INDICADORES DE PRODUTIVIDADE NA CONSTRUÇÃO CIVIL. Conceito de Produtividade. Conceito geral Output/input = produto/meios de produção

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1 MÓDULO 3: INDICADORES DE PRODUTIVIDADE NA CONSTRUÇÃO CIVIL Conceito de Produtividade Conceito geral Output/input = produto/meios de produção Traduz a eficiência com que são utilizados os recursos Unidades: Volume físico: hh, m 2, m 3, kg, etc. Valor financeiro (pode-se agregar diferentes recursos) 1

2 Medidas de Produtividade Quantidade: n o de casas, n o de bancos escolares, n o de leitos hospitalares, m de canalização de esgoto, etc. Pode-se fazer referencia a fatores de produção em particular: hh/m 2 (mão-de-obra) Faturamento / capital investido (capital) Produtividade X Produção Produtividade: Valor do produto / valor dos recursos Ritmo de produção: Quantidade produzida / Tempo 2

3 Eficiência X Eficácia Alto alcance de metas Baixo alcance de metas Baixa utilização dos recursos Eficaz Ineficiente Ineficaz Ineficiente Alta utilização dos recursos Eficaz Eficiente Ineficaz Eficiente Mecanismos de Ação de Fatores Sistema econômico: define as características da oferta e da demanda Nível de atividade da construção civil: flutuações de demanda, períodos de recessão e de crescimento, contextos regionais Empresas de construção: projeto e gerenciamento Sistema de produção: organização da produção 3

4 Fatores que afetam a Produtividade Mau tempo Projeto: complexidade e continuidade Horas-extras Rotatividade Absenteísmo Segurança Temperatura Motivação da mão-de-obra Curva de Aprendizagem Produtividade (hh) N o de repetições Depende de: projeto gerenciamento tipo de operação incentivos 4

5 O que fazer? Identificar fatores gerenciáveis e importantes (por exemplo, projeto e planejamento) Atuar pró-ativamente com relação aos fatores cuja possibilidade de influencia é pequena (por exemplo, planejamento estratégico) Produtividade Global: Produtividade na Construção Civil Tradicional: hh/m 2 Racionalizada: hh/m 2 Industrializada: 15 hh/m 2 Limitações das Medidas de Produtividade Focada na idéia de custo padrão Pode ser mascarada por diferentes contextos: Qual o índice de produtividade? Jornada de trabalho Produção em canteiro ou fora de canteiro Benefícios sociais Etc. Uso de outras medidas para avaliar desempenho da produção (por exemplo, tempo de ciclo) 5

6 Medição de Produtividade Macro-econômica: Ex: PIB Construção / MO empregada Micro-econômica: Expedita Cartão de produção Amostragem do trabalho Documentação de imagens do processo (filmagem e fotos) Cronometragem Produtividade por Serviços (alvenaria de blocos cerâmicos, reboco interno, armação e fôrmas) OBJETIVO Obter índices específicos da empresa, levando em consideração as particularidades dos procedimentos adotados e dos operários envolvidos Fórmula Homens-hora (HH) - Número total de horas trabalhadas para execução do serviço (ou parte dele) - Considerar as horas de todos os operários envolvidos na execução do serviço Iprod HH = Qserv Periodicidade por período de tempo ou etapa da obra Quantidade de serviço produzida (Qserv) - Quantidade de serviço levantada em projeto, segundo os seguintes critérios: ALVENARIA: descontar todos os vãos REBOCO INTERNO: perímetros das paredes x alturas, descontando-se todos os vãos ARMAÇÃO: o aço medido em Kg FÔRMAS: faces de contato com o concreto 6

7 Produtividade por Serviços (alvenaria de blocos cerâmicos, reboco interno, armação e fôrmas) Ciclos de produção A medição de produtividade pode ser feita através da TÉCNICA DO CARTÃO DE PRODUÇÃO - Índice de produtividade = média dos ciclos - Ciclos de produção para os serviços especificados: ALVENARIA: 1dia de trabalho REBOCO INTERNO: 1 dia de trabalho ARMAÇÃO: conclusão de uma laje. Desdobrada em: corte-dobragem e montagem FÔRMAS: conclusão de uma laje, desde a montagem até a desforma - Desconsiderar: dias atípicos de trabalho, por ex.: início e fim do serviço; dias em que forem executadas paredes de tijolos maciços Técnica do Cartão de Produção Mede a produção da m.o em atividades específicas, através da identificação de ciclos; Deve ser aplicado em períodos relativamente longos; Simples e de baixo custo; Pode ser utilizado para o pagamento de prêmios; Não aponta a causa dos problemas, embora possa apontar períodos de alta/baixa produção. 7

