Declaração de Direitos Humanos Globais da Microsoft

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1 Declaração de Direitos Humanos Globais da Microsoft As tecnologias de informação estão a transformar a sociedade a um ritmo acelerado. À medida que a tecnologia evolui, influencia a vida das pessoas de novas formas. A declaração explica como a Microsoft está empenhada no respeito e promoção dos direitos humanos para assegurar que a tecnologia desempenha um papel positivo no mundo inteiro. O nosso compromisso A Microsoft está empenhada no respeito pelos direitos humanos. Respeitamos os direitos humanos ao tentar evitar infringir os direitos de terceiros e no combate aos impactos negativos nos direitos humanos nas atividades em que estamos envolvidos. A Microsoft também está empenhada na promoção dos direitos humanos. Exploramos o poder benéfico da tecnologia para ajudar a implementar e defender os direitos humanos em toda a parte. Contamos que os nossos colaboradores, parceiros, fornecedores, clientes e autoridades partilhem este compromisso de forma a assegurar que as tecnologias de informação e os nossos negócios respeitem e promovam os direitos humanos. Princípios fundamentais Aspetos em que a nossa abordagem aos problemas dos direitos humanos se baseia: O poder da tecnologia para promover os direitos humanos: A tecnologia é cada vez mais um instrumento indispensável para o fortalecimento dos direitos humanos em todo o mundo. Os governos, a sociedade civil, as empresas e os indivíduos têm a responsabilidade de aplicar o poder da tecnologia para permitir que todos os indivíduos alcancem todo o seu potencial e proteger os seus direitos humanos. A nossa política pública global apoia a utilização da tecnologia para promover os direitos humanos e estamos empenhados no desenvolvimento de tecnologias sem deixar ninguém para trás. Boa governação e Estado de Direito: A Microsoft apoia os direitos humanos ao promover a boa governação e o Estado de Direito em todo o mundo. A promoção da boa governação e do Estado de Direito são um aspeto importante da responsabilidade social. Ambos são de uma importância vital para os direitos humanos. Por exemplo, a boa governação e o Estado de Direito permitem uma aplicação efetiva da legislação laboral e ambiental, bem como a promoção dos sistemas judicial e de segurança nacional que mantêm um equilíbrio adequado entre a proteção da segurança das pessoas 1

2 e a proteção dos direitos das pessoas contra a intervenção do Estado. A Microsoft defende políticas públicas e leis em todo o mundo que promovam a inovação protegendo simultaneamente os direitos humanos. Compromisso: Podemos respeitar os direitos humanos de modo mais efetivo através da nossa presença, e não da nossa ausência, em países em que os direitos humanos são desafios significativos. O compromisso responsável para com as pessoas e os governos nestes ambientes difíceis é muitas vezes mais promissor na promoção dos direitos humanos, sobretudo a médio e longo prazo. Os principais fatores que contribuem para o sucesso desta abordagem incluem o recurso a uma abordagem multiparticipada, incluindo envolver grupos de partes interessadas locais, utilizar a nossa influência junto de outros intervenientes importantes e compreender a devida diligência para identificar e mitigar potenciais impactos nos direitos humanos. Uma abordagem global: As abordagens empresariais aos direitos humanos devem basear-se em normas reconhecidas internacionalmente. A Microsoft respeita os direitos humanos definidos na seguinte declaração e convénios: Declaração Universal dos Direitos Humanos; Pacto Internacional sobre os Direitos Civis e Políticos; Pacto Internacional sobre os Direitos Económicos, Sociais e Culturais. As nossas operações de negócio baseiam-se nas orientações em matéria de direitos humanos descritas nos seguintes documentos: Declaração da Organização Internacional do Trabalho (OIT) relativa aos Princípios e Direitos Fundamentais no Trabalho; Direitos das Crianças e Princípios de Negócio; Diretrizes da OCDE para as Empresas Multinacionais. A Microsoft também é membro de: Iniciativa de Rede Global Princípios para Emancipação da Mulher Convenção Global Compact das Nações Unidas. Enquanto empresa global de Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC) que opera em mais de 100 países, a Microsoft respeita todos os direitos humanos: civis, políticos, económicos, sociais e culturais. Principais áreas de impacto 2

