SEGURO RCPM RESPONSABILIDADE CIVIL PROFISSIONAL E MATERIAL MANUAL DO PRODUTO

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1 SEGURO RCPM RESPONSABILIDADE CIVIL PROFISSIONAL E MATERIAL MANUAL DO PRODUTO Sumário MANUAL DO PRODUTO... 4 O Seguro RCPM... 4 Seguradoras... 4 Objeto do Seguro... 4 Segurado... 4 Participação do Mutuário do Imóvel na Apólice de Seguro... 4 Vigência... 4 Importância Segurada... 4 Taxa de Prêmio... 5 Prêmio Mínimo... 5 Franquia... 5 Coberturas... 5 COMO CONTRATAR... 6 Canal de venda... 6 Cotação / Simulação RCPM... 6 Argo... 6 Berkley... 6 Emissão RCPM... 7 Argo... 7 Berkley... 8 Acesso Segurado... 9 Argo... 9 Berkley Documentos necessários para contratação Informações obrigatórias para contratação Formas de pagamento ATENDIMENTO PAR RISCOS ESPECIAIS Central de Atendimento PAR Riscos Especiais Atendimento PAR Riscos Especiais para o RCPM Atendimento pré-venda:

2 Atendimento pós-venda: Alterações na apólice Reclamação sobre dano coberto pela apólice / Sinistro DÚVIDAS FREQUENTES SOBRE BOLETO E APÓLICE Como conseguir uma segunda via de boleto? O que eu faço se o boleto vencer? Em caso de proposta Argo: Em caso de proposta Berkley: Como eu recebo a apólice emitida? Argo: Berkley: Em quanto tempo após o pagamento vou receber minha apólice? O prazo para emissão da apólice acabou e ainda não recebi. O que fazer? Consigo receber a apólice no mesmo dia do pagamento do boleto? DÚVIDAS FREQUENTES SOBRE CANCELAMENTO E ALTERAÇÕES NA APÓLICE Contratei o seguro pelo site, paguei o boleto porém percebi que uma informação está errada. O que faço? O que é um endosso? Quem pode solicitar um endosso? Como será feita a devolução do prêmio já pago caso seja necessário cancelar uma apólice? OUTRAS DÚVIDAS FREQUENTES Os dados do Responsável Técnico são sempre obrigatórios? Qual a vantagem de contratar um Seguro RCPM? O que é o Valor de Avaliação do Imóvel? Qual o valor da franquia? Quando ela é cobrada? O seguro é cancelado em caso de morte do segurado? Em qual momento o seguro será exigido pelas agências? Após contratada a apólice, quais documentos do seguro devo apresentar na Caixa para a contratação do crédito? Quais documentos são necessários para a contratação do seguro? Como posso fazer uma simulação do valor do prêmio do meu seguro? Há diferença entre uma seguradora e outra? Quais as formas de pagamento disponíveis? O que eu devo fazer se não sei a data do término da obra do meu empreendimento / unidade habitacional? O que é o CREA? O que é ART Anotação de Responsabilidade Técnica?

3 O que eu faço se não tenho o ART ou o CREA para preencher? Qual a diferença entre Segurado e Responsável Técnico (RT)? Onde posso obter as informações de Matrícula do Imóvel, Livro e Cartório de registro do imóvel para contratar o seguro? Caso o financiamento do comprador do imóvel não seja aprovado e o seguro já tenha sido contratado, será possível usar esse seguro para um futuro mutuário? Tenho um terreno onde construí três casas. Porém, o terreno tem apenas uma matrícula. É possível contratar uma apólice para as três casas ou devo contratar uma apólice para cada casa? GLOSSÁRIO APÓLICE CONDIÇÕES GERAIS COBERTURA CONTRATANTE CORRETOR DANO FRANQUIA INDENIZAÇÃO PERÍODO DE VIGÊNCIA DO SEGURO PRÊMIO PROPOSTA SEGURADO SEGURADORA TERCEIRO(S)

