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1 10 DICAS DE MARKETING DIGITAL Para Você Aumentar Sua Receita Sem Gastar Nada CALINA MARKETING DIGITAL CALINA MARKETING DIGITAL 10 DICAS DE MARKETING DIGITAL PARA VOCÊ AUMENTAR SUA RECEITA SEM GASTAR NADA 1

2 MARKETING DIGITAL & REVOLUÇÃO O Marketing Digital tem revolucionado o mundo moderno desde que surgiu nos anos 90. Mas foi durante a década passada que começamos a perceber seu incrível e enorme potencial. A t r a v é s d e u m a f e r r a m e n t a c o m o o Google, por exemplo, é possível impactar com s u a m e n s a g e m u m a p e s s o a q u e e s t e j a justamente procurando pelo seu serviço. J á p o r m e i o d o Facebook é bastante simples escolher com e n o r m e p re c i s ã o a s características de quem verá o seu anúncio: desde alguns dados demográficos básicos (gênero, idade, região geográfica) até inúmeras informações de grande valor estratégico (como gostos ou preferências). Tudo isso para tornar a s u a c o m u n i c a ç ã o incrivelmente assertiva. Pu b l i c i d a d e p a r a a pessoa certa, na hora, certa torna-se um serviço. CALINA MARKETING DIGITAL 10 DICAS DE MARKETING DIGITAL PARA VOCÊ AUMENTAR SUA RECEITA SEM GASTAR NADA 2

3 O ebook que você agora está lendo tem como objetivo introduzir para os pequenos e médio empresários 10 d i c a s d e M a r k e t i n g Digital simples, rápidas de serem executadas e q u e p r o d u z i r ã o resultados imediatos. Além disso, elas não custam absolutamente nada para que sejam implementadas, sendo a s s i m u m e x c e l e n t e ponto de partida para o universo do Marketing Digital a ser explorado por estes profissionais. Não tente executar todas as dicas de uma única vez. A melhor f o r m a d e f a z ê - l o é escolher duas ou três com as quais você se sentir mais confortável e então colocá-las em prática. Tente entender qual o objetivo por trás de cada uma dessas ações estratégicas e qual a maneira ideal de extrair delas os resultados que você espera. De todas as dicas citadas, uma delas possui importância crítica e por isso sugere-se que seja i n c l u í d a e n t r e s u a s escolhas iniciais: Tenha um site. Ter um site é hoje a maneira mais eficiente de validar o trabalho da sua empresa. Apesar da facilidade em se criar um perfil ou página em uma rede social, só o site carrega em si o peso n e c e s s á r i o p a r a transformar a dúvida de seu cliente ou futuro cliente em segurança. E, quem sabe, até em uma ligação ou venda. CALINA MARKETING DIGITAL 10 DICAS DE MARKETING DIGITAL PARA VOCÊ AUMENTAR SUA RECEITA SEM GASTAR NADA 3

4 1 Não tenha medo de ser Criativo e experimental com seu Marketing. Mike Volpe DIVULGUE O SEU TRABALHO DA SUA EMPRESA POR MEIO DE UM SITE TENHA UM SITE Ter um site próprio é uma das ferramentas mais importantes que um e m p r e s á r i o p o d e explorar no Marketing Digital. É por meio dele que você apresenta sua empresa, qual a sua especialidade e os argumentos para convencer seu cliente a lhe procurar. Lembre-se de incluir os dados de contato como e - m a i l, t e l e f o n e e endereço. É importante que seu cliente possa iniciar uma conversa. CALINA MARKETING DIGITAL 10 DICAS DE MARKETING DIGITAL PARA VOCÊ AUMENTAR SUA RECEITA SEM GASTAR NADA 4