3 A Microsoft cumpre melhor a sua responsabilidade de respeito pelos direitos humanos através do trabalho que desenvolve em cinco áreas chave: As nossas políticas e práticas relativamente às solicitações dos governos: O nosso compromisso com o Estado de Direito exige que cumpramos a legislação local onde façamos negócios. Quando somos confrontados com solicitações dos governos para fornecer dados de utilizadores ou remover conteúdos, respeitamos e protegemos os direitos de privacidade e a liberdade de expressão, verificando se as solicitações do governo são válidas, vinculativas e respeitam o Estado de Direito. Também avaliamos se a legislação local respeita a legislação internacional e as normas internacionais de direitos humanos. Os nossos produtos: Como expressão do nosso compromisso com o respeito pelos direitos humanos e os nossos milhares de milhões de utilizadores, a Microsoft procura fornecer produtos e serviços que dotam dos meios necessários todos os utilizadores com todas as capacidades, idiomas, origens ou outros estatutos. Muitos dos nossos produtos, incluindo, sem limitação, o Bing, o Office, o Outlook e o Skype, promovem a expressão livre enquanto tecnologia estimuladora e fornecem controlos para ajudar os utilizadores a protegerem a respetiva privacidade. Os nossos produtos são disponibilizados em mais de 100 idiomas locais. Damos prioridade à acessibilidade no design e no desenvolvimento dos produtos ao recorrer a princípios de design inclusivo para respeitar o nosso compromisso de criação e disponibilização de tecnologia que dota as pessoas com deficiências dos meios necessários. As nossas parcerias: Somos mais fortes quando trabalhamos juntos, por isso, as parcerias e colaborações multiparticipadas estão no centro dos nossos esforços. O respeito por todo o espetro de direitos humanos pode ser um desafio para um negócio tão diverso como o da Microsoft, que também tem milhares de milhões de titulares de direitos dispersos globalmente. As sociedades de todo o mundo esforçam-se por manter o direito à privacidade dos seus cidadãos e garantir a sua segurança. Para apoiar estes dois objetivos, a Microsoft trabalha em parceria com grupos industriais e multiparticipados. Estávamos entre os primeiros signatários da Convenção Global Compact das Nações Unidas e somos membros fundadores da Iniciativa de Rede Global (GNI), um esforço de colaboração entre as empresas de TIC, as organizações da sociedade civil, investidores socialmente responsáveis e académicos. A Microsoft subscreve as Diretrizes de Implementação e Princípios da GNI, que incluem políticas e passos práticos que as empresas de TIC podem adotar para respeitar e promover a liberdade de expressão, bem como os direitos de privacidade dos respetivos utilizadores. Os nossos colaboradores: A Microsoft respeita os direitos dos seus colaboradores de acordo com os princípios da Declaração da OIT relativa aos Princípios e Direitos Fundamentais no Trabalho. Entre as políticas da Microsoft que integram estas proteções incluem-se a nossa Política de Igualdade de Oportunidades de Emprego, Política de Combate à Discriminação e ao Assédio e os nossos Padrões de Conduta Empresarial. Estas políticas são complementadas por uma gama completa de programas que visam o bem-estar dos nossos colaboradores e membros das respetivas famílias, incluindo 3

4 benefícios para os colaboradores focados na Saúde, bem-estar pessoal, licença de parentalidade, diversidade e inclusão, e educação. Os nossos fornecedores: O nosso compromisso com os direitos humanos alarga-se aos nossos milhares de fornecedores. Todos os fornecedores da Microsoft têm de aceitar e cumprir o nosso Código de Conduta dos Fornecedores, que protege os direitos dos trabalhadores ao definir normas claras para as práticas empresariais e laborais éticas, e conformidade com os requisitos de segurança ambiental e laboral. A Microsoft aplica abordagens baseadas no risco para a gestão responsável dos nossos fornecedores, exige que todos os fornecedores frequentem uma formação obrigatória sobre o Código de Conduta do Fornecedor e realiza auditorias periódicas para assegurar que o respetivo Código está a ser cumprido. Através da política de Origem Responsável das Matérias Primas, a Microsoft está empenhada no respeito pelos direitos humanos, laborais, de saúde e segurança, ambientais e éticos associados à colheita, extração e transporte de matérias primas enquanto responsabilidade global aplicável a todas as substâncias utilizadas nos nossos produtos, sem restrições em termos de materiais ou localizações. Este compromisso inclui os esforços da Microsoft em trabalhar para uma utilização de minerais livres de conflitos nos nossos dispositivos. A resolução dos problemas mais enraizados em matéria de direitos humanos em cadeias de fornecimento complexas é uma responsabilidade partilhada que exige muitas vezes abordagens a nível da indústria e multiparticipadas. Princípios operacionais A Microsoft está empenhada no cumprimento das suas responsabilidades em matéria de respeito dos direitos humanos ao: Incutir uma cultura de respeito pelos direitos humanos em toda a estrutura da Microsoft; Indicar claramente as nossas políticas em matéria de direitos humanos e promover estas políticas nas práticas, operações e programas de negócio; Efetuar as devidas diligências para identificar e resolver de forma proativa os riscos em matéria de direitos humanos nas operações, cadeias de fornecimento e relações comerciais; Envolver de forma proativa e direta os intervenientes e titulares de direitos para obterem contributos para fazer evoluir a nossa abordagem ao longo do tempo; Envolver-se em discussões de políticas públicas sobre a utilização responsável da tecnologia por empresas e governos de todo o mundo; Participar ativamente em iniciativas de colaboração relevantes, tais como a iniciativa Global Compact da ONU, a Electronic Industry Citizenship Coalition (EICC), a Iniciativa de Rede Global, a Iniciativa Global da ONU para as TIC Promotoras de Inclusão (G3ict) e a WePROTECT - Aliança Global para Combater a Exploração Infantil Online; 4

