Questões Éticas e Sociais na Empresa Digital. Abraão Lopes Michel Franco Rodrigo Campelo Vinicius Borges

Transcrição

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2 Questões Éticas e Sociais na Empresa Digital Abraão Lopes Michel Franco Rodrigo Campelo Vinicius Borges

3 O que é ética? Ética é o conjunto de princípios pios que estabelece o que é certo ou errado e o individuo, na qualidade de agentes livres, podem utilizar para fazer escolhas que orientam o seu comportamento.

4 Desafios para a Administração Encontrar o equilíbrio entre a conveniência e as implicações sobre a privacidade no uso da tecnologia; Entender os riscos morais da nova tecnologia; Estabelecer políticas éticas corporativas que incluam as questões dos sistemas de informação;

5 Tendências Tecnológicas que Suscitam Questões Éticas O poder computacional dobra a cada 18 meses: Dependência de sistemas computadorizados. Custos de armazenagem de dados em rápido r declínio: Facilidade de manutenção de bancos de dados sobre indivíduos. duos. A análise de dados está progredindo: Análise de grandes quantidades de dados. Avanço o das redes e a Internet: Acesso remoto de dados pessoais.

6 Princípios Éticos Eletivos Regra de ouro: Faça a aos outros o que gostaria que fizessem a você. Imperativo categórico de Immanuel Kant: Se uma ação a não é correta para todos, não é correta para ninguém. Regra da mudança a de Descartes: Se uma ação a não pode ser realizada repetidamente, então não deve ser realizada nunca.

7 Princípio utilitário: Classifique os valores por ordem de prioridade e entenda as conseqüências de vários v cursos de ação. a Princípio de aversão ao risco: Realize a ação a que causar o menor dano ou que tenha o menor custo potencial. Regra ética do nada é de graça : Todos os objetos, tangíveis ou intangíveis, pertencem a seu criador, que deseja uma compensação por seu trabalho.

8 Alguns dilemas éticos do mundo real Sistemas de informação sendo usados por empresas para: Minimizar falhas na produtividade; Evitar desperdícios de recursos em atividades não-relacionadas ao negócio.

9 Problemas Trazidos pela Internet Muitas pessoas que têm acesso à internet nas empresas não estão fazendo uma utilização racional, causando assim grande perca de tempo e de eficiência; Muitas das ocorrências de problemas poderiam ter sido evitadas se os usuários de informática utilizassem suas ferramentas exclusivamente para trabalho.

10 Tem muita gente ganhando para: Enviar via correio eletrônico com: Piadas, mensagens, executáveis, imagens, informações confidenciais, assuntos particulares, etc...; Navegar em sites de entretenimento, pornográficos ou de assuntos não profissionais com grande gasto de tempo em downloads de imagens e arquivos(mp3, jpeg, etc...); Conversar em chats ou MSN.

11 Exemplo Suponha que 15 minutos de tempo perdido na Internet por dia por usuário em uma empresa de 500 funcionários com um salário médio m de R$ 1.500,00 por mês (fora os encargos). Quanto custa isso??

12 Conferindo os custos... R$ 1.500,00 x 150% = R$ 2.250,00 (sal. + enc.); R$ 2.250,00 / 176 h = R$ 12,78 (custo hora); R$ 12,78 / 4 = R$ 3,20 (custo dos 15 minutos); R$ 3,20 x 22 dias = R$ 70,40 (custo mensal); R$ 70,40 x 12 meses = R$ 844,80 (custo anual); R$ 844,80 x 500 funcionários = ,00

13 Dimensões morais da era da Informação

14 Direitos Sobre a Informação: Privacidade e Liberdade na Era da Internet Questões Éticas: Sob que condições podemos invadir a privacidade dos outros? O que legitimiza a invasão na vida das pessoas por meio de vigilância disfarçada, ada, de pesquisa de mercado ou de qualquer outra maneira? Temos de informar as pessoas de que as estamos espiando? Temos de informar às s pessoas de que estamos usando informações de seu histórico de crédito com a finalidade de selecionar candidatos a emprego?

15 Questões sociais: Em que áreas da vida deveríamos, como sociedade, encorajar as pessoas a pensar que estão em território rio privado como oposto de à vista do públicop blico? Devemos, como sociedade, incentivar as pessoas a desenvolverem expectativas de privacidade quando usarem correio eletrônico, telefones celulares, painéis is de informação, o sistema postal, o local de trabalho, a rua?

16 Questões políticas: Deveríamos permitir que FBI monitore s e à vontade para prender criminosos e terroristas suspeitos? Até que ponto devemos permitir que os sites de e-commerce e e outras empresas mantenham dados pessoais sobre os usuários?

17 Direito sobre Propriedade Questões éticas: Produção da propriedade intelectual Questões sociais: Divisões de leis de propriedade intelectual atuais Questões políticas: Criação de novas medidas de proteção da propriedade

18 Prestação de Contas e Controle Questões éticas: Quem é moramente responsável pelas conseqüências do uso? Questões sociais: O que a sociedade deveria esperar e permitir? Questões políticas: Em que medida o governo deveria intervir, proteger?

19 Qualidade do Sistema Questões éticas: Em que ponto lançar ar os softwares/serviços os para o consumo? Questões sociais: As pessoas deveriam ser encorajadas a acreditar que os sistemas são infalíveis? Questões políticas: Leis de responsabilidade e prestação de contas

20 Qualidade de Vida Perda do emprego pela exclusão tecnológica e pela reengenharia: Causou a perda do emprego por milhões de gerentes de nível n médio m e trabalhadores burocráticos Igualdade de oportunidades e acesso ampliação das brechas sociais e de classe: Sociedade das pessoas que estão capacitadas a trabalhar com computadores versus a daquelas que não estão

21 Opinião do Grupo

22 Bibliografia LAUDON, Jane P. e LAUDON, Kenneth C. Sistema de Informação Gerenciais

23 Obrigado!!! ATÉ A PRÓXIMA