técnicas que você pode usar hoje para atrair mais clientes

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1 técnicas que você pode usar hoje para atrair mais clientes

2 1 Fotos com qualidade 2 Preparação do imóvel 3 Descrição e campos completos 4 Localização e mapeamento 5 Atendimento diferenciado 6 Site e portais imobiliários

3 1 Fotos com qualidade

4 Vamos supor que você esteja procurando um Porsche usado na internet. Qual chama mais a atenção? Fotos com qualidade

5 Suponhamos que você esteja procurando um apartamento de R$ 5 milhões. Qual você escolheria para visitar? Fotos com qualidade

6 Por que publicar BOAS FOTOS? Mais contatos qualificados = Mais vendas Filtrar os clientes antes da visita Destacar-se da concorrência Proprietário satisfeito = Indicações e revenda 1 Fotos com qualidade

7 Por que publicar BOAS FOTOS? Forte correlação com o número de contatos MÉDIA DE CONTATOS (ÍNDICE) fotos: 50% menos contatos 10 ou mais fotos: 35% mais contatos Média de fotos: NÚMERO DE FOTOS 1 Fotos com qualidade

8 Dicas Conheça a câmera Prepare o ambiente Abra a janela e acenda todas as luzes Mostre os principais cômodos Atenção à foto principal 1 Fotos com qualidade

9 COMO ESPANTAR SEUS CLIENTES 1 Fotos com qualidade - Como espantar seus clientes

10 A geladeira maldita Excesso de objetos 1 Fotos com qualidade - Como espantar seus clientes

11 Moradores Animais 1 Fotos com qualidade - Como espantar seus clientes

12 Banheiro usado Fantasma no espelho 1 Fotos com qualidade - Como espantar seus clientes

13 Religião Política 1 Fotos com qualidade - Como espantar seus clientes

14 Vistoria Futebol 1 Fotos com qualidade - Como espantar seus clientes

15 2 Preparação do imóvel

16 HOME STAGING Antes Depois 2 Preparação do imóvel

17 HOME STAGING Antes Depois 2 Preparação do imóvel

18 HOME STAGING Antes Depois 2 Preparação do imóvel

19 3 Descrição e campos completos

20 A descrição é muito importante! 6 em cada 10 usuários não leem a descrição do imóvel Se as descrições fossem melhores, mais pessoas leriam! Ninguém tem TEMPO de ler hoje em dia Porém, o interessado no imóvel lê a descrição SEMPRE! 3 Descrição e campos completos

21 Objetivo da descrição: CATIVAR O COMPRADOR DESCRIÇÃO BEM ESCRITA Mais contatos qualificados Eficiência nas visitas Mais vendas Imóveis com descrição detalhada recebem 90% mais contatos Capriche nos primeiros 200 caracteres, eles também são exibidos na lista de resultados 3 Descrição e campos completos

22 3 PASSOS para uma boa descrição CONHEÇA BEM O IMÓVEL Características Diferenciais Detalhes importantes DEFINA E CONHEÇA BEM O PÚBLICO-ALVO Necessidades Desejos Medos Hábitos TRABALHE OS SENTIMENTOS E MOTIVAÇÕES DO CLIENTE Economia Segurança Conforto Status Praticidade Sonho 3 Descrição e campos completos

23 ERROS COMUNS GENÉRICA Apartamento com 60 m 2, 2 quartos, sala, cozinha e banheiro JARGÕES DE VENDAS 1 em cada 6: Ótima oportunidade ou Excelente oportunidade 1 em cada 12: Não perca 1 em cada 20: Imperdível ABREVIADA Apto p venda c/ 3/4 e 1 vaga EXAGERO Melhor apartamento da cidade! Sala espaçosa (na verdade pequena) CRIPTOGRAFADA AL AP Centro1st 2qt 2sl cp coz ae vg 2 carr R$1000 s/ IPTU ERROS DE PORTUGUÊS Auto padrão Casa germinada Bairo Exelente CAPS LOCK 03 DORMITÓRIOS, SENDO UMA SUÍTE, SALA PARA 02 AMBIENTES, COZINHA AMERICANA, BANHEIRO SOCIAL, 02 VAGAS. LAZER COMPLETO. NÃO PERCA!!!!!!! 3 Descrição e campos completos

24 Conte uma HISTÓRIA Abra sua janela e vislumbre uma paisagem paradisíaca onde o azul do céu se confunde com o verde do mar. (...) são apenas alguns dos lugares onde você vai poder acomodar confortavelmente seus familiares e receber muito bem seus amigos(...) O cliente é o personagem principal Pare de procurar e venha agora desfrutar de um ambiente perfeito para quem busca a verdadeira QUALIDADE DE VIDA. 3 Descrição e campos completos

25 Campos mais IMPORTANTES Preço completo (condomínio, IPTU) Dormitórios e Banheiros Áreas (útil e total) Itens infraestrutura Vagas Localização Ex: imóvel residencial sem banheiros recebe 36% menos contatos 3 Descrição e campos completos

26 4 Localização e mapeamento

27 O que você perde ao NÃO DIVULGAR o endereço do imóvel? IMÓVEIS COM Nome da rua recebem 53% mais contatos Endereço completo recebem 84% mais contatos TENHO MEDO DE PUBLICAR O ENDEREÇO O medo de perder tira a vontade de ganhar Vanderlei Luxemburgo 4 Localização e mapeamento

28 5 Atendimento diferenciado

29 Quadro ASSUSTADOR Apenas 1 em cada 5 imobiliárias responde todos os seus contatos em tempo hábil 3 em cada 4 pessoas interessadas em imóveis já ficaram sem resposta Estima-se que metade dos contatos no Brasil não recebe atendimento 5 Atendimento diferenciado

30 ??? Tempo de RESPOSTA Quanto mais rápida a resposta ao cliente, maiores as chances de fechar negócio. 5 Atendimento diferenciado

31 Como melhorar o ATENDIMENTO Agilidade é fundamental Organização, disciplina e empatia Venda consultiva exige relacionamento antes, durante e depois da compra Tenha um bom CRM e use! 5 Atendimento diferenciado

32 6 Site e portais imobiliários

33 Como escolher onde INVESTIR Teste e compare o retorno de cada portal Invista na qualidade dos anúncios Publique o máximo de destaques Monitore o retorno do seu investimento 6 Site e portais imobiliários

34 EM RESUMO DESAFIOS AO VENDER PARA POTENCIAIS CLIENTES ONLINE 6 Site e portais imobiliários

35 1º DESAFIO Aparecer bem posicionado nas buscas Número de fotos Campos bem preenchidos Descrição completa Atualização periódica Endereço (completo > aproximado > nenhum) Destaques 6 Site e portais imobiliários

36 2º DESAFIO Atrair mais cliques para o anúncio Foto principal Título criativo Endereço Preço Início da descrição Campos completos Logotipo 6 Site e portais imobiliários

37 3º DESAFIO Atrair mais contatos qualificados Qualidade e quantidade de fotos Título e descrição Características adicionais Endereço e mapa Campos completos 6 Site e portais imobiliários

38 4º DESAFIO Atender bem os contatos recebidos Responda com agilidade todos os contatos Cadastre a necessidade de cada cliente Crie relacionamentos e mantenha contato Venda mais! 6 Site e portais imobiliários

39 NÓS SOMOS AQUILO QUE FAZEMOS REPETIDAMENTE. EXCELÊNCIA, PORTANTO, NÃO É UM ATO, MAS UM HÁBITO. Aristóteles - Filósofo grego 384 a 322 a.c. 6 Site e portais imobiliários

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