Manual do Doador Bem-vindo ao Apadrinhamento da ActionAid!

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1 Manual do Doador Bem-vindo ao Apadrinhamento da ActionAid!

2 ActionAid/Brasil Saiba tudo sobre o Apadrinhamento da ActionAid. ActionAid/Brasil Obrigada! Você está ajudando a mudar o mundo. Apadrinhar uma criança pela ActionAid significa acreditar numa atuação de longo prazo sobre as causas da pobreza, e não somente sobre seus efeitos. Com sua doação mensal, você garante, sobretudo, a luta pelo cumprimento dos direitos básicos de cada membro das comunidades com as quais a ActionAid trabalha. Por isso, daqui para a frente, você vai viver uma nova emoção em sua vida. Vai acompanhar, com orgulho e entusiasmo, a evolução da criança que você está apadrinhando. E vai saber exatamente que mudanças está ajudando a realizar na comunidade onde ela vive. E para saber melhor como isso acontece na prática, leia com atenção os itens a seguir. Eles descrevem os procedimentos sobre visitas, troca de correspondências, prestações de contas e várias outras informações referentes à nossa parceria. Nós contamos com você e você pode contar com a gente! Se tiver alguma dúvida ou sugestão, fale conosco: ligue para (021) ou envie um para atendimento@actionaid.org.br. Agradecemos o seu apoio! Agora você faz parte de um trabalho diferenciado e realmente transformador. 1. Por que você deve apadrinhar uma criança pela ActionAid? Porque os resultados na vida da criança apadrinhada e das pessoas de sua comunidade serão mais significativos e mais duradouros! Acreditamos que uma criança só ficará bem se a sua família estiver bem, e se as condições de vida em seu bairro permitirem que ela cresça com saúde e que tenha acesso a boa alimentação, educação de qualidade, assistência médica, oportunidades de lazer, prática de esportes e vários outros direitos de toda criança para elevar sua auto-estima e formá-la como cidadã. Por isso, as doações mensais de pessoas como você são revertidas em benefícios para toda a comunidade, e não exclusivamente para a criança apadrinhada. Outra característica marcante da ActionAid é que as famílias das crianças apadrinhadas participam ativamente da realização dos projetos de superação da pobreza na região onde vivem! Elas são motivadas a refletir sobre as causas dos problemas que as mantêm pobres e sobre as soluções. Juntos, desenvolvemos um plano de ação e as estimulamos para que se organizem e liderem o trabalho de mudança de sua situação. Pouco a pouco, desenvolvem habilidades e capacidades que as ajudam a transformar suas vidas e a fazer sua comunidade prosperar de forma permanente. As famílias também participam da decisão sobre como os recursos serão utilizados, o que garante transparência e prestação de contas pelos gestores dos recursos. Assim, o dinheiro é investido de forma honesta e eficaz. Por isso, com o apadrinhamento, a ActionAid garante o engajamento de todos e as condições efetivas para vencer a pobreza! 1

3 2. Como funciona o Apadrinhamento da ActionAid? Ao apadrinhar uma criança de uma das comunidades apoiadas pela ActionAid, você passa a fazer uma doação mensal que será destinada à comunidade onde a criança vive. Nessa comunidade, a ActionAid irá desenvolver projetos que beneficiam a criança e a todos que vivem naquela região, sempre em parceria com uma organização da própria comunidade. São projetos nas áreas de alimentação, saúde, moradia, respeito às mulheres e afro-descendentes e educação, que propiciarão a mudança na vida da criança e de sua família porque terão oportunidades e capacidades para superar a pobreza! Com isso, a criança e a ActionAid estarão em constante contato para que você saiba dos resultados através de mensagens e fotos da criança, além de relatórios e boletins da comunidade e da ActionAid. Seu apadrinhamento é fundamental, pois é com a soma das doações mensais que a ActionAid consegue transformar a vida da criança que você apadrinhou e da comunidade dela. 3. Como são utilizados os recursos do Apadrinhamento? Os resultados só são conseguidos graças à generosidade de pessoas como você. Por isso, temos como compromisso utilizar os recursos com responsabilidade, destinando a maior parte da sua contribuição mensal aos projetos nas comunidades. Veja como são distribuídos: 80% para projetos, sendo 70% para a comunidade onde a criança apadrinhada vive e 10% para campanhas por direitos humanos; 10% para captação de doadores e gestão do Apadrinhamento; Apenas 10% vão para custos administrativos gerais. Luca Zanetti/ActionAid/Brasil Tudo é auditado. A partir de relatórios periódicos, você pode conferir em detalhes como os recursos serão empregados a cada ano (ver item 6). 10% Administração 10% Captação 80% Projetos 2 3

