressão por uma diminuição no número de letras. Exemplos: por que, porque, por quê, porquê = pq e que = q e você = vc. E essa redução no número de letras acontece para deixar a escrita mais rápida para que um recado seja passado mais rápido ou no caso de uma conversa em algum chat a conversa fica mais dinâmica. A segunda é o que a gramática normativa chama de erros de grafia, mas esses erros, geralmente, não alteram o sentido do que a pessoa queria escrever, apesar de serem erros, o fato de ocorrerem ou não é irrelevante, por se tratar de um ambiente informal. E eles acontecem por desconhecimento da norma culta ou para descontrair quem está lendo. E para esse tipo de erro o céu é o limite, e eles vão desde erros de acentuação até barbarismos. A terceira são os neologismos. Por se tratar de um ambiente muito informal, o Facebook permite a criação dessas novas palavras, porque durante os diálogos na internet as pessoas, muitas vezes, não encontram no próprio vocabulário uma palavra perfeita para descrever o que pensam ou o que estão sentindo, e, também uma pessoa pode criar um neologismo no Facebook para simplesmente divertir quem está lendo. E por esses motivos os usuários naturalmente vão criar essas palavras. A quarta é um tipo de modificação da grafia que a pessoa escreve como se fala, e por se tratar de um ambiente de diálogos e conversações, o Facebook tem uma tendência natural de oralizar a linguagem numa tentativa de aproximar um interlocutor do outro, e essa aproximação tem como objetivo suprir a falta da presença física do interlocutor no dialogo. Exemplos: o jantar = a janta, entortar = intortar, pedreiro = pedrero e mesmo = memo. A quinta é o uso de gírias para se expressar. Elas são amplamente utilizadas em gêneros textuais que permitem o uso da linguagem informal. Elas são usadas em abundancia por todas as pessoas independente de classe social ou qualquer outra diferença que possa existir entre elas, e as gírias vão somar ao vocabulário de determinado grupo social. E o internetês por também fazer uso da linguagem informal ele também se apropria das gírias para 640

5 substituir termos complicados por outros mais simples e para descontrair. Exemplo: dedoduro, busão e fanfarrão. 3 GÊNEROS TEXTUAIS PRESENTES NO FACEBOOK O Facebook por ser um suporte de gêneros textuais que facilita os relacionamentos online, portanto foram escolhidos alguns dos principais gêneros textuais para ilustrar melhor o funcionamento do facebook em suas funções comunicativas. Então foram escolhidos o chat, a publicidade, a piada, recado e anedota a título de exemplificação. 3.1 RECADO O recado é um gênero muito utilizado no dia-a-dia quando pessoas querem fixar informações em algum lugar para uma pessoa que não está presente ali no momento, mas que estará para ler o recado fixado no suporte num momento em que o autor do recado não estiver ali presente ou o recado pode ser levado até a pessoa O recado por, geralmente, ser usado quando acontece alguma situação, a qual não foi possível prever anteriormente e a pessoa não está próximo para contar-lhe isso, então salvo algumas exceções de pessoas precavidas que deixam um suporte específico a mão para deixar recados, as pessoas geralmente improvisam algum suporte que originalmente foi planejado para outra função como: as folhas de um caderno que originalmente são planejadas para fazer anotações de uma aula, porém podem ser arrancadas e deixadas em algum lugar visível com algum recado dentro e também temos a lousa que é planejada como um auxílio à aula expositiva, mas que pode ser usado para o professor deixar um recado para os alunos ou o contrário. Não existem somente suportes incidentais existem, também os específicos para recados como, por exemplo, os pequenos quadros brancos magnéticos que as pessoas costumam grudar na porta da geladeira das casas para deixar recados. Por seu conteúdo curto e escrito de maneira muito objetiva o recado pode ser deixado no mural e vai cumprir a sua função de passar a informação do conteúdo para uma ou mais pessoas, porém o alcance do recado no Facebook é muito grande, pois por mais que as contas tenham um caráter individual, o conteúdo pode ser visto por todas as pessoas que abrirem o perfil do usuário. 641