4 MANUAL DO PRODUTO O Seguro RCPM O Seguro RCPM Responsabilidade Civil Profissional e Material garante o pagamento de indenizações decorrentes de reclamações do mutuário (proprietário do imóvel) contra o construtor e/ou responsável técnico, relacionadas a eventuais erros de projetos, execução e/ou materiais (exceto danos estruturais), por um período de até cinco anos a partir da data da contratação do seguro (data da proposta). A indenização dos serviços e materiais tem como referência a NBR ABNT O RCPM mais traz segurança ao mutuário, pois, em caso de omissão do construtor e/ou responsável técnico no reparo de danos ao imóvel cobertos pelo seguro, o RCPM garante o reembolso dos custos do conserto. Seguradoras São ofertadas duas seguradoras que operam com o RCPM: Argo e Berkley. O produto operado por elas é exatamente o mesmo. Caso o cliente Caixa apresente alguma apólice de RC Profissional de outra seguradora, o Gestor do produto irá analisar se a apólice tem as condições exigidas pela CAIXA. Objeto do Seguro O objeto do seguro é o imóvel (unidade habitacional) que está sendo financiando pelo mutuário (pessoa física). Segurado O segurado é sempre o construtor, o responsável técnico ou o vendedor do imóvel. Nunca deve ser o comprador/mutuário. É sempre obrigatório detalhar os dados do Responsável Técnico da obra, mesmo que o segurado seja o construtor ou o vendedor do imóvel. Participação do Mutuário do Imóvel na Apólice de Seguro Mutuário é a Pessoa Física que está tomando o crédito da Caixa (financiando) para comprar o imóvel. É o proprietário do imóvel. Os dados do mutuário devem constar na apólice pois ele também faz parte do risco, além de ser o principal beneficiado em caso de indenização, caso não tenha dado causa aos danos Vigência A vigência do RCPM é de até cinco (5) anos, sendo proporcional à data de emissão do habite-se. Caso o habite-se tenha sido emitido há até seis meses, a vigência será de cinco anos a partir da data da proposta de seguro., tendo início a partir da data de emissão do Habite-se (ou da data da proposta, se o habite-se tiver sido emitido a menos de seis meses). Importância Segurada A Importância Segurada por unidade habitacional será sempre 20% do valor de avaliação do imóvel na Instituição Financeira. Limite Máximo de Garantia da Apólice (LMGA) O LMGA da apólice RCPM é igual à Importância Segurada. 4

5 Limite Máximo de Indenização (LMI) O LMI da apólice RCPM é igual ao LMGA Taxa de Prêmio A taxa do seguro é de 1% sobre a Importância Segurada. Prêmio Mínimo É cobrado prêmio mínimo (valor mínimo, ou valor único) para imóveis avaliados em até R$ ,00. O valor do prêmio mínimo é de R$150,00 + IOF (R$11,07) = R$161,07 Franquia É cobrada a franquia de R$1.000,00 a cada sinistro aceito pela seguradora. Coberturas O RCPM cobre os danos materiais, corporais e/ou estruturais parciais decorrentes de erros e/ou omissões profissionais do segurado e/ou do responsável técnico. Os danos estruturais cobertos pela apólice são os danos estruturais parciais e não os que acarretarem no colapso da superestrutura, situação excluída das coberturas do seguro, que significa o desabamento do objeto segurado e/ou a inviabilidade da ocupação do bem segurado, mesmo que estas situações danosas tenham sido ocasionadas por erros e/ou omissões profissionais decorrentes de imperícia, imprudência e/ou negligência. As seguradoras não se responsabilizarão pelas reclamações ou circunstâncias ou fatos geradores que pudessem ser conhecidos pelo segurado antes da data de início do período de vigência do seguro. Os itens cobertos pelo seguro são os dispostos na apólice e terão cobertura desde que o surgimento do problema/fato gerador tenha ocorrido até o prazo máximo estabelecido para cada um dos itens elencados. Cabe ressaltar que essa tabela foi definida pela ABNT NBR 15575, ou seja, está em conformidade com a ABNT e com a CBIC (Câmara Brasileira da Indústria da Construção). 5