4 4. Para que serve o material que recebi neste Kit Boas-Vindas? Ficha da criança: traz a foto da criança, informações sobre ela e sua família e uma descrição da região onde vive e do trabalho que a ActionAid e a organização parceira realizam lá. Carta: leia a carta com atenção, pois ela contém várias informações importantes sobre o seu relacionamento com a ActionAid, além do seu código do doador e o código da criança que você apadrinha. MOC/ActionAid/Brasil Importante: guarde o código do doador e o código da criança que estão na carta. Tenha-os sempre à mão em seus futuros contatos com a ActionAid, pois isso facilitará seu atendimento, tornando-o mais rápido. Termo de Compromisso Apadrinhamento ActionAid e Pesquisa: explica algumas normas do Apadrinhamento da ActionAid. Também tem por objetivo confirmar seus dados cadastrais e conhecer mais sobre você, visando futuras comunicações. Siga as instruções e preencha os campos da pesquisa com as informações pedidas. No fim do Termo de Compromisso, escreva seu nome, assine e nos envie pelo correio, utilizando o envelope-resposta. Este kit foi especialmente desenvolvido para lhe informar tudo sobre o Apadrinhamento da ActionAid e também para facilitar suas futuras comunicações conosco e com a criança que você apadrinhou. Veja como: Pasta vermelha: a pasta que você recebeu junto com este manual e as outras peças deve ser usada para você guardar as mensagens que vai receber da criança que apadrinha e outras comunicações que vamos lhe enviar daqui para a frente. Envelope-resposta: coloque nesse envelope a folha da Pesquisa e do Termo de Compromisso Apadrinhamento ActionAid. Envie pelo correio. Não precisa selar. O custo de postagem desse envelope será pago pela ActionAid. 4 5

5 5. Posso enviar mensagens para a criança? Sim. Você pode (e deve!) escrever mensagens para a criança que apadrinha. Ela terá muita alegria em receber cartas, cartões postais, cartões de Natal e fotos das pessoas que estão colaborando para que ela mude sua vida para melhor. Envie sua correspondência para a sede da ActionAid no seguinte endereço: ActionAid Atendimento aos doadores. Rua Morais e Vale, 111 5º andar Centro. Rio de Janeiro - RJ. CEP Não se esqueça de indicar o código da criança. Entregamos suas mensagens diretamente à criança. Além de economizar custos de envio, a entrega direta faz parte de momentos de celebração do vínculo que existe entre a ActionAid, você (doador) e a criança. Por isso, as entregas das mensagens são feitas em períodos predeterminados, que coincidem com o período de coleta de mensagens das crianças para os doadores. Por causa desse intervalo de tempo, você poderá receber uma cartinha da criança sem menção ou resposta à última mensagem que você enviou. Se isso ocorrer, terá sido porque ela escreveu antes de receber a sua carta. Mas a sua correspondência será respondida na mensagem seguinte da criança. Elevar a auto-estima da criança é mais uma forma de colaborar! É muito importante que suas mensagens sejam de encorajamento e tenham um tom positivo. Além do suporte financeiro, você pode contribuir para o desenvolvimento da criança, lembrando que ela é capaz de construir uma vida digna. Com a nossa experiência, aprendemos ao longo do tempo que alguns procedimentos ajudam a preservar o vínculo dos doadores com as crianças, protegendo ambos os lados. Veja quais são as regras em relação às suas mensagens: Evite enviar fotos em trajes de banho ou mostrando um estilo de vida luxuoso, contrastante com a realidade da criança. Evite fazer comentários sobre religião ou política. As pessoas podem ter uma orientação diferente da sua e não se sentirem confortáveis. Nossa organização é laica e sem filiação política. Isso garante isenção para trabalhar com todos, sem distinção de etnia, gênero, geração, crença religiosa ou filiação partidária. Nunca escreva seu endereço, telefone ou outro meio de contato, para evitar que você seja incomodado com pedidos de contribuições não autorizados por nossa organização e sobre os quais não podemos nos responsabilizar. Toda a correspondência será intermediada pela ActionAid e entregue em mãos pelo nosso pessoal. Essas normas visam preservar a sua privacidade e a da criança, sendo fundamentadas no Estatuto da Criança e do Adolescente. 6. De que forma receberei notícias da ActionAid? Você receberá as seguintes comunicações: 2 relatórios por ano, informando sobre os projetos que estamos realizando em parceria na comunidade da criança. 1 relatório anual da ActionAid, com os resultados gerais alcançados e informações financeiras. fotos e mensagens da criança que você apadrinha: você receberá 2 mensagens da criança por ano e uma foto atualizada a cada 2 anos. A própria criança escreverá a mensagem para você. Caso ela ainda não saiba escrever, fará um desenho e alguém da comunidade escreverá um texto sugerido por ela. Se, eventualmente, alguma criança não tiver vontade de escrever, a ActionAid respeitará essa vontade e direito. Nesse caso, a criança ditará a mensagem para que alguém da comunidade escreva. boletim Em Ação, enviado por (versão eletrônica) e pelo correio (versão impressa) a cada 3 meses. Neste informativo, você saberá mais sobre os projetos e atividades em andamento na ActionAid. Sempre que desejar, acesse e acompanhe nosso trabalho. 6 7