6 3.2 PIADA E ANEDOTA Costa (2009. p.31) define anedota como: Fatos curiosos ou jocosos que acontecem à margem dos eventos mais importantes de uma determinada personagem ou passagens históricas. Por extensão de sentido, narrativa breve de um fato engraçado ou picante sobre pessoas públicas de uma comunidade. E Costa (2009. p. 166) também trás a seguinte definição para piada: Gênero de funcionamento tipicamente anônimo, a piada se caracteriza por ser uma história curta de final surpreendente, às vezes picante ou obscena, contada para provocar risos. De temática variadíssima (preconceitos sexualidade, racismo, etnias, etc. instituições profissões, etc.), as piadas refletem e refratam a sociedade... (COSTA, p. 166) Segundo essas definições de piada e anedota, podemos depreender que ambas querem causar o riso, porém as anedotas são histórias pouco conhecidas que se passam com pessoas reais, enquanto as piadas usam generalizações, nacionalidades e nomes muito comuns em determinados idiomas como personagens de suas histórias, e também as piadas vão ter um final surpreendente. Por se tratar de um suporte bastante informal, o Facebook permite que seus usuários compartilhem esses dois gêneros textuais com outras pessoas. Para isso elas podem postar esses dois gêneros através da escrita ou colocar a parte escrita mais imagens para auxiliar na construção do sentido desses gêneros. Geralmente as pessoas ouvem essas piadas de outras pessoas, veem na internet em sites especializados ou veem no Facebook de outras pessoas e passam para o próprio. E por esse caráter divertido das anedotas e das piadas, elas são responsáveis por boa parte das publicações que acontecem no Facebook 3.3 CHAT Além de poder postar informações pessoais, fotos, deixar recados, mensagens e entre outros recursos, o Facebook também tem a opção do chat para os usuários poderem conversar em tempo real com outros usuários. 642

7 Costa (2008) apresenta a seguinte definição para chat: Conversa/ conversação (v.) informal teclada em tempo real através da internet, portanto, virtual. Caracteriza-se como uma escrita abreviada, sincopada, parecida com a escrita escolar inicial. Os usuários usam um código discursivo complexo (alfabético, semiótico, logográfico), em que simultaneamente misturam alfabeto tradicional, caretinhas, scripts, etc. para conversar teclando, portanto escrevendo. Usam abreviações, síncopes e outros recursos (alongamentos, caixa alta, etc.). Trata-se de um novo código discursivo e cultural, espontaneamente construído, que se caracteriza como um conjunto de recursos icônicos, semióticos, logográficos, tipográficos, e telemáticos. Partindo do princípio que o Facebook é um site de relacionamento entre pessoas que visa à congregação das mesmas, então o gênero textual chat não poderia ficar de fora do Facebook, pois através dele pessoas de qualquer lugar do mundo podem se comunicar em tempo real realizando muito mais do que uma simples troca de informação, mas uma troca constante e dinâmica de informações como se os usuários estivessem conversando pessoalmente. Como boa parte dos usuários ao redor do mundo têm Facebook, então não é mais necessário usar outros chats, sites de bate-papo e entre outros programas, porque é muito mais fácil centralizar a vida social virtual toda dentro do Facebook que tem vários gêneros textuais e ferramentas que substituem todos os outros sites de relacionamento, chat, rede social. 3.4 ANÚNCIO PUBLICITÁRIO E DIVULGAÇÃO DE SERVIÇOS E PRODUTOS A principal fonte de renda do site são os anúncios publicitários que grandes empresas pagam grandes somas em dinheiro para colocar nas partes laterais da interface de uso do Facebook. Costa (2008) faz as seguintes considerações: Notícia ou aviso por meio do qual se divulga algo ao público, ou seja, a criação de alguma mensagem de propaganda com objetivos comerciais, institucionais, políticos, culturais, religiosos, etc. Como publicidade, trata-se de uma mensagem que procura transmitir ao público, por meio de recursos técnicos, multissemióticos, e através dos veículos de comunicação, as qualidades e os eventuais benefícios de determinada marca, produto, serviço ou instituição. Os anúncios podem circular em vários meios de comunicação e suportes: imprensa escrita, falada, televisiva, e internética, faixas, outdoors, autos (carros, ônibus, trens...), listas telefônicas, bâners, luminosos, letreiros, painéis, etc. 643

8 Dentro dessa definição além dos tradicionais anúncios de grandes empresas temos outra modalidade de anúncios que podem ser colocados no Facebook que são os anúncios dos usuários. Nesses anúncios as pessoas que tem micro e pequenas empresas podem postar fotos da empresas e dos produtos e as pessoas podem curtir e compartilhar e é um bom meio de fazer propaganda de forma gratuita e que atinja a um público local. E os usuários que não tem empresa para fazer propaganda elas podem anunciar outras coisas como: um cachorrinho que desapareceu, campanha contra políticos, campanha de caridade, coisas que aconteceram ou que o usuário fez e entre outras coisas que os usuários podem anunciar. O site também oferece uma área na página voltada para tal gênero, mas também os usuários fazem o uso do mesmo para divulgarem entre si através de fotos ou publicações escritas serviços, produtos, festas e eventos, por meio de seu mural, atingindo todas as pessoas conectadas diretamente, tornando o Facebook um meio de divulgação grátis, muito eficaz e fácil de ser utilizado. 3.5 PRÁTICAS DE ENSINO NA SALA DE AULA Nas escolas existe uma forte resistência por parte dos alunos com relação a aprender a norma culta da língua portuguesa, pois eles acham-na muito difícil de ser assimilada e pensam que é algo totalmente fora de sua realidade, portanto sendo algo totalmente inútil em suas vidas. E essa maneira de pensar do aluno com relação à língua resulta não só em uma resistência, mas também em um desinteresse e uma má vontade muito grande com relação ao aprendizado de língua portuguesa. E para piorar a situação a metodologia utilizada é a mesma de décadas e séculos atrás, que trás um ensino de gramática, antigo, antiquado e totalmente descontextualizado com as práticas sociocomunicativas e quando são trabalhadas leituras e produções de textos tanto a escrita quanto as interpretações são feitos em um nível superficial, isso quando não dão um modelo de interpretação e produção de texto já pronto para o aluno trabalhar. Como uma maneira de a escola fazer um ensino mais compatível com as exigências da contemporaneidade, tem sido desenvolvida pesquisa científica no sentido de criar novas práticas escolares para trabalhar os mesmos aspectos da língua, mas com gêneros textuais e suportes que estão presentes na escola ou no dia-a-dia do aluno de maneira que ele trabalhe 644