8 Técnica do Cartão de Produção Objetivo: Medir a produção de cada operário ou de uma equipe em um determinado período. O que é necessário? o observador; cartões de produção; croquis; mapa de acompanhamento; gráfico de controle. Cartão de Produção: ciclos de produção; cada cartão = 1 medição; cabeçalho: data e horários medições ( atual e anterior); croqui - identificação dos elementos (convenção); % serviço executado; serviços não concluídos; observações. Controle por período Quantidade produzida?????? sem01 sem02 sem03 sem04 sem05 tempo medições semanais 8

9 Controle por evento Etapas executadas sem01 sem02 sem03 sem04 sem05 tempo datas de conclusão das etapas (?) Exemplo de cartão de produção Empresa: Hipotética CARTÃO DE PRODUÇÃO - Medição No. 24 Identificação do Canteiro Obra: Obra 3 Observador: Carlos Fernando Denominação do Serviço e do Posto de Trabalho Serviço: Alvenaria Posto de trabalho: Bloco B, 3 andar Data e Horário da Medição Medição anterior: data: 22/03 hora: 13:05 Total de horas: o. 1 dormitório 2 3 WC Croqui jantar/ estar 8 copa/ cozinha escada Medição atual: data: 23/03 hora: 16:05 11,8 Registro da Produção BLOCO A Nome do funcionário Item Produção (em tijolos) Índices de produtividade José Luiz Apto. 1, 100% paredes 2,3, em tijolos/hora: Amarante Apto. 3, 100% 4, Antônio Apto. 2, 60% parede 1 e 100% parede em m 2 /hora: 2,40 em m 2 /dia: 21,2 Total em HH: 35,4 H Produção total 5864 tijolos 85 m 2 equival. 9

10 MAPA DE ACOMPANHAMENTO - ALVENARIA Obra OBRA 3 Localização BLOCOB: APTO1 Mês Março Pavimentos Elemento Quantidade Parede m² nº tijolos 1º 2º 3º 4º 5º 6º 7º Exemplo de Mapa de Acompanhamento m²/dia Exemplo de Gráfico de Controle Dias média = 23 m2/dia mínimo = 16 m2/dia máximo = 33 m2/dia Produção por operário Produção da Equipe de Alvenaria Dia 10

11 Planilhas 10 (por serviço) Caracterização do serviço Dados para cálculo do indicador Nº total de homens-hora Quantidade de serviço executada no período Outros dados Tipo de ocupação Área real global Endereço da obra Especificação dos materiais (dimensões, tipo, etc.) Especificação serviço ( traços, espessuras, etc) Equipamentos utilizados Tipo de mão de obra Forma de contratação Tamanho da equipe Índice de Produtividade - valores de referência (4º relatório/1996) OBRAS Iprod (hh/m²) Características do processo ALVENARIA (informações fornecidas pelas empresas) A 0,74 Equipe: 4 pedreiros e 9 serventes, paredes internas sem junta vertical, equipamentos de transporte: guincho, carrinho, girica, escantilhão B 0,72 Tijolos de 4, 6 e 8 furos. Outras informações: não fornecidas C 0,67 Tijolos 6 furos 9x17x19 e 9x12x19, paredes internas sem junta vertical, equipamentos de transporte: guincho, carrinho, girica D 0,35 Bloco 6 furos, 19x15x9, paredes 15 e 25 cm e juntas de 15 mm E 1,48 Equipe básica: 2 pedreiros: 1 servente; bloco 12x12x19; mão de obra sub empreitada por tarefa. MÉDIA = 0,62 CV(%) 29,4 11