6 8. Posso visitar a comunidade onde a criança vive? Jenny Matthews/Brasil Visitar a comunidade é uma ótima maneira de você conhecer a realidade da criança e, sobretudo, de compreender como sua contribuição é utilizada e os benefícios que ela traz. Por isso, todo ano a ActionAid organiza duas visitas de doadores às comunidades beneficiadas. É um acontecimento! Nossos doadores, as crianças, suas famílias e o pessoal da organização parceira ficam muito contentes e há uma grande troca de experiências. Essa é a única forma de visitação possível. Os doadores estarão sempre na companhia de membros da ActionAid (os custos referentes a transporte e hospedagem são por conta dos doadores). Você será informado com antecedência sobre as datas e condições das visitas. Participe! Lá no projeto qu e a ActionAid apóia, eu faço capoeira e dança afro. Gosto muito porque tira a gente da rua e eu faço amigas. Fico até com vontade de estudar mais e fazer Informática. Valeska, 9 anos, Cidade de Deus - RJ 7. Quanto tempo dura o vínculo com a criança que apadrinho? O vínculo pode durar o tempo que durarem nossos projetos na comunidade onde a criança vive. Em geral, num prazo de 8 a 10 anos os projetos se consolidam e as comunidades assumem sua gestão. Nesse ponto, encerramos o vínculo e convidamos os doadores a apadrinharem crianças de outras comunidades onde a ActionAid está começando um novo trabalho. Em alguns casos, pode ser que a criança se mude da área do projeto, por alguma emergência, migração ou questões familiares. Se isso acontecer, explicaremos as circunstâncias e pediremos que você considere a alternativa de se vincular a outra criança. 9. Se eu não puder mais manter o vínculo, o que acontece? A criança sempre sofre com a interrupção do vínculo. Além disso, cada contribuição é muito importante para garantir a continuidade e a qualidade dos projetos nas comunidades, beneficiando assim a criança apadrinhada. Caso você decida parar de contribuir, pedimos que nos avise imediatamente, para que possamos, com urgência, procurar outro doador para apadrinhar essa criança. 8 9

7 10. Como são escolhidas as crianças beneficiadas? A ActionAid sempre destinará os recursos para as comunidades com maior necessidade, ou seja, mais afetadas pela situação de pobreza e com menor acesso a outras fontes de recursos. Em cada comunidade são selecionadas as crianças cujas famílias podem participar dos projetos. Sempre que possível, procuraremos esclarecer melhor suas dúvidas sobre esse assunto e responder a solicitações específicas. 11. Posso mandar presentes para a criança? Seu apoio mensal ao Apadrinhamento da ActionAid já é um presente para as crianças beneficiadas. Caso você queira presentear ainda mais a criança vinculada a você, sugerimos uma doação extra em dinheiro. Esta doação integrará um fundo de presentes na comunidade onde a criança vive. Além de beneficiar a todos na comunidade, evitará situações de desconforto entre as crianças, uma vez que nem todas receberão presentes. Por esse mesmo motivo, você também não deve enviar alimentos para a criança. O envio de alimentos traz outras dificuldades, como a necessidade de entrega imediata, que não temos como garantir. Os alimentos podem se estragar até a data programada para a entrega. O peso dos alimentos também dificulta o transporte e, além disso, não temos espaço para estoques em nosso escritório. Para fazer sua doação extra, entre em contato conosco pelo telefone (21) ou pelo atendimento@actionaid.org.br. Meu pai vende as verduras numa vendinha. A gente vende e come o que planta. Antes a gente comia arroz e feijão, mas agora começamos a comer as coisas da horta: alface, coentro, mamão, goiaba, banana. Ainda antes não tinha como plantar porque não tinha água. Mas, com o projeto, veio o poço e tudo está melhor. Maria Cícera, 10 anos, sertão de Pernambuco 12. Por que, em algumas fotos, as crianças aparecem arrumadas e bem vestidas, em contraste com as condições precárias de vida descritas nos materiais da ActionAid? É natural que uma mãe, um pai, ou mesmo a própria criança, queiram aparecer da melhor forma possível em fotografias. Por isso, as crianças usam suas melhores roupas, ou até pedem emprestadas roupas mais novas, quando sabem que vão ser fotografadas. As meninas, especialmente, ajeitam o cabelo, colocam enfeites e, com sua espontaneidade característica, brincam e sorriem. Por isso, muitas fotos não mostram as condições reais em que elas vivem, nem as necessidades que estão passando. Como trabalhamos também para melhorar a auto-estima das famílias e das crianças, procuramos deixá-las à vontade para aparecerem na foto da maneira que acharem melhor. Uma criança pode parecer bem, mesmo que seu organismo esteja fragilizado e seu desenvolvimento comprometido pela má alimentação e falta de cuidados com a saúde. 13. Como a ActionAid realiza seu trabalho? Fundada em 1972, na Inglaterra, a ActionAid é uma organização sem fins lucrativos que atua hoje em mais de 50 países. Ajudamos 14 milhões de pessoas em comunidades pobres na Ásia, África e América Latina a se desenvolverem a partir do acesso a seus direitos básicos: alimentação, educação, respeito ao gênero e raça, saúde e participação democrática. No Brasil desde 1998, a ActionAid atua em 11 Estados, com projetos que beneficiam mais de 200 mil pessoas em cerca de 600 comunidades pobres