9 com esses gêneros com a máxima naturalidade, pois eles são compatíveis com a realidade do aluno. Nessa perspectiva de aproximar o aluno ao ensino de língua portuguesa e transformalo em um sujeito letrado, então um suporte que tem um ótimo potencial para isso é o Facebook, pois uma porcentagem muito grande dos adolescentes em idade escolar têm conta no Facebook, e essa porcentagem é sempre maior em regiões em que o acesso à internet é maior. Por isso se o professor propusesse atividades em sala de aula na perspectiva de o Facebook ser usado como plano de fundo para o ensino de língua portuguesa tanto em seus aspectos literários como nos linguísticos, os alunos provavelmente teriam maior interesse, pois para um adolescente usar o Facebook já se tornou uma rotina, então não vai existir um estranhamento se uma atividade for proposta utilizando-se dessa ferramenta. O Facebook por ter vários gêneros textuais, e por consequência proporciona uma variedade muito grande de maneiras de se relacionar com a língua, desse modo, o professor pode trabalhar com as teorias dos gêneros textuais de modo a ensinar-lhes aspectos como: forma composicional, estilo, conteúdo, função, sequencia tipológicas, e entre outros, de modo a maximizar o aproveitamento de cada um dos recursos e gêneros textuais do Facebook e até mesmo em outros usos fora do Facebook, pois o aluno vai perceber que os conhecimentos que ele obteve, também podem ser aplicados em outros contextos de uso da língua. Ele também pode ser usado para as práticas tradicionais de interpretação de texto e ensino da gramática. Essas práticas podem ser aplicadas fazendo um paralelo entre norma culta e as outras variedades linguísticas existentes no Brasil, porque o Facebook é utilizado em todo o país, e o professor pode recortar conversas de outras pessoas de outras regiões do Brasil e trazer isso para a sala de aula e mostrar as semelhanças e diferenças entre esses usos da linguagem de forma a mostrar, que o Facebook é um lugar muito diverso em experiências linguísticas e também eliminar aquele mito que o Bagno (2009) discorre sobre o absurdo de se dizer que o Brasil é unificado linguisticamente. 4 CONSIDERAÇÕES FINAIS Com a elaboração desse artigo pode-se perceber que o Facebook não surgiu do nada, nesse meio tempo teve toda uma sucessão e evolução de nascimento, transformação e morte 645

10 de vários gêneros textuais e suportes até chegar ao Facebook que atualmente é um dos suportes existentes que melhor cumpre a função de unir as pessoas através da comunicação, porque ele tem muitos recursos que permitem mandar recados, dialogar, contar uma história e entre outros gêneros textuais que se utilizam de uma linguagem informal, também compartilhada por outros suportes da internet, e essa linguagem compartilhada chamaram-na de internetês, e por todos esses recursos existentes, o Facebook se tornou a maior rede social do mundo criando novas possibilidades de aproximar pessoas de todo o mundo. 5 REFERÊNCIAS COSTA, Sérgio Roberto. Dicionário de gêneros textuais. 2ª ed. Belo Horizonte: Autentica Editora, BAGNO, Marcos. Preconceito Linguístico. 52ª edição. São Paulo: Edições Loyola, FACEBOOK. Disponível em: < em: 6 de setembro de KOCH, Ingedore Villaça; ELIAS, Vanda Maria. Ler e compreender os sentidos do texto 3. ed., São Paulo: Contexto, Para citar este artigo: CRESPO, Ullisses Fonseca de Carvalho; NEGREIROS, Fernando da Silva. O Facebook como transformador de práticas sociais: diálogos entre interação e ensino. In: IX SEMINÁRIO DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA SÓLETRAS - Estudos Linguísticos e Literários Anais... UENP Universidade Estadual do Norte do Paraná Centro de Letras, Comunicação e Artes. Jacarezinho, ISSN p