5 Formar uma parceria com o Gabinete do Alto Comissário das Nações Unidas para os Direitos Humanos (OHCHR) para apoiar o seu trabalho; Comunicar anualmente o trabalho efetuado no cumprimento das nossas responsabilidades em matéria de direitos humanos no nosso relatório RSE anual e por outros canais, incluindo os nossos Digital Trust Reports; Assegurar a responsabilização ao disponibilizar mecanismos eficazes de apresentação de queixas e acesso a recurso efetivo nas situações em que a Microsoft possa ter causado ou contribuído para um impacto negativo em matéria de direitos humanos; e Rever e atualizar periodicamente as nossas políticas, processos e sistemas de gestão para responder às necessidades dos intervenientes e à evolução das melhores práticas. Grupos vulneráveis: No cumprimento dos nossos compromissos em matéria de respeito pelos direitos humanos, a Microsoft concede especial atenção aos grupos vulneráveis, tais como crianças, mulheres e pessoas portadoras de deficiência. Procuramos assegurar que a nossa tecnologia, as nossas atividades de negócio e as nossas práticas laborais são respeitadoras dos direitos humanos de todos os indivíduos e dotam cada pessoa dos meios para fazer mais, em plena conformidade com os direitos humanos relevantes definidos na: Convenção das Nações Unidas sobre a Eliminação de Todas as Formas de Discriminação contra as Mulheres; Convenção sobre os Direitos da Criança; Convenção sobre os Direitos das Pessoas com Deficiência. Promover os direitos humanos: A Microsoft procura ir mais além no compromisso de respeito pelos direitos humanos ao trabalhar para promover o crescimento económico e a oportunidade individual ao levar as tecnologias necessárias a milhares de milhões de pessoas. Promovemos os direitos humanos através de parcerias que procuram tirar partido da nossa tecnologia de ponta e capacidade de inovação. Também formámos parcerias com autoridades judiciais e policiais no mundo inteiro para proteger a segurança online e física dos indivíduos. Através das nossas próprias iniciativas e parcerias multiparticipadas, promovemos os direitos humanos com destaque para os princípios de: Boa governação; Estado de Direito, com base nas normas internacionais; e Transparência na aplicação da lei, na proteção da segurança pública e em outras ações governamentais. A Microsoft doa produtos para dotar as organizações sem fins lucrativos espalhadas pelo mundo dos meios para serem bem-sucedidas e atingirem todo o seu potencial. Ao disponibilizar gratuitamente 5

6 ou com descontos significativos os nossos serviços cloud e software às organizações sem fins lucrativos relevantes, permitimos que as organizações de defesa dos direitos humanos espalhadas pelo mundo cumpram as suas missões. Quando ocorrem desastres naturais ou crises humanitárias, ajudamos as comunidades afetadas no acesso a tecnologia e a informações quando e onde estas são mais necessárias. Estamos empenhados na redução existente em termos de oportunidades, que muitos jovens enfrentam hoje em dia, através de programas da Microsoft focados na educação tecnológica em comunidades desamparadas e com sub-representação. Governação interna: O Comité de Regulamentação e Políticas Públicas do Conselho de Administração da Microsoft é responsável pelo escrutínio das políticas e dos programas de responsabilidade social da Microsoft, incluindo em matéria de direitos humanos. O Presidente e o Diretor Jurídico da Microsoft supervisionam a implementação destas políticas que são desenvolvidas no departamento de Assuntos Jurídicos, Relações Externas e Internas da Microsoft. O Centro de Tecnologia e Direitos Humanos da Microsoft coordena os nossos esforços para identificar, resolver e gerar relatórios sobre os riscos e as oportunidades em matéria de direitos humanos, promove o papel da tecnologia na proteção dos direitos humanos e promove o diálogo sobre estas questões com partes interessadas e peritos em direitos humanos. 6