Política de Privacidade do Serviço OurSound para Estabelecimentos

Transcrição

1 Política de Privacidade do Serviço OurSound para Estabelecimentos Esta Política de privacidade explica a política do OurSound no que tange a coleta, utilização, divulgação e transferência de informações, inclusive suas informações pessoais ou de seu estabelecimento, pelo Serviço Ousound. Para obter instruções de como entrar em contato com o OurSound leia a seção "Como contatar o Serviço OurSound" abaixo. Ao acessar, utilizar ou navegar pelo serviço OurSound, você aceita e concorda com as práticas de gestão de informações do OurSound, descritas abaixo. Para os fins desta Política de privacidade, o termo "informações pessoais" significará informações que podem ser usadas unicamente para identificar ou entrar em contato com você. Informações não pessoais são informações que não permitem nenhuma associação direta com você. O OurSound poderá coletar, utilizar, transferir e divulgar informações não pessoais para qualquer finalidade. Coleta de informações A OurSound recebe e armazena informações sobre você, tal como: Informações fornecidas por você: o OurSound coleta as informações que você fornece. Exemplos de informações fornecidas por você: seu nome, endereço de , endereço ou código postal do seu estabelecimento, forma de pagamento e número de telefone. As informações são coletadas de diversas formas, incluindo quando você entra no site e interage com o serviço de atendimento ao cliente do OurSound ou participa em pesquisas ou promoções de marketing; Informações coletadas automaticamente pelo OurSound: O OurSound coleta informações sobre você e suas interações com o OurSound e a publicidade da OurSound, seu uso do serviço, aplicativos, sites, ferramentas e serviço de atendimento ao cliente da OurSound tais como: Suas atividades no serviço OurSound, como as músicas e os artistas selecionados e o histórico. Detalhes sobre suas interações com o serviço de atendimento ao cliente, inclusive a data, hora e motivo do contato, a transcrição de comunicação pelo bate papo e, no caso de chamadas, o seu número de telefone, IDs ou identificadores únicos de aparelhos, características de aparelhos e software (tais como tipo e configuração), informações sobre a conexão, estatísticas sobre visualizações de página, URLs de origem, dados de anúncios, endereço IP e dados padrão de logs da Internet Informações coletadas pelo uso de cookies, web beacons e outras tecnologias. Consulte a seção "Cookies e publicidade na Internet" para obter mais detalhes.

2 Informações de pagamento Para contratar o serviço OurSound para estabelecimentos, os dados de cartão de crédito são solicitadas. Essas informações não são armazenadas pela OurSound. Os pagamentos são realizados através de um sistema de tokenização processado pela operadora de pagamento. Uso de informações O OurSound utiliza as informações coletadas para oferecer, analisar, administrar, aprimorar e personalizar nossos serviços e esforços de marketing para você e outros, inclusive processar sua inscrição, seus pedidos e pagamentos, e para nos comunicarmos com você sobre esses e outros assuntos. Por exemplo, o OurSound poderá utilizar as informações coletadas para, por exemplo: Determinar sua localização geográfica geral, oferecer recomendações de músicas e artistas que consideramos que você gostaria de adicionar a sua playlist, determinar o seu provedor de serviços de Internet, ajudar nossa equipe a responder de forma rápida e eficiente às suas dúvidas e solicitações, Prevenir, detectar e investigar atividades possivelmente proibidas ou ilegais, incluindo atividades fraudulentas, e aplicar nossos termos (tais como determinar a sua elegibilidade para uma utilização gratuita), Enviar s, notificações push ou outros comunicados e anúncios sobre o serviço OurSound, incluindo boletins informativos, mensagens sobre recursos do OurSound, ofertas especiais do OurSound, promoções e pesquisas. Periodicamente, o OurSound poderá formar parcerias com empresas cujos produtos acreditamos ser do interesse de nossos assinantes. Como resultado dessas parcerias, o OurSound poderá enviar mensagens sobre promoções e/ou transmitir publicidade online em nome da empresa parceira, conforme permitido por lei. Consulte a seção "Suas opções" dessa Política de privacidade para obter informações sobre como cancelar o recebimento de s de marketing e notificações push, assim como suas opções sobre outros tipos de publicidade; Divulgação de informações Proteção do OurSound e outros: O OurSound poderá divulgar e utilizar informações pessoais e de outra natureza quando o OurSound tiver motivos razoáveis para acreditar que tal divulgação é necessária para (a) atender a alguma lei ou norma aplicável, processo legal ou solicitação governamental, (b) fazer valer os termos de uso aplicáveis, incluindo a investigação de potenciais infrações, (c) detectar, prevenir ou tratar de atividades ilegais ou suspeitas (inclusive fraude de pagamentos), problemas técnicos ou de segurança ou (d) proteger se contra infrações aos direitos, propriedade ou segurança do OurSound, de seus usuários ou do público conforme requerido ou permitido por lei. Transferência de propriedade: Em relação a qualquer reorganização,