6 COMO CONTRATAR Antes de contratar, leia as Dúvidas Frequentes neste documento. Canal de venda No caso do vendedor optar pela Seguradora Berkley ou pela Seguradora ARGO, o RCPM deve ser emitido pelo próprio segurado nos sites exclusivos disponibilizados pelas seguradoras dentro do site do RCPM da PAR Riscos Especiais: No site, é possível acessar os sites das seguradoras Argo e Berkley para cotação e contratação do RCPM. Também é possível acessar o webchat da Central de Atendimento da PAR Riscos Especiais. Cotação / Simulação RCPM Para cotar ou simular o valor de um RCPM sem que seja necessário incluir informações de contratação, devese utilizar os endereços abaixo. Argo Rolar até o final da página para visualizar o simulador: Berkley Selecionar cotar no início da página ou rolar até o final para visualizar o simulador: 6

7 Emissão RCPM O RCPM deve ser emitido pelo próprio segurado nos sites exclusivos disponibilizados pelas seguradoras. Argo Para emitir uma apólice com a Argo, o segurado deverá se cadastrar no Protector (sistema de emissão online da Argo) Caso tenha esquecido a senha, poderá clicar em Esqueci minha senha e informar seu para recuperação da senha. 7

8 Não é possível utilizar o mesmo CPF/CNPJ e em mais de um cadastro. Cada CPF/CNPJ deverá ter apenas um cadastro, e um deverá ser utilizado apenas uma vez. Caso o cliente tente criar novo cadastro para um CPF já cadastrado, a seguinte mensagem é exibida: Berkley Para emitir uma apólice Berkley, o segurado deverá se cadastrar no Portal do Segurado no seguinte link: Caso já tenha cadastro, deverá entrar com e senha. Caso tenha esquecido a senha, poderá recuperá-la clicando em Esqueci minha senha e informar CPF/CNPJ, Nome de Usuário (User Name) e o utilizado para o cadastro:. Caso não tenha cadastro, clicar em Cadastrar Novo Usuário : 8

9 Não é possível utilizar o mesmo CPF/CNPJ e em mais de um cadastro. Cada CPF/CNPJ deverá ter apenas um cadastro, e um deverá ser utilizado apenas uma vez. Caso haja a tentativa de utilizar o mesmo CPF/CNPJ em outro cadastro, é exibida a seguinte mensagem: Acesso Segurado Argo Ao acessar o Meu Protector pelo link o segurado terá acesso a todas as cotações, propostas e apólices emitidas para aquele CPF/CNPJ. 9

10 É possível editar os dados de contato ( , telefone e endereço) clicando em Editar Dados : É possível visualizar o boleto original ou emitir uma segunda via, com novo vencimento (apenas uma vez por proposta): 10

11 Berkley Ao acessar o Portal do Segurado pelo link o segurado terá acesso a todas as cotações, propostas e apólices emitidas para aquele CPF/CNPJ. Também é possível gerar uma nova cotação. Opções disponíveis ao selecionar uma cotação Clonar: Copia e cola uma cotação, sendo possível aproveitar os dados inseridos para gerar outra cotação. Editar: Edita a cotação, sendo possível finalizar e transformar em uma proposta com boleto. Opções disponíveis ao selecionar uma proposta Boleto: Visualizar o boleto original, mesmo que já esteja vencido. É possível pagar o boleto vencido mediante cobrança de juros. Apólice: Caso o boleto tenha sido pago, a apólice é emitida em até cinco dias úteis após o pagamento. O segurado consegue visualizar e fazer o download da apólice. 11

12 Documentos necessários para contratação Na contratação, não é necessário apresentar nenhum documento. A apólice será emitida após o preenchimento das informações obrigatórias no site da seguradora e do pagamento do prêmio do seguro. Informações obrigatórias para contratação Para contratar o seguro, o segurado deverá ter os seguintes dados: Dados do segurado (construtor/rt) Nome completo/razão social CPF/CNPJ Endereço do segurado Telefones fixo e celular Profissão de contato Dados do mutuário/comprador do imóvel Nome completo de contato CPF/CPNJ Telefones fixo e celular Data de Nascimento Endereço Dados do imóvel a ser segurado Endereço completo Número do contrato de financiamento (se houver) Data de início da obra Data de conclusão da obra Matrícula-mãe ou matrícula individual do imóvel Número do habite-se Data do habite-se Cartório de registro Livro de registro Página do livro de registro Valor de Avaliação do Imóvel da Instituição Financeira Dados do Responsável Técnico (RT) / Engenheiro Nome do RT Número do CREA do RT Número da ART CPF do RT Telefone Telefone Celular Sexo Data de Nascimento CEP Estado Cidade Bairro Endereço Número Complemento Nome do construtor/construtora Formas de pagamento A seguradora Berkley disponibiliza pagamento apenas por boleto, em parcela única. A apólice será enviada ao do segurado em até cinco dias úteis após o pagamento do boleto. A seguradora Argo disponibiliza pagamento por boleto, em parcela única, ou em cartão de crédito. Caso o cliente deseje pagar no cartão de crédito, poderá parcelar o prêmio em até 4 vezes sem juros ou em até 10 vezes com juros. Caso seja selecionado o pagamento por boleto, a apólice será enviada ao do segurado 12

