PROSONIC ESTABELECE PARCERIA COM UTAX

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1 news n22 EDITORIAL UM FORNECEDOR, UM SERVIÇO, UMA FACTURA Apesar da conjuntura económica e das restrições orçamentais do Estado e das empresas, a Prosonic continua a apostar na satisfação das necessidades dos seus clientes, oferecendo cada vez mais e melhores soluções globais em várias áreas de negócios. Neste aspecto, destaca- -se a área das soluções de impressão, cujo conceito assenta no fornecimento de uma solução completa chave-na-mão, tendo o cliente um único interlocutor: um fornecedor, um serviço, uma factura. Qualquer organização procura, hoje, fornecedores que lhe possam asse gurar uma maior pro dutividade e, consequentemente, uma redução de custos no que toca à impressão de documentos reconhece Abel Aguiar, administrador da Prosonic, em entrevista pu blicada nesta edição da newsletter. O recente acordo de representação oficial e exclusiva para Portugal da marca alemã UTAX, complementada com a já longa parceria estabelecida com a Panasonic, vem reforçar a oferta da empresa nesta área, permitindo satisfazer as necessidades de qualquer organização. A empresa Águas do Douro & Paiva, S.A. tornou-se num dos primeiros clientes a utilizar uma solução completa de multifuncionais da marca UTAX, em regime de renting/outsourcing. Direcção de Marketing Ramiro Leão, director de Informática da AdDP ÁGUAS DO DOURO E PAIVA COM SOLUÇÕES DE IMPRESSÃO PROSONIC A empresa Águas do Douro e Paiva tem a concessão, até 2026, do sistema multimunicipal de abastecimento de água à área Sul do Grande Porto. Todas as suas necessidades de impressão são garantidas pela Prosonic. PROSONIC ESTABELECE PARCERIA COM UTAX A estratégia da oferta multi-marca adoptada pela Prosonic na área de soluções de impressão foi agora reforçada com a representação da UTAX. Em entrevista, o administrador Abel Aguiar afirma que ao alargar a oferta, permite à empresa satisfazer as necessidades de qualquer organização. (Páginas 4-6) (Páginas 2-3) PANASONIC LANÇA NOVO TOUGHBOOK Preparado para resistir a condições extremas de manuseamento e de trabalho, o novo toughbook CF-H1 FIELD é o mais recente lançamento da Panasonic. Tratase de uma opção imprescindível para quem procura robustez, leveza e resistência em ambientes adversos. (Página 8) 1

2 ÁGUAS DO DOURO E PAIVA COM SOLUÇÕES DE IMPRESSÃO PROSONIC A empresa Águas do Douro e Paiva tem a concessão, até 2026, do sistema multimunicipal de abastecimento de água à área Sul do Grande Porto. Capta e trata anualmente 105 milhões de metros cúbicos, através de avançadas tecnologias e respeitando as regras ambientais. Todas as suas necessidades de impressão são garantidas pela Prosonic. ETA de Lever A água consumida pelos quase 1,8 milhões de habitantes dos 18 concelhos do Sul do Grande Porto é captada e tratada pela Águas do Douro e Paiva, S.A. (AdDP). É a segunda maior empresa do sector em Portugal em volume de água, tendo atingido em 2009 um total de 105 milhões de metros cúbicos. Desenvolvendo a sua actividade em dois subsistemas Lever e Vale do Sousa a AdDP é uma das poucas empresas do País com capacidade para tratar água captada em poços aluvionares, isto é, filtrada naturalmente em leitos de areia. A Estação de Tratamento de Água (ETA) de Lever (na foto) é considerada uma das melhores da Europa. Serve 85 por cento da população abrangida por todo o sistema da AdDP e emprega os mais sofisticados meios tecnológicos no processo de tratamento. A dimensão e o tipo de actividade da empresa exige tecnologias eficientes e um rigoroso controlo dos custos, a par de fortes preocupações ambientais, sublinha o engenheiro Ramiro Leão, director de Informática da AdDP. 2

