Como acessar Funcionalidades e consultas Segunda via Registros de notificações

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2 Sumário 1. Como acessar Funcionalidades e consultas Consulta de apólices Consulta de clientes Segunda via Apólices Registros de notificações

3 1. Como acessar Acessar o site e clicar na opção Login. Selecionar o perfil Segurado. 3

4 No primeiro acesso ao portal deve ser selecionada a opção Não possuo cadastro É preciso informar todos os dados acima e clicar em Cadastrar e Acessar. 4

5 2. Funcionalidades e consultas 2.1 Consulta de apólices Nesta tela é possível realizar consultas das apólices contratadas pelo segurado. Inicialmente é necessário informar, pelo menos um dos campos acima e clicar sobre o botão pesquisar no canto inferior direito da tela. Após localizar a apólice desejada, basta clicar sobre a linha para que os dados sejam exibidos. 5

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7 Nas telas acima são exibidas as informações da apólice selecionada, é possível consultar informações específicas através dos botões disponíveis. Ao clicar no botão endosso, são exibidos os endossos realizados na apólice. 7

8 Ao clicar no botão cosseguro, são exibidas informações referentes ao contrato de cosseguro, caso a apólice possua esse tipo de contrato. Ao clicar no botão sinistro, são exibidas informações referentes ao sinistro da, caso tenha sofrido algum. Ao clicar no botão financeiro, são exibidas as parcelas referentes à apólice. 8

9 Para as apólices cuja forma de pagamento é boleto bancário, é possível clicar no link do campo nosso número para que a tela acima seja exibida, possibilitando assim a geração da segunda via do boleto da parcela do seu cliente. Ao clicar no botão canal de venda, são exibidas informações referentes à comissão das parcelas da apólice. 9

10 Ao clicar no botão cliente, são exibidas informações referentes ao cliente titular da apólice. Ao clicar no botão clausulas, são exibidas as cláusulas contratadas na apólice. 10

11 Ao clicar no botão dados do corretor, são exibidos os corretores e os percentuais de comissão negociados para a apólice. 11

12 2.2 Consulta de clientes Através desta tela é possível obter os principais do segurado. Inicialmente é necessário informar, pelo menos, um dos campos acima e clicar sobre o botão pesquisar no canto inferior direito da tela. Após localizar o cliente desejado, basta clicar sobre a linha para que os dados sejam exibidos. 12

13 No botão informações do cliente, são exibidas informações referentes ao cliente. No botão informações da apólice, é possível realizar consulta de apólices do cliente selecionado. Inicialmente é necessário informar, pelo menos, um dos campos acima e clicar sobre o botão pesquisar no canto inferior direito da tela. 13

14 Após localizar a apólice desejada, basta clicar sobre a linha para que os dados sejam exibidos. Ao clicar na apólice desejada, são exibidas informações gerais sobre os valores da apólice. No botão informações do sinistro, é possível realizar consulta de apólices do cliente selecionado. Inicialmente é necessário informar, pelo menos, um dos campos acima e clicar sobre o botão pesquisar no canto inferior direito da tela. Ao clicar na apólice desejada, são exibidas informações gerais sobre os valores de sinistro da apólice. 14

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16 3. Segunda via 3.1 Apólices Através desta tela é possível localizar e imprimir de cartas de boas vindas e apólice enviada ao segurado. Inicialmente é necessário informar, pelo menos, um dos campos acima e clicar sobre o botão pesquisar no canto inferior direito da tela. Após localizar a apólice desejada, é preciso selecioná-la, bem como o documento que deseja visualizar e clicar em imprimir. Será exibido documento desejado e é possível realizar a impressão clicando no link do documento. 16

17 4. Registros de notificações Através desta tela é possível localizar apólices do segurado e realizar o registro de incidentes. Inicialmente é necessário informar, pelo menos, um dos campos acima e clicar sobre o botão pesquisar no canto inferior direito da tela. Após localizar a apólice desejada, basta clicar sobre a linha para que seja possível registrar o incidente. Para registrar o incidente, preencher as informações acima e clicar no botão salvar no canto inferior direto da tela. 17