13 em até cinco dias úteis após o pagamento do boleto; caso seja selecionado pagamento por cartão de crédito, a apólice será enviada em aproximadamente meia hora (caso pagamento seja confirmado) para o do segurado. ATENDIMENTO PAR RISCOS ESPECIAIS Central de Atendimento PAR Riscos Especiais Telefone: Capitais e Regiões Metropolitanas (tarifa local): Cidades do interior (tarifa interurbana): (61) Horário de atendimento: De segunda a sexta: de 09hs às 18hs. Webchat: - Disponível no site Atendimento PAR Riscos Especiais para o RCPM A PAR Riscos Especiais conta com o atendimento exclusivo para o RCPM. A Central de Atendimento PAR Riscos Especiais realiza atendimento tanto pré quanto pós venda a segurados, mutuários, agências e correspondentes Caixa. Atendimento pré-venda: dúvidas sobre o produto, dúvidas sobre o processo de emissão, dúvidas sobre os sistemas/simuladores das seguradoras. Atendimento pós-venda: solicitação de segunda via de apólice, solicitação de segunda via de boleto, solicitação de endosso e cancelamento, consulta sobre coberturas e status de apólice, abertura de reclamação e sinistro. Alterações na apólice Caso seja necessário fazer alguma alteração na apólice, o segurado deverá entrar em contato com a Central de Atendimento e informar as alterações necessárias. Algumas alterações podem ser feitas por meio de endosso, outras implicam em cancelamento da apólice. Alterações que exigem o cancelamento: Em caso de seguro Argo: - CPF do Segurado - CPF do Engenheiro - Data do Habite-se (gera alteração de vigência) - Dados do Imóvel ( Endereço, N, complemento, Cep, Bairro, Cidade e Estado) - Objeto do Seguro. - Valor de avaliação do Imóvel Em caso de seguro Berkley: - Valor de avaliação do Imóvel - Data do Habite-se (gera alteração de vigência) 13

14 As demais informações poderão ser alteradas por meio de endosso. Reclamação sobre dano coberto pela apólice / Sinistro O mutuário, o segurado ou o responsável técnico deverão entrar em contato com a Central de Atendimento da PAR Riscos especiais (nos contatos informados em Central de Atendimento) relatando os fatos que levam à reclamação. O reclamante deverá informar os dados da apólice para ser atendido. DÚVIDAS FREQUENTES SOBRE BOLETO E APÓLICE Como conseguir uma segunda via de boleto? Após login com o e senha do segurado na página da respectiva seguradora, é possível retirar segunda via do boleto para que seja pago até o vencimento. O que eu faço se o boleto vencer? Em caso de proposta Argo: O próprio segurado consegue prorrogar o boleto no Meu Protector acessando O boleto pode ser prorrogado uma vez por 7 (sete) dias. São prorrogáveis boletos vencidos cuja emissão foi realizada há menos de 30 dias. Em caso de proposta Berkley: Não é possível prorrogar boleto da Berkley. O segurado deverá entrar com login e senha na página da seguradora e emitir nova proposta. Endereço para acesso do segurado: Como eu recebo a apólice emitida? Após o reconhecimento do pagamento pela seguradora, a apólice será enviada automaticamente para o e- mail do segurado (cadastrado no sistema da seguradora). Caso necessário, a apólice estará disponível para download no espaço do segurado da respectiva seguradora. O espaço do segurado deve ser acessado com o login e senha criados pelo segurado no momento da emissão da apólice. O espaço do segurado de cada seguradora pode ser acessado nos seguintes endereços: Argo: Berkley: Em quanto tempo após o pagamento vou receber minha apólice? Os prazos para reconhecimento do pagamento são os seguintes: Cartão de Crédito: 30 minutos a 1 hora Boleto Bancário: até cinco dias úteis após o pagamento 14