5 2 Inspiração é a mais importante peça para a sua estratégia digital. Paull Young TER UM SITE É O PRIMEIRO PASSO PARA ENTRAR NA ERA DO MARKETING DIGITAL TENHA UM SITE! E s s a d i c a é t ã o importante que vamos repetí-la no item 2. Não ter um site é o mesmo que não ter um cartão de visita quando seu cliente lhe pede pessoalmente por mais informações. Há muitas opções de hospedagens gratuitas e nossa recomendação é o site Wix. Nele toda a construção é feita por meio de drag-and-drop (como se fossem blocos de montar), facilitando muito o processo. Em p o u c o s m i n u t o s é possível ter um site com d e s i g n m o d e r n o e bastante funcional. Acrescente um widget do G o o g l e M a p s e apresente ao seu público u m m a p a c o m a localização da sua loja ou escritório. CALINA MARKETING DIGITAL 10 DICAS DE MARKETING DIGITAL PARA VOCÊ AUMENTAR SUA RECEITA SEM GASTAR NADA 5

6 GOOGLE 3 MEU NEGÓCIO "Sucesso é fazer aqueles que acreditam em você olhar com brilho. Dharmesh Shah CADASTRE SUA LOJA, EMPRESA OU ESCRITÓRIO NO GOOGLE MEU NEGÓCIO O Google Meu Negócio permite que seu público potencial lhe encontre quando fizer buscas no Google, Google Maps e Google+. O cadastro é simples e rápido de ser feito e não tem nenhum custo. Muitas pessoas hoje em dia fazem buscas por serviços utilizando-se do Google Maps. Por isso, é muito importante estar cadastrado no Google Meu Negócio. CALINA MARKETING DIGITAL 10 DICAS DE MARKETING DIGITAL PARA VOCÊ AUMENTAR SUA RECEITA SEM GASTAR NADA 6

7 PRESENÇA 4 NO FACEBOOK Sua cultura é sua marca. Tony Hsieh FAÇA UMA PÁGINA DE SUA LOJA OU ESCRITÓRIO NO FACEBOOK O Facebook é de longe a maior e mais importante rede social atualmente. É crucial ter uma página do s e u n e g ó c i o n e s s a plataforma. M u i t o s c l i e n t e s e m potencial checam o perfil de uma empresa e as páginas dos serviços que estão pesquisando. Para criar uma página, clique neste link, escolha a opção Negócios locais ou Local, selecione a categoria que melhor lhe servir, insira os dados necessários e pronto! CALINA MARKETING DIGITAL 10 DICAS DE MARKETING DIGITAL PARA VOCÊ AUMENTAR SUA RECEITA SEM GASTAR NADA 7

8 PRESENÇA 5 NO FOURSQUARE Traga o melhor de sua autenticidade para cada oportunidade. John Jantsch CADASTRE SEU LOJA, EMPRESA OU ESCRITÓRIO NO FOURSQUARE O Foursquare tem como p r i n c i p a i s f o c o s restaurantes, ambientes públicos, lojas e centros de entretenimento. Entretanto, já é bastante c o m u m e n c o n t r a r prestadores de serviços e e s t a b e l e c i m e n t o s comerciais na plataforma. Para cadastrar seu local nele, basta navegar até o site e realizar uma busca com o termo específico (ex. moda feminina). Role os resultados até o fim e então clique no link específico. CALINA MARKETING DIGITAL 10 DICAS DE MARKETING DIGITAL PARA VOCÊ AUMENTAR SUA RECEITA SEM GASTAR NADA 8

9 PRESENÇA 6 NO INSTAGRAM Marketing não é mágica, há uma ciência por trás Dan Zarrela PUBLIQUE CONTEÚDOS DO SEU NEGÓCIO NO INSTAGRAM O Instagram é uma rede social baseada em fotos e imagens. Portanto, essa dica é mais indicada para n e g ó c i o s d e á r e a s relacionadas com moda, estética e beleza. Publique em seu perfil fotos de sua loja ou escritório, além de outras q u e m o s t r e m o s p r o d u t o s q u e v o c ê comercializa. Ta m b é m é i n d i c a d o publicar imagens do r e s u l t a d o d e s e u t r a b a l h o, c a s o s e u s clientes permitam. CALINA MARKETING DIGITAL 10 DICAS DE MARKETING DIGITAL PARA VOCÊ AUMENTAR SUA RECEITA SEM GASTAR NADA 9