8 Como ajudamos as comunidades: A ActionAid ajuda as pessoas a construírem, por elas mesmas, as soluções mais apropriadas para a região e situação em que vivem. Quando chegamos a uma região, fazemos uma ampla pesquisa para avaliar as condições de pobreza e as prioridades das famílias locais. Nessa fase, identificamos organizações da própria comunidade que possam se tornar nossas parceiras e, juntos, desenvolvemos um plano de trabalho de longo prazo. Nosso trabalho visa a capacitação e conscientização das pessoas, para criar oportunidades de geração de renda e assegurar sua dignidade. Assim, nós as ajudamos a se ajudarem. Não entregamos a cesta de verduras, nós as estimulamos a plantar. Mas também combatemos a pobreza em suas raízes, levando a voz das comunidades excluídas até governos, iniciativa privada e organizações internacionais com poder para gerar mudanças mais amplas. Junto com outras organizações, desenvolvemos campanhas públicas por direitos humanos e justiça social. Nosso trabalho dura para sempre: Nossa proposta é gerar desenvolvimento duradouro. Normalmente trabalhamos em uma área por 8 a 10 anos, sempre preparando as pessoas da comunidade para coordenarem os projetos quando sairmos de lá. Apoiando o Apadrinhamento da ActionAid, você não ajuda apenas a criança vinculada a você hoje, mas também as gerações futuras daquela região. Cada criança apadrinhada é um futuro líder que participará da transformação de sua comunidade. Para mais informações sobre as atividades da ActionAid no Brasil e no mundo, acesse Que tipo de projetos desenvolvemos: Os projetos variam de acordo com a área: rural ou urbana. Podem abranger desde a construção de cisternas até centros de informática, desde atividades culturais e esportivas até a formação de cooperativas de crédito para compra de animais, sementes e construção de casas. Nos projetos, temos como principais objetivos: ajudar as pessoas a encontrarem e aprimorarem formas de geração de renda; melhorar as condições nutricionais e de saúde; aprimorar as técnicas de plantio e captação de água; capacitar e formar as pessoas para exercerem seus direitos de cidadãos; apoiar as crianças e jovens para que assumam seu papel como futuros líderes em suas comunidades. 14. Além do Apadrinhamento, o que mais posso fazer para apoiar o trabalho da ActionAid? Você, com certeza, tem uma grande influência sobre as pessoas ao seu redor: parentes, amigos, colegas de trabalho e outros. Ao comentar com essas pessoas a sua decisão de apadrinhar uma criança através da ActionAid e falar da sua emoção em fazer parte desse trabalho diferenciado e realmente transformador, você já estará incentivando várias delas a, pelo menos, pensar no assunto. Mas você pode fazer ainda mais. Pode indicá-las para também apadrinhar crianças e viver a incrível sensação de transformar uma vida. Acesse a qualquer momento, e informe nomes e s dos seus indicados, para que possamos enviar a eles nossa mensagem sobre o Apadrinhamento. Eles ainda vão lhe agradecer, acredite. Outra forma bem eficaz de apoiar nosso trabalho é a doação extra. Sempre que puder, ligue para (21) e faça sua doação. Assim, você ajuda ainda mais a criança que apadrinhou, através dos benefícios à sua comunidade. 12

9 ActionAid Atendimento aos Doadores (21) Rua Morais e Vale, 111 5º andar Centro Rio de Janeiro RJ CEP