15 O prazo para emissão da apólice acabou e ainda não recebi. O que fazer? Neste caso é necessário entrar com login e senha na página da seguradora em que o seguro foi emitido e verificar se a apólice emitida está disponível. Caso não esteja disponível, por favor entre em contato com a Central de Atendimento PAR Riscos Especiais para verificar o motivo da não emissão. Consigo receber a apólice no mesmo dia do pagamento do boleto? Apenas se a forma de pagamento escolhida for cartão de crédito (Seguradora Argo). Caso a forma de pagamento escolhida seja boleto Bancário, a apólice estará disponível no sistema até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. DÚVIDAS FREQUENTES SOBRE CANCELAMENTO E ALTERAÇÕES NA APÓLICE Contratei o seguro pelo site, paguei o boleto porém percebi que uma informação está errada. O que faço? Dependendo da informação que está errada, será necessário cancelar a apólice paga e emitir uma nova apólice. O valor pago será restituído ao segurado e um novo boleto deverá ser pago. Caso a informação possa ser simplesmente alterada, o endosso será solicitado à seguradora e enviado ao segurado assim que for emitido. Alterações que exigem o cancelamento: Em caso de seguro Argo: - CPF do Segurado - CPF do Engenheiro - Data do Habite-se (gera alteração de vigência) - Dados do Imóvel ( Endereço, N, complemento, Cep, Bairro, Cidade e Estado) - Objeto do Seguro. - Valor de avaliação do Imóvel Em caso de seguro Berkley: - Valor de avaliação do Imóvel - Data do Habite-se (gera alteração de vigência) O que é um endosso? Quando é necessário e possível alterar alguma informação da apólice, essa alteração é realizada por meio da emissão de um endosso. O endosso é um documento anexo à apólice que altera uma informação constante na apólice-mãe. Quem pode solicitar um endosso? Apenas o segurado pode solicitar uma alteração na apólice. Como será feita a devolução do prêmio já pago caso seja necessário cancelar uma apólice? Caso o pagamento tenha sido feito por cartão de crédito, o valor será restituído na próxima fatura do cartão. 15

16 Caso o pagamento tenha sido feito por boleto bancário, o segurado deverá informar os dados bancários para que a seguradora credite o valor. O valor será creditado em até 5 dias úteis após a efetivação do cancelamento. A restituição do prêmio é feita ao segurado. OUTRAS DÚVIDAS FREQUENTES Os dados do Responsável Técnico são sempre obrigatórios? Sim, pois o Responsável Técnico é corresponsável pela obra. Caso o segurado não seja o Responsável Técnico, os dados deste serão adicionados à apólice além dos dados do segurado. Qual a vantagem de contratar um Seguro RCPM? O RCPM traz maior segurança ao mutuário e ao vendedor do imóvel, pois, em caso de omissão do construtor e/ou responsável técnico no reparo de danos ao imóvel cobertos pelo seguro, o RCPM garante o reembolso dos custos do conserto. O que é o Valor de Avaliação do Imóvel? O valor do imóvel a ser informado na contratação do seguro deve ser o valor de avaliação do imóvel, ou seja, o valor pelo qual o imóvel é avaliado na Caixa. Esse valor não é, necessariamente, o mesmo valor pelo qual o imóvel está sendo vendido ou financiado. Qual o valor da franquia? Quando ela é cobrada? A franquia de R$1.000,00 é única, independentemente do valor do imóvel. A franquia será deduzida do valor da indenização e será cobrada sempre que houver acionamento de sinistro. O seguro é cancelado em caso de morte do segurado? Não, a cobertura do seguro é estendida automaticamente ao espólio, herdeiro ou representante legal do segurado, que pode acionar o seguro caso necessário. Em qual momento o seguro será exigido pelas agências? Quando o cliente solicitar um financiamento habitacional de imóvel novo do MCMV Faixas II ou III à Caixa, será exigido que o cliente apresente a apólice do seguro RCPM referente àquele imóvel. Lembre-se: o responsável pela contratação e pagamento do prêmio do seguro é o construtor/vendedor do imóvel ou o responsável técnico pela obra e não o mutuário. Após contratada a apólice, quais documentos do seguro devo apresentar na Caixa para a contratação do crédito? É necessário apresentar na agência da Caixa o frontispício (primeira página) da apólice e as páginas onde há a descrição do risco (dados do imóvel) e coberturas, além do documento endossado. Normalmente, as três primeiras páginas trazem todas as informações necessárias para a contratação. Por via das dúvidas, leve toda a apólice (as Condições Gerais não são necessárias). Quais documentos são necessários para a contratação do seguro? Na contratação não é necessário apresentar nenhum documento. A apólice será emitida após o preenchimento das informações obrigatórias no site da seguradora e do pagamento do prêmio do seguro. 16