12 Índice de Produtividade - valores de referência (4º relatório/1996) OBRAS Iprod (hh/m²) Características do processo FÔRMAS (informações fornecidas pelas empresas) A 1,69 Equipe: 11 carpinteiros e 4 serventes; montagem até desforma B 0,89 Somente montagem das fôrmas C 1,60 Somente fôrmas de vigas e lajes; produtividade dos carpinteiros (4 oficiais); montagem até desforma D 0,68 Montagem fôrmas de vigas e lajes 1,32 Montagem fôrmas dos pilares 0,13 Desforma; Equipe: 2 carpinteiros e 2 serventes Revestimento Externo Índice de Produtividade - valores de referência (Costa, F., 2005) EMPRESA X Y W Z A B C D MÃO-DE-OBRA Terceirizada Terceirizada Terceirizada Terceirizada Terceirizada Terceirizada Terceirizada Terceirizada N DE PAVIMENTOS ESP. DE REV. (cm) VARIAÇÃO/MÉDIA 1,8 6,5/ 3,4 1,5 11,7/ 4,2 1,5 8,0/ 3,8 0,9 5,4/ 2,8 1,5 8,8/ 3,2 1,3 6,5/ 2,8 0,5 10,2/ 2,8 RELAÇÃO SERV-PEDR 1:1 1:1 1:2 1:1 1:2 1:1 1:2 1:2 Iprod (HH/m²) 1 1,04 0,99 1,40 1,07 2,32 1,73 1,19 1,30 TIPO DE ARGAMASSA Feita em obra Industrializada Feita em obra EQUIPAMENTO DE MISTURA Feita em obra 0,8 8,0/ 4,3 Feita em obra Industrializada Feita em obra Feita em obra Betoneira Betoneira Betoneira Betoneira Betoneira Betoneira Betoneira Betoneira com carregador LOCAL DE MISTURA Subsolo Pav. térreo Pav. térreo Subsolo Subsolo Pav. térreo Pav. térreo Pav. térreo TIPO DE ACABAMENTO Desempenado e feltrado Desempenado DETALHES NA FACHADA - Frisos TIPO DE ANDAIME Suspenso mecânico Suspenso motorizado Desempenado e feltrado Frisos e almofada Suspenso mecânico Reguado Desempenado e feltrado Desempenado Desempenado Desempenado - Pingadeiras Frisos - - Suspenso mecânico Simplesmente apoiado Suspenso mecânico Suspenso mecânico Suspenso motorizado 1 Os valores de produtividade obtidos e apresentados neste trabalho correspondem à razão unitária cumulativa da mão-de-obra direta de execução, obtida usando-se valores acumulados de homens-hora e de serviço. (Estudo da Comunidade da Construção em Porto Alegre realizado por Fernanda Costa em 2004) 12

13 OBJETIVO Avaliar o desempenho global da empresa na produção e gerar dados para planejamento, considerando as particularidades dos processos produtivos Fórmula Iprod = HH Areal Periodicidade por obra construída Produtividade Global Homens-hora (HH) - Mão de obra contratada: folhas de pagamento - somar todas as horas trabalhadas no período. Não considerar o repouso remunerado - Serviços subempreitados: consulta aos subempreiteiros - Quadros 1 a 3: valores de HH/m² para alguns serviços, baseados nas composições da NBR Serviços não incluídos: fundações; elevadores; instalações diversas e obras complementares Área real global (Areal) - Área de toda a edificação, obtida segundo os critérios da NBR12721 Planilha 11 (por edificação) Caracterização da obra Dados para cálculo do indicador Total de homens hora mão de bra própria mão de obra subempreitada Valores a adicionar (Quadros) Outros dados Nº de pavimentos Prazo de execução Tipo de financiamento Tipo de sistema estrutural Tipo de vedações Tipos de revestimentos externos Equipamentos para transporte vertical horizontal Serviços subempreitados Área real global 13

14 Amostragem do trabalho Objetivo: Avaliar como são gastos os tempos nas obras Características: Baseada em observações instantâneas; Baixo custo; Necessita de pequeno treinamento do observador; Adapta-se a situações variáveis e a equipes espalhadas; Não avalia o desempenho global da equipe. É inadequada para tarefas concentradas. Tempos produtivos, improdutivos e auxiliares Tempos produtivos: agregam valor Tempos auxiliares: não agregam valor, mas são necessários, por apoiar as atividades produtivas Tempos improdutivos: não agregam valor e não apoiam atividades produtivas No total de uma obra, 1/3 para cada tipo Esta distribuição varia conforme a atividade 14