10 O VALOR 7 DO FEEDBACK Faça o cliente o herói de sua história. Ann Handley PEÇA PARA SEUS CLIENTES DEIXAREM UM FEEDBACK SOBRE O SEUS SERVIÇOS O que os seus clientes ou tem achado dos seus produtos ou serviços? Estão satisfeitos? Há pontos a melhorar? Você só saberá como atendêlos por completo se pedir q u e l h e d ê e m u m feedback. Estabeleça um fluxo em q u e v o c ê s o l i c i t a o feedback sempre. Faça o pedido via para que seu cliente tenha privacidade ao lhe r e l a t a r o s p o n t o s positivos e, em especial, os negativos. CALINA MARKETING DIGITAL 10 DICAS DE MARKETING DIGITAL PARA VOCÊ AUMENTAR SUA RECEITA SEM GASTAR NADA 10

11 A 8 INDICAÇÃO DIGITAL "Se você criar um caso de amor com seus clientes, eles próprios farão sua publicidade. Philip Kotler PEÇA PARA SEUS CLIENTES DEIXAREM DEPOIMENTOS E PUBLIQUE EM SEU SITE Uma das formas mais tradicionais e eficientes de conquistar novos clientes é por meio de indicações. Nos tempos atuais, os depoimentos exercem esse papel. Peça para seu cliente lhe deixar um depoimento escrito, solicitando-o por . Explique que deseja compartilhar o texto em seu site e peça autorização para tal. Dessa maneira você a u m e n t a b a s t a n t e a chance de um novo cliente lhe procurar. CALINA MARKETING DIGITAL 10 DICAS DE MARKETING DIGITAL PARA VOCÊ AUMENTAR SUA RECEITA SEM GASTAR NADA 11

12 PRODUÇÃO 9 DE CONTEÚDO Excelentes Conteúdos são as melhores ferramentas de venda do Mundo. Marcus Sheridan ESCREVA ARTIGOS SOBRE SUA ÁREA QUE POSSAM INTERESSAR SEUS CLIENTES Quais são as áreas de interesse que seu público em potencial tem em r e l a ç ã o à s u a e s p e c i a l i d a d e profissional? Ao produzir conteúdos sobre tais assuntos, na forma de texto ou vídeo, você começa a construir um relacionamento de c o n fi a n ç a c o m s e u público antes mesmo que ele lhe procure. D i s p o n i b i l i z e s u a produção em seu site, perfis de redes sociais ou para sua base de s. CALINA MARKETING DIGITAL 10 DICAS DE MARKETING DIGITAL PARA VOCÊ AUMENTAR SUA RECEITA SEM GASTAR NADA 12

13 FIDELIZE 10 SEUS CLIENTES Não construa links, construa relacionamentos. Rand Fishkin FIDELIZE SEUS CLIENTES POR MEIO DE S PERSONALIZADOS Uma das maiores forças da Comunicação reside no fato de fazer seu público se sentir especial. Escreva s para seus c l i e n t e s e m d a t a s e s t r a t é g i c a s c o m o aniversários, festas de finais de ano ou outras que sejam importantes para seu público. Lembre-se sempre de chamar o destinatário pelo seu primeiro nome, a l é m d e c o m p o r a m e n s a g e m c o m i n f o r m a ç õ e s q u e o s façam se sentir especiais. CALINA MARKETING DIGITAL 10 DICAS DE MARKETING DIGITAL PARA VOCÊ AUMENTAR SUA RECEITA SEM GASTAR NADA 13

14 QUER MAIS DICAS SOBRE MARKETING DIGITAL PARA PEQUENAS & MÉDIAS EMPRESAS? CONFIRA OS ARTIGOS DA CALINA MARKETING DIGITAL CALINA SUCESSO DIGITAL 10 DICAS DE MARKETING DIGITAL PARA VOCÊ AUMENTAR SUA RECEITA SEM GASTAR NADA 14

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