17 Como posso fazer uma simulação do valor do prêmio do meu seguro? Tanto a Argo quanto a Berkley permitem simular/cotar o valor do prêmio do seguro. No site da Argo, utilize a opção Faça uma simulação no final da página inicial. No site da Berkley, utilize a opção Cotar no início da página inicial. O sites das seguradoras podem ser acessados no site do RCPM: www. parcorretora.com.br/rcpm Há diferença entre uma seguradora e outra? A única diferença entre as seguradoras é que a Berkley não permite pagamento por cartão de crédito. Quais as formas de pagamento disponíveis? Berkley -> boleto em parcela única (à vista) Argo -> boleto em parcela única ou cartão de crédito em até 4 vezes sem juros ou em até 10 vezes com juros de 1% ao mês nas bandeiras Visa, MasterCard e Diners Club. O que eu devo fazer se não sei a data do término da obra do meu empreendimento / unidade habitacional? A construtora/construtor e o responsável técnico pela obra têm todas as informações necessárias para concluir a contratação do RCPM. O que é o CREA? O CREA - Conselho Regional de Engenharia e Agronomia é o órgão regional responsável pela fiscalização das atividades profissionais nas áreas de Engenharia, Agronomia, Geologia, Geografia e Meteorologia, além das atividades dos Tecnólogos e das várias modalidades de Técnicos Industriais de nível médio. Todos os profissionais e empresas da área de engenharia e agronomia devem obter o número do seu registro profissional no CREA para que possam exercer suas atividades. Sendo assim, o CREA solicitado para a contratação do RCPM é o número do registro profissional do Engenheiro responsável pela obra. O que é ART Anotação de Responsabilidade Técnica? É o instrumento onde o engenheiro responsável pela obra registra todas as atividades técnicas solicitadas no contrato de construção. Desta forma, quando o profissional presta algum serviço, desde uma consultoria até uma grande obra, deve registrar uma ART no CREA mencionando a atividade técnica pela qual se responsabilizará. A ART só é considerada válida quando estiver cadastrada no CREA, quitada, e possuir as assinaturas originais do profissional e do contratante, além de estar livre de qualquer irregularidade quanto a atribuições do profissional contratado. O que eu faço se não tenho o ART ou o CREA para preencher? Sem essas informações não é possível concluir a emissão da apólice do Seguro RCPM. É necessário que o contratante da apólice (segurado) tenha todas as informações do imóvel e do responsável técnico para a emissão do seguro. Essas informações podem ser obtidas com a construtora ou com o responsável técnico da obra. Qual a diferença entre Segurado e Responsável Técnico (RT)? Segurado: O contratante da apólice, que pode ser o construtor, o responsável técnico ou o vendedor do imóvel. 17