3 news n22 MULTIFUNCIONAIS POUPAM 25% Com tais objectivos em mente, a AdDP optou, há seis anos, pela contratação de soluções de impressão com recurso a equipamentos multifuncionais, obtendo bons resultados. Só em papel e toner conseguimos uma poupança de 25 por cento, revela. Como explica este responsável, conseguimos diminuir o número de equipamentos e o consumo de energia e de consumíveis, na medida em que os multifuncionais reúnem num único equipamento as funções de fotocopiadora, impressora, fax e scanner. No último concurso público internacional lançado pela AdDP, a Prosonic apresentou a proposta mais vantajosa em termos económicos e técnicos destaca Ramiro Leão. Esta proposta compreendeu o fornecimento de uma solução completa de multifuncionais, baseada em equipamentos UTAX, cobrindo todas as necessidades de impressão a cor e a preto e branco, em regime de outsourcing/renting. Contudo, a mais-valia desta opção, não se esgota na capacidade e qualidade do hardware. Uma empresa como a AdDP, que faz a captação e tratamento de água para consumo na rede pública, não pode parar. E nada pode falhar. Portanto, uma assistência técnica eficiente, durante 24 horas, 365 dias por ano, como a garantida pela Prosonic, é um requisito essencial. O fornecimento de equipamentos com certificação ambiental é outra das condições básicas estabelecidas pela AdDP, ela própria já certificada, por exemplo, nas áreas da qualidade, segurança, ambiente e responsabilidade social. A solução implementada pela Prosonic cumpre esta exigência. AdDP em números - 4 estações de tratamento de água (ETA) - 8 estações de cloragem - 25 estações elevatórias - 30 reservatórios - Cerca de 419 km de condutas IMPRESSÃO SEGURA O software de gestão do parque de equipamentos e de controlo de custos, disponibilizado pela Prosonic, constitui também um forte argumento, assim como a segurança da impressão. Tratando-se de equipamentos partilhados, é necessário preservar a segurança da impressão de documentos reservados, de circulação restrita. Nestes casos, o utilizador pode enviar um documento para impressão, a partir do seu computador, tendo a garantia de que a operação só será concluída depois da introdução da sua password no próprio multifuncional. Por outro lado, também é possível que a impressão seja finalizada num equipamento colocado em qualquer instalação da empresa, mesmo que esta se encontre a grande distância. A empresa tem instalações que chegam a estar separadas por uma distância de 70 quilómetros. Com esta solução, não precisamos de transportar documentos diz Ramiro Leão. Claro que esta funcionalidade está condicionada pela infra-estrutura de telecomunicações da empresa. Mas a AdDP tem esta capacidade, na medida em que todas as suas instalações estão ligadas, em rede própria, por fibra óptica. A AdDP tem como accionistas a empresa Águas de Portugal, S.A. e 18 municípios: Arouca, Castelo de Paiva, Cinfães, Espinho, Felgueiras, Gondomar, Lousada, Maia, Matosinhos, Oliveira de Azeméis, Ovar, Paços de Ferreira, Paredes, Porto, Santa Maria da Feira, São João da Madeira, Valongo e Vila Nova de Gaia. 3

4 PROSONIC ESTABELECE PARCERIA COM UTAX A oferta já disponibilizada pela Prosonic na área de soluções de impressão, graças à sua duradoura parceria com a Panasonic, foi agora reforçada. O acordo estabelecido com a UTAX permite diversificar e completar os serviços prestados neste segmento, seguindo a Prosonic uma estratégia multi-marca. A Prosonic tornou-se o importador oficial e exclusivo para Portugal da empresa alemã UTAX GmbH, reforçando assim a sua oferta na área de soluções de impressão. A operar em mais de 40 países, a UTAX disponibiliza uma gama completa de soluções de impressão e aposta em soluções feitas à medida, o que permite à Prosonic diversificar e completar a sua oferta neste segmento. Com este acordo de representação para Portugal, a Prosonic reforça a sua capacidade de resposta a todas as expectativas e requisitos dos clientes no que respeita às soluções de impressão. A parceria com a UTAX insere-se na estratégia multimarca da Prosonic para este sector, aumentando o portfólio da empresa em impressoras laser, multifuncionais de alto débito e equipamentos de grandes formatos, não disponibilizados até ao momento. O acordo estabelecido com a UTAX exigiu um significativo investimento na formação dos quadros técnicos e comerciais da Prosonic, visando manter o elevado nível de excelência a que os clientes já se habituaram e que é sustentado na larga experiência da empresa neste sector de actividade. UTAX: GAMA COMPLETA E APOSTA EM SOLUÇÕES À MEDIDA A alemã UTAX GmbH, fundada em 1961, oferece uma gama completa de soluções de impressão, desde os equipamentos multifuncionais e impressoras a cores ou preto até aos modelos de grande formato. A expressão parceria é a base de toda a filosofia e actuação da UTAX nos mercados em que actua. E são mais de 40 os países em que opera. A marca está fortemente implantada em toda a Europa Central e também no Médio Oriente e em África, através de uma rede de 40 distribuidores, subsidiárias e empresas associadas. Além da gama completa de produtos, a UTAX aposta em soluções feitas à medida. Com efeito, todo o seu conceito de vendas é orientado para uma actividade de consultadoria (UTAX DOCUMENTS CONSULTING). Este conceito materializa-se numa análise prévia e detalhada de todos os equipamentos utilizados pelo cliente, sendo os dados recolhidos e registados. Paralelamente, são examinadas a eficiência e as expectativas de custos, considerando a utilização individual dos sistemas através do volume de impressão. Com base nestes resultados, é elaborada uma proposta adequada para cada cliente, fixando um preço por página único. Usando os equipamentos digitais UTAX, é possível obter uma total transparência de valores e uma real redução de custos na ordem dos 10 por cento. Combinando soluções de software como impressão de formulários, gestão documental e de impressão a UTAX está habilitada a oferecer uma solução para gestão dos documentos de qualquer empresa. 4

5 news n22 ABEL AGUIAR, ADMINISTRADOR DA PROSONIC: A ESTRATÉGIA DA OFERTA MULTI-MARCA PERMITE SATISFAZER AS NECESSIDADES DE QUALQUER ORGANIZAÇÃO O acordo assinado com a UTAX permite expandir a área de negócio de multifuncionais, que se mantém como uma das apostas da Prosonic. O administrador Abel Aguiar fala-nos desta representação e da estratégia da empresa. Quais as principais razões que levaram a Prosonic a estabelecer o acordo com a UTAX? A área de soluções de impressão está na origem da Prosonic já desde 1970 e esta sempre foi uma das áreas com um peso significativo no volume de negócios global da organização. Neste segmento, a marca de referência que representamos é a Panasonic, com a qual foi nossa intenção sermos uma empresa líder de mercado. Foi através do port fólio de equipamentos Panasonic que sempre tentámos fornecer soluções adequadas aos requisitos específicos de cada cliente. No entanto, a Panasonic tem vindo a especializar-se no segmento SO-HO (Small Office Home Office), pelo que a sua oferta está cada vez mais direccionada para este segmento. Quer dizer que esta oferta estava a limitar a capacidade de resposta Sendo a Prosonic uma organização especializada na oferta de soluções completas chave-na-mão, sentíamos algumas dificuldades em satisfazer requisitos mais abrangentes dos nossos clientes, nomeadamente ao nível de impressoras laser, multifuncionais de alto débito e equipamentos de grandes formatos, que a Panasonic não dispõe. Para complementar e alargar a oferta nesta área, contactamos alguns fabricantes, dos quais resultou este acordo de representação da marca UTAX para Portugal. toda a gestão de um parque em termos de cópia, impressão, fax e digitalização. Ao aumentarmos a nossa oferta para as soluções completas de chave-na-mão, conseguimos maior abrangência e eficácia, que permite satisfazer qualquer organização, independentemente da sua dimensão ou das suas necessidades específicas. Que necessidades são essas? Qualquer organização procura, hoje, fornecedores que lhe possam assegurar uma maior produtividade e, consequentemente, uma redução de custos no que toca à impressão de documentos. Cada vez mais, as organizações procuram assegurar as suas necessidades de impressão através de contratos de outsourcing ou renting. O conceito assenta no fornecimento de uma solução completa chave-na-mão, tendo o cliente um único interlocutor: um fornecedor, um serviço, uma factura. Assim, em lugar da aquisição normal de equipamentos (hardware), o cliente faz um acordo de aluguer operacional por um determinado prazo, após um estudo prévio de levantamento das necessidades da organização, sendo também determinado um volume anual de impressões/cópias a preto e a cores, estabelecendo-se um preço fixo. O contrato inclui, além do hardware, todos os consumíveis e assistência técnica. A área de multifuncionais é a grande aposta da empresa para 2011? A área de soluções de impressão continua a ser uma aposta da Prosonic, uma vez que dispomos de um grande know-how acumulado. Agora, com mais esta re- Em que medida o acordo com a UTAX permite aumentar essa oferta de soluções completas? O mercado de impressão está cada vez mais direccionado para a oferta desse tipo de soluções, que envolvam o fornecimento de equipamentos (hardware), mas, essencialmente, um serviço completo, que compreenda 5

6 Como analisa a actual conjuntura económica do sector? Dado o estado actual da economia, mantemos uma prudência estratégica. Em relação à área de negócio de soluções de impressão, é um facto que existe neste momento uma retracção do mercado. A Administração Pública tem um grande peso e vai sofrer fortes restrições em termos orçamentais, sendo óbvio que esta situação poderá vir a reflectir-se nas empresas que operam neste sector. Por outro lado, assistimos também, no mercado privado, a uma contenção e redução de custos e que acaba por ter reflexos neste sector, uma vez que as organizações irão estabelecer outro tipo de prioridades para os seus investimentos. presentação da UTAX, podemos ter uma postura mais agressiva no mercado. No entanto, qualquer organização tem de estar sempre atenta a novas oportunidades de negócio que possibilitem a diversificação da actividade. É obrigação de qualquer organização procurar constantemente melhorar e fortalecer a sua presença no mercado e a Prosonic não é excepção. Ao longo destes anos, a empresa tem-se especializado noutras áreas de negócios, nas quais tem vindo a crescer e a afirmar-se como uma referência de mercado. A que áreas se refere? Um dos casos é o da área de soluções de banking. Hoje oferecemos soluções adaptadas a entidades financeiras a banca, por exemplo mas que já não se esgotam neste tipo de entidades. Temos soluções para outras organizações que lidam com o manuseamento de numerário, como o mercado do retalho e o comércio em geral. Outra área em crescimento é a da integração de sistemas multimédia, que coordena a comercialização de projectores de vídeo e de monitores de plasma da marca Panasonic. Apesar das restrições orçamentais que refere, a Prosonic vai continuar a crescer? Diz-se que é na adversidade que nascem as oportunidades. Acredito firmemente que a Prosonic vai continuar a cimentar a sua posição enquanto empresa de referência em todas as áreas de negócio em que está envolvida. Através de um serviço e oferta de excelência, estamos convencidos de que poderemos ajudar qualquer organização a melhorar os seus processos, com maior produtividade e efectiva redução de custos. Adoptando uma postura de grande profissionalismo, é sempre possível a qualquer organização crescer, independentemente do mercado em que actua ou da conjuntura económica. Sempre defendemos que o nosso maior objectivo é sermos vistos pelos clientes como um parceiro de confiança. 6 Também neste segmento a Prosonic diversificou a actividade É verdade. De acordo com o nosso posicionamento enquanto integradores, temos vindo a desenvolver nesta área projectos chave-na-mão de dimensão considerável para salas de espectáculos, auditórios, espaços comerciais, salas de reuniões, etc. Gostava de destacar ainda a área de sistemas de segurança electrónica, na qual verificamos um crescimento e uma maior especialização da nossa oferta, que compreende todo o estudo e desenvolvimento de projectos, bem como a instalação e manutenção das várias soluções no campo da vídeo-vigilância, controlo de acessos, sistemas biométricos, detecção de incêndio, de intrusão e de gases tóxicos.

7 news n22 RIMUR NA EXPO GUIMARÃES O distribuidor da Prosonic para a zona do Minho participou na 8ª edição da Expo Guimarães, uma feira multisectorial realizada em Maio e que contou com quase uma centena de expositores. A RIMUR - Informática e Escritórios apresentou no certame os equipamentos da linha de Sistemas Profissionais da Panasonic, com destaque para a gama completa de Soluções Multifuncionais. A feira foi organizada pela Tempo Livre, Câmara Municipal de Guimarães e Associação Comercial e Industrial do concelho. 7

8 news n22 novidades PANASONIC LANÇA TOUGHBOOK CF-H1 FIELD Preparado para resistir a condições extremas de manuseamento e de trabalho, o novo toughbook CF-H1 FIELD é o mais recente lançamento da Panasonic. Trata-se de uma opção imprescindível para quem procura robustez, leveza e resistência em ambientes adversos. O CF-H1 FIELD foi especialmente concebido para manter a performance nas situações mais exigentes, permitindo acesso permanente a dados críticos, aplicações e ferramentas digitais. Este toughbook é um verdadeiro Tablet PC já com o sistema operativo Windows 7 Profissional Genuíno (com possibilidade de downgrade para Windows XP Tablet PC) e processador Intel Atom Z540, beneficiando ainda de um design ergonómico e de um ecrã LCD táctil anti-reflexo (visível em plena luz do dia) de 10,4 polegadas. Com apenas 1,5 quilogramas de peso, o novo CF-H1 FIELD é um equipamento muito fácil de utilizar, que respeita a norma MIL-STD-810F, em termos de robustez, resistindo a quedas até 90 cm de altura, e a norma IP54, assegurando a estanquicidade a água, poeiras e desinfectantes. Vem ainda equipado com baterias de longa duração e um sistema que permite efectuar a substituição de uma das duas baterias sem necessidade de desligar o PC, garantindo total autonomia. Este toughbook permite conciliar outras funcionalidades, como uma câmara fotográfica auto-focus de 2 megapixels, GPS incorporado e módulo 3G para comunicações. NOVA SÉRIE DE PROJECTORES LCD PANASONIC níveis de performance, graças ao longo ciclo de vida da lâmpada (5.000 horas) e ao sistema inteligente de gestão de energia, que permite o seu funcionamento em condições normais, mesmo perante flutuações súbitas de energia. Apesar de estar adaptada para instalações fixas, a nova gama permite elevados níveis de portabilidade devido às suas dimensões compactas (tamanho de folha A4) e reduzido peso (2,3 kg). Os projectores PT-LB1 e PT-LB2 possuem um brilho de e lumens, respectivamente, o que, aliado à nova tecnologia Daylight View, permite obter um avançado projector com elevada qualidade e brilho. A Panasonic colocou no mercado uma nova série de projectores LCD caracterizados pela versatilidade, durabilidade, baixa manutenção, performance de excelência e facilidade de transporte. Estes equipamentos adaptamse às necessidades empresariais, de ensino e de entretenimento. Os novos modelos de projectores PT-LB1 e PT-LB2 são ideais para salas de média dimensão, assegurando altos Taguspark (sede): Rua Rui Teles Palhinha, 3 - Leião Porto Salvo Tel.: (+351) Fax: (+351) Porto: Rua do Amial, Porto Tel.: (+351) Fax: (+351) Algarve: Urbanização Bom João - Rua Libânio Martins, Lote 18, Loja A Faro Tel.: (+351) Fax: (+351) comercial@prosonic.pt