15 Tempos Produtivos, Improdutivos e Auxiliares OBJETIVO O estudo dos tempos em canteiros de obra permite determinar as causas de ineficiências gerenciais dos processos e identificar as melhorias necessárias Nº de observações com atividades produtivas (Nop) Fórmula Tprod Taux Timp = Noi Not x100 = Noa Not x100 = Noi Not x100 Periodicidade período de tempo - Tempo aplicado na execução de atividades que agregam valor ao produto. Ex: assentamento de tijolos (serviço alvenaria) Nº de observações com atividades auxiliares (Noa) - Reúnem atividades que não agregarem valor de forma direta, mas são necessárias para a execução do serviço Exemplo: manuseio e descarga de materiais; medições Tempos Produtivos, Improdutivos e Auxiliares Nº de observações com atividades improdutivas (NoI) A técnica utilizada para medição dos tempos é a AMOSTRAGEM DO TRABALHO Dividem-se em - EVITÁVEIS: ocasionadas por falta de domínio do processo Exemplo: falhas de planejamento, dimensionamento inadequado de equipes - INEVITÁVEIS: ocasionados por causas imprevisíveis aleatórias ou incontroláveis Ex: paradas no serviço por intempéries; greves - OCIOSOS: referem-se à inatividade dos operários, podendo ser intencional ou resultantes de estado físico de predisposição Ex: necessidade de descanso após esforço excessivo 15

16 Técnica da Amostragem do Trabalho consiste em se fazer observações, intermitentes e espaçadas ao acaso em um certo período de tempo Como calcular o número de observações? Quanto maior nível de confiança e menor erro desejados, maior o número de observações. Utilizar a fórmula: n.c.= 68%: k=1 N k p ( 1 p ) =. 2 ( S. p) n.c.= 95%: k=4 n.c.= 99%: k=9 Iniciar com p=0.33 e realimentar com dados coletados. S=0.05 (usual). Por exemplo: Definições prévias: Nível de confiança = 95% (k = 4) Erro relativo = 5% (0,05) % tempos improdutivos inicial = 33% (0,33) Número de operários na equipe = 10 Dias previstos para coleta = 30 dias N = 0, 33( 1 0, 33) 4. = 2 ( 0, 05. 0, 33) 3252 obs. N col = coletas/dia. 16

17 Planilha para medição de tempos em obra Amostragem do Trabalho Serviço: alvenaria Data: 18/08/96 Produtivas Auxiliares Improdutivas (1) João - pedreiro X (2) Carlos Eduardo - pedreiro X (3) Washington - pedreiro X (4) Francisco -servente X (5) José Carlos - servente X Total (dia) Planilha para medição de tempos em obra Amostragem do Trabalho Coleta de dados AMOSTRAGEM DO TRABALHO Obra: Assis Brasil Observador: Carlos Atividade: Alvenaria Data: 08/11/96 Hora: 10:30h Operário CP Produtivos Auxiliares Improdutivos 1.João Carlos P 2. Adão P 3. Antenor P 4. Mauro P 5. Roberto S 6. Jorge S Batendo tijolo Espalhando massa Colocando tijolo Conferindo prumo Molhando tijolo Conferindo nível Transportando tijolo Parado sem motivo Não encontrado

18 Planilhas 12 (por serviço) Dados para cálculo do indicador Nº total de observações Nº de observações com atividades produtivas auxiliares improdutivas Nº de obs. por categoria funcional Outros dados Nº de dias de observação Nível de confiança Caracterização do serviço Especificação dos materiais (dimensões, tipo, etc.) Especificação serviço ( traços, espessuras, etc) Equipamentos utilizados Tipo de mão de obra Forma de contratação Tamanho da equipe Improdutivo 33% Tempos produtivos, Produtìvo 46% improdutivos e auxiliares - análise para o serviço de alvenaria - Auxiliar 21% PRODUTIVO tijolos nos cantos espalhar massa tijolos na linha 3 estas atividades somam 77% do total observado atividades Distribuição dos tempos dos pedreiros PD - IMPRODUTIVO 6 exec. outro serviço parado deslocamento AUXILIAR 2 cortar tijolos 5 medindo transporte % 18

19 Improdutivo 57% Produtivo 1% Auxiliar 42% Tempos produtivos, improdutivos e auxiliares - análise para o serviço de alvenaria - IMPRODUTIVO executando outro serviço deslocamento parado estas atividades somam 79% do total observado 18 AUXILIARES operando equip. limpeza Distribuição dos tempos dos pedreiros PD - transporte % 19