18 Responsável Técnico (RT): O responsável por determinada obra, podendo ou não ser o segurado e contratante da apólice. Porém, os dados do RT são sempre obrigatórios para contratação do seguro, mesmo que ele não seja o segurado. Onde posso obter as informações de Matrícula do Imóvel, Livro e Cartório de registro do imóvel para contratar o seguro? Essas informações podem ser obtidas no documento de registro do imóvel. Caso o vendedor do imóvel não tenha essas informações, deverá consultar o Cartório de Registro de Imóvel daquele município para obter as informações necessárias para a contratação do seguro RCPM. Caso o financiamento do comprador do imóvel não seja aprovado e o seguro já tenha sido contratado, será possível usar esse seguro para um futuro mutuário? Sim, o seguro é referente à unidade habitacional. Porém, como os dados do mutuário são exigidos no momento da contratação do seguro, é importante que seja feito um endosso sem alteração de prêmio para alterar os dados do mutuário. Tenho um terreno onde construí três casas. Porém, o terreno tem apenas uma matrícula. É possível contratar uma apólice para as três casas ou devo contratar uma apólice para cada casa? É possível contratar o seguro com o número de matrícula-mãe do empreendimento, porém a apólice deverá ser endossada com o número de matrícula individual após o registro no cartório, caso contrário não será possível regular um eventual sinistro. Sendo assim, o proprietário do imóvel deve ir ao cartório regularizar a individualização de cada imóvel, pois o seguro é contratado para cada unidade habitacional e não para o terreno. 18

19 GLOSSÁRIO APÓLICE É o Contrato de Seguro. Documento que a SEGURADORA emite, com numeração própria de identificação, após a aceitação do risco proposto pelo SEGURADO. A Apólice discrimina as coberturas contratadas e as condições aplicáveis. CONDIÇÕES GERAIS Conjunto de cláusulas contratuais de caráter genérico que obrigam e dão direitos ao SEGURADO e à Seguradora. Referem-se a todos os contratos de um mesmo plano de Seguro e podem ser alteradas por condições e cláusulas de caráter específico de cada Apólice. COBERTURA Proteção contra determinado risco conferida ao SEGURADO de acordo com as condições da Apólice. CONTRATANTE Corresponde ao SEGURADO CORRETOR Trata-se de Pessoa Física ou Jurídica devidamente habilitada e registrada na Superintendência de Seguros Privados SUSEP e legalmente autorizada a intermediar a realização de Contratos de Seguro, podendo representar os interesses do SEGURADO perante a SEGURADORA. DANO Refere-se a qualquer PREJUÍZO ou ônus financeiro sofrido por um Terceiro, desde que diretamente relacionado a ATO DANOSO, praticado no contexto da PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS da cobertura desta Apólice. FRANQUIA Refere-se à quantia de responsabilidade do SEGURADO, quando aplicável, no pagamento de cada RECLAMAÇÃO de PREJUÍZO(S) financeiro(s), nos termos da Apólice. INDENIZAÇÃO É a contraprestação da SEGURADORA ao SEGURADO em decorrência de RECLAMAÇÃO coberta pela Apólice. PERÍODO DE VIGÊNCIA DO SEGURO É o período durante o qual a Apólice estará em vigor e que estará identificado na Especificação da Apólice. PRÊMIO É o preço do Seguro. É o valor pago pelo SEGURADO à SEGURADORA para que esta assuma determinados riscos. O prêmio líquido é o preço do Seguro antes de somar-se ao mesmo o custo de emissão da SEGURADORA (custo de apólice), o IOF (imposto sobre operações financeiras) e os juros de parcelamento. PROPOSTA É o documento no qual o SEGURADO e/ou seu corretor de Seguros formaliza a contratação da Apólice mediante documento físico ou contratação remota, nos termos da Resolução CNSP n.º 294/

20 SEGURADO Refere-se ao contratante da Apólice: (i) Pessoa física na qualidade de profissional habilitado para a realização de serviços especializados; ou (ii) Pessoa Jurídica e a qualquer filial deste, nos casos em que haja o acionamento direto deste como réu em ação judicial. SEGURADORA É a empresa autorizada pela SUSEP a funcionar no Brasil como seguradora e que, recebendo o prêmio, assume o risco e garante a indenização em caso de ocorrência de sinistro amparado pelo Contrato de Seguro. TERCEIRO(S) Pessoa que, envolvida num sinistro, não represente nenhuma das duas partes do Contrato de Seguro (SEGURADO e SEGURADORA). Não se incluem na definição de terceiro os parentes que dependam economicamente do SEGURADO, cônjuge, funcionários, sócios ou representantes do SEGURADO e prepostos. 20