3 reestruturação, fusão ou venda, ou transferência de ativos, o OurSound reserva o direito de transferir informações, incluindo informações pessoais, desde que a parte recebedora se comprometa a respeitar suas informações pessoais de maneira condizente com nossa Política de privacidade. Serviços de redes sociais: Se você optar por utilizar os recursos de redes sociais do OurSound ou outros plugins de redes sociais disponíveis por intermédio do site do OurSound, você optará por divulgar informações, conforme descrito na seção Compartilhamento em redes sociais, abaixo. Informações divulgadas por você: Enquanto estiver usando o serviço OurSound, você poderá postar ou publicar opiniões ou outras informações. Note que, ao postar tais informações, elas se tornam públicas, e que o OurSound não se responsabiliza pelo uso por terceiros de tais informações publicadas por você por intermédio do serviço OurSound. Terceiros com acesso a sua conta: Se você compartilhar ou permitir que outras pessoas tenham acesso à sua conta, elas poderão ver suas informações, inclusive algumas informações pessoais, como seu histórico, opiniões e informações da sua conta (inclusive seu o endereço de e outros dados da sua conta). O acesso às suas informações também ocorrerá se você utilizar o recurso de perfis; consulte a seção Perfis desses termos para obter mais informações. Informações agregadas ou anônimas: O OurSound poderá fornecer a parceiros, empresas terceirizadas e outros análises e informações de ou sobre nossos assinantes forma agregada e anônima. Compartilhamento em redes sociais Recursos de redes sociais: Os recursos de redes sociais do OurSound lhe dão a oportunidade de compartilhar informações com qualquer usuário que se conectar com seu estabelecimento. Estas informações poderão ser compartilhadas dentro do OurSound, assim como em outras redes sociais e outras comunicações. Você poderá optar por utilizar os recursos de redes sociais conectando uma ou mais redes sociais à sua conta do OurSound. A conexão da sua conta do OurSound a um serviço de rede social e o uso dos recursos de redes sociais do OurSound estão sujeitos aos Termos de redes sociais assim como aos termos desta Política de privacidade. Consulte nossos Termos de redes sociais para saber mais detalhes sobre os recursos de redes sociais, tais como as informações coletadas, utilizadas e divulgadas pelo OurSound, como desconectar ou exercer suas opções com relação ao uso destes recursos. Plugins de redes sociais: Além de recursos de redes sociais, certas seções do site OurSound poderão conter plugins de redes sociais, como os oferecidos pelo Facebook, Twitter, Pinterest e Google+, para que você possa compartilhar informações nestas plataformas. Esses plugins são operados pelas próprias redes sociais e estão sujeitos aos seus respectivos termos de uso e políticas de privacidade.o OurSound não controla as operações destes plug ins pelas redes sociais. Leia os termos de uso e políticas de privacidade dessas empresas antes de usar esses plugins.

