Telefones celulares e temas relacionados à saúde: Informação aos consumidores. Carta ao Consumidor

Transcrição

1 Telefones celulares e temas relacionados à saúde: Informação aos consumidores Carta ao Consumidor

2 Introdução Os consumidores de todo o mundo confiam nos telefones celulares para se manterem em contato com os seus amigos, familiares e locais de trabalho. Os consumidores podem e devem poder confiar na segurança dos produtos de telefonia móvel. Os membros do Fórum dos Fabricantes de telefonia móvel (MMF), que representam mais de 80% das vendas mundiais de telefones celulares, reconhecem que temos uma responsabilidade importante de fornecer produtos que correspondam às necessidades e expectativas dos clientes, incluindo as que dizem respeito à segurança. Para corresponder a esta responsabilidade, trabalhamos como uma indústria com a finalidade de promover em todo o mundo a aplicação das normas de segurança baseadas na ciência e contribuir com uma investigação independente para divulgar o conhecimento científico e a compreensão pública da segurança do telefone celular. Esta Declaração de Princípios sintetiza a postura que os membros do MMF já tomaram, e continuarão a tomar, a fim de responder às questões dos consumidores sobre os nossos produtos.

3 Declaração de princípios Os fabricantes aderentes ao MMF comprometem-se a respeitar os seguintes princípios: Os consumidores receberão informações precisas em matéria de saúde Os consumidores serão orientados a entrarem em contato com agências governamentais e sanitárias a fim de obterem informações adicionais Os consumidores interessados em restringir a sua exposição às radiofreqüências terão acesso aos conselhos da Organização Mundial de Saúde e de outras agências relacionadas à saúde Os consumidores receberão informações sobre a conformidade do produto com as diretrizes de exposição às radiofreqüências Os membros do MMF apoiarão a investigação científica independente através do MMF Todos as descobertas científicas independentes serão publicadas em jornais científicos reconhecidos pelos seus profissionais Os consumidores terão acesso às descobertas da investigação publicadas nos jornais científicos reconhecidos pelos seus profissionais Os fabricantes ajudarão os operadores de rede a responder às questões dos consumidores O MMF continuará a debater preocupações, questões e necessidades de informação com os consumidores e outros interessados Os fabricantes comunicarão através do MMF, individual e coletivamente, os princípios delineados nesta Declaração de Princípios aos consumidores e outros interessados

4 Notas explicativas Os consumidores receberão informações precisas em matéria de saúde Os fabricantes já fornecem informações referentes à saúde e à segurança de várias maneiras, incluindo guias do usuário, folhetos explicativos e páginas das empresas na internet. Continuamos empenhados em: 1 Rever periodicamente as informações relativas à saúde e à segurança dos guias do usuário 2 Tornar as informações o mais claras possíveis 3 Fornecer as informações em vários idiomas 4 Promover a consistência na explicação dos problemas de saúde e de segurança por todos os fabricantes aderentes ao MMF Os consumidores serão orientados a entrarem em contato com agências governamentais e sanitárias a fim de obterem informações adicionais Reconhecemos que os consumidores desejam ter acesso a outras fontes de informação sobre problemas de saúde. 1 Informarão os consumidores sobre os meios de obterem pareceres de agências sanitárias e de organismos governamentais sobre telefones celulares e questões relacionadas à saúde 2 Incentivarão as associações de comércio relevantes a fornecer informações sobre como ter acesso aos pareceres das agências sanitárias e dos organismos governamentais sobre telefones celulares e questões relacionadas à saúde Os consumidores interessados em restringir a sua exposição às radiofrequências terão acesso aos conselhos da Organização Mundial de Saúde e de outras agências de saúde Enquanto os consumidores são informados de que os telefones celulares respeitam as normas baseadas na ciência concebidas para proteger a saúde pública, alguns solicitaram informações sobre os meios práticos de reduzir a sua exposição às radiofrequências. 1 Orientarão os consumidores para os conselhos emitidos pela Organização Mundial de Saúde ou por outras agências de saúde