4 Cookies e publicidade na Internet Consulte Sobre cookies e publicidade na Internet para obter informações sobre o nosso uso de cookies, outras tecnologias de monitoramento e publicidade na Internet. Suas opções Para exercer suas opções com relação a cookies utilizados no site do OurSound, assim como outros tipos de monitoramento online e publicidade pela Internet, consulte o aviso sobre Cookies e publicidade na Internet. Para obter mais informações sobre a conexão a uma conta em uma rede social e outros recursos de redes sociais, consulte nossos Termos de redes sociais. Direito de acesso às suas informações O OurSound lhe dá acesso e direitos de edição sobre uma série de informações sobre sua conta, inclusive suas informações de contato e suas preferências de comunicação, na seção "Sua conta" do site OurSound. Será preciso iniciar uma sessão para acessar "Sua conta". Caso você tenha perguntas sobre nossa política de privacidade, ou queira exercer seus direitos com respeito às suas informações pessoais, escreva para o endereço de contato@oursound.com.br. Segurança OurSound emprega medidas administrativas, técnicas, gerenciais e físicas para proteger suas informações pessoais contra perdas, roubos e acesso, uso e alterações não autorizados. Por exemplo, o OurSound poderá empregar Secure Sockets Layering, um protocolo padrão no setor, durante determinadas transmissões entre você e o OurSound, visando criptografar determinadas informações pessoais enviadas durante o processo de inscrição. Infelizmente, nenhum sistema de segurança tem a garantia de ser 100% seguro. Assim, o OurSound não pode garantir a segurança das suas informações pessoais nem pode assumir a responsabilidade em caso de acesso indevido a elas. Ao utilizar o serviço OurSound, incluindo o site e as interfaces de usuário, ou ao fornecer informações pessoais mediante qualquer meio, você concorda que o OurSound poderá comunicar se com você eletronicamente com relação à segurança, à privacidade e a questões administrativas referentes ao uso do serviço OurSound. Para simplificar o acesso à sua conta e ajudar a administrar o serviço OurSound, o OurSound emprega tecnologias que nos permitem reconhecer você como o titular da conta e lhe dar acesso direto à sua conta sem exigir que você digite sua senha ou qualquer outra informação de identificação pessoal quando você volta a acessar o serviço OurSound. Você pode optar por não utilizar esse recurso no seu computador, desmarcando a opção "Lembrar de mim neste computador quando você fizer login no site. Outros sites, plataformas e aplicativos

5 Idade Você deve ter 18 anos ou mais para assinar o serviço do OurSound. Em algumas jurisdições, a maioridade pode ser acima de 18 anos e, neste caso, você deve atender aos requisitos de idade para assinar o serviço o OurSound. Apesar de indivíduos com menos de 18 anos poderem utilizar o serviço, eles só poderão fazê lo com o envolvimento, a supervisão e aprovação dos pais ou responsáveis, sujeitos aos Termos de uso. Alterações a esta política O OurSound poderá periodicamente alterar essa Política de privacidade, os Termos de redes sociais e o aviso Sobre cookies e publicidade na Internet. Essas revisões devem entrar em vigor imediatamente, mas só serão aplicáveis a assinantes atuais 30 dias após sua publicação (exceto se de outra forma indicado). O OurSound procurará publicar versões anteriores da Política de privacidade, se houver, publicadas nos últimos 12 meses. Essas versões anteriores poderão ser consultadas no site do OurSound Transferência de informações Como a Internet é um ambiente global, o uso da Internet para coletar e processar informações necessariamente envolve a transmissão de dados em âmbito internacional. Sendo assim, ao usar o OurSound, você concorda com a transferência de suas informações pessoais para fora do seu país de residência para qualquer país contrate empresas de serviços terceirizados. Você está ciente que os países para os quais podemos transferir informações podem ter um nível diferente de proteção de dados daquele vigente em seu país, mesmo que seus dados pessoais continuem a ser protegidos em conformidade com os padrões descritos na presente política. Como contatar o OurSound Caso tenha dúvidas sobre sua conta, consulte nosso Centro de ajuda. Você também encontrará informações sobre como entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente para obter ajuda. Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de privacidade, incluindo a utilização de informações pessoais, cookies e outras tecnologias, entre em contato conosco por no endereço contato@oursound.com.br. Você também pode escrever para o OurSound no seguinte endereço: Rua Marrocos, 567, Balneário Camboriú SC, cep