5 Os consumidores receberão informações sobre a conformidade do produto com as diretrizes de exposição às radiofrequências Os fabricantes aderentes ao MMF comprometem-se a fornecer informações sobre a conformidade dos produtos com as diretrizes de exposição às radiofrequências, incluindo a informação sobre Taxa de Absorção Específica [Specific Absorption Rate (SAR)] para telefones celulares. Em outubro de 2001, os fabricantes passaram a incluir informação referente a SAR para todos os novos modelos de telefones celulares. Para os modelos já existentes de telefones celulares, a informação referente a SAR está disponível nas páginas da internet dos fornecedores e em outros meios de divulgação, e tal processo deverá estar completo até março de Fornecerão informações sobre a SAR de maneira a definir uniformemente e indicar o valor máximo da taxa de absorção do modelo específico do telefone celular quando testado em condições de laboratório Os membros do MMF apoiarão a investigação científica independente através do MMF Enquanto os efeitos das ondas de rádio foram extensamente investigados durante muitos anos e os peritos internacionais concluíram que a prova científica existente não demonstra que as ondas de rádio têm quaisquer efeitos nocivos para a saúde no caso de exposições de nível igual ou inferior às diretrizes internacionalmente recomendadas, a indústria de telefonia celular compromete-se a apoiar a investigação em curso nesta matéria. A investigação em curso ajuda os peritos científicos e as autoridades sanitárias a fornecerem avaliações mais definitivas de saúde pública relacionadas com a segurança dos celulares. 1 Apoiarão a investigação consistente com a agenda definida pela Organização Mundial de Saúde 2 Apoiarão os esforços de investigação cooperativa com os governos ou agências sanitárias nacionais

6 Todos as descobertas científicas independentes serão publicadas em jornais científicos reconhecidos pelos seus profissionais O MMF apóia a publicação dos resultados da investigação independente em jornais científicos reconhecidos pelos seus profissionais, de modo que todos os resultados da investigação façam parte da base de dados científicos global utilizada por agências sanitárias públicas e por painéis de peritos científicos em todo o mundo. 1 Fomentarão a publicação de todos os resultados científicos independentes na documentação científica reconhecida pelos profissionais 2 Garantirão que todos os resultados decorrentes dos projetos do MMF sejam publicados em jornais científicos reconhecidos pelos seus profissionais Os consumidores terão acesso aos resultados da investigação publicados nos jornais científicos reconhecidos pelos seus profissionais Tão importante como conduzir a investigação é dar aos consumidores o acesso aos resultados dela decorrentes, de modo que possam encontrar respostas às suas questões sobre telefones celulares e problemas de saúde. Para garantir aos consumidores o acesso à informação, os fabricantes: 1 Garantirão que todos os resultados obtidos no âmbito dos projetos do MMF sejam publicados em jornais científicos reconhecidos pelos seus profissionais 2 Trabalharão com outras entidades independentes para promover a disponibilidade aos consumidores dos resultados científicos publicados Os fabricantes ajudarão os operadores de rede a responder às questões dos consumidores Os fabricantes aderentes ao MMF também fornecem o equipamento da estação rádio-base aos operadores de rede. Os consumidores freqüentemente pedem informações sobre o equipamento que compõe a estação rádio-base, o que levou os fabricantes a:

7 1 Colaborar com os operadores de rede para apoiar as suas respostas às questões dos consumidores sobre o equipamento da estação rádio-base e sobre os telefones celulares 2 Trabalhar para promover os princípios relevantes delineados nesta Declaração de Princípios relacionados aos operadores de rede e outros parceiros da indústria O MMF continuará a debater preocupações, questões e necessidades de informação com os consumidores e outros interessados Para manterem a adequação desta Declaração de Princípios, os fabricantes procuram debater regularmente com os consumidores e outros interessados as preocupações, questões e necessidades de informação. 1 Empreenderão consultas regulares aos consumidores e outros interessados, tais como as agências governamentais e sanitárias, para debater questões relevantes 2 Procurarão reavaliar e melhorar os produtos de informação de forma coordenada em resposta às reações dos consumidores e dos interessados Os fabricantes comunicarão através do MMF, individual e coletivamente, os princípios delineados nesta Declaração de Princípios aos consumidores e outros interessados Os fabricantes comprometem-se a promover a existência desta Declaração de Princípios para se certificarem de que os consumidores e outros interessados têm conhecimento da forma como a indústria responde às suas questões. 1 Trabalharão com os governos nacionais para debaterem formas apropriadas de comunicar estes princípios às partes relevantes 2 Trabalharão com as associações de comércio relevantes para promover a existência destes princípios

8 Mais informações i Para mais informações sobre qualquer dos princípios delineados nesta Declaração de Princípios, contactar: Michael Milligan Secretário-Geral Fórum dos Fabricantes de Telemóveis Diamant Building, 80 Blvd. A. Reyers B-1030 Bruxelas, Bélgica Tel Fax michael.milligan@mmfai.